［摘要］
目的:为了深入研究在肺癌病患护理中优质护理的应用效果。方法:选取肺癌患者70例，将这些病患随机分成观察组与对照组，每组35例。为对照组提供常规护理，为观察组提供优质护理。回顾分析两组病患的护理满意度和化疗后并发症发生几率。结果:观察组护理满意度为94.3%，对照组为74.3%，差异具有统计意义(P＜0.05);观察组中病患化疗后静脉炎发病几率与感染发病几率分别为11.4%与0.0%，低于对照组发病几率40%与20%，差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论:对肺癌病患提供优质护理服务，不仅能提高护理满意度，还能减少并发生几率，应在临床护理中推广使用。
［关键词］
优质护理;肺癌;满意度;并发症
随着时代的进步，人们对健康越来越重视，不仅对医疗技术与医疗设备等硬件设备有要求，还对医疗环境与护理服务等软件设备也有要求，护理概念应运而生，逐渐由“疾病”为中心的护理观念转向以“病患”为中心的全面护理。优质护理服务，指的是以病患为护理中心，加强基础护理，落实护理责任制，深化护理内涵，提高整体护理水平的护理模式［1－2］。文章使用对比方式探讨了在肺癌病患中，优质护理服务的应用效果，现进行如下报告。
1资料与方法
1.1一般资料:
选取2013年7月～2014年7月在我院接受住院护理的肺癌病患70例，将这些病患随机分成两组，观察组与对照组，每组35例。观察组中，男20例，女15例，年龄37～82岁，平均(49.7±2.4)岁。对照组中，男18例，女17例，年龄39～80岁，平均(46.3±2.8)岁。对比两组病患的年龄、性别等临床基本资料，差异无统计学意义(P＞0.05)，可以对比分析。
1.2护理方法:
为对照组中的病患提供常规护理，包括:饮食护理，对症药物治疗等，为观察组中的病患提供优质护理，具体护理内容如下。
1.2.1化疗前护理:
加强用药宣教与心理护理。医护人员要多和病患及其家属沟通，掌握病患对疾病的了解情况与心理活动。根据病患的实际情况，有针对性地为病患进行健康宣教。告诉病患用药目的，强调药物的治疗效果与不良反应，并指导病患正确对待药物反应。
1.2.2化疗时护理:
加强用药观察与信心鼓励。在日常护理中，医护人员应以病患为护理中心，清晨查房时，应主动问候病患，询问病患是否有特殊反应以及饮食和睡眠情况。因肺癌病患消耗量过大，所以要让病患多使用一些高纤维、高蛋白、易消化、少油腻的食物。
1.2.3化疗后护理:
加强出院指导。化疗过程十分漫长，一次化疗结束后，病患需要回家休养一段时间再进行下一次化疗。在此过程中，病患应保养好身体，为下次化疗做好准备。医护人员应注意指导病患定期复查，注意保养，加强营养。
1.3观察指标:
使用我院自制的问卷调查表对两组病患的护理满意度进行调查，满意度分为十分满意、满意、不满意三个等级，满意度=(十分满意+满意)/总数×100%。同时，对比两组病患化疗后，静脉炎与感染的发生几率［3－5］。
1.4统计学分析:
使用计算机统计学软件SPSS13.0对两组病患的数据资料进行统计学分析，用均值±标准差(x±s)代表两组病患的计量数据，用χ2检验两组病患的计数数据，将P＜0.05作为具有统计学差异意义的检验标准。
2结果
2.1对比两组病患的护理满意度:
观察组中病患的护理满意度为94.3%，对照组中病患的护理满意度为74.3%，观察组高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。
2.2对比两组病患化疗后并发症发生率:
观察组中病患化疗后静脉炎发病几率与感染发病几率分别为11.4%与0.0%，低于对照组40%与20%的发病几率，差异有统计学意义(P＜0.05)。
3讨论
今年来，越来越多的人患上肺癌，并且发病年龄逐渐向青年化发展，多数病患在确诊后心中充满恐惧，医护人员应对病患的恐惧、担心、焦虑、不安的心理情况多给予人性关怀，让病患能够正确看待疾病。多喝病患及其家属进行交流，帮助病患树立战胜病魔的信心，使病患能积极配合医生治疗。肺癌病患在化疗时，护理服务工作的好坏对病患的预后有着至关重要的作用［6－8］。应多和病患沟通，让病患知晓病情发展程度，有针对性对对病患进行健康宣教与心理疏导，对病患在化疗时产生的不适反应给予对症治疗。综上所述，对肺癌病患提供优质护理服务，不仅能提高护理满意度，还能减少并发生几率，应在临床护理中推广使用。
作者：王志辉 单位：吉林省前卫医院
4参考文献
［1］刘行芝，何燕，刘静，等.循证护理在肺癌化疗患者中的应用体会［J］.中国误诊学杂志，2010，12(23):112.
［2］张燕.浅谈优质护理服务在肺癌化疗患者中的运用［J］.现代护理，2013，11(13):107.
［3］赵小风，曾义君.舒适护理在肺癌化疗过程中的应用［J］.基层医学论坛，2011，15(S1):245.
［4］李楠，张国莉，郑守华，等.护理对肺癌全肺切除术后并发症的影响研究［J］.护士进修杂志，2011，26(9):840.
［5］陈志琴，蔡迪利，陈芳雪，等.优质护理服务模式对腹腔镜手术卵巢肿瘤患者的影响［J］.中国现代医生，2012，50(33):186.
［6］张雪兰.消化内科创建优质护理服务示范病房的实践与体会［J］.吉林医学，2011，19(14):264.
［7］刘建芝，景永宏.论优质护理服务对消化内科住院患者的情绪疏导作用［J］.吉林医学，2011，12(8):146.
［8］余算，张小洁.浅谈本院消化内科创建优质护理服务示范病房的实践与体会［J］.吉林医学，2011，19(14):264.
