【摘要】
随着我国医疗水平的不断发展，人们对普外科护理中护理的安全因素更加关注。现阶段我国普外科护理护理工作中还存在很多安全问题，最为明显的是普外科护理护理工作人员的综合素质较差，从而导致普外科护理质量不高。但是，针对现阶段普外科护理中护理存在的安全问题，并且导致普外科护理不安全性的因素是多方面的。所以，对影响普外科护理安全的因素进行探讨并采取相应措施十分重要。
【关键词】
普外科护理；安全；因素；应对措施
前言
随着我国医疗事业的不断发展和进步，普外科护理受到了广泛的关注，并且人们对普外科护理中护理的质量也提出了更高的要求。但是，很多医院普外科护理还存在很多问题。普外科护理质量问题对我国医疗事业的发展有十分重要的影响，因而要对普外科护理安全问题加强重视。
1普外科护理的现状
近年来，随着我国医疗事业不断地完善，医院普外科护理的现状受到了社会上广泛的关注，尤其是普外科护理更是备受关注。但是，很多医院普外科护理还存在一些问题，因而普外科护理不能真正满足人们对护理发展的需要。虽然，普外科护理工作已经取得了很好的发展，但是依然存在很多问题，需要解决。其中，普外科护理中的安全隐患还是最主要的问题，而且现在的护理技术人员的专业水平总体较差，并且经验也不足，导致在实际的护理过程中出现了很多本来可以避免的问题，对患者的安全造成安全隐患。因此，针对现阶段普外科护理的现状，采取有效措施提高普外科护理的质量。
2导致普外科护理工作不安全性的因素
2.1普外科护理人员的态度问题
目前，造成很多医院普外科护理存在很多问题的一个主要因素是普外科护理的态度问题造成的。由于普外科护理服务态度的问题，进而会直接影响普外科护理的质量。但是，很多普外科护理工作人员对护理的认识也不到位，进而导致普外科护理过程中发生了很多争议。因此，现阶段提高普外科护理人员对护理态度的显得至关重要。
2.2普外科护理人员的问题
目前，导致普外科护理存在的问题一直无法得到解决的主要因素由于护理人员素质不高，所以急需对普外科护理人员的素质进行进一步的提高。普外科护理人员的综合素质仍然存在较大的差距，尤其是一些工作经验不足的新护理人员，导致在实际的护理工作中出现了处理问题能力不足等情况，普外科护理更加难以进行。因此，普外科护理人员的问题是影响普外科护理质量的重要因素。
2.3普外科护理人员和病人缺乏有效的沟通
在普外科护理工作中，由于普外科护理工作人员与患者之间缺乏有效的沟通，进而就直接限制了普外科护理的质量。同时，普外科护理对象的差异性较大，普外科护理对象对护理的需要与实际也会存在较大的差距。为了更好地完善普外科护理工作，这需要护理人员及时与病人进行有效的沟通。
2.4普外科护理的管理制度不够全面
普外科护理管理制度缺乏并且落实不到位是非常普遍存在的现状。当前，对护理人员的管理仅仅采取比较简单的管理制度，由于管理制度的不健全，使普外科护理人员不能完成护理工作，造成了普外科护理人员工作的积极性不高。这些因素严重影响了普外科护理的质量。
3提高普外科护理安全性的措施
3.1提高普外科护理人员对护理服务的认识
针对普外科护理中存在普外科护理护理人员对护理服务的认识不够等问题，因此，对于普外科护理人员而言，首先应该改变传统的护理观念，以提高普外科护理工作人员对护理服务理念的认识，以此提高普外科护理的质量。根据普外科护理相关条例的要求，普外科护理人员在实际工作中，应该尊重和关爱病人，一切以服务病人为主。因此，普外科护理人员在工作中应该保持积极热情的服务态度，并尽量满足患者及家属的相关要求。
3.2提高普外科护理人员的业务水平
为了提高普外科护理工作人员专业素质，医院要加强对普外科护理人员的技术培训，并定期进行考核。因为专业的技术及知识对于一个普外科护理工作人员来说是做好护理工作的基础和前提，进而才能减少普外科护理中医疗事故的发生。同时，对于一些比较有经验的普外科护理人员来说，不仅要鼓励他们参与普外科护理知识和技术的培训，以保证普外科护理技术更加先进，而且还要不断完善普外科护理的质量，不断提高普外科护理人员的整体素质。
3.3普外科护理人员要和患者要进行沟通
目前，普外科护理人员与患者之间缺乏有效的沟通是现阶段普外科护理工作中普遍存在的问题。由于普外科护理工作人员只有对患者的病情和需要进行充分的了解，才能进行有效的护理。所以，加强普外科护理人员与患者之间的沟通是提高普外科护理质量的重要举措。当然，患者也同时能够了解普外科护理人员的难处，进而在普外科护理过程中能够很好地配合普外科护理人员的安排。因此，普外科护理人员要学会与患者及家属进行沟通，良好的沟通不仅需要耐心，还需要一定的沟通技巧及语言艺术。因此，由于普外科护理工作人员缺乏与患者之间的沟通，这样就会导致普外科护理的工作很难进行，从而影响了普外科护理的质量。
3.4完善普外科护理人员的管理制度
对于现阶段普外科护理的现状，主要是由于普外科护理人员的管理制度不完善导致的，这种现状进而影响了普外科护理的质量。但是，很多医院的普外科护理管理制度缺陷问题还很研究，因此，完善普外科护护理人员的管理制度就显得至关重要。
4小结
综上所述，护理工作在普外科中发挥着重要的作用。普外科护理人员应该在工作中端正自己的服务态度，严格要求自己，提高自己的专业能力水平，并且在实际的普外科护理工作中加强与病人进行有效的沟通，注意说话态度，学习沟通技巧，解决在护理工作中的问题，提高患者及家属的满意度。
作者：张国芬 单位：贵州省仁怀市中医院
参考文献
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