沙盘课程总结范例

沙盘课程总结

沙盘课程总结范文1

针对工程项目管理教学中存在理论与实践脱节,学生学习提不起兴趣,学习效果差的问题,开设工程项目管理沙盘以联系实际,提高学生学习兴趣和学习效果。本文基于沙盘的教学经验,介绍沙盘的实验流程及项目设计,分析沙盘教学中容易出现的问题,提出建议。

【关键词】

工程项目管理;沙盘实验;教学改革

【基金项目】

本文为重庆工商大学融智学院教改项目(编号:2015001M)研究成果。

一、工程项目管理理论教学中存在的不足

目前随着工程行业的蓬勃发展,国内的大多数的高校都开设了工程管理专业,那么势必开设其核心课程工程项目管理。从目前使用的教材来看,该门课程涉及的工程项目的组织结构的组建与运行,项目的进度控制,项目的质量控制,项目的成本控制,项目的安全管理,项目的成本管理,项目的资源配置等等一系列的问题。如果老师只是单纯照本宣科,不增加案例,不采取一些新的教学方式教学手段,那么学生更多的注意力都很难放在课堂上面。学生希望老师能有更多的教学案例,能采用角色扮演,情景模拟等更加多样的教学方式和教学手段来丰富课堂。

二、工程项目管理沙盘实验课介绍

(一)工程项目管理沙盘简介。

沙盘实验课学生通过分组学习,每个小组5~6人组建一个项目经理部,通过模拟工程项目管理全流程来完成各个工程项目经理部可能会遇到的各种问题,包括项目启动并签订承包合同、项目团队组建和职责分工、制定项目总计划和项目决策、建立管理体系、按周期执行项目管理计划(施工过程模拟采购、派工、领料、验收报量、变更索赔、结算和支付)、项目分析过程模拟(工作状况、资金状况、成本状况和盈亏状况)、项目管理过程决策、项目管理过程总结和优化等相关问题,最后老师通过学生的项目的进度、财务等报表进行点评和成绩评定。

(二)沙盘特点。

1.实践性。

借鉴军事领域兵棋推演的形式来模拟工程项目管理过程,直观感受工程项目的工作流、物资流、资金流和信息流,切身感受项目团队不同岗位的角色和作业流程,在真实平台的决策中把握项目管理要点,透明信息环境中掌握项目管理知识和技能。

2.游戏性。

课程类似许多模拟经营的游戏一样,通过角色扮演,将理论知识和游戏规则相结合,通过在模拟过程中不断犯错,从而将理论知识学透。

3.竞争性。

课程由于是5~6人一组,一个班可以分多个小组。同样的项目由于各小组在执行的过程中,在各个阶段的决策不同,最后大家的收益率和工期的消耗情况有很大的差别,这样可激发学生在学习过程中的好胜心理,促进学生之间的相互交流,进一步增强学习兴趣,提高学习效果。

三、沙盘流程及教学项目设计

(一)实验流程。

工程项目管理沙盘要反映从工程项目的启动到最后业绩汇报的所有的工作,所以要按照一定的流程来操作。工程项目管理沙盘流程如图1,其中执行监控流程具体包含:施工临时设施的建设,材料、半成品、成品的购买、领用;劳动力、施工机械的进出场安排;劳务费、进度款用的结算;还款贷款计划以及最后的资产变卖等。

(二)实验项目设计。

本课程主要是三部分,共计24学时,其中体验1天,挑战及总结1天,一般在连续的2天之内完成。

四、实践教学中应注意的问题

(一)学生应该注意的问题。

1.知识能力准备。

沙盘课程贯穿整个工程项目管理过程,涉及到可行性研究与评估,工程招投标与合同管理,工程项目管理,工程经济,工程施工技术,工程财务管理等相关知识,所以要求学生要先进行相关课程的学习。在模拟的过程中将相关知识进行融会贯通,以克服理论教学的单一性。

2.明确职责及模拟规则。

沙盘模拟中采用的是角色扮演,每个小组有5个不同的角色,但是在模拟过程中,很容易出现角色的混淆,工作职责不明确,模拟规则不清晰,一旦出现问题或者违规了,就相互推卸责任。因此在沙盘体验这个项目模块中,老师要特别注意学生对职责的把握。项目经理:负责指挥、控制和协调项目组成员按照进程表完成项目;经营经理:负责劳务结算、甲方报量、成本核算和分析、洽商变更;生产经理:负责进度计划编制、资源需用计划、施工操作;采购经理:负责材料采购、库房管理、材料发放、材料核算;财务经理:负责资金管理和操作、资金账目管理、负责盈亏分析。

(二)老师应该注意的问题。

1.对老师的综合能力要求比较高。

对于讲授沙盘实验课的老师,除了要求其相关理论知识比较熟悉意外,还要求老师要熟悉实际工程的施工流程,施工方法,最好有相关的工程项目管理的实际经验。老师在整个沙盘的教学过程中起着非常重要的引导作用,一个工作经验越丰富的老师,其授课的效果也越好。

2.注意严格控制课时,维持良好的课堂秩序。

在教学过程中,由于是分组进行,容易导致部分同学出现搭便车的情况,所以要调动每位同学的积极性,同时注意维持课堂纪律,以免出现课堂过于吵闹,无法正常教学。

3.评分兼顾团体及个人。

在最后评分的时候要兼顾团体和个人,老师可按照相应的工程项目管理沙盘评分软件来评小组团体分,由小组之间根据成员对整个模拟过程的贡献来打个人基础分,个人基础分至少要有3个档次,每5分一个档次,最后按照公式来计算个人得分:个人基础分×团体分/100=个人得分。

五、结语

在沙盘的教学中,除了老师要起好引导作用,学生要积极参与,也需要学校的相关支持,比如学校可以让老师进行相关沙盘的深入学习或者到企业竞相挂职锻炼,组织学生参加相关比赛,从而提高老师的教学水平,学生的学习热情。

作者:刘芳 单位:重庆工商大学融智学院

【参考文献】

沙盘课程总结范文2

【关键词】沙盘游戏;心理健康;生态化人格

心理健康教育课程是一种“体验—成长”的课程,通过心理健康课程的教育达到学生人格的完善及心理的成长,因此从本质上心理健康课程是一项关注心灵成长的生命教育活动。基于把心理学理论知识的多少等同于心理健康水平的认识,当前高校的心理健康教育课程侧重于心理健康知识的宣传和普及,因此心理健康课程针对性和实效性欠缺,心理课程与学生的心理健康需求存在严重的脱节。在教学方法上也往往依托于讲授、视频等,形式相对陈旧,使得学生的理性心理知识与感性心理体验形成断层,最终心理健康课很难激起学生的兴趣,学生参与热情不高,无法获得深度的心理体验,难以实现心灵成长的目标。因此,延续现有的心理健康课程教育模式已经不能满足大学生心理成长的需要。而沙盘游戏作为一种体验式、自性化的获得心理成长技术,走入大学心理健康教育课堂,必然会丰富课堂内容提升课堂效果,为心理健康教育课程注入新的活力。将生态化人格主题教育与沙盘游戏结合,是沙盘游戏拓展心理健康教育课程建设的一个尝试。

一、沙盘游戏与生态化人格主题教育契合度分析

大学生生态化人格在课堂中的探讨往往会流于形式,缺少现实体验,而沙盘游戏有效的消除理论学习和实践体验的脱节现象,满足大学生生态化人格塑造的需求,让学生们在身历其境的实践体验中受益。沙盘游戏与生态化人格主题教育高度契合,这是由沙盘游戏本身的优势所决定。首先,沙盘游戏降低大学生的心理防御。在面对面的言语交流情境中,出于自我保护,学生的自我暴露会有所保留,交流内容有意识的取舍,这种在交流中表现的心理防御极可能会使学生内心的重要情结或真实的情绪情感被隐藏起来。沙盘游戏为大学生提供一个“自由而且受保护”的空间,使得大学生感觉到安全和被接纳,并降低心理防御性,学生大胆地去想、去说、去做,生态人格中所包含的人与自己、人与他人、人与社会、人与自然的关系在游戏中充分的得以展现。其次,沙盘游戏帮助大学生重新检视自我。在制作沙盘作品时,可以任意在沙盘世界里创造和自由发挥。他们开始探索自我的内心,重新认识自己,甚至可能直面到或自然信仰的虚无、或生命意义感迷失、或受物欲的支配、或生态利己主义倾的自己。再次,沙盘游戏的非言语优势。语言是交流的一种方式,但不一定是最有效的方式,情感和思绪用言语难以准确的表达时,沙盘游戏的强大的优势就表现出来,沙盘游戏是静默的过程,无声的表达。在沙盘游戏的世界里,通过摆放沙具,移动沙子,展现不同沙盘主题,就能将内在情结、真实的感受以及心理的冲突呈现出来,甚至展现出大学生自我觉察也难以触及的潜意识世界。最后沙盘游戏的教育形式在互动和分享中实现了朋辈互助。沙盘游戏拓展到心理健康教育课中,课堂的多元互动,特别是生生互动,被淋漓尽致的展现出来,在互动分享中学生触发了自我的觉察与觉醒,达到了心灵的成长。

二、沙盘游戏应用于生态化人格主题教育的实施路径

(一)沙盘游戏拓展生态化人格主题教育操作内容与形式

明确心理教育课程中沙盘游戏是实现教学目标而借助的一种教育活动手段,与在心理咨询和治疗中的沙盘游戏的应用有一定的不同,因此在操作内容和形式方面要与心理课程主题内容紧密结合起来。在内容上,心理课以专题讲座为主要形式,沙盘操作要与专题讲座内容契合起来;在形式上,采用课内与课外、个体与团体,单次沙盘与序列沙盘等多维度多形式组合进行。

(二)沙盘游戏拓展生态化人格主题教育课程的建模

国内外尚无90分钟的“沙盘游戏课”模式,也没有相关课例。研究者从以下四个方面探索了沙盘游戏进生态化人格主题教育课程建模,以便于沙盘游戏在心理健康课堂的应用和推广。一是建立沙盘游戏课的课堂公约。沙盘课涉及到挑选摆放沙具,体验、分享等多个环节,没有规则,极易课堂混乱,因此,设立课堂公约是必要的,公约内容涉及硬件设施(沙盘、沙具、沙)的维护、课堂纪律的维持,当然最重要的是同学间彼此的尊重及隐私的保护。二是建构课堂活动流程。90分钟的课堂,把握好流程步骤,根据沙盘课的特点有效的分配好课堂内容,按照明确游戏活动规则、故事或者冥想引入、主题的探索与思考、学生制作沙盘、同伴分享沙盘故事、庄家代表分享故事、学生互动、教师总结提升的次序逐一进行。三是创设学生分享方式。讲故事、分享是学生最喜欢的部分,选取轮流坐庄的方式开展学生交流、分享、提问。四是创建教师指导方式。教师采用写分享提纲、现场提问、提醒学生调整沙具等方式启发学生对沙盘进行探索与分析,当然,出于课堂时间的有限、教师资源的限制及学生隐私保护等原因,教师的指导更多留待课下延伸。

(三)沙盘游戏拓展心理健康课程的课后跟踪辅导

沙盘游戏具有一定的筛查功能,摆放的特殊沙具、特殊的摆放方式、有明显心理偏差的主题以及互动分享中暴露的心理问题隐患等,对这些特殊情况要进行课后跟踪辅导。内容包括单独找学生沟通了解其心理状况,进行心理辅导(包括个体沙盘游戏辅导),在后续的沙盘游戏课堂持续关注该生等,当然,这部分内容与心理咨询辅导工作紧密相关。

(四)过程检测,结果反馈

通过过程性检测了解沙盘游戏的课堂效果。制作课堂记录表和沙盘游戏满意度调查等,其中课堂记录表要求学生在沙盘游戏中填写,记录表中涉及描述作品、将作品与自己的心理特点联系、制作作品时的内心体验、自己的成长改变、给自己的作品用十分制打分等要素。沙盘游戏结束后填写沙盘游戏满意度调查表。教师对学生的反馈进行统计,并根据生成的数据结果及时调整辅导方法。

三、沙盘游戏拓展心理健康教育课程建设的意义

(一)提升以学生为导向的教学理念

解决课程重知识传授、轻能力培养问题,消除课程理论学习和实践体验的脱节现象,在改革和创新中提升高校以学生为导向的教学理念。

(二)实现教师和学生双赢的教学目标

从教师来讲,一是提升教师教学自信,提升教师教学的自我效能感,二是在沙盘游戏指导互动中,教师提升与学生同感共情、沟通互动,对沙盘作品洞察分析、觉察领悟,最终实现真正的教学相长;从学生来讲,是有效的提升学生的深度体验式学习的效果。在沙盘游戏的互动中,学生深入的认识了自我,自我意识走向了成熟,同时在朋辈互助下,习得新的行为模式。总之,沙盘游戏技术主要用于各类情绪障碍和行为障碍的治疗中。很多沙盘游戏工作者把沙盘游戏应用于心理评估、心理咨询、心理治疗、人力资源开发和EAP等诸多心理领域。而将沙盘游戏引入心理健康教育课堂教学,与心理课程主题内容有机结合,本身就是一种尝试。这一研究使沙盘游戏适用领域扩展到教育教学,直接指向学生的心理需求,这是沙盘应用领域的扩展和创新。

参考文献:

[1]张雯,张日昇.近十年来箱庭疗法在中国的研究新进展[J].心理科学,2010(10):390-392+451.

[2]陈顺森.箱庭疗法在学校心理咨询中的应用[J].漳州师范学院学报,2006(3):143-146.

[3]杨春,张日昇.对一名人际交往关系困扰女大学生的箱庭治疗[J].前沿,2012(24):225-228.

[4]张日昇.箱庭疗法[M].人民教育出版社,2006.

沙盘课程总结范文3

(一)学生的基础知识薄弱

不少经管类专业都有设置市场营销沙盘模拟实训课程,有的专业学生会计课程学得比较粗浅,做前期资金预算,以及财务报表分析时就容易出差错。有些专业对物流供应链方面知识欠缺,对产量,供应量,库存量的预算和控制上会出现较大偏差。尽管沙盘的规则在课程初期第一年第一季是教学引导季,没有模拟生产安排,研发安排,渠道铺设,门店建设等内容,而这些内容又更为复杂,加之学生基础薄弱,导致系统还原后第一年经营时学生问题不断,教师频繁应付需要答疑的小组,各组进度差距大,等待的时间耗费很多。

(二)课程进度拖拉,甚至停滞

在教学过程中还常出现一两组由于对盘面操作不熟练,没完成,大家只好都在等。例如规则不熟悉,每走一步都要查;或者预算有误,经营过程出现矛盾,又得反工,否则极有可能一年内就经营破产,如果还原,意味着重新开始,那么时间就有可能被延误,尤其是经营到最后一季还原,又因为紧张导致操作失误,最终全盘皆输。

(三)报表分析问题诸多

经常出现不少小组最后的资产负债表计算结果不平,即资产≠负债+所有者权益。究其原因,综合费用明细表计算可能出现漏算,重算或者错算;利润表也有可能错算;甚至有些学生不知道怎么算,基础知识薄弱,对于报表中的逻辑关系不清;有的学生为了应付了事,干脆作假,表面显示平衡,但细看过程有误,这无异于弄虚作假。

(四)没有配合默契

学生分组的方式不合理,往往会出现意见不一致,甚至闹矛盾,不利于合作,更谈不上配合默契;有的小组没有责任心,出问题相互推诿,造成气氛不好;有的小组甚至没有人会做报表分析,都在做表面功夫。不合理的分组方式,容易使某些组的竞争力弱,降低全班的对抗性,达不到既定的实训效果。

(五)经营不善,破产多

一般把一个班级分成6~8组,如果由于各种原因导致“破产”了二三组的话,那么市场就剩三四组,会显得太过于宽松,半个班同学经营到后面都在“观望”,那么沙盘的对抗性就很弱,也达不到这门课程的教学目标和根本要求,进而教学效果不理想。

(六)放弃电子盘面,或者放弃手工盘面

有的院校认为放弃手工盘面有助于学生将精力与时间投入到市场营销经营方案设计上,节省时间,需要时再进行阶段培训。有的学校比较重视基础技能,摆盘每个过程,每条规则都按部就班进行,可以一边操作一边熟悉,基础打扎实才能变化经营。电子盘面把规则输入程序,电脑自动生成,某种程度也是一种“偷懒”。所以无论是放弃手工盘面,还是放弃电子盘面,都是不可取的。

二、沙盘实训课程教学创新

(一)实训教学模式创新

在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”,具体实施步骤如下:

1.准备前期工作

我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力;也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去,于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。

2.讲解规则和原理

讲解市场营销沙盘规则和原理,引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1~2年,有了前期的准备工作,在正式教学时可以缩短到2~4课时介绍规则,视学生经营情况,可将教学年数适当延长至3~4年。在过程中,再一次视实训具体状况解释规则,例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初,投广告前讲解,广告效益值计算,促销方案选择及每一季度前竞单规则;贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。

3.做好第一季教学引导季

使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作。尤其是制造商,分销渠道商,终端零售商,各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算,市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算,移库和运费计算,渠道创建,盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。

4.手工盘面与电子盘面同步操练

市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础,具有直观性,适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难,指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控,往往既难以监控到位,又辛苦,学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强,工作量小,每步操作都要在电脑上操作,而且每步操作都不可逆转,否则会拖其他组成员的后腿,这样迫使学生在进行操作时更加仔细,三思而后行,认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件,缺乏手工沙盘的仿真性。因而,建议在实践教学中,取长补短,采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态,熟悉规则,制定企业的相应战略规划,执行企业管理层的操作决策,总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中,以更有效的实施沙盘实训教学。

5.分析报表,总结成败

所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”,第一轮经营重点在于“不犯错”,第二轮经营重点应该放在“计算”,“博弈”,第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验,在第二轮经营时,大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上,大大提高了对抗的博弈性,也能让学生集中注意力,将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中,也认识到供应链各环节相互配合,谋求共赢的重要性,出差错要求还原的概率大大降低,大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识,到第二轮的理性认识,到第三轮的科学经营管理,逐步提高的过程。如果学生前期准备到位,经营情况较好,那么可以适当延长教学年。

(二)实训教学方式创新

1.组建沙盘协会,营造交流平台

市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前,要求指导教师精心备课;在课中,按照沙盘经营流程引导学生操作,反复解释规则,解答各组不断遇到的问题,帮助学生摆盘,做好监控与记录,年末分析和点评经营状况等,难度较大,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫。组建市场营销沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取,也可以自愿根据兴趣报名,教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习,关注和重点培养表现出色的会员,由先进会员再向其他初学的学生传授,一级一级传帮带,大大减少了实训教师的工作量。

2.参加和开展各级各类技能竞赛

组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛,学院通过组织校内赛,层层选拔,选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景,扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色,实地体验市场竞争的激烈性,培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力;对教师而言,竞赛取得名次,可以体现教学成绩,促进教学方法改进;学校角度,还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量,促进毕业生就业。

(三)实训教学方法创新

市场营销沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,组织生产,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法,能有效引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”教学方法,其原理在于以任务为导向,行动为主体,各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,以实现企业利润最大化为经营的任务,连续从事4~6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境,结合企业经营活动特点,在实训指导教师的引导下,将学生身份置换成财务经理,物流经理,渠道经理,营销经理等职务,把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识,传授实际操作经验。让学生身临其境,在情景模拟中,承担经营风险与责任,同时也培养学生沟通交流能力,团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营,以每一年度的经营为一个项目,以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中,学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略,生产计划,融资方式,渠道建设,以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性,互动性,博弈性和合作性。

(四)实训教学管理创新

在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景,从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境,并重点培养学生职业操守,让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求,得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中,教学区域、操作区域划分明确,标识警示用语规范;无论是实训指导老师还是来实训的学生,进入实训基地进行实训时,必须遵守纪律,严格执行课程制度;有专人负责各实训室,管理和维护实训设备和器材,申购实训耗材,开发实训教学包,包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等;由各专业负责人严格执行教学管理规范,制定实训教学授课计划,教学标准,考核办法,组织编写实训教材,进行实训教学考核等;实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范;严格控制时间与进度,每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4~5课时左右,平均1个季度经营耗时大约1课时,拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次,认为自动弃权;如果有剩时间,可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评,并注意保守商业机密,以增强整体的对抗性,避免出现战略性失误。

(五)实训教学评价创新

市场营销沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基本技能,专业技能,以及综合素质,建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分:小组成绩+个人成绩。其中个人成绩包括:课堂表现+实训总结+手工盘面摆放状况+以往比赛成绩;小组成绩包括:报表分析状况+小组竞单综合排名+小组盈利状况。根据重要程度不同,赋予不同的权重。

三、实训教学效果的评估

市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力,实践动手能力,创新能力,团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践,在教与学各方面都有明显的进步。

(一)学生上课积极性普遍提高了

教师介绍完沙盘模拟的基本规则后,由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色,都有角色赋予他们的任务,不同角色的成员组成价值链的具体环节,他们以实现利润最大化为目的,各司其职。学生在分析自己遇到的问题,不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生,使其沉浸其中,产生喜悦和成就感,学生上课积极性普遍提高了。

(二)学生基本技能和专业技能提升了

沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学,在争取市场份额,赢得订单时,各组相互博弈;在采购计划决策失误或生产能力不够时,还可与其他团队合作;在资金不足时,思考如何组合贷款,既降低成本,又可缓解资金压力;在竞单选单时,既为本组谋划,又猜测对方的底细。在博弈与对抗中,既训练了学生的基本技能,又提高了学生的市场营销专业技能。

(三)教师的教学业务水平提高了

市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识,还要熟悉企业管理,物流管理,生产管理,财务会计等相关专业知识,还要精通计算机软件操作,还需要较强的沟通技巧,分析问题,解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训,与兄弟院校交流和观摩,尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛,不断积累丰富的比赛教学经验,既为学校争得荣誉,又可以更好的实施教学,不断改进不足。由此,教师的教学业务水平提高了,也增强教师的教学信心。

四、结语

沙盘课程总结范文4

关键词:沙盘游戏;创业教育;教学效果

创业教育的目标决定了创业教育具有注重引导及实践性强的特点[1]。在教学中,除按传统教学方式进行知识传授外,还应注重教育的实践性,开展多种教学活动实现教学目标。我国创业教育目前尚处在初级阶段,存在教学效果有待提升、缺少实践教育、实践活动覆盖面窄等问题[1]。国务院在《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》(国发[2018]32号)中明确提出,加快完善创业课程设置,加强创业实训体系建设。创业沙盘游戏是创业实践教育的重要手段之一,通过创设情境,以购买、销售等途径模拟市场,具有实践性强、师生互动性强、学生自主性强、学生参与度高、学生学习兴趣高等特点[2],可以提升教学效果[3],这种实践教学模式在创业教育中的普及,有助于学生构建完整的创业知识体系。创业沙盘游戏是根据教学目标创设不同的创业情景,如团队合作、企业运作、风险决策。游戏中,将学生分组,设置竞争场景,对各组业绩进行对比,模拟企业间的竞争。学生扮演CEO、销售总监、采购总监、财务总监等角色,通过教师引导、学生模拟经营、教师分析总结、学生感悟提升等一系列环节,融理论教学与实践教学、角色扮演与岗位体验[4]于一体。游戏过程中学生体验创业过程,经历从理论学习到实践应用再到理论内化的飞跃,印象更深刻、理解更透彻。创业沙盘游戏在高校创业教育中具有较高的实践价值,但国内外研究者对于创业沙盘游戏在创业教育中的价值研究还处在萌芽状态,且多集中在理论层面。因此,本次采用实证研究的方法探究创业沙盘游戏对创业教育的影响,旨在找到一种能提升创业教育实效性的教学模式,对高校创业教育教学改革具有启示意义。

1研究设计

随机选取我校4个本科班作为研究对象,两个班为实验组(79人),另外两个班为对照组(78人)。4个班均由同一位教师利用4个学时针对同一教学内容进行授课。实验组采用创业沙盘游戏教学模式:首先,教师介绍教学目标;之后,讲解根据教学目标设定的创业情景和市场规则,将学生分组,组织开展沙盘游戏,游戏结束后教师宣布结果并对优胜组进行奖励;最后,对游戏中与教学目标相关的内容进行总结分析,学生分享个人感悟。对照组采用传统课堂讲授的教学模式。完成教学后进行考试及问卷调查。以笔试成绩作为教学效果的考核指标。此外,采用5点式评分量表(1=非常低,5=非常高)了解学生学习兴趣、自主性、教学参与度。

2结果

2.1教学效果分析

采用百分制试卷考查学生学习效果。以教学模式为自变量,学生成绩为因变量进行F检验。

2.2教学影响因素分析

以教学模式为自变量,各影响因素为因变量进行F检验。实验组学生的学习兴趣、教学参与度、自主性得分均显著高于对照组。

3讨论

3.1创业沙盘游戏有助于提升学生教学参与度

创业沙盘游戏教学中教师扮演游戏引导者、咨询顾问等角色[5],学生扮演CEO和各个部门主管,完成角色任务。教学过程中,学生自己经营“企业”,按角色参与所属企业的经营活动中,每个角色都缺一不可。每组学生都要面对同行竞争、市场评估、团队合作等问题,面对维持企业运营并进一步获得成长的挑战。与传统教学模式相比,在创业沙盘游戏过程中学生需投入更多精力、进行更多思考、运用更多能力、解决更多问题,提升了教学参与度。

3.2创业沙盘游戏有利于提升学生学习兴趣

创业沙盘游戏将企业运营和管理融入游戏,把复杂、抽象的创业过程以最直观的方式让学生体验[6]。学生在游戏中身临其境,真实感受市场规则和竞争气氛,发挥自己的聪明才智与创新能力,了解创业的精彩与残酷,体验承担责任的乐趣与艰辛。这种教学模式节奏明快、大胆创新,学习环境涵盖大量视觉道具及音乐。设定的创业情景能让学生团结合作,在游戏过程中建立有意义、彼此支持的互动关系。创业沙盘游戏以学生为中心,学生的个性在游戏中可以得到彰显,进而落实到决策和行动中,并能看到自己的决策和行动产生的实际效果。游戏中每当学生达到预计目标或克服了原以为无法克服的困难时,都会产生极大的成就感与自我效能感,真正实现让学生在快乐中学习,提高学生学习兴趣。

3.3创业沙盘游戏有利于提升学生自主性

传统教学模式中教师主要应用讲授法教学,学生的主要任务是看、听、记。在创业沙盘游戏中学生是企业的运营者,会遇到企业经营中经常出现的各种问题,在与同学一起分析、解决问题的过程中,充分发挥主观能动性和创新能力,把自己“所知、所想、所能”运用到企业运营中,变被动学习为主动学习。

3.4创业沙盘游戏有利于提升教学效果,提高教学实效性

3.4.1对知识、能力、价值观的影响

借助创业沙盘游戏进行教学,可以强化学生创业知识、训练创业技能、提高综合素质,培养创业意识及创新精神。教学过程中教师首先讲授理论知识,随后让学生在游戏过程中应用知识解决问题。如在市场营销方面,学生在游戏中需运用市场营销知识,探索市场规律、预估市场需求、制定销售策略,加强了对知识的理解。在“企业”运营过程中面对充满竞争的环境,学生需要运用多项技能以保障企业发展。如面临危机时应及时转变观念,摒弃“同行是冤家”的思想,为了共渡难关,而与其他小组沟通合作,实现共赢,在此过程中锻炼和提升了综合素质。

3.4.2提升学生自我效能感

能力的发展不是一蹴而就的。游戏中,每当学生达到目标或克服困难时,就会产生巨大的成就感与自我效能感,对自己的能力也有了进一步的认识,愿意主动投入更多时间和精力提升自我,从而提升创业教育的持续性效果。

4面临的挑战

4.1硬件条件

创业沙盘游戏对教室、游戏设备都有一定要求,可以从以下几方面进行协调:第一,做好教学时间安排,在资源有限的情况下充分利用时间达到教学目标。第二,鼓励学生利用课余时间预习,将课堂时间用于游戏体验及总结分析。第三,结合传统教学方式和创业沙盘游戏开展教学工作,选择重点、实践性强的教学内容开展沙盘游戏,其他内容可采用体验式教学、参与式教学。

4.2对教师的要求

在创业沙盘游戏中,教师需要扮演教学引导者、咨询顾问等多种角色。这除对教师市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识有一定要求外,还需要其具备较强的观察能力、应变能力、控场能力、分析能力。教师在教学过程中需要观察各组运营情况,处理游戏中的突发事件,引导学生树立正确价值观。这就需要在教学准备前期做好教师培训工作,开展示范课观摩活动,规范游戏流程。综上所述,创业沙盘游戏有利于提升学生学习兴趣、教学参与度、自主性,使学生印象更深刻、理解更透彻,形成创新创业能力,提升教学效果,提高创业教育实效性。

参考文献:

[1]孙惠敏,陈工孟.全球创新创业教育研究报告[M].北京:经济管理出版社,2016.

[2]廖芳,陆鑫妍.微小型企业创业沙盘游戏在高校创新创业教育课程的应用研究[J].课程教育研究,2017(36):221.

[3]郭英之,董坤.学习兴趣与态度对教学效果与满意度影响的实证研究[J].跨文化管理,2016(2):104-106.

[4]国际劳工组织北京局.SIYB创办和改善你的企业游戏教师手册[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2008.

[5]兰亦青.ERP沙盘模拟对抗实训课程教学创新探讨[J].科技信息,2007(18):156-157.

沙盘课程总结范文5

1.相关知识的储备

产品知识:首先是区域大环境,包括地理位置、交通状况、公共设施、区域发展前景等;其次为楼盘小环境,包含楼盘的数据指标(占地面积、容积率、绿化率、建筑密度、得房率等等);再次是户型结构,包含户型种类、面积、公摊率、采光通风情况、朝向等;然后是价格及支付方式,包括起价、均价、折扣、付款方式、按揭利率等;最后是物业管理方面包括物业公司名称、介入时间、物业管理费用收费标准等。行业知识:房地产政策法规、房地产市场行情、价格趋势、目标客户群体、竞争楼盘情况等。其他方面还包括建筑行业知识、房地产金融与投资知识、消费者心理学知识等等。

2.沙盘讲解解说词实例

为了方便学生掌握,我们将沙盘讲解分为前言、大环境、小环境和总结四部分,形成讲解的固定模式,内容如下:前言:您好!欢迎…XX项目是由实力雄厚的XX房地产开发有限公司耗巨资倾力打造的高端生态园林居住项目,XX楼盘聘请国际级项目规划设计大师,重磅打造的居住典范。大环境:项目地理位置(东南西北临XX),交通情况(交通如何便利),项目总占地XX亩,周边配套完善(学校、医院、银行、购物等),附近还有XX公园、风景区…小环境:项目分三期开发,目前正在开盘的是一期住宅,户型有多层花园洋房和高层板式电梯公寓,面积从XX到XX平米不等,小区内配套完善不同人群的休闲娱乐和运动的需求。内部景观情况、绿化率XX%。总结:高成本的配套投入只为打造高规模、高档次的居住社区,高标准的规划设计和高水平的物业管理也是为了满足您追求高品质田园生活的需求……

3.模拟楼盘进行沙盘解说演练

根据沙盘解说的步骤和方法,我们组织学生对模拟沙盘进行讲解,在讲解的过程中充分展示自己的各方面知识储备,在沙盘解说实例的基础上,运用FABE产品介绍法则进行讲解。FABE产品介绍法则包括:特点(Feature):楼盘的特色或买点;优点(Advantage):房产有什么好处;利益(Benefit):房产能满足客户哪些方面的需求,能为客户带来什么利益;证明(Evidence):证实房产的特点、优点和利益是的确存在的。在模拟沙盘讲解的过程中,我们会把学生分成若干组,每组发放一份任务书,即沙盘讲解设计表(详见表2),根据任务书的内容先以组为单位集体设计沙盘讲解词,然后推选出代表在全班面前进行模拟沙盘的讲解,通过设计--讲解--聆听--总结四个步骤的演练,使学生全过程的参与沙盘的讲解,实战演练,借此能亲身体会并有真实感受。模拟楼盘进行沙盘解说演练的最后一步便是总结,通过自评、小组互评和老师归纳总结三部,找到存在的问题和亟需改进的地方,使得沙盘介绍更专业更精彩。

二、客户的反应及分析

沙盘讲解是一种面对面的交流,为下一步的继续讲解打下基础,客户的反应也应该是置业顾问在讲解时关注的内容,我们把客户反应低调的原因分为以下三种:其一是客户性格低调,客户本身习惯保持低调,不善于主动回应,不愿意表达自己的看法。其二是客户的心理战术,客户以低调来掩饰对房型的兴趣和爱好,以冷淡扰乱销售人员的情绪,以便在价格谈判中取得优势地位。其三是客户缺乏兴趣,房地产销售人员所推介的项目本身不能激发客户兴趣,而客户处于礼貌没有打断介绍。面对客户的低调,作为置业顾问的我们千万不能自乱阵脚,可以尝试用以下三种方式让低调的客户开口,方法一:请教法,真诚向客户请教,从简单问题入手,判断客户意愿。方法二:试探法,换一套房子介绍,观察客户反应,从而判断客户对原来房型的满意程度。方法三:悬念法,提出带有悬念的问题,让客户出乎意料,从而激发客户的兴趣和好奇心。

三、结语

沙盘课程总结范文6

(一)当前管理会计实践教学困境

1.案例教学难以摆脱抽象、枯燥的怪圈。目前管理会计课堂实践教学形式主要是案例分析。其主要做法是教师根据课程内容,一方面参照相关教材中的案例,另一方面通过网络等媒体收集一些典型企业相关资料,然后编成案例,供学生将教材上所学的理论知识运用于企业经营管理决策分析,但不管是参考教材中的案例还是收集整理的案例,大都设置了一些假设条件,和企业实际的经营场景有很大偏离,并且设置的讨论问题基本是一些理论和方法的验证性分析,所以学生在分析讨论时仍觉得枯燥、抽象。以抽象的理论来分析抽象的企业场景,学生很难形成必要的感性认识,因此学习兴趣也就很难提高,更难达到提高学生分析问题、解决问题能力的教学目标。

2.企业顶岗实习平台短缺。企业顶岗实习是实现学生与职业岗位“零距离”对接的重要实践教学平台。但是,我国很多高校的经管类专业都没有建立稳定的校外实习基地,大部分都是学生自己联系实习单位,实习地点非常分散,更没有实习指导教师,这种缺乏职业目标的盲目实践很难达到培养学生职业技能、提高学生职业能力的目的。即使有的学校为学生建立了实习基地,但由于管理会计进行预测、决策、考核评价所依据的财务信息及相关信息属于企业商业秘密,并且这些管理活动主要是企业内部管理层的工作,这就使得“局外人”的学生难以深入触及与专业课程相关的实践内容,企业顶岗实习无法做到“货真价实”。

(二)ERP沙盘模拟引入管理会计实践教学的必要性

陈朝晖在其研究中阐述“阅读信息能记住10%,听到的信息能记住20%,亲身经历的知识能记住80%。”这说明,管理会计的实践教学对于提高学生认知效果的重要性。而让学生到企业中亲历各个职位的角色,又有着很大的难度。因此,有必要采取沙盘模拟教学的方式让学生体验真实的企业经营管理。ERP沙盘模拟教学完全不同于传统理论教学及案例教学,是将学生学习与企业经营管理接轨,通过沙盘模拟市场运作,学生在一起组建公司进行生产经营,每小组代表不同的公司,模拟公司6年的全面经营管理活动,期间涉及企业整体战略制定、产品销售与市场开发、产品研发与资格认证、原材料供应、设备投资改造、资金需求计划、财务经济指标分析、团队合作与建设等多方面,每位学生都能直接参与模拟企业的经营运作,将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密结合起来,从而将专业知识学习与专业技能培养有机融合在一起,为学生提供了由课堂向职场、由知识向能力的转换平台。

二、管理会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施

在ERP沙盘模拟实训教学中,教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为模拟对抗中的“运动员”,教师变成幕后“教练员”,指导学生如何把已学知识运用于实战演练中,激发学生的创造力。

(一)构建课程实践教学情境

1.介绍企业背景及运营规则。在开课前1周左右,发给学生一些介绍企业发展现状及运营规则方面的资料手册,让他们了解市场划分、市场开发及准入、参加订货会选取订单、厂房生产线购买及管理、原材料采购、产品研发与ISO认证、产品生产、筹资方案设计、竞赛对抗规则等方面的规定。2.布置好沙盘教学用具。ERP沙盘模拟实践教学是以一套沙盘教具为载体。ERP沙盘教具主要包括:6张(或6张以上)代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘盘面、若干桶代表现金的硬币模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市场预测资料等。3.人员岗位设置及职责分工。ERP沙盘模拟课程开始时,教师将参加课程的学生分成6组(或6组以上),每组5-6人构成一个公司。每名学生具体分工为:总经理(CEO)、营销总监(CSO)、生产总监(CPO)、财务总监(CFO)、采购总监(CLO)组成一个经营公司,最终以每个经营公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。

(二)企业经营竞争模拟对抗

ERP沙盘模拟是学生首次接触管理会计实务的实践课程,学生没有任何实践基础,因此应遵循由简单到复杂、由模块模拟到综合仿真的步骤来进行。1.通过实习教材进行模块化模拟实验。在教师指导下,学生分别按照管理会计的基本职能完成专题性角色扮演模拟实验,其目的是让学生通过亲身情景体验,熟悉每个模块的分析方法和流程,将专业知识运用于具体生产经营情境之中,不仅提高其学习兴致,而且提高其综合决策判断能力和解决问题的能力。具体包括:

(1)预测销售、成本、利润和资金需要量。根据前述资料中介绍的产品以前年份市场需求情况,让扮演CSO角色的学生运用定量回归分析方法分析出各年市场产品需求量和价格分布情况,预测出市场未来销售额的增长趋势;让扮演CPO角色的学生根据销售预测对产品的目标成本进行预测。让扮演CFO角色的学生根据销售预测和产品成本预测进行利润预测和资金需要量的预测。

(2)编制全面预算。在前面经营预测的基础上,让扮演CMO角色的学生根据销售预测编制计划年度的销售预算,让扮演CPO角色的学生根据销售预算编制生产预算和生产设备购置预算,让扮演采购总监的学生根据生产预算和存货管理策略编制材料采购预算,让扮演CFO角色的学生根据前面的经营预算编制资产负债表预算、利润表预算和现金预算。

(3)经营绩效分析。模拟经营一年后,模拟公司要对整个经营年度的运营情况进行总结,采用杜邦分析法进行财务分析,写出业绩分析报告,比较实际和预算之间的差异,根据差异原因找出具体改进措施,为改善企业以后年度经营管理提供有利信息。2.运用ERP沙盘进行仿真实训。主要是让学生独立地将模拟实验的内容运用于仿真企业。在这一阶段,各团队成员要模拟企业高层管理的各个角色,在激烈的市场竞争中各司其职进行企业经营管理。仿真实训开始时每个企业的经营状态完全一样,在一个信息对称的市场环境下各企业之间展开竞争,从企业整体战略制定到具体经营策略,从争取订单到采购原料、从投入生产到产品完工销售、从产品研发到设备投资改造,从成本控制到编制分析报表,均仿真企业实际业务流程。虽然各企业起始资金相同,面对的规则相同,但在模拟的6个连续会计年度里,通过采用不同的经营手段和策略,几个企业经营绩效会产生很大的差异。在激烈的市场竞争中,公司如何能够持续地发展是每位员工面临的重大挑战。

(三)模拟经营结束后的总结和点评

为了便于评价各小组的成绩,在模拟经营6年结束后,指导教师要及时统计各小组结束时的经营业绩。例如盘面上展示的完成研发并已经销售的产品市场、目前资金状况、目前生产线状况及拥有的厂房等。然后是各小组CEO进行总结发言。各小组CEO要对6年中每年的经营战略、经营策略、资金状况及经营业绩进行剖析,对经营中产生的问题进行总结,对一些问题大家可以各抒己见地展开讨论,这样学生既学有所乐,又学有所成。最后是指导教师进行点评。经过6年的模拟经营,指导教师已对各组的经营战略和业绩很清楚,此时结合沙盘系统中的信息进行综合评价。可按经营年度顺序进行点评,点评内容包括各组广告投入、产品研发、生产线构建、资金投入及筹集、市场地位的确立和变迁、财务分析及团队合作等。在此基础上引导学生进行深层次思考,如是否建立企业联盟、是采用专业化还是多元化战略,各种策略的权衡使用等。

(四)对各组学生模拟实训成绩给出合理评价

ERP沙盘模拟实验侧重于操作实践、团队合作、思考领悟以及能力提高。学生的最后成绩应包括以下三点:1.平时成绩,主要包括出勤率、参与度及创新意识等,这部分大约占总成绩的百分之三十。2.综合成绩,即每一组的成绩。以各组六年经营结束时的净资产、资源状况及生产能力等进行评分,这部分大约占总成绩的百分之四十。3.总结报告成绩,模拟实训结束后,每位学生按照自己的职责分工写出一份针对性的实训报告,根据递交报告的及时性、报告的细致性和深刻性给出每个人的成绩,这部分大约占总成绩的百分之三十。

三、管理会计ERP沙盘模拟实训教学中应注意的几个问题

(一)规则的说明和演示

模拟实验开始之前指导教师在学生预习资料手册的基础之上,要再向学生详细讲解一下整个规则体系。包括市场划分及市场准入规则,市场竞单规则,市场模块与订单处理规则,厂房购建、租赁及出售规则,生产线购买、使用及维护规则,材料采购与产品生产规则,产品研发与认证规则,融资规则以及成本费用的处理规则等。为了让学生充分理解各项规则,指导教师在讲授时可以动态演示一个经营年度,同时选择一个小组进行模拟对抗。

(二)适当的点拨提醒

指导教师在ERP沙盘模拟开始时,要积极引导学生用战略的眼光进行运营和决策,根据竞争对手和市场环境的变化灵活运用各种策略。比如,第一年投入广告时,可以提醒学生首先要思考经营策略,是先入为主的广告策略,还是产能领先胜出策略或其他策略。在第一次竞单时,要提醒学生能否确保按时交货,逾期交货时结算的货款只能是该份订单销售额的四分之三。在第二年,可以提醒学生考虑开拓新市场和研发新产品,但是不同级别的市场开拓成本和开发期间是不一样的,要考虑资金安排问题。另外可以提醒学生要了解竞争对手的经营,对竞争对手的经营情况做一些记录。每年经营结束时,要提醒学生对本年的经营进行总结反思,分析企业成在何处,败在何处,竞争对手经营怎么样,要不要调整企业的经营战略。在学生模拟经营对抗过程中,指导教师要来回到各组“视察”,根据各组整体情况,找出大家普遍困惑的问题,结合案例当场进行剖析,引导学生如何把所学的知识与管理实践对接。但指导教师要注意不要一开始就教学生具体的经营方法,不要指点学生要用什么样的经营策略,不要干涉各组的经营决策。自己该做哪些事情,不该做哪些事情,什么时间该做什么事情,指导教师要做到心中有数,以轻松灵活地控制课程内容、进度和课程效果。

(三)注重课程组织的灵活性

在课程进行期间,有些情况是可以灵活对待的。比如,模拟对抗三年后,曾有一小组净资产已为负,并且连续两年亏损,理应已经破产,但教师作为“银行”,根据其资源状况及未来发展战略判定他们还有东山再起的可能,就没有让他们破产,并且继续给他们提供贷款,6年经营结束后,该小组经营业绩还真扭亏为盈了。这个典型事例不仅引发了学生积极思考面对不利情况如何调整战略,而且还增强了学生战胜困难的信心和决心。另外,教师根据需要,可以增加或改进一些规则或环节。比如,教师在沙盘模拟课程中除扮演规定的角色(采购商、供应商等)外,还担任第三方服务机构。面对激烈的市场竞争,团队成员要同心协力进行经营,但是如果团队对市场规则不很清楚,或者是财务报表很难试算平衡,不得不请教教师,这时教师就是咨询机构,企业只有付费后,教师才提供相应服务。这种改革一方面能够培养学生自主解决实际问题的能力,另一方面,也在很大程度上减轻了教师的负担。

四、总结

沙盘课程总结范文7

关键词:药品销售;市场运行;沙盘训练

沙盘模拟经营,是针对企业资源计划系统ERP,以设计角色体验的实验平台实现仿真演练的一种培训。这种训练通过设置仿真教学情景,采用角色扮演,知识性与趣味性于一体,对培养学生自主学习、学会与人沟通等良好习惯以及提高学生的综合素质发挥着重要的作用。

一、在中职教学中使用沙盘训练的优点

中等职业教育是在高中教育阶段进行的职业教育,是在义务教育的基础上,培养社会需要的技能型人才和高素质的劳动者。而沙盘模拟经营训练能够更好地激发学生的学习兴趣,充分调动学生学习的积极性,最大限度发挥每个学生在学习中对听、说、学、做等学习手段的运用,使学生在趣味性、互动性和竞争性的学习氛围中,将所学内容运用到处理实际业务的过程中,从而能够真正感悟到所学内容的内涵并形成深刻的记忆。如果中等职业教育在培养社会需要的技能型人才和高素质的劳动者过程中,适当引入沙盘模拟训练,将对实现教育目标,提高教学质量产生积极的影响。

二、在中等职业教育中引入沙盘训练面临的问题

1.自行开发前期投入大、耗时长

多点触控电子沙盘是目前开展沙盘模拟经营训练的常用设备,为配合电子沙盘运行,通常还应配备中央控制设备、交换设备等,这些设备硬件要求较高,同时还配合相应的应用软件支持,总体投资相对来说较高,而从立项审批、政府采购、软件开发、硬件到位安装调试到投入使用需要一个相对较长的过程。

2.高校使用的沙盘实战训练不一定适合中职学生

首先从年龄上看,中等职业学校的学生几乎都是15~16岁的青少年,而大学生基本都是18岁以上的成年人。从知识结构看,中等职业学校的学生主要是初中毕业生,而大学生均是高中毕业后考上大学的,两者在基础上、经验上、心理上明显存在差别。再加上中等职业学校的培养目标与高校不同,所以,如果中等职业学校简单地把高校用的沙盘模拟经营训练直接拿来给中职学生使用,显然不匹配,不但不能激发学生的学习兴趣,反而可能会引发学生的厌学情绪。那么中等职业教育怎么样才能扬长避短,以投入少、见效快的方式充分利用沙盘训练模式开展教学呢?笔者在这方面进行了探索,采用情景设置角色扮演仿真沙盘的方式开展训练,取得了较好的成效。笔者以在“咳嗽的用药推荐与销售”教学任务中使用沙盘模拟经营训练开展教学的有关情况如下。

三、在中职学校使用沙盘模拟经营训练研究与实践

1.明确教学任务

首先,上课前,老师应明确需要完成的教学任务,依据教学任务,制定明确的教学目标,明确学生的学习任务。这一方面有利于教师引导学生学习,另一方面有利于学生更好地配合老师完成教学任务。

2.有针对性的学习分组

有针对性的学习分组,即依据开展训练所设置的岗位情况,以学习小组中的每个成员有岗位,有任务为前提。比如笔者在确定“咳嗽的用药推荐与销售”这个教学任务后,依据这个教学任务确定的教学目标是:让学生学会药店礼仪、礼貌用语、咳嗽的症状判断;能准确荐药并做好收款结算、商品管理、对账结账等工作。为此笔者设置了以下工作岗位:顾客1人、营业员1人、收银员1人、经理助理1人、经理1人,并以此为依据进行学习分组,实行岗位轮换制。每次训练,由分配到经理岗位的学生担任组长,负责与老师联系,组织本组成员的日常学习,并完成组内评价。设置好工作岗位后,还应给每个工作岗位明确具体工作任务,以便学生间互相配合。顾客的任务是走进零售药店模拟沙盘,根据事先设计好的教学案例,向营业员提出购药想法;营业员的任务是依药店职业标准接待顾客,了解顾客病情,正确推荐药品,指导顾客正确使用药品,引导顾客交款并与收银员对账,验收药品并做好药品陈列;收银员的任务是正确收款并开票,与营业员对账,填写银行缴款单;经理助理的任务是填写药品报缺单给经理审核,对验收无误和销售的药品登记入账,填写商品进销存日报表;经理的任务是组织晨会、审批药品报缺单。

3.各学习小组制订计划

各学习小组根据工作岗位,进行人员安排,准备用品用具,讨论协商每个岗位的训练计划,使每个成员明确自己的工作职责,让整个训练有计划按步骤顺利进行。

4.实施沙盘训练

各学习小组通过小组讨论,制订好工作计划后,组长带领组员在模拟药店规定区域开展“咳嗽的用药推荐与销售”的沙盘训练。训练内容为目前零售药店一个班次的业务内容。首先是经理组织晨会,晨会的内容要求包含:列队、员工考勤、员工仪容仪表检查;总结小结前一天工作情况;提出今天的工作计划和目标,布置今天的工作任务。晨会后,各成员按照计划,做好营业前的各项准备工作。收银员准备好备用金,笔、各类表格、票夹、印章等用品;营业员检查药品陈列情况,熟悉药品价格,做好接待顾客的准备;经理助理备好库存商品记录、商品报缺单、商品进销存日报表、笔、计算器等;经理检查各岗位营业前的准备情况,发现问题及时纠正。顾客则需要熟悉事先设计好的、准备用于训练的案例。通过对顾客病情的初步了解,营业员建议顾客选择合适的药品。待选好后,营业员迅速开好“柜台商品销货单”,引导顾客拿单到交款台交款。收银员迅速核对柜台商品销货单填写的项目,检查无误后按照唱收唱付的原则收款,并在柜台商品销货单上签字,盖上收款专用章,留下记账联,将顾客联和存根联交给顾客,指导顾客到营业员处取药品;营业员热情接待交款返回的顾客,检查柜台商品销货单是否有收款员签字和盖收款专用章了,检查无误后,迅速给顾客包装药品,边包装边跟顾客介绍药品使用方法和注意事项,然后双手将药品递到顾客手中,并说“这是您的药品,请检查一下。”顾客检查无误后离开,营业员说:“您慢走,祝您健康!”同理,可对每种咳嗽类别安排一个顾客进店购买药品。药品销售出去后,需要及时补货,这时经理助理需要填写商品报缺单送给经理审核,经理审核无误后在商品报缺单上签字以便经理助理及时报缺。同时经理助理应根据销售药品的单据,登记相应药品的“库存商品”账,减少该药品的库存。当配送中心根据商品报缺单将药品送达,营业员负责验收药品,填写药品验收质量登记表,并将药品陈列。下班前,营业员要根据柜台商品销货单汇总当天的营业总额,然后跟收款员对账;收款员清点现金,然后按“备用金+收到的营业款=现金总额”核对,同时填写银行缴款单,将营业款送存银行;经理助理根据柜台商品销货单、药品验收单等单据填写商品进销存日报表送经理审核、签字。经理负责与下一班次办理交班工作。

5.及时小结

在进行沙盘训练的过程中,老师注意观察学生完成任务的情况,发现问题及时纠正,对学生遇到的困难,给予技术指导。每次沙盘模拟经营训练完成后,每个学生总结自己完成训练任务的情况,老师对训练过程中的情况给予小结,巩固学生训练的成果。

四、需要注意的问题

1.精心备课,做好教学设计

开展情景设置角色扮演仿真沙盘模拟训练,需要老师深入企业实践,熟悉所教课程在实际工作中的运行情况,精心备课,设计好每个教学任务中的岗位设置、人员配备、操作流程、岗位间的相互关系等,将课程与企业实际工作进行有机结合,使学生得到有效的技能训练,实现学校教学与企业需要对接。

2.提供信息,加强引导

学生必须熟悉沙盘训练的流程和要求,才能在训练中相互配合,高效地完成沙盘训练。因此,老师在安排学生课前预习、自主学习和小组互助学习时,及时向学生提供有关情景设置角色扮演的信息,并在实际沙盘模拟训练时注意观察学生的操作行为,及时纠正学生的不规范操作。

3.加强考核,多元评价

中等职业学校的学生与大学生相比,还需要老师更多的关心和引导。因此,在课堂教学中应加强考核,多元评价。考核评价内容可以包括教学安全、教学过程、教学效果等方面。

4.善于反思,举一反三

沙盘课程总结范文8

为了解企业对物流人才的需求,调查小组查阅了大量资料,走访了淮安物流园区的多家物流企业,以了解企业物流岗位设置情况及不同岗位对人才的职业素质的需求。通过调查及对调查结果的分析,我们发现企业对物流人才的职业素质需求主要体现在职业知识、职业技能、职业心理、职业道德四个方面。

1.职业知识

用人单位反映有的学生职业知识极度缺乏,一问三不知。职业知识是指一定范围内相对稳定的系统化知识。以物流专业为例,职业知识包括物流管理专业基本理论知识,物流管理、物流规划与设计、物流业运作等核心知识和现代信息管理技术。高素质的职物流人才,必须具备一定的职业知识,且能在工作中合理运用。

2.职业技能

用人单位反映有的学生技能生疏,不会或不能熟练操作物流软件、物流用具。中国职业规划师协会对职业技能的界定是:职业技能是按照国家规定的职业标准,通过政府授权的考核鉴定机构,对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范的评价与认证的活动。不少高职学校要求学生毕业时能取得“双证”(毕业证和职业资格证),甚至有的学校把取得职业资格证作为学生毕业的硬性规定。物流专业的学生毕业时最好取得助理物流师证书,“技能熟练”是用人单位对高职毕业生的基本要求。

3.职业心理

用人单位反映有的学生对自己所从事的职业缺乏基本了解,不知道自己适合从事何种岗位的工作,盲目而频繁地跳槽。职业心理是人们在职业活动中表现出的认识、情感、意志等相对稳定的心理倾向或个性特征。学生一毕业甚至还没毕业就面临就业,这就要求学生毕业前对自己将要从事的职业有一定了解,明确职业岗位的素质要求、能力要求,并为之奋斗。

4.职业道德

职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,又是职业对社会所负的道德责任与义务。“德才兼备”是企业引进人才的基本要求,而“德”在职场上就体现为职业道德,它的主要内容包括爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。

二、物流沙盘对学生职业素质的培养

物流沙盘通过模拟物流企业的整体运营过程,让学员通过竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址(配送中心建设)、资金筹措、人员招聘等战略、战术、运营层面的决策与实施。

1.综合运用知识的能力

在平时的理论课学习中,学生对所学课程知识的认识往往是分散的、零乱的,缺乏将所学知识融会贯通、综合运用的能力。沙盘给学生提供了一个将所学知识综合性、系统性地运用的载体。沙盘模拟实训要综合用到管理学、经济学、财务管理、物流配送、供应链管理等学科知识。通过沙盘模拟实训,学生可以将所学知识灵活运用,理解各门课程之间的内在联系,构建完整的物流管理知识体系,增强综合运用知识的能力。

2.岗位素质全面培养

物流沙盘高度仿真的企业环境模拟,使学生既能大胆将所学知识用于实践,又不必过分担心失败带来的负担,反而能从失败中吸取教训。学生在一次又一次的沙盘模拟实训中,感受物流岗位的岗位职责、工作流程,通过不断反思、总结,全面提升自己的岗位素质。

3.团队协作能力

沙盘实训过程中,全班学生会根据需要分为6个小组,每个小组模拟一个物流公司,各个物流公司之间是相互竞争的关系;每个小组的成员要分别扮演总裁CEO、营销总监CSO、运营总监COO、财务总监CFO四个角色,各小组内部是相互配合的关系,各角色扮演者须相互配合才可能在竞争中获胜。角色扮演教学,让学生在参与中体验,增强了课程的互动性与趣味性,同时通过揣摩各角色的岗位职责、团队目标,扮演者的团队协作能力得到锻炼。

4.职业道德的培养

在物流沙盘实训中,如果有学生迟到或没到,实训活动就无法按原定计划进行,必须重新分组、分配角色。这就促使学生认真履行自己的角色职责、爱岗敬业,通过岗位角色的认知培养良好的职业道德。

三、结语