科普咨询工作计划范例6篇

科普咨询工作计划

科普咨询工作计划范文1

委里高度重视,年“健康工程”工作。召开了专题会议,按照区委、区政府关于“健康工程”有关工作要求,充分发挥人口和计划生育部门公共服务职能,努力提高群众生殖健康意识,提高出生人口素质和家庭健康水平,主要做了以下工作。

一、提高群众政策知晓率,加强宣传。

加强“五期”教育,委切实加强人口和计划生育生殖健康知识宣传。开展以优生优育、避孕节育、生殖健康、性病与艾滋病防治、药具发放与使用、生殖健康保健服务为主要内容的生殖健康促进专项计划大型宣传活动。各镇乡制作了生殖健康知识专题片,深入镇乡街道、深入村居巡回放映,实施青春健康项目,为全区3500名中小学生、4000名青年农民工、200名大学生提供了生殖健康知识培训,区计生协在7个街道和3所高校开展针对青少年艾滋病防治教育暨生殖健康、性健康的科普讲座,培训120人次,培训生殖健康及性健康指导教师5名。全区有98%以上的家庭有一种生殖健康知识宣传资料,育龄群众生殖健康知识知晓率达75%

二、提高避孕节育知情选择率,强化药具工作。

镇乡、街道全面推进“一证通”服务,一是为加强药具管理服务网络建设。年上半年新增加8个网点。实现流动人口药具服务全覆盖,镇乡、街道推进现有药具管理服务网络的规范化建设,指导群众普遍实行以长效避孕节育措施为主的知情选择,提高了育龄群众对各种避孕节育措施及其基本知识的知晓率。二是加强基础设施建设。实施药具仓库改造达标;建立镇乡街道药具宣传服务室,配备村居药具发放箱,统一编印基层药具管理服务手册,实现药具发放“一箱清”联合民政部门,各社区设置药具宣传发放箱,设置安全套自动销售机。三是加快实施“千店万点工程”社会营销店设置药具免费发放点,药具免费发放点、社会营销店以及户外广告牌,均标示有国家统一设计的药具免费发放标识和药具社会营销“千店万点工程”标识。四是开展药具宣传服务。联合电信等部门,开设了药具服务咨询热线”药具服务声讯热线”由专家坐台解答或直接进行语音咨询;电视、广播、报刊等媒体开设避孕药具免费发放公益广告。五是开展避孕节育知情选择。对育龄群众讲清避孕节育措施的种类,各种措施的特点、使用方法及不良反应,指导群众选择以长效避孕节育措施为主的避孕节育措施,提高了知晓率。六是畅通药具发放渠道。对药具基础设施建设、发放网络现状进行了调查摸底,提出合理化的建议,增设了药具发放网点,药具发放渠道更加畅通。

科普咨询工作计划范文2

其实,张后启是在为自己打工,他所担任首席顾问的汉普管理咨询有限公司就是自己的――他本人拥有公司60%的股权。但是,张后启觉得顾问和博士更具有实实在在的意义,别人知不知道他是“老总”并不重要,尤其在咨询这个行当里。

1992年,拿到清华大学工程学博士学位的张后启来到中华财务会计咨询公司管理咨询部工作,接手的第一个项目是世界银行的“中国港口成本管理项目”。在繁杂的数字、报表、程序中,张后启认为自己看到了咨询业在中国发展的可能性。“咨询公司之于企业,犹如医院之于人。中国企业普遍存在管理问题,这些大量‘有病’的企业要想恢复生机和活力,则离不开‘企业医院’――咨询公司的帮助。”

1997年,张后启把这个想法变成了一家公司――“汉普”(help,意为帮助)。其时,中国咨询业正处于“点子时代”的尾声。

从80年代初起步以来,中国的咨询业尽管在较短时间里经历了从官办咨询到信息服务咨询再到管理咨询几个阶段,但发育还很不成熟,真正的咨询市场还远未形成。在绝大多数中国老百姓眼里,咨询顾问是“点子大王”式的人物;咨询就是“点子大王”们点石成金,使某种稀奇古怪的产品闪电般地火起来。

张后启要做的与此完全不同。他瞄准的是可量化、可控制、计算机化的企业业务流程和管理。目前,汉普收入的主要来源是辅助企业实施应用ERP(Enterprise Resource Planning企业资源统筹)软件。

ERP是90年展起来的一类几乎为所有国际大公司所采用的企业管理系统计算机软件。其功能简单地说,就是让企业像一台电脑那样工作得井井有条,为此需要整合企业对经营运行所依赖的最重要的资源,如资金、人员、设备、原材料供应等。ERP后的公司业务流程将是一条不折不扣的流水线。

张后启说,如果说企业的人员、资金、设备等相当于计算机的硬件的话,ERP实际就是让这些硬件运转起来并发挥最大效能的软件。而管理咨询公司的工作,是帮助企业在软件与硬件之间找到最好的结合方式:既包括怎样根据企业情况制定ERP计划,也包括怎样根据ERP要求进行企业业务重组。

张后启知道,这不是一个容易的工作。一次,在为一家计划实施ERP的企业所做的干部培训中,张后启谈到了为保证ERP的作用发挥,必须实行企业业务重组。之后,一位企业高层好意劝他说:“不要老总叫你怎么就怎么干,我们的行业有特殊性,很多部门是动不得的。”另外,一谈业务重组,很多老总关心的首先是要裁多少比例的人,自己的位置会不会有所调整。张后启由此感叹,ERP要以对现代公司运营的熟悉和认同为前提。

尽管如此,张后启毫不怀疑这是一个正在飞速发展的行业。拥有200名咨询顾问的汉普现在的客户包括海尔集团、北京市工商局、湖南烟草、山东海信、深大电话、上海晨星造船厂、五矿集团等。眼下,汉普正在帮助福建恒安集团对二级财务、三级营销(20个子公司和158个经营部)和集中化采购实施业务流程重组,并辅助ERP系统的实施应用。汉普今年总收入是1500万元,张后启希望到了明年,这个数字是4000万元――在1997年创业时,汉普的创业资金不过是10万元。

ERP不会是一切。张后启明年众多的目标中,还有一个是开拓CRM(Customer Relationship Management)业务。

CRM是企业管理软件在ERP的基础上的进一步发展,刚刚在美国兴起。它的特点是侧重于客户资源的管理,并更加依赖Internet技术。目前,汉普有一组顾问在专门研究CRM。张后启计划明年在进一步扩展ERP业务的同时,打开CRM和B2B(Business to Business)业务的市场。目前,汉普CRM的第一个客户――伊莱克斯公司正在与汉普接洽。

张后启的办公室风格简洁,一间10平方米左右的房间里四白落地,除了一张办公桌和会客用的两个沙发外别无其他。桌上是笔记本电脑,旁边是摞得很高的资料,没有一件装饰品。离开了办公室,张后启喜欢运动,不管有多忙,他每周都会抽出时间与朋友们打打球。张后启还有一大嗜好就是和朋友们一起喝酒聊天。用朋友的话讲,有他的地方就热闹。张后启说,他就是这么一种人,总是不安分。

张后启说,咨询业是个相对单纯地靠头脑创造财富的行业,资金投入少,产出效益高,但同时也是个对人的知识和能力都要求极高的日新月异的行业。张后启本人,每天都感觉生活在“危机”中,因为一不留神就会被抛得远远的。好在他喜欢来自各方面的挑战,就像他现在每天所要面对的。

资料:

一起ERP

ERP是由美国权威计算机技术咨询和评估集团Garter Group 提出的一整套企业管理系统体标准,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP把客户需求和企业内部的制造活动,以及供应商的制造资源整合在一起,它将制造业企业的制造流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能,这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。

张后启简历

1965年出生于安徽省

1980年考入华东冶金学院自动化系

1986年考入东北大学攻读硕士学位

1991年获清华大学工程学博士学位

1994年获财政部财科所经济学博士学位

科普咨询工作计划范文3

一、宣传主题、重点内容

宣传主题:“携手抗艾,重在预防”

重点内容:落实《艾滋病防治条例》、《中国遏制与防治艾滋病行动计划(××-××)》,××市防艾办下发(防艾办〔××〕5号)文件,组织动员县市区防艾办、市直防艾委成员单位相关部门和社会各界共同参与艾滋病防治工作,在12月1日前后开展一系列艾滋病宣传、咨询检测活动,普及艾滋病防治知识,积极发现艾滋病病毒感染者,并为感染者和艾滋病致孤儿童提供预防、治疗和关怀服务。

1、在12月1日-7日“自愿咨询检测周”开展宣传活动,××市各艾滋病自愿咨询检测机构在单位醒目处悬挂宣传标语,公布咨询检测电话号码,宣传自愿咨询检测的原则、意义、内容等。

2、农民工预防艾滋病宣传活动:12月1—7日在城区农民工集中场所(建筑工地、集贸市场、社区等)开展以艾滋病知识展览和播放科普电影为主的宣传教育活动,现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。

3、对市直和各县市区党政干部防治艾滋病政策和知识宣讲活动。宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划(××-××年)》,强调政府和有关部门防艾的职责,宣传国家“四免一关怀”政策,病人的权利和义务,反歧视等内容。

4、××月××日-××日对全市医疗机构从事艾滋病咨询、采样、检测的专业人员进行规范化的培训,以提高全市艾滋病检测能力,为在“自愿咨询检测周”开展艾滋病宣传、咨询检测活动,普及艾滋病防治知识,积极发现艾滋病病毒感染者做好基础工作。

5、市领导慰问hiv/aids家庭及从事艾滋病防治医务人员,让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。

6、通过报纸、电视、电台等媒体多种形式宣传艾滋病防治知识。12月1日××晚报、日报报纸出一版防艾专刊,电视台做一期专题防艾节目并在此期间加大游走字幕、公益广告的宣传频次,广播电台做一期防艾专题栏目并加播公益广告。

7、在××大学等驻×大中专院校开展艾滋病专题讲座及有奖知识问答,现场悬挂横幅、展版、宣传资料发放、科普电影等。组织50名青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。

8、12月1日上午在××市博物馆广场摆放防治知识展板、发放宣传资料并提供艾滋病防治知识咨询、检测服务。

活动周期:××月××日至××月××日

二、组织机构与人员分工

本次活动由市防艾办统一组织协调,市疾控中心重点实施,有关部门和单位参与,成立××市“世界艾滋病日”宣传活动领导小组,人员组成及分工如下:

组 长:××(××市副市长)

副组长:××(××市卫生局副局长)

成员:市委宣传部 市发改委 市教育局 市科学技术局 市公安局 市民政局 市司法局 市财政局市社会 和劳动保障局 市人事局 市建委 市交通局 市农业局 市贸易局 市技术监督局 市广播电视局 市计划生育委员会 市文化局 市工商局市食品药品监督局 市总工会 团市委 市妇联 市红十字会 市旅游局 市政府外事办公室 市宗教事务局 市卫生局等成员单位

三、宣传形式、日期和内容

1、宣传倡导会:11月29日前各县市区防艾办负责组织相关的政府部门(文、教、卫、新闻、公安、共、青、妇等)进行动员、倡导,分工负责,落实宣传任务。(责任单位-市防艾办,责任××)

2、电视宣传: 12月1日前后,在××市电视台每天以公益广告、移动字幕、新闻等形式宣传艾滋病防治政策和知识等。(责任单位-××市电视台,疾控机构提供内容)

3、报纸宣传: 12月1日前后,在《××日报》、《××晚报》、《××广播电视报》以健康专栏、专家访谈、公益广告、新闻消息等形式宣传艾滋病防治政策、知识等;(责任单位-××报社,疾控机构提供内容)

4、横幅宣传:12月1日-7日在××单位门前悬挂宣传横幅标语及咨询电话,加大咨询检测工作力度。(责任单位-市疾控中心)

5、大型现场宣传咨询活动:

11月28日对××大学的学生开展艾滋病专题讲座,现场内容有问卷调查、科普电影、有奖知识问答、横幅、展版、宣传资料发放、等;11月30日组织城区副县级以上干部参加省宣讲团对我市的艾滋病宣讲活动;当日对××市的副科级以上干部、医疗卫生单位负责人进行艾滋病防治知识、政策的宣讲。责任单位-市防艾办、××大学,市委宣传部

12月1前后在城区农民工集中场所(建筑工地、集贸市场、社区等)开展以艾滋病展览和放科普电影为主的防艾宣传教育活动,现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。(责任单位-市建设局、市疾控中心)

12月2日组织30-50名驻×大中专青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。

科普咨询工作计划范文4

——西安电子科技大学大学生心理健康教育纪实 齐抓共管的心理健康教育网络   早在1987年,西安电子科技大学就依托思想政治教研室成立了大学生心理咨询室。20世纪90年代初,心理咨询室发展成为心理咨询中心。学校先后完善、制定了《心理健康教育实施纲要》、《三级心理健康教育网络体系的工作方案》等一系列规章制度,细化了职能部门和基层学院在心理健康教育工作中的职责,规定思想政治教研室、学生处、团委、教务处、宣传部、校医院等单位都要根据部门工作的不同特点承担相应任务,并在校心理咨询中心的基础上成立了大学生心理健康指导中心,负责全校的年度工作规划、日常工作的协调落实。各基层学院还在教学楼、学生公寓楼内设立了“身心健康辅导站”;学生公寓楼内的团支部成立“心理健康互助小组”,广泛开展朋辈心理互助活动。   2003年,学校成立“西安电子科技大学心理健康辅导培训学校”,对从事心理健康教育的学生干部、骨干开展规范、系统的心理学培训。截至目前,共培训学生干部和骨干580余人。   营造心理健康教育的氛围   每到新学年,凡是跨进西安电子科技大学校门的新生,都会收到由心理健康指导中心编印的内容涉及“环境适应”、“宿舍生活”、“人际关系”、“学习方法”、“时间安排”、“独立理财”、“社团活动”等方面的《大学生活20个怎么办》小手册,解答新生中普遍存在的容易引发心理困惑的问题,把校园里的心理健康教育送到了大学生心里。   对大二、大三学生,针对具体问题开设“学习心理”、“交友心理”、“创造心理”、“恋爱心理”、“情绪困惑和心理障碍”、“心理调适方法”等专题讲座。   对毕业班学生,则紧扣“辉煌人生”这一主题,把心理健康教育的重点放在指导学生进行人生职业规划、择业心理调适、职业心理准备、职业生涯发展等方面,引导学生以积极的心态走向社会。   走进西安电子科技大学校园,你可以看到橱窗、板报上开辟的心理健康专栏或专题,部分学院和学生社团自己创办的心理健康刊物。在学校还开通了心理健康专业网站——心灵驿站(www.psyhouse.com)。   每年举办一届、为期一个月的“快乐生活在西电大学生心理健康节”,邀请省内心理学专家举办心理健康系列讲座,放映心理健康系列影片,开展大型心理咨询等活动,吸引了半数以上的学生参加。   便捷有效的心理危机预警系统   该校经过多年的探索,把“普查建档”、“朋辈互助”、“身心健康辅导”、“心理沙龙”、“团队训练”、“心理咨询”、“心理诊疗”作为大学生心理健康教育的基本工作环节,为存在心理困惑和心理疾患的学生架设起健康成长的“绿色通道”,形成了一个便捷有效的大学生心理危机预警系统。   每年9月,心理健康教育咨询中心要对全校新生进行心理健康测量,为每个学生建立心理健康档案,对存在心理困惑和心理疾患的少数学生分层次进行服务“跟踪”。   分布在教学工作区和学生公寓楼的21个“大学生身心健康辅导站”,承担着为一般心理困惑学生提供咨询服务的任务。辅导站成立以来,已累计为15000多人次的学生提供了心理健康辅导。对于中度心理困惑者,由心理咨询中心组织面谈。对于严重心理问题者,如心理咨询中心解决不了,则及时转介至校医院的心理诊所或专业精神卫生中心。   在西安电子科技大学,从普查建档到筛选高危人群,从朋辈互助、心理咨询到专业心理治疗,从学生公寓的心理健康互助小组、身心健康辅导站到学校的心理咨询中心,组成了一个层层递进、联系紧密、反应迅速的大学生心理危机预警系统,及时发现需要心理帮助的学生,用真诚和热情帮助他们解决成长中的烦恼。据统计,在2003年,校咨询中心共预约面询859人次。        

科普咨询工作计划范文5

 

关键词:参考咨询 信息营梢

    进入21世纪,图书馆工作的重心逐渐转移到了参考咨询工作上。由于计算机技术的迅猛发展和网络资源的普及,图书馆馆藏资源、图书馆管理逐步走向信息化,参考咨询工作也由传统参考咨询和虚拟参考咨询合二为一,工作方式发生了巨大变化。随着改革的深入,信息营销的理念也逐步被引入参考咨询工作中。

    一、信息营销的基本内涵

    信息营梢隶属于市场营梢,是除网络营梢、事件营俏后的又一种营销模式。据美国市场营销协会(AMA)于1985年下的定义,市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促梢及分悄的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”从这一定义中可获知信息营销正是营销范畴中对人类思想的结晶—信息进行设计计划、促销的实施过程。它还包括了以下两层意思:信息营镜活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;信息营销是企业一种有目的、有意识的行为,其核心是满足和引导消费者的需求(现在的需求与未来潜在的需求)。

    二、我国图书馆参考咨询工作引入信息营销理念的必要性

    1.市场营销理念的引入是图书馆转变生存方式的需要

    在社会主义市场经济条件下,各单位将逐步向经营型转变.建立充满活力的经济市场、随着各方面经济模式的转变,图书馆人员已明确地认识到,在市场经济中社会上的一切经济关系都是交换关系,提供科学资料的劳动同样是创造价值的劳动.应改变过去那种依靠上级主管单位的旧观念,提高经营意识.改变传统的服务方式。这就必须将市场观念和营销理念引入图书馆,寻求信息市场与图书馆的最佳结合点,用自己的劳动价值筹集资金在市场交换中实现自身价值,发展图书馆事业。

    2.信息营销理念的引入是图书馆行业服务理念转变的需要

    步入21世纪的图书馆正由传统的“被动式服务”走向“主动式服务”,无论是硬件设施的改善还是图书馆内的信息化建设,都在努力建构着一种全新的,以读者为中心的服务网络。这与市场营俏的理念不谋而合,因为市场营销的核心正是满足和引导消费者的需求,使企业以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应。但由于我国图书馆开展这种全方位的服务模式尚处于探索与发展阶段,虽然大部分图书馆已在某些部门开设了对外信息服务,少数则单独成立了信息咨询公司,但从整体上而言,图书馆界由于受传统体制及观念等因素的制约,发展仍然比较缓慢,这就需要从已相时成熟的营销理念中吸取宝贵的经验,以促进图书馆的服务走向优质化与现代化。

    三、图书馆参考咨询工作引入信息营销管理的优势分析

    1.文献资源系统丰富。一直以来,图书馆都被视为人类文明成果和丈化遗产的贮存所,拥有大量丰富的历史文献资源。其所保存和贮藏的信息资源具有连续性、系统性、完整性等特点,远非社会上一般的信息咨询机构所能比拟。而对于社会上众多信息服务机构来说,大都不具备系统而稳定的信息源,且缺乏连续性,无力与以搜集、整合及加工文放信息为基本业务工作的图书馆相杭衡。

    2.人力资源稳定规范。从图书馆工作人员的配置上看,其拥有一支比较系统而稳定的专业队伍,不少人受过正规的图书馆学专业教育,具备一般信息机构服务人员所欠缺的知识和技能,而且其中不乏高层次、高素质的人才;从图书馆用户群看,其读者队伍稳定,信息用户较多,很多人对图书馆有一定的了解和认识,有强烈而持久的依赖感与信任感。这些都是图书馆所具备的得天独厚的优势。此外,信息服务作为图书馆最基本的服务功能体现形式之一,长期以来一直处于图书馆工作的中心位置。在不断推陈出新的实践活动个,图书馆积累了一系列行之有效的经验、技术和方法,得以快捷而有效地为用户提供优质服务。这是社会上林林总总的信息服务机构所远远不能企及的。

   3.技术条件扎实雄厚。各类图书馆在历史发展过程中拥有了一套较为系统而科学的信息服务设施,而且随着现代计算机技术、网络技术的不断普及,在先进技术条件的辅助下,图书馆开发及利用文献信息资源的能力不断增强,其服务设施和设备不断得到更新和开级,这成为其开展信息营梢及不同层次信息服务的坚实扮质墓础。

    4.硬件设施得天独厚。作为事业型单位,各省、市、区、县等部建有图书馆,特别是随着改革开放和经济建设的不断推进,图书馆界撤起广大规模的建设热潮;一大批设计独特、馆舍优美、设施齐备的图书馆如雨后春笋般纷纷涌现,其中不少位于交通便利的中心位置,成为人们心目中潜心向学、情养性的好去处。这无疑为图书开展信息营梢活动提供了优越的条件。

    四、信息营销管理理念在图书馆参考咨询中的实施

    1.帮助参考咨询员树立营销观念参考咨询馆员也叫参考馆员,是指借助现代技术手税和图书馆收集整理的各种信息,以提供参考咨询的形式来解决用户(读者)各种疑难问题的职业图书馆员。早期参考咨询馆员的职责以答复读者之咨询、编幕读者指南为主,其中既有普通的答疑,也有以书目、索引、文摘等较深层次的二、三次文献查阅服务。而如今参考咨询馆员的职责正不断随着图书馆服务方式的变化而不断扩充,其成为图书馆中与读者接触最频繁,最深入了解读者需求的群体。他们的服务观念直接影响到整个图书馆的服务质量。因此,在图书馆参考咨询工作中实施信息营销,就必须帮助其牢固树立“‘顾客至上”、.“服务为先”、‘“为其所需”等营销服务理念。使参考咨询员能始终站在读者的位置上思考图书馆的发展与规划,站在读者的位置上开展一切工作。只有这样,信息营销才能在图书馆参考咨询工作中走稳走远

科普咨询工作计划范文6

【关键词】宫内节育器临床效果影响因素(咨询、随访服务)

【中图分类号】R169.42 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2010)01-000-02

【Abstract】ObjectiveLearn Zhuhai Golden Gulf married women of childbearing age the clinical effects of IUD insertion; about women of childbearing age received preoperative and postoperative follow-up services, consulting services and its effect on the clinical effect of intrauterine devices.Methods Bay Area Sanzao gold town, Hongqi Town, flat shazhen for the investigation unit of the 2002-2004 IUD insertion in the Family Planning Organization of 1,200 women of childbearing age face to face survey.Results 5years after IUD insertion pregnancy rate of 5.83%, due to disease out rate of 16.17%, continuation rate of 64.84%; surgery before 38.69% of the women had better access to advisory services, 41.17 percent of the women had not been consulting services, after a 37.99% of the women had standard follow-up services; won the women's advisory services better removed due to disease and unwanted pregnancy rates low, respectively, 13.24%, 4.11%, no access to counseling services for women were 19.31%, 7.73% (p <0.05); after regular follow-up and / or quarterly check the lower ring of women in pregnancy, to 3.71%.ConclusionContinued high rates of IUD use, safe, effective, promote the use of; advice, follow-up services can reduce the rate of removal due to disease and accidental pregnancy, improve continuation rates; should strengthen the universal and normative advice, follow-up services.

【Key words】IUDClinical resultsFactors(Consulting, follow-up services)

宫内节育器(IUD)是简便、作用可逆、便于管理的长效避孕方法,我国约有1.04亿妇女使用。为放置IUD的对象提供全面、规范的咨询、随访服务,促进妇女生殖健康,是开展“以人为本”的计划生育优质服务的重要内容。为了解IUD临床效果、影响因素和咨询、随访服务情况,我们对金湾区育龄妇女放置IUD的 1200名妇女进行调查,现将调查结果报告如下:

1 对象与方法

1.1 调查对象

选择2002-2004年期间在金湾区三灶镇、红旗镇、平沙镇的计划生育技术服务机构放置爱母、吉妮、元宫220型三种宫内节育器期的1200名育龄妇女进行面对面问卷调查,经问卷审核,获得有效问卷1132份。

1.2 调查方法

通过设计初稿、预调查、定稿等步骤规范调查问卷,培训调查员,借助各镇妇科普查或查环(孕)点为调查现场,对调查对象作面对面的询问和B超检查收集资料,包括:一般人口学特征、宫内节育器的使用效果、获得的咨询服务和随访服务情况。

1.3 资料分析

研究资料应用Epidata3.1数据库进行双录入,并作一致性检验。所有的统计分析均采用Spss 13.0统计软件完成,分析方法x2检验。

2 结果

2.1 调查对象一般情况

年龄范围在23-49岁之间,平均年龄31.00±5.63岁;文化程度构成:初中以下(18.64%)、初中、高中或中专(70.85%)、大专以上(10.51%);孕产史情况:孕次为1-7次,平均为1.8±1.0次,96.11%的妇女只生育过一孩,其中41.08%为剖腹产。获得过较好咨询服务的438人,未获得过咨询服务的466人。经x2检验分析,获得较好咨询服务的妇女和未获得咨询服务的妇女对于年龄、文化程度、孕产史无统计学差异。

2.2 宫内节育器临床效果

1132例妇女放置元宫220型IUD397例,爱母型IUD458例,吉妮型IUD277例。在放置宫内节育器后的5年内,妊娠率为5.83%,副反应的发生率为29.06%,因症取出率为16.17%,续用率平均为64.84%,这与2005年国家计生委在11个省(市)城乡进行的宫内节育器避孕效果调查的结果(65.49%)相当[1]。

2.3 术前咨询服务情况

咨询服务是指服务人员与服务对象之间的对话和讨论,其目的是让服务对象掌握有关IUD避孕的基本知识,了解放置IUD的手术过程,正确认识可能出现的一些副反应情况,合理选择IUD种类,积极配合随访和副反应的处理,以提高IUD避孕的有效性和保障妇女生殖健康。

1132例育龄妇女中,有666(58.83%)人曾获得过咨询服务,其中有438(38.69%)人获得过较好的咨询服务(指通过咨询服务后对IUD知识基本掌握5点以上者),另有466(41.17%)人未获得过咨询服务。通过咨询服务,对象对9个IUD避孕知识点的掌握最好的是IUD的放置时间,能基本掌握者占82.07%,其次分别是术后注意事项、随访时间、IUD种类特点、适应症和禁忌症等,有关男女生殖生理、IUD避孕原理、手术操作过程等方面的知识了解的人极少。具体情况见表1。

获得过较好咨询服务的对象与未获得咨询服务的对象相比,其因症取出率和意外妊娠率均较低,分别是13.24%、4.11%和19.31%、7.73%(p0.05)。

2.4 术后随访服务情况

调查对象中有46(4.06%)人术后未获得随访服务;169(14.93%)人仅获得过早期随访;487(43.02%)人仅参与季度查环;430(37.99%)人同时获得过早期随访和定期查环(规范的随访)。参与季度查环和/或定期随访的对象IUD移位脱落致妊娠的发生率较低为3.71%。

3 讨论

三种宫内节育器在放置5年后其续用率较高,这说明这三种IUD是安全、有效的避孕工具,可在临床推广使用。调查显示:初中以上文化程度的比例达81.36%,提示服务对象普遍具有接受咨询服务的能力,这种状况不但便于服务人员开展IUD相关知识的宣传,而且使用者容易配合随访,有利于IUD长期、安全使用。

获得过较好咨询、随访服务的对象较未获得咨询服务的对象,其因症取出率和意外妊娠率明显降低。可能是由于IUD避孕知识匮乏的妇女,在使用IUD过程中,因出现副反应或带器妊娠,便对IUD存有戒心,难以接受IUD避孕方法,表现为:一旦出现副反应即要求取出,造成因症取出率高;对于无不良反应者,因怕麻烦,不愿意配合随访,不能及时发现和更换移位或脱落的IUD,从而导致意外妊娠的发生。有研究表明:术前咨询可以将IUD的实际接受率从10.2%提高到42%[2];IUD移位是引起避孕失败的最常见的原因,其带器妊娠率可达31.7%[3]。因此,开展规范的术前咨询服务、术后随访服务,提高IUD避孕相关的知识水平,势在必行。

由于部分技术服务人员对IUD相关知识(IUD的性能特点、避孕原理、禁忌症等)缺乏了解,有的甚至一知半解,难以给对象提供满意、正确的咨询服务;部分妇女因缺乏IUD避孕知识,只知道放置IUD可达避孕的目的,但对其避孕原理、优缺点不甚了解,容易将IUD避孕方法所引起的副作用扩大化,甚至广泛宣传,这不利于IUD避孕的有效推广,是计划生育咨询服务过程函待解决的问题。

咨询服务的质量关键在于技术服务人员的服务意识、基础知识和咨询技巧和能力。有研究显示[4]:接受经过人际交流培训的服务人员提供服务的妇女更知道如何使用避孕方法,她们对服务的满意度越高。这要求计划生育技术服务人员应当接受咨询服务能力和技巧等方面的培训,并对服务对象普及规范的咨询、随访服务,防止和减少非意愿妊娠,促进妇女生殖健康和计划生育优质服务工作的开展。

参考文献

[1]国家人口计生委科技司.12万例宫内节育器避孕效果调查报告.中国计划生育学杂志,2007,3:132-136.

[2]EL-Tagy A,Sakr E,Sokall DC,etal.Safety and acceptability of post_abortal IUD insertion and the importance of counseling.Contraception,2003,67(3):229-234.

[3]范慧之,何萍.放置宫内节育器后随访模式的现状和探讨.上海预防医学杂志,2004,2(16):68.

[4]ABDEL-TAWABN.The Clinical Services Improvement Project (PCSI) counseling training program:Impact on providers and clients in Egypt.Baltimore,Johns Hopkins School of Public health,Population communication Services,1993,39.

作者单位:1.广东省珠海市金湾区人口和计划生育服务站519041

2.广东省珠海市金湾区红旗镇人口和计划生育服务所519090