童装市场调查报告范例6篇

童装市场调查报告

童装市场调查报告范文1

社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来。下面就让小编带你去看看服装市场社会调查报告范文5篇,希望能帮助到大家!

服装市场调查报告1中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。

服装企业网络分析:

1、行业现状分析:我国目前已发展成为世界上最大的服装生产国、服装消费国和服装出口国,不仅产业规模世界第一,而且制造水准也跃居国际市场主流。

但我国却称不上世界服装强国,其原因就是没有真正意义上的世界名牌。改革开放以来,我国也涌现出了一大批人们耳熟能详的国内知名服饰品牌,仅浙江省就拥有8个“中国驰名商标”的服装品牌:雅戈尔、杉杉、步森、庄吉、报喜鸟、罗蒙、万事利、浪莎等,但与国际品牌诸如Armani、Versace等相比,则显得微不足道,不仅数量少,而且影响力也不够,这些品牌在国际上的知名度几乎为零,远不及茅台、海尔在国际上的声誉。

而同时,我国消费者对于服装服饰所表现出来的欲望和热情吸引了越来越的国外企业,他们瞄准了中国这个大市场,抓住了中国大制造厂的特点,纷纷在中国建厂、做品牌。1979年法国高级时装大师皮尔`卡丹第一个冒险在中国经营外国服饰品牌,并在很短的时间里就取得了极其辉煌的品牌效应。自此在中国的土地上国外服饰品牌风起云涌般地出现,其中大多数都是有着很长历史的成熟品牌。

可以说,经过二十多年的市场较量,中国服饰品牌在高端市场已是节节败退。环顾北京、上海、广州等大城市的高档商场,满目皆是洋文品牌。从这些服饰品牌进入市场的规模、产品结构、设计水平和终端形象来看,国内服饰品牌能与之竞争者寥寥无几。2004年初,北京几个高档商场相继采取品牌大调整行动,结果是将很多国内品牌调整出了商场,这引起了业界不小的骚动。我国的开放是必须的,本土国际化竞争也是必然的。中国本土的服饰品牌要想在竞争中不被淘汰甚至胜出,唯有做强品牌。

目前我国国产服装供过于求,高档和中高档消费市场已被大量的国际知名品牌及其二线品牌所占据,中国服装业如果再不转变缺乏品牌实力的粗放型发展路子,将有可能丧失对国内中高档市场的控制时机。因此,中国服装企业应当紧紧抓住国内外各种有利条件,加快实施名牌战略,推动我国服装品牌与国际接轨。

2、产品特性分析: 服装以面料制作而成,面料就是用来制作服装的材料。作为服装三要素之一,面料不仅可以诠释服装的风格和特性,而且直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。

在服装大世界里,服装的面料五花八门,日新月异。但是从总体上来讲,优质、高档的面料,大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。

制作在正式的社交场合所穿著的服装,宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。以这四种纯天然质地面料制作的服装,大都档次较高。有时穿著纯皮革制作的服装,也是允许的。

下面,对常见的服装面料的特性分别作一些简单的介绍。

1、棉布

棉布,是各类棉纺织品的总称。它多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。它的优点是轻松保暖,柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳。它的缺点则是易缩、易皱,外观上不大挺括美观,在穿著时必须时常熨烫。

2、麻布

麻布,是以大麻、亚麻、苎麻、黄麻、剑麻、蕉麻等各种麻类植物纤维制成的一种布料。一般被用来制作休闲装、工作装,目前也多以其制作普通的夏装。它的优点是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳。它的缺点则是穿著不甚舒适,外观较为粗糙,生硬。

3、丝绸

丝绸,是以蚕丝为原料纺织而成的'各种丝织物的统称。与棉布一样,它的品种很多,个性各异。它可被用来制作各种服装,尤其适合用来制作女士服装。它的长处是轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽,富有光泽,高贵典雅,穿著舒适。它的不足则是易生折皱,容易吸身、不够结实、褪色较快。

4、呢绒

呢绒,又叫毛料,它是对用各类羊毛、羊绒织成的织物的泛称。它通常适用以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。它的优点是防皱耐磨,手感柔软,高雅挺括,富有弹性,保暖性强。它的缺点主要是洗涤较为困难,不大适用于制作夏装。

5、皮革

皮革,是经过鞣制而成的动物毛皮面料。它多用以制作时装、冬装。又可以分为两类:一是革皮,即经过去毛处理的皮革。二是裘皮,即处理过的连皮带毛的皮革。它的优点是轻盈保暖,雍容华贵。它的缺点则是价格昂贵,贮藏、护理方面要求较高,故不宜普及。

6、化纤

化纤,是化学纤维的简称。它是利用高分子化合物为原料制作而成的纤维的纺织品。通常它分为人工纤维与合成纤维两大门类。它们共同的优点是色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。它们的缺点则是耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差,遇热容易变形,容易产生静电。它虽可用以制作各类服装,但总体档次不高,难登大雅之堂。

7、混纺

混纺,是将天然纤维与化学纤维按照一定的比例,混合纺织而成的织物,可用来制作各种服装。它的长处,是既吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点,又尽可能地避免了它们各自的缺点,而且在价值上相对较为低廉,所以大受欢迎。

3、网络市场现状分析:

市场品牌竞争激烈,利润率下滑,小批量、多品种生产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压力不断增大,传统市场准入门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

服装业电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统无缝连接,并为网络营销方面做充分的考量。服装业网络营销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、网络营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。

服装市场调查报告220__年,我国服装市场整体表现相对平稳,国内服装销售继续保持了平稳较快的增长,但与往年相比不同的是,20__年,我国服装市场商品平均单价同比呈现出较大幅度的上涨,消费下移态势明显,高档销售增速减慢,网上购物增多,快时尚和平价商品在很大程度缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力,吸引了大批的消费者,呈现出较快的发展。

从服装市场运行情况来看:

(一)单价大幅上涨带动服装零售额同比继续快速增长

20__年,我国服装市场销售继续保持了较快的增长,限额以上批发零售企业和全国重点大型零售企业服装类商品零售额增速均在20%以上。

服装单价的快速上涨是拉动20__年服装销售能够继续保持较快的增长重要因素,根据中华全国商业信息中心的数据,20__年,全国重点大型零售企业品牌类服装价格同比上涨20.3%,相比2010年加快1.2个百分点。单价增长对零售额增长的贡献率高达79.9%,相比2010年大幅提高了28.2个百分点,这也就是说,20__年服装零售额的增长将近80%是来自于单价上涨的拉动。

(二)服装零售量增速为2001年以来最低

服装价格的快速增长,特别是品牌服装价格的加速增长给消费者服装消费带来了较大的压力,20__年,全国重点大型零售企业各类服装零售量同比仅增长4.36%,比2010年零售量增速大幅下滑5.84个百分点,同时,也是2001年以来最低水平。

(三)服装消费下移态势明显,高档消费增速放缓

20__年,服装价格的快速上涨引发了我国服装消费下移态势明显,高档服装消费增速显著放缓。

根据中华全国商业信息中心的统计,20__年,全国重点大型零售企业中高档商场服装商品零售额同比增长仅为10%,比整体水平低11.5个百分点,零售量同比更是出现了12.7%的下降。

(四)快时尚服装品牌加速布局国内二三线市场

20__年,ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo继续呈现出快速发展的态势。在华门店数继续快速增长,向二三线发展的趋势明显。根据统计,20__年zara和H&M新开店铺中,二三线城市所占比重均超过了80%,分别为82.8%和83.9%,

(五)多数商品品牌集中度不及上年

根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业16类服装商品品牌集中度的统计结果显示,20__年,16类服装商品中,前十位品牌市场综合占有率合计超过50%的只有4类,和上年基本持平。

品牌集中度相比上年有所提升的有7类,分别是男西装、女装、羊毛衫、羊绒衫、女性内衣、皮革服装和裤子,比2010年减少1类,其中涨幅最大的是男西装,达到3.51个百分点;品牌集中度相比上年出现下滑的品类有9个,其中棉毛衫裤、牛仔服、运动服、童装和羽绒服的下滑幅度均超过1个百分点。

对20__年服装市场发展趋势展望:

(一)20__年服装价格涨幅将趋缓

20__年价格上涨导致的服装实际销售增速显著放缓将引发服装生产企业、中间商和零售企业对服装定价的深度思考。同时,生产企业原材料价格的回落以及外贸压力下导致的出口转内销增多等,都将使得20__年服装价格涨幅相比20__年有所放缓。

目前,我国服装消费正处于规模扩张期,消费刚性相对较强,价格涨幅的趋缓预计会带动20__年销售数量增幅回升,从而保证20__年服装消费增长仍会保持稳定。

(二)平价服装市场将快速发展

随着服装价格大幅上涨,消费者对国内服装的.价格越来越难以承受,但平价服装销售却在20__年表现突出,主要是因为其价格优势很大的缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力。预计20__年,随着消费需求的不断增长、以及平价服装品牌加速在国内市场布局,平价服装市场仍将保持快速发展。

(三)差异化服装将不断涌现

目前,我国服装市场商品同质化、单一化的现状很难满足消费者对服装消费多样化和个性化的需求,同时,由于居民收入差距较大,不同收入阶层在应对服装价格上涨的时表现出的差异性越来越明显,因此,预计未来差异化服装将不断涌现。

(四)越来越多的服装企业将借助资本市场

目前,我国服装市场已经进入了品牌竞争阶段,因此只有经营好品牌才能保证在市场竞争中不被淘汰,但经营品牌不但需要很长时间的积累,更重要的是持续不断的资金支持。

而资本市场可以提供品牌服装企业发展中所需要的资金,为公司的持续发展带来长期稳定的融资渠道,并借此形成良性的资金循环,预计未来越来越多的服装企业将会借助资本市场。

(五)服装企业将继续发展多品牌战略

市场越来越多元化,消费者的个性服装需求会越来越旺盛,需要更多的服装品牌去满足其个性化需求;同时,在当前的环境下,单一品牌运作只能抓住一小部分市场,并且风险相对较大,而多品牌经营可以在一定程度上分散企业的经营风险,抢占市场份额,扩大企业的盈利空间。因此,多品牌依旧是发展趋势。

(六)网上销售市场竞争将愈发激烈

从20__年的发展趋势看,随着越来越多的企业向线上发展,服装网上销售企业数量大幅增加,网上销售已经进入了拼资金、拼价格、拼渠道的时期;同时,为了规范市场,政府相关部门正在逐渐加大对网上销售的监管,例如增加税收,销售正品服装等,这将导致大批企业面临被淘汰的危险;另外,消费需求升级,消费者在网上购买服装将逐渐从比价升级至比服务。因此,随着服装网上销售环境的变化,市场竞争激烈程度也将不断加剧。

服装市场调查报告3一、内容简介:

此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个“没网”的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。

二、主体内容:

1、调查的背景

从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2018整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的`影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

服装市场调查报告4市场调研就是运用科学的方法,有目的有计划地搜集、整理、分析和研究市场对产品需求的情况以及与此有关的资料。狭义的市场调研是指对购买商品、消费商品的顾客(个人或团体)所作的调研,研究顾客对商品的意见、要求、购买力、购买习惯和动机等。广义的市场调研除了对顾客作调研外,还包括调研产品的需求量、价格、流通渠道等内容。把市场调研获得的情报资料进行整理、筛选、分析、归纳,得出恰当的结论,提出采取行动的合理建议,进而写成的书面报告就是市场调研报告。

一、调查目的

对北京市童装消费需求进行调查了解。

二、调查对象与内容

调查对象:北京市童装消费家庭。

调查内容:对家庭购买童装的类型、决策方式、信息渠道、消费金额进行调查。

三、调查时间、地点、范围

调查时间:___

调查地点:___

调查范围:___

四、调查方法

问卷调查法、口头访谈法、和文案调查法。

五、情况介绍与分析

1、庞大的消费群体与有限的生产能力之间的矛盾我国16岁以下儿童拥有3亿,五彩缤纷的服装市场中,童装的占有率却很低,仅10%。

目前我国拥有4.4万个服装生产企业,可有品牌的童装专业生产企业还不到200家。

2、童装市场竞争激烈、国内童装缺乏竞争力近几年国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,几乎达50%,而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小,只有30%左右,70%企业处于无品牌状态。

3、产品结构不合理我国目前的童装市场中产品结构表现不尽合理,市场上以幼童服、小童服居多,婴儿服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服装断档严重。

4、据北京市36家亿元商场童装价格调查显示,1998年童装平均价格为85元/件(套),其中100元/件(套)以下的童装占总销售额的19%,100元-200元/件(套)的童装占总销售额的29%,200元/件(套)以上的童装占总销售额的52%。

从中不难看出我国童装价格普遍存在价格偏高的趋势。

由于我国经济水平总体不高,因而对童装需求仍以中低档和低档为主,其中以低档服装占绝对垄断地位。

5、运动品牌童装在童装市场有较高的品牌知名度,54.2%的儿童说不清楚自己喜欢哪个品牌,排名靠前的以耐克、阿迪达斯等运动品牌为主。

6、0~13岁的儿童,购买的决策者多数是自己的.父母,而十四到十六岁购买决策这多为自己。

按照不同的年龄阶段的儿童,我们可以采取不同对象的促销活动来促进销售。而对服装信息的来源,多为逛街而来。

六、童装市场趋势预测

1、健康环保功能不可忽视

童装在继承棉、麻、毛等天然材质的同时,如全棉布、涤棉、水洗布以及休闲味十足的灯心绒,防水、抗菌、防臭等功能性与健康性的布料所做的童装大受欢迎。绿色环保的概念也在童装上被充分利用。就发展的趋势来说,健康,环保成为一种流行趋势是毋庸置疑的。

2、卡通系列和休闲童装共存

在目前市场上以卡-通形象为主的情况下,休闲童装也逐渐成为了消费者青睐的对象,休闲、自然、中性。女孩的活泼、俏丽,男孩的率真、顽皮都从中体现出来,图案也以自然、镶拼、和谐等受宠,而以往那种生硬显眼的卡-通图案少了。这也体现在家长重视为儿童选择自然天性,以不束缚孩子、而是让他们感到自在的着装为目标。

3、颜色、款式成人化发展

童装的颜色一向比成人装亮丽,如今这种情况则有所改变,童装色彩有随着成人服饰流行变化的趋势。除金色外,目前成人服装流行的红、粉、橙、驼色等也都在童装中随处可见。这类童装款式设计大方、线条流畅,衣裙、衣裤装饰性较少,且结构简单,上下分开,便于孩子穿衣、脱衣。

4、流行装饰增多

童装在图案设计中舍弃花卉动物图案,可爱的卡-通绣花和小方字是重点,动画片中的“唐老鸭”、“小笨熊”、“米老鼠”、“机器猫”等被充分运用帖、压泡工艺制作得俏皮可爱。但与以往不同的是,图案设计变得小巧了许多,穿上可显出一般高贵的质感。服饰的配套也非常讲究,配内衣、帽子、马甲、背带、腰包等,不一而足。

5、衣服尺寸增大

现在的孩子发育较快是不可否认的,反映在童装市场上,尺寸比例明显放大许多。针对中国10-16岁的青少年这一特殊年龄层的穿着及审美情趣,尺寸就放大到一定的高度,充分体现少年儿童喜爱宽松和显示自我个性的特点,让童装的范围长高又变宽,这类服装穿换简便,有利于孩子们的体育运动和日常活动。

七、结论及建议

童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。

八、建议:

1.童装的时尚设计要求要高。

虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主,但是随着社会和经济的发展,孩子的自主意识逐渐增强,在购买服装上的发言权越来越多,时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求,现在的儿童服装有了更高的设计要求。

2.品牌建设势在必行。

从目前我国童装业面临的问题可以看出,我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流,尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌,将成为孩子和家长首选购买的目标。

服装市场调查报告5一、宏观环境分析

(一)、经济环境

我国目前处于经济快速发展的阶段,人们的消费水平不断提高,但是发展的速度各个地区不尽相同,因此,服装行业各个层次的稳步协调发展是大势所趋。我国积极融入经济全球化的发展大潮,以及国家对服装产业的支持使服装产业的发展成为必然。

服装产业是我国政府高度重视且支持发展的产业,为此,政府专门出台相关政策和法律法规对服装产业进行引导。如:惠及轻纺行业发展的国六条国务院通过纺织业和装备制造业振兴规划;最近国务院通过的纺织工业振兴规划;纺织服装出口退税率提至15%等等。

(二)、社会文化环境

1、社会环境

社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范与态度的集合。不同团体对服装的需求不同。如:家庭生活休闲装;学术团体校服等;公益团体文化衫;体育团体运动服;职工职业套装等。

2、文化环境

中国是个具有古老历史、悠久传统、民族众多的国家,服饰消费者在种种方面存在巨大差异。因此,为满足不同需求的人群的消费,服装生产者必须提供各式各样的服装。

(三)、政治和法律环境

党的十五大明确建设有中国特色的社会主义市场经济,这就要求服装企业既要用法律保护自己的正当权益不受侵害,另一方面企业必须严格按照法律,进行规范经营。国家法律对环境的更多干预,亦要求服装企业要重视环境,减少三废污染。

政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势,对企业的影响主要表现为国家政治所制定的方针政策。如人口政策,能源政策,物价政策,财政政策,货币政策等。

《品质经营和公共产品安全管理法》明确规定:对用于家庭消费的服装产品之安全管理体系进行修改,追加关于间接接触皮肤类服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,强化产品的安全标准,由原先仅局限于未满24个月的婴儿服装和内衣产品中甲醛等于害物质的管理扩大到所有服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,同时在原有基础上新增加了儿童服装产品和成人用接触性服装产品的安全品质标志,这对我国服装出口带来了一定的冲击。为此,检验检疫部门提醒服装出口企业:一是对台的贸易新政要进行详细了解,对照新规定及时做好生产和出口准备;二是提高对服装类产品的检测自控力,尤其是新规所要求和涉及项目的检测,力争所有出口纺织服装产品均能满足国王法规要求,避免遭受严重损失。

二、行业环境分析

中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国,但中国服装产业整体发展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还非常的落后。各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上,主要还停留在价格、款式等方面的竞争,绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强,但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。

中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服,休闲装,这片领域诞生了玉情儿、杉杉、雅戈尔、波司登、雪中飞等众多的知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列。而女装、童装、睡衣等市场则相对发展还不成熟,强势领导品牌还很缺乏。

近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年,从世界工厂中国制造,逐渐向中国设计转变,中国服装产业经历了不同寻常,但充满机遇的20年。在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃,形成了大规模生产能力。

这当中,竞争和产业整合的力量对产业的发展越来越关键,中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上,整合包括制造企业整合,也包括终端和中间渠道。

目前,中国服装行业正走在品牌整合、终端销售模式创新的两端强化的道路上,担负分销功能的渠道的整合是肯定是及终端整合之后的行业热点。本文主要在于阐述中国服装行业的产业结构,对于行业价值链发展的趋势和中心不作为重点。但有一点是明确的:渠道不整合,品牌肯定无规模。

中国服装产业正面临着越来越高的挑战,各种新型贸易保护和发达国家绿色标准门槛的提高,使中国服装产业继续走粗放型老路的利润空间越来越小。与此同时,我国周边发展中国家的劳动力成本比我国更低,产品结构又与我国大体相同,目前有一些粗加工产品的竞争力已经超过了我国。

服装产业的发展包含两个方面:一是服装的加工与生产;二是服装的营销。因此生产和营销将直接决定行业的兴衰。我国服装产业入世后面临的挑战主要有技术挑战、人才挑战、企业竞争力挑战、行业综合竞争力挑战。因此,全面提高企业的竞争力是我国服装行业应对入世最重要的对策。

三 消费者分析

(一)、服装市场的消费者是一个庞大的群体

我国是传统上的服饰消费大国,所谓的大,正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的`消费群体。

(二)服装市场的消费者是一个复杂的群体

消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。因此,除了拥有庞大的绝对数量之外,也是一个极为复杂的群体。从购买力分析,在我国,同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。如果以地区为标准做粗略的划分,基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。

不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化:在中下层消费者中,它表现的较为突出,但在上层消费者中却并不明显,这是一个共性问题,目前居于高价位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA_MARA、等,其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。在上层消费群体里,区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。无论在哪里,他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。

消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。对于服饰消费者说,自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。当送礼成为目的时,消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特殊的消费行业中,常规的消费者划分原则就会完全被颠覆,即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品,以求体面过人的效果。

以上种种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的,适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考,行业厂商应引起足够的重视。

(三)、消费者需求特点

1、需求两极分化的特点

消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点,购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证:高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎,中国行已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场,大路线的中低价位品牌同样销售看好;

2、消费者对服装种类的需求多样性

生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。其速度之快,使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。这种变化加快了国内服装市场的专业化细分,宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。可以想见在未来的服装市场上,针对性越明确的产品将越受欢迎。

3、服装市场的消费者在服装趋势上追求层次化和个性化

层次化和个性化的服装消费趋势日益明显。消费层次的区分因收入、年龄、地域不同而开始呈现出显著不同的消费特征。往日那种瞬间铺天盖地而来颇有些压倒一切气魄的流行方式似乎已经不再会出现。90年代风靡一时的也叫健美裤的踩脚裤,因穿时裤脚踩在足下始而得其名。当时满街上幼女,少女,少妇,中年妇女,老年阿婆,不论高矮胖瘦,上学上班上街,一人一条,一律黑色深蓝暗红,实在堪称奇观。类似情况放至今日,恐怕只能被讥笑为某学校运动会出场式指定服装。流行方式的多元化,层次化,体现出大众获取信息的途径的日渐开阔。面对资讯,人们的选择余地大了很多,眼界也被打开了。

四、存在的问题及相关对策

存在的问题

有人说:如果现在中国所有的服装企业都停产,中国人不用担心没有衣穿。现在各企业所有的库存加起来还都够在市面上卖个两年的。

服装企业做大了,往往是伴随着仓库急剧增大的代价。企业的销售翻了好几倍,帐上的现金却没见增长多少。难怪很多老板说,自己辛苦一年赚来的,都跑仓库里去了。

由于服装季节性明显,且服装产品更新的速度越来越快,库存问题成为最令服装企业头痛的问题之一。不处理吧,积压只会导致更加库存品的更加贬值甚至一文不值。进行低价抛售处理吧,一来那些过季的产品不见得有人要,二来低价抛出去对辛苦建立起来的品牌形象又是个很大的打击,很容易让消费者对产品的价格体系产生怀疑。

另外,库存数与企业缺货数量又往往是成反比的,因为服装产品从采购面料到生产都有一定的周期,企业为了使自己的产品在旺季时候有足够的数量可供销售,往往不得不储备大量的货品,这就为库存埋下了隐患。而有些较保守的企业为了减少库存,往往限制货品的生产数量,但一旦该货品畅销起来,却又因为产品供不应求导致缺货而错失销售良机。

服装批发市场的的对策:

1、要利用好优越的地理位置,抓住交通便利的特点。

2、经营齐全的服装品种。

3、丰富的市场资源,利用这一条件,多为自己的品牌做好推销。

4、进行有效的经营管理。

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本调查于年底在深圳、广州、香港三个大城市进行(其他地区通过朋友调研的资料总结),以面对面访问形式。目标群共分四大类,分别为18-25岁女白领,26-45岁女行政人员,26至45岁成人,高中及大学生(比例为随机)。调查亦走访各大城市的百货店代表,了解其意见及观察。 期间,我们通过对咸阳的多家零售店和15岁至60岁的消费者进行了一次抽样调查资料,综合了解了服装市场的市场潜力和发展趋向。

调查主要结果如下:

消费者购买服装的种类:

多个城市的受访者表示:如要购买中档服装,会以香港品牌为首选;购买高档服装者,以外国名牌为首选;下价市场为内地品牌天下。 大部分受访者都知道的国际品牌包括:BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等,并反映如果经济上允许可能会选择的国际品牌(香港消费者尤为中意)

很多的受访者认为香港品牌服装舒适、时髦、品质佳,女白领熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G2000、MichelRene、Jessica及Episode; 便服方面,受访者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。

逾半受访者熟悉香港服装品牌、认为香港品牌服装品质佳。消费者对香港品牌服装印象尤佳;国内服装以上海为标的的消费概念比较浓。消费者购买成衣的频率及场合:

77%受访者表示,每次逛街消费都会到服装店; 在白领女性受访者中,83-85%经常到服装店购物; 最喜爱购买服装的消费者: 香港(92%)、广州(88%)、上海(83%)、大连(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。

消费者通常在假日购买成衣:

香港73%、广州61%、上海59%、深圳55%、成都46% 消费者购买成衣的渠道:

连销店(38%)居首位,其余依次为百货店(35%)及服装购物商场(16%)。 受访学生之中,逾半喜到连锁店购买便服;女行政人员则喜欢在百货店购买衣服。

受访女白领中逾60%最注重品质,54%注重颜色与款式,38%注重价格。 便服方面,大部份受访者最注重价格。 何时购买服装:

67%受访者表示会在一时冲动情况下购买服装,其中香港受访者占比率最高(87%),国内上海最高(82%),其余依次为广州(72%)、北京(64%)。 本次调查发现大部份年青女白领(65%),会因为衣服漂亮而非因实际个人需要而消费。

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内地服装销售最畅旺的日期:是五一劳动节、十一国庆节、春节; 一般而言,一、二、十、十二月为旺季;四、六、九月为淡季。

购买服装的消费额:

受访者平均每年花在购买服装上的金额为2,080元人民币(下同)或其个人收入的7.3%。大连居首位(2,850元),其余依次为上海(2,300元),广州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消费者每年花费(15,000元---20,000元)

女行政人员花在服装上的消费额最高,每年平均为3,130元,女白领为2,840元,学生只花900元。

2001年,受访者花在套装上的单件消费额逾500元,夹克逾430元,其余类别的单件消费额为100至200元。

消费者购买服装的选择:

消费者购买服装时,最重视的五个考虑因素依次为: 尺码是否合身(94%)、裁剪(92%)、价格合理(88%)、质料(87%)及款式时髦(76%)。

大部份受访者均满意所买的服装,但成都的朋友反馈的调研信息发现成都受访者认为由于欠缺潮流信息,对所买服装的满意程度最低。

在不满意所买服装的受访者中,60%认为最不满意买错款式,其余依次为品质,颜色及尺码。

逾半受访者认为折扣是最吸引他们的推广招数。内地售卖服装的百货店及连锁店,都会在大节时期打折。此外,电视、户外广告、免费赠品都能吸引消费者注意。

市场分析:

重视自我,追求个性

调查现代人的服装消费观念结果显示:重视个性的、合适的服装才是首选的消费者占主导地位,其比例分别为64.8%和55.7%;只有少数人有从众和追求流行趋势心态。

我个人观点认为:

当今消费者对流行的判断更趋于理性化,对于各种流行潮流,现在的人们不再象以往那样的盲从和追捧,相比较而言,消费者的服装消费正在呈现出个性化,更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中,他们更善于接受新事物,他们个性张扬,也乐于大胆尝试。从另一个角度来看,这也是人们审美观进步的一种体现。 打折成了促销市场的“命门” 调查数据显示,在名目繁多的促销活动中,消费者最感兴趣的当属换季打折;逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。而有奖销售也有一定的比例,其余促销活动的吸引力相对较低。

从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。

除了明折明扣的打折促销外,其它几种促销方式的性质和打折销售相差不大,也是商家让利促销的表现。

洋品牌表现强劲,上海货国内赢得赞誉

调查数据显示,53.3%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占16.7%。

进一步比较不同地区的服装在款式、面料、颜色、做工、价格5方面的综合得分,记分采用5分制。调查结果显示,在款式、面料、颜色、做工、价格等各方面,不同生产地会存在一定的地区差异:在国内范围,上海服装最受消费者的好评,各项指标的得分均领先于其他产地的服装。广东地区的服装在款式、颜色及花型有着值得借鉴的一面。而浙江、江苏服装各项指标的得分较低。 通过调研我认为:

在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中。品牌就好比人的名字,把它和其它同类商品区别开来了,在区别的同时,成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随,提升了自己的知名度和美誉度。而品牌作为是一种商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高,其购买的人群范围越广。 在服装行业,洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。一方面国内品牌的品牌意识还不强,市场化意识不高,另一方面,洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜一筹,也的确较国内品牌更具竞争力。 上海及其周边地区是传统的纺织工业基地,在服装业的发展水平上基本处于同港台地区相差无几,但其成本和价格较港台服装更占优势,而且上海已经成为了中国服装文化最为时尚的一个现代化大都市,中国加入WTO后,上海在纺织服装业上的优势将进一步得到体现,从今后的发展趋势来看,上海及其周边地区的服装品牌走向世界的同时,还会赢得更大的国内市场份额。

广东地理位置毗邻港澳,近朱者赤,与港澳的交流也较内地更频繁,在服装款式、颜色及花型方面受香港服装风格影响也较多,成为了南方地区的一个代表,地区特征较为一致。

浙江、江苏服装在自身品牌建设上相对较为薄弱,且价格也较低廉,消费者对产品的各项指标得分相对较低,但实际上该地区有些生产厂商的质量也不低,完全可以打造自己的品牌,近几年我们确也看到不少江浙地区的优秀品牌正在崛起。 据业内人士分析,今后几年,内地服装市场将呈现出八大走势:

1、传统西服继续平稳发展。人们更喜欢美观适体、体现品位的新式西装,因此用料考究、版型美观、做工精良的产品才能占据市场。

2、职业装进一步社会化。近年来,不少企业已把职业装纳入企业CI系统,越来越多的人视之为个人社会形象的体现,因而需求仍在攀升。

3、中老年服装品位提升。内地逐步进入老龄化社会,45岁以上的中老年人已有3亿人。开发这一潜力巨大的市场,提高品位是关键。

4、内衣需求进一步讲求高质量。从全国范围看,每人拥有5件以上内衣的基本卫生需求还远远未能实现,因而内衣市场有着非常广阔的前景。

5、童装将全面转变消费和设计观念。陈旧的童装和设计观念不注重保健功能,而科学的童装消费观念和新的童装设计观念是把童装作为对儿童生存、保护和发展的重要手段,与美化社会相结合。因此推出实用简约、美观大方的童装(含中小学生装)是童装市场的当务之急。

以变化无穷、流行快速为特征的女装,是一个国家的服饰艺术和服装工业水平的首要标志,也是扩大内需最活跃的一部分。然而,内地女装产业从面辅料、附件到造型设计、款式创新乃至工艺手段还跟不上国际先进水准,必须加速寻找新的突破。

6、运动装将继续受到青睐。在全民健身运动,鼓励健康生活的促进下,运动装受到全社会喜爱而成为人们必备之装。

7、量身订做的置衣方式将继续发展。在人们讲究品位、崇尚个性的今天,批量生产的成衣已不能包罗所有的生活内容,一些正规装、礼服和特别要求的服装将会在专业店订做解决。因而,今后高级时装店将增加,市场上的服装将更具个性和更加丰富

服装市场已经相当成熟,市场空白点似是无迹可寻,想要切入市场必须要下更深的功夫。高端市场被法国、意大利等国家的国际品牌占有,中端为港台品牌所占,低端才是国内品牌,我国的一线品牌也只能勉强与港台品牌做竞争,而且后续乏力。高中低三种层次泾渭分明。我国优秀的服装企业何尝不想打造出国际服装品牌,然而消费意识,整体环境,无不制约了这种理想的实现,可以这么讲,目前我国还不具备成就国际服装品牌的土壤,成就国际品牌是整个民族服装行业长期的奋斗目标,因此我们在创造国际品牌的过程中,除了自身的努力,还要懂得运用天时、地利、人和,理智的进行。国际品牌注重整体风格和品质工艺,港台品牌注重形象与时尚,而国内品牌更有心机,三者都有我们许多借鉴的地方,如何找到更好的整合点至关重要。做高端品牌必须与法、意、英、美等国的服装公司合作,做中档品牌必须借鉴港台成功模式或者进行深入合作,通过合作之后的自主研发,才有成功的可能。

可以预见,服装贸易摩擦即将进入高发期。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。 通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。此外,本季的重点主题是“金”,模特戴上层层叠叠的浅金色项链和以水晶及波希米亚珍珠串成的念珠项链,在麦当娜的影像前摇摆有致。一些裙子和衬衫饰有手制的浅金色心形徽章,表达了设计师对拉美人生活习惯极为有趣的致意,拉美人喜欢去教堂时奉上奉献物或幸运饰物,代表个人祈愿。服装、鞋、百货市场是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场。

同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场、商厦新一季的xx早春系列,运用大量的金缎/花缎呈现出细腰狭裙、宽松外袍、以及夹克的款式剪裁。同时也融入自己独有的「兼收并蓄的优雅特色,将许多绢纱质地绣上繁复花纹,呈现抽象派印花的解构主义款式,大片如雨般的水渍印花,则是泼洒在老奶奶式复古的羊毛衫,风格独具相当有特色。

由各种单一亮色系搭配印地安民俗元素混融成风格独具的xx早春度假狩猎装系列:包括了长摆合身又笔挺的夹克外衣—(有些款式为澎澎公主袖设计)—再配上别致泡迷你裙,既性感可爱又魅力无穷。

童装市场调查报告范文3

社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题,进行深入细致地调查研究,然后把调查研究得来的情况真实地表述出来。下面就让小编带你去看看服装市场社会调查报告范文5篇,希望能帮助到大家!

服装市场调查报告1中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。

服装企业网络分析:

1、行业现状分析:我国目前已发展成为世界上最大的服装生产国、服装消费国和服装出口国,不仅产业规模世界第一,而且制造水准也跃居国际市场主流。

但我国却称不上世界服装强国,其原因就是没有真正意义上的世界名牌。改革开放以来,我国也涌现出了一大批人们耳熟能详的国内知名服饰品牌,仅浙江省就拥有8个“中国驰名商标”的服装品牌:雅戈尔、杉杉、步森、庄吉、报喜鸟、罗蒙、万事利、浪莎等,但与国际品牌诸如Armani、Versace等相比,则显得微不足道,不仅数量少,而且影响力也不够,这些品牌在国际上的知名度几乎为零,远不及茅台、海尔在国际上的声誉。

而同时,我国消费者对于服装服饰所表现出来的欲望和热情吸引了越来越的国外企业,他们瞄准了中国这个大市场,抓住了中国大制造厂的特点,纷纷在中国建厂、做品牌。1979年法国高级时装大师皮尔`卡丹第一个冒险在中国经营外国服饰品牌,并在很短的时间里就取得了极其辉煌的品牌效应。自此在中国的土地上国外服饰品牌风起云涌般地出现,其中大多数都是有着很长历史的成熟品牌。

可以说,经过二十多年的市场较量,中国服饰品牌在高端市场已是节节败退。环顾北京、上海、广州等大城市的高档商场,满目皆是洋文品牌。从这些服饰品牌进入市场的规模、产品结构、设计水平和终端形象来看,国内服饰品牌能与之竞争者寥寥无几。2004年初,北京几个高档商场相继采取品牌大调整行动,结果是将很多国内品牌调整出了商场,这引起了业界不小的骚动。我国的开放是必须的,本土国际化竞争也是必然的。中国本土的服饰品牌要想在竞争中不被淘汰甚至胜出,唯有做强品牌。

目前我国国产服装供过于求,高档和中高档消费市场已被大量的国际知名品牌及其二线品牌所占据,中国服装业如果再不转变缺乏品牌实力的粗放型发展路子,将有可能丧失对国内中高档市场的控制时机。因此,中国服装企业应当紧紧抓住国内外各种有利条件,加快实施名牌战略,推动我国服装品牌与国际接轨。

2、产品特性分析: 服装以面料制作而成,面料就是用来制作服装的材料。作为服装三要素之一,面料不仅可以诠释服装的风格和特性,而且直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。

在服装大世界里,服装的面料五花八门,日新月异。但是从总体上来讲,优质、高档的面料,大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。

制作在正式的社交场合所穿著的服装,宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。以这四种纯天然质地面料制作的服装,大都档次较高。有时穿著纯皮革制作的服装,也是允许的。

下面,对常见的服装面料的特性分别作一些简单的介绍。

1、棉布

棉布,是各类棉纺织品的总称。它多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。它的优点是轻松保暖,柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳。它的缺点则是易缩、易皱,外观上不大挺括美观,在穿著时必须时常熨烫。

2、麻布

麻布,是以大麻、亚麻、苎麻、黄麻、剑麻、蕉麻等各种麻类植物纤维制成的一种布料。一般被用来制作休闲装、工作装,目前也多以其制作普通的夏装。它的优点是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳。它的缺点则是穿著不甚舒适,外观较为粗糙,生硬。

3、丝绸

丝绸,是以蚕丝为原料纺织而成的'各种丝织物的统称。与棉布一样,它的品种很多,个性各异。它可被用来制作各种服装,尤其适合用来制作女士服装。它的长处是轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽,富有光泽,高贵典雅,穿著舒适。它的不足则是易生折皱,容易吸身、不够结实、褪色较快。

4、呢绒

呢绒,又叫毛料,它是对用各类羊毛、羊绒织成的织物的泛称。它通常适用以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。它的优点是防皱耐磨,手感柔软,高雅挺括,富有弹性,保暖性强。它的缺点主要是洗涤较为困难,不大适用于制作夏装。

5、皮革

皮革,是经过鞣制而成的动物毛皮面料。它多用以制作时装、冬装。又可以分为两类:一是革皮,即经过去毛处理的皮革。二是裘皮,即处理过的连皮带毛的皮革。它的优点是轻盈保暖,雍容华贵。它的缺点则是价格昂贵,贮藏、护理方面要求较高,故不宜普及。

6、化纤

化纤,是化学纤维的简称。它是利用高分子化合物为原料制作而成的纤维的纺织品。通常它分为人工纤维与合成纤维两大门类。它们共同的优点是色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。它们的缺点则是耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差,遇热容易变形,容易产生静电。它虽可用以制作各类服装,但总体档次不高,难登大雅之堂。

7、混纺

混纺,是将天然纤维与化学纤维按照一定的比例,混合纺织而成的织物,可用来制作各种服装。它的长处,是既吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点,又尽可能地避免了它们各自的缺点,而且在价值上相对较为低廉,所以大受欢迎。

3、网络市场现状分析:

市场品牌竞争激烈,利润率下滑,小批量、多品种生产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压力不断增大,传统市场准入门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

服装业电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统无缝连接,并为网络营销方面做充分的考量。服装业网络营销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、网络营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。

服装市场调查报告220__年,我国服装市场整体表现相对平稳,国内服装销售继续保持了平稳较快的增长,但与往年相比不同的是,20__年,我国服装市场商品平均单价同比呈现出较大幅度的上涨,消费下移态势明显,高档销售增速减慢,网上购物增多,快时尚和平价商品在很大程度缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力,吸引了大批的消费者,呈现出较快的发展。

从服装市场运行情况来看:

(一)单价大幅上涨带动服装零售额同比继续快速增长

20__年,我国服装市场销售继续保持了较快的增长,限额以上批发零售企业和全国重点大型零售企业服装类商品零售额增速均在20%以上。

服装单价的快速上涨是拉动20__年服装销售能够继续保持较快的增长重要因素,根据中华全国商业信息中心的数据,20__年,全国重点大型零售企业品牌类服装价格同比上涨20.3%,相比2010年加快1.2个百分点。单价增长对零售额增长的贡献率高达79.9%,相比2010年大幅提高了28.2个百分点,这也就是说,20__年服装零售额的增长将近80%是来自于单价上涨的拉动。

(二)服装零售量增速为2001年以来最低

服装价格的快速增长,特别是品牌服装价格的加速增长给消费者服装消费带来了较大的压力,20__年,全国重点大型零售企业各类服装零售量同比仅增长4.36%,比2010年零售量增速大幅下滑5.84个百分点,同时,也是2001年以来最低水平。

(三)服装消费下移态势明显,高档消费增速放缓

20__年,服装价格的快速上涨引发了我国服装消费下移态势明显,高档服装消费增速显著放缓。

根据中华全国商业信息中心的统计,20__年,全国重点大型零售企业中高档商场服装商品零售额同比增长仅为10%,比整体水平低11.5个百分点,零售量同比更是出现了12.7%的下降。

(四)快时尚服装品牌加速布局国内二三线市场

20__年,ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo继续呈现出快速发展的态势。在华门店数继续快速增长,向二三线发展的趋势明显。根据统计,20__年zara和H&M新开店铺中,二三线城市所占比重均超过了80%,分别为82.8%和83.9%,

(五)多数商品品牌集中度不及上年

根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业16类服装商品品牌集中度的统计结果显示,20__年,16类服装商品中,前十位品牌市场综合占有率合计超过50%的只有4类,和上年基本持平。

品牌集中度相比上年有所提升的有7类,分别是男西装、女装、羊毛衫、羊绒衫、女性内衣、皮革服装和裤子,比2010年减少1类,其中涨幅最大的是男西装,达到3.51个百分点;品牌集中度相比上年出现下滑的品类有9个,其中棉毛衫裤、牛仔服、运动服、童装和羽绒服的下滑幅度均超过1个百分点。

对20__年服装市场发展趋势展望:

(一)20__年服装价格涨幅将趋缓

20__年价格上涨导致的服装实际销售增速显著放缓将引发服装生产企业、中间商和零售企业对服装定价的深度思考。同时,生产企业原材料价格的回落以及外贸压力下导致的出口转内销增多等,都将使得20__年服装价格涨幅相比20__年有所放缓。

目前,我国服装消费正处于规模扩张期,消费刚性相对较强,价格涨幅的趋缓预计会带动20__年销售数量增幅回升,从而保证20__年服装消费增长仍会保持稳定。

(二)平价服装市场将快速发展

随着服装价格大幅上涨,消费者对国内服装的.价格越来越难以承受,但平价服装销售却在20__年表现突出,主要是因为其价格优势很大的缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力。预计20__年,随着消费需求的不断增长、以及平价服装品牌加速在国内市场布局,平价服装市场仍将保持快速发展。

(三)差异化服装将不断涌现

目前,我国服装市场商品同质化、单一化的现状很难满足消费者对服装消费多样化和个性化的需求,同时,由于居民收入差距较大,不同收入阶层在应对服装价格上涨的时表现出的差异性越来越明显,因此,预计未来差异化服装将不断涌现。

(四)越来越多的服装企业将借助资本市场

目前,我国服装市场已经进入了品牌竞争阶段,因此只有经营好品牌才能保证在市场竞争中不被淘汰,但经营品牌不但需要很长时间的积累,更重要的是持续不断的资金支持。

而资本市场可以提供品牌服装企业发展中所需要的资金,为公司的持续发展带来长期稳定的融资渠道,并借此形成良性的资金循环,预计未来越来越多的服装企业将会借助资本市场。

(五)服装企业将继续发展多品牌战略

市场越来越多元化,消费者的个性服装需求会越来越旺盛,需要更多的服装品牌去满足其个性化需求;同时,在当前的环境下,单一品牌运作只能抓住一小部分市场,并且风险相对较大,而多品牌经营可以在一定程度上分散企业的经营风险,抢占市场份额,扩大企业的盈利空间。因此,多品牌依旧是发展趋势。

(六)网上销售市场竞争将愈发激烈

从20__年的发展趋势看,随着越来越多的企业向线上发展,服装网上销售企业数量大幅增加,网上销售已经进入了拼资金、拼价格、拼渠道的时期;同时,为了规范市场,政府相关部门正在逐渐加大对网上销售的监管,例如增加税收,销售正品服装等,这将导致大批企业面临被淘汰的危险;另外,消费需求升级,消费者在网上购买服装将逐渐从比价升级至比服务。因此,随着服装网上销售环境的变化,市场竞争激烈程度也将不断加剧。

服装市场调查报告3一、内容简介:

此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个“没网”的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。

二、主体内容:

1、调查的背景

从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2018整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的`影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

服装市场调查报告4市场调研就是运用科学的方法,有目的有计划地搜集、整理、分析和研究市场对产品需求的情况以及与此有关的资料。狭义的市场调研是指对购买商品、消费商品的顾客(个人或团体)所作的调研,研究顾客对商品的意见、要求、购买力、购买习惯和动机等。广义的市场调研除了对顾客作调研外,还包括调研产品的需求量、价格、流通渠道等内容。把市场调研获得的情报资料进行整理、筛选、分析、归纳,得出恰当的结论,提出采取行动的合理建议,进而写成的书面报告就是市场调研报告。

一、调查目的

对北京市童装消费需求进行调查了解。

二、调查对象与内容

调查对象:北京市童装消费家庭。

调查内容:对家庭购买童装的类型、决策方式、信息渠道、消费金额进行调查。

三、调查时间、地点、范围

调查时间:___

调查地点:___

调查范围:___

四、调查方法

问卷调查法、口头访谈法、和文案调查法。

五、情况介绍与分析

1、庞大的消费群体与有限的生产能力之间的矛盾我国16岁以下儿童拥有3亿,五彩缤纷的服装市场中,童装的占有率却很低,仅10%。

目前我国拥有4.4万个服装生产企业,可有品牌的童装专业生产企业还不到200家。

2、童装市场竞争激烈、国内童装缺乏竞争力近几年国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,几乎达50%,而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小,只有30%左右,70%企业处于无品牌状态。

3、产品结构不合理我国目前的童装市场中产品结构表现不尽合理,市场上以幼童服、小童服居多,婴儿服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服装断档严重。

4、据北京市36家亿元商场童装价格调查显示,1998年童装平均价格为85元/件(套),其中100元/件(套)以下的童装占总销售额的19%,100元-200元/件(套)的童装占总销售额的29%,200元/件(套)以上的童装占总销售额的52%。

从中不难看出我国童装价格普遍存在价格偏高的趋势。

由于我国经济水平总体不高,因而对童装需求仍以中低档和低档为主,其中以低档服装占绝对垄断地位。

5、运动品牌童装在童装市场有较高的品牌知名度,54.2%的儿童说不清楚自己喜欢哪个品牌,排名靠前的以耐克、阿迪达斯等运动品牌为主。

6、0~13岁的儿童,购买的决策者多数是自己的.父母,而十四到十六岁购买决策这多为自己。

按照不同的年龄阶段的儿童,我们可以采取不同对象的促销活动来促进销售。而对服装信息的来源,多为逛街而来。

六、童装市场趋势预测

1、健康环保功能不可忽视

童装在继承棉、麻、毛等天然材质的同时,如全棉布、涤棉、水洗布以及休闲味十足的灯心绒,防水、抗菌、防臭等功能性与健康性的布料所做的童装大受欢迎。绿色环保的概念也在童装上被充分利用。就发展的趋势来说,健康,环保成为一种流行趋势是毋庸置疑的。

2、卡通系列和休闲童装共存

在目前市场上以卡-通形象为主的情况下,休闲童装也逐渐成为了消费者青睐的对象,休闲、自然、中性。女孩的活泼、俏丽,男孩的率真、顽皮都从中体现出来,图案也以自然、镶拼、和谐等受宠,而以往那种生硬显眼的卡-通图案少了。这也体现在家长重视为儿童选择自然天性,以不束缚孩子、而是让他们感到自在的着装为目标。

3、颜色、款式成人化发展

童装的颜色一向比成人装亮丽,如今这种情况则有所改变,童装色彩有随着成人服饰流行变化的趋势。除金色外,目前成人服装流行的红、粉、橙、驼色等也都在童装中随处可见。这类童装款式设计大方、线条流畅,衣裙、衣裤装饰性较少,且结构简单,上下分开,便于孩子穿衣、脱衣。

4、流行装饰增多

童装在图案设计中舍弃花卉动物图案,可爱的卡-通绣花和小方字是重点,动画片中的“唐老鸭”、“小笨熊”、“米老鼠”、“机器猫”等被充分运用帖、压泡工艺制作得俏皮可爱。但与以往不同的是,图案设计变得小巧了许多,穿上可显出一般高贵的质感。服饰的配套也非常讲究,配内衣、帽子、马甲、背带、腰包等,不一而足。

5、衣服尺寸增大

现在的孩子发育较快是不可否认的,反映在童装市场上,尺寸比例明显放大许多。针对中国10-16岁的青少年这一特殊年龄层的穿着及审美情趣,尺寸就放大到一定的高度,充分体现少年儿童喜爱宽松和显示自我个性的特点,让童装的范围长高又变宽,这类服装穿换简便,有利于孩子们的体育运动和日常活动。

七、结论及建议

童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。

八、建议:

1.童装的时尚设计要求要高。

虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主,但是随着社会和经济的发展,孩子的自主意识逐渐增强,在购买服装上的发言权越来越多,时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求,现在的儿童服装有了更高的设计要求。

2.品牌建设势在必行。

从目前我国童装业面临的问题可以看出,我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流,尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌,将成为孩子和家长首选购买的目标。

服装市场调查报告5一、宏观环境分析

(一)、经济环境

我国目前处于经济快速发展的阶段,人们的消费水平不断提高,但是发展的速度各个地区不尽相同,因此,服装行业各个层次的稳步协调发展是大势所趋。我国积极融入经济全球化的发展大潮,以及国家对服装产业的支持使服装产业的发展成为必然。

服装产业是我国政府高度重视且支持发展的产业,为此,政府专门出台相关政策和法律法规对服装产业进行引导。如:惠及轻纺行业发展的国六条国务院通过纺织业和装备制造业振兴规划;最近国务院通过的纺织工业振兴规划;纺织服装出口退税率提至15%等等。

(二)、社会文化环境

1、社会环境

社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范与态度的集合。不同团体对服装的需求不同。如:家庭生活休闲装;学术团体校服等;公益团体文化衫;体育团体运动服;职工职业套装等。

2、文化环境

中国是个具有古老历史、悠久传统、民族众多的国家,服饰消费者在种种方面存在巨大差异。因此,为满足不同需求的人群的消费,服装生产者必须提供各式各样的服装。

(三)、政治和法律环境

党的十五大明确建设有中国特色的社会主义市场经济,这就要求服装企业既要用法律保护自己的正当权益不受侵害,另一方面企业必须严格按照法律,进行规范经营。国家法律对环境的更多干预,亦要求服装企业要重视环境,减少三废污染。

政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势,对企业的影响主要表现为国家政治所制定的方针政策。如人口政策,能源政策,物价政策,财政政策,货币政策等。

《品质经营和公共产品安全管理法》明确规定:对用于家庭消费的服装产品之安全管理体系进行修改,追加关于间接接触皮肤类服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,强化产品的安全标准,由原先仅局限于未满24个月的婴儿服装和内衣产品中甲醛等于害物质的管理扩大到所有服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,同时在原有基础上新增加了儿童服装产品和成人用接触性服装产品的安全品质标志,这对我国服装出口带来了一定的冲击。为此,检验检疫部门提醒服装出口企业:一是对台的贸易新政要进行详细了解,对照新规定及时做好生产和出口准备;二是提高对服装类产品的检测自控力,尤其是新规所要求和涉及项目的检测,力争所有出口纺织服装产品均能满足国王法规要求,避免遭受严重损失。

二、行业环境分析

中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国,但中国服装产业整体发展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还非常的落后。各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上,主要还停留在价格、款式等方面的竞争,绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强,但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。

中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服,休闲装,这片领域诞生了玉情儿、杉杉、雅戈尔、波司登、雪中飞等众多的知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列。而女装、童装、睡衣等市场则相对发展还不成熟,强势领导品牌还很缺乏。

近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年,从世界工厂中国制造,逐渐向中国设计转变,中国服装产业经历了不同寻常,但充满机遇的20年。在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃,形成了大规模生产能力。

这当中,竞争和产业整合的力量对产业的发展越来越关键,中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上,整合包括制造企业整合,也包括终端和中间渠道。

目前,中国服装行业正走在品牌整合、终端销售模式创新的两端强化的道路上,担负分销功能的渠道的整合是肯定是及终端整合之后的行业热点。本文主要在于阐述中国服装行业的产业结构,对于行业价值链发展的趋势和中心不作为重点。但有一点是明确的:渠道不整合,品牌肯定无规模。

中国服装产业正面临着越来越高的挑战,各种新型贸易保护和发达国家绿色标准门槛的提高,使中国服装产业继续走粗放型老路的利润空间越来越小。与此同时,我国周边发展中国家的劳动力成本比我国更低,产品结构又与我国大体相同,目前有一些粗加工产品的竞争力已经超过了我国。

服装产业的发展包含两个方面:一是服装的加工与生产;二是服装的营销。因此生产和营销将直接决定行业的兴衰。我国服装产业入世后面临的挑战主要有技术挑战、人才挑战、企业竞争力挑战、行业综合竞争力挑战。因此,全面提高企业的竞争力是我国服装行业应对入世最重要的对策。

三 消费者分析

(一)、服装市场的消费者是一个庞大的群体

我国是传统上的服饰消费大国,所谓的大,正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的`消费群体。

(二)服装市场的消费者是一个复杂的群体

消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。因此,除了拥有庞大的绝对数量之外,也是一个极为复杂的群体。从购买力分析,在我国,同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。如果以地区为标准做粗略的划分,基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。

不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化:在中下层消费者中,它表现的较为突出,但在上层消费者中却并不明显,这是一个共性问题,目前居于高价位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MA_MARA、等,其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。在上层消费群体里,区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。无论在哪里,他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。

消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。对于服饰消费者说,自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。当送礼成为目的时,消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特殊的消费行业中,常规的消费者划分原则就会完全被颠覆,即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品,以求体面过人的效果。

以上种种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的,适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考,行业厂商应引起足够的重视。

(三)、消费者需求特点

1、需求两极分化的特点

消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点,购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证:高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎,中国行已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场,大路线的中低价位品牌同样销售看好;

2、消费者对服装种类的需求多样性

生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。其速度之快,使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。这种变化加快了国内服装市场的专业化细分,宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。可以想见在未来的服装市场上,针对性越明确的产品将越受欢迎。

3、服装市场的消费者在服装趋势上追求层次化和个性化

层次化和个性化的服装消费趋势日益明显。消费层次的区分因收入、年龄、地域不同而开始呈现出显著不同的消费特征。往日那种瞬间铺天盖地而来颇有些压倒一切气魄的流行方式似乎已经不再会出现。90年代风靡一时的也叫健美裤的踩脚裤,因穿时裤脚踩在足下始而得其名。当时满街上幼女,少女,少妇,中年妇女,老年阿婆,不论高矮胖瘦,上学上班上街,一人一条,一律黑色深蓝暗红,实在堪称奇观。类似情况放至今日,恐怕只能被讥笑为某学校运动会出场式指定服装。流行方式的多元化,层次化,体现出大众获取信息的途径的日渐开阔。面对资讯,人们的选择余地大了很多,眼界也被打开了。

四、存在的问题及相关对策

存在的问题

有人说:如果现在中国所有的服装企业都停产,中国人不用担心没有衣穿。现在各企业所有的库存加起来还都够在市面上卖个两年的。

服装企业做大了,往往是伴随着仓库急剧增大的代价。企业的销售翻了好几倍,帐上的现金却没见增长多少。难怪很多老板说,自己辛苦一年赚来的,都跑仓库里去了。

由于服装季节性明显,且服装产品更新的速度越来越快,库存问题成为最令服装企业头痛的问题之一。不处理吧,积压只会导致更加库存品的更加贬值甚至一文不值。进行低价抛售处理吧,一来那些过季的产品不见得有人要,二来低价抛出去对辛苦建立起来的品牌形象又是个很大的打击,很容易让消费者对产品的价格体系产生怀疑。

另外,库存数与企业缺货数量又往往是成反比的,因为服装产品从采购面料到生产都有一定的周期,企业为了使自己的产品在旺季时候有足够的数量可供销售,往往不得不储备大量的货品,这就为库存埋下了隐患。而有些较保守的企业为了减少库存,往往限制货品的生产数量,但一旦该货品畅销起来,却又因为产品供不应求导致缺货而错失销售良机。

服装批发市场的的对策:

1、要利用好优越的地理位置,抓住交通便利的特点。

2、经营齐全的服装品种。

童装市场调查报告范文4

国家工商总局公告称,近几年多次接到针对利乐公司涉嫌滥用市场支配地位行为的反垄断举报,反映利乐公司利用其在液态食品包装设备和维修等技术服务方面的优势,搭售包装材料、实施差别待遇等。

据媒体透露,在7月5日国家工商总局宣布对利乐涉嫌滥用市场支配地位行为正式立案调查之前的两个月,国家相关部门就已开始着手调查此事。这意味着,中国目前对于乳业的反垄断调查已经深入到产业链上游。

在国家工商总局对利乐立案调查不久前,国家发改委才启动了针对奶粉企业价格操控的反垄断调查。9家被调查奶粉企业在还未公布结果之前就主动降价。而关于利乐的调查则把重心应放在了是否滥用市场支配地位这个问题上。

利乐的回应:无罪辩护

“我们确实在应国家工商总局的要求,向其提供在华经营信息,并积极配合其对利乐的反垄断调查。”7月10日,利乐中国公司新闻发言人牟晓燕表示,由于目前调查还在进行中,其不方便就调查的具体内容作更多披露。同时她表示“之前媒体所称的95%的市场占有率是十年以前的数据。至于目前的市场占有率数据,不方便透露。”此外,对于“捆绑销售”模式,牟晓燕表示,利乐的经营分为三大块,即包材、机器设备和技术服务。“这三块是相互独立的,客户可以任选其一或全部,并不存在捆绑。”而当《中国企业报》记者向牟晓燕进一步询问国内到底有哪些客户使用了利乐的生产线未使用利乐的包材时,牟晓燕则以不方便透露回绝。利乐此前曾经遭到过来自于工商局的调查,但是牟晓燕说,这次的调查是第一次正式立案,公司层面只能积极配合。

而对于被调查一事,有媒体报道,利乐国外总部拟派出律师与政府相关部门接触,以应对中国政府相关部门的调查。如果未来被认定为垄断,利乐方面的律师将从法律方面与中国政府相关部门交涉。当记者就此事向利乐中国方面求证时,牟晓燕明确表示否认,并称“这不是利乐的态度”。

利乐的市场竞争环境

在乳品行业,现在是几个乳品巨头和一大群小型企业共存的局面,并且还有新的企业不断加入进来。他们每年所使用的包装数量大概在120亿只到130亿只,绝大多数的包装材料是由利乐提供,其余部分由康美包(PKL)和国际纸业(IP)提供。IP主要提供巴氏杀菌牛奶的包装,在超高温灭菌领域则难觅其踪。PKL在牛奶市场与利乐竞争多年,一直无法取得突破,现仅有少数几个品牌的产品采用这种包装。

果汁饮料行业现在是PET瓶装饮料的天下,复合纸包装饮料市场普遍不景气。汇源果汁一枝独秀,其余如统一、康师傅有一定的市场份额。在果汁领域,利乐包装占有主导地位,PKL也占有很大的市场份额,并且集中于高端产品。生产厂商亦将各自的PKL包装的产品定位于高端以及餐饮专供,将利乐装产品定位于大众化的消费品。

利乐在中国所面临的竞争分为两个层面:第一是来自于国际经营的厂商在系统层面的竞争,第二是来自于国内一些纸制品生产企业在产品层面的竞争。

1.来自系统层面的竞争。所谓系统层面的竞争,是指竞争对手和利乐所采取的经营手段相同,并且有能力提供从产品加工设备到产品包装设备等一系列的服务,主要是PKL和IP等少数几个跨国公司。PKL采取跟随战略,在利乐的客户中挑选经营状况良好、有发展潜力的客户实行重点突破,在早期以果汁饮料产品为主,如汇源果汁的高端产品等。随着乳品市场的快速增长,PKL加紧了进入乳品行业的步伐,如选取伊利、完达山等乳品知名企业作为进入的突破口。由于这些客户已经具备了一定的经营规模和市场占有率,所以其投入的风险较小。

PKL装的外形与利乐包装的外形相似,但包装手段有其独特性,包装设备也与利乐差别很大,两家公司的包装材料不能互换使用。PKL同样可以提供从产品加工到包装和售后服务等系统解决方案。IP也一样,有自己的包装设备和对应的包装材料,但其优势主要在巴氏消毒牛奶等短货架期产品。在系统层面的竞争中,所有的厂商都有自己独特的解决方案,大家遵守公平竞争的市场规则,不互相攻击,不互相拆台,凭各自的实力来争取客户。竞争的结果是市场的进一步扩大,大家在竞争中同时发展,共同收益。系统层面的竞争对手由于其技术实力限制,以及在中国经营的时间较短等原因,现在并不能对利乐形成太大的威胁。

2.来自产品层面的竞争。所谓产品层面的竞争,是指来自于国内各纸制品生产企业的竞争,其中山东泉林纸业是最正规和有规模的一个。由于液体包装行业的快速发展,使得包材销售成为利乐的重要利润来源。每年几十亿元的市场也让国内众多的纸制品生产企业看到了机会。他们纷纷引进设备,生产可以用于利乐包装设备的包装材料,要从利乐的嘴中抢一块肉。这些企业的共同特点是只生产包装材料即复合纸包装材料,没有相应的包装设备,同时也缺少技术服务必需的人员和手段。他们利用成本的优势,采取各种手段突破利乐在技术上的保护,直接向利乐的客户推销包装材料。相对于系统层面的竞争而言,产品层面的竞争对利乐有更大的威胁。国内的包装材料生产企业直接向利乐的客户推销他们的包装材料,直接影响了利乐的包材销售量。而包材的销售是利乐主要的利润来源,包材销量的减少就意味着利润的减少。所以,国内包装企业是利乐面临的真正的威胁。

一枝独秀的江湖地位

对于中国的普通消费者而言,利乐的名字或许有些陌生。但对于中国乳业、软饮料企业来说,利乐绝对是“一哥”,江湖地位无人能撼动。

利乐总部设在瑞典的大学城伦德,主要经营液态食品的加工和包装相关的业务,是全球最大的液态食品包装系统供应商之一。1952年,其第一台包装机上市,从此开创了液态食品复合纸包装行业。在20世纪90年代,利乐与从事液态食品加工的顶级公司阿法拉伐合并,通过一系列的整合,其业务涵盖了从液态食品加工到包装以及分销设备的整个领域。

1979年,利乐灌装机被用于生产“鲜宝”牌菊花茶,这标志着这家瑞典公司正式进入中国市场,至目前,利乐已在佛山、昆山、北京、呼和浩特建立4家工厂,伊利、蒙牛、光明等国内9成以上乳制品通过其包装被销售至全国。

进入中国市场后,利乐一直从事液态食品无菌包装材料、灌装机销售、零配件供应及技术服务等经营业务。国内消费者所常见的一些乳品及果汁饮品外包装上,常见利乐公司的标志。在中国乳业近乎飞奔式发展的近10年中,利乐公司是隐匿于后的最大获利者,这家公司一直宣称自己要与中国乳业共同发展,凭借着自身的生产规模以及行业地位,利乐在中国乳业的发展中的确扮演了关键性角色。

在国内乳品行业,尤其是在常温奶市场,利乐包装占据了绝对的市场份额。其在中国市场的成功,除领先的技术、工艺能力外,也缘自在国内发展初期,利乐针对国内有潜力乳企设计的“巧妙”的商业模式,让伊利、蒙牛等乳业巨头的未来,与其紧密捆绑在了一起。如今,利乐在中国市场所遭遇的垄断质疑,也多是来自这种独特的商业模式。

据利乐集团总裁杨德森此前披露,早在2008年,在包材方面,利乐中国即已成为利乐在全球的最大市场,利乐该年在中国市场销售的包材数量即占到该公司全球总量的18%。而根据利乐母公司最新的年报披露,中国市场在包材销售方面仍然是全球最大市场,而在设备销售方面,中国也是第二大市场,利乐在中国国内的产能达到了600亿包。目前该公司在全球共有39家销售公司,42家包装材料和封盖厂,以及8家灌装机和加工设备组装厂。2012年,利乐公司共生产了1732亿件包装,销售收入约为112亿欧元。此数据已接近中国三大乳业集团伊利、蒙牛、光明在该年营业额的总和。

利乐从2000年开始,开始与蒙牛、伊利进行合作,不仅将价值千万的设备以优惠价格卖给这些乳企,甚至在部分型号以免费赠送的方式对这些乳企进行推广。而作为交换,乳企要承诺采购利乐的包材,后来利乐更将这种合作延伸至乳制品的新品开发、广告营销等更为深度合作。

博盖咨询总经理高剑锋表示,利乐在中国的生意,多数集中在乳品行业上。在常温奶包装领域,更是当仁不让的老大。10年前有关部门的调研报告即显示,其占据常温奶包装95%的市场份额,如今随着竞争加剧,这一市场份额略有下降,但也至少保持着75%以上的占有率。

在中国消费者每喝的10罐液态奶、软饮料的纸质包中,至少有8罐是由利乐提供的生产线和包装材料生产。伊利、蒙牛、三元、光明、汇源、娃哈哈、旺旺、银鹭等中国乳业和饮料行业中的龙头企业都是利乐的客户。

利乐在乳制品行业中扮演的不仅仅是材料供应商的角色,它帮助生产企业规范奶源建设,提供设计以及产品开发建议,帮助开发市场,教育消费者。这种参与到整个产业链的运作方式可以让利乐获得更多企业的信任和好感,当然,也为之后可能造成的垄断行为埋下了伏笔。

根据利乐公司的公开资料显示,2012年,利乐公司拥有23425名员工,年度净销售收入约为111.6亿欧元,产品行销170多个国家和地区。2012年,利乐共生产了1732亿件包装,为全球消费者提供了773亿公升的液态食品产品。

2008年以前,利乐在中国的市场占有率最高时曾达95%,现在至少也在80%以上。在全世界的软包装市场,这家公司也至少掌控着70%的市场份额。今天,可以包装在利乐包装内的产品不胜枚举,如液态奶、软饮料、冰淇淋、干酪、无水食品、水果、蔬菜和宠物食品等。

相比食品企业,利乐更显暴利。业内人士表示,消费者购买一盒2元左右的250毫升利乐砖牛奶,至少有0.45元是用来购买包装的。利乐的包装成本占到销售价格的22.5%。

从全球范围来看,使用利乐的包装成本不低。以2012年利乐在全球实现净销售收入111.6亿欧元、生产1732亿件包装计算,即便按照最新的欧元对人民币汇率,消费者需要为利乐的每个包装支付超过0.5元。

更为关键的是,中国乳业和软饮料企业几乎被利乐扼住了咽喉,尤其是乳业。液态奶作为消费者最为青睐的消费方式,其包装几乎全部为利乐提供。很难想象,如果没有利乐,中国乳业会怎样?中国乳业的软肋因此暴露无遗。毫不夸张地说,在中国的无菌包装行业,利乐没有对手。

成长途径:充满争议的吗啡疗法

利乐此番遭遇反垄断调查,可能最终受益的除包装行业内的竞争对手外,也有一些扛不住业绩下滑以及成本高企双重压力的中小乳企。这场调查,很可能将利乐重新拉回与这些中小乳企的谈判桌上。

尽管利乐在不同场合均否认存在“捆绑销售”。但不可否认的是,自1979年进入中国以来,这家包装材料供应商一直在努力扮演着更多的角色,包括为客户提供灌装生产线以及产品设计建议,在客户成长的同时,利乐也虏获了客户的“忠诚”——购买其包装材料。很多客户在利乐长远的战略眼光下,初期似乎人穷志短而尝到了甜头,前期提供上千条灌装线的“免费午餐”,逐渐诱食了中国市场,客户也逐渐的对利乐产生了依赖,就像吗啡吸毒一样而无法自持。而利乐在中国多年的市场培育,也获得巨大的收益,赚的盆满钵满。以2012年利乐产能达600亿包计算,如果满负荷生产,利乐一天就能获得收入4000多万元。

《中国企业报》记者从利乐中国官网获悉,利乐在中国的客户包括伊利、蒙牛、光明、旺旺、新希望、三元等国内乳业巨头。此外,统一阿萨姆奶茶、康师傅冰红茶、绿盒王老吉等饮品也采用利乐的包装。数据显示,仅在乳制品领域,利乐公司的利乐包和利乐枕两种产品至少占据半壁江山。在常温奶领域,利乐包装占据高达九成的市场份额。

有业内人士指出,此次利乐被国家工商总局反垄断调查,或许是涉嫌限制行业竞争,即主要与其“捆绑销售”无菌纸有关。《中国企业报》记者了解到,早在2008年3月,在湖南太子奶集团株洲总部建立“亚洲最大乳酸菌饮料”生产基地时,利乐就与其达成战略合作协议,以“赠送”价值5亿元的20条利乐砖生产线给太子奶总部生产基地。不过,太子奶“无偿”使用20条利乐砖生产线是有前提条件的:即未来太子奶需采购利乐的包装材料,采用利乐无菌砖来包装产品。到期后,利乐公司就将这20条生产线全部“送给”太子奶公司。

利乐的包材销售模式一直存在争议。利乐在给客户低价甚至赠送设备的同时,通常会要求其签订一份协议,注明客户不得在未来若干年内购买第三方包材。“这相当于锁定了客户长期的包装耗材采购,从第一天开始就把竞争对手们排斥在门外。”,利乐“军火商”的外号由此得来,“免费提供枪支,但弹药必须从利乐采购。”

这就是利乐营销和核心精髓之所以,前期大气的提供生产线而且价值不菲,后期企业的整个耗材就兵不血刃的控制住了。这是利乐在中国迅速成长的主要途径,他让企业在资金和设备相对短缺的现实条件下几乎没有更好的选择和更足的底气拒绝这样的合作条件,于是顺理成章的被捆绑住了,而且少有企业公开质疑和抵抗这样的合作模式,因为企业在道德层面和法理层面都不占优势,而且企业持续经营也很难离开利乐的支持。利乐和达能都是国际知名的大公司,但达能似乎缺少阳光的一面,总想用各种手段控股企业,甚至用引进第三方的方式,所以常常遭遇抵抗,而利乐就显得高明很多,他采取先奉献后索取的方式好好控制住了企业的整个经营的命脉。

笔者了解到,早在10年前,利乐就开始和蒙牛、伊利等企业合作。乳业专家杨真介绍,“早年牛根生刚刚从伊利出走,创立蒙牛时,手上没什么钱,利乐就先把包装设备给他用,但同时要求必须使用利乐的包材。”利乐的这种“免费使用生产设备,通过包装材料和耗材来赚钱”的“捆绑销售”模式刚开始并没有引起业内注意,之后这种模式受到了国内包装同行的围攻。从2003年起,就有国内包装企业控诉利乐的垄断行为,称利乐利用市场强势地位把“捆绑销售”写进合同。

专家指出,中国乳业在发展初期大部分都缺资金和技术,利乐于是“送设备上门”,而正是采用这种“捆绑销售”的办法,使得利乐不断开疆扩土,也正是通过这种看似吃亏实则抢占销售市场、获得长远收益的模式,利乐达到了对中国各大食品饮料生产厂家的“占领”。

中投顾问食品行业研究员简爱华在接受《中国企业报》记者采访时表示,“利乐包装借助包装生产线领域的垄断地位,捆绑销售包装纸进而限制其他生产厂家的发展。”

利乐占据市场绝对份额,相关产业链上的各个主体又是如何呢?简爱华指出,利乐包装的“捆绑销售”模式“填满了自己的腰包”,却建立在相关产业链各个主体的痛苦之上。“利乐包装捆绑销售的背后是巨大的经济利益,一方面增强了国内食品企业的依赖性,因此形成长久的收入来源;另一方面,通过限制其他企业发展使包装行业呈现出一家独大的局面,进而通过较高价格获取更高利润。”

调查中记者了解到,利乐的包装纸相对其他纸来说成本较高。选择了利乐的灌装机设备就必须选择利乐包装材料。从这一点上说,食品饮料生产企业没有讨价还价的余地。据悉,由于利乐占据主导地位,乳品企业议价能力很弱,利乐目前的包材价格比国内同类产品贵30%左右。

7月19日,《中国企业报》记者以采购商的名义联系国内几家大型的食品包装企业,多家企业均表示自己的包材比利乐便宜不少。其中山东泉林包装公司一位销售负责人向记者表示,“泉林的食品包装纸质量并不比利乐差,价格上至少比利乐便宜10%,如果订得多,还可以便宜。”

在谈到乳品企业对利乐的不满时,国际食品包装协会秘书长董金狮向《中国企业报》记者介绍,“利乐的价格确实比市场其它同类企业的价格高。不过这一点利乐直到近日被立案调查才承认。”“因为利乐包装占据国内包装行业过半份额,并且不断蚕食新的市场份额,一家独大,注定了食品生产企业必须承担较高的包装成本,对于提升企业利润水平十分不利。”简爱华对《中国企业报》记者说。

公开资料显示,利乐包装的主流产品由75%的纸、20%的塑料和5%的铝箔制成。曾有权威机构估算,利乐公司的利润率达到20%左右。2012年利乐产能达600亿包,如果满负荷生产,年收入150亿元,折合到每天收入4000多万元。而食品生产企业购买昂贵的包材后,产品高价格则直接传导至消费链条。

杨真指出,目前消费者购买一盒2元左右的250毫升利乐砖牛奶,至少有0.45元是用来购买包装的。这就意味着,消费者每买一盒液态奶,实际上有4成的费用都在“买包装”。如今国内整个常温奶包装市场约1100亿包/年。其中,利乐占600亿包,德国企业康美占100亿包,而国内企业一共占400亿包,市场占有率还不到1/3。

在中国乳业企业跑马圈地、自顾不暇地发展壮大时,利乐已兵不血刃地完成了对整个乳业的合围式布局。即便现在有乳业巨头已经觉醒并意识到利乐的威胁,但现在也是无能为力、无力抗争。

在利乐最初“免费午餐”模式下,大部分乳业企业习惯于使用利乐提供的包装生产线和包装材料,久而久之,形成了利乐“依赖症”。从自愿到“强迫”,利乐巧妙地潜入“密码式”管理,逐渐形成“垄断”并掌控中国乳业及软饮料业包装命运。迄今,利乐为中国牛奶、饮料企业提供了上千条罐装线。

深耕中国市场41年,利乐的布局紧紧围绕乳业和软饮料业巨头来进行,其在北京、佛山、昆山、呼和浩特先后建立了包材生产厂。北京、呼和浩特的生产基地是布局乳业;佛山、昆山则是为软饮料企业服务。

目前,利乐在中国的产能达到了600亿包,占其全球产能的1/3。2009年前,利乐的产能就达到了400亿包,保守估计利乐在中国每年实现销售收入在250亿元以上。

中国是利乐成长最快、最为倚重的市场。尽管目前对利乐的“垄断”调查尚未定论,但我们仍要继续深刻地解析利乐在中国市场的游戏规则,以厘清利乐在中国食品产业中的角色和定位。因为任何一个产业,一旦形成寡头和依赖,对产业的持续健康发展都将带来威胁和隐忧。

关于垄断话题争议已久

对利乐在中国市场是否存在垄断现象及行为的质疑声一直未曾间断过。《中国经营报》记者采访获悉,2004年前后,《反垄断法》出台之前,国家工商总局就曾委托北京大学经济法研究所,做了一份《警惕跨国公司在华限制性竞争行为》的专题调研报告,该报告就是以利乐为案例的。

2003年11月27日,《京华时报》在财经/观察版刊登了题为《国内包装企业指控利乐垄断》的报道,文中主要是引用山东泉林纸业副董事长洪钢先生的观点:利乐滥用垄断和压抑公平竞争。2004年5月20日,《21世纪经济报道》再次刊登了类似的内容,一些网站也纷纷跟进。但随后,官方并没有采取行动,媒体报道不了了之。

中国政法大学系统法学与疑难案件研究中心主任调研员、北京亿嘉律师事务所王永杰律师在接受《中国企业报》记者采访时表示,中国《反垄断法》规定,一个经营者在相关市场的市场份额达到1/2的,可以推定经营者具有市场支配地位。而利乐的份额已经超过了50%甚至到90%,显然处于市场支配地位。

王永杰认为,利乐主要是“免费”提供生产线给厂家,厂家出于降低成本和逐利的本性,便会贪图便宜,都会大量采购利乐的“免费”生产线,其他厂家也会闻风而至使用利乐的产品,再加上利乐的行为做得比较隐蔽,厂家一盘散沙,各自为战,同时,监管上也存在一定问题,导致这种模式畅通无阻。而国内企业对利乐的抗争也仅仅是是表达一下不满,鲜有企业诉诸于法律的,主要原因是利乐的过于强大以及前期合作的条款问题。

“此番接受反垄断调查,利乐产品的市场地位及份额,最后肯定会被写到工商总局的调查报告中,我们也已提交相应的经营数据。”利乐中国有关人士告诉记者。

但据记者采访获悉,利乐在中国的市场份额,并不是此番调查的重点。有包装行业资深人士告诉记者,中国进行反垄断调查,一般可分三个部门去执行。一是发改委牵头的针对价格垄断、联合定价等问题的调查,如之前发改委五粮液和茅台的相关垄断行为,开出过逾亿元的罚单。二是国家商务部领导的反垄断调查多集中在制造业,多为针对企业的兼并重组等行为,可能带来的影响行业健康发展的问题,如之前SEB对苏泊尔的收购,就是由商务部启动反垄断审查程序的。

“这次国家工商总局主导的利乐调查,调查的重心应是其是否滥用市场支配地位,并通过竞争地位对对手进行打压等行为。”上述人士告诉记者。这次调查的重心应是利乐是否滥用市场支配地位,并通过竞争地位对对手进行打压等行为。

不过,对于调查利乐行业也有不同看法,其出发点主要基于利乐对中国市场的贡献而言。

“毫不夸张地说,没有利乐,就没有如今国内乳业三强的竞争格局。”上海壹言商务咨询公司首席分析师汤志庆表示,2000年以后,国内乳业引来黄金发展期,而这时国内的包装市场,几乎是一片空白,只有利乐、国际纸业、康美包等少数的国外巨头环伺着这块市场。但为何最终是利乐独大呢?如伊利、蒙牛的迅速崛起,在很大程度上,利乐是功不可没。在业内,利乐被形象地称为常温奶阵营背后的“军火商”。中国乳业发展初期,现在的乳业巨头还是初创企业,对于资金、技术和工艺有着强烈渴求。利乐此时做了一个重要的决定,将数千万元的设备以低价甚至免费送给乳业公司,自己靠包装材料赚钱,这种捆绑销售令利乐在市场迅速扩张。

“在常温奶最为黄金的时期,真正能制约到乳业公司扩张的因素只有两个,一是奶源,二是利乐所能提供的产能。”高剑锋表示,利乐在国内乳业的影响力由此可见一斑。即使是利乐在国内市场的竞争对手,在接受记者采访时也表示,利乐通过竞争获得如此市场地位,本也无可厚非。更何况利乐在客户面前,扮演的不仅仅是一个材料供应商的角色,其还帮助客户开发市场、教育消费者、进行市场营销、开发新产品等。

汤志庆亦表示,如果说利乐在市场存在垄断嫌疑的话,那么其设备不兼容其他厂商包材,可能会是最为严重的一项指责。据称,利乐在自己的包材上都印有标识密码,使用利乐灌装机的生产线只有识别到这个标识密码后才能工作,当客户采用非利乐公司的产品时,灌装机就停止工作。

调查利乐,谁将获益?

国家工商总局的公告显示,近几年多次接到针对利乐公司涉嫌滥用市场支配地位行为的反垄断举报,是其此次调查利乐的主要原因。牟晓燕表示,目前利乐尚未通过任何渠道去了解举报单位的信息,“因为这对事态发展没有任何帮助”。

10年前针对利乐的反垄断举报,多来自其在国内的一家竞争对手。当时该企业正值初创期,开拓市场时处处受利乐钳制,其将掌握的行业信息反馈至国家工商总局,直接促成了北京大学经济法研究所针对利乐调研报告的出炉。甚至《反垄断法》的出台,都有该企业的一份贡献。

记者采访获悉,此番举报利乐的,很可能来自利乐在中国乳业的中小客户。消息人士告诉记者,之前常温奶黄金时期,乳企业绩、利润节节走高,乳企与利乐间的合作也屡成佳话。而如今随着鲜奶和酸奶市场的崛起,常温奶市场已经步入“负增长”的阶段。常温奶卖不出价格,利润也在节节走低。下游都没利润了,利乐作为上游供应商,也理应降降价才对。但利乐在对乳企的谈判中,是处于绝对强势的。质量与其相仿的,价格卖的比它贵。价格比它低的,技术和质量又跟不上。同时,利乐对于伊利和蒙牛这样的战略客户,给出的价格是要比其他中小乳企低的,这也造成中小乳企在包装成本上一直吃亏。更为重要的是,如今常温奶乳企使用的包装设备多是利乐的,更换设备的成本又让乳企望而却步。“所以部分中小乳企希望通过向工商总局举报,通过调查来倒逼利乐重回谈判桌。”上述消息人士说,这些乳企的诉求,也就是希望利乐能够在价格和服务上,做一些让步。

同时,针对利乐的反垄断调查,或将让利乐在中国市场的竞争对手们获益。尚普咨询近期行业预测报告中指出,一旦工商总局裁定利乐滥用行为存在,利乐或将面临高额罚款。这或许可以成为其他国内外包装品特别是乳业、果汁业无菌包装品行业崛起的一次机会。而在将来,在面对利乐“反垄断”可能空出的市场份额时,如何获得下游生产企业的信任将会是无菌包装企业发展的关键问题。

调查利乐,意欲何为?

虽然利乐遭到的反垄断调查与奶粉以及药品市场的价格问题并非属于同一类,但是据战略市场情报公司中国市场研究集团分析员王佳俊称,这些关乎民生的产品被调查是国家基于控制通货膨胀,保证经济稳定发展的大背景下展开的。结合今年早些时候相关部门以操纵平板电视价格为由对三星、LG及多家台湾电视生产商的处罚,以及最近关于奶粉也药品市场的监管,这是中国自2008年《反垄断法》实施以来最大规模、最密集的调查行为。

王佳俊认为这并非是一场打压外国企业竞争力的行为,就目前情况来看,政府意在通过这些举措,规范市场。同时,这些举措也会为国内相关企业树立一个正面的形象,促进国内品牌的发展。

“利乐包装在乳制品中所占成本确实较高,如果这一部分价格降下来,乳业行业的发展会更加从容,也可以将资金更多投入到新产品的开发上。”王佳俊向腾讯财经解释。除了乳制品企业,利乐包装还将影响到国内包装企业的发展。香港上市的国内公司纷美包装可以说是此次调查的主要受益者,该企业告诉腾讯财经,其在国内市场的份额约占12%至13%左右,从去年开始,纷美也在加紧海外市场的投入,今年5月,公司又追加了在德国工厂的投资,当时德国总理默克尔和到访的中国总理李克强见证了签约过程。利乐此次被调查,为纷美的发展提供更多的市场空间。

接下来,按照工商总局2009年出台的查处滥用市场支配地位案件程序规定,利乐将进入听证环节,举证证明清白,一旦工商总局裁定其滥用行为存在,可以进行申诉和行政起诉。同时,利乐亦可在被调查期间提出中止调查的申请,承诺在工商总局认可的期限内采取具体措施消除行为影响。

根据《反垄断法》第47条,如果利乐被认定滥用市场支配地位,处罚为“由反垄断执法机构责令停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额1%以上10%以下的罚款。”利乐可能面临将近1.8亿元的罚款。

利乐营销模式给我们的启迪和思考

利乐在中国这片新兴市场上能长足发展,而且多年来扎扎实实,从不张扬,很少涉足广告和传播,悄悄的赚了大量的利润,实属不易。企业想在中国发展和立足,不但要克服太多的差异:如文化,价值观,思维方式,经营体制等。如何快速的缩小这种差异,融合不同的文化,是外企在中国这块特定的市场上所要跨越的第一道坎。同时也要了解各地的生产技术现状和人文环境,否则是很难长期持续的经营的,就连本土企业都很难基业长青的。利乐的成长模式和管理思想非常值得我们行业借鉴和学习。

一.“帮助客户成功,同时成功自己”——利乐公司营销思想的精髓

市场现状表明,企业的竞争力差距不仅源于竞争手段,企业的竞争战略和营销理念更是重中之重。以利乐为例,它不仅仅是设备供应商,也不仅仅是包材供应商,它更是系统供应商。它向客户提供系统的解决方案,包括经营咨询、技术指导、市场支持等系统性的服务,甚至协助客户拓展市场。利乐的优势中融入了下游企业的成功,是系统竞争和战略领先的优势。

利乐中国有限公司是世界液态食品加工与包装的领导者。自踏足中国市场,便不断致力于液态食品市场的开发及投资。经过近30年的潜心发展,与各大企业建立了紧密的伙伴关系。让我们看一看利乐的客户群体——伊利、光明、帕玛拉特、雀巢、维他奶、娃哈哈、统一、康师傅、汇源……我们不难发现那都是行业乃至全国的著名企业。利乐公司始终遵循以市场为导向,客户为依托,技术为核心的经营原则。“帮助客户成功,同时成功自己”是利乐营销思想的精髓。“客户链”是利乐新营销理念的最根本体现,也是创造财富的源泉。

1、为客户着想,推出“利乐枕”投资方案。

严格地讲利乐公司是一个设备销售商和包材供应商。但大家稍加留意,就会觉得其实她更像一个客户的投资顾问及液态食品的专业营销公司。

利乐公司的设备都是成套销售的,而且价格很高。客户若投资一套利乐枕式液态奶生产线,一次性需投入约几百万人民币,这对于一个乳品企业而言,是一个很大的投资项目。因而,先期发展较慢,经过调查发现,很多相关企业对这种设备及产品包装,相当感兴趣,只是觉得一次性投资太大,资金上有困难,针对这一情况,利乐公司提出了“利乐枕”的设备投资新方案:客户只要拿出20%的款项,就可以安装成套设备投产。而以后4年中,客户只要每年订购一定量的包材,就可以免交其余80%的设备款。这样客户就可以用这80%的资金去开拓市场,或投资其它项目,利乐公司这一投资方案一出台,客户就迫不及待地争先签订合同,从而使利乐设备迅速扩大了市场份额,成了所有牛奶生产厂家的投资首选。

由于厂家减少了投资额,可以有大部分资金来开拓市场,投入广告,积极参与公益活动,引导消费,这样一来消费者很快接受了“利乐枕”这种包装形式,市场局面一下打开,市场激起一股强劲的“利乐枕”风。利乐这一设备投资方案,既赢得了客户和消费者,同时也提升了自身企业形象。

有一客户有意向投资“利乐枕”项目,以取代原生产线。增加企业竞争能力。有很多问题解决不了,其中最头痛的问题是原有设备如何处理,因为这牵涉到企业的投资风险。当时,客户内部有分岐,万一新产品市场局面打不开,将影响到企业生存问题。如何解决客户的困难,突破这个瓶颈,最后利乐研究决定,折价收回原有设备,同时,全力协助客户做好新品上市的准备工作。同时他们还参于整个新品上市的策划,特别为他们的营销人员进行新品上市培训。新产品一上市,消费者接受度很高,销量每日连续上升,供不应求,使企业摆脱困境,从此走上了良性发展的道路。在当地,成为同行业的龙头企业。后来,又上了第二条生产线,市场份额不断扩大,企业的社会经济效益明显提高。

2、为客户着想,做好市场资讯服务。

利乐公司曾经有一名广告语“找到利乐,找到新鲜”,家喻户晓,风靡全国。但鲜为人知的“找到利乐,找到信息”,则在客户中成为一种对利乐的赞誉。利乐公司在全球各分支机构设有各种信息查询系统,并且通过系统网络可以共享。还有市场资讯,各种社会信息,行业动态及有关数字统计,分析。每月编辑发行“利乐之友”,免费发给客户。

利乐公司通过提供信息服务,既更好地为中国乳品行业服好务,同时也提升了利乐公司的企业形象,更有利于搞好自身企业的生产与营销。利乐曾经有一个客户,很想上一个液态奶项目,由于资料缺乏,市场信息不够,一时犹豫着。利乐销售人员了解后,就把掌握的行业现状、市场份额、人均消费水平、存栏数(奶牛),生产线设备等很多信息与企业共享,同时还尽一切可能,帮他们找到该要的资讯。同时,利乐还陪同他们参观其他一些乳品企业,以及一同考察市场,使他们获得了很多宝贵的信息。只要与之相关的信息,他们都会向利乐咨询。客户产品工艺上有点问题,管理上无策等等,最后他们都会想到利乐并与之联系,希望能帮他们找到信息和协助解决。时间长了,成了企业成长和发展的良友型的战略顾问,设备和耗材上的合作就水到渠成了。

3、为客户着想,及时排忧解难。

利乐公司为了在中国开拓更广阔的市场,让利乐无菌砖饮料渗透到中国更多省市。希望那些乡镇的人们能享受到利乐无菌砖饮料的好处。公司一如继往地将与客户紧密合作及提供必要支援,通过与广大客户的努力,建立一个更良好的分销和零售网络。

中国幅员辽阔,高效的分销及零售网络对产品的推广、公司的生存极其很重要。公司协助客户建立分销渠道,使产品迅速到点,客户自然能够开拓更广阔的市场。

1999年是利乐客户的艰难时期。首先是销售下降,价格战升级,盈利能力急速恶化。零售商为了追求高利润产品都愿意销售PET饮料。加上在一些县级农材地区,当地老百姓,更喜欢便宜的PET水和加香料的劣质饮料。当时600ml的瓶装水售价相当于0.65元/250ml,杯装的香料饮品售价相当于0.5元/250ml。而绝大部分销往县级/农村的250ml利乐包饮品价格高达1.0元/包。经过调查发现,绝大多数的利乐客户愿意拓展新市场,扩大销售,但苦于缺乏财力、物力,阻碍了建立有效的分销/零售网络;其次在新市场客户不愿赊帐给分销商,致使分销商增加营销难度;第三,较弱的分销渠道管理,很少甚至没有销售分支机构,人员精力分散,推销力度不够。在这种情况下,利乐公司推出了主题为“加强铺货/刺激销售”的免费送货方案。与客户共同加强分销商渠道管理,从而扩大了利乐包在新市场的铺货率。提高了消费者的购买机会。利乐及时为客户排忧解难,扩大销售渠道,等于稳定和扩大了利乐产品的销售量。

为了稳定市场/加快高质量产品的开发和推广。在稳定利乐包大众产品的同时,应进一步加快高质量产品的关系。免费送货方案作为利乐公司客户服务的一种新尝试,积极主动的拓展市场。通过分销管理,与客户结盟,更好地理解客户生意。利乐公司提货专门的送货车,用车辆代替现金鼓励经销商,这样可以避免降价销售,从而提高铺货率,进行深度分销。

通过各乡镇近50家批发商/经销商及200多家士多的调查发现,铺货率达100%的饮料就只有三种:PET可口可乐,PET娃哈哈纯净水,利乐包无菌砖饮料。同时,零售商对我们这次活动给予很高的评价,也扭转了一些人的片面想法。很多消费者认为利乐包档次低,通过这次活动至少有两个方面,我样取得相当大的收获。增加了利乐包的曝光率,改变了消费者的沟通平台,了解到很多直接的市场信息,树立了客户的品牌服务意识,同时也架起了利乐——客户——经销商/零售商——消费者之间的桥梁,为利乐包的推广及发展起到了积极的作用,同时也为客户创造了效益。

二, 利乐,超越包装领域

1, 根据市场需求,确定产品定位。

企业新产品的定位,既要考虑市场和消费者的现实需求,更要考虑市场长期需求和消费者期望不断提高的需求。在确保质量的前提下,降低产品成本,为市场和消费者提供价廉物美的产品,是各类企业开发产品的基本思路定位。利乐公司在对中国乳制品市场调研的基础上,发展物美价廉的“利乐枕”包装产品,是一种结合中国市场需求的正确的产品定位。

2,中国乳制品市场消费现状分析。

1)乳制品的消费结构:中国乳制品市场消费结构呈金字塔型,从干塔底到塔尖大致分为三层:一是奶粉、炼乳,属大众传统消费;二是塑料袋包装的消毒奶,为目前的大众消费品;三是聚脂瓶包装,如屋顶包、利乐砖,是目前少数人群消费的中高档乳制品。而消费者期待有一种价格低廉,安全、可靠、便利、营养的产品。利乐公司应运而生地推出了“利乐枕”。正是满足这部分人群的消费要求。

2)消费者期望值不断提高:中国市场上消费者对乳制品的期望不断提高的原因主要有两点因素,首先是主要是购买力不断提高,对产品质量、营养、多样性和方便性提出更高要求;其次是商业形态的迅猛发展,超市及便利店数量急剧增加,竞争激烈,产品促销,激发购买欲望。而利乐的主打产品“利乐枕”是一种低成本、高质量的UHT牛奶包装产品,其产品优势有四条:(一)放心,无防腐剂;(二)方便,不易破损;(三)良好的品牌形象,价格合理;(四)常温保存,无需冷藏,长保鲜期,销售半径大。

3)市场需要保存时间长的产品:利乐枕牛奶是将优质原奶经以摄氏度超高温瞬间灭菌加工后,在密封的无菌环境中,用利乐公司专利的无层纸铝复合无菌包材灌装生产而成。所有影响牛奶变质的,包括病菌、毒素、氧气、微生物、紫外线、水分等因素,都不能与牛奶接触。所以牛奶无需添加任何防腐剂就能在常温下保存较长的时间。UHT奶对原奶质量的要求是所有液体奶加工工艺中最好的,且超高温瞬时灭菌技术对牛奶营养和风味的破坏极小。

4)与竞品对比分析:目前,市场上供应的所有塑料袋牛奶都是按照80年代国家标准生产的,对原奶的品质要求很低,这给低劣的乳品加工小作坊提供了鱼目混珠的机会,生产出来的牛奶淡如清水,自然卖得便宜,不拉肚子并不代表有品质保证,而且塑料袋奶需冷藏、避光保存,否则光线照射及温度升高会导致牛奶中营养成分损失,甚至变质腐坏。但利乐枕牛奶的生产采用了超高温瞬时灭菌和灭菌复合包装技术,可以在冷 建设不完善的条件下,无需添加防腐剂就能保证消费者喝到物美价廉的真正纯鲜牛奶。目前市场上的塑瓶牛奶采用的是“二次灭菌”加工技术,虽然不加防腐剂,也能常温保存,但对牛奶中的营养成分破坏极为严重,且牛奶会常有塑料的蒸煮味。塑瓶没有阻隔光线的能力,其成本亦受到国家石油价格波动的影响,因需加贴标签和瓶盖,防伪性能更比不上利乐枕。

刚从奶牛房里挤出来的牛奶不可谓不新鲜,却因未经消毒而含有对人体有重大危害的细菌和微生物。巴氏灭菌加工过的牛奶不可谓不新鲜,却需在完善的冷藏系统中储藏运输,否则,休眠的微生物会在一定温度下复活并迅速繁衍,导致牛奶的风味营养尽逝。利用现代科技完全可以保持,延长新鲜,不用化学方法即能延长货架期,让营养成分稳定不损失。这才是新鲜的新概念。

3、利乐枕对生产商、分销商、零售商、消费者都无可抗拒。

综上所知,厂商、分销商、零售商、消费者,选择利乐枕都是一举多得的好事。是扩大产销量,增加企业盈利的有效方式。吸引奶粉、炼乳消费者 购买、储存、饮用,麻烦而不饮用液体奶的消费者,扩大消费人群。引导塑料袋牛奶消费者转向中档牛奶消费,提高其牛奶消费档次,用新产品稳固乳品厂的传统分销渠道,作为中高档产品进入市场的切入点,不断扩大市场份额。

乳企借助传统的奶站和订奶模式,发展形成自有的直销通路网络,这是稳固消费人群,保持市场份额和增大产品流转量的优势渠道。

利乐枕牛奶是让工薪阶层每天消费的食品,必须做到广泛深入的渗透铺货。所以必须借助现有优势渠道,对没有现成奶道或奶道不健全的乳品企业,应该建立直销体系,越过中间环节的批发商和零售商,把价格键控制在自己的手中,掌握渠道所有权,这也是有利于服务消费者和降低终端价格。常温保存的牛奶便于直销操作,且利乐枕包装的防护能力要求尽量减少中间处理环节。

随着商业的发展和消费者购买习惯的转变,乳品销售近年才逐步进入商场超市,且多数属于高档消费的货架期长的UHT产品,而且商超有利于产品展售,便于开展新意,有震撼力的市场有效活动,可以给企业带来良好的品牌形象。由于进入商超需要支付一定的进场费、促销费、堆头费、店庆费、广告费等,无疑会增加销售成本,且商超回款慢,产品价格易控制,服务要求较高,对于经验欠缺的乳品企业是很大的挑战。所以,消费者购买利乐枕牛奶主。

三、好上加好,不断超越

利乐包装在中国70%的生意都在乳品行业,已占有了国内超高温灭菌制品—无菌砖型和无菌枕型纸质包装九成以上的市场份额。从进入中国伊始,面对着产业市场整体发育水平较低的这一现状,利乐就制定了 “与客户共同成长”的发展战略。从早期的投资共建乳业培训中心,到学童奶计划的数次启动,利乐在培育市场方面投入巨大。

在传统的营销理念中,供应商所关注的是如何提高产品质量、提高市场竞争力、推出客户需要的产品、降低价格、完善售后服务等。至于客户经营的好坏,供应商一般不会去操心。但利乐采取与客户共同发展的双赢策略,利用自己多年所积累的资源优势,全方位解决客户在生产、市场、技术等方面的问题。比如:利乐的技术服务人员遍布在国内的大中城市,在哈尔滨、北京、西安、呼和浩特、上海、成都、厦门、佛山、香港都设有服务中心,可以覆盖整个中国的利乐客户。而设在昆山的技术中心和培训中心则给客户提供进一步的支持。利乐在瑞典和意大利的研发中心更是随时为各服务中心所遇到的问题提供解决办法。利乐的市场研发人员与客户的销售人员一起制定市场营销策略,分享市场信息,并对客户的市场开拓提供支持。最能代表利乐高瞻远瞩的战略眼光和作业水准的,当属KAM、A+牛奶和“学童奶”计划。

1、 利乐A+牛奶市场推广策略

随着社会和人们生活水平的提高,消费者对食物及饮料的营养要求亦日益严格,含丰富营养而卫生的优质无污染牛奶已成为营养饮料最基本的要求之一。因此利乐公司投资了900多万元,推出“A+牛奶计划”,切合新一代追求高品质的消费者需要。

利乐于1999年在全国的几个大城市开展了主题为“A+妈妈选A+牛奶”的纯牛奶制品的市场推广活动。并得到了众多驰名品牌的鼎力支持,伊利、子母、帕玛拉特、卡夫、雀巢、全仕奶、三元、光明、均瑶、英雄等已加入“A+牛奶”行列。为了将牛奶的消费理念在中国推广,促进各设备使用厂商的产品的销售,配合政府“全民饮用牛奶”的牛奶推广工程,利乐及时推出了A+牛奶的广告,同时与客户配合进行A+牛奶的系列市场推广活动,扩大了客户产品的市场认知程度和销售范围,从而扩大了客户的生产及销售规模,使牛奶的消费理念深入人心。利乐的A+牛奶推广活动以及众多牛奶生产厂商的合力推广,做大了整个液态牛奶的消费市场,使利乐与众多的客户同时受益。

“A+牛奶”,就是好上加好,优质牛奶加上最好的外衣,包装过程在全封闭的无菌环境下一次完成,更以瞬进超高温灭菌方法,加上6层的利乐专用复合纸包装,完全隔绝细菌、光线和空气,饮用前毋须先煮沸,随时随地,随开随饮,确保100%卫生,最适合追求100%可靠牛奶的消费者。

为了令消费者加深对“A+牛奶”的认识及配合“A+牛奶”推出,专门按排了一连串推广活动。首先在所有参加计划的牛奶产品包装上印上“A+标志”以便消费者识别,同盟时投放一部特别制作的电视广告片,广告片先以片断的手法,透过多个不同环境,带出“牛奶有A+,百分百放心”的讯息。除此以外,还采用了报刊广告,公共汽车车身广告,地铁站灯箱广告,定点派发宣传资料等多种媒体配合,藉此建立“A+牛奶”品牌,吸引消费者购买。同时,各店内特设促销柜台,由促销员负责在店内向消费者推介“利乐无菌砖”包装的“A+牛奶”产品,以及派发广告宣传单。从陈列架上精心摆设的“A+牛奶”产品,以至促销员尽力推销,免费赠饮,购买“A+牛奶”产品可获赠品等促销策略,均能成功地吸引消费者的注意。

“A+牛奶”为消费者提供优质的牛奶,满足要求优质享受的消费者层面,更为生产厂家自身品牌增值,同时提高生产厂家的社会赞誉度,加上采用无菌灌装的利乐砖,令消费者百分百放心。

2.学童奶推广策略

童装市场调查报告范文5

2004年夏天,新加坡VGO国际旗下的杭州维力佳食品有限公司杀入了竞争相当激烈的利乐包装乳饮料行业。维力佳选择了利乐125mL容量的小规格包装,锁定4~12岁的儿童作为目标消费者,打造了维生素概念的乳酸菌发酵型活力奶饮料。为了使产品和目标消费者――儿童能更好地对话,维力佳精心设计了大量的卡通形象,直接由儿童从中选出他们最喜爱的一款“V力小子”作为卡通代言人和品牌名。

维力佳锁定华东部分市场,8月,在电视广告的强势推动下,招商工作全面成功,商网络覆盖了A省的大部分县级市场;9月,商超进场和零店突破工作同时展开,到9月下旬,A省市场已完成各类商超的进场工作,同时产品的单月销量一举达到主要竞品在A省全年销售量的1/5强。

就在整个渠道欢欣鼓舞的情况下,10月份A省天气状况直转急下,似乎受天气影响,V力小子的销售情况明显放缓。11月,在终端促销的拉动下,销势仍然没有根本性好转,大部分经销商在进了两次货后,忽然感受到来自终端的巨大压力。

潜心调研

尽管维力佳知道眼下的情况是新品上市普遍面临的瓶颈,但仍然认为有必要就A省市场的消费者对V力小子的消费情况进行调查,以便精确把握消费者对于产品的接受程度和消费习惯,从而针对性地推出行之有效的市场手段。

公司设计了调查问卷,同时派出经验丰富的市场人员赶赴A省省会进行了大规模的消费者定量调查。根据产品特点,调查对象设定为随机选择的母亲和孩子的组合。持续两天的调查,获取了几百份有效问卷,经过统计和分析获得了大量宝贵的甚至是出乎意料的信息。

1.从统计数据来看,图1显示了被调查者的家庭月度收入分布情况。

图1中显示,目标市场的居民家庭月度收入不高,家庭月收入1000~3000元的占84%,其中又以2000元左右的为主流,占38%。根据经验判断,这类市场对于非生活必需的休闲类食品消费的潜量不会很大。而V力小子125mL装零售价是1.5元/包,250mL容量的领导品牌中不乏标价1.7~1.8元/包的。作为一种价格并不低廉的儿童消费的功能性奶,其市场总量不会太大。

2.电视广告到达率的调查数据显示,母亲组知道V力小子的为54.9%,儿童组相对比较高,为81.4%。数据表明,维力佳根据儿童商品消费者和采购者分离的特点,分别为孩子和家长精心设计和制作的两款电视广告,在高频率投放下基本达到了预期的效果。

3.知名度有多少可以转化为购买率呢?购买率的调查分成三组信息:针对所有被调研对象的购买率为31.6%;针对仅儿童知道V力小子的购买率为38.9%;针对母亲和孩子都知道V力小子的购买率为57.6%。这个数据不算太差,而且从数据分析来看,母亲是否知道有这个产品至关重要。因为一旦母亲也知道,购买率可以轻松上升将近20个点,这是一个不容忽视的信息。但是目前为止还没有看到过电视广告的那些母亲们,明显因为生活习惯问题,很难继续用电视媒体的手段来达到告知的目的,所以有必要通过其他行之有效的方法来突破这一群体。

4.V力小子首次推出的有橙和草莓两个口味,是每4包一条的集合包装,购买过产品的消费者首次购买时的数量如何呢?相关的调查结果如图2。

从数据来看,似乎购买一条的占最大比例,购买一包的其次。但考虑到产品本身是集合包装,所以分析认为,对于新品而言,消费者还是更多地采取浅尝辄止的审慎态度,甚至对于仅两个口味的新产品也更多地采取只选择其中一款的消费方式。所以作为集合包装形式的产品在市场培育期,必须注意作适当的开包陈列,以避免消费者以为必须整条购买而放弃选择的可能。

5.事实上一个产品是否具有生命力,更要看消费者是否对产品进行重复消费。图3为购买过V力小子的消费者(按图1家庭月收入分类)的重复消费情况统计。

数据显示的情况相当乐观,总体重复购买比例达到57.9%(所有重复购买过的人数除以所有购买过的人数)。出乎意料的是,重复购买比例随着家庭收人的提高呈现下降趋势。针对V力小子1.5元/包的零售价格,似乎显得不可思议。事实是高收入群体对于奶制品的消费更多地集中在短保质期的保鲜奶部分,而且通常是购买大包装产品以便全家一起享用。这个现象印证了公司在拓市期就将二线城市作为主力市场的正确性。

6.我们还对消费者重复购买的次数进行了调查,结果如图4。

图4中各次数的比例按常理应该是比较均衡的,但我们注意到重复购买3次以上的群体明显放大,说明产品生命力非常强盛,已经成功地吸引了相当的忠实消费者。

令人关注的是家庭月度收入在1000元左右的组购买3次以上的明显大于平均水平,见图5。高达70%的数据再次显示了针对V力小子此组强大的购买力。结合图3重复购买比例的数据,似乎可以得出这样的结论:

对于中高档儿童食品,低收入人群反而是消费中坚――这估计和该部分人群突出的望子成龙心态有关,“再穷不能穷孩子”,双休日少年宫各类培训班门外殷切等待的恰巧也是这一人群。而这一拨消费群体恰好是最容易受各种促销活动影响的群体,趣对于我们后面将要采取的市场动作毙疑是极大的利好消息。

7.消费者在历次重复购买过程中的每次消费习惯:与图2比较,图6显示,消费者在重复购买的过程中和首次购买的习惯并没有太大的差异,只是整条购买的比例明显上升,这也符合普遍的采购习惯。

8.消费者为什么购买V力小子?调研结果的前两位原因是:“小孩一定要买”和“看到广告想尝试一下”;消赞者为什么没有购买V力小子的前两位原因是:“品牌力不强”和“不太在店里看得到”;消费者为什么不重复购买的前两位原因是:“天气冷了”和“小孩没有继续要”;消费者对于产品的总体评价的前两位是:“口感很不错”和“包裴非常有意思”。

精确制导

综上所述,我们对目标市场初步形成如下的判断:

1.电视广告达到了预期的效果,产品知名度初步建立;

2.消费结构良性,主力消费群体恰好是收入阶层最大的部分;

3.目前销量低迷的主要原因娃天气变冷及拓市期压货太多;

4.过硬的产品质量使得消费者的回头率及消费量均比较理想;

5.产品的美誉度有待进一步塑造。

脉络掌握了,下药也就显得容易了。我们针对在市场调研中获取的各种信息马上采取了相关措施:

1.在当地主流报纸上投放以维生素功能宣传为诉求的软文,以进一步实现对家长的告知;

2.加大零售网点的拓展力度以

尽量拓宽和目标消费者的接触面,解决“看得到,买得到”的问题;

3.在每条产品内投放既可现场刮奖又可收集兑奖的“能量装备卡”,以吸引儿童持续消费,即“乐得买”;

4.通过大量免费派送产品实样来尽快实现消费者对V力小子的首次认知。

这里重点介绍一下针对调研信息设计的免费派送活动。这一类的促销活动往往投入大,效果却难以估计,严格来讲只能称作“市场活动”。但是我们在大量调查数据的基础上,已经掌握了消费者针对V力小子的购买情况及习惯,因此,就可以预先科学地测算促销活动的效果。

根据调查结果,在首次购买我们产品的消费者中,发生重复购买行为者占57.9%。假定通过免费派送的形式来替代消费者的首次购买,也就是说在我们派送到的消费者中同样会有57.9%的重复购买比例,按派送1000箱计算,可以派送到36000人(V力小子目前为1×4×9的整箱包装)。由于派送是随机选择目标对象的,所以必须剔除其中31.6%已经购买过产品的消费者(前面的调查告诉我们这部分消费者已经是公司的顾客,在计算促销效果的时候,不应该把他们的自然购买也计算在内):36000×(100%-31.6%)=24624人,其中按照57.9%的消费者会重复购买的比例测算出可能重复购买的总人数:24624×57.9%=14258人,再将我们前面图表中已经了解的消费者重复购买比率和不同购买数量比率折算进去,得到如图7的表格内容(为方便读者理解,笔者特意对不同购买习惯的消费者进行了坐标式的编号,比如D5就代表重复购买两次并且每次习惯购买2包的消费人群):

具体计算方式举例:F6表示重复购买3次以上每次购买1条的消费者的消费量估算:

14258×36%=5133人

购买3次以上的消费者人数:

5133×44%=2259人

每次习惯购买1条的消费者人数:

2259×4=9036人次

购买3次以上统一按4次计算:

9036×4=36144包

如此得到购买3次以上每次购买1条的那部分消费者将购买36144包产品(和表格的差异为EXCEL表计算公式四合五入后的差值)。

按照这样的计算,将每种采购习惯的消费者将会购买的量都折算出来,得到的结果是每派送1000箱,在3个月的时间内至少会产生103137包、折合2865箱的销量增加。这无疑为公司做出决断提供了最有参考意义的依据。

如是,公司做出决定,在A省的各中心市场投放大量的免费赠饮,一则可以吸引大量的潜在消费者迅速实现和公司产品的首度接触,二则可以顺便解决拓展期压货较多产生的市场长货龄产品。

根据调查的相关判断,免费派送的促销活动还做出了下列要求:

1.派送活动现场必须通过完备的声光设备播放广告片和散发大量的宣传资料来达到展示公司形象、宣传产品特点的效果;

2.派送对象以家长带着小孩的两人或3人组合作为目标,以最大程度诱使后续购买;

3.为了使派送更有趣味,采取儿童唱一句广告歌词,即可用0.1元/包的价格购买一包V力小子的方式进行。

促销活动开始后,在A省省会的各商超门口、小学门口、儿童乐园等主题公园内外,数万包的V力小子活力奶被顺利地派送到目标消费者的手中。

一周以后,A省省会的零售终端销量开始明显地提升,两周后经销商库存纷纷告罄,开始陆续进货。

经验小结

童装市场调查报告范文6

文章标题:3.15活动商场策划方案

活动时间:20xx年3月10日——15日

活动主题:情系3.15爱心连万家

活动地点:购物广场业态、综合超市

副题:关注3.15投诉有理更有礼

活动内容:

一、超市“五优”郑重承诺

1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。

4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。

5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

二.、超市诚信——与您互动

1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。

2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、您的新衣我的心意

①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)

②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)

③童装展示:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)

2、鸡年有好味养好您的胃

①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。

②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)

⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限买2斤)

四、特别企划:情涌柳北超市——购物淘金在柳北

来柳北超市,获幸运之奖:3.15当天,在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)

活动配合:

商品行政部安排促销活动细则

采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动

营运部实施活动计划

企划中心制定方案及实施广告项目

广告支持:

1、柳州广播电视报(1期)