农行心得范文1
农业银行柜员心得体会
卓越始于平凡，完美源于认真。在洪新支行，我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充**,因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”.今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
农行心得范文2
阳原农商行小贷中心
在审计中心的组织下，2019年6月4日，我们10家行社在审计中心10楼会议室召开了小贷中心“推进会”。会议中各家行社做了有关小贷中心开业至今的工作总结和汇报。在小贷中心建设，业务开展及产品创新上都各具特色，有太多值得我们去学习的地方，没比较就没有成长，没有交流就没有进步。会议中高敬庄主任对这次小贷中心“推进会”做了总结以及对我们今后工作提出了指导性意见。通过参加这次会议，我充分认识到阳原小贷中心虽有进步但任然有不足的地方，需要我们不断的完善，下面是我通过这次会议得到的感悟：
一、把控细节，夹缝之间求生存
从整个金融行业来看，发展迅速，从过去的只有传统银行到现在网络金融机构的崛起，我们的竞争愈加剧烈，既要在把控风险，又要谋求生存、抢占市场。我们只能随着市场的变化而变，随时满足客户的要求，这就使得我们必须灵活多变，针对不同的客户群体，制定不同的贷款方案。
现在的银行上门服务已经不再是新鲜的事，贴心的服务，人性化的产品才是我们要走的新思路。电话销售、陌生拜访、拎着小包满街走，进社区、入工厂、发名片、搞活动这些过去只有在私企才能看到的词眼，对我们现在也越来越不陌生了。只有张开嘴、迈出腿才能拿到竞争的主动权。
二、提升素养，齐心协力创文化
狼道，是追求卓越的野心、是合作互助的理念、是不屈不挠的毅力、是挑战困难的积极更是双赢天下的胸怀。康保联社的汇报不仅是卓越的工作成绩更是一种团队精神的展示，我被康保联社的小贷文化所感染，更让我深刻的理解团队文化的重要性。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和凝聚力，使员工明确工作意义和工作方法，更让员工有责任感和使命感。所以团队文化的建设能为我们团队带来的好处不言而喻。
三、开拓思路，放飞梦想推小贷
阳原总行现在推出了微信贷款预约平台，这正是抢占网络市场的一把利剑，我们会在最短的时间内把它推广出去，让我们能第一时间了解到客户的贷款需求。并建立“政银企”对接机制。通过活动组织召开的“政银企”对接座谈会，多了解县内优质骨干民营企业。更要不断深入企业，进行信息的积累，做到“一企一策”，协调解决、互利互惠！力争小贷净增额超过全辖贷款净增额的45%。
四、扎根农信，我与小贷共发展
“做一个对农信有情怀的客户经理”，高敬庄主任的这句话深深的刻到了我的骨子里。什么是情怀，全身心的投入就是情怀，把自己当成是农信的一张名片就是情怀，把我们的真诚带给每一个客户就是情怀。
农行心得范文3
推行新型农村合作医疗（新农合）心得体会
政府在广大农村施行新型农村全作医疗的根本目的是想彻底解决农民“看病难、看病贵”的问题，防止农民因病致贫、因病返贫现象的发生。然而，据调查了解，当前政府极力推行的新型农村合作医疗却不同程度受到农民群众的排斥，每到落实下一年合作医疗事宜，尤其是向农民群众收取下一年的参合费时，政府、村社的基层干部们就觉得头痛，为达到上级要求的农民参合比例，基层政府不得不投入大量精力和物力挨家挨户做工作请求农民参加以完成该项任务。合作医疗：一件为农民群众办的好事，却象一颗“怪味葫豆”，让政府办得十分艰难。政府配套不断加大，农民就医费用却在逐年递增，农民所得实惠无几，是谁赚走了这些本该用在农民身上的钱？以xxx市xx为例，xxx县现有农村人口65.67人，xxx年参合258570人，xxx年农民以家为单位每人缴费10元/人，政府配套为20元/人，全年参合农民报帐58774人次，报帐金额为2794830.37元，县合作医疗管理办公室（合管办）赢余近500万元，xxx年参合农民达到401563人，xxx年农民缴费为10元/人，政府配套为35元/人，xxx年1月至今参合农民报帐110369人次，报帐金额为7054859.44元，合管办目前赢余近700万元。另外即使参加了合作医疗的农民住院也还须交一定的门坎费，实际上农民每年的医疗费用却在以数百万的速度不停递增。参合农民除了能以门诊的方式将交的钱用一般性的药进行置换消费以外，所能亲身感受到的就是治病用的药不论是数量还是品名都多了，但治愈病的周期却并不见短下来。一边是合管办每年呈递增的赢余，一边是农民花费在医疗上费用的不断虚高，因此农民们认为，新型农村合作医疗并不能使他们“看病难、看病贵”问题得到根治，农民参合积极性受到挫伤。从总的情况看，尽管政府对农村合作医疗的投入在不断增加，农民入院的门坎费在不断降低，报帐的比例和金额在逐年增大，但农民群众参合的积极性却不高，目前全县仍有二十多万人没有参加，即便参加的，也只认为：不过就是交点钱在那，没多大好处，也没多大损失。如此看来，新型农村全作医疗在广大农村并没有起到应有的作用，也没达到最终的目的。
农民疑虑重重：10元钱果真是买了份“保险”？
据切身参与了向农民宣传和征收参合费的基层干部讲，农民交10元钱，实际上是买了份“大病住院保险”，但很多的农民却并不以积极的心态主动参加合作医疗，其原因是方方面面的，在当前农村总体发展总体比较落后的情况下，一是农民对交纳合作医疗费有看法，他们认为：在取消农业税之后，政府推行合作医疗向农民收费是变相增加农民负担。二是农民对当前医疗机构的不公开、不透明的“垄断”性质经营心存芥蒂，他们认为报的那点帐，早被医生开的高价药或无关紧要的药抵消了，现实中也有医生常以目录内用药对患者起效不大因此找借口开具目录外药等情况，夸大病情恐吓病人、开大处方、做无关紧要检查等问题还不同程度存在。这些使得患者增加了就医费用，而其本身从合作医疗得到的具体实惠大大降低。三是一些地方政府和基层干部图完成任务，往往在面向农民宣传合作医疗时只想尽快把钱收起来交差，敷衍了事。基于这样的开发部，很多农民几年了还对合作医疗仍然停留在一知半解层面上。四是农民对以家为单位每人都得交费有看法，一方面是10元/人这笔费用累计起来在农民看来有数可算，另一方面是农民基于对自身身体健康程度的自信，只想将实际生活中常发疾病或者中老年以上的家庭成员作为参合对象。五是农民把交10元钱免费拿10元钱的药这种报销门诊费的方式看作强制消费。六是农民对报帐时要涉及的门坎费、起付线、封顶线、目录用药等规定感到不满意，认为合管办想方设法在克扣政府给农民的实惠。
农行心得范文4
严以修身通常指个人所应具备的思想道德修养，它对人一生行为的指引都具有方向性的决定作用，来不得大意，它应是一个人一辈子都要努力做的事，而决不是一朝一夕的事。现实中，一个人的思想是积极的、是消极的，都直接影响着他的行为取向。一个人工作也好、生活也好，都应永远保持一颗积极向上的进取心。这颗进取心，是你和家人生活与工作上最大的无价财富，是真正的护身符，一旦拥有了，是别人永远夺不去的。当然，在前行的路上，不可能一蹴而就、一帆风顺的，但阳光的心态会随时随地帮你驱散前行路上心的迷雾。
在拥有进取心的同时，人还应拥有一个良好的道德取向，而根本的就在于懂得感恩。时刻以一颗感恩的心对待人与事，融入人与事，学会包容与珍惜，就会拥有属于自己的更多平台。人生中最可怕的观念就在于：一切都来得及的观念。总以为赶趟儿、不要紧、一切都还有机会，结果往往事过境迁追悔莫及。一定要记住，人生中感谢你的亲朋好友随时随地责无旁贷，感谢你的敌人亦是随时随地责无旁贷。人生正因有了对立面，你才有了改正和努力的方向，因此要满怀感恩，以海纳百川的心态容人容事、处人处事，你才有了一次次厚积薄发的机会。那么如何在现实中，真正地做到严以修身呢?我想，学习是最佳也是最根本的途径。人生中最可宝贵的，就是让学习成为自己生活中的常态，不间断地向书本学习、向生活学习、向他人学习、向实践学习，以内在的不断充实与更新，迎接到来的每一刻。而一旦学习成了常态，你就会不断地发现自己的所长所短，你就会不断地修正自己前行的方向，你就会不间断地铸就着自己生命的厚度。并且人生中的学习是无坚不摧的，人一旦拥有了学习，就拥有了可把握的机遇，更会拥有展现自己的舞台。舞台中，自己是真正的舞者，只因命运在你一次再次的学习中改变着推进着。还等什么?学习从每个今天开始。
现实生活中，常会听人讲，我也不是官我也没有权，没有必要约束自己。但我想，官不是权的代名词，权亦不是官的专属称谓。有权的不一定都是官，简单的例子：学校的老师是官吗?不是，但他(她)们很有权，所教学生的调度皆由他(她)们;幼儿园的阿姨是官吗?不是，但她们很有权，所有的孩子都得听她们的;普通的工作人员是官吗?不是，但他(她)们面对服务对象的时候，他(她)们又都很有权;一个人别看在单位是个白丁，可回到家却又神气起来了，因为老婆、孩子得听他的，他有权了由此，我想严以用权的要求适用于现实中的所有人。严以用权从普通工作人员的层面讲，亦应责无旁贷必须践行。作为一名普通的工作人员来讲，不论你是不是党员，单位给了你一摊工作，就给了你一个平台一份责任，这个平台直接面对着你所服务的对象，这份责任直接反映着你服务的好与坏。特别是我们一线工作人员，我们的一言一行，关乎的不仅仅是个人的形象问题，更关乎着整个单位的荣辱走向。假如由于我们对某个客户的需求非常不耐烦，导致该客户自己或所在公司的资产转移到其它银行结果我们就很有可能失去了一个好的大客户。严以用权对普通工作人员来讲，亦真的不是儿戏。修身齐家治国平天下，先贤早已为我们梳理好创业成才的脉络和路径。不修身，不足以齐家治国平天下。德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。德行不彰，才能亦失色。
农行心得范文5
走过收获的秋、寒冷的冬，终于迎来充满希望的春!回望过去，有些人和事，早已化作一缕缕轻烟飘散于岁月深处，可是，许多与信用社有关的点点滴滴，却如难以擦拭的画图，始终清晰地影印于我的记忆。上世纪50年代，共和国第一代领导人英明决策，一定要办好合作社、供销社、信用社来解决广大农民群众的生产和生活困难，全国上下齐心协力创办信用社，为了帮助农信社走出困境，使之在促进农村经济发展中发挥出更大作用，国家也先后出台了一系列的扶持政策。特别是支农再贷款政策的实施，为壮大农信社的资金实力，改善百姓的生产与消费信贷需求注入了活力。信合由小到大、由弱变强，一粒幼小的种子成长为参天大树，存款积少成多、集腋成裘，涓涓细流汇聚成大江大河奔腾向前。
就在2012年夏天，我走进了镇安农商行，就像一颗种子，洒在了肥沃的土地上，慢慢的等待着成长。对新环境的陌生感、对新文化的认同感、对信合的归属感，日子天天的过去，我一路走来，也收获了一路感动，一路希望。风很平凡，如果吹在夏天;水很平凡，如果是沙漠中的一泓清泉雪很平凡，如果漂落在冬日与春日交替之时…我很平凡，但我愿意自己象一枝无名花一样，绽放在农村信用社这个广阔无垠的田野中，与蓝天相辉映。我在农村信用社这个绚丽的舞台上豪情万丈地挥洒着自己的青春和智慧，一步一步实现着我平凡的人生理想。九年来，我与信合事业的发展共同成长着，在信合这个温馨的大家庭里，得到了领导的关心培育和同事们的热心帮助，目睹了年富力强、开拓进取的领导班子给农村信用社带来的巨大变化。
当炎炎夏日到来，太阳无情地炙烤着大地，我们信合人走村串户，汗水在脸上缓缓流淌而心里却下着清凉小雨，了解农民疾苦，笔笔小额农贷象涓涓细流滋润着农户的心田，我工作的精神在阳光下接受着神圣的洗礼;当寒霜染红遍山枫林池塘莲叶诉说秋的神秘，我们信合人依然奔波在基层信用社而对此无暇顾及，然而那些生活在温饱线上的农民通过我们扶持走上富裕路，甭提我们心里有多高兴;当白雪漫天狂舞覆盖了整个大地，我们信合人也有如诗如歌的情怀需要释放心中的压抑，却没有挤出时间去踏雪寻梅感受纯洁的万籁俱寂。就这样走过四季，信合人默默无闻的奉献着自己，抱着对事业执着的信念，紧跟时代迅速发展的步履。抱着对忘记出门时孩子“早点回家”的牵挂，忘记老妈妈“多注意身体”的唠叨絮语。我们信合人将清政廉洁时刻铭记在心，遵守着敬业爱岗的铮铮诺言;把平凡高尚的事业总是放在第一位，淡漠了家人的生日还有每年的传统节日。联社领导班子率领全体员工在激烈的竞争中励精图治，百折不挠，各项存款稳步递增，贷款规模逐步扩大，经营实力不断壮大，财务状况明显好转，企业形象和社会地位大幅度提高，身为社中一员，我有理由为我们信合人而自豪。
正是因为有了信合人无私的奉献精神甚至是毕生的心血付出，才有了农村信用社蓬勃发展的今天，我们要珍惜这来之不易的成果，要继承和发扬老一代信合人无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神，树立爱岗敬业的意识。目前正处在改革发展时期，应树立竞争观念，要有危机感，要用发展的眼光去看待自己身边每一件事，要不断创新工作方法，提高自己工作效率加强服务，准确定位，只有不断去寻找竞争市场，信合才能在激烈的市场竞争中永立不败之地。同时，要高度树立“社兴我荣，社衰我耻”的意识。事实告诉我们:爱单位实际就是爱护自己，有这个单位不去珍惜它，一旦失去它时你才知它的重要性，因此我们要真正把农信社当成自己的家，把信合事业当成自己的事去办，实实在在地做好自己每一项工作，切实珍惜这来之不易的农信事业。
时代在发展，社会在进步。如今新的形势、新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前，面临激烈的金融竞争，这就需要我们以新的观念、新的思路来应变新时代的发展。面对高山也许你感谓她的巍峨气势;放眼大海，也许你惊叹她的汹涌不凡;仰望劲松，也许你赞美她的高大和苍翠;俯看小草，也许你称颂她的坚韧和伟大…然而，这许许多多的“也许”隐合着什么?说明着什么?回答当然是:她们隐含了信合人的不屈精神!她们说明了信合人奋然前进的心声！
农行心得范文6
一、提高思想认识，始终坚持党的群众路线
群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。在当前经济发展趋缓，金融同业竞争激烈的情况下，我要提高思想认识，始终坚持党的群众路线，紧紧依靠网点员工，充分调动网点员工的积极性、主动性、创造性，全面做好各项工作，促进网点经营业务发展，创造更好经营效益，使网点能够在竞争激烈的金融市场中站稳脚跟，并得到健康、持续、快速发展。坚持党的群众路线，我要认真查找和彻底解决“”问题，要做到为民务实清廉，以优良作风做好各项工作，在网点员工中起到模范表率作用，带领全体网点员工刻苦勤奋工作，努力取得良好成绩。
二、做到三个提高，密切与网点员工的关系
我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，作为农行基层营业网点负责人，我要做到三个提高，密切与网点员工的关系，激励网点员工增强工作激情，坚定理想信念，牢记使命与责任，致力奋勇拼搏，以崭新的面貌、以踏石留印、抓铁有痕的劲头投入到工作中，促进各项经营业务发展，为网点各项经营业务健康、持续发展作贡献。一是要提高服务意识。我要牢固树立服务意识，认真努力做好服务工作。要服务网点促发展，推进各项工作上台阶，不断取得新成绩、新成就；要服务员工聚人心，使大家一心一意为网点工作，为网点发展作贡献。要服务客户拓业务，增强网点市场竞争力，吸引更多客户来网点办理业务。二是要提高服务能力。我要增强政治敏锐性和政治鉴别力，模范学习践行社会主义核心价值观，牢固树立“群众利益无小事”的理念，提高做群众工作的能力，认真倾听网点员工的呼声，主动关心网点员工的疾苦，把领导和管理寓于服务之中，架构起干部与员工之间的连心桥，进一步密切干部与员工的关系，共同推动各项工作发展。三是要提高服务质量。我要经常与网点员工面对面交流，心贴心交谈，切实掌握网点员工的所思所想，全面了解网点员工的问题困难，做有的放矢的服务，切实解决实际问题，破解各种困难，温暖网点员工的心，使网点员工感受组织的温暖，感受干部的可亲，振作精神，奋发努力，推进业务工作发展，创造更好经营效益。
三、融入网点实际，推动各项工作发展
坚持党的群众路线，积极服务网点发展，根本目的是促进经营业务发展，提高服务客户质量，创造更好经济效益。因此，我要把坚持党的群众路线，积极服务网点发展融入实际工作中，以推动各项工作发展，取得实际成效。
1、发扬实干兴行精神，促进经营业务发展。在当前我国经济疲软、金融同业竞争激烈的形势下，我要做好三方面工作，使网点员工明确必须发扬实干精神，做到不畏艰难，苦干实干，奋发进取，才能取得优良成绩，促进各项经营业务持续发展。一是加快经营业务发展，坚持存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品。要积极扩大客户群体，优化客户结构，增加网点业务的覆盖面，促进各项业务发展。二是制定经营业务发展措施，责任落实到每个人，使人人有压力有动力，积极发展经营业务，力争取得良好业绩。要建立激励约束机制，以激励约束机制增强网点员工的工作责任心和工作紧迫感，推进经营业务健康、持续发展。三要做到创新发展，不断解放思想、实事求是，与时俱进，勇于突破旧框框，重新思考，重新探索，大胆提出新思路、新举措，以实践不断推动创新，促进经营业务又好又快发展，取得优良工作业绩。
2、切实加强学习培训，全面提高员工素质。良好的业务技能是银行核心竞争力的体现，是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。我要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训，要针对网点员工整体素质不高的实际，扎实开展“专业培训、管理培训、素质培训”，有效提高网点员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等，组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动，提高网点员工的业务素质。要通过评选服务明星、优秀员工等，对日常服务工作进行综合素质考核，促进网点员工整体素质的不断提高。要以“优质服务”为中心，积极开展各类主题活动，增强一线柜员的工作责任心，细致热情为客户提供优质服务，在提升服务水平中形成自己的特色，打响网点服务品牌，增强网点的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展，为网点创造更好的经济效益。
3、始终强化合规守纪，防范各类金融风险。我一是要做好合规守纪工作，防范产生金融风险，通过加强工作制度建设，健全完善各类工作制度，明确每个员工的岗位职能和工作目标任务，确保各项经营业务安全运行。二是要求每个员工牢固树立合规守纪意识，把工作制度作为防范金融风险的屏障，坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，毫不留情、不折不扣执行制度，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，实现“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标，保证网点资产平安，实现最大效益。三是要加强检查，对检查出的各类问题严格整改，确保整改到位。要加强现场整改的指导，认真分析问题原因，告知正确的操作方法，提高现场整改的成效，以堵塞漏洞，消除隐患，彻底遏制金融风险发生。
