总务主任年度考核总结范文1
物业项目管理责任书范文(一)
为确保公司(以下简称公司)计划目标得以实现，经公司总经理与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同商讨，已确定年度片区(项目)管理责任目标及考评奖励，并由总经理、分管副总与目标责任人(片区负责人或项目负责人)共同签署确认。
一、责任目标：
(一)管理目标：
1、全年公司的各项制度建设与执行率100%。
2、在三个月内建立健全片区(项目)标准化台账资料，并形成常态化。
3、全年片区(项目)品质(安全、卫生、服务等)自检次数每月不少于两次，公司品质抽检达标率不低于90%。
4、每季度片区(项目)负责人组织员工培训次数不少于一次，培训覆盖率100%。
5、全年无消防安全、交通安全、财产损失、人员伤亡等管理责任事故，无重大纠纷、重大治安案件，无群体性上访事件。
6、全年无因管理失职或工作失误引发的劳动纠纷或劳动赔偿事件。
7、全年客户投诉处理及时率100%，无客户重复投诉现象，无职责范围内矛盾上交现象。
(二)服务目标：客户满意率90%及以上(客服中心每两个月进行一次客户评价意见征求)。
(三)经营目标：
1、全年片区(项目)日常费用控制在预算指标内。
2、全年不发生因管理失职或工作失误引发的服务费用欠收现象。
3、合同期满不发生因管理失职或工作失误引发的项目丢失(未能续签合同)现象。
二、责任人(片区负责人或项目负责人)的权力：
为保证上述责任目标的实现，公司实行值班总经理负责制、分管副总责任制及项目负责人责任制的管理模式，责任人(片区负责人或项目负责人)的具体权力如下：
1、人事管理权：
(1)对责任片区(项目)各级员工的任免权、奖罚权、解聘权。
(2)编制范围内员工招聘录用的决定权。
(4)薪资标准范围内的调薪调整决定权。
2、财务管理权：片区(项目)预算范围内的费用支出申请权及借款申请权。
3、管理决策权：
(1)主持责任片区(项目)的各项日常经营管理工作。
(2)组织实施责任片区(项目)的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序及相关管理制度。
(3)主持责任片区(项目)的各类工作会议及培训演练。
(4)负责与业主单位的工作对接、沟通及协调。
(5)负责与公司各职能部门的工作对接、沟通及协调。
(6)负责突发事件的上报和应急处理工作。
4、审请支持权：
(1)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请分管副总、人力资源部、培训品质部、客服中心等的支持。
(2)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目的组织架构和人员定编。
(3)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请修改项目员工的薪资标准。
(4)依据片区(项目)的经营管理工作进展情况申请客户关系维护资金。
三、责任人(片区负责人或项目负责人)的义务
1、接受分管副总的直接领导(有片区经理的接受片区经理的直接领导，项目副职及主管接受项目负责人的直接领导)，接受值班总经理及公司总经理的统一管理，接受公司职能部门的检查、指导和监督。
2、依据片区(项目)的经营管理工作进展情况向分管副总作工作汇报(有片区经理的向片区经理作工作汇报，项目副职及主管向项目负责人作工作汇报)。
3、日常经营管理工作遵守国家相关法律法规。
4、落实并执行公司各项规章制度。
5、拟定工作计划并逐项落实，确保责任目标的逐步实现。
6、主动协调相关职能部门开展工作。
7、在完成本职工作的前提下，积极配合、支持其它项目的工作。
8、积极响应并配合公司企业文化建设。
9、积极为公司培养及挖掘各类人才。
10、积极配合分管副总(有片区经理的积极配合片区经理，项目副职及主管积极配合项目负责人)完成其它专项工作。
四、分管副总的权力
1、有对分管片区(项目)运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、指导和监督的权力。
2、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)的任免权、解聘权、调配权(提前报总经办会议讨论)。
3、有要求责任人(片区负责人或项目负责人)出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。
4、有对目标责任人(片区负责人或项目负责人)绩效考评的权利。
5、有对专项事件进行调查的权利。
五、分管副总的义务
1、为分管片区(项目)及时提供合适的管理支持。
2、为分管片区(项目)及时提供合适的信息支持。
3、为分管片区(项目)及时提供合适的资金支持。
4、为分管片区(项目)及时提供合适的人力支持。
六、责任目标的检查与绩效考核：
1、检查方式及流程：
(1)由人力资源部组织公司管理人员定期对片区(项目)进行联合品质检查，检查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(2)由人力资源部不定期对片区(项目)进行品质抽查，抽查结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及客服中心，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(3)由分管副总不定期对片区(项目)进行品质抽查，抽查结果汇总后分别报送值班总经理、客服中心及人力资源部，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
(4)由客服中心定期对片区(项目)客户进行回访，回访结果汇总后分别报送值班总经理、分管副总及人力资源部，由分管副总指导、落实提升或整改，由人力资源部督察提升或整改情况，并根据本责任书按月进行绩效考核，由客服中心针对提升或整改结果回访客户。
2、绩效考核方式及流程：
(1)绩效考核按月进行，每年年终进行绩效面谈并进行年终考核，年终考核以月度考核、绩效面谈及财务数据为依据。相关考核人分别在考核月份的次月二日前完成初级考核、次月四日前完成二级考核、次月六日前完成三级考核。年终考核在发放年终考核奖之前完成。
(2)片区负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(3)受片区经理领导的项目负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交片区经理;片区经理根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交分管副总;分管副总根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(4)受分管副总领导的项目负责人实行三级考核：由人力资源部经理根据日常客户反馈情况及品质检查情况进行初级考核，并将初级考核结果递交分管副总;分管副总根据初级考核结果，并结合日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行二级考核，并将二级考核结果递交总经理;总经理根据一、二级考核结果及客户反馈情况，并结合日常品质检查情况进行三级考核，最终确认考核结果。
(5)受项目负责人领导的项目副职及主管实行三级考核：由项目负责人根据日常管理能力、工作表现、服务品质、客户反馈情况等进行初级考核，并将初级考核结果递交人力资源部经理;人力资源部经理根据初级考核结果，并结合日片区(项目)年度管理责任书
七、备注：
1、月度绩效考核针对月度考核工资，年度绩效考核针对年终考核奖金，均以100分作为基准分。
2、所有目标责任人(片区负责人或项目负责人)的月薪均由基本工资、岗位工资、考核工资、超时工资及通讯费五部分组成。月基本工资统一为元，月岗位工资统一为元，月通讯费统一为元，月考核工资=(月薪-月基本工资-月岗位工资-月通讯费)60%。
3、月度绩效考核在60分以下或连续两个月在70分以下的，由分管副总协同人力资源部经理进行绩效面谈，并报总经办会议讨论，可视实际情况给予降薪、降职、调整岗位等处理。
八、其它：
1、目标责任人(片区负责人或项目负责人)必须依照项目的工作标准完成本责任书所列的各项目标。
2、如发生不可抗力而致使责任目标无法完成，则本责任书相关目标不予考核，直至不可抗力消除。
3、本责任书一式四份，总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)各执一份，公司人力资源部存档一份。
4、本责任书未尽事宜，由公司总经理、分管副总、目标责任人(片区负责人或项目负责人)及人力资源部经理共同协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
5、本责任书的有效期自起至止。
总经理(签名)：
分管副总(签名)：
目标责任人(签名)：
签订日期：年月日
物业项目管理责任书范文(二)
确保管理处责任目标的顺利实现，经物业管理公司总经理办公会与管理处共同协商，确定了年度工作责任目标，并由管理处主任作为责任人代表管理处与项目物业分公司总经理签订本责任书。
第一条基本状况
管理处名称
物业类型管理总建筑面积
商业用房面积管理用房面积
写字楼面积住宅面积
绿化面积用户户数
车位数量人员编制
管理费标准月工资额度
第二条责任目标
一)经济目标
1、辖区物业管理费收费面积为m2，租金收费面积为m2，每年收费总额万元，实现利润元。
2、责任期内管理费总收缴率不低于%。
3、租金收缴率不低于%。
4、全年各项开支控制在万元。
二)安全目标
1、全年不发生重大安全责任事故;
注：重大安全责任事故是指：
因失职或引发的员工死亡事故;
因失职或引发的公司重要财产报废、损毁事故;
因失职或引发的火灾事故;因失职或引发的水浸事故;因失职或引发的恶性治安事件。
三)管理目标：
1、在责任期内实施并健全管理处所建立的管理体系运作;
2、责任期内达到(保持)级优秀物业管理(生态示范)小区(大厦)的称号;
四)质量目标
1、公司组织的业主(用户)综合满意度调查的满意率达到%以上，
2、月检考核评定未出现连续两个月不合格或累计三个月不合格。
第三条管理权限及义务
一)责任人权力
1、人事管理权：
1)对管理处主管级以下员工(不含主管级员工和财务人员)的奖罚权、任免权、解聘权;
2)对主任助理、主管级员工和财务人员任免、调配、解聘和奖罚的建议权。
2、奖金分配权：在管理处核定的工资总额内有权对员工工资与奖金额度进行调整与分配。
二)项目物业分公司权力
1、人事管理权：对管理处主任及以下各级员工的奖罚权、任免权、解聘权和调配权。
2、财务管理权：对管理处财务运作状况的审计权、监控权。
3、考核权：
1)对管理处运作状况的督导、检查权;
2)对管理处主管(含)以上级别人员的绩效考评权、奖罚权。
三)管理处主任义务
1、接受项目物业分公司总经理的领导;
2、确保责任目标的逐步实现;
3、向项目物业分公司总经理汇报工作;
4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;
5、保证物业公司各个标准作业规程的贯彻执行;
6、保证管理处员工的生活、工作次序;
7、保证管理处员工的整体操作技能和工作质量的提高。
四)项目物业分公司义务
1、及时提供合适的业务支持;
2、提供信息支持;
3、提供资金支持。
第四条目标考评
一)项目物业分公司财务部定期(不定期)监控、审计、检查管理处资金的运作、成本控制情况和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和集团公司的财务规定;检查结果作为绩效考评的依据之一。
二)项目物业分公司总经理负责对管理处主任的绩效考评。考评标准办法依据项目物业分公司绩效考评相关标准规程、制度，日常工作检查情况和本目标管理责任书。
第五条奖惩条款
一)奖励措施
1、如果责任目标完成，则管理处主任可按项目物业分公司的奖金分配方案对员工发放奖金。
2、超额奖励：
二)惩罚措施
1、如果本责任书所列的三类责任目标不能全部完成，则每不能完成其中一项(不含管理目标第1条款内容)指标，扣减项目责任人奖励措施第1条款中个人应得目标奖金的10%，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚;
2、责任期内发生重大安全责任事故，上级公司将追究管理处主任及相应责任人责任，视情节扣罚一定比例的奖金，并承担相应的行政处罚。
第六条目标的调整
一)若发生不可抗力致使责任目标无法完成，则本目标管理责任书失效，遗留问题由项目物业分公司总经理办公会与管理处主任共同协商处理;
二)责任目标的调整按《物业管理手册》的有关规定执行。
第七条其他
一)本目标管理责任书一式肆份，项目所在公司备案壹份，项目物业分公司存档壹份，管理处存档壹份，管理处主任壹份。
二)未尽事宜由管理处主任同项目物业分公司总经理办公会协商解决，补充条款与责任书具有同等效力。
三)在责任期内管理处主任违反公司其它制度按相关规定处理。
四)若责任书签署人发生变动，继任者有责任继续履行责任书所规定事项，并承担相关责权。
五)项目物业分公司总经理办公会对相应目标管理责任书有最终解释权。
六)本目标管理责任书期限从年月日起至年月日止，双方签字生效。
总务主任年度考核总结范文2
一、考核的原则、方法和范围
对“三支一扶”高校毕业生进行考核，坚持客观公正、民主公开、实事求是、注重实绩的原则，采取定量与定性相结合，平时与定期相结合，自我考核、组织考核和群众考核相结合的方法。
考核的范围是指本省2006-2010年通过公开招募派遣到基层服务单位服务的“三支一扶”高校毕业生。
二、考核内容和标准
考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核日常工作表现、服务业绩。“德”主要考核政治、思想素质情况和职业道德、社会公德方面的表现；“能”主要考核业务水平、业务技术提高情况；“勤”主要考核工作态度和勤奋敬业精神；“绩”主要考核履行“三支一扶”岗位职责情况及完成工作任务的情况。
考核分为年度考核和服务期满考核。年度考核以平时考核为基础。平时考核重点考核“三支一扶”高校毕业生完成日常工作任务情况及在岗（业绩）情况，可以采取被考核人工作汇报、工作总结，单位检查工作、考勤等方式进行，由服务单位主管领导予以审核评价。年度考核定期进行，每年10月份开始，年末前完成。服务期满考核以年度考核为基础。服务期满考核于服务期满前一个月内进行，对被考核人整个服务期间的总体情况进行考核。
考核的结果分为优秀、合格、不合格三个等次。
确定为优秀等次须具备下列条件：
（一）拥护党和国家的路线、方针、政策，模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德、社会公德；
（二）精通业务，工作能力强；
（三）工作责任心强，勤奋敬业，工作作风好；
（四）工作实绩突出。
确定为合格等次须具备下列条件：
（一）拥护党和国家的路线、方针、政策、自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度和职业道德、社会公德；
（二）熟悉业务，工作能力较强；
（三）工作责任心较强，工作积极，工作作风较好；
（四）能够完成本职工作。
具有下列情形之一的，确定为不合格等次：
（一）思想政治素质较低；
（二）业务素质和工作能力不能适应工作要求；
（三）工作责任心或工作作风较差；
（四）不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响；
（五）经常无故脱岗、旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年内累计超过30天的，以及其他严重违反工作纪律的。
考核要严格坚持标准，符合实际。年度考核优秀等次人数，一般掌握在本县（市、区）参加“三支一扶”年度考核的高校毕业生总人数的百分之三十以内。服务期满考核优秀等次人员，考虑区域分布、服务岗位分布等因素，在年度考核优秀人员中合理确定。人数一般掌握在本市参加“三支一扶”服务期满考核的高校毕业生总人数的百分之二十以内。
三、考核程序
“三支一扶”高校毕业生考核按照管理权限和规定的程序进行。县（市、区）政府人事部门负责“三支一扶”高校毕业生年度考核工作；服务期满“三支一扶”高校毕业生考核工作由设区市政府人事部门负责，县（市、区）政府人事部门配合进行。其中对兼任乡镇团委副书记的高校毕业生考核工作由县（市、区）团委会同乡镇党委进行，有关考核材料汇总报送县（市、区）政府人事部门。
年度（服务期满）考核按下列程序进行：
（一）自我评价。“三支一扶”高校毕业生，按照年度（服务期满）考核内容的要求，对本人一年来（服务期内）的德能勤绩表现、履行岗位职责和完成工作任务情况以及存在的缺点与不足进行全面总结，其中重点总结工作服务情况即考核内容中“绩”的部分，并填写《省“三支一扶”高校毕业生（年度/服务期满）考核登记表》（见附件）。
（二）群众评议。“三支一扶”高校毕业生在所属服务单位进行个人述职和民主评议。
（三）领导评价。服务单位主管领导在听取群众意见的基础上，根据平时考核情况和个人年度总结，写出评语，提出考核等次建议。
（四）确定等次。
1、服务单位在“三支一扶”高校毕业生考核登记表中签署考核意见，经所在乡镇政府初审同意后将考核登记表报县（市、区）人事局审核。县（市、区）人事局进行汇总、审核，参照优秀比例，确定本地区“三支一扶”高校毕业生的年度考核等次，并报市人事局备案。考核结果由县（市、区）人事局通知被考核者本人。
2、对服务期满“三支一扶”高校毕业生的考核等次确定，由各市人事局对各县（市、区）人事局上报的“三支一扶”高校毕业生在服务期间的全面考核情况及考核登记表进行汇总、审核，根据被考核人两年来的德能勤绩表现和工作情况总结以及考核意见，参照优秀比例，在征求县（市、区）人事局和相关主管部门意见的基础上，确定服务期满考核等次。
（五）公示。
对确定年度（服务期满）考核优秀等次的初步人选须在服务所在地和单位进行公示。公示时间不少于三个工作日。公示无异议的人选最终确定为年度（服务期满）考核优秀等次。
四、考核结果的使用
年度（服务期满）考核材料存入本人档案。市人事局将服务期满考核结果汇总报送省人事厅备案。对考核等次为合格以上的“三支一扶”高校毕业生，经省人事厅审核，颁发由人力资源和社会保障部统一印制的《高校毕业生“三支一扶”服务证书》，作为享受“三支一扶”高校毕业生就业相关优惠政策的依据。对考核优秀、工作实绩突出的“三支一扶”高校毕业生典型要及时表彰、宣传。对服务期满考核不合格的“三支一扶”高校毕业生不发放《高校毕业生“三支一扶”服务证书》，不享受相关优惠政策。
五、相关事宜
对病假超过考核年度半年、事假超过考核年度中3个月或病、事假累计超过考核年度半年的“三支一扶”高校毕业生，不进行考核。
对无正当理由不参加年度考核和服务期满考核的毕业生，经教育后仍然拒绝参加的，直接确定其考核结果为不合格等次。
“三支一扶”高校毕业生出现擅自离开服务岗位、服务期满考核不合格以及有违法违纪行为的，均不得享受“三支一扶”的优惠政策。
总务主任年度考核总结范文3
一、考核的对象
受聘担任高级（专业技术四至七级）、中级（专业技术八至十级）、初级（专业技术十一至十三级）专业技术岗位的人员。兼任专业技术职务的行政领导由市气象局考核。
二、考核的内容、标准和要求
考核内容分为工作实绩（75分）、履职水平（10分）、工作态度（15分）三个考核要素。其中工作实绩又分为工作数量（35分）、工作质量（30分）、科研论文及人才培养（10分）等三个具体要素，工作态度分为学习培训（5分）、事业心与工作主动性（5分）、工作纪律（5分）等三个具体要素，总分为100分。
（一）工作数量（35分）
主要考核承担工作任务量、完成情况和考勤情况，工作数量按一定比例分解为主业务工作量和其他业务工作量。具体工作数量考核标准见附表1。
对当年请病事假累计超过1个月的，评分不得超过25分，病事假累计达半年的，评分不得超过12分。经本局批准参加培训的，在培训期间的工作量按照同期平均工作量计分。预测报人员外出学习、开会、培训等超过3天且影响业务值班，按每3天记一班次工作量，不足3天部分不计班次。
（二）工作质量（30分）
按照工作岗位性质进行分类评定，主业务工作采用具体指标考核，其他业务工作采用该类岗位年度分解的目标质量标准进行考核，分优秀、良好、合格和不合格4个档次，分别计27～30分、22.5～25.5分、18～21分、15分以下。具体工作质量考核标准见附表1。
（三）科研论文及人才培养（10分）。重点考核各专业技术等级岗位人员完成科研、论文论著与业务技术总结、人才培养等工作任务情况。按各项考核要素量化计分，各项得分可累加计算，累计得分最高不超过100分，折合总分最高不超过10分。具体要素如下：
1.科技计划（业务建设）项目（40/100）
对科技计划（业务建设）项目实行核定项目总分，项目负责人按成员对项目贡献大小分配分值办法。见附表3。
每年由预测处组织市局科技委综合考虑项目立项级别、类型、工作量和难易程度等因素核定各已立项项目的总分。各项目负责人在每年12月15日前向市局预测处提供项目成员的得分情况，经市局科技委审核后，由预测处反馈。
对未立项的科研开发工作（包括参与创新团队工作），在年度考核前由相关人员（或团队）申报评分，递交市局科技委审定后，由预测处反馈。
2.论文、论著与业务技术报告（30/100）
主要包括正式出版与本专业相关专著或译著、正式发表与从事工作相关的学术论文、编写气象事业发展规划或重大气象工程建设项目可行性研究报告、技术方案以及撰写业务技术报告等。按的级别、学术交流的等级及论文收录情况对每篇赋予不同分值，见附表4、附表5。
论文、论著与业务技术报告第一作者在每年12月15日前向市局预测处提供各成员的得分情况，经市局科技委审核后，由预测处反馈。
3.人才培养（30/100）
主要包括：
（1）指导本专业业务人员工作学习情况，完成预定指导目标任务的，每1名得8分。
（2）为业务人员、用户或气象信息员（协理员）讲授专业业务课程或讲座（科普），每半天得4分。
（3）其他未尽事项可参照上述1、2，给予相应分值。
为体现不同等级专业技术岗位在工作职责方面对科研论文及人才培训的不同要求，不同等级专业技术岗位要求的科研论文基本分不同，具体如下：专业技术四级，5分；五级，4分；六级，3分，七级，2.5分；八级，2分；九级，1.5分；十级，1分；十一级，0.5分。科研论文及人才培养每人得基础分5分。各等级岗位的科研论文及人才培养总分值=（基础分-基本分）+（科研论文量化得分之和/100）。
（四）履行岗位职责能力（10分）（定性评价）。主要考核专业技术人员在工作中解决具体问题的水平，在灾害性、关键性、转折性天气预报服务中发挥的作用，在本单位技术研究、业务体系建设、业务新方法引进和本地化、新产品开发等工作中解决关键问题或技术难题等所起的作用，在提高业务工作效率和服务水平上发挥的作用以及完成领导交办的其他工作任务等。分优秀、良好、合格和不合格4个档次，分别计9～10分、7.5～8.5分、6～7分、5分以下。
（五）学习培训情况（5分）。主要考核参加市局组织的培训、讲座、远程教育培训以及参加市局专业技术人员更新知识培训等。每半天计0.5学分，每1天计1学分，远程教育按规定的学分计算，完成年度12学分及以上培训任务的，得5分；否则按实际学分折算得分。
（六）事业心和工作主动性（5分）（定性评价）。
主要考核勤奋敬业的精神，职业道德，工作责任心，团队精神，工作积极性和主动性，是否具有自我提出问题和解决问题的意识等。分好、较好、一般和差4个档次，分别计4.5～5分、3.75～4.25分、3～3.5分、2.5分以下。由单位考核小组初评，各单位领导班子审定。其中七级以上岗位的等次和分值还需市局分管领导和业务主管部门审定。
评分参考如下：
1.好：热爱本职工作，职业道德好，工作任劳任怨，一丝不苟，解决问题从不推诿，从不诿过，敢挑重担，敢负责任，工作积极主动，团队协作精神好。
2.较好：责任心较强，工作有干劲，尽心尽责，积极性高，用心本职工作，工作主动，有较好的团队协作精神。
3.一般：责任心一般，工作有干劲，积极性较高，能完成工作任务，安心本职工作，团队协作精神一般。
4.差：责任心差，工作不够主动，工作有时草率马虎，基本安心本职工作，斤斤计较。
（七）纪律性（5分）。主要考核遵守劳动纪律和本单位的各项规章制度情况，有无出现旷工及影响文明创建活动的行为。遵守劳动纪律和本单位的各项规章制度未出现影响文明创建活动行为的，得5分；出现违反劳动纪律的（如迟到、早退、不按工作规程操作等），每出现1次扣2分，直至不得分；出现不遵守单位规章制度行为的，扣3分；出现旷工、影响文明创建活动行为的（如上班时间上网玩游戏、看电影、聊天、炒股票等），扣5分，其中擅离岗位2小时以上计旷工1天。
三、考核计分
（一）考核计分方法。总分为七个要素量化（评议）得分之和。各考核要素由所在单位依据被考核人平时记实、业务主管部门反馈结果及相关凭据核实后计分。
（二）凡出现下列情形之一，在总分中一次性扣除25分。
1.弄虚作假、谎报成绩、剽窍他人成果者；
2.在本职岗位上出现涂改伪造记录等重大责任性事故，造成重大影响和后果者；
3.无故拒绝接受分配的业务、科研任务；
4.因工作不负责任，在业务、服务质量检查评估中评定为“差”者；
5.因工作失误给本单位声誉造成重大社会影响者；
6.工作效率低，办事拖拉、推诿，服务态度差，在日常工作中被群众有效投诉或有关部门督查发现有违规现象2次以上的；
7.工作责任心不强，责任差错在2次以上并造成不良后果的；
8.因直接责任事故造成公共财物或他人财物损失达1.5万元以上并造成社会不良影响的；
9.上班时间经常脱岗、串门，人际关系紧张且影响工作，经查证情况属实的；
10.无正当理由旷工连续超过2天或一年内累计超过3天的；
11.无正当理由多次迟到、早退，经批评教育仍不改正的；
12.应参加离岗培训，而无正当理由拒绝参加或参加培训补考不合格的；
13.当年受行政警告、党内警告处分的。
（三）凡出现下列情形之一，在总分中一次性扣除40分。
1.政治立场不坚定，参加社会非法组织或非法活动的；
2.在公众场合言行有损党和政府形象，造成不良影响的；
3.违反纪律煽动群众集体上访的；
4.在外事活动或业务工作中做出有损国家荣誉及尊严行为，造成不良影响的；
5.有贪污、盗窃、行贿、受贿、威胁、敲诈行为，或利用职务便利为自己及他人谋取私利的；
6.在履行公职中吃、拿、卡、要，态度恶劣，作风蛮横，在群众中造成不良影响的。
7.弄虚作假骗取荣誉，或虚报、谎报成绩欺骗领导和群众，经查情况属实，造成不良影响的；
8.工作效率低，办事拖拉、推诿，在服务承诺期内不能按时办结承办事项，被群众有效投诉或有关部门督查发现有违规行为3次及以上的；
9.因主观原因完不成本职位工作任务或达不到年度岗位目标要求的；
10.因直接责任事故造成公共财物或他人财物损失3万元以上并造成社会不良影响的；
11.工作责任心不强，责任差错在3次以上且造成严重不良后果的；
12.因打架、酗酒闹事等严重违公德，被有关部门处罚的；
13.参与、迷信、色情等活动，被有关部门处罚的；
14.作风散漫、纪律松弛、经常迟到早退或上班时间经常办私事，经组织2次以上诫勉谈话、批评教育仍不改正的；
15.无正当理由连续旷工5天或一年内累计超过10天的；
16.不能完成本职工作任务或在工作中造成严重失误的。
（四）考核结果的表达。各单位考核小组和行政领导要用评语的方式对被考核人作出评价意见，并确定考核结果等次。岗位年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。总分为75分（含75分）以上的为合格，其中优秀比例不超过参加考核总人数的20%；得分在60-75分为基本合格；60分以下为不合格。
四、结果使用
1、被考核人岗位年度考核最终得分，计入本人任期考核成绩。专业技术岗位任期成绩为任期内年度考核得分的平均值，按年度考核的方式折算成考核等次计入《专业技术人员聘任期满考核登记表》。年度考核成绩和任期期满考核成绩作为专业技术岗位聘任、岗位等级升降的重要依据。
连续2年考核合格或以下等次的，专业技术岗位等级不得升级；连续2年考核不合格等次的，现任专业技术岗位解聘。
2、岗位年度考核得分作为本单位确定其当年年度考核等次及绩效考核的重要依据。年度考核优秀等次人员应在岗位考核为优秀等次人员中择优选拔；岗位考核等次为合格以上等次的，年度考核可直接确定为合格等次；岗位考核等次为基本合格（不合格）的，年度考核直接确定为基本合格（不合格）等次。
各科室非专业技术岗位参照执行，其中工作实绩得分取专业技术岗位考核人员该要素得分平均值。
五、考核机构和职责
本局设立由行政领导、专业技术人员代表组成的考核小组。考核小组为3人。考核小组中的专业技术人员代表由本单位专业技术人员民主产生。组长由本局行政领导担任。
考核小组的职责：
1、领导考核工作，负责制定本单位的年度考核方案和实施计划，研究解决考核中出现的问题。
2、对被考核人量化评分要素逐个进行打分。
3、统计、汇总、审定各层次的考核结果，评定被考核人的等次。其中考核为优秀等次的人员须报市局审定。
4、受理对考核结果不服的申诉。被考核人申诉后认真复核，并及时答复本人。
年度考核的程序：
（一）学习动员。在实施考核前，组织参考人员学习有关规定，明确年度考核的目的意义和方法步骤，正确对待考核工作。
（二）撰写述职报告。被考核人将年度所做的主要工作，取得的主要成绩和存在问题进行认真总结。述职报告要重点突出，实事求是，简明扼要。
（三）述职。被考核人将述职报告向全局人员宣读。
（四）层次测评。局领导、科室领导及全体人员分别对被考核人定性考核要素进行客观公正地打分量化。
（五）汇总。由考核小组负责。按各层次的所打分数计算出被考核人的最终得分。
（六）考核小组评鉴。考核小组根据各被考核人的年度考核各方面情况，综合评定后，确定等次。
（七）反馈。将考核的最终结果同本人见面，肯定成绩，指出不足，提出努力方向。
（八）总结。考核小组向全体人员总结考核工作，并将考核结果进行为期一周的公示。
（九）备案。在考核工作结束后，及时将考核工作总结报告和被考核人各层次的考核评分汇总表、《专业技术人员年度考核登记表》等材料，一并报人事管理部门。
六、附则
1、本局各非专业技术岗位参照执行。
2、有下列情况之一的工作人员参加年度考核，不确定等次，不计算考核年限：
A.新录用的人员在试用（见习）期间，年度考核只写评语，不定等次，考核情况作为任职、定职的依据。
B.受行政记过、记大过处分的当年，年度考核只写评语，不定等次。
3、有下列情况者不参加当年考核：
A.病、事假累计超过半年以上人员；
B.因私出国(境)超过半年以上人员。
总务主任年度考核总结范文4
年度考核工作总结
根据市委组织部、市财政局、市人力资源和社会保障局、市公务员局《关于年度考核工作的通知》（合公务[20xx]16号）精神及有关考核工作规定，我中心于20xx年2月24日至3月25日认真组织实施了年度考核工作。
一、所做的工作
（一）认真进行动员部署。一是根据市委组织部、市财政局、市人力资源和社会保障局、市公务员局《关于年度考核工作的通知》（合公务[20xx]16号）文件精神，下发合肥市土地储备中心《关于做好年度考核工作的通知》，布置年度考核工作；二是组织学习了省委组织部、省人事厅《关于印发<安徽省公务员考核办法（试行）的通知>(皖组字[]2号)和合肥市委组织部市人事局《关于转发<关于转发<安徽省公务员考核办法（试行）有关问题的补充通知>的通知>》（合组[]28号），进一步明确了考核工作的方法、步骤、组织程序、报表填写等具体要求；三是开展思想发动，以处室为单位进行动员，强调年度考核工作的重要意义，要求本处室工作人员对自己承担的职责进行总结回顾，并按进度完成好年度考核每个阶段的工作。四是评优工作，要求树立全局观念，评出风格，评出干劲，评出水平。
（二）加强对年度考核工作的领导。成立了考核领导组，中心党组书记、主任高国忠同志负总责，成员有党组成员、副主任陆勤标，党组成员、纪检组长解玉龙，党组成员、副主任张小青。下设工作小组，党组成员、纪检组长解玉龙同志任组长，成员由办公室主任骆勇、招商信息处处长李曼、机关工会主席庞红兵、招商信息处主任科员丰安军、财务资产管理处科员王杭军等5名同志组成，负责具体的实施工作。
（三）严格按程序组织实施。每位参评人员对贯彻落实上级指示以及在德、能、勤、绩、廉方面情况进行认真总结，做到分析情况、梳理问题、查找不足、总结提高，并填写个人年度考核登记表，在中心全体员工大会上进行述职，接受评议。根据评议结果，经考核领导组研究并提交中心党组审定，确定易广安、薛中军、骆勇3位同志为优秀等次，并对外公示3个工作日。
二、考核的结果
我中心应参加考核23人，其中：科级公务员9人，科员11人，工勤人员3人。
（一）3人确定为优秀等次（科级2人，科员1人）
（二）16人确定为称职等次（科级7人，科员9人）
（三）3人确定为合格等次（工勤人员）
（四）1人确定为基本称职等次（科员）
（五）没有不称职、不合格人员。
总务主任年度考核总结范文5
以义务教育学校实施绩效工资为契机，一科学发展观为指导。为下一步建立规范、科学的绩效考核制度，完善学校管理机制做铺垫；为平稳过渡到激励广大教职工爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，积极主动地完成各项工作目标任务的机制体系；为消除学校在绩效考核办法未出台而实施绩效工资的矛盾，努力推进学校工作发展。
二、实施范围和对象
学校全体在岗教职工。
三、考核原则
1坚持以德为先、注重实绩的原则。
2坚持激励先进、促进发展的原则。
3坚持多劳多得、不劳不得，优绩优酬的原则。
4坚持客观公正、规范有序、科学合理的原则。
四、考核内容标准
1对全体教职工主要考核履行《教育法》《义务教育法》等规定的法定职责和《小学内部管理制度》规定。以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩。
2教师绩效考核共计100分。其中职业道德15分、德育工作10分、工作量15分、出勤10分、教育教学工作30分、教科研及教改10分、教师专业发展10分。具体考核按照《教师绩效考核指标体系》班主任考核及中层岗位绩效考核按细则执行）实施。
3班主任津贴绩效考核共计100分。班级管理90分，学生人数10分。详细指标见附件3.
4中层管理人员绩效考核100分。能20分，德20分。勤15分，绩30分，廉15分。
五、考核方法
1月考核与年度考核相结合。月考核项目侧重于工作量和工作实绩；年度考核结合月考核和事业单位工作人员年度考核工作进行。
2定性考核与定量考核相结合。根据不同岗位分类考核：按学校实际可分为：班主任津贴考核，中层管理人员津贴考核、教育教学绩效、教育教学成果考核四类。主要采取指标要素测评和平时争先活动形式，对教职工作出科学公正的评价。
3民主考核与集中考核相结合。考核组集中评议占80%组内互评占10%学生家长评议占10%主要针对年终考核。
六、绩效工资的分配
1绩效工资的组成：绩效工资分为基础性和奖励性两部分。上一年年度绩效考核的基础上发放：奖励性绩效工资主要体现工作量和实绩、贡献等因素，其中基础性绩效工资占绩效工资总额70%按照专业技术人员岗位设置执行相应等级标准。占绩效工资总额30%其中设立班主任津贴、中层管理人员津贴、教育教学成果奖，学校考核的基础上发放。
2基础性绩效工资：年度绩效考核结果主要作为确定基础性绩效工资发放的依据。本年度基础性绩效工资全额发放；上年度确定为基本合格等次的人员，上年度确定为合格以上等次的人员。本年度基础性绩效工资按80%发放；上年度确定为不合格等次的人员，本年度基础性绩效工资按60%发放。
3奖励性绩效工资：学校月绩效考核结果主要作为确定奖励性绩效工资各项目发放标准的依据。设班主任津贴、中层管理人员津贴、教育教学绩效奖、教育教学成果奖四个子项目。
1班主任津贴：占奖励性绩效工资总额20%
根据有关规定，班主任津贴按月考核结果发放。班主任津贴一年共计发10个月具体考核兑现办法为：1.5元/生+每月津贴系数X考核分【月津贴系数=奖励性绩效工资总额的20%-学生总数X1.2元）/班主任考核分总和】注：由于目前我校师资结构现状，还需个别特岗或代课教师担任班主任，故此这些人员的班主任津贴需用公用经费补贴。
2副校长、中层管理人员、组长津贴：依据石大教体发〔〕10号文件精神执行。
40%作为工作绩效，中层管理人员绩效奖中60%作为工作实绩奖平均发放。按月考核结果发放。规定中层管理人员绩效津贴一年共计发10个月
3教育教学绩效奖：占奖励性绩效工资总额70%17月份要提取相应比例的教育教学成果奖金额；月份绩效工资100%均发）
具体兑现办法为月绩效奖系数X教师绩效考核分【月绩效系数=奖励性绩效工资总额的80%_副校长、中层、组长津贴–超课时量费_骨干教师待遇等/教师绩效考核分总和】教育教学绩效奖按月依据职业道德、工作量、德育工作、教育教学工作、教科研及教改、教师专业发展、出勤及其它考核结果发放。
4教育教学成果奖：月份奖励性绩效工资中按实际金额提取。
总务主任年度考核总结范文6
考核对象：为本单位各部门和全体干部、职工。
考核要求：
采取共性工作和岗位工作相结合，定量考评和定性评价相结合，平时考核与年终考核相结合的考评办法。在考评中，与一般干部不同，对中层干部的考评主要侧重于对其所负责部门的考评作为其个人考评结果的依据。同时，为进一步促进干部、职工改善工作作风，提高工作水平，将平时检查和考核结果进行定期通报。
二、考核内容:
考核内容由共性工作、岗位工作、领导评价和民主测评四个部分组成，总分100分。
1、共性工作：主要考核职工在遵守单位管理制度，“机关能力年”活动、生态县创建、信息报送、调研和奥运决战等工作，政工科和办公室联合通过一定方式进行检查和记录，由本单位考核工作小组按个人任务完成情况分项进行评价确定，总分20分。每项共性工作分值=共性工作分值（20分）/项目数量
2、岗位工作：主要考核职工的工作数量、工作质量、完成岗位职责和领导交办任务、工作业绩和办事效率等方面的情况。由本单位考核工作小组按照20*年折子工程、各部门制定的岗位责任制和常规性（更多精彩文章来自“秘书不求人：”）工作落实情况，分项进行评价确定，总分60分，每项岗位工作分值=指标考核分值（60分）/指标项数。
3、领导评价：考核领导小组对部门及个人，就团队精神与合作意识，工作执行能力、创新能力和总体业绩等进行打分。总分10分。
4、民主测评：民主测评分两次，每半年一次，由各部门负责人汇报工作后，在全体职工中进行测评，其结果为优秀、良好、一般、差的分别得10分，7分，5分、3分，取其平均值为民主测评得分。总分10分。
民主测评得分=半年民主测评分×30%﹢年终民主测评分×70%三、共性工作和岗位工作加减分因素。
在考核中，量化指标按完成的数量或比例进行加分或扣分；定性指标按工作任务的完成情况，并结合上级通报批评情况分类加分、扣分。
1、共性工作和岗位工作中有超过50%的单项工作未完成规定任务的，视同该项工作未完成，扣除该项工作的全部分值。
2、共性工作和岗位工作中完成50%以上的，按完成任务的百分比进行打分。
3、超额完成单项工作任务的，每增加10%加0.1分，加分不超过5分。
4、部门或个人所承担工作，受到市委、市政府以上表彰奖励的每一次加8分；受市局、县委、县政府表彰奖励的每一次加5分；受市处或县部、委、办、局表彰奖励的每一次加3分；凡工作上有所创新，在交通工作中做出显著成绩、并为局赢得较大荣誉的，可酌情加分。加分最高不超过总分的30％。
5、部门或个人所承担工作，造成失误给予减分。
（1）因工作失误受到局党委通报批评的扣5分。
（2）因本人失职，造成本单位工作受严重影响或损失的，扣10分。
（3）受到警告、严重警告、记过处分的，分别扣15、20、25分。
四、考核方法和步骤
采取平时考核和年终考核相结合的方式对共性工作和岗位工作进行考核。平时考核占40%，年终考核占60%。
平时考核每季度一次。考核工作小组联合主管领导和工作主抓部门，采取一听二看三查方式进行考核。
听：即听各部门的主要负责人汇报每季度工作情况，及有关部门和群众的反映。随时抽查听取个人工作情况进展汇报。
看：即实地察看验收各部门的工作实情。
查：即查阅考核项目所涉及的相关资料。
2、年终考核，各部门和个人要在11月底前写出书面总结，并填写“事业单位工作人员年度考核登记表”。副科以上实职要在全体职工大会上进行述职，并进行民主测评。科员和其他人员要在本部门内进行述职，考核工作小组要分组参加各部门的述职会。
3、年终各部门负责人要根据述职情况和平时工作表现，推荐优秀人员，优秀指标控制在本部门人员总数的12%。
4、考核领导小组依据平时考核、年终考核、领导评价及两次民主测评结果进行考核打分。
总分=共性工作+岗位工作+领导评价+民主测评分+单项工作加分合计-项目扣分合计
五、考核结果的使用：
年度个人考核按得分情况分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，按分数高低排序，高分为评选优秀的主要对象，考核评分在60分以下者为不合格。考核结果作为聘用和评先评优的主要依据，并与年终绩效奖挂钩。
考核工作小组
组长：
副组长：
成员：