烟草企业信息化范文1
关键词：信息化；信息化规划；烟草工业
中图分类号：F426.89 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Enterprise Information Planning Study of the Tobacco Industry
Zhang Minghao
(Jilin Tobacco Industry Co.,Ltd.,Changchun 130000,China)
Abstract:The content of the information technology planning,basic steps and the tobacco industry in the application of information technology planning in depth and systematic studies,the establishment of information technology for the tobacco industry's strategy planning methods.
Keywords:Informatization;Informatization planning;Tobacco industry
随着全球信息技术的飞速发展，特别是全球互联网的出现和普及，信息技术迅速渗透到社会经济各个领域，信息化浪潮席卷全球，人类进入一个崭新的时代――信息经济时代。因此，企业信息化的重要意义也越来越突显出来，而信息化规划作为信息化建设的基本纲领和指针，在企业信息化进程中起着举足轻重的作用。
一、烟草工业信息化及其规划的内涵
企业信息化是指企业利用工业工程理论、技术和方法，对企业业务流程进行优化再造，利用计算机技术、网络通信技术和数据库等信息技术，并与管理技术相结合，控制和集成化管理企业生产经营管理活动中的所有信息，实现企业信息的集成共享和有效利用，以提升企业经济效益和综合竞争能力。烟草工业作为一个十分特殊的行业，从宏观经济上分析有十分显著的计划经济特征，同时从企业层面分析又有十分明显的市场经济特征，烟草工业企业间市场竞争异常激烈。
产生烟草工业信息化规划的动因最主要来自于烟草工业变革和信息化建设的迫切需求，特别是烟草工业信息化建设所具有的综合性、系统性、变革性和持续性的特点和及对信息化规划的要求。烟草行业是一个特殊的行业，实行烟草专卖制度，烟草行业既沿袭着传统的计划经济体制，同时也表现出显著的市场经济成分，工业企业间竞争异常激烈。卷烟作为国家专卖商品，统一组织生产和调配是烟草行业的特征，但卷烟和其他商品一样，也需要根据市场的需求调控生产，通过品牌和企业形象的确立，吸引广大消费者，通过完善的分销网络和物流配送控制市场和客户。因此，烟草工业也迫切需要通过先进的信息技术对传统的运营模式、业务流程进行改造和整合，提高企业的整体实力和竞争能力。
二、信息化规划的基本步骤
采用与咨询公司合作编制企业信息化规划的方式，信息化规划一般要经历项目准备、需求调研与分析、建立远景目标、业务流程优化和确立业务模型、详细规划和设计、执行并监督结果等六个阶段。
（一）准备阶段。主要任务包括企业收集准备相关资料、签订项目合同、成立项目组、制定工作计划、技术培训、宣传动员等。本阶段最高领导人的高度重视和直接参与至关重要。
（二）需求调研与分析阶段。主要任务包括制订调研大纲，调查与分析企业业务现状和IT现状，确定企业发展方向和目标，对企业变革的可行性进行评估，分析现状与目标之间的差距，撰写现行系统调研报告和需求分析报告。
（三）确立企业远景目标。主要任务包括确定企业远景目标并寻求突破，确定业务与IT变革的途径，对各个被选方案进行评估，评估变革对企业造成的影响等。
（四）业务流程优化，建立业务模型。本阶段将主要通过召开各类研讨会的形式来进行，然后通过专业的分析工具整理出阶段性的成果。本阶段的主要任务是；定义新的业务模型并确认其中关键的业务结构，并确定转型策略。分析以往变革的驱动力和阻力，对新业务、组织和IS／IT设计的原则、目标及衡量标准达成共识。制订新的业务结构和IS/IT框架结构，建立并接受新的业务模式。
（五）信息化规划详细设计。本阶段的主要任务是：制订宏观行动计划，确定优先级。设计新系统总体架构，总体功能结构，制订IT组织架构、基础设施框架和应用系统框架，制订总体实施计划等。
（六）执行并监督结果。本阶段是对规划进行实施，主要任务是：制订成功的评估标准，选择实施公司，项目实施，总结与评估实施的过程和结果。
三、烟草工业企业信息系统规划设计
系统总体设计主要包括系统的总目标和总任务，总体功能组成、系统总体架构、系统各组成部分之间的关系等内容。因此，在规划设计总体结构时，要充分考虑信息系统目标与企业战略的适应、业务流程的优化、系统功能合理化分和现有资源的优化整合等要素。从企业信息化实际情况和国内外信息技术发展状况出发，充分考虑企业生产经营特点和竞争要素，以优化后的业务处理为主线，从系统的角度划分系统的功能结构，设计系统的信息流和网络结构，整合现有信息资源，重点解决信息集成问题，为各分系统的设计提供指导。
由于信息系统的核心任务是对企业内部及外部的信息进行收集、加工、存储和输出，使各级管理人员在需要的时候，能够及时得到准确无误的有效信息，以便做出正确的决策。信息是对企业内部人员、物料、设备及其相互作用的性质、状态、数量等属性的数据描述，即实物是信息的重要载体、企业内部的物流反映了信息流，并受到信息流的控制。因此，以企业内部的物流为基础，信息流为主线，通过对现行系统的分析．结合现代化管理思想和方法，再对现行信息流进行分析、综合、优化，规划出新系统的信息流程。
总之，做好企业信息化规划，可以为企业的长远发展提供强有力的技术支持，还可以保证信息系统健康有序发展和企业信息的整体集成。以信息化规划做指导，可以保证企业信息系统健康有序的发展。可以实现信息系统的最佳投入产出比。只要有一个好的系统规划并按照规划去进行系统的建设，就基本上可以以最少的投入收到尽可能大的效益。
参考文献：
[1]张根保等.企业信息化[M].北京:机械工业出版社,2002
[2]成红,邵云飞.电子商务与企业信息化的若干问题探讨[J].科技与管理,2002,1
烟草企业信息化范文2
关键词：烟草企业 管理 信息化 科学化
20世纪以来，计算机技术得到了很大的发展，全球范围内刮起了信息化的风潮，最先进的生产力当属经济全球化和信息网络化了。基于此，企业是否接得上这个时代的浪潮，进行企业信息化管理，已经成为判断一个企业的综合生产能力的重要指标了。企业是国家税收的主要贡献者，企业是否进行有效的管理关系到国计民生，而烟草企业对国家税务贡献巨大，因此我们要格外重视烟草企业的信息化建设工作的开展，努力推动烟草企业管理的科学化、规范化、系统化。本文中，笔者将从信息化这个角度出发，将对烟草企业信息化和竞争力在信息化中的建设进行探讨。
一、烟草企业竞争力和信息化的内容
所谓的企业信息化，就是企业充分利用现代科学信息技术，辅以信息资源的加以利用和广泛开发，从而在管理、生产、决策、经营的各个方面提高企业的竞争力。那么在烟草业中，要想实现管理的有效性，必须引入先进的科学理念，使烟草业实现管理的信息化无疑是最优选择。我们要知道，烟草企业的信息化管理不单是在信息技术上下功夫，更重要的是应用信息管理来为企业管理服务，切实提高烟草企业的管理水平。
无竞争就没有发展，这是我们常常谈起的一句话。企业要能够也在激烈的竞争中获得制高点，要靠什么呢？无疑是改变你的管理模式。烟草企业要想获得长久的竞争力，不仅要有效地运用烟草企业的丰富的人力、物力资源，还要善于运用信息化资源，这样才能够不断地提高烟草企业的竞争实力，满足广大消费者和零售商的需求，使企业获得长久的发展能力和优势。
二、烟草企业竞争力的与网络信息化的联系
笔者认为，烟草企业信息化建设无疑能大大提高烟草企业的竞争实力和长久发展能力以及工作效率。我们不妨来看一组数据，在信息化极度弱势的时代里，连电话都难以普及，一封信在省内辗转要花7天的时间，而省际则需要半个月以上才能够到达。如果在现代的信息化时代，一封电子邮件的发送与接收，所需要花费的时间几乎可以忽略不计，而且，像视频、短信等媒体文件的发送这些在过去都是无法想象的，这不仅大大方便了我们的生活和工作，还非常有效地提高了我们的工作效率。在烟草企业的管理工作中，一项工作的决策，到信息的送达，再到工作的执行都可以通过信息化网络来实现扁平式管理。我们不妨来看看烟草公司的卷烟配送。在过去，卷烟的销售由于没有信息系统的支持，销售员没有办法了解到客户的真正诉求以及量需求，而站在客户这个角度来看，他们无从知道卷烟的货源，因而会持观望怀疑的态度。这样的话，配送的供需不对接极易造成了供应链的断裂，断货或者货物积压的情况时有发生，进而影响了公司的效益。但是在现在，有了信息系统的支持，从卷烟的库存管理到销售情况统计，从订单量再到客户的反馈情况都有非常明确的信息系统的支持与管理，有利于扩大业务量，还有利于客户与烟草企业的双向沟通，使卷烟配送能够高效率的运转。同时，信息化建设能够对企业的宣传工作、办公自动化方面都提供了极大的帮助与便利。
电子商务模式是烟草企业工作模式的又一次变革。很多人会把信息化简单的看作是一种技术上的变革，但它从文化上来讲更是一场思想上的变革，而他的变革必然会带动正对各产业模式的改变，向着更高效的方向去运转。例如卷烟的销售业务。在过去，销售人员只能走街串巷甚至拉着货物上门去。这种方式不仅耗费人力、物力、财力，在卷烟货款方面也存在着一定的安全隐患。而现在，电子信息化系统已经被广泛应用到卷烟的销售上去了，从此彻底的改变了以前的销售落后的局面，营销人员的很多工作都可以通过销售终端来完成，而且信息网络化更有助于他们对产品信息掌握的多元化。销售不再是依赖于单一的营销人员的口头转述了。而且，数据库的建立可以方便营销人员对于销售市场做出更精确的估计，无论是宏观上还是微观上的，从而可以更合理的安排营销工作的开展。
烟草企业的信息化管理有助于管理水平的大大提高。经过这些年的发展，已经建设成了基本涵盖行业各级层的网络，从工业企业到商业企业再到零售商都处于同一个网络平台，管理水平和服务水平都得到了切实的提高。由过去的单机系统局域化到现在的网络化、集成化，已经基本形成了管理信息系统的全方位应用。但反过来，烟草企业又对信息化建设提出了新的要求。企业都是要进行成本收益分析的，当然希望通过信息化管理的应用来达到降低企业经营管理的成本，进而提高管理水平，是资源配置得到更好的优化和配置。根据最新资料显示在经济发达的东部地区，烟草专卖局已经率先推进新一轮的信息化建设，结合已有的大量数据业务建立新的数据分析模型，进而更好地指导经营决策，实行科学管理。
总而言之，企业信息化是一个必然的发展进程，它的最终目的是增强企业的竞争实力。烟草企业必须要抓紧信息化建设的脚步，推动信息化管理的全面改革刻不容缓。这必然是一个极大的发展契机，谁能占据市场，赢得主动权，谁就必然会成为最终的赢家。
参考文献：
[1]罗余作.烟草企业质量体系信息化应用对策[J].中国计算机用户，2009
烟草企业信息化范文3
【摘要】本文从审计信息化建设的趋势说起，在遵循实用性、安全性等原则的前提下从审计基础平台和审计人员系统两大板块提出了建设烟草企业审计信息系统的构想。
【关键词】烟草企业 审计 探索
一、烟草企业审计信息化建设的趋势
国家烟草专卖局早在2010年提出要把推进信息化和烟草产业相融合，到目前为止，烟草信息化已经具备一定的规模，尤其是会计信息化已较为成熟，当审计对象的信息化水平较高时，为了保证审计效率，规避审计风险，审计信息化建设是必然选择。
二、烟草审计信息化建设原则
1、实用性。推进烟草审计信息化是为了提高审计效率，从根本上防范风险，促进企业增值，保证组织健康运行发展。信息化是途径不是目标，在构建审计信息系统时应尽量设计得方便上手。
2、安全性。信息化将会整合烟草的多个业务系统，将其数据导入审计信息系统。因此，安全性显得尤为重要，如果存在疏漏很可能导致商业机密泄露等问题，给企业带来不可预计的损失。
3、开放性。审计信息化建设应该使审计具备开放性，使审计整改走到公众面前，增加员工对审计的了解，提高审计在企业管理中的地位。
4、网络化。审计信息化建设进程中离不开互联网技术，借助网络，能实现审计信息系统的资源共享，运用联网审计手段，开展日常监控审计。
5、前瞻性。为了适应审计需求的变化，审计信息化应该具备前瞻性。前瞻性就是要求审计系统应该为以后的审计模块留下接口或者是可以修改的框架。
三、烟草企业审计信息系统的构想
（一）审计基础平台
1、审计计划模块。审计组在接到审计任务后，在审计计划模块按审计项目计划来分配和管理审计任务，在实际操作过程中，审计人员可以根据审计发现适当调整审计计划。
2、审计人员信息交互模块。审计小组根据审计计划进行分工协作，组员将已完成的审计作业上传后，其他组员可以在信息交互模块看到已上传审计作业。
3、审计查询模块。审计查询模块是开放性模块，审计报告使用者、审计预警模块监察对象的经办人以及其他有需要的烟草企业员工都可以在这一模块查询到审计结果及审计整改进程。
（二）审计人员业务系统
1、取数模块。以财务系统为例，审计人员将NC系统中的数据导入到通过取数系统下载的取数模板中，保存上传之后运行取数工具就完成了账套的制作。在保证网络安全性的基础上，借助高度还原的账套可以方便审计人员的工作，减少现场审计的时间。
2、审计作业模块。这一模块集成了分析、记录、编制审计底稿等审计常用功能。审计信息化建设突出了信息化在数据分析上的优势，内含包括筛选、排序、重算、检查、核对、抽样、统计、分类、聚类、演化、异常等分析方法，审计人员可以根据实际工作需要，对以上方法进行灵活地选择或搭配。
3、审计预警模块。审计信息系统整合了NC用友系统、资金监管系统在内的财务系统、营销业务系统、三项工作等系统，以联网审计手段，开展日常监控审计。这一模块结合对标数据，设定标准和阈值，当被监察业务的运行数据偏离设定标准值达到阈值时就会启动预警机制，如果是业务自身应满足的勾稽情况出现异常，比如银行对账不符、资金监管未核销现金额与NC系统的库存现金账面金额不一致等，也会启动预警机制。
4、审计结果模块。审计结果以审计报告的形式呈现，系统内嵌的审计报告形式参照《中国内部审计准则》，审计人员应高度重视审计整改部分，审计报告使用者在审计查询模块上可以看到审计整改意见，审计责任人需要根据审计整改意见进行整改并填写整改回馈表。
四、烟草企I审计信息化建设的意义
（一）提高审计效率。建立企业审计信息化系统后，审计人员通过系统可以很快完成对大数据的分析，减少了手工环节，可以减少偶然误差，提高审计结果的准确性。
（二）扩充审计范围。通过整合烟草企业使用的包括NC用友系统、资金监管系统在内的财务系统、营销业务系统、三项工作系统等审计资源，利用大数据技术，获取烟草企业所有业务系统产生的数据，实现了对审计范围的扩充。
（三）减少时间空间对审计的限制。通过信息交互模块、审计计划模块，审计人员可以进行实时信息交互；通过取数模块，审计人员可以取得高度还原的业务运行数据，为远程审计创造了可能性。
（四）增加审计价值。审计预警模块推进了烟草企业由传统的事后审计转型为事前和事中审计，由静态审计转型为动态审计，从而从根本上防范风险、促进烟草企业保值增值，提高组织运行效率。开放审计查询模块，增加了烟草企业员工对审计结果的关注度和审计整改的参与度，有利于形成全员督促的氛围，避免审计流于形式。
五、推进审计信息化建设的建议
（一）提高审计人员的专业素质。审计信息化对审计人员提出了更高的要求，除了具备财会知识，还要熟悉各业务流程，。项目成员应努力提高自身素质，多了解业务线上同事的工作，积极参加企业组织的相关培训。
（二）梳理工作要到位。在设计建设前，应该对烟草企业的的业务流程进行风险点的梳理，对审计程序或流程进行梳理，经过梳理后，确定哪些风险点应该体现在信息系统中，哪些审计程序流程必须嵌入系统中，哪些主要是靠人工识别判断就不必做到系统中。
（三）做好对接工作。审计信息化建设涉及到项目成员、各业务系统人员、对标管理人员等，在做好对接的前提下才能把审计人员需要的数据导入到审计系统中。
审计信息化建设是顺应时展和烟草转型提升的选择，融入对标管理是对审计的发展和创新，烟草企业应将审计信息化建设落到实处，建立具有实用性、安全性的审计信息系统，实现防范风险、增强员工责任感、提高组织运行效率的目标，为烟草企业健康发展保驾护航。
参考文献：[1]程国亚.安徽烟草企业内部审计信息化思考[J].合作经济与科技，2013，（469）
烟草企业信息化范文4
通过对全国烟草行业省市级烟草商业企业科技创新工作，特别是陕西省烟草公司及所属地市级烟草公司进行了调研，可以发现虽然因地域、企业规模、当地经济、人口、消费偏好、企业自身特点、企业经营者对科技创新的认识水平、科技人才队伍状况等各种因素影响，各企业面临的主要问题各不相同，但依旧可以梳理归纳出一些共同面临的问题，比如：
1.烟草企业条块分割，工商分离，机构庞杂，产学研脱节，不利于产、学、研的结合。
2.烟草企业成果转化“瓶颈”问题依然比较突出，科技成果转化应用比例较低，应用范围较窄，使得一些很好的科技成果不能发挥其应有的作用。
3.烟草商业企业专利技术和高新技术少在整个烟草商业企业中，科技创新主要集中于管理模式、规范、管理系统等软科学、标准化和信息技术开发应用层面。
4.体制机制不完善。不同企业科技创新管理体制机制各不相同，不少烟草企业的工作力度和政策支持力度还不够大或者不够科学，更多倾向于褒奖成功，缺乏谅解创新过程中失败的举措。
5.人员素质参差不齐。不同企业或同一企业内，员工特别是科研人员文化程度、岗位技能、科研能力等等参差不齐，创新的意识有高有低，科技队伍总体呈现总量偏少、高层次人才少等现象，缺乏科技创新领军人物，整体科研人员和专业技术人员不足且科研水平有待提高。
6.由于地市级烟草商业系统的经营管理范围包括烟草专卖行政管理，卷烟物流、营销等生产经营活动及专卖局与烟草公司双重性质的内部管理等，造成了其科技创新工作也涉及到卷烟营销、专卖管理、烟草物流、内部基础管理等多个不同的技术领域。其直接结果是科技创新目工作具有高度的不确定性和复杂性。
二、烟草商业企业科技创新信息化管理现状
通过对全国烟草行业省市级烟草商业企业科技创新工作，特别是陕西省烟草公司及所属地市级烟草公司科技创新管理体制机制现状及效果进行调研分析总结，对烟草商业企业创新管理现状大体可以归纳如下：
1.科技创新工作基础管理水平不一，缺乏统一管理规范和标准。由于缺乏规范统一的烟草企业科技项目管理规范和管理标准，使得全省各地市科技基础管理工作水平不一。
2.缺乏“一站式填报”的科技管理平台，各地市级科技管理部门在组织项目申报、检查、验收等环节需要花费大量时间和精力纠正文书格式，指导信息填写，不能将时间和精力集中于项目管理等关键环节。
3.各地市科技成果和项目研究报告等电子档案不共享，容易发生项目重复申报现象，造成了公司内部资源浪费，影响了科技成果资源的推广应用，各地市科研人员也难于继承前期科研成果，致使项目的质量和进度受到影响。
4.科技项目管理平台的缺失，使得科研项目管理各个环节中的信息不能被关键决策者和专家学者提前介入并及时知晓，项目研究深度有待加强。
5.科技创新人才管理中，缺乏全省统一的人才库，不利于科技人才培养工作的开展。如果这种管理模式一直改变不了，将会在某种程度上对陕西省科技创新能力的快速提升带来限制。
三、烟草商业企业科技创新信息化管理的基本要求
2015年总理政府工作报告中明确指出：企业是技术创新的主体。要落实和完善企业研发费用加计扣除、高新技术企业扶持等普惠性政策，鼓励企业增加创新投入。支持企业更多参与重大科技项目实施、科研平台建设，推进企业主导的产学研协同创新。在这种形势要求下，烟草商业企业必须加快科技创新信息化管理平台建设步伐，以便更好地发挥科技创新在新常态下深化烟草商业企业改革发展中的作用。要实现此目的，烟草商业企业科技项目管理信息系统必须满足以下基本要求：
1.快速，让使用者快速的并且低成本的反复使用基础资源，实现立项申报快速，成果推广便捷共享学习等。
2.成本，极大的缩减成本，将非经常性开支转化成为经营开支。这从表面上降低了成本线，因为使用者并不需要为一次性或者是非经常计算任务而购买整个基础设备。
3.方便，可以让使用者通过浏览器来访问系统，而与他们的位置或使用的设备无关。基础设备是非现场的并且通过Internet访问，使用者可以从任何一个位置访问。
4.可靠性，通过冗余站点的使用来提高可靠性，这使得科技项目管理系统适合业务的连续性和灾难性恢复；规模可变，根据需要动态的缩放资源供应，让用户不必考虑系统的最大负荷。
5.安全性，由于数据的中心化，可以使得安全性有所提高，但是用户可能对敏感的数据失去控制权。科技项目管理系统的安全性通常都等于甚至要高于传统的系统，这部分原因归因于提供者相对使用者更加有能力投入更多的资源去解决安全问题。提供者通常会有访问记录，但是访问审核日志可能会变得很难甚至不可能。安全的复杂程度也由于数据被分布到更广的区域而得以提高。
烟草企业信息化范文5
[关键词] 济南烟草；信息化；对策
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 026
[中图分类号] F272.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）18- 0046- 03
1 引 言
企业信息化是指企业广泛应用现代电子技术， 深入开发和利用信息资源， 实现企业现代化的过程[1]。对于烟草企业来说，一方面，信息技术是烟草企业实现技术创新、管理创新、市场创新和建立现代企业机制的基础；另一方面，推进烟草企业信息化，是响应国家“数字化烟草”战略，实现企业资源的优化配置和整合、管理精细化、成本最低化和效益最大化，并能成为灵活高效充满生机的市场竞争主体的战略需要。虽然，近些年，我国烟草企业在行业的发展趋势下和国家局的统一部署下，做了不少信息化建设工作，并取得了一定的成绩，但是，对于烟草专卖企业，特别是地市一级的企业，在信息化建设方面还存有不少问题，需要进一步加强和完善。本文以济南烟草专卖局（以下简称“济南烟草”）为例，对其信息化建设的现状、存在问题及对策开展研究，以为烟草企业信息化建设提供借鉴和依据。
2 济南烟草专卖局信息化建设现状及存在问题
2.1 济南烟草信息化建设的基本情况
从20世纪末，济南烟草购进第一台电脑开始，经过十几年的建设，现已发展到人人拥有电脑，并建成了覆盖济南各区县的广域网络。大量的烟草专卖业务通过信息化手段来完成，电子政务、电子商务和管理决策三大信息化应用体系基本建成，并在企业经营管理和创新型企业建设中，发挥着不可替代的作用。
2.1.1 在基础设施建设方面
济南烟草近年已完成了局域网和广域网升级改造、机房扩容改造、主机系统建设等基础建设工作，实现了骨干网络设备和线路的双备份、主要业务系统主机双机热备，为各项系统应用提供了安全可靠的基础环境。
2.1.2 在软件系统建设方面
济南烟草现有18个在用信息系统，包括3G集成管理系统、智能零售终端系统、数字仓储系统、办公自动化系统和人力资源管理系统等。其中，办公自动化系统、3G系统和仓储数字化技术获得了省级科技创新奖励。
2.1.3 在信息化管理方面
济南烟草经过多年实践，制定了软件、主机、数据等管理制度，形成了较为完整的制度体系；明确了信息化建设主管部门，并在基层单位设立了兼职系统管理员，形成专兼结合的人员队伍；有针对性地开展知识培训，使员工技术支持和管理维护水平得到不断提高。
2.2 济南烟草信息化建设存在的问题
2.2.1 新技术应用水平较低
近年，随着各行各业信息化建设步伐的加快，烟草企业也逐步意识到信息化建设发展的必要性和重要性，但由于受管理体制影响，新信息化技术应用较为落后，特别是对于地市级烟草专卖公司来说，受上级部门和企业自主意识制约，新信息技术应用有限，没有充分体现时展步伐。
2.2.2 信息系统孤立、缺乏集中
在济南烟草信息化建设中，各个部门，如专卖、营销、配送、财务和人力等都根据需要或受上级部门要求建立各自的信息系统，但缺乏充分考虑系统的整体性、集成性和数据的共享性，造成模块分散、资源独立，横向条块业务沟通不畅、纵向多层次系统集成不便的现象。
2.2.3 信息系统应用程度不够
目前，企业内员工的信息化意识不强及信息化应用不足，很多员工认为信息化就是将业务简单的电子化，认为信息化是领导和信息部门的事情，致使企业信息化设备、信息化资源没有得到充分运用，数据的挖掘和应用程度不高，存在建设与应用“两张皮”现象。
2.2.4 信息化管理水平有待提高
与大多企业一样，济南烟草也存有重投资、轻管理的问题，即在信息系统建成投入使用后，相应的制度和规范管理跟不上，造成系统应用不足和低效；另外，企业内各部门信息系统的应用深度和层次还存有参差不齐的现象，各信息系统的推广和深入应用还缺乏管理层面的有力推动和考核导向，组织的自我学习能力和培训的有效性有待提升。
3 提高济南烟草专卖局信息化水平的对策
3.1 加大新技术的研究与应用
分析当前烟草行业信息化发展的最新趋势，积极探索有助于改进济南烟草信息化水平的新工程、新项目，对于优化企业的经营管理水平，具有重要意义。结合济南烟草现状，急需发展的新技术主要有2种：服务器虚拟化技术和3G系统的优化。
3.1.1 引入服务器虚拟化技术
随着企业信息化建设的不断开展，企业服务器数量不断增加，不仅需要大量的资金和人力去运作、管理和升级，同时还因服务器利用率低造成资源浪费。而采用服务器虚拟化技术，实现一台服务器运行多个操作系统，可大幅精简服务器数量和网络布置，减少能源消耗、实现绿色IT。
3.1.1.1 顶层规划，分步实施
对企业现有资源及资源的使用状态进行充分调研与论证，对需求进行筛选和细化，并根据数据中心的资源状况，制订系统的实施规划，明确未来虚拟化平台的总体功能和目标；根据系统资源的不同应用类型，制定相应的虚拟化策略及资源调度策略，包括先替代备机，然后非关键应用，最后将关键应用迁移到虚拟化架构，以减少服务器虚拟化架构的实施风险。
3.1.1.2 制订虚拟化构架方案，明确使用范围
首先，结合济南烟草实际，采用Microsoft Hyper-V虚拟化方案构建虚拟化架构。然后，根据企业信息系统的实际应用情况进一步明确虚拟化适用范围，一般，CPU利用率高的高性能计算、诸如VOD系统的视频服务、占用大量I/O和内存资源的大负载应用以及一些重要应用等，不适合采用虚拟化技术。
3.1.1.3 技术与管理双管齐下
技术方面，要明晰虚拟服务器体系的具体构成，结合系统实际情况做好网络分配，根据业务对数据的要求做好存储分配，通过使用VCB等软件做好数据备份等。管理方面，要制定规范的管理制度和流程，保障系统稳定可靠运行；要对信息化管理人员重新定义，使其从原来对设备的直接管理转变为由管理工具对物理服务器、存储和网络设备的逻辑定义和重组；要慎重、认真选择虚拟化管理人员，确保服务器虚拟化方案的有效实现。
3.1.2 优化并拓展3G系统的应用功能
3G系统作为济南烟草的一大创新举措，在一线员工管理、执法效率提高、内控监管加强和安全管理提升等方面，起到了显著作用。但作为一种新的信息化管理工具，其功能和管理方面有待进一步提高，以充分发挥其应用价值。
3.1.2.1 加强3G系统功能的开发与扩展
与软件开发商共同探索和开发其新功能，进一步完善3G系统。具体包括：对内，将会议通知、工资查询和员工培训等功能集成进去，使在外工作人员免受内网约束，实现信息共享。对外，充分利用全面覆盖的移动通信网络和庞大的潜在3G手机用户群统一向零售客户产品及库存信息等；推进卷烟的FRID电子防伪技术在3G手机中的应用，方便零售客户随时随地地查询卷烟的真伪等。
3.1.2.2 建立基于3G的信息交互平台，加大3G销售模式的宣传力度
开发并在零售客户手机中安装相应的软件，在实现对零售终端客户信息的同时，也可使客户随时随地将与销售相关的原始信息传至企业营销数据库，进而为销售管理、销售决策提供及时、准确的市场信息。加大3G销售模式的宣传力度，通过客户经理、宣传彩页发放以及培训等，让零售客户了解利用3G手机参与销售的优势，实现随时随地的网上交易。
3.2 加强信息系统集成化建设
3.2.1 做好统一规划
良好的信息系统规划，可以保证烟草信息化的顺利实施，消除“信息孤岛”，实现信息系统有效集成，也可使资金投入有效、合理。首先，要在信息系统引入之前，开展需求分析，要涉及到系统的所有业务层面，使其相互沟通、协调，形成一个完整的体系。其次，要按照“统一领导、统一规划和统一标准”的原则，从需求、软件、硬件等方面对整个系统进行总体规划，并做到实施步骤有条不紊、环环相扣。
3.2.2 扩展数据中心应用，加大数据集成整合力度
完善企业数据模型和数据交换架构，对信息数据实行标准化管理，构建数据中心；深度挖掘数据资源的内在价值，为企业运行和决策提供统一、完整的关键指标。结合数据中心建设，积极改造相关业务系统，实现跨业务系统的资源整合、数据集成和信息共享，提高信息系统的灵活性和适用性。
3.2.3 建设统一的信息集成平台
首先，应用系统要集成技术，集营销、专卖、物流、财务等系统为一体，提高子系统间的互操作能力，形成一体化的统一企业支撑系统，便于业务集中管理和系统集中管理。其次，通过企业门户统一系统的显示界面，统一授权、管理，减少功能模块，并利用单点登陆技术将原本分离的登陆认证体系整合在一起，减少员工操作的复杂度。[2]
3.3 开展全员信息化建设
3.3.1 充分吸收质量管理体系“全员参与”的理念
3.3.1.1 注重宣传，提升全员信息化意识
多方式宣传，不仅要在全公司范围召开全员信息化发动大会，更要在各部门开好动员会，让全体员工了解全员信息化的重要性，以及在自己岗位如何为整个信息化工程作贡献；大范围征求建议，统一全体员工在信息化的共识，并对良好建议给予奖励；分层级制定目标，既要横向到边，与部门实际结合起来，不要遗漏，又要纵向到底，能落实到各个层面、各个岗位，分解到人。
3.3.1.2 创造全员参与的环境
充分发挥领导的模范带头作用，形成领导带头学习信息化、使用信息化的氛围，带头操作使用信息系统，杜绝代操代办，发挥模范作用；拓展渠道、广开言路，建立各种信息沟通渠道，如网络平台、合理化建议、信箱等，进行收集建议；创设条件，加强员工间的沟通，推动全员信息化的全面开展；出台各应用系统的管理制度，明确操作人员规范和要求，通过权限的细分，明确各角色的审核、权限，使系统各个功能落实到人。
3.3.2 抓好信息技术应用培训，助跑全员信息化建设
3.3.2.1 开展多方位的培训工作
通过开展问卷调查等，全面了解员工的信息技术水平，有针对性地组织信息技术培训，做到有的放矢、学能致用；[3]定期、不定期地举办信息化应用培训班，并通过视频会议、专题网站QQ 群、BBS 论坛等多种形式开展培训，调动员工学习信息技术的兴趣，建立起一个立体的、有针对性的、全方位的培训体系；通过培养信息化骨干，形成以点带面、互帮互学的良好学习氛围，提高员工的信息技术利用水平。
3.3.2.2 通过培训效果评估，强化信息化应用
在做好信息化应用培训的同时，要注重对信息化应用培训效果的评估，并纳入到岗位绩效考核，以提高考核的针对性和实用性。具体考核可通过信息化应用技能达标考试、业务岗位技能大练兵等多种形式开展，也可结合营销、专卖技能竞赛等相关要求，有针对性地进行评估，以强化信息化应用意识、检验对信息化知识的掌握程度，加深各业务系统信息化应用的广度和深度。
3.3.3 建设全员信息化组织管理体系
3.3.3.1 组建全员信息化工作领导小组
成立以公司高层领导、信息中心以及各分公司、各部门主要负责人参与的全员信息化工作领导小组，负责全员信息化工作中长期规划审定工作，项目实施中重大问题的决策，以及项目有关人员的工作考核及奖惩工作等。领导小组要在学习应用信息技术方面起表率作用，积极主动地使用信息化手段，创造企业内部信息化建设的良好氛围；要切实负起组织和协调职责，进行部署、宣传、鼓动、推进，形成人人重视、人人关心、人人使用，全员实施的良好局面。
3.3.3.2 组建全员信息化工作实施小组
组建以信息中心为主，吸纳各公司、各部门相关人员参与的全员信息化工作实施小组，主要负责全员信息化工作的中长期规划编制和执行，对企业在全员信息化建设过程种出现的各种矛盾给予协调，对企业已经或局部完成的信息化建设进行综合考核，并安排有关信息知识和系统操作的培训学习等。实施小组在整个工程建设中起着举足轻重的作用，要在项目组的人员选择上力争选出一些德才兼备的人员。
3.3.3.3 培育企业信息化文化
培育企业信息文化是企业实施全员信息化工作的重要内容，也是形成自尊自励文化、学习文化、安全文化和创新文化的重要基础。领导小组与实施小组要利用各种会议、培训，宣传企业信息化进程、趋势、风险、好处等知识，提高全员对信息化的重视和参与度；通过企业内部网站有计划宣传信息安全、系统应用技能和知识，促使员工与时俱进、不断学习信息知识的公司信息文化。
4 结 语
地市级烟草企业信息化建设是一项复杂的系统工程，涉及面非常广，本文只是以济南烟草为例，对其信息化建设中存在的问题及对策进行分析，涉及面有限，许多问题有待进一步探索和研究。但需要明确的是地市级烟草企业信息化建设不是一朝一夕、一个工程、一项计划、一次会议、一份通知就能完成的工作，而是一种真正体现企业意志的集体行动，只有领导重视和全员参与等，才能真正促使信息化成为烟草企业可持续发展的有力工具。
主要参考文献
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烟草企业信息化范文6
现在烟草行业发展要求加强信息化建设，信息化建设是提高烟草行业竞争力的基本方式。烟草企业成本的增加，要求行业必须采取新的方式去提高利润。行业可以通过信息化建设，提高运行管理效率，还节约成本，一个简洁的系统可以帮助烟草企业利用信息工具来获得准确实时的市场信息，了解客户需求。其次加强烟草行业信息化建设，对加强企业的财务管理和加强企业内部监督有非常积极的意义。信息化建设可以帮助烟草企业实现物资集约化，，管理集约化，不断提高财务管理与监管水平，在日常管理流程层面加强风险防范。还可以帮助烟草行业树立管理规范的外部形象，保证行业可持续发展。从加强中烟草专卖管理的角度来说，信息化也是烟草行业电子办公、政务建设的重要内容之一。信息化建设可以加强烟草专卖执法与政策落实，这无疑是烟草行业可持续健康发展。近阶段各种高科技烟草违法与犯罪不断上升，烟草专卖管理可以帮助企业加强市场管理力度，从根源上做到对烟草行业违法犯罪风险的预防、发现、处理，进而净化整个烟草市场。
2我国烟草企业信息化建设存在的问题
我国烟草行业的信息化应用取得了不小的发展，但目前来说烟草行业信息化在发展过程中还存在着以下问题。
2.1各地烟草公司的信息化建设进度存在差异
大多数企业虽然建立了自己的信息化系统，但仅仅是从业务的人工操作到电脑上的转变，对获得信息的利用不足。特别是在整合供应链信息方面，存在较大提升空间。部分企业甚至在内部仍旧存在信息孤岛，在内部信息上得不到良好的交流与利用，不仅造成了信息资源的浪费，也带来了信息化建设的成本问题你。
2.2烟草信息专卖局管理中存在较大的信息不对称现象
特别是在我国多所烟草专卖局普遍存在轻服务、重设备，造成信息化建设标准多他、端口多、漏洞多。
2.3在实际运作中重在交流死角
烟草专卖一直以来都是我国垄断行业，这一管理格局始终没有打破，单位之间，部门之间，行业之间信息交流受阻。虽然存在大量可利用信息，但是分散在各个职能单位与部室，没有对其进行统一的整合。虽然普遍建立功能强大的网络系统，但是计算处理能力并没有发挥，例如始终没有建立行业层级的数据交流中心。
2.4管理制度存在差别
从调研来看，大多数烟草企业在发展管理信息系统的过程中，做到了高度重视企业管理，尽可能规范、有序地进行，这些企业管理系统运作较为成功，信息化建设事半功倍。也有很多企业虽然建成了信息管理系统，但由于企业管理体制、管理机制与信息化建设不匹配，影响到系统使用效果。
3建议与策略
3.1明确目标任务
加强烟草数字化管理，需要各个部门协同合作。烟草公司机关管理单位牵头，其余职能部门协同合作，才可以推动烟草信息化建设。国家烟草总局制定烟草行业发展规划方针，需以此为准头，各地区工商企业制定具体的信息化建设实施工作方案。协调发展、统筹兼顾，全面促进数字化烟草建设进程，推动烟草数字化的建设步伐。
3.2加强信息化管理建设
首先，要加强对电子政务系统的建设，遵循国家电子政务建设的标准和要求，按照电子政务建设的特点，对烟草行业不断加强行业监管，提高建设目标服务质量。其次，加强电子商务系统的建设，实现支付电子商务与现代物流、产业协同供应链管理和企业内部资源规划的结合，提高市场水平。此外，加强建设管理决策系统，建立一个全面准确的定量管理系统，实现从静态到动态的定量分析，不断完善行业监督和科学决策的努力，提高行业自律功能，杜绝大量资产和无效的投入，减少腐败和浪费，预防经济及其他犯罪。
3.3建立信息化应用检查考核机制
在现代烟草企业管理中，考核一直是推动烟草专卖管理中应用的必要举措。行业单位可以建立网上检查考评机制，通过网络抽查，对信息系统应用情况提高了解。如采用交叉联合评定的方式对公司全员进行考核，或者对专卖人员采取交叉检查，找出在信息应用中发现的不足以及问题，共同制定改进方式。
4结语
信息化建设一直是烟草企业关注的发展，信息化建设可以提高效率和减少消费，并能提高流通产业的速度和市场的交流频率，从而提高企业在行业中的竞争力。在当今高度发达的市场经济条件下，我国烟草行业需要对信息化建设进行重点探索、深化运用，从而推动产业进步。同时，在信息化过程中存在的一些问题和障碍，分析和解决，以满足行业新的挑战。
作者:吴修军 单位:马鞍山烟草专卖局
参考文献:
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