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建立员工培训制度范文1
关键词：员工培训；保障；制度
现在越来越多的企业已经开始重视员工培训工作。员工培训最终的效果则是取决于企业的生产、销售以及管理等各个方面的安排，且进行员工培训的前提必须是不影响企业的正常运转。当然，员工培训体系则需要一系列的保障机制进行员工培训顺利地进行。一套具有完善的保障机制则可以在很大程度上帮助管理策划者、参与接受者以及组织实施者等各方详尽的了解员工培训体系设计的合理性以及培训效果的具体情况。员工培训活动和企业的其他活动一样都需要一定的保障机制，才能够使其顺利进行。
一、培训组织机构的保障机制
我国许多企业往往在成立之后的相当长的一段时期，企业的领导者往往会专注于如何拓展业务，而不重视员工培训工作，但随着企业运营的稳步发展，公司在管理、产品研发、生产和销售等方面一些问题也应运而生。要想解决这些问题，就需要企业重视和加强员工培训工作。要保证培训工作的顺利进行就需要公司的高层管理者一方面要扭转自己的观念，意识到员工培训对于企业发展的重要作用，并增强了终生学习的意识，另一方面还需要高层管理者认识到要实现公司的战略目标的一个重要方法就是培训；认识到公司经营过程中出现的许多问题仍要需要员工培训工作来解决。只有这样，才能用这些理念来感染公司员工，使他们转变观念，重新定位对培训工作的认识。长期以来公司的领导者往往把培训工作当成人力资源部门的职责之一，因此公司内部没有设立专门的员工培训组织机构，而只是有人力资源部门的部分员工去完成这项工作，这部分员工往往没有太大的权力，因此他们组织员工培训活动从一开始的制定计划到资金审批再到活动的安排，乃至最后培训效果的校验与评估等各环节工作都进展比较艰难。因此，要想使员工培训达到预期效果，公司应在其内部设立一个专门的培训部门并赋予其相应的权利。现在国内外许多知名公司已经在公司内部建立自己的“职工大学”，并赋予了同级别的权力，因此这些公司的员工培训工作也取得了不少成就。
二、培训制度的保障机制
（一）员工培训制度体系的建立
建立培训制度既能对参与者起到约束与鼓励作用，也保障培训工作的顺利进行以及培训的实效性。由于培训工作具有多层次、多因素的特点，因此它会引起公司内部各部门之间的资源分配和利益分配，是一项复杂的系统工程。所以，能否组织好培训工作对企业的生存和发展具有很大的影响作用。而要想保障培训工作顺利开展并达到预期效果就必须制定一套切实可行的制度，使培训工作有法可依。
战略方针与任务。（1）培训制度不但要符合企业战略和发展目标，而且还要和整体战略和企业文化保持一致。培训制度要确保培训内容具有前沿性和前瞻性，对公司的整体发展具有促进和推动作用，是企业文化得到不断丰富和提升。（2）培训制度的建立应当保障参训者的全员覆盖。要有针对性的对不同岗位的人员进行相应的技术和业务能力的培训，从而使参训着感到培训的实用性，进而得到他们的认同和认可。（3）培训制度应确保培训内容的“人本意识”，确保培训计划的长期性和可持续性。（4）公司通过制定培训制度使培训切实有利于员工个人的职业生涯规划这是增强公司员工的稳定性，使公司跳出“年年大量招聘，年年大量流失”这种恶性循环现象的不可或缺的保障之一。
（二）员工培训保证制度
1、员工培训计划制度。公司高层管理者应当根据公司的短期、中期、和长期发展规划，提前安排专门负责员工培训的部门把培训工作纳入日程，要求其制定相应的培训计划并加以讨论和论证，必要时可根据实际情况实时做以调整。
2、员工培训纪律制度。（1）加强课堂纪律管理：严格的纪律是培训活动顺利进行的重要保障之一，因此，培训之前一定要让参训者明确培训纪律，培训过程中要严格监督，对于违反制度的员工要采取惩罚措施，如批评、降低绩效等。（2）培训考核制度：为确保参训员工能够全身心投入的学习培训内容，培训部门应在培训前让员工明确培训结束后的考核形式及要求，尤其是相关的奖惩措施，但是组织部门一定要保证考试的公平性，只有这样才能提高员工学习的积极性和主动性，以提高培训的实效。（3）员工培训预算制度。顺利开展培训工作的物质保障就培训预算。众多企业现在把培训当作一种投资，因为他能对企业的发展具有深远的影响，给企业带来非常大的隐形效益。对于预算的制定，公司要结合自身实际量力而行，多数公司都会随着效益的提高而增加培训费用的支出比例。在资金使用方面，公司应有严格的规定，确保培训资金切实用在培训工作上。
（三）员工培训质量反馈制度
参训员工对培训内容的认可度直接影响着培训的实效性和下一步培训工作的开展，因此在每次培训结束之后培训部门适时地开展调查反馈工作，调查的形式要不拘一格，可以采取面谈、抽样调查、问卷调查等多种形式。根据反馈结果了解培训存在的问题，并作以及时调整。
（四）员工培训档案管理制度
培训资料是公司的宝贵财富，绝大部分公司都把这些资料作为机密文件并加以分类整理归档。这些资料不仅能够为今后的员工培训提供重要的参考信息，而且也是对培训部门员工的工作进行考评的重要依据。
综上所述，在瞬息万变的今天，企业只有持续发展才能应对各种竞争和挑战，企业要想能够长期、稳定、持续的发展就需要加强自己的企业文化，创建员工的学习氛围。员工培训是创建优秀企业文化的重要保证，要增强员工培训的可行性、实效性和科学性，公司需要建立一系列制度来保证培训工作的顺利开展。
参考文献：
[1]葛玉辉.员工培训与开发实务[M].北京：清华大学出版社，2011年1月.
建立员工培训制度范文2
1.1缺乏良好的企业文化
良好的企业文化对员工的职业素质和价值观都有直接影响，目前各大酒店的企业文化主要体现出以下两种观念：一是坚持“以顾客是上帝”的服务理念，二是形成“以老板为中心”的企业文化。在两种不同的企业文化氛围下，企业员工的基本素质和理念也会有所差异，在实践中，提供的服务也有所不同。现代酒店管理中，主要采用的是家族式管理模式，酒店管理层人才基本上都是家族成员，导致酒店管理层人员结构呈扁平结构，思维模式较为单一，缺乏创新性。
1.2缺乏培训机会
员工培训是提高员工业务技能和职业素养的重要手段，但是在现代酒店管理过程中，多数酒店管理者一味追求眼前短期利益，认为员工培训在短期内不会有成效，与酒店的经济效益提高无明显相关性，且需要投入大量的人力、物力、财力，是一种没有实效性的投资，因此对员工培训的投入相对较少。加上酒店人员流动较大，很多酒店管理人员对培训投入有所顾忌，导致酒店目前并没有建立相对完善、有效的员工培训激励体系，直接影响了酒店员工的职业技能和专业素质的提高。
1.3员工的薪酬福利较低
随着我国经济的快速发展，个人的就业平台和机会越来越多，然而目前我国国内大多数酒店的员工薪酬体制仍然采用的是传统的“基本工资+效益工资+福利”三部分构成的按岗定级定薪体制。酒店员工要想提高薪酬待遇水平，仅仅通过优秀的表现，或者职位升迁的方式，且通常情况下，酒店员工的薪酬待遇会与酒店的实际经营状况挂钩。这种较呆板的薪酬结构，在很大程度上挫伤了员工的工作积极性，是导致酒店人员流失的主要根源。
2.现代酒店管理中激励机制的创新手段
2.1建立“以人为本”的企业文化氛围
酒店文化是伴随酒店的长期经营而形成、发展、沉淀形成的一种具体酒店特色的价值观和行为模式体现，从某种意义上而言，酒店文化是酒店整体服务质量水平的重要体现。酒店文化对于员工的行为和价值观有很大影响，加强酒店文化建设对于员工的思想观念和行为意识都具有极其重要的激励效能。酒店文化的建立应该以“以人为本”的基本指导思想，充分突出“人”的重要性，凡事以酒店员工为根本点，考虑员工的实际需求，让员工感受到自己被关爱、被尊重，处于人性化的管理环境氛围中。应将员工激励目标与企业整体发展的战略目标相结合，提高激励机制的实效性，摒弃传统的家族连带式管理模式，建立公正、公平的用人机制，为酒店招聘真正具有潜能、实力的优秀人才，提高酒店员工队伍素质，建立“人尽其才，以人为本”的企业文化。
2.2加大员工培训力度
现代酒店管理者应充分意识到员工培训的重要性，明确员工对于酒店人才建设，提高酒店市场竞争力的现实意义，加大对员工培训的投入，建立科学、完善、系统的员工培训制度。首先应增强酒店员工的酒店服务意识、服务质量意识、礼节礼貌意识，树立团队协作精神。其次加强客房服务员、餐厅服务人员、收银人员和前台接待人员的服务技能培训，加强对酒店员工的职业感培训，培养员工恪尽职守、爱岗敬业、高度责任感的职业素质。总而言之，现代员工培训的目的是不仅让员工具备深厚、扎实的相关理论知识，而且注重培养员工的职业素质、道德素养和实践技术能力，培养德才兼备的优秀人才，提高酒店服务队伍的整体素质，提高酒店服务质量，尽早实现酒店发展目标。
2.3建立科学、合理的薪酬福利制度
薪酬福利是吸引人才、留住人才的重要手段，也是激励酒店员工的基本手段。酒店应建立浮动工资制度，将酒店员工的工资直接与酒店总体经济效益挂钩，增强酒店员工的岗位责任感，调动员工的工作积极性。应进一步完善工资结构，尽可能丰富职工工资内容，多向提高员工的业务技能，提高员工的综合素质方面倾斜，多考虑促进员工成长，稳定员工队伍，保证员工基本生活水平，提高酒店经营效益等。其次应建立合理的福利待遇制度，可以借鉴国外一些大酒店成功经验，从安排员工奖励旅游，适当增加带薪年假，发放俱乐部会员卡、提供集体旅游等文化利，提供学费报销计划、短期培训、脱产进修等教育培训利，提供购房低息贷款、房租补贴等住房利和储蓄计划等金融利等手段吸引人才，留住人才。
建立员工培训制度范文3
企业可以根据员工培训论文员工流失的风险因素采取风险预防、风险回避以及损失控制等措施进行风险控制。
一、 企业员工培训流失风险概述
1、 企业员工培训流失风险内涵
企业培训员工流失风险主要是指员工受训后离开企业从而给企业带来的直接的、间接的或者无形的损失。其中直接损失是指在员工培训过程中所消耗的各种费用，如，讲师的聘请费用、培训所需要的物资费用等等。间接损失是指因为培训而产生的在培训期间公司工作效率的监督所带来的经济损失。无形损失是指因为培训员工流失从而导致的对于其他员工心理、企业形象等方面的负面影响，甚至是受训员工流失导致企业机密泄漏等方面的损失。[1]这些损失严重影响到了企业的健康发展。
2、 企业员工培训流失因素
（1） 培训投资主体的模糊性
培训投资主体主要是企业与培训员工。企业为培训员工提供与培训相关的“硬件”、“软件”，作为一种显性的投资主体。企业员工在培训的过程中投入了时间以及精力，是隐性的投资。这种投资主体的二元性使得人力资本产权关系变得错综复杂，根据目前的研究我们发现，在对于员工培训后，人力资源部门与受训员工之间的经济收益并不明确，这在一定程度上形成了员工培训后的流失。
（2） 培训员工的流动性
目前来说，我国人员流动比较大。人力资源价值的实现，主要是通过自主寻找工作、自发实现自身价值。因此在受训之后，员工进行职业选择的范围就会扩大，当企业无法满足受训员工的需求时，他们就会不断的寻找机会，进行职业的选择。这种开放的人力资源市场是企业培训员工流失的一个重要因素。[2]
（3） 培训管理制度的不完善
企业员工培训是由培训需求的确定、培训计划的制定、培训内容和方式的选择、培训效果的评估、培训成果的转化等多个环节组成的动态过程。这个过程的实施需要完善的培训管理制度，然而目前来说这种制度在我国企业中并不完善，这导致员工在受训之后并没有获得应有的舞台，影响员工才能的发挥，这在一定程度上成为影响企业受训员工流失的一个重要原因。
二、 企业员工培训流失风险控制措施
1、 搭建优秀企业文化平台
优秀的企业文化具有强大的凝聚力与向心力，可以调动员工的工作积极性，发挥员工的创造性，从而有利于留住人才，促进企业的健康持久发展。通过调查，我们发现具有优秀企业文化的企业很少会因为企业员工培训而丧失人才，相反，具有优秀企业文化的企业能够不断的吸收人才的加盟，降低企业员工的流动率。优秀的企业文化可以鼓励员工与企业共同发展，将员工的利益与企业的整体利益相结合，增加企业培训的预期价值，增强企业的凝聚力，促进企业的发展。搭建企业优秀文化的平台，给每一位员工提供相应的舞台，促进企业员工的自身发展。[3]
2、 建立激励与约束制度
文化是制度的补充，也是制度的基础，制度在一定程度上可以促进文化的发展，保证企业的健康运行。制度与文化作为企业健康运行的两种手段，都应该受到企业管理人员的重视。面对企业培训员工流失的风险，企业可以建立相应的激励与约束制度。
（1） 建立有效的激励制度，留住人才
企业员工在受训后跳槽，受到了很多企业的谴责，认为当今时代，员工的职业道德素质降低，员工的敬业精神缺失。其实企业员工的流失在很大程度上是因为企业本身缺乏相应的激励机制。企业员工在受训之后，其人力资源价值在一定程度上得到了提升，然而由于企业并没有提供相应的舞台，员工的人力资源价值并不能够充分的得到实现，那么跳槽就成为很多员工的选择。针对这种情况，企业在员工受训之前就应该制定相应的培训管理预案。
对于员工的培训名额进行筛选。为了减少人员的流失，在培训之前筛选培训名额，选择确实有培训必要的优秀员工，并且要选择忠诚度以及职业道德、职业态度都比较好的员工进行培训，这在事前控制的角度出发，可以降低员工流失的风险。在受训之后，要针对员工的培训效果以及绩效跟踪，进行员工人力资源价值的评估，并且针对员工的人力资源价值提供相应的报酬、岗位等舞台，充分发挥员工的才华。这从培训对于员工的意义以及人力资源投资的角度留住人才，减少人员流失。[4]
（2） 建立有效的约束机制，规避人员流失风险
员工在受训之后，由于自身能力以及自身素质在一定程度上都有了一定的提高，在开放性的人力资源市场上，员工理智的追求自身利益的最大化是人之常情。因此企业应该对此加强防范，建立有效的约束机制，规避员工流失的风险。
约束机制可以分为两种，一种是软约束。这种约束主要是通过激励机制进行的，对于受训员工增加薪酬福利，并且通过员工持股、定期分红等措施将员工的利益与企业的利益捆绑在一起，可以在一定程度上约束员工的流失。一种是硬约束。这种约束机制主要是通过法律角度进行的。在员工受训之前可以和员工签订相应的合同，这样员工在受训之后，用法律强制性约束员工，这样可防止员工的流失。例如，在受训之前，企业与受训员工签订培训协议和竞业禁止协议等。
3、 加强企业内部的知识共享管理
在当今时代，网络的逐渐普及，对于人们的社会生活产生了重要的影响。在企业内部建立知识共享管理体系，将员工的受训内容在知识共享体系中公开，这样一来可以提高资源的利用率，有助于提高企业员工的综合素质，二来建立知识共享管理体系，可以及时的储存，传播知识技能，促进先进的知识与技能的转化，提高企业整体的竞争力，并且这种体系可以打破受训员工因具有个体知识而产生的过高的心理期望，同时可以降低受训员工一旦流失造成的直接、间接、无形的企业损失。
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企业要适应现代经济的发展，确需要培训，但需要从正确的角度，不是“人云亦云”地去做。本文就以广东火电公司的培训实践阐述培训存在问题和改进建议，说明企业应根据自身发展需要，确定培训内容，选择培训形式、方法，并对员工培训进行探索和创新，同时要创造培训学习氛围，为员工搭建学习平台。
关键词：员工， 培训
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
一、员工培训定义
员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容，对员工知识与技能的更新和提高、创造与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化都发挥着重要作用。什么叫员工培训呢？
员工培训是指组织为了实现组织自身和员工个人的发展目标，有计划地对员工进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力，以及态度等素质，以适应并胜任职位工作。其主要内容大体上可分为知识培训、技能培训和心理素质培训。
二、员工培训与企业关系
1、培训可以提高升企业竟争力。
培训是高回报的投资
“培训是一种投资”，据美国培训与发展年会统计：投资培训的公司，其利润的提升比其它企业的平均值高百分之三十七，人均产值比平均值高百分之五十七。
培训是解决问题的措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、
快速、和最经济的管理解决方案，比自己摸索快。
三、广东火电的培训实践
广东火电公司是电力工程总承包一级资质的综合性大型企业，经营宗旨： 用户至上，信守合同，质量为本，持续改进，创一流企业。但在电力企业发展过程中，人才问题已经成为制约企业全面建设成为现代公司比较突出的问题，火电公司为实现经营战略目标，创一流企业，意识到 以人为本，尊重知识，尊重人才的重要性，重视人才的培养，员工培训主要做法：
1、加强教育培训制度的建设
为充分发挥教育培训体系作用，公司制定了《员工教育培训管理标准》《师带徒管理规定》《员工教育培训积分管理办法》《高级技能人才培养管理办法》《兼职培训师选拔、聘用管理办法》等系列管理办法，使公司教育培训工作有法可依，有章可循。
2、建立员工职业生涯发展通道，加大教育培训力度
制订职业生涯管理与行动力计划，科学安排和设置职业岗位和阶梯通道，设计多通道职业生涯发展路径，设立管理、专业技术和生产技能，三个职系的发展通道，重点选择业绩优秀能力强的核心岗位人力作为职业生涯规划管理的重点培养对象，从这些员工不同的职业生涯阶梯出发，加大对他们的培训力度，使企业人才队伍快速成长，这样职工教育培训在员工素质提升方面发挥着重要作用。
3、全面推行岗位资格准入制度，建立培训考核长效机制。
推行全员培训学分制管理，指导员工制订个人培训学习计划，将员工培训考核结果与岗位准入、绩效考核、工资待遇挂钩。对培训考核不合格者，组织再集中培训，培训期间停发绩效工资，对系统培训后仍不合格者，用人单位按企业规定进行待岗处理。
4、建立师带徒制度，促进专业技术人才的成长
为加大人才培养力度，提高现有专业人才素质，尤其在青年员工中培养一批技术骨干，适应火电强企建设和可持续发展提供人才保障，火电公司实施了师带徒制度，以《师徒合同》为纽带，明确师徒双方的职责，以及考核办法，促进青年技术骨干的成长，使青年员工走上岗位后得到正确引导，通过定期目标化的培养，使其尽快成为技术熟练的技术骨干。通过师带徒制度，有利于徒弟尽快掌握专业技能，且对徒弟的专业发展方向提供了合理的指导，结合师傅的专长，经过传授技术诀窍，绝技带培，使之培养的合格徒弟，能够基本解决生产中出现的各类技术问题，逐步成为企业内部专业技术带头人。
5、注重高技能人才的培训
为提高技术工人的技能，几年来，公司不断开展职业技术培训，为公司技能人才建立了良好的通道，以技术比武等形式搭建员工成长平台，以赛促培，最大限度地发挥员工潜力。火电公司的焊接培训中心负责焊工培训、考核，每两年组织一次焊工技术大赛，这是职业技能培训计划实施成果的一次集中检阅，对于激励引导广大焊接技术人才学练技能、奋发成才，构建高、中、初级技能人才梯次发展的职业技能高地，具有十分重要的意义。公司的焊接质量也大大提高，并造就了一支全国焊接技能比赛能手吴拔朗为代表的高技能人才队伍，这折射着重视员职业技术培训，造就高技能人才的成果。
6、加强激励机制，变“要我学”为“我要学”
企业要想建立学习型组织，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训激励机制，营造积极学习气氛，搭建学习平台。火电公司实施“培训积分”与绩效考核，“专业技术资格”与奖励基金挂钩，提高员工参培、自学的主动性，激发了各类专业技术人员参加资格考试积极性，2011年共1100人参加各类资格考试，在公司内形成自觉学习的热潮，员工学习积极性大大提高，变“要我学”为“我要学”。通过培训激励手段在企业内部建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，培养员工自我提高的能力来提升员工的价值，促使人力资源增值，这样，企业才能保持高速稳定发展。
四、我对企业员工培训的认识
笔者认为，要切实搞好企业员工的培训工作，全面提高全员综合素质，应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作：
1、建立科学的培训系统和有效的培训计划
2、企业培训要切实把握好“三性”： 系统性、前瞻性、针对性。
3、要有广泛的员工参与。
4、要有反馈与交流
五、结论
企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，而培训作为开发、培养人才的一种重要手段，已成为现代企业提升管理、增强竞争力的有效手段。如何使员工培训切实发挥作用，而不仅仅是流于形式，就要求我们必须对员工培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。这样才提升企业核心竟争力，在激烈竟争中立于不败之地。
参考文献：
1、清华大学继续教育学院著 . 企业培训手册 . 机械工业出版社
2、刘新军 . 企业培训与实务 . 沈阳: 辽宁出版社, 2002
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关键词：电力企业新员工培训
一.引言
新员工培训作为供电企业人力资源管理工作的重要一环，是员工培训的起点，新员工培训的最直接的目的，就是使他们在最短的时间内，融入企业的文化、工作氛围，习惯企业的工作方式和工作环境，能够尽快地进入角色，尽快与岗位、与自身工作接轨，为今后员工个人、部门、企业协调发展打牢基础。
二.新员工培训的概念
培训是企业有计划地对员工进行旨在提高工作绩效的知识传授、技能训练和行为引导活动。狭义的新员工培训管理仅指组织有目的、有组织、有计划地开展为改变员工态度、提高员工知识和技能的专项培训活动，发生在新员工进入组织的初期，并且通常只持续很短的一段时间。广义的新员工培训管理将新员工培训的结束时间延伸到新员工试用期满，转为正式员工之后。在传统新员工培训的定义的基础上应该更加强调了以下几个方面：①与企业互动(上级领导和同事)，确定自己职业发展方向，提升实际工作业绩，即是否有助于工作关系的建立(上下级关系及同事关系)；②是否有助于员工提升实际工作能力；③是否有助于提高员工对企业的认同感。不仅如此也更加强调了新员工培训是一个长期培训、持续性的培训，而非简单的入职培训。
三.企业新员工培训现状
加强和规范企业新入企员工培训管理，使新入企员工能尽快适应岗位工作需要，进入职业状态，要制定相应的学习方案。学习方式包括：人事部组织的集中培训、专业部门讲授；新员工自学；见习部门课堂教学、现场实作培训。学习内容包括：安全方面学习、专业知识学习、管理知识学习和岗位知识学习。
新入企员工要经过轮岗学习和定岗学习两部分学习安排，轮岗见习期结束要进行笔试闭卷考试。最终，员工要经过转正考试、答辩，轮岗见习期考试成绩和其他成绩按照不同的比例进行最后总分的计算。
四.新员工培训体系实施
1.系统化设计培训内容
有效的新员工培训应该具备以下特点：
⑴新员工在进入企业之日起，就应当能感到企业的文化氛围是欢迎新成员的，不会给他们带来不自在的感觉。
⑵新员工通过培训能够对企业的发展历史、发展理念、政策制度、发展目标以及企业文化有一个基本的了解。
⑶通过培训，员工应当知道企业对他们的期望。
⑷新员工的行为方式应符合企业的要求，符合企业一贯的行为方式和工作作风。
⑸新员工能够尽快的明确自身定位，找到发展方向，规划职业未来。
⑹通过职业生涯设计，实现"人企双赢”。
员工的职业精神也应当整合到培训内容中去，树立正确的工作理念，坚持符合企业要求的行为方式。创新精神作为职业精神的重要部分，也应当在培训内容设计中有所体现，企业应当鼓励创新，容忍失败，给员工一个宽松的创新氛围。要建立专业培训课程体系流程如下：①标准课件组成：包括课程大纲、讲义、文本、演示文件、学员守则等。②课程苑⒎绞剑河形托外包、与顾问公司联合开发、自己开发三种方式。③课程开发流程：进行培训需球分析培训目标培训模式培训内容培训方法。
2.多样化的新员工培训方案
培训形式对于培训方案的实施有重大影响，新员工的培训通常都持续两周或两周以上，如果采取单一的课堂授课方式，很容易使新员工倦怠，这样培训就达不到应有的效果。因此，为调动新员工积极性，必须采取灵活多样的培训方式。在传统课堂教学的基础上，增加互动性强、参与性高的体验式培训，包括角色演练、拓展训练、情景模拟等多种形式。
⑴试听教学：可以针对企业发展史、企业发展战略、发展方式、发展理念、企业文化，以及政策制度、安全规程等培训内容，如果时间允许，最好由企业领导进行讲授。
⑵茶话会：通过举办员工见面会等形式，为新老员工交流提供机会，交流经验。培训者只是充当主持人的角色，适时调剂氛围，引导新老员工围绕主题展蕴致郏并做出最后总结。新员工也可以借此机会接触到企业的领导，深化自身对企业的认知。
⑶模拟作业：主要方式时新员工在老员工的带领下模拟今后的工作场景，熟悉设备操作和工作环境。
⑷角色扮演：可以采用户外拓展训练的方式，以团队的方式进行训练，每一个员工都有自身的角色扮演，共同商量讨论，明确自身在团队中的职责，为完成团队目标而协同合作，共同努力。
⑸娱乐沟通：通过举办歌舞晚会，联欢会，庆功会等，增加员工交流沟通机会，帮助他们尽快融入到新的工作环境中。
3.新员工培训的作用
⑴有效地提高新员工的工作绩效
新员工培训可以针对员工的需要，针对工作的需要，帮助新员工尽快地熟悉企业的自然环境、人文环境、组织环境，熟悉自身工作的职责和权限，熟悉实际工作的具体操作，进而提高新员工实际工作能力，帮助新员工有效提高工作效率并降低由于工作效率低下带来的巨大压力和惊恐。
⑵增强新员工对企业的认识，建立新员工的认同感
新员工培训是每个员工进入企业的第一步，是员工真正站在主人翁的角度上去思考一个企业的前景、思考一个自身和企业共同的未来的关键时刻，是员工和企业之间开始建立组织承诺的开端。
⑶可以协助新员工建立企业内的人际关系
新员工刚进入企业，陌生的人!陌生的工作!陌生的环境都人他们感觉强烈的焦虑，而新员工培训可以为他们打开一扇门，为他们最初建立自己的人际网络提供一个平台和工具，帮助他们与老员工进行交流和互动。因此，新员工培训可以帮助员工之间建立较为亲密的关系，增进员工与企业的联系，以提高新员工的工作积极性和归属感。
⑷新员工培训显示了企业对于新员工的重视
合理安排的新员工培训，显示了企业对新员工未来发展的重视。企业对新员工花费如此代价来进行培训，就显示了企业对员工个人能力的认可。从新员工角度，他们可以通过企业的新员工培训感觉到自己并未被企业及企业领导所忽视、感觉到自己对企业的价值!感觉到受到尊重。
参考文献：
建立员工培训制度范文6
关键词：连锁企业；员工培训；问题；策略
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）11-00-01
人力资源管理工作在现代企业发展中的价值得到了众多企业领导者与管理者的普遍认可与重视，而员工培训作为现代企业中人力资源管理工作的重要内容与主要形式，是提高连锁企业员工素质以及连锁企业自身竞争力的重要保障，所以以当前连锁企业中员工培训现状与问题为依据对员工培训制度的完善作出探讨对进一步促进我国连锁企业的发展具有重要的现实意义。
一、我国连锁企业员工培训现状与问题
（一）连锁企业的自身特点对员工培训统一性的制约
从微观上看，连锁企业的模式属于单店经营，整个连锁企业的效益也取决于个体店面的营运水平与营运能力，其优点在于企业的经营可以实现较低成本的扩张，但是同时连锁企业的这一特色给企业自身培训的贯通性与统一性形成了制约，而连锁企业作为由多个单体共同构成的经营体系，其人员培训的专业化、统一化与规范化又直接影响着企业整体的形象，所以实现连锁企业人员培训的统一化应当是连锁企业员工培训制度完善中的重要工作。但是在连锁企业的经营中，由于对经营效益的重视，在经营的决策过程中往往将注意力集中于企业规模的进一步扩大而忽视了扩张过程中的平稳和稳定，对企业员工培训缺乏足够的重视导致企业员工行为与企业员工培训缺乏相对统一的规范而制约了企业员工培训的统一性。
（二）连锁企业的员工培训起点较低
连锁企业员工培训的起点较低主要体现在两个方面，首先是连锁企业员工队伍的素质偏低，导致这种现状和问题发生原因主要是我国一些连锁企业的岗前培训制度并不完善，许多员工在上岗前没有经过严格的培训就直接上岗，而这种情况不可避免的就会使连锁企业员工在专业能力上欠缺且缺乏自主学习能力，思想观念也相对保守；其次我国连锁企业中的培训人才储备不足导致培训效果相对较差，随着经济全球化的发展，我国连锁企业所面临的竞争已经从单一的国内竞争向国内竞争和国际竞争转变，而与具有发展时间较长，企业人员培训资金、制度等都较为完善的国际连锁企业相比，国内连锁企业培训人才不足所暴露出的问题越来越明显，所以在员工培训制度的完善中重视培训人才引进制度的完善是重要的工作内容，同时也是保证企业人员培训效果的关键内容。
二、连锁企业员工培训制度的完善
（一）重视培训部门的设置及其责任的明确
在连锁企业员工培训制度的完善中重视培训部门的设置以及其责任的明确是建立健全员工培训体系的重要内容，同时也是连锁企业员工培训制度具有统一性的保障。在连锁企业的员工培训制度完善中，要认识到员工培训工作作为人力资源管理工作中的重要组成部分不是连锁企业特定时期的工作内容，所以要对企业员工的培训具有长远的规划，而培训部门的设置以及其责任的明确是实施员工培训工作，贯彻员工培训制度的组织基础。所以首先连锁企业人员培训制度中要规定专门人员或者部门负责规划并实施连锁企业各个发展阶段中的人员培训工作，同时通过明确培训人员或培训部门的责任来使培训人员或者培训部门的行为具有制度保障；其次连锁企业要重视通过人才引进制度的完善来提高培训部门的整体培训素质，从而保证企业员工培训的质量。
（二）重视劳动预备制度、职业资格制度的落实
重视劳动预备制度、职业资格制度的落实是保证连锁企业员工素质的重要措施，两种制度的落实在企业员工招聘以及企业员工培训人员招聘方面都具有重要的现实意义。劳动预备制度的完善即是对先培训，后就业的落实与贯彻，劳动预备制度的完善能够从连锁企业员工招聘环节为保证企业人员的素质提供基础，同时也利于企业的人才储备和人才引进；职业资格制度即是对持证上岗的落实与贯彻，企业人员需要具备政府认定的考核机构为劳动者颁发的职业资格或者专业技能证书才能够参与相关工作，连锁企业人员培训制度中对职业资格制度的落实可以将职业劳动资格证书作为人才聘用的重要依据，从而保证连锁企业员工具备良好的专业技能。
（三）重视岗中培训制度以及继续教育制度的完善
岗中培训制度以及继续教育制度的完善是连锁企业员工培训制度完善中的主要内容，同时也是进一步提高企业员工素质的关键内容。岗位培训制度主要是以连锁企业发展的需要以及当前员工的素质为依据对企业员工进行有针对性、时效性以及实用性的培训，在这种提高员工适应性的培训工作中需要强调按需施教、学用结合，并且要用长远的发展眼光保证培训工作的动态性、预见性以及超前性，从而使员工自身的能力与素质得到完善与提高并适应企业发展的需要；继续教育制度即是针对连锁企业中具有较高学历、较高能力、重点岗位的员工进行深造教育，从而使这类员工的知识层次得到提高，专业能力得到进一步扩展。在相关制度的完善中，连锁企业要对培训对象资格作出规定，并明确培训时间、培训费用支出形式以及员工在培训期间的待遇问题。
（四）完善考核制度与激励制度
考核制度的完善目的在于对员工素质以及培训效果进行检验，激励制度的完善目的在于激发员工的积极性，挖掘员工的潜力，从而使员工能够在工作中具有更大的主观能动性。在考核制度的完善中，需要以企业对员工素质的基本要求或者培训的目标为依据来进行考核标准的设定，从而帮助连锁企业进行培训经验及教训的总结与吸取。在此过程中，连锁企业考核的重点一般在于工作态度、团队意识、知识技能素质、对企业文化认知、工作绩效等几个方面，在保证企业员工培训效果方面，考核制度的完善具有必要性；在激励制度的完善中，要重视实现培训、考核以及待遇的有机结合，通过培训奖惩机制的建立健全来提高企业员工参与企业培训的积极性，并促使员工通过培训工作取得良好的考核效果，在此过程中可以将培训效果与员工的奖金挂钩，从而使员工正确认识到培训工作的重要性。
参考文献：
