公众号营销方法范例6篇

公众号营销方法

公众号营销方法范文1

(微信营销布道者和理论奠基人撰写,系统阐述微信营销原则、方法、技巧、营销效果的量化评估,10余个行业解读,13个成功案例剖析)

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目录

推荐序

前 言

第1章 企业为何要注重微信营销

第1节 微信营销是如何实现的

微信营销的四大基础优势

微信营销的核心

第2节 微信开辟了一个新的营销时代

微信是唯一渗透所有人群的营销利器

每个企业的微信公众平台都是一个App

第3节 微信的全球发展战略

壮志满怀,称霸国内,走向世界

摧城拔寨:微信在海外市场的发展亦如火如荼

第2章 营销将因微信而不同

第1节 微信:移动互联网时代最便捷的营销工具

微信是移动互联网时代最便利的沟通工具

微信因沟通而为企业打开了移动互联网营销的大门

微信最先击败了腾讯QQ

微信革了短信的命

第2节 微信连接了朋友和整个世界

微信让人际关系网更亲近

微信的“朋友圈”成为中国版的Instagram

微信带营销“去碎片化”

第3节 企业将在微信上完成“闭环”

微信对接企业CRM系统

从“头”到“尾”,一切企业服务均可在微信上完成

第3章 微信营销必须玩转公众账号

第1节 微信公众账号的基本使用

微信公众平台简介

微信公众账号注册

微信公众账号功能介绍及使用技巧

第2节 关于微信公众平台的实名制与认证

第3节 微信公众账号营销的秘密

微信公众账号营销的基础注意事项

嵌入式的营销客服方式和普通账号配合

微信营销的五大基础支点

第4章 变天了,微信引领的F2F营销时代来临

第1节 新媒体,新营销环境

更值得信赖的一对一沟通方式

抓住移动互联网的新媒体机会

第2节 传统媒体的“营销之困”

电视媒体的影响力正在下滑

纸媒的地位遭到巨大挑战

传统互联网营销遭遇高成本困境

第3节 微信:企业App营销的一把双刃剑

企业开发App的高成本

微信公众平台冲击传统App领域

第4节 微信营销:一场新的营销革命

未来的互联网时代是移动互联网的时代

F2F:划时代的营销模式

第5节 敢于第一个“吃螃蟹”的人,微信营销的成功典范

艺龙微信营销已经成为典范

招商银行微信功能最受欢迎

第5章 企业该如何做微信营销

第1节 大品牌企业的微信营销

第2节 金融和地产行业的微信营销

第3节 医疗企业的微信营销

第4节 教育行业的微信营销

第5节 本地服务行业的微信营销

第6节 电商行业的微信营销

第7节 微信对于移动互联网行业的威力

第8节 微信能否让传统媒体焕发新生

第9节 制造业、加工生产行业的微信营销

第6章 微信营销与其他营销方式的异同与整合

第1节 微信营销与微博营销

微博营销的由来和怪圈

微博更注重传播

微信是通过互动而传播

第2节 微信营销与短信营销

第3节 微信营销与搜索营销

第4节 微信营销与门户广告

第5节 微信营销与SNS营销

第6节 微信营销与视频营销

第7节 微信营销和病毒营销

第7章 微信公众平台的粉丝

第1节 微信粉丝才是真正的威力无边

微信用户的真实性

微信公众账号粉丝的可控性

第2节 获取粉丝的五大法宝

好记、好看、好输入的账号域名

好看的二维码

线下整合:能放的地方都放

线上整合:别迷信导航网

活动策划,永远的活动策划

第3节 如何增加粉丝活跃度

栏目设置

栏目内容

提供的功能要符合用户需求

策划活动和话题,与粉丝互动

第4节 充分挖掘粉丝的价值

粉丝爆发三要素

维护老客户,升级感情

粉丝指导企业战略

第8章 企业微信公众账号的十大运营准则

第1节 准则1:粉丝要精确

第2节 准则2:内容要丰富

第3节 准则3:功能要全面

第4节 准则4:互动要频繁

第5节 准则5:活动要有心意

第6节 准则6:推广要动脑

第7节 准则7:运营要计划

第8节 准则8:客服要引导

第9节 准则9:维护要有重点

第10节 准则10:核心是依赖

第9章 微信营销的价值核心

第1节 微信营销的本质是F2F营销

第2节 教主心态

第3节 微“信”营销重在“信”

第10章 微信营销的步骤与技巧

第1节 微信营销的步骤

第一步:调整心态

第二步:确定重点

第三步:先把老客户加进来

第四步:全面推广

第2节 微信营销的技巧

基本技巧

实用技巧

第11章 微信营销效果的评估标准

第1节 微信营销效果评估要素

第2节 微信营销效果衡量标准计算方法

第3节 微信海某推广案例评估

第12章 微信营销的13个经典案例

第1节 招商银行微信查余额:时代感、功能性、品牌化集于一体

招商银行微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第2节 星巴克自然醒随时随地Refresha

星巴克微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第3节 明星微信号:相比莫文蔚、范晓萱,杨幂要加油

娱乐圈微信使用解析

分析与总结

第4节 1号店官方微信:问答活动俘获粉丝

1号店微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第5节 汽车行业:凯迪拉克微信公众账号运营

凯迪拉克微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第6节 “开心茶馆”互动为王

开心茶馆微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第7节 中搜搜悦微信公众账号运营

中搜微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第8节 艺龙网:“与小艺一战到底”

艺龙网微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第9节 公益活动:金六福春节回家互助联盟微信报名

金六福微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第10节 游戏微信营销:37wan微信公众账号

37wan微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第11节 传统企业微信营销:HTML5技术制胜微信

慕思微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第12节 网络品牌微信营销:百度贴吧微信运营

百度贴吧微信营销解析

具体实施过程

分析与总结

第13节 微信的创业未来:手机网页游戏微信运营

手机网页游戏微信营销解析

公众号营销方法范文2

微信正在改变人们的生活及社会的运转方式。尤其在移动营销方面,微信更是小心翼翼地尝试着各种可能,朋友圈广告及春节“抢红包”的试探相继成功。

不同于微博相对开放的社交环境,微信建立的社交关系更加私密。与更具媒体属性的微博相比,微信在营销方面不那么具有优势。通过微信公众号与更大规模的用户建立关系,是企业在微信平台上并不算多的营销方式之一。

截至目前,微信公众号的规模已超过580万,1/5的在华企业开通了微信公众号,这个数字还在快速增加。尼尔森网联最新的《2014企业移动营销现状调研报告》指出,信息产业、餐饮行业和传媒文化是开通公众号最多的3个行业,占比分别为16%、10.8%以及8.2%。

大多数企业对微信公众号进行了基本定位,展示、宣传和服务是定位中最常被提及的词语。70.7%的企业将公众号作为企业信息的展示平台,55.9%的企业希望借此提升品牌知名度。“微信平台的发展让信息的传递和沟通更加高效。我们可以通过微信提供实时、贴心、个性化的服务,并借助微信值机等功能提升服务效率。”南航有关负责人告诉《第一财经周刊》,南航是第一批入驻微信公众平台的企业,目前拥有超过350万名公众号订阅用户。

但并不是每一个公众号都能像南航那样拥有数量庞大的用户,“马太效应”正变得十分明显。在所有开通微信公众号的被调查企业中,77.6%的企业公众号订阅用户数量在5000人以下,能达到10万用户以上的企业只有3%。这意味着,一些企业公众号成为了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,处境尴尬。

这可以从企业运营满意度的数据中得到验证,72%的企业认为运营效果一般,27.1%的企业对运营状况不满意,18%的企业甚至表示对运营方向感到迷惑。导致这种情况的部分原因是企业缺乏运营微信公众号的经验,接近7成的企业直接使用微信开发团队的模板,这导致公众号的同质化程度高。

在包括自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等功能中选择开发哪些功能时,接近半数的企业会参考竞争对手的公众号。此外,依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业不在少数,这些都可能让企业公众号变得没有个性,难以在大量信息中脱颖而出吸引受众的关注。

超过半数的企业认为微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能趣味性强,能够带来粉丝增长,有助于营销但效果并不明显;近1/3的企业表示很重视与微信相关的智能硬件(如微信打印机);同样,有近1/3的企业表示虽不了解但愿意尝试;15.4%的企业则持保留看法,表示已购买但效果一般。

双向互动效果的不尽人意,让更多的微信公众号仍然采用着与传统媒体并无区别的单向传播。推送图文信息是其中最常用的手段,84.4%的公众号会选择通过定期推送信息让受众意识到自己的存在。除此之外,策划优惠促销、组织线下活动、通过用户调查完善服务是另外3个通过微信公众平台较常实现的功能。

在考察公众号运营方面,粉丝增长、图文阅读量以及服务完善程度是3个主要的判断指标,分别有68.3%、55.9%以及51.7%的企业会通过这些因素进行公众号运营状况的考核。

营销的最终目标就是促进销售,调查结果显示有59.9%的企业选择将“促进交易转化”作为公众号的基本定位。与此同时,高达54.1%的企业表达了对交易转化率低的不满。微信支付是导致这些问题的原因之一,在所有被访对象中仅有18.6%的企业具有支付功能。申请过程繁冗、没有明确的优势或特色,以及安全问题是微信支付最受诟病的3个方面。

显然,微信公众号已不再是企业的唯一选择,阿里巴巴和百度相继在2014年8月和9月推出了支付宝服务窗以及百度直达号。在所有被访企业中,23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗,8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度直达号,5%的受访企业同时开通了全部3种移动营销平台。

BAT在不同领域积累的优势使得它们推出的服务也各有所长,12.6%的受访企业认为三者功能相互弥补,能够更好地开展移动营销活动,但是企业需要时间去熟悉越来越多的移动营销平台,51.1%的企业表示对去年下半年开放的服务窗和直达号不太了解,另外有13.8%的企业因成熟商业案例较少选择观望。

公众号营销方法范文3

由于微信公众平台不需要支付任何费用,其庞大的用户群,让其强大的商业价值越来越被看好,微信营销已经成为一种新兴的营销手段。但是,微信平台在带来大量信息聚合的同时,也产生了不少营销乱象。平台公众账号的申请、认证等需求正在逐渐形成一条隐秘的利益链,以损害用户微信体验的方式,制约微信平台的健康发展。

 

、微信公众平台营销乱象

乱象一:微信平台长期推送广告。用户关注微信平台账号,既可看到实时新闻,还可查询快递、天气,但是,被关注账号推送的广告越来越多。由于该账号为实名认证,每天都会推送一次信息,有新闻报道,也有商家广告。每天推送的四条信息中,除了三条服务类信息,必有一条是做手术打折或优惠的广告,而且还被置顶,这使得微信用户不胜其烦。

 

乱象二:重名账号频现难辨真假。用户如果在微信上搜索自己感兴趣的账号,可以同时搜出几个同样名字的账号,微信用户为找到真正的关注账号,必须要查看每个账号的介绍,如果这几个账号的介绍都差不多,则被称为微信公众平台上的“幽灵账号”。一般条件下,微信不允许重名认证,但如果账号是比较宽泛的公司名字,其账号可以通过内部某些渠道获得认证。诸多重名认证账号,让真正需要了解信息的用户难辨真假。

 

乱象三:公众账号认证的代办费较低。微信账号认证可以代办,如果在淘宝上输入“微信认证”关键信息,会发现竟有400多家店铺提供相关服务,价格从100元到几千元不等,有店铺的成交量高达400多笔。而微信公众平台认证只需120元,包括微博实名认证、微信公众平台认证、为微信账号添加500位粉丝。有些商家可以代办申请公众账号并通过认证,整个服务流程只需500元。通过认证后的账户,每天可以群发三次,还可让用户快速搜索到该账号,甚至可显示在GPS地图。

 

乱象四:加粉丝卖认证隐现灰色利益链。众所周知,按微信的使用标准公众平台账号只有发展到500位关注用户,才可申请认证,认证后的账号则可向关注用户群发信息,这给企业营销提供了一条新的途径。而通常情况下,一个新注册的公众平台账号,要达到500位粉丝非常困难。由于拥有500位粉丝是成为公众平台账号的基本条件,于是催生了加粉丝和购买认证的商业市场。微营销的公众账号显示,不仅提供微信认证服务(主要业务有微信代运营、微信认证、涨粉等业务),还提供微信营销培训,微信营销培训是一种只面向企业提供的培训,收费在2万元到20万元,这使得微营销的公众账号与公众平台账号之间形成了互惠的利益链条。

 

、微信公众平台营销本质的阐释

用户体验是微信公众平台发展的基石,微信平台力求搭建一个可持续发展的能够良好运作的生态系统,提升用户体验。微信平台的公众账号应当具有三大核心功能,即互动沟通、用户管理、服务定制,公众账号的运营者必须避免过度营销的思路,走精品路线,增强服务性。

 

首先,微信平台应实现反垃圾信息功能。由于个人和机构都可以建立微信公众账号,通过文字、图片、语音与用户全方位沟通和互动。用户在大多数情况下都希望在其有需求产生时,可以很方便地主动找到适当的商家,让需求得到满足;在其没有需求时,他们不希望随时随地被商家找到。在某些情况下,用户也不排斥一些商家主动发过来的信息,关键是这些信息恰好是他们需要的,是高质量的。如何最好的满足用户的上述需求,正是微信公众平台的核心价值所在。这要求微信公众号的运营者真正做到精品化,并充分尊重和理解用户。部分商家把微信公众平台视作“营销神器”,每天推送大量的无关信息给用户,不顾及用户感受,打扰用户,无论如何要抵制此类现象在公众平台上出现。

 

其次,微信平台应力争建立精品化服务。公众账号需要努力提高服务的内容和质量,以吸引微信用户的关注和主动阅读;需要充分理解用户的需求,在用户主动发起沟通,把需求传递出来时,能提供高效优质的服务,把用户体验做到极致。用户就可以让自己免受不相关信息打扰,更便捷地获得想要的内容和个性化服务。只有这样,微信公众平台才可成为真正有价值的平台,创建对用户、商家、平台都有利的生态体系。

 

再次,微信平台应实现真正意义上的“移动时代微生活”。打车、在线值机、订酒店、美食推荐等生活服务可在微信平台上得以实现,微信正以一种前所未有的速度融入日常生活,成为移动互联网时代的“生活方式”。比如,“微信值机服务”和“文字、语音查询平台”,乘客按提示完成系列操作,便可以在手机上办理乘机手续、选订座位和语音查询航班天气等服务;用户可以方便快捷地办理信用卡申请、账单查询、个人资料修改等信用卡业务,还可以通过微信接收在信用卡上产生的所有交易信息,省去传统客服预约、等待的繁琐;通过国家博物馆微信公众上线推出的“微信语音导览”服务,用户可以实现在手机上通过拇指滑动窥见凡高的“柏树”、莫奈的“艾特达附近的岩门”等珍贵的画作,相关语音介绍也可通过手机放在耳边反复听,即使离开展馆,这些展品也依旧可以呈现在观众眼前。截至今年5月已认证的企业类公众账号已占到公众账号的70%之多,未来,提供类似服务的公众账号将会层出不穷。  

 

最后,微信平台应联手政务类微信服务社会。除企业和机构提供的服务类公众账号,政府类公共服务机构也加快了利用微信的步伐。比如,成都市的微信公众账号“微成都”成为全国首个城市级微信服务平台,其内容主要包括成都本地重要新闻资讯、本地生活服务类信息及部分网友关注的热点话题,服务本地社会成为最大亮点;广州公安局的微信公众账号“广州公安”的上线,使得广州公安局成为广州首家开通政务微信的政府机构。用户除了可实时收到包括文字、图片、语音三种内容的最新警讯外,还可以通过微信与值班干警交流,反映当地的社会治安问题。政府类公共服务机构利用微信可以更好地传递给公共服务信息,使得广大人民的声音得到了有效及时的回馈与响应,有助于疏导社会矛盾,保障社会的安全与稳定。

 

、实现微信公众平台本质的对策

微信服务团队对于公众平台的发展方向非常明确,公众平台不是过度营销的手段,而是优化信息的呈现形式。平台应当让日渐喧闹的微信回归沟通本质,提升用户体验,创建良好的网络生态环境。健康的网络生态建立不能追求短期效应,盲目追求用户数,把平台当作宣传渠道,“垃圾信息”轰炸式的营销乱象,不顾及用户感受过度开发网络用户资源,忽视网络用户资源的可持续发展。并不符合网络用户和网络运营商的长远利益。为此,我国的信息法律制度应当为营建绿色的网络生态环境提供行动规则。

 

第一,面对平台上的广告乱象,微信平台应采取机器过滤、内置安全机制和用户举报等相结合的方式,保障公布信息的合法性,杜绝非法信息的传播。对违规广告信息和违法不良信息的账号,一经发现或被用户举报,违反信息网络安全的将被立即停用,甚至封禁。工信部应当作为监督机构,监管微信平台信息的合法性。

 

第二,面对微信公众账号的乱象,微信平台通过微信认证方式杜绝。微信认证是指官方经过对账号运营者身份、主体资料及授权确认之后给予的认证,其审核流程较为严格,一旦确认认证账号存在虚假信息,将取消其认证。对公众账号身份的辨认,用户要认准微信公众账号的认证标志。微信公众账号认证之后,其使用者应对传播的受众负责,这也是对自身的形象负责。

公众号营销方法范文4

关键词:微信公众号;汽车营销;教学

2016年3月,总理在十二届全国人大四次会议上做出了“互联网+”的解读,强有力推进了建设互联网+的坚定信心。随着互联网+在各行业的盛行以及移动化、数字化、协同化学习模式的创新,可移动化分享体验无处不在,社交网络的火爆也同样加剧了分享体验的发展,全民型学习方式逐渐形成热潮。微信,作为学生中一款主流软件,一定程度上成为学生获取知识信息的重要来源之一。微信公众号自2012年问世以来,主流企业和个人将其作为分享和传播的重要渠道,更加推进了全民多样化的学习形式。微信公众号平台承载了视频、音乐、静态媒体于一体的集成方式,改变了单一枯燥的文字传播形式,将知识传播变得更加生动形象。互联网+知识的新形态下,职业院校教师如何将课堂与互联网应用结合起来,满足学生不同需求,提高教育教学质量,显得尤为重要。

1汽车营销课程的教学情况分析

安徽汽车职业技术学院开设了汽车技术服务与营销专业,汽车营销课开设面向大二的学生,学生在剔除实训课程之外,每周上课4个课时,一学期大约19周,共计76课时。汽车技术服务与营销专业分为4个班级,2个文科生源以及2个理科生源,每个班级人数大约在50-60人之间。汽车营销课程在一个专业中统一开设。教师授课中,面临着学生生源水平高低不一,文理科学生知识面参差不齐,课时压缩,课程进度快,授课内容浓缩度高、学习成效甚微等困难,影响了学生对知识的掌握和吸收。建构主义学家布鲁纳认为,教育的实现是对学生提供一个物质模式,学生进入模式中可以自发解决并完成所遇到的问题[1]。该模式用于储存加工提取并再次消化循环,这个模式涉及储存信息的内部系统,而信息是通过人与周围环境的相互作用获得的[2]。根据建构主义理论,针对知识的零散、碎片化的特性,对其建构则需要教师设立情景和环境支撑,促进原有知识增长,激发学生原有的知识经验,构建全新知识点,促进学生完成学习目标,最终将知识碎片穿成知识体系,促进相关知识生长[3]。汽车营销课涉及到的知识面较全且杂,既有市场营销学全面的理论结构体系,又兼具车辆工程的技术特点。微信公众号的创立将枯燥的课堂理论与学生自觉建构活动,将课堂内外紧密结合,进一步激发学生的创造性。

2国内外社交平台与教育教学

西方国家的互联网社交媒体成熟度较高,多种社交平台和网络课程层出不穷,例如Hestry,classflow,brainrush等多媒体数字化学习工具风靡西方国家,这几种移动交互式的学习形式,都通过设置课前问题和课堂预习,将专业知识以视频录音图片的形式呈现在课前,引导学生进入新知识学习。然而汽车市场营销这种交叉性较强的专业课,仅仅通过看视频听录音并不能满足车辆工程营销实际应用能力,我国汽车行业消费增长迅速,汽车营销理念发展日新月异,及时更新知识与当今流行的营销模式接轨,才能学以致用。腾讯公司于2011年推出移动即时通讯软件微信(WeChat),截止2016年,微信已覆盖94%以上的手机,在高校中早已成为年轻人追逐时尚潮流的首选。学生利用微信,查看公众号,浏览朋友圈,订阅推送等成为课余生活的新潮流。微信,俨然已成为知识、信息不可分离的互动形式。由于爆炸式的海量信息,对于初次掌握汽车市场营销课程的同学们变得不知所云,往往会被断章取义的媒体所误导,变得人云亦云。国内市场上出现一些在线网络课堂和公众号,最为著名的是沪江在线,新东方在线,掌上新东方等,前者多注重学生资格证书考试,应试目的性较强,后者则更多注重广告营销,市面上极少的公众号不以盈利为目的,大多以广告宣传植入其中,容易误导初学营销专业的学生。另外,这些公众号无法做到针对地域、学校性质、学生基础、班级成绩特别有效地开展教育教学活动和较大程度上差异化的学习需求。高校教师与学生交流方式多数通过面对面、微信群聊、QQ群聊,教师通过零碎时间解答学生疑惑,或是指导学生完成项目,同一个注意事项要重复解释多遍,师老兵疲。多数学生对国产汽车信心不足,却对耳熟能详的名牌汽车娓娓道来,若教师能通过公众号适时引导,增加对名族汽车品牌的倡导,加深同学们对国产车的把握和自信,则把课堂教学拔高到一个全新高度。

3微信公众号+教育模式构建

作为安徽汽车职业技术学院的一名教师,笔者带了3个班级的汽车市场营销课,建立了微信公众号“杨妞cheerup”,超过300人关注,面向群体主要是本校学生。公众号平台主要为《汽车营销》、《消费心理学》、《企业管理学》3门课程提供移动课堂运营模式。课程开始前,向学生预告即将学习的内容,导入新课程的背景,布置预习任务包括录制和上传视频,把能够增强学习主题的活动引入课堂教学中以及激发学生的课堂参与等等,并归纳课程学习和重点难点。根据学生提供的反馈,课下通过公众号推送复习要点以及扩展学生知识面,例如笔者精选了行业领军者对该要点的解读,以大咖的视角解读知识点,并对学生的教学反馈进行整理,将课程疑问整理并在推送中统一回复。笔者对公众号的菜单栏窗口编辑分栏,总共分为3栏,左边栏“看课程”,按照时间标注课堂的章节内容;中间一栏“下资料”,里面有历年汽车营销课程的考试卷以及技能大赛试题;右边一栏“找杨妞”,里面提供了笔者的私信方式,及时了解同学们的反馈问题,便于后续教学归纳。

4微信公众号与汽车营销教学效果相关性分析

为研究微信公众号对汽车营销教学效果的影响因素,笔者采用了皮尔逊积差相关性分析方法对营销专业的同学进行了问卷调查。样本采用了安汽院2015级汽车技术服务与营销专业4个班级,问卷调查时间为2016-2017第一学年,主题为微信公众号对汽车营销相关调查,共投放190份问卷,回收有效问卷177份。问卷内容设置了11个有关汽车营销课程效果的问题,按照李克特量表的标准,选项分为“非常不同意”、“不同意”、“不确定”、“同意”、“非常同意”。调查问卷问题有:“高考成绩有助于对专业选择”;“汽车营销课程觉得枯燥”;“对汽车营销专业课保持浓厚兴趣”;“汽车营销专业课上经常与老师互动”;“汽车营销专业课不会低头玩手机”;“认为汽车营销专业课有助于找到好工作”;“汽车营销专业课教材适合自学”;“课下从不翻阅汽车营销专业课教材”;“认为订阅汽车营销专业课老师的公众号有助于弥补知识漏洞”;“自主学习汽车营销专业课有助于扩散思维”;“订阅汽车营销专业课公众号占用内存”。使用皮尔逊积差相关性分析得出,订阅汽车营销课程老师公众号能弥补知识的漏洞与对汽车营销专业课保持浓厚兴趣的显著性水平为0.000,相关系数为0.562,呈现显著中等程度正相关性;与汽车营销课程不会低头玩手机的显著性水平为0.000,相关系数为0.322,呈现显著低等程度正相关性;与认为学好市场营销专业课有助于找到好工作显著性水平为0.000,相关系数为0.297,呈现显著低等程度正相关性;与自主学习汽车市场营销专业课有助于思维扩散显著性水平为0.000,相关系数为0.571,呈现显著的中等程度正相关性。

5结束语

从皮尔逊积差相关性分析可以探究,订阅汽车营销课程老师公众号与学生学习、就业呈现显著正相关性。高校教师应紧随时代,积极建立互联网+教育教学新模式,为学生提供多元化学习平台,将微信公众号与教学活动紧密相结合。本文结合安徽汽车职业技术学院汽车营销课程应用于微信公众号做了认真分析,但在本研究中,样本数量选取少,对探索结果有一定误差。该模式还处于探究初期,在后期教学中,笔者还会继续深入实践,加强线上与线下、课上与课下、理论与实践的双向结合。

参考文献:

[2]姜红梅.微信在大学英语教学中的应用[J].顺德职业技术学院学报,2013(2):52-54.

公众号营销方法范文5

到底是不是营销工具,显然不重要,一个产品在不同人的手中就有不同的表现,喜好也不尽相同。微信一直以来都是被人广泛误解的工具,就如同当年微博出现时,有很多人把微博营销当成仗剑走天涯的神器,在微信降临的时代,把“吸引关注、推送内容、粉丝转发”当成营销主体时,于是微信就成了一个划时代的、极具肯定的“传播与展示”神器。营销者希望粉丝可以主动地转发,就如同做微博大号一样,然而微信的玩法并非如此,单看官方的态度,也可略知一二。

伴随着微信5.0的,很多以推送为重点的公众号前途渺茫,这种严肃管制的态度,或许在外界看来是腾讯的自废武功,不如说这是微信的自救,因为如果用户群体不断受到推送骚扰从而大面积取消公众号关注的话,这将会对企业微信模式本身造成打击。现在来看,单纯以推送内容骚扰用户的玩法,在微信营销上,显得小儿科了,稍不留神,微信就有可能变成“危信”了。

从目前来看,微信的功能与可扩展性很强大。在智能手机盛行的时代,这个移动平台所做的开放给了我们很大的空间,招行的“微信银行”,可以实现转账,携程的微信账号可以进行机票预订,印象笔记的微信号可以保存微信内容并且实现同步……这强大的互动功能是营销的核心,它要比每天推送带来的感受更加深刻,记住了微信公众号的核心定位,即使今天不骚扰,用户一样会记得你。这就是微信的“信”。

微信是熟人关系产品,用户会有天然的信任。就像你关注了一个电商的微信,它会发来问候:“本美女小二在这里恭候你很久啦!”“星巴克”也推出“自然醒”活动,只要用户用微信表情表达心情,星巴克就会根据此心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。宝洁公司飘柔品牌的公众账号更是号称“会唱歌、会聊天、会玩游戏”,有客服人员一对一地与用户进行“真人对话”。企业在建公众账号时也考虑了信任的重要性,有数据显示,有些账号活跃度可以达到1比10,也就是每天1万个粉丝的互动量可以达到10万。这样的强互动可以看到企业与用户的关系在“信”上不断加分。

信任有什么好处?在中国,我们缺少的是什么,信任!做电商的,将诚信作为首要目标的不再少数,阿里巴巴提到的“天下没有难做的生意”,以及淘宝的信用体系,信任就是核心。国美也提出“信任是一种快乐”的口号,这是让生意不难做,让用户更加稳固的前提。

在微信这个强关系的平台上,信任本就高于一般媒体,它不同于垃圾短信、垃圾邮件,它的到达率可以是100%,打开率可以达到40%,转化率甚至超过10%,有些电商通过微信营销月销售额可以超千万,这也源自信任。这个“信”将从相信、信心、信任再到信赖,不断升华,要做到这一点不容易,我想提几个想法。

首先,不骚扰:未必每天都要推送内容,一个企业账号每天有多少精品内容可以呢?毕竟不是媒体,若没有那么多原创且有深度的稿件,这个极易造成骚扰的推送,尽量弱化推送内容。可以让公众号默默地躺在列表里,我们只需用其他方式传递这个微信号的二维码及作用,当用户有需求时便会触及,从而完成销售和服务。反之,当每天推送的内容达不到用户口味,则容易滋生反感情绪,或引发掉粉,得不偿失。

其次,把微信变成一个服务通路:就如同招行、携程的微信账号一般,它们更多地完成了用户的需求。在碎片时间里,让这庞大的用户群在这个微信平台一样可以找到他们的需要,就如同银行这样的账号,这变成一个新的通路,它实现了订单的转换,甚至客户满意度的提升。然而此时,很多用户因为便捷或者好感,而心甘情愿地将内容或者活动分享到“朋友圈”,实现信任的转移,附加值不断递增,这也是微信营销的价值所在。

公众号营销方法范文6

关键词:微信营销;控制平台;营销策略;

文章编号:1674-3520(2014)-11-00-01

一、微信营销概念及其特点

(一)微信营销概念。微信营销是一种新兴的网络营销模式,企业通过微信平台开通官方微信账号并获得认证,便可在平台上对企业的产品等进行推广,可与周围“朋友”形成一种联系,通过用户订阅信息商家提供信息实现点对点营销。

(二)微信营销特点。微信营销属于网络营销,其主要特点有成本低、精准度效度高、互动性强、销售被动。无论是寻找潜在用户还是宣传企业产品,微信营销相比其他营销方式都在价格上占绝对优势。前期可通过微信的“位置签名”、“漂流瓶”、“二维码”和“摇一摇”等方式来扩充潜在客户群体。再看宣传层面,只要企业注册公共账号,就等同拥有了一个宣传企业产品的端口,只需在平台上推送信息就可对企业文化、企业产品及企业市场活动进行有效宣传。

就微信精准度,每条群发信息到用户移动终端的传达率到达100 %[1]。其次,针对另一重要指标曝光率,微信具备即时通讯工具如QQ、MSN的特征,收到的未读消息会以角标停驻等方式出现,故其曝光率也达100 %。鉴于微信的传播范围是QQ好友和手机通讯录,因此在这样一个相对封闭的圈子中,信息传播有效性更强,用户隐私更有保障。故微信的强互动性是其他软件难以实现的。

微信营销被动性是指在营销过程中,一旦用户感到信息不符合自身兴趣或者推送频率过高造成骚扰,用户就会取消平台关注,但微信营销是建立在用户关注了公司平台的基础上的[1]。

二、营销现状以及产生的误区

(一)微信营销现状。2013年8月微信迎来了微信5.0,改革后原来的公众号被分为两种:服务号和订阅号。企业也面临一个新选择:订阅号还是服务号。订阅号每天能向粉丝推送一条消息但会被折叠到二级页面。服务号的消息会直接显示在一级页面但每月仅限一条[3]。随着越来越多的公众账号进驻微信,用户所关注的公众账号也在增多,界面上每天都有看不完又不得不看的消息,这极大地影响了用户体验。

(二)企业误区.微信营销拥有的成本低、效度高、精度准确、互动性强的特点无疑使它成为企业选择网络营销时青睐的对象,然而企业在享受该工具的极大便利时,易走入误区营销,不仅降低销售业绩也破坏公司形象。

1、误区一 ――把微信账号当做微博来使用。微信跟微博相比是推送消息,而不是展现消息。微信粉丝之间是封闭的,不同于微博能看到其他粉丝的评论,微信用户之间几乎无交集,微信是私聊,微博是广播,微博可以群众造势,微信却不能。微信是传播互动工具,微博是传播公关工具。许多人因忽略微信的互动功能,导致资源的极大浪费[4]。

2、误区二――将微信营销做成微信推销。营销和推销存在本质的区别,推销是一种营销手段,其目的是将产品推销出去,而营销目的是建立稳定持久的顾客关系。现在许多企业将微信营销做成了微信推销,仅利用推送信息来简单展示产品而忽略了客户群体感受。这不仅会导致销售业绩下降还会使企业形象下降。

3、推送时间无常以及内容杂乱。每天无固定时间、推送间断易造成资源流失,微信推送时间应相对固定才能在用户脑中留下记忆,若不固定推送,而是“三天打鱼两天晒网”,用户基础就会逐渐瓦解。在信息化时代,很多人被强行带人移动大潮,信息爆炸使得用户被迫接受极大的信息量,极易导致用户端消化不良,造成损失用户的后果[4]。

三、研究与微信营销建议

(一)研究方法

1、文献研究。通过学习微信相关文献,进行讨论研究,整理得各行业在微信营销中面临的问题及误区。

2、案例分析法。以控制平台――悦购为例,从控制平台层面进行剖析,通过展现控制平台与普通公众平台的区别提出微信营销策略。

(二)研究结果。相对于一般公众平台而言,控制平台有以下优势:

1、信息高效编制。可以对信息进行更好的管理,通过编辑增加菜单,使消息分配更明确。这在一定程度上给了用户选择自。往往一个菜单的命令会使用户被迫获取许多其他无关信息,影响客户体验,不利于宣传,而控制平台所提供的编辑菜单功能使任务更明确,信息处理效率高且流畅快捷,可及时传达用户所需的信息。

2、活动方式多样化。控制平台可延伸到微信平台所不能及的地方。首先,在控制多个微信公共平台的基础上实现业务绑定,并更进一步实现跨行业跨平台的广阔联系和全面一条龙服务;其次,由于具备将粉丝变成消费会员的功能(通过一定程序将公共账号的粉丝变成消费会员,提供长期的会员服务),相对于一般公众平台在稳定粉丝群客户群方面有更强的作用。除此之外,开展企业体验活动、促销回馈、会员专享活动,可更进一步巩固客户群体。

3、微信营销变革方向。微信营销的发展方向应定位于新型的3.0式营销,消费者在利益引导和趣味刺激中无意识地关注品牌,实现用户和品牌粉丝双集聚,建立长久的顾客关系,最终实现营销目的。而不是目前许多企业所做的只关注一次易,只提供一次性消费冲动的1.0式的促销手段和以常态化促销奖励积累顾客而无法使顾客获得品牌归属感的2.0式的促销手段[4]。

企业可以利用控制平台相对于普通公众平台的新型活动开发的优势,为顾客提供培养产品归属感的趣味刺激的游戏活动,并且通过对信息更加高效的编制体验来提高顾客的体验。同时,通过控制多个微信平台,结合多个平台的功能来对客户的一条龙服务,真正走向3.0营销时代,实现营销目的。

参考文献:

[1]张伟 微信传播的特点分析 《科技风》2014年 第9期

[2]柳琪 农机也可以微信营销 《农机质量与监督》2014年 第4期