公益营销策略范文1
关键词:公益营销;烟草行业;企业;社会责任
中图分类号:F20 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)10-0159-02
收稿日期:2010-02-18
作者简介:高妙永(1978-),女,福建厦门人,讲师,硕士研究生,从事商务英语研究。
一、Tobacco Cause Marketing under Influence of WHO FCTC
1.Current Status of Tobacco Marketing.Recently, the regulation for tobacco marketing has become much sterner while tobacco marketers try hard to make their marketing strategy diversified. The tobacco industry’s marketing net is made up of many strands of advertising, sponsorship and public relations strategies, all of which work together to promote and reinforce tobacco use (WHO 2).
There is no doubt that advertising is considered as the most effective and efficient way to promote products or services. The advertising strategy of tobacco includes direct advertising and indirect advertising. Since the tobacco advertising ban was implemented, indirect advertising has become the most promising way to promote tobacco. Instead of openly urging consumers to use a tobacco product, direct advertising uses brand names, corporate names, trademarks, emblems or other distinctive features of tobacco products to draw the public’s attention without naming the product specifically (WHO 5). Furthermore, smoking also permeates movies. The scenes of tobacco use in movies also help a lot in marketing. By doing so, this strategy is able to create a positive image in front of publics.
“Sponsorship of sports, entertainment and cultural events is another widespread form that promotes tobacco use as socially acceptable and tobacco companies as legitimate members of the community” (WHO 6). Unlike philanthropy, money spent on sponsorship is a business expense, not a donation, and is expected to show a return on investment. For instance, Marlboro is quite famous for its sponsorship of motor racing, starting from 1972 with its sponsorship of Formula One teams BRM and Iso Marlboro-Ford. Unfortunately, sponsorship will be completely illegal in the European Union in 2011.
2. Significance of Cause Marketing in Tobacco Industry.Studies have shown that eighty-six percent of consumers are more likely to buy a product associated with a cause or issue, and that eighty-six percent of consumers have a more positive image of a company they believe is doing something to make the world a better place (Joe Marconi 4).
Cause marketing succeeds when customers are aware of the brands and companies. There is an old saying that customer is king. One good comment from a customer is better than hundreds of words of praise from the company itself. That is exactly what cause marketing will bring. The company would establish a good image through cause marketing programs, and there is absolutely no doubt that if a company earns a good name, it will gain a relative advantage among competition, especially in tobacco industry.
Moreover, tobacco is bought as a result of habitual behavior. That is to say, once long-term firm relationships with consumers are established, they will be loyal to the company, and the brand. Cause marketing is the very strategy used to build up the strong emotional connections between brands and consumers.
二、Current Problems in Tobacco Cause Marketing
1. Social Responsibility Disapproved by Customers.One of the most urgent problems is that tobacco corporate social responsibility is not universally acknowledged. Cause marketing has long been seen as a sign of corporate social responsibility. “Corporate social responsibility is crucial to the tobacco industry for restoring its damaged reputation, improving employee morale and maintaining and increasing the value of company stock (WHO 16)”. However, this tobacco corporate social responsibility has been disputed. For one thing, tobacco is a real danger to one’s health. With the increase of health conception, people are attaching more and more importance to smoking-control, which has become a great challenge to tobacco sales. For another thing, tobacco is a legal commodity, which means tobacco companies would make every effort to boost sales and make profits. It is really an embarrassing situation that tobacco companies continually undermine the public’s health by selling cigarettes, while performing their corporate social responsibility to return to the society through various ways including cause marketing(Tang Yizhi 73). Under this circumstance, the public will definitely cast an eye of criticism at cause marketing in tobacco industry. Thus, it is impossible to win customer’s approval, let alone sales.
2.Absence of Sustainability and Systemization.One phenomenon which exists extensively is that most of cause marketing campaigns in tobacco industry lack sustainability and systemization. They merely carry out the program on the spur of the moment, rather than on the base of good preparation and rational arrangement.
Sustainability claims that the whole cause marketing program should be sustainable and long-term instead of one-off. Lots of tobacco companies support many of these programs just in the first year alone, when they have high emotions. Usually, this will probably result in a waste of money and time while the public do not remember what they have done. Systemization means that cause marketing should be done by steps not by leaps. Before starting a new cause marketing program, objectives must be very clearly stated. Within doing so, a scientific and systemized plan is needed. In the follow-up stage, perseverance is the key, or else it would be considered as doing good out of self-interest instead of the society. The absence of sustainability and systemization will inevitably lead to failure of cause marketing and result in a backfire.
三、Win-Win Solutions
1. More about Public Good, Less about Company Profit.Tobacco companies are often regarded as a wolf in sheep’s clothing in that those companies do good out of seeking quick success and instant benefits rather than long-term relationships. Certainly, cause marketing is based on marketing, which aims to maximise a company’s profits. But cause marketing is beyond marketing. Therefore, there is a desperate need to find an equilibrium point of welfare to society and company profits. The best way out is to show more care about public good, and less about company profits through solid action.
Programs should be of sincerity and transparency, which will suggest toconsumers that the donations will indeed make a difference to the cause, not just the company (Jocelyne Daw 67). One excellent example is British American Tobacco (BAT), a leading global tobacco company. In global markets, BAT has launched campaigns of reducing the smoking behavior among teenagers. By contributing funds to the programs held by charitable institutions and health organization, they declare that teenagers should be non-smokers. It is an interesting phenomenon that a tobacco company discourages the public from smoking. Through all this effort BAT has exerted, a more positive image of the brand has been created and acknowledged by consumers.
2.Sustainable and Systematic Development in Tobacco Cause Marketing.In view of the fact that cause marketing program is usually time limited, immediate profits-driven, sustainable and systematic development strategy is absolutely necessary.
It is quite true to say that “Long-term efforts help attract and build long-term relationships with customers (Anish K. Verrghese 122).” Taking the famous tobacco brand Li Qun as an example. “Li Qun Sunshine Realizes Your Dream” project began in 2001, and it is a large scale activity of public service held by Zhejiang Tobacco and mainstream media, by means of donations to schools to help those poor students who perform well both academically and morally to realize their dreams, to establish kindly and friendly friendships and social moralities, and to build up a socialist spiritual civilization and promote coordinated social development. The slogan of the project is that where there is pursuit, there is sunshine. In the past seven years, “Li Qun Sunshine Realize Your Dream” project has contributed 22.2 million yuan and successfully helped more than 4,800 poor students realize their university dream. Today, what Li Qun cause marketing has achieved is not only improved social welfare, but also a perfect brand. It is the very long-term perseverance of Li Qun that brings great success.
Works Cited:
[1]Anish, K. Verrghese. Partnerships and Cause Related Marketing: Building brands for the future. The ICFAI Journal of Brand
Management, 2006, Vol. 3, No. 1. Panjagutta,Hyderabad: ICFAI University Press.
[2]Jocelyne, Daw. Cause Marketing for Nonprofits, Partner for Purpose, Passion, and Profits. New Jersey: John Wiley&Sons, Inc, 2006.
[3]Joe, Marconi. Cause Marketing, Build Your Image and Bottom Line through Socially Responsible Partnerships, Programs, and
Events. New York: Dearborn Trade Publishing, a Kaplan Professional Company, 2002.
[4]Karen, M. F. and Russ, A. P. Cause Related Marketing and Corporate Philanthropy in the Privately Held Enterprise. Journal of
Business Ethics, 1998, 17:1529-1539.
[5]Marc Gobé. Citizen Brand: 10 Commandments for Transforming Brand Culture in a Consumer Democracy. New York: Allworth Press,
2002.
[6]Philip, Kotler and Nancy, Lee. Corporate Social Responsibility, Doing the Most Good for Your Company and Your Cause. New
Jersey: John Wiley&Sons, Inc, 2005.
[7]Seymour H. Fine. Marketing the Public Sector: Promoting the Cause of Public and Nonprofit Agencies. New Jersey: Transaction
Publishers, 1992.
[8]Wei Tan. The Effects of Taxes and Advertising Restrictions on the Market Structure of the U.S.Cigarette Market. Review of Industrial
Organization(2006)28:231-251
On Cause Marketing in Tobacco Industry
GAO Miao-yong
(Foreign Languages School of Jimei University,Xiamen361021, China)
公益营销策略范文2
【关键词】寿险营销 渠道创新 策略创新
一、寿险营销及其重要性
所谓寿险营销，即是指以寿险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将寿险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。寿险营销主要可以分为营销策略和营销渠道两个方面。寿险营销策略主要是指是保险企业以客户的需求、购买力等为基础，有计划地组织各项寿险经营活动，并且通过协调一致的产品、价格、渠道和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。而寿险营销渠道，则是寿险产品从生产者向消费者转移过程的具体途径。
寿险营销对于整个寿险业的发展来说有着举足轻重的作用，从某种程度上来说，它甚至是决定寿险产品能否顺利出售以及其市场份额大小的关键因素。同时，一个良好的市场营销是保险公司塑造良好企业形象的战略性途径，它可以通过市场需求分析、目标市场定位、产品结构优化、销售渠道畅通、和促销、广告、公益性活动等系列策略，在向客户提供优质服务的同时也提高了公司的知名度和传播美誉度，从而塑造了公司的良好形象，并且在一定程度上赢得了公众对公司的好感。在当前的市场环境下，企业形象的良好与否，公众的认可度高低甚至可以及决定一个公司是否可以蓬勃发展。
二、寿险营销创新的必要性与重要性
当今社会中，经济与科技发展越来越迅速，企业想要在瞬息万变的市场中立足，就必然要进行创新。创新是一个企业的灵魂，是一个企业想要不断发展前进的动力和根源。同样的，对于保险公司来说，创新更是其促进其不断发展的根本动力。
我国保险公司在寿险营销过程中存在着颇多问题，只有对寿险营销进行进一步的创新，才能更好的促进整个寿险行业的发展。当前我国寿险营销策略普遍采取粗放型的经营方式，大部分保险公司注重销售市场的开拓而忽视了保险公司内部管理模式的创新与完善。此外，保险公司在首先经营的培训上过于急功近利，便使得营销人员无法获得专业的寿险营销知识，甚至不具备一个寿险营销人员的职业操守，这便导致了公众的不信任，于是在当前寿险市场上这种只重视规模的扩张而忽略了经营效益的大环境下，整个寿险营销每况愈下的前提下寿险行业自然也无法蓬勃发展，
而从寿险营销的渠道上来说，当前我国的寿险营销渠道有明显的欠妥之处，就我国寿险营销来说，个人销售依然是占绝大的比例的，虽然近些年来，银行销售寿险产品已经越来越普遍，但是由于其在管理宣传与建设创新上并未有太多的突破。在国内，银行已逐渐开始成为保险产品销售的另外一个重要渠道，但在宣传和建设方面还有待进一步深化。除了这两种营销渠道之外，网络营销和电话营销虽然也处于起步探索阶段，但与国外相比，依旧存在着明显的不足。营销渠道的单一化与浅层化也是我国寿险营销的另一个一个不容忽视的问题。
由此可见，我国传统的寿险营销内部存在着不容忽视的弊端，这使得寿险行业在这个经济日益发展，科技日益创新的环境里越来越举步维艰，寿险营销策略和营销渠道的创新已经迫在眉睫了。
三、如何进行寿险营销的创新
首先，对于市场经济下的公司经营者来讲，诚信经营与创新是其是立业之本、兴业之道。不得不承认我国寿险经营中存在着不诚信经营的问题，因此，选择以诚信作为寿险经营的原则，是一种必然。此外，寿险行业应当注重企业产品的创新研究，根据市场的需求以及消费者的具体情况，利用科技创新积极开发新的产品，进行更多的产品创新、服务创新以及营销战略创新，对于目前寿险市场上呈现出的这种因为寿险产品品种而诱发的“供不应求”的现象，寿险公司要注意多样化、多层次，注意研究和开发新险种，充分结合消费者的经济条件、所处地域以及对寿险产品的需求从而进行寿险产品的设计，真正做到寿险行业“人无我有，人有我优，人优我转”的境界，以满足不同层次的消费者需要，只有这样，才能从根本上去解决寿险经营当前所面临的窘境，实现寿险经营的更好发展。
从营销策略创新的角度来说，既包括寿险的经营方式的创新，也包括寿险的服务管理的创新。当前我国寿险营销方式大都属于粗放型的，因此以效益为中心，走内涵式发展之路是我国寿险经营想要得到提高所必然需要的创新选择。寿险公司在开展业务的时候，要注重边际效益，只有这样才能做到保单利益的最大化，是在公司的盈利；此外在营销管理上，要在追逐利益的基础上遵循可持续发展的原则，同时必须按照现代企业的要求，对自身的发展做出调整与创新，实现更好的盈利与发展；而寿险的服务管理方面的创新，则着重体现在加强售后服务意识上。总之，加强寿险营销策略的创新，提高产品创新与服务质量，才能提高寿险行业的公众信誉度，从而提高整个行业的地位。
除了进行营销策略的创新，营销渠道的创新也是必不可少的。总体来说渠道创新包括银行联保、电话营销以及网络营销三种方式。首先，银保的新模式有利于银行与保险公司进行强强联手，获得客户的第一手资料，为保险公司提供更多的客户的同时也增强了客户对保险公司的信任度，从而是保险公司可以更加轻松的获得展业；而对于电话营销，必须要求保险公司开发研究出一套适合于电话营销的软件系统技术支持，从而可以对寿险营销管理起到定量分析、定性决策的作用。最后一个创新渠道即是网络营销，当今社会随着电子技术日益发展，网络已经得到普及，寿险公司在这种情况下更应该与时俱进，通过网络建立一个营销平台，吸引更多的投保者，在销售产品提供服务的同时也促进了寿险营销的更好发展。
参考文献：
[1]鱼建光.当前我国寿险营销中存在的主要问题和改革途径[J]上海金融,2004,(12).
[2]金伟,周靖.寿险公司保险营销策略及对经营品质的影响,《现代商业》,2009,(11).
公益营销策略范文3
关键词：广告；机遇；挑战；营销对策；创意
1 知识经济下广告营销所面临的机遇和挑战
随着知识经济的不断深入发展，知识化营销手段逐渐成为新时代背景下的主导营销模式，在市场营销领域占据越来越重要的地位。广告营销作为营销领域的主要手段，在知识经济的新时代背景下面临着前所未有的机遇和挑战。中国加入WTO加上社会经济活动的网络化，使广告营销发生了全新的改变，包括广告的外在表现和其内在的本质内容，具有创新性的新型的广告营销策略的研究开发显得尤为重要。广告营销是以信息和知识作为基础对产品和服务进行营销活动的过程。知识经济新背景下，可以从以下几个方面来具体地分析广告营销所面临的新的机遇和挑战：
第一，经济全球化对广告营销的新要求。中国加入WTO，加强了我国同世界各国经济的沟通和交流，促进了我国经济的全球化发展，关税税率的降低增大了自由贸易的价值体现，给广告业的发展带来了新的发展机遇，要求广告营销能够具有国际性，能够跨国经营，促进跨地区的经济发展。
第二，营销媒介的快速发展给广告营销带来了新的发展机遇。随着我国社会的进步和科学技术的不断发展，广告营销媒介的种类也越来越丰富，从传统的仅仅依靠政府控制的无线电广播和电视，发展为现在非常多样化的营销媒介方式，包括互联网、电视、电动广告牌、广播、电话、报纸、说明书、杂志、挂历、海报、宣传车、传单、戏剧、电影、电视剧以及各种形式的展销会等等。随着广告营销媒介的种类越来越多，其覆盖的领域也得到了极大的扩展，逐步向跨国性甚至是全球性的发展。
第三，互联网的出现为广告营销注入了新鲜的血液。值得肯定的是，随着互联网的不断发展和广泛普及，企业将会对其未来的发展方向和使命进行重新审视，重新规划企业的未来发展目标。计算机新技术也为企业提供了全新的经营技术支持，包括计算机辅助设计（CAD）、Photoshop、计算机继承制造系统（CIMS）等等，这些先进的技术不仅可以提高广告的技术含量，还可以促使广告的营销更加实时、灵活地展现广告的魅力，有效的传播信息。互联网的诞生和不断普及，使信息的“内部性”特征得到迅速的扩展以“外部性”特征的形式展现出来，市场信息资源也不再受到时间地点的限制，给广告营销的发展带来了新的发展契机。
第四，如何在多样化的广告营销方式中融会贯通发挥出广告营销最大的营销效益，是广告营销急需要解决的关键问题。随着科学技术的不断发展，诞生出了多种多样的广告营销方式，如节目赞助广告、电视、电影、新闻、营业促销推广以及产品展示等等。广告营销企业需要选择恰当的满足客户营销计划的广告媒介和广告经营方式，实现营销效益的最大化。
第五，激烈的市场竞争促使广告营销能够为客户提供更全面的服务。经济的发展使企业之间的竞争越来越激烈，广告公司在广告制作设计、广告策划以及广告营销媒介的选择上的服务已经远远不能满足广告营销客户日益增长的需求。新形势下，要求广告企业不仅能够提供广告设计上的硬技术支持，还能为客户提供软技术的支持，包括公关关系、直销、促销等。广告公司需要整合各方面的营销传播，积极参与企业的营销活动，满足客户的需求，提高客户企业的品牌价值。
2 新时代背景下广告营销对策的创新
2.1 现阶段我国广告营销存在的主要问题
改革开放以来，中国经济得到了快速的发展，但是我国仍然处于发展中国家的行列，广告业在很多方面也都存在有很大的进步空间，现阶段我国广告营销存在以下几个方面的主要问题：
第一，广告营销在营销媒介的选择上有单一化倾向。随着科学技术的不断进步，广告媒介的种类也得到不断地丰富，主要有电视、报纸、广播、杂志、网络、路牌等等，不同的广告营销媒介有着其特有的优势，也存在其本身的不足，企业可以依据自身的经济实力、产品特色以及企业的战略目标等来选择合适的广告营销媒介。但是，受传统的保守思想的影响，企业在选择广告营销媒介的时候往往存在很强的崇拜权威和从众心理，导致企业投入众多的资金去竞选权威性的、受大众普遍欢迎的中央电视台来播放自己企业的营销广告。这种选择广告媒介的方式也许并不能给企业带来理想的营销效果。企业应该更加深入地认识各种广告媒介的优势和劣势，根据企业的实际进行理性的权衡，选择真正适合自身企业发展实际的广告营销媒介。
第二，广告营销在时间分配上存在不合理现象。不同的时间段、不同的季节，人们对广告的关注程度和情绪反映是有差异的，广告企业应该在深入分析这种差异性的基础上，对广告营销的时间进行科学合理地分配。紧抓人们的消费心理和审美波动进行广告的设计和营销，在适当的时间播适当的广告，避免使人们对广告产生审美疲劳，有利于有效地利用媒体资源，实现广告营销经济效益的最大化。
第三，广告的市场地位不够明确。一些企业在对其产品进行广告宣传时，没有进行准确的市场定位，不分主次，更忽略产品的生命周期，用套路对产品进行广告投入，造成企业投入多，收益小，使广告营销的预期经济效益大打折扣。企业应该对自己的产品进行准确的市场定位，进行必要的市场细分，对特定的目标群体和目标时间段进行特定产品的广告营销，在消费者心中找到一个广告营销产品较为合适的位置，才能取得理想的营销经济效果。
2.2 提高广告营销经济效益的创新性对策
“适者生存，不适者被淘汰”的自然生态规律要求广告企业必须在激烈的市场竞争中提高企业的经济效益，才能在众多的广告公司中脱颖而出，立于不败之地。提高广告营销经济效益的创新性对策主要有以下几个方面：
第一，顺应时势、整合资源，提高广告营销的经济效益。企业需要对当前的经济形势进行比较深入的分析，提出顺应时展需求的广告公司的市场营销策略，并且在制定营销策略时企业需要对自身的物力资源、人力资源和财力资源进行科学的审视，需要在匹配自身资源与社会的需求上面下功夫。有了顺应时势的市场营销策略和科学合理地资源整合，才能实现企业广告营销经济效益的最大化。比如，做VCD的爱多公司就是一个典型的反面教材，由于爱多公司没有根据社会经济的发展对企业的营销策略进行及时的调整，对自身企业的物力资源、人力资源、财力资源缺乏正确的重新审视，导致在公司实际的运作过程中力不从心，最终资金链断裂，公司也从此走上下坡路。
第二，跨媒体营销打造整合广告营销新模式。虽然当前随着科技的不断进步和社会的不断发展，广告营销媒介的种类是日益的增多，但是在企业的实际运转中，存在选择媒介单一化倾向，企业在广告营销方面呈现媒体“泛化”的现象，受众媒体也逐渐“碎片化”。在新的经济发展背景下，采用单一的营销媒介进行广告营销已经远远不能满足提高企业经济效益的需求，多种类营销媒介的整合营销新模式顺应而生。整合营销模式将多种类型的广告媒介进行整合，重新构造满足经济发展需求的新渠道链条，建立新的信息通道，使广告能够得到课持续的传播，有效的减少了广告营销过程中的资源消耗，降低广告营销成本，提高企业的广告营销经济效益。
第三，增强企业广告的公益性，提高广告营销的经济效益。企业可以从人类共同关注的话题、公益事业为出发点，以关注百姓生活、造福社会为主体进行广告设计和广告宣传，通过这种新形式的广告营销模式能使企业的广告使人眼前一亮，将营销广告所展现出来的公益性与企业的价值观实现无缝对接，这种淡化的商业性公益广告提高了企业服务社会的责任感，同时也提高了企业产品的可信赖度，可以产生不错的广告营销效果。
第四，从广告的创意特色着手，提高广告营销的经济效益。社会的不断进步，人们的思想观念也不断的更新和发展，固定化的广告设计模式容易使人们产生审美疲劳，使广告营销的经济效益大打折扣。从广告的创意特色着手，采用独特新颖的广告创意，带给人们足够多的刺激和新鲜感，在此同时实现对产品的营销，可以达到意想不到的营销效果。目前，广告设计的创意和特色得到广告公司的极大重视，通过对广告创意和特色的研究和开发实现广告营销，提高广告营销的经济效益成为广告公司普遍关注的关键问题。
3 广告创意特色在广告营销中的重要作用
二十一世纪以来，随着我国经济的不断发展，市场竞争的模式发生了质的转变，商业战争已经由以前注重投资和媒体应用方面的战争转化为智力战争，广告营销也不例外。广告创意之间的竞争在广告营销竞争上所占的比重越来越大，广告创意成为新时期广告界最受关注的内容。广告创意特色在广告营销中的重要作用，可以从广告创意的原则和广告营销策略中广告创意的具体应用两个方面来具体分析。
3.1 广告创意应该坚持的几项基本原则
广告创意是与市场营销发展需求紧密联系的介于表现形式与策划间的广告艺术创作活动，而不仅仅是单纯的艺术性创作。广告创意是根据广告营销的主题，采用艺术手段进行精心的策划与思考，对现有资源进行创造性的整合，产生一定的艺术效果，提高广告营销的经济效果的过程。广告创意的创作应该遵循以下几项基本原则，才能为广告营销带来更大的营销经济效果。
第一，广告创意应该遵循独创性的原则。独创性是广告创意的首要原则。在如今广告爆发的年代，唯独标新立异的广告创意才能为广告带来更多的关注，以独特的艺术魅力带给人们前所未有的新鲜感和吸引力，引起广大受众对广告营销的产品产生足够的重视，并在广告受众的脑海里留下对营销产品的深刻印象，长久以来，广告所营销的产品会在人们的心中越来越权威，很好的树立了产品的品牌效应，大大的提高了广告营销的经济效益。
第二，广告创意应该坚持实效性的原则。广告创意的实效性是广告营销能否达到预期的经济效果的决定性原则。广告营销的商业性决定广告的设计能够吸引广大受众的注意力，进而调动广大受众的购买欲，促进消费。实效性原则要求广告创意要以广大受众为主体，从消费者能接受的角度进行广告设计，这样的广告才能得到广大受众的理解和认同，产生共鸣，从而达到对营销产品进行有效推销的目的。实效性原则需要广告创意紧跟时展的步伐，把广告营销的经济效益和社会效益紧密的结合起来，实现广告传播文化，文化宣传产品的效果，使产品真正的走进广大受众的内心，提高广告信息的传播效率，增强对广告营销产品的促销效果。
第三，广告创意要坚持与市场紧密结合的原则。优秀的广告创意不仅仅要追求艺术水准上的突出表现，而且还要追求在促进销售上的带动能力。好的广告创意应该是紧密联系市场实际的，根据当前市场经济的发展情况以及发展态势进行广告创意设计，紧抓市场需求，才能创作出具有很大产品营销推动力的广告创意。如，农夫山泉在北京申奥期间做的一则捐款广告就是一个紧密联系市场实际的非常成功的广告创意。农夫山泉紧抓市场的发展环境，把企业产品的营销与爱国情怀非常巧妙的结合起来，引起广大受众的普遍认可，在爱国情怀的共鸣下实现了农夫山泉的巅峰销售。
3.2 在广告营销策略中广告创意的具体应用
科学技术的进步推动了各个行业的不断发展，传统单一化的广告创意已经不能够称之为“创意”，因为已经不能引起广大受众的兴趣。二十一世纪以来，随着广告创意在广告营销中的不断应用，并且其作用也越来越重要，广告创意营销策略慢慢地步入广告业的发展舞台。广告创意营销策略有品牌形象策略、USP策略以及广告定位策略等三种主要的营销策略。
第一，品牌形象策略。“品牌形象”这一观念是由大卫・奥格威在三十多年前首先提出来的，经过实践的考验，品牌形象策略得到了各行业特别是广告业人士越来越多的青睐，表现出了很强的生命力。当今，广告营销创意的主要立足点仍是树立和强化企业的品牌形象，希望能够通过广告创意营销让企业的产品和服务在众多竞争企业中脱颖而出，达到较为理想的经济效果。在广告制作创意中为企业品牌挑选和创造恰当的广告意象是树立品牌形象的关键所在。通过品牌形象策略这一广告营销创意对企业产品和服务进行宣传，不仅可以提高消费者对企业品牌的认知，由企业的品牌联想到一些美好的事物，进而对企业的产品和服务生发亲切感，由此使企业产生品牌知觉优势，还可以帮助企业增加市场份额，增强竞争力。
第二，USP策略。USP策略是指在广告创意制作中选择独特的营销主题。该广告创意策略有三个比较明显的特点，首先不同的广告虽有着不一样的说辞，但是都用特定的商品效用给消费者明确的利益承诺；其次，广告创意是唯一的、独特的，有别于其他竞争商品的营销广告创意；再次，广告创意必须能够促进产品销售，广告的创意必须能够给广大消费者带来新鲜感，引起他们的注意。差异化营销是USP策略的主要表现形式，是在深入分析消费者的异质性和需求多样性的基础上形成的广告创意营销模式。USP策略能够抓住消费者的消费心理，在充分了解消费者的消费动机和消费行为的基础上对产品广告进行独具特色的创作，使消费者注意并记住企业的产品，对企业产品所提供的利益产生足够的兴趣，进而产生购买决定。
第三，广告定位策略。该策略是具有划时代意义的广告创意营销策略。“定位”的观念最早是由艾・李斯提出来的，它主张在消费者心中找到广告及产品品牌信息的位置的基础上进行广告设计。在当今信息爆炸的社会，进行准确的广告定位是完成良好广告创意设计的关键。消费者是广告定位策略研究的出发点，广告定位策略是在研究消费心理上下功夫，进行广告定位，从而赢得竞争优势。广告定位策略可以分为比附定位策略、建立领导地位的策略、细分定位策略、重组定位策略和高级俱乐部定位策略等五种主要的表现形式。不同的表现形式有其不同的侧重，但是都是以提升企业产品和服务在消费者心中位置为目的的。不同广告定位策略形式的结合使用，可以充分发挥广告定位策略在广告营销中的重要作用，大大提高广告创意营销的经济效益。
4 总结
广告营销作为新时代营销领域最受欢迎的营销方式，在信息爆炸和经济全球化的经济发展形势下面临着极大地考验，也有着前所未有的发展契机。企业需要对现阶段我国广告营销中存在的问题进行深入的分析，充分认识广告创意特色在广告营销中的重要作用，在此基础上科学合理的进行广告营销策略的制定，才能实现广告营销经济效益的最大化，使广告营销对我国经济的发展发挥出最大的推动作用。
参考文献：
[1]马蕊.中国广告研究三十年[J].中国广告，2009（1）：98.
公益营销策略范文4
[关键词]企业经营 短期行为 危害 对策
[中图分类号]F203.9[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)08-0010-02
随着我国社会主义市场经济的快速发展,企业家们对市场营销的观念越来越重视,越来越多的企业或企业家认识到了市场营销的重要性。在生产经营的过程中,许多企业为适应市场经济的经营机制,提高企业的经济效益,增强企业的竞争能力,而设立了相应的营销机构或部门,同时提出并采取了一系列行之有效的营销措施,使企业逐渐从计划经济体制旧观念的束缚下解放出来,许多企业的生产经营状况都出现了转机,产品的市场拓宽了,企业的竞争力增强了,经济效益提高了,职工的收入水平也稳步提高,企业上下呈现出勃勃的生机和无限的活力。但是,往往也有事与愿违的现象发生,比如有的企业,虽然采取了一些营销策略和措施,却没有带来预想的效益,反而给企业造成了许多不必要的损失。为什么同样是通过市场营销,有的企业能够发展壮大,而有的企业却相反呢?其原因自然是多方面的,在诸多的原因中,我认为其中企业经营行为的短期化是重要因素之一。
一、市场营销战略中短期行为的表现、危害及对策
(一)市场营销战略
就是企业领导人根据现代市场营销观念,为实现企业的经营目标,在一定时期内对市场营销发展的总体设想和规划。企业的市场营销战略具有全局性、长期性、系统性、适用性、风险性等特点。若企业能够立足自身的条件,适应外部环境,充分考虑企业发展的整体性和全局性,制定出相应的市场营销战略,那么企业就在总体上有了一个正确的指导思想,为企业的各项营销活动提供了依据,对企业营销工作的开展十分有利。
(二)市场营销战略中短期行为的表现
在企业市场营销战略的制定和实施过程中,有的企业只看到一些眼前利益和局部利益,不顾长远利益和整体利益,因而常常发生一些短期行为。主要表现在以下几个方面:1.当市场发展有利于企业时,不考虑用户的承受能力,盲目地为自己的产品涨价。2.当企业的产品紧俏时,不考虑长期用户的利益,把产品大量销售给暂时出高价的用户。3.当市场发展不利于企业时,不顾同行业的利益,轻率地降低产品的价格。4.在买方市场条件下,不考虑用户的回款能力,大量赊销自己的产品。
1995年,煤炭销售中的“不付款不发煤,不还账不发煤,汇票不到不发煤”的三不原则,像一把利剑斩向国营企业的债务链,当年一季度国有重点煤炭销售回款率达94.4%,有的甚至高达100%,不欠新款,老账也开始返还了。但是,在这样的大好形势下,也有少数煤炭企业对“三不”原则认识不足,执行不坚决,贪图暂时的利益和本企业的局部利益,在用户屡屡不回款的情况下,仍然一次又一次地发煤,而货款回收率只有70%,甚至更少。黑龙江某局一年的销售额14亿元,到1994年底,用户总欠煤款达14亿。辽宁某局一年销售额2.5亿元,到1994年底用户总欠款达4.8亿元,相当于一年半的销售额。就这样,煤款回不来,职工的工资发不出去,生产也难以维持正常。
(三)市场营销战略中短期行为的危害
企业市场营销战略中的短期行为有如下的危害性:1.毁坏企业形象,降低企业信誉度。2.影响企业与用户的长期合作关系,造成市场份额减少,导致市场占有率降低。3.影响企业与同行业伙伴的关系,容易形成较大的竞争压力。4.容易形成大量的货款沉淀,影响企业的再生产和职工收入水平。5.对企业的长远发展不利,甚至可能导致企业陷入困难境地。
(四)克服市场营销战略中短期行为的对策
企业在制定和实施市场营销战略的过程中,应采取一些对策,克服市场营销战略中的短期行为,从而避免因短期行为而给企业带来危害和损失。具体应做到以下几点:1.企业领导人必须具有现代市场营销的观念,根据企业的实际情况和外部环境,制定一定时期内市场营销的总体设想和规划。2.在制定企业市场营销的总体设想和规划时,必须充分考虑企业的长远利益和整体利益。3.据市场供求关系的变化,适时调整企业的市场营销战略,并在调整的过程中,充分考虑用户和行业伙伴的切身利益。
去年以来,煤炭市场出现了近年来少有的好形势,煤炭价格一路飙升,特别是焦煤产品持续出现供不应求的局面。作为主焦煤生产基地之一的汾西矿业集团公司,其“晋柳王”品牌的优质主焦煤,地销价格曾高达700元/吨,比经过加工的洗精煤价格还高,且不用占用珍贵的铁路运力。在这样的情况下,该公司领导人果断决策,严格控制地销,以充足的数量确保合作多年的重点合同用户的产品供应。这一决策很快得到许多重点用户的一致好评,有不少用户主动提出在合同价的基础上,不同程度地提高价格,并在付款方式上、质量要求上提出了许多有利于该企业的条件。这样,公司不仅没有因控制高价地销遭受经济损失,而且进一步开辟了市场,巩固与老用户的合作关系,树立良好的企业形象。
二、产品策略中短期行为的表现、危害及对策
(一)产品策略
产品是交换活动的基础,企业同市场的关系首先是通过产品来联接的。在市场营销组合中,产品策略是其他另外三个因素的基础。所以企业的产品策略是企业在制定营销战略时首先面临的一个问题。企业的成功与发展,从一定意义上讲,关键在于产品能在多大的程度上满足消费者的需求,以及产品策略的正确与否。产品策略的制定和正确实施,首先要求对产品的整体概念正确理解。其次是对产品的生命周期理论及各阶段的营销策略、产品组合策略和新产品开发策略的正确理解和应用。
(二)产品策略中短期行为的表现
在对产品整体概念的理解和各产品策略的运用中,企业由于受过去计划经济体制的影响,以及企业营销战略、营销人员的素质和国家现行的政策、法规诸要素的影响,企业往往会在产品策略的制定实施过程中,发生短期行为。1.只重产品数量而忽视产品的质量;2.只重产品的实物形态而忽视产品的厂牌、商标及包装;3.只重产品的质量而忽视产品的售后服务。
某市食品加工厂,生产的月饼一向以制做精美、香甜可口、价格合理且质量可靠而受到广大市民的亲睐,在市场上十分畅销。1994年中秋节来临之际,由于企业的知名度高,其产品质量过硬,所以该厂生产的月饼销售十分旺盛,销售量明显地高于往年,致使产品的原料出现了供不应求的局面。在这种情况下,为保证货物供应,满足市场需求,该企业将库存的已经有些发霉变质的原料,掺入新购回的原料中进行生产。很快被消费者投诉到有关部门,经质检部门检验后,确认该厂的产品质量存在严重问题,并在电视台曝了光。从此以后,该厂的信誉一落千丈,销售节节退缩。企业虽然进行了多方努力,仍然遭受了巨大的经济损失。
(三)产品策略中短期行为的危害
企业在产品策略中的短期行为有很大的危害:1.破坏产品形象,降低产品的信誉度。2.影响企业的中长期收益,导致经济效益下滑。3.降低产品在市场上的竞争能力,不利于扩大市场份额。4.使企业在竞争中处于不利位置。
(四)克服产品策略中短期行为的对策
企业在制定和实施产品策略的过程中,应采取对策,克服产品策略中的短期行为,避免短期行为给企业带来的损失。1.企业须对产品的整体概念正确理解。2.力求以质取胜。3.拓展产品的外延,使产品的形象深入人心。
三、价格策略中短期行为的表现、危害及对策
(一)价格策略是企业市场营销组合的重要因素之一
企业在制定价格策略时,必须在了解并掌握纷繁多变的市场环境形势的基础上,根据自身的优势,权衡利弊,配合其他组合因素,灵活地制定其价格策略,决定其产品价格。商品价格的高低大小,主要是由商品中包含的价值量的大小决定的,但除这个因素外,市场上商品的价格又是受各种因素的影响和制约的。如商品的成本、市场需求情况、市场环境结构、商品的市场特点等等。企业必须在市场调查预测的基础上,进行深入细致的分析研究,才能制定出正确的价格策略,以促进企业的市场营销工作,从而提高经济效益。
(二)价格策略中短期行为的表现
企业在价格策略中的短期行为表现如下:1.不进行市场调查,或不以市场调查资料为依据,只凭主观臆测制定价格策略。2.不考虑其他影响价格的因素,单以占领市场或扩大销售为目的制定价格策略。3.不考虑企业自身因素和环境因素,盲目地仿效别人的价格策略。
(三)价格策略中短期行为的危害
企业价格策略中短期行为的危害性:1.削弱了企业的竞争力。2.不利于企业稳步扩大市场份额。3.不利于企业经济效益的提高。4.对企业的长远发展产生影响,甚至可能导致企业走向衰落。
(四)克服价格策略中短期行为的对策
企业在实施价格策略的过程中克服短期行为,应做到如下几点:1.对市场做充分的调查预测。2.经常或定期对市场行情和其他影响价格的因素进行全面细致的分析和研究。3.以企业的长远利益和整体利益为出发点,制定企业的价格策略。4.适时适度地调整产品的价格。
四、销售渠道策略和促销策略中短期行为的表现、危害及对策
(一)销售渠道和促销的概念
销售渠道是在把产品传递到最终购买者手中所使用的各种中间商;促销是把企业的产品和劳务向消费者报道和说明,以促进和影响顾客的购买行为和消费方式。
(二)销售渠道策略和促销策略中短期行为的表现
在企业的销售渠道策略中短期行为主要表现为:1.为了眼前的利益,毁坏良好的销售渠道。2.在竞争中,选择错误的销售渠道与对手竞争。3.为了一时的利益,选择信誉不好的中间商。在企业的促销策略中短期行为的主要表现为:1.企业营销观念缺乏,重产品轻促销。2.轻视人员推销,重视非人员推销。3.使用不正当的促销手段。
(三)销售渠道策略和促销策略中短期行为的危害
企业销售渠道策略和促销策略中的短期行为的危害性:1.难以实现企业产品的商品化,形成产品的严重积压。2.有损企业形象,降低企业的信誉度。3.影响企业的销售收入,导致企业经济效益滑坡。
(四)克服销售渠道策略和促销策略中短期行为的对策
企业克服销售渠道策略和促销策略中的短期行为的对策如下:1.始终保持与中间商的良好合作关系,风险共担,利益分享。2.重视促销在企业营销中的作用,采取多种形式,运用各种手段,主动宣传和推销自己的产品。
汾西矿业集团公司在由计划经济向市场经济转化的过程中,曾一度大量利用中间商为其销售煤炭产品,也取得了较好的销售业绩。但是,随着企业营销网络的逐步建立健全,中间商的作用越来越小。这时候,该公司采取了逐步过渡的方法,使商退出。第一步,停止了那些坐享其成的中间商的业务;第二步,向中间商提出了提高产品价格,让步产品质量等要求,迫使其自动退出,最终实现了产品的直销。在这一过程中,大部分商都在理解的基础上,接受了这一现实,有的还与该公司建立了其他业务关系。
综上所述,企业经营的短期行为对企业生存发展的危害性很大。因此,企业必须增强市场观念,加强营销管理,提高营销水平,克服企业经营的短期行为,正确运用各种营销策略,才能更好地发展,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
【参考文献】
[1]宋小敏,宋道先等.市场营销学.市场营销案例分析.武汉工业大学出版社出版,1994年6月第六次修订重印.
[2]李景泰.市场学.南开大学出版社出版,1993年11月第12次印刷.
[3]孙淑红,徐有峰.中小企业创新营销精华读本.安徽人民出版社.
[4]周继文.市场营销是企业经营管理的命脉.企业管理出版社,2007年3月版.
公益营销策略范文5
关键词：陕西太平国家森林公园;绿色营销;营销理论
作者简介：杜 娟（1978―），女,陕西米脂人,工程师,主要从事森林旅游规划、园林规划、绿化设计、林业规划设计等工作。
中图分类号：F290
文献标识码：A
文章编号：16749944(2011)10017103
お
1 引言
太平国家森林公园位于陕西省西安市西南部,秦岭北坡上部太平峪内。森林风景资源保护面积6 085hm2,森林景观优美,物种资源丰富,大面积的冷杉林、杜鹃林、红桦林各具韵味,千姿百态的石峰、峡谷幽深的河流、瀑布和平展坦荡的草地构成了该公园颇具特色的旅游资源。公园从1998年营业以来,公园累计接待游客100多万人次,实现旅游综合收入3 000多万元,上缴国家各种利税150多万元。旅游从业人员达到200人。尤其是2002~2004年来,公园的门票收入连续翻番增长,旅游收入从1999年30万元增加到2004年308.4万元,2004年年接待游客达10.6万人次,仅五一黄金周期间就接待游客2万人次,收入40多万元。2005年五一黄金周期间公园游客爆满,并启动了入园人数控制预案。
但从2006年开始,陕西省森林公园建设的数量越来越多,发展的速度也越来越快。太白山、红河谷、朱雀、沣峪、高冠、翠华山、王顺山等旅游景区都密集地分布于西安市的周围,对太平森林公园产生了一定的市场替代效应。同时,游客的差异化需求不断提高,而太平森林公园的高山景观、森林景观、气象景观、人文景观等资源要素产品开发均未完成,旅游产品组合比较薄弱,游览线路的空间组合关系,以及主题组合关系均比较简单,对旅游者来说,有悖于“最大信息原则”。基于以上几点原因太平森林公园的游客数量和营业收入出现了发展缓慢趋势,经营发展遇到了瓶颈。针对现状,太平国家森林公园迫切需要从战略发展的角度深入研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,通过研究旅游者消费心理,推出有新鲜创意、有经济效益的营销策略。
2 “绿色营销”策略
英国威尔斯大学肯•毕提教授在其所著的《绿色营销――化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
绿色营销是在人们追求健康(Health)、安全(Safe)、环保(Envioroment)的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。 经济发达国家的绿色营销发展过程已经基本上形成了绿色需求、绿色研发、绿色生产、绿色产品、绿色价格、绿色市场开发、绿色消费为主线的消费链条。
3 太平国家森林公园绿色产品策略
3.1 加强绿色产品设计
(1)绿色人-地感知形象设计是指设计一个悦目且符合环保与生态消费观念的旅游形象,它包括太平旅游景区地名、徽标、广告标识语、景区交通工具乃至垃圾箱的外观设计等,这些设计都要符合绿色标准并且能够充分体现生态旅游的环境教育和解释大自然的特点。如景区内要使用无污染、低碳环保的交通工具;旅游指南编制不仅要提供景区的景点和路线,还要详细介绍观光的景点对象和意义;在介绍本地人文风俗习惯时,应尽可能地运用科学而准确的语言介绍景区内的动植物和特色景点,对其中的环境保护具体规定予以说明,以达到加强环境保护教育和解释大自然的目的。
(2)绿色人-人感知形象设计是为生态旅游者设计一个悦心的生态旅游地形象,包括要求对陕西太平国家森林公园旅游从业人员的服务行为绿色化,当地居民的态度与行为绿色化以及景区其他旅游者行为的绿色化。这其中最重要的是对导游人员的行为绿色化。导游是旅游的灵魂,对于环境保护教育和大自然解释为目的的生态旅游来说,导游的责任更加重大。陕西太平国家森林公园内的导游还必须具备有关生态学知识和保育原则等常识,并有对环境解说娴熟的技巧,使游客能真正感受大自然、认识大自然、了解大自然从而热爱大自然。这样导游人员的行为才符合绿色行为的标准。
3.2 绿色产品开发
3.2.1 自驾车绿色游产品
随着社会对环境的关注与对生态的重视,消费者追求绿色、崇尚自然的消费心态日趋明显,绿色营销在自驾车旅游中的应用就显得尤为迫切与必要,它要求企业着眼于环境保护,将社会的长远利益纳入企业的营销体系,以实现经济与社会的可持续发展。陕西太平国家森林公园针对自驾车游客,可实施如下营销方式。
(1)固定线路。公园设计一条串联各主要景点的线路,并安排电瓶车按此路线运行。自驾车游客在公园入口处停车后,购票换乘公园提供的电瓶车,按照公园设定的旅游路线,在不同的景点下车观赏,并随时乘坐循环行进的旅游电瓶车行进。
(2)自选线路。自驾车游客在公园入口处停车后,租用公园提供的电瓶车或者自行车(单人、双人、仿古等车型可供游客选择),根据个人喜好在景区内游玩,真正实现与大自然的零距离接触。同时,公园还可以与洁净能源汽车的生产厂家联系,共同推出新动力汽车的试乘试驾活动,创造公园的特色和新卖点。
3.2.2 绿色旅游特色产品
(1)绿色太平。生态休闲类旅游产品,主要以自然山水风光、原始森林及珍稀植物观赏为主。
(2)科考太平。科普科考类旅游产品,主要是指考察太平地质地貌、珍稀植物及野生动植物、采集标本等。
(3) 极限太平。森林探险类旅游产品,主要指攀岩、蹦极、漂流、野外露营及森林探险等。
（4）避暑度假。陕西太平国家森林公园年最高气温 20 ℃左右,适宜避暑度假及商务会议,是很好的居住及商务会议场所。
（5）农家乐。整合现有森林公园内拥有的优美、闲适的田园风光,利用现代都市人居农家屋、干农家活、食农家饭、购农家物的新奇感,开展农家乐活动。
4 太平国家森林公园绿色价格策略
4.1 绿色产品定价原则
（1）污染者付费原则,即通过对污染环境者征收环境补偿费的方法,使环境得到必要的保护并使受污染的环境得到建设的费用。
（2）受益者分担原则。这就要求那些从环境治理中获益的人分担环境治理费用和开支。
（3）按照环境消耗和保护程度实行弹性价格。
4.2 绿色产品定价
绿色产品定价与传统的定价方法相似,包括如传统的成本加成定价法、边际定价法、心理定价法等。
4.3 绿色价格策略
绿色产品市场渗透策略定价主要针对那些市场进入壁垒不高的绿色产品。通过市场渗透策略,可以迅速抢占市场份额,先入为主,扩大企业知名度,从而形成一股新的市场竞争力。绿色高价策略价格是旅游产品价值的反映。由于绿色旅游产品在开发研制过程中用于环保的投入增加,并具有较高的技术含量和环保价值,其成本也就高于普通产品,同时它又有益于消费者的身心健康,因此价格可以定得高些。人们求异、求新、崇尚自然的心理一般都会认为绿色产品应该具有更高的价值,同时也愿意为此支付较高的费用。
陕西太平国家森林公园在制定绿色价格策略上,即从保护环境和节约能耗的理念出发,依据“污染者付费”、“环境有偿使用”、“资源节约使用”的观点,将环保费用记入经营成本,使得游客为节约成本而尽量减少污染、浪费。如陕西太平国家森林公园每天可安排专门的清洁队伍对景区内的所有景点、每家宾馆、饭店的垃圾、废品进行回收处理,但前提是每家饭店都必须每月定期缴纳一定的清理费,这样既制约了公园内饭店随意倾倒垃圾的行为,也保护了园内的生态环境。
4.4 太平国家森林公园绿色渠道策略
绿色营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的流通环节。陕西太平国家森林公园计划以后将在北京、上海、成都、广州等大中城市联系有信誉、服务质量好的大型旅行社进行分销,分销渠道长度宜短,宽度可适当增加。公园将给旅行社提供较为优惠的政策及宽松的价格空间,让其有利可图,从而为陕西太平国家森林公园招徕顾客。在选择绿色渠道方面,即要求陕西太平国家森林公园选择供给商或中间商时,尽量选择绿色信誉良好的产品提供者,采购有绿色标志或可再生的产品,以维护森林公园良好的企业形象,并以签订长期的合作合同为保障。
4.5 太平国家森林公园绿色促销策略
绿色促销策略对于任何旅游产品,在设计开发、价格制定和促销过程中都要有周密的计划及细致的安排,同时还需配合有效的促销手段,以便向消费者传递其独特的吸引力。因此,必须选择媒体向社会公开绿色旅游促销信息,以此来树立旅游企业和旅游产品的绿色形象,使旅游企业与消费者的绿色需求相协调,巩固其旅游企业的市场地位,从而引起消费者对绿色产品的需求欲望和购买行为。
(1)陕西太平国家森林公园可通过绿色广告向媒体对公众宣传绿色知识、绿色产品以及绿色企业等相关内容,引起消费者的关注,同时理解绿色知识、接受绿色产品并最终有购买绿色产品的行为与欲望。
(2)公园应进行绿色推广,通过绿色营销人员的绿色推销与推广,从公园销售现场到推销实地,直接向消费者宣传、推广绿色产品信息,并讲解、示范产品的绿色功能。
（3）建立绿色公共关系,这是绿色营销的深层次内容,通过公园市场公关人员参与一系列公关活动,广泛与社会公众进行接触,增强公众的绿色意识,树立陕西太平国家森林公园的绿色形象。
（4）根据陕西太平国家森林公园自身的特色,在具体的绿色促销策略上,还可通过广播、电视媒体广告,宣传绿色营销;通过制作音乐风光片 DVD、印制中英文宣传手册等此类图文并茂的形式进行宣传;在公园内通过路牌广告等传递绿色信息,尤其是要把很大一部分的促销努力放在支持与环境质量相关的绿色公益活动上,并且保持与环保组织、环保治理部门的和谐关系,主动承担环保义务,以达到绿色促销的目的。积极参加各种旅游交易会,并配合地方电台、电视台、中央电视台等媒体做好拍摄等,最终达到促进销售的目的。陕西太平国家森林公园作为经营者,必须借助绿色营销来制胜于旅游市场,达到消费者利益、企业利益、生态环境利益、社会利益的共赢,才可能成为旅游市场真正的赢家。
5 结语
通过对绿色营销策略的概述,运用营销管理4P理论从产品、价格、渠道、促销4个方面对太平国家森林公园进行分析,认为绿色营销策略既是经营者履行社会责任的要求,也是当今旅游市场的客观需要。绿色旅游营销,既符合旅游回归大自然,爱护旅游生态环境的潮流,又有利于可持续发展,有着很强的生命力。因此,太平国家森林公园应大力推行绿色营销策略。相信在绿色营销理念的指导下,太平国家森林公园最终能够实现企业和旅游者的双赢,从而实现太平国家森林公园新的跨越式发展。
参考文献：
［1］ 菲利普•科特勒.营销管理［M］.上海：上海人民出版社,2003.
［2］ 威廉•瑟厄波德.全球旅游新论［M］.北京:中国旅游出版社,2001.
［3］ 刘德光.旅游市场营销学［M］.北京:旅游教育出版社,2006.
［4］ 池丽月.森林生态旅游市场营销策略［J］.林业经济问题,1999(1)：62~63.
［5］ 周略.生态旅游及其产品营销策略研究［D］.长沙：中南林学院,2003.
［6］ 贺公俭.太白山森林旅游营销策略［J］.陕西林业,2005(5)：17~18.
［7］ 游云飞.国家森林公园年卡市场开发与营销策略――以福州国家森森公园为案例［J］.林业经济，2007(5)：33~35.
［8］ 黄 娟,李优凤.旅游商品营销渠道模式比较研究［J］.商场现代化,2005(10)：112~113.
［9］ 沈根荣.绿色营销管理［M］.上海：复旦大学出版社,1999.
［10］ 李 勤.秦岭北麓森林公园生态旅游绿色营销策略研究［J］.陕西行政学院学报,2007(1)：27~28.
［11］ 朱 玲,时 鉴,郭雄辉.长青自然保护区生态旅游的绿色营销策略浅析［J］.陕西林业科技,2008(4):130~132.
［12］ 刘 澄,高 燕.21 世纪的绿色营销新理念［J］.南方经济,1998（6）：48~50.
4Ps Analysis of Green marketing of Taiping National Forest Park in Shaanxi Province
Du Juan
（Shaanxi Forestry Planning and Design Institute,Xian 710082,China）
公益营销策略范文6
［关键词］电力；市场营销；理念；策略。
在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下，电力营销工作作为供电企业的主营业务，供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中，电力企业为求得企业的生存和发展，在加强管理、提高效率、降低成本的同时，必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析，制定相应的电力营销策略，以有效开拓电力市场，创造高效益，提升电力企业在市场经济中的竞争力。
一、电力市场营销的新理念。
（一）当前电力市场营销中存在的问题分析。
多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在：第一，电力营销滞后于用户的需求。第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。第三，电力企业观念落后、服务意识不强。总之，当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
（二）新形势下应树立的电力市场营销新理念。
在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此，电力企业要树立以下的电力营销新理念：第一，电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。第二，电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。第三，电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，并尽可能借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。
二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施。
（一）电力市场营销新理念指导下的营销总策略。
在以市场环境分析为基础，用户需求为导向，优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下，电力营销总体策略定位为可持续扩张策略，即：以可持续发展为前提，以需求预测管理为基础，以用户需求为导向，以优质服务为宗旨，以满足用户需求、引导用户消费为中心，实行多种促销策略，不断开拓市场，实现电力拥护价值最大化，进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下，可以具体化为以下四个分策略：第一，优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。同时，为了提高电力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力用户提供优质环保的电力产品。第二，弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑充分考虑各类费用因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。第三，采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况，电力市场除采取发电公司———输电公司———配电公司———用户的长渠道销售外，在一定条件下还可采取分销短渠道，即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量，同时要求输电公司提供传输通道的有偿服务，各发电公司均有机会使用传输通道。第四，采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与电力用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，在促进电力企业销售的同时，塑造电力公司的良好形象。
（二）电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。
在新形势下，要实现电力市场营销的可持续扩张策略，就必须做到以下几点：第一，优化供电品质，充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此，电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，以随时随地为客户提供优质、连续的电力，满足各类用户日益增长的用电需求。第二，根据市场细分，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。在此基础上，采用灵活的电价政策，可实行质量差价和数量折扣，对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格，而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣，以充分满足不同用户的需求，扩大电力销售。第三，在信息技术支撑下，努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统，进行数据共享，实现营销在线监控和营销信息自动采集，实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立，可以简化用电手续，规范服务行为，使用户享受到优质服务，并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为，满足各层次消费者的消费需求。
三、结语。
电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。[论-文-网]
［参考文献］
