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政务信息报送工作计划范文1
,我委紧紧围绕市委、市政府中心工作,以加强机关效能建设为契机,大力加强电子政务建设,加强本部门网站建设维护,积极推进政务信息公开,信息化和电子政务建设管理工作取得了较好成绩。根据市信息化工作领导小组办公室《关于报送信息化工作总结的通知》(攀信息办〔〕6号)要求,现将我委信息化工作总结及信息化工作计划报告如下:
一、工作总结
(一)领导重视,科学部署年度信息化工作
我委办公室作为开展全委信息化工作的主要处室,把信息化工作纳入了办公室年度工作计划,成立了以副主任为组长,办公室主任,办公室副主任,办公室工作人员为成员的信息化工作领导小组,制定了切实可行的年度工作计划,加强电子政务外网应用、政府系统公文无纸化传输平台应用、门户网站规范管理维护、信息系统安全保密,积极开展信息化工作。
(二)积极主动,认真开展信息化工作
1、政府系统公文无纸化传输平台应用
,我委主要通过市委机要局、市政府交换处、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换,其中,95﹪以上公文通过无纸化传输平台交换。省、市、县(区)民族工作部门通过公文无纸化传输平台可以及时完成公文交换,公文收发效率大大提高。
2、电子政务外网应用
,我委主要利用电子政务外网进行两资项目资金公示以及政务信息公开。我委通过攀枝花市公众信息网“信息公开”“政府部门信息公开”“攀枝花市民族宗教事务委员会”界面的“计划总结”、“政务动态”、“法规公文”、“公告公示”等栏目,及时、准确、详实的各类政府信息。
经过梳理和编目,我委主动公开的各类信息资料共102条,其中计划总结4条,发展规划4条,法规2条,公文2条,工作动态85条,公告公式4条,人事任免1条。公开的内容详实、准确。
3、部门网站建设、内容保障工作
我委建立了部门政府网站,并定期更新完善网站内容。网站开设了“办事指南”“新闻”“工作交流”“主任信箱”“公告栏”等栏目,委办公室配备兼职管理员负责网站部门信息更新及网页维护。,我委平均60天左右对本部门网站进行一次内容更新,全年共填报各类信息86条。其中新闻30条,工作交流19条,工作信息32条,文件5份。
4、信息系统安全保密工作
我委制定了《文件保密管理办法》、《信息保密审查制度》,需填报电子政务外网和政府部门网站各栏目的文件、信息在上挂网页之前,严格按照相关规定审查,严格做到“信息不公开,公开信息不”。电子政务内网与电子政务外网、互联网通过安装隔离卡实现有效逻辑隔离。,我委加强信息系统安全保密技术防护,认真做好政府网站安全防护工作,部门网站安全能力得到较大提高,未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。
(三)存在的不足
我委信息化工作存在的主要问题有:一是部门信息公开的内容和时效性有待进一步完善;二是公开的部门信息数量相对较少;三是公开的部门信息以文字居多,图片信息较少。
二、工作计划
,我委要继续紧紧围绕市委、市政府中心工作,大力加强电子政务建设,加强本部门网站建设维护,积极推进政务信息公开,主要做好以下四个方面的工作:
一是充分利用好公文无纸化传输平台。以政府系统公文无纸化传输平台为载体,加强行业部门间公文交换,进一步提高网上公文收发效率,加强电子政务建设。
二是积极开展应用电子政务外网和部门政府网站。定期在电子政务外网公开全市民族宗教事务工作动态。进一步完善部门政府网站,充分利用部门网站已有的“新闻”“工作交流”等栏目公开我委政务工作动态及部门文件,为公众了解我委民族宗教工作提供信息平台。积极完善维护“主任信箱”“办事指南”等栏目,认真开展网上调查工作,加强与公众的互动交流。做好网页维护工作,规范网站版面及技术标准,及时报告网站错连、死链。
政务信息报送工作计划范文2
一、领导重视,认真开展电子政务工作
我委把电子政务工作纳入委年度工作计划,成立了以分管领导为组长的电子政务领导小组,制定了切实可行的年度工作计划,制定信息管理制度,明确主要工作任务和工作保障;积极配合做好全市电子政务相关工作,积极组织本单位工作人员参加省、市电子政务应用、维护等相关培训。
二、完善措施,电子政务工作有成效
(一)发挥文电交换系统和OA系统作用。2012年,我委主要通过市委办公室、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换;OA系统刚刚起步,我委按照要求及时提供材料,培训应用人员,配置网上办公环境。
(二)加强部门网站建设。我委根据实际需要,改版了委门户网站,制定工作制度,每天更新完善网站内容。网站开设了“政务公开”、“新闻中心”“办事指南”、“互动交流”、“下载中心”等21个一级栏目和若干个子栏目。为搞好网站的管理维护,先后印发了《关于加强市住房城乡建委网站管理有关工作的通知》(住建办〔2012〕72号)和《关于开展住房城乡建设信息工作考评的通知》(住建办〔2012〕65号),各单位根据网站主要栏目和活动栏目的内容需要,及时提供了相关内容;全市住房和城乡建设系统形成合力,协同共建,确保市住房城乡建委网站内容及时更新。各县区住房城乡建设局、委属各单位、委机关各科室都确定1名网站信息工作联络员,负责信息资料的搜集整理和上传,定期检查相应栏目有关情况,组织人员浏览网站内容,进行绩效评估,促进网站建设;每月通报一次各单位信息报送情况。委办公室所有人员均兼职管理网站,确保每天网站信息的更新及维护和对上级部门的信息报送工作。2012年,我委共收到各类信息的报送560多条,向上级部门报送400多条。
政务信息报送工作计划范文3
结合当前工作需要,的会员“领先小风”为你整理了这篇2021年度乡镇政务公开工作总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2021年,在镇党委政府的正确领导和市政务公开办的具体指导下,双港镇深入贯彻落实上级关于2021年度政务公开工作要点要求,加强政策解读和回应关切,深入推进决策和执行公开,深化重点领域信息公开,不断提高公开实效。按照市政务公开办要求,现将我镇2021年度政务公开工作情况总结如下:
一、2021年工作开展情况
(一)加强组织领导。将政务公开规范化标准化工作作为一项政治任务来抓,不等不靠,积极主动,坚决与市政务公开规范化标准化工作步调一致。每季度召开专题工作会议,研究政务公开事宜,并成立了政务公开工作领导小组,下设办公室在镇党政办,负责信息公开及日常管理和信息报送工作。将工作责任落实到各相关单位具体经办人,重点强调工作任务和工作要求,做到责任落实到岗,工作落实到人。
(二)完善工作机制。一是多次组织镇相关部门职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规,不断增强干部职工信息公开意识、保密意识,提升干部信息公开处置能力。二是严格执行政务信息公开程序,按照“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”的原则,责任直接落实到人,杜绝发生密级文件信息公开、泄露等情况。三是加强信息审核,做好个人隐私保护工作,受益对象身份号码、详细地址及联系方式予以删除、遮挡或隐藏。
(三)加强监督落实。针对政务公开的各项内容,加强信息质量的监督和审核,确保不出现违规、虚假的信息。经审核,2021年度未出现违规虚假信息。把政务公开工作考核作为单位年度工作综合考评的一项内容,纳入全年绩效考核体系。并对外公开信息公开目录,向社会公布举报投诉电话,提供政府信息公开查阅场所,主动接受社会各界和群众监督。
二、存在问题
目前我镇政务公开工作取得了新的进展,但与上级要求和公众需求还存在一些差距,主要是部分信息公开不够及时,政府信息公开目录还需进一步细化和完善,公开形式便民性多样性需要进一步提高。
三、下一步工作计划
下一步,我镇将进一步加强对政务公开工作的组织领导,认真制定切实可行的措施,以求真务实的作风,扎实做好政务公开工作,重点抓好以下工作:
一是加强学习教育,进一步提高机关干部对推进政务公开工作重要性和必要性的认识,增强做好政务公开工作的主动性和自觉性。
二是对政务信息做到及时整理、分类、并及时公开。重点抓好和群众利益密切相关的信息公开工作,不断丰富公开内容。同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性、实效性。
三是主动加大公开力度,严格落实上级要求,围绕群众关注的大事、实事,关系群众切身利益的事,进一步扩大公开范围,落实好政务公开工作。
政务信息报送工作计划范文4
一、树立全局意识,推进制度建设。一是抓制度建设。今年初,重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的规章制度,规章制度达××个,基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作,形成了一整套形之有效的管理模式。同时,我们又将这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中。坚持了用制度管人、用制度管事,形成了规范管理,大大提高了工作效率。二是抓目标管理与考核。年初,制定了全局性的目标管理责任制,把工作责任和所完成的工作目标任务进行量化分解到每个单位,严格执行工作目标考核责任制。引进激励竞争机制,促进了各项工作开展。三是加强思想作风建设。在教育办公室人员多讲大局、多做工作、多维护集体利益的同时,在力所能及情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到了政治上关怀,工作上支持,生活上关心,激发了同志们的工作热情和积极性。
二、发挥整体效力,做好信息报送。一是发挥了办公室信息主渠道的作用。今年上半年,我们制定了《全州质监系统政务信息考核管理办法》,对政务信息工作进行了安排,以此来规范和指导全州质监信息工作。原创:二是注重会议综合,及时编辑会议情况。每月收集局务会资料,综合编辑《会议纪要》××期,及时反应了局里整体工作和下步开展的重点工作,强化了工作的计划性。三是注重编辑简报,积极上报信息。上半年共编辑州局简报××期,投稿××*余篇,被《团结报》采用××篇,被省局《简报》采用××篇,“五一”前在省局召开的办公室工作会议上,我们自治州质量技术监督局被评为政务信息先进单位,同时,我们办公室副主任杨永斌同志被省局评为先进个人,这是大家共同努力、重视和支持的结果。
三、围绕中心工作,抓好政令畅通。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的位置,协调中心工作。在工作中,我们务求发挥好“剂”的作用,当好“通讯员”。一是搞好领导关系协调,促进领导精诚团结,维护机关集体形象和领导权威。二是搞好政务协调,做到政令畅通、令行禁止。三是搞好整体与局部协调,确保局部利益服从大局利益,下级服从上级,个人服从组织。
四、搞好会议工作,确保服务规范。一是对宾客接待和会议组织,我们创新了运转机制,改进了服务方式,优化了工作流程,做到各个环节有机衔接、有序运行。二是实行了工作预案制度,提前预算好,精心组织,使服务被动变为主动。三是我们还制定了工作流程、工作细则、任务到人、工作规则等具体制度和规定,使服务工作日趋科学、规范、有序,确保了宾客接待和会议组织圆满完成。
政务信息报送工作计划范文5
围绕上述工作目标,20**年度全区政府系统电子政务工作的基本方针是:“巩固基础、拓展应用、改进服务、提升水平”。
主要工作任务
一、大力推进网上办公的开展,进一步提高政府机关办公效率。
(一)不断提高自治区政府公文无纸化传输系统的应用水平,进一步提高政府公文的交换质量和效率。
自治区人民政府办公厅将在年内推进各地各单位上报自治区电子公文业务的尽快开展,实现电子公文交换双向化。
各地各单位要按照自治区人民政府办公厅的统一部署,认真组织好本单位电子公文上报自治区人民政府和自治区人民政府办公厅的相关准备工作,要根据已建立的制度和规范,加强管理,保障应用。
(二)建立和完善办公自动化应用系统,推进政府机关收、发文网上处理和流转应用。
自治区人民政府办公厅将实现各地各单位上报自治区的公文通过网络协同进行流转处理,实现自治区人民政府和办公厅电子公文网络共享和传阅,进一步提高公文处理效率。
各地要依托电子政务内网(以下简称内网)和电子政务专网(以下简称专网)实现办公信息资源的共享,建立办公应用系统,推进机关网上办公。尚未建设内网的地区必须认真规划,抓紧建设,年内完成内网建设,并按规范实现与专网联接,在此基础上,积极开展应用系统的建设和应用。
各部门在抓好业务应用系统的规划和建设时,要重视内网的建设,将公文管理、信息处理及事务办理等政府机关基本业务应用系统纳入统一规划和重点建设内容,并努力实现各业务系统与办公系统的资源共享和业务协同。
(三)依托内网和专网,建设自治区政府督查信息管理系统,完善自治区政府政务信息采编处理系统。
自治区人民政府办公厅将落实国务院督查工作会议精神,保障大督查机制的建设和运行,建设覆盖全区政府系统,横向到厅局,纵向到地州市的网上督查信息管理系统,实现督查工作的立项、办理、反馈和汇总统计等业务工作的网络化管理,促进我区政府督查工作效能和水平的不断提高。同时对原政府政务信息采编处理系统进行升级改造,完善功能,提高水平,全面实现全区政府系统政务信息的网上上载、在线采编、在线审发、电子发送和自动汇总统计等功能,促进政务信息工作的水平和质量的不断提高。
各地各单位要根据统一规划,落实好督查和政务信息系统应用客户端建设的相关工作,协助做好软件测试和完善工作,积极组织参加培训,认真做好应用系统的部署和启用工作。
二、认真贯彻“国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见”精神,进一步抓好全区政府门户网站建设,全面提升全区各级政府机关网上服务水平。
(一)完成自治区政府门户网站升级改造建设工作。
自治区人民政府办公厅将按政府门户网站的理念升级改造自治区政府网站应用系统,进一步完善政府门户网站维吾尔文版和英文版,建立政府门户网站内容保障和安全保障体系,全面提高自治区政府门户网站的应用水平。
各地各部门要积极配合自治区政府门户网站的建设,做好内容保障工作。要认真贯彻实施自治区政府门户网站内容保障规范,通过报送信息、协办栏目等方式,使自治区政府门户网站的内容不断丰富,功能逐步增加,充分发挥政府网站作为自治区政务公开的重要窗口和建设服务型政府的重要平台的功能。
(二)加强建设,全面覆盖。
自治区人民政府办公厅将督促指导尚未建立政府网站的自治区政府各部门各直属机构积极制订规划,抓好落实,通过多种方式,因地制宜,克服困难,建立政务网站,开展应用,争取实现自治区人民政府所属委办厅局机关100%建站率。中央驻疆政府部门也要积极抓好网站建设和应用,争取实现全面建站。
各地州市要督促指导尚未建立政府网站的所属县市(区)政府结合当地实际通过多种方式年内完成政府网站的建设并开展应用,以达到全区各县市政府100%的建站目标。
各地各单位在抓好政府网站汉文版建设的同时,具备条件的要积极筹建少数民族文字版,并抓好民文政务信息等应用保障工作,提高面向少数民族群众的政府网上服务水平。
(三)注重应用,提升水平。
自治区人民政府办公厅将根据中央和自治区党委、人民政府关于进一步推进政务公开的要求,依据国务院即将颁布的《政府信息公开条例》,积极牵头组织制订《新疆维吾尔自治区政府信息公开条例》,拟定政府信息公开目录。在条例和目录的指导下,积极推进利用政府网站开展政务公开工作,全面提升我区政务公开水平。
各地各部门要高度重视政府网站应用保障工作,积极与社会各方面合作,努力提升建设和管理水平。要及时准确地政府信息,搭建与公众互动交流平台,拓宽社情民意的表达渠道,着重为公众和企业提供在线办事服务、公益性便民服务。上下级政府和部门网站之间要做好链接,逐步实现资源共享、协同共建和整体联动。
昌吉州、乌鲁木齐市、克拉玛依市、石河子市、阿拉尔市、自治区公安厅、国土资源厅、质量技术监督局、工商局、环保局等地区和单位要积极探索网上办事和行政审批等应用系统建设,率先开展网上办事服务的应用。
三、继续推进自治区电子政务专网延伸,建立全区纵横相联上下统一的电子政务内网骨干传输体系,大力拓展网络应用。
(一)推进专网完善和延伸。
自治区人民政府办公厅将进一步提升专网的运行和管理水平,组织新疆电信公司等部门制订专网应急保障预案,并贯彻实施。各地各单位要根据应急预案,落实职责,做好专网应用保障工作。
自治区各厅局部门要充分发挥专网作为自治区电子政务内网骨干传输网的作用,积极依托专网开展网络应用系统的建设工作,促进网络和信息资源的整合,减少重复投入,避免重复建设。各地要积极协调和配合自治区政府各部门依托专网开展的业务应用系统的建设工作。
自治区人民政府办公厅将重点支持和指导自治区卫生厅、司法厅、环保局、畜牧厅、国土资源厅和审计厅等政府部门依托专网开展信息网络系统建设和应用,鼓励和支持各地各单位依托专网开展横向公文交换和业务协同工作。
各地州市要于20**年6月前完成专网到所属县市(区)政府的延伸联接,确保国务院办公厅和自治区人民政府办公厅确定的政务信息县市级直报点通过专网直接传送政务信息等应用的实现。要在年内实施与所属卫生、司法、畜牧、环保等政府部门的专网联接。逐步建立专网运行保障的工作机制和制度规范。
(二)积极推进专网应用系统建设和应用。
1.全面完成各地州市到所属县(市)政府的公文无纸化传输系统建设和应用工作。各地州市必须根据自治区的统一规范要求于20**年6月前依托延伸至县市的专网建立公文无纸化传输系统,开展政府公文网络传输,实现自治区人民政府和办公厅电子公文直发到各县市政府。
2.依托专网建立自治区政府系统视频(数字电视电话)会议系统。
自治区人民政府办公厅将进行统一规划,依托专网建立自治区政府数字视频会议系统,为自治区政府通过专网召开全区性的数字电视电话会议和开展远程业务培训提供保障。
自治区政府视频会议系统中心端设立在自治区人民政府办公厅,建设经费申请自治区财政安排,各地数字视频会议室建设由各地州市按统一规范要求安排经费建设,争取在20**年9月完成建设投入应用。
3.做好自治区应急信息系统建设的相关准备工作。
自治区人民政府办公厅将积极推进依托自治区电子政务网络建设的自治区应急信息平台系统的规划和立项准备工作,并组织好系统技术建设工作。各地各单位要根据应急信息系统建设的要求,做好网络和资源整合等配合工作。
以上相关工作计划安排和应用系统建设的具体方案另行下发。
保障措施
一、加强领导,完善机制。
各地各单位领导要根据20**年自治区政府系统电子政务工作会议精神,加强领导。各地州市要按在当地政府直接领导下开展工作的原则调整设置电子政务工作专职机构,理顺工作管理体制,各厅局部门要有一个确保工作的专门机构,明确职责,保障电子政务工作健康稳定的发展。
二、落实经费,保障建设。
根据中央的要求,电子政务建设的经费要纳入自治区和各地计划、财政预算予以保障。各地各单位还要通过争取科技项目、与社会合作、承担示范建设等多种方式,广泛寻求多方支持,拓展资金来源渠道,全面推进工作。
20**年度,自治区政府督查管理系统和政务信息管理系统,各地各单位约需安排1万元的软件配套建设资金;自治区政府系统数字视频(数字电视电话)会议系统各地州市需安排6万元配套设备建设资金。各地各单位要根据电子政务建设工作的需要,积极安排将电子政务的建设资金列入财政预算,并予以落实解决。
三、完善制度,抓好落实。
在20**年度基本完成自治区政府系统电子政务工作制度和规范建设的基础上,结合自治区人民政府办公厅正在开展的强化服务意识提高服务效能教育年活动,年内重点抓好制度的落实和完善工作,通过抓制度的落实和完善,促进工作制度化、规范化。
四、重视培训,促进应用。
自治区人民政府办公厅将根据电子政务系统建设和应用工作的需要,认真组织好全区性的应用培训工作;继续开展“以岗代训”工作,抽调各地各单位电子政务工作骨干到自治区来参加实际工作,通过实践提高工作水平。各地各单位要结合电子政务工作开展的需要,将应用培训纳入规划,认真组织开展,确保应用效益的发挥。
五、加强调研,做好指导。
针对工作发展需要,积极开展调研,同时抓好协调指导工作。组织探索研究县市级政府电子政务体系建设的适宜模式。
各地要将对所属县市和部门的电子政务协调指导工作纳入职责和计划,并按国家和自治区的统一规划和规范要求认真开展工作。
政务信息报送工作计划范文6
为了进一步加强对全局政务信息工作的管理,促进政务信息工作的制度化、规范化和程序化,提高政务信息工作的质量和水平,结合我局政务信息工作实际,特制定本工作计划,现将今年政务公开工作安排如下:
一、统一思想,提高认识,大力推进政务公开。
我局承担着全市国土资源管理工作,工作做得好否,直接关系着群众的切身利益,而政务公开工作与我市经济社会和国土资源管理事业的发展紧密相关,是提高办事效率、服务水平和队伍素质,树立国土资源行业良好形象的客观需要。因此,我局始终要把推行政务公开列为重要的工作目标,以此作为促进管理、提高效率的动力,确保形成行为规范、公开透明、廉洁高效的工作体制。
思想明确是前提,加强领导是保障。我局成立了政务公开领导小组,由局党组书记、局长任组长负总责,局党组其他成员任副组长,各科室负责人为成员。并明确要求全体职工提高认识,各负其责,形成合力。
方案制定和制度配套是基础。根据市委、市政府有关文件精神,从自身工作特点出发,确定了政务公开的基本思路、内容方式和工作机制。并建立健全政务信息报送制度、网络信息制度等一套与政务公开相配套的制度,以进一步促进全局政务公开工作有计划、有步骤地开展。
二、把握原则,突出重点,提升政务公开工作水平。
政务公开工作关系广大群众的切身利益,深受百姓、媒体关注,因此必须坚持原则,规范操作,把握重点,系统推进。根据自身工作特点,结合《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》《土地登记规则》、《土地登记咨询公开查询办法》和《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》等法律、法规规定,在政务公开工作上坚持把握三个原则,着重抓好三项工作。
坚持把握好三个原则:一是依法公开的原则。按照法律、法规、规章和国家有关政策规定,除涉及国家秘密和依法受保护的商业秘密、个人隐私外,一律予以公开。二是重点公开的原则。凡是与社会、企业以及群众利益相关、群众普遍关心的事项,都实行公开。三是注重实效的原则。从实际出发,讲究实效,不搞形式主义,经常性工作定期公开,阶段性工作逐段公开,临时性工作随时公开,动态性内容及时更新。
着重抓好三项工作:一是规范行政行为。认真贯彻行政许可法,全面提升服务质量和效率。今年要按照市委、市政府的统一工作布署,积极开展好行政审批事项的清理工作。同时制定内部工作流转程序和制度,明确办理要求,精简办事环节,缩短办结时间。按照集中受理、限时办结的规范要求,确保“一站式”、“一条龙”服务落到实处。简化办理程序,通过便民服务指南、交易大厅公开栏等最大程度地便民利民。
二是规范公开内容,确保于法有据。我们本着“群众关心什么,就应该公开什么”的原则,在行政许可的基础上,具体确定好“八公开”,即:公开部门职责以及具体办事人员的职务姓名、工作范围和权限;公开法律法规、规章制度,主要是各项行政事业性收费的法律法规依据;公开办事条件、办事要求、办事程序;公开办事时限,主要是承诺办理的时限;公开土地、矿产资源招拍挂信息和结果;公开办事纪律和廉政勤政制度;公开监督举报电话,设立政务公开电子信箱、意见箱;其它需要公开的热点难点问题。同时,认真抓好内部公开工作,进一步健全完善单位内部公开制度,加强内部事务管理,促进党风廉政建设。通过公布这些具体事项,使政务公开不再是简单的公开,而是能够衡量、能够检查、能够比较的公开。
三是注重公开实效,创新形式和载体。要本着便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众的原则,在政务公开形式上力争既要灵活多样,又要实用有效,达到信息透明、服务便捷、有利监督的目的,真正让群众看得懂、听得清,不断丰富公开形式和载体,尽量让不同层次群众能够通过不同渠道和载体获取信息。一是要利用报纸等新闻媒体进行公开。二是要通过服务窗口、服务大厅公开,在便于公众知晓、方便群众的地点设立公开栏、意见箱、电子触摸屏、电子显示屏等进行公开。三是要通过网站进行公开,在市国土资源局网站上及时迅速地。
三、强化监督,健全机制,建立政务公开制度体系。
政务公开要长期深入开展下去,必须加强制度建设,严格按制度办事,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制,让群众感受到作为国土资源部门的新作风、新气象。为此,我们致力完善四类制度:一是要不断完善内部约束机制。通过岗位责任制、不良行为责任追究制等规范职工行为。
二是要不断完善对外服务制度。包括施行佩证上岗制、首问责任制、办事承诺制、一次性告知制等,以提高服务质量。佩证上岗制要求工作人员佩证上岗,以方便群众和服务对象监督;首问责任制要求首问责任人必须为前来办事的群众和服务对象提供热情周到的服务,对属职责范围内的事项,要按有关规定受理或办理;办事承诺制要求工作人员应当按照承诺的内容和标准,履行责任和义务,向社会提供优质服务;一次性告知制要求工作人员在受理申请事项时,必须将必备申报材料、办事程序、办理时限等情况一次性告知服务对象。
三是要不断完善外部监督制度。我们要经常主动征求和听取行风监督员对我局政务公开、行业作风和服务质量的建议和意见,充分发挥行风和作风监督员的监督作用,使其成为推进政务公开工作的重要力量。同时,我们还要经常深入各企业和办事群众当中征求意见,并要设立服务投诉电话和意见箱,主动接受社会、群众和舆论的监督。
四是要不断完善信息反馈机制。对于社会各个层面通过各种渠道反映过来的意见,我们要做到有问必答,有诉必究,有访必复。特别是群众反映的土地遗留问题,我们都要及时进行分析和梳理,将件件事情落实到人,明确责任和办理 时限,并及时向来信、来电、来访者反馈办理结果。按时回复率要达到100%。同时,我们还要继续建立回访制度,对一些难点、热点问题一时无法解决的,我们要定期回访来电人,以便更详尽地掌握情况,了解来访者心声,更好地解决问题,以期得到群众较好的评价。