月度销售总结范例6篇

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月度销售总结

月度销售总结范文1

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,下面是小编为大家整理的关于销售员工月度工作总结范文,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

销售员工月度工作总结范文1在9月份里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

(五)确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。

(六)团结、协作,好的团队所必需的。

自我也还存在一些需要改善之处:

一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

此外本人还制定了些许计划:

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的.目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。

在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自我满意的成绩单。

销售员工月度工作总结范文2今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,十分感激公司的每一位同仁、组长和领导。

工作在销售一线,感触最深的就是:坚持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。

1、控制情绪

我们每一天工作在销售一线,应对形形的人和物,要学会控制好自我的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。

2、宽容

人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。

3、上进心和企图心

上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

坚持一颗良好的心态,进取的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活;好好工作、好好生活。

销售员工月度工作总结范文3转眼又一个月过去了,这一个月在陈总、詹总的领导下,耿工的关注下,设计院的支持下,工程项目顺利开展,完成了公司下达的各项工作任务。因接收到机场限高函,施工进度略有加快,现简要的总结如下:

一、主要现场施工工作完成情景

1、一期9#高层:已完成15层结构浇筑及管线预留预埋,正在施工16层柱子。

计划8月7日完成封顶。

2、一期12#高层:

2。1、已完成右单元13层结构浇筑及管线预留预埋。计划8月20日完成封顶。

2。2、已完成左单元12层结构浇筑及13层模板预制。计划8月25日完成封顶。

二、设计院的配合工作

1、设计院于本月6日来联佳置业现场开联系会。

关于图纸大部分问题得到很好的解决,并就10#11#楼的图纸提出要求,重新检查同9#12#相类似的问题,并要求得到改正。确定了水泵房及监控中心的位置。

2、本月9日陪同詹总、耿工去合肥,联系省人防局并签订合同。

联系中建设计院与市政设计协调小区综合管网等问题,并做好衔接工作。

三、外围部门的咨询和沟通及现场管理工作

1、协助开发部将消防设计备案已基本经过。

2、供电公司已出方案,并将开创电力设计院设计委托书带与领导,等领导协商合同事宜。

3、自来水公司已递交资料,并多次邀请自来水公司报建负责人来现场勘查、测压,但自来水公司未有到现场。

4、港华燃气公司已拿回初步合同样本,等领导定夺。

5、在施工过程中,对主要施工工序及隐蔽工程进行认真检查;

进取配合金晨项目部,加快施工进度;工程部、监理和金晨项目部三方2次进行现场安全巡检,发现问题及时解决问题,确保施工安全。

四、后期工作计划

1、进取配合金晨项目部施工,争取9#12#楼按时封顶。

2、督促项目部报批二次结构施工时安装专业所需材料,并结合市场考察材料型号、规格、品牌及其它。

3、抓紧跟踪用电用水用气申请后续工作。

4、继续与设计院沟通,并将测压数据交予设计院,使其尽快出二次供水详图等。

销售员工月度工作总结范文4年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在--年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了---,那就总结好--的得失,做好备战--的准备。

一、销售方面:

--年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡ 总套数:429套。总金额:168003265元.

普通住宅成交:套数389套,面积40194.73㎡ 金额:137245891元 实现成交均价3414.52元/㎡

高端住宅成交: 套数4套, 面积1224.14㎡ 金额:8331751元 实现成交均价:6806.2元/㎡

商铺成交: 套数36套,面积2814.23㎡ 金额:22425623元 实现成交均价7968.65元/㎡

由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:1、提高销售率的正面因素:

A.--年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。B.美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:

-.万万树活动。

-.母亲节广场舞比赛活动。

-.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。 -.6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。 -.暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。

-.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。

2、影响业绩的负面因素:

-.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。

-.国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。

-.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。

面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:

1、加强销售队伍的目标管理

-服务流程标准化 -日常工作表格化 -检查工作规律化 -销售指标细分化-晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。

2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。

广开拓客渠道,做到有效行销。3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。

4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。

通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。

二、按揭回款统计及分析:

---年按揭回款金额:69494000元 建行回款:21280000元 农行回款:22565000元 工行回款:18214000元公积金回款:7435000元

建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20--万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。

---年已经如约而至!所以,不管20--年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20--新的挑战!延续20--年里优良的东西,摒弃20--年里不好的东西,尽最大的努力去完成---的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!

--年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!

销售员工月度工作总结范文5不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

一、11月份项目业绩

从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结费金额计仅218899元整。

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实--的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

8、9月份接到公司的调令,在整理--收盘资料的同时,将接--的销售工作。

当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是--招聘销售人员,第一个接触的项目也是--,而在公司的整体考虑后我却被分配到--。没能留在--做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在--的续篇——--项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将--的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在--项目和[某项目名称]之间:--的尾房销售、--]的客户积累、--的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

二、11月份工作中存在的问题

1、--一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

3、年底的费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

月度销售总结范文2

总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。

1. 自己的订的工作目标

自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!

2. 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!

3. 市场不一样

现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!

总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!

提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!

现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

月度销售总结范文3

某某是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

月下旬,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

月度销售总结范文4

一、本月度完成的工作

1、完成了本月度的记账、付账、报账工作,并编制本月度的财务报表及附注。

2、完成了统计局报送一季度从业人员及工资总额报表、房地产开发项目经营情况表、房地产开发企业资金和土地情况表、企业经营情况表等。

3、完成了20xx年度审计资料的准备工作及配合审计部门完成上年度审计工作。

4、完成了农信社的评级授信的资料准备及填写报送工作。

5、领购、开具及缴销发票工作。

6、完成了月度社保的缴纳及工资的发放工作。

7、完成了时尚广场土地增值税汇算清缴资料的准备工作。

8、地税局营业税重点税源监控报表的填制及报送工作。

9、缴纳上月度的税金。

10、核对金桥名苑及翡翠苑的销售台账。

11、核对销售部八月份活动方案的获奖房源信息及奖品发放信息。

12、拟定拆迁置换协议。

13、整理个项目的开发成本及回款。

14、建立与财务相关的各项工作流程。

二、下月工作计划:

1、完成月度的记账、付账、报账工作,并编制月度的财务报表及附注。

2、完成统计局报送二季度从业人员及工资总额报表、房地产开发项目经营情况表、房地产开发企业资金和土地情况表、企业经营情况表等。

3、领购、开具及缴销发票工作。

4、完成月度社保的缴纳及工资的发放工作。

5、配合姑墨税师完成时尚广场土地增值税汇算清缴工作。

6、完成地税局营业税重点税源监控报表的填制及报送工作。

7、完成缴纳本月度的税金。

8、与销售部核对各项目的销售台账。

9、核对销售部九月份活动方案的获奖房源信息及奖品发放信息。

10、准备翡翠苑项目与财务相关的入住办结工作。

11、准备企业所得税汇算清缴所需资料的准备工作。

【财务八月工作总结二】

8月份工作完成情况

1. 出口创汇情况。

8月国贸公司出口钢材29713吨,创汇32,720,318美元,其中大连3374吨,9,354,058美元;抚顺4015吨,5,792,773美元;北满22324吨,17,573,487美元。

1至8月国贸公司累计出口钢材131542吨,累计创汇127,016,607美元。已经超过了20xx年全年的出口量,20xx年全年出口84809吨,创汇81,525,583美元。20xx年1至5月出口数量是20xx年全年的155%,创汇金额是20xx年全年的156%国贸公司8月份与基地进行出口结算共计112票,其中大连基地43票(包括精密合金2票,钢丝1票),抚顺基地55票,北满基地14票。

2. 回款情况。

国贸公司8月份计划回款16700万元,实际回款17769万元,完成计划的106%,其中大连计划回款2500万元,实际回款3085万元,完成计划的123%;抚顺计划回款3000万元,实际回款3536万元,完成计划的118%;北满计划回款11200万元,实际回款11148万元,完成计划的100%。

目前问题回款包括课堂作文网公司,德国因特福公司,韩国neocen公司以及东韩部分陈欠未回款。罗罗公司延期核销的期限已满,但是该客户仍未回款,导致该笔出口仍然不能核销,目前已与税

月度销售总结范文5

是什么造就了孙悟空这个优秀的“业务员”呢?笔者认为,除了孙悟空自身的资源禀赋优势,是对孙悟空的成功管理造就了孙悟空的成功,具体讲,是“紧箍咒+金箍棒”的管理模式造就了孙悟空的成功。

对业务员的管理首先要用好“紧箍咒”。孙悟空如果没有“紧箍咒”的威力震慑,生性顽劣、无视规则、率性而为、天王老子都敢惹的的他,肯定在取经路上不知要惹出多少不必要的麻烦,西天取经之路肯定会平添不少波折。虽愿景远大,但手无缚鸡之力的唐僧肯定也奈何不了他。业务人员与主要坐在办公室里的营销类员工不同,一是主观上他们生性都比较“野”-爱闯、爱拼、爱玩;二是客观上他们的大部分时间都奔波在外,很容易游离于公司的文化和管理之外,性子变“野”。如没有”紧箍咒”式的管理手段,业务员的管理很容易沦落成“放羊”式的粗放式管理,使业务员成为割据一方,无视规则的,孙猴子式的“山大王”。虽然,这些“孙猴子”可能偶尔完成销售指标,但从长远看,这支队伍是不能当常胜冠军的。如何把这些孙猴子式的业务员训练成孙悟空的优秀业务员呢?该对他们使用什么样的“紧箍咒”呢?笔者在多年的营销实战中总结出一些打造优秀业务员的“紧箍咒”,举例如下:

一、 日常基础管理:

月报、周报、日清制度。这是最基本的管理制度和管理节奏。就像对一支军队,如果连出早操、稍息、立正、叠被子等基本内务都不能很好完成的话,很难想象这支队伍能打胜仗。月报、周报、日清是对业务员最基本的自我约束,让他们养成良好的自我管理的习惯。月报、周报都设定好基本格式,力求简单明了,不增加业务员的负担。由于业务员每天都在移动,不便于上网,每天的日清(当天工作的完成情况、达成结果)可以用手机短信的形式发给自己的相关主管。月报是业务员月度的总结和述职,是非常重要的管理手段之一。基础管理的作用是让业务员每天、每周、每月的工作都处在受到监督和管理的受控的状态。

二、第三方监督、稽查。基础的日常管理,并不能保证所有的业务员都能做好自我管理。由于存在信息的不对称,终端的很多情况可能与业务员汇报的情况有很大的差别。个别业务员抱有侥幸心理,应付公司的基础管理,欺骗或蒙蔽管理层。如何堵住这个漏洞呢?设立第三方的督查和稽核队伍是一个企业的最佳实践方法之一。这支督查队伍人数根据企业的营销规模灵活而定,属于营销老总直属管理,使用事前不通知业务员、微服私访的形式,对公司重点推行的工作项目和业务员的工作状态,到现场进行核实和检查。对阳奉阴违、不作为、欺骗公司的业务员,一旦发现,严肃处理,直至开除处理。

三、否决制度。优秀的业务员有时是被逼出来的。就像军队打仗,如果士兵知道自己打不赢还有退路的话,就不能全力以赴的拼搏,很可能打败仗。而无任何退路、背水一战的军队往往能打胜仗。逼业务员的方法就是设定一个基本的达成目标和合理的最低值(可以是销量、网络拓展目标等),达成这个基本目标才有收入,否则,收入全部否决,一分钱的收入也拿不到。这种“冰火两重天”的作法,目的就是要断业务员的后路,让他们无路可退,只能在终端玩命的干,必须确保完成企业的基本生存目标才能保证自己的生存。当然,这个基本的达成目标要符合目标制定的SMART原则,否则很容易出问题。

四、强制淘汰—末位淘汰机制。这也是GE通用杰克韦尔奇的管理绝招,被他叫做“活力曲线”。这招也是”紧箍咒”里的狠招。基本的操作手法举例如下:比如对于业务人员按月度销售排名连续三个月(企业根据实际情况灵活定期限)在最后10%范围之内的,给予末位淘汰,待岗处理。回公司待岗一个月,只领取基本工资,接受公司的再培训,一月后培训合格的,可以重新竞聘上岗,不合格的予以辞退处理。这种作法一是能保证业务员时刻人人自危,不敢丝毫松懈,发挥出最好的自我;二是能保证销售团队的汰旧换新,保证团队的战斗力和活力。

五、区域PK制。公司交给业务员经营的业务区域就像公司给业务员的自留地一样,如果业务员不能精耕细作,让这块自留地产出平均亩产以上的粮食来,公司就要收回这块自留地,让能经营好的“种粮高手”来经营。具体操作举例:对业务员连续三个月达不成公司指定目标,达成率排名靠后的区域负责人,公司有权将解除落后区域负责人的经营权,交给销售目标达成率高的区域负责人经营。

以上的一些方法都是对驻外业务员上的“紧箍咒”,有了这些约束,业务员才能像企业的经营者一样,“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,做好自我管理,逼出自己的最佳潜能来。

光有“紧箍咒”是不够的,孙悟空如果少了金箍棒,降妖除魔的能力也要大打折扣。对业务员的管理,不仅要给“紧箍咒”,更要给“金箍棒”—终端制胜的方法、指导和激励措施。笔者总结的企业里常用的“金箍棒”,举例如下:

一、业务员大会制度。基本以月度为周期,把所有的驻外人员召回公司统一开一次业务员大会。会议的内容主要是对上月的工作达成情况总结,下月度的重点策略、营销活动、工作重点和工作计划。在业务员大会上,总结和规划是重点工作之一,但更重要的是通过大会,把全国优秀的模式、方法、亮点,提炼出来,通过培训的方式,传递给业务团队的每个人,让他们掌握终端制胜的“金箍棒”。

二、月度奖励机制。对一线业务人员根据月度销售、网络拓展目标达成情况,给予排名,设立销售龙虎榜,给予排名靠前的销售人员在返回公司述职时,予以正向激励,激励形式为物质和精神双重激励:发锦旗,带红花,奖励现金或实物。充分调动业务员的你追我赶,大干特干的积极性。

三、即时激励机制。除了月度的表彰和激励,在平时工作中,在完成公司指定工作方面,在遵循和实践公司战略、策略、行动准则方面,表现特别优异和特别突出的业务员给予全国通报表扬和物质激励结合的方式,实时激发业务员的高昂斗志。

四、创新实名制。对业务员在终端销量提升、终端促销活动、终端导购技巧、终端形象提升、内部流程等营销活动方面有重大创新举措,并给企业带来较大实际收益的创新行为,以创新人的名字冠名创新模式,并根据实际收益情况,给予力度较大的精神和物质激励,甚至奖励可以上不封顶。对有突出贡献者,授予“公司年度英雄”的称号。

月度销售总结范文6

所谓工欲善其事,必先利其器。在对终端业务调查的管理过程中,我们必须先设计好一套适合于业务员展开工作和方便于管理的工作流程。这便是我们的第四个话题:流程设计;

那么,什么样的流程是合理的呢?

从我个人多年的工作管理经验来看,能够正确地利用好时间管理的流程就是最好的合理的!大家来看一看,以我们每星期工作六天来考虑,每天工作时间为七个小时,则每周工作时间为四十二小时,总共不吃不喝拼命工作才两个白天黑夜。按每月工作二十六天计算,我们总共花在工作上的时间只有一百八十二小时。这样的时间其实是很紧凑的!因此,时间管理最最重要!

既然时间管理如此重要,那么,我们的工作流程设计应以时间为第一要素,借此提高工作的效率。具体工作流程设计如下:

第一、 每天工作流程;

1、 早上9:00进入公司;

2、 9:00-9:30分小组晨会。内容有昨日工作情况汇报,市场信息汇总、今日计划,路线确定,拜访目标街道等;

3、 9:35分准备好今日工作业务包,业务包的内容清单有:计算器、笔、速记簿、地图、手机或呼机、名片、产品POP资料等,有条件的可携带录音笔;

4、 9:30-12:30分拜访目标街道,展开业务调查工作;

5、 12:30-14:00分午餐、休息;

6、 14:00-17:00分继续拜访目标街道和业务调查;

7、 17:00-17:30分返回公司,今日总结,整理资料,下班;

第二、 每周工作流程;

1、 周一,9:30分之前,各业务员将本周工作计划上交各小组组长,由小组长签字,并将各业务员的工作计划统一上交城市经理;

2、 各小组长要将本组的本周工作计划和目标任务详细拟定,并在周一上午10:00时之前上交到城市经理处,由城市经理签字审核;

3、 每周六下午15:00-15:30分,各小组返回公司,进行本周工作总结;

4、 15:30-17:30分,城市经理主持召开周末例会。例会内容有:本周工作情况汇总、业务员本周工作汇报、业务员工作表现简评、市场信息及动态反馈、下周工作安排等;

第三、 月度计划与总结;

1、 每月30号或31号上午9:00-12:30分,由各小组组长组织业务员进行当月业务调查工作总结报告,及下一月度的工作计划拟定;

2、 12:30-14:00分午餐、休息;

3、 14:00-15:30分,城市经理主持召开月度总结例会。例会内容有:本月工作情况汇总、问题检讨、各小组工作汇报、业务员工作表现简评、市场信息及动态反馈分析、下月度工作计划安排等;

工作流程设计好了,业务员及公司管理进入有序、良性的工作状态。在积极、高效、严格的工作管理机制下,每个人各司其职,忠实诚恳地完成各自的工作。

在这样的管理和工作流程之下,一般以广州这样的区域市场为例,所耗费的业务调查时间应在一个月之内完成。在以后的日常销售业务和市场开发业务工作中,这种终端业务调查仍将不间断地进行。只不过由专一性调查转变为销售与开发市场时的兼顾调查而已。

值得一提的是,业内有人把这种业务调查行为称之为“扫街”,较为形象生动。只不过,单纯“扫街”的内容行为较为空泛。而我们则是进行针对性的终端“扫街”业务工作!

通过这种终端业务调查,我们花了一个月的时间来了解区域市场各种市场动态、现状,在月底,我们对这种终端调查结果进行总结,以便分析市场,从而找到市场的最佳切入点,为公司顺利进入市场打开缺口。这是真正意义上的“商战”,我们应作好临战前的充分准备。

现在,我们来谈谈终端业务调查工作的最后一个问题:工作总结和市场分析。

首先是工作总结,其内容为:

1、 区域市场的街道分布、名称、数量、各街道公交状况、车资、路况等;

2、 区域市场的商业区分布情况、主商业区和次商业区分布情况、消费指数统计、住宅区分布情况、人口结构和购买力因素分析(初步)等;

3、 区域市场的终端商业网点总数统计、百货商店数、大卖场数、超市数、便利店和零售店数汇总、各商业网点的名称、规模、营业情况统计汇总;

4、 各商业网点的门店负责人姓名、商品部负责人姓名、收货部负责人姓名、财务部负责人姓名、营业员姓名、他们的联系方式、他们的当班情况、他们的工作特征等;

5、 区域市场同类产品的销售情况统计、商业网点铺货情况、主导品牌、排面量最大的品牌、铺货面最宽的品牌、促销最频繁的品牌、广告最多的品牌、包装最好的品牌、包装最差的品牌、高价品牌、中档品牌、低端品牌、口碑最好的品牌等;

6、 上述品牌的销售价格、促销方式、促销价格、促销状况、上述品牌在各门店销售、排面、服务的差异性统计等;

通过工作总结,我们下一步要将总结完的内容进行提成分析,这就是我们接下来谈的问题:市场分析。市场分析的具体内容有:

1、 区域市场状况。是多品牌混战,还是以某品牌为主导,其他品牌则处于从属地位;

2、 各商业网点主导品牌的销售情况分析,其他品牌的销售情况比较;

3、 主导品牌的产品特征、价格特征、销售特征、促销频率分析和新产品上市情况;

4、 其他品牌的产品特征、价格特征、销售特征、促销频率分析和新产品上市情况;

5、 重点终端中主导品牌和其他品牌的销售比较;

6、 重点终端经营者对主导品牌和其他品牌的销售看法和态度以及对上述品牌的销售支持力度;

7、 第二和第三终端对上述品牌的销售看法、态度和销售支持力度;

8、 重点终端的商业布局特征及各门店的营业状况分析;

9、 重点终端的日化类产品销售情况分析和未来销售潜力分析;

10、 通过上述分析结果,结合本产品之实际情况,研究介入区域市场之对策:市场的切入点在哪里?本品的市场定位?预计重点终端的销售潜力?销售价格?销售方式?销售量?第二第三终端的销售潜力、销售量?

11、 预计竞争对手的市场反应、竞争策略,预计市场阻力、市场风险等;