烟草企业范文1
烟草工业企业战略管理存在的问题
当前，我国烟草工业企业战略管理主要存在以下问题：(1)整体战略管理的意识较为薄弱。这些年，我国烟草行业一直在努力朝着市场化的方向发展与改革，其中有些企业也越来越关注战略规划的研究，但是我国烟草行业长期受到了计划经济与烟草垄断的影响，使得大多数的烟草工业企业公司在战略管理的意识上依旧很薄弱。比如，一些企业在对于生存发展的内外部环境的判断与分析上缺乏必要的准确度，大部分还处在感性决策上；某些企业的管理者只注重短期目标，缺乏了中长期目标，从而使得企业在发展中处在一种“朦胧”的状态；一些企业对于公司的核心能力的认知不到位，而且也没注重核心能力的培养；一些企业没有建立有效的战略评价与反馈机制等。这些都表现出了烟草工业企业在战略管理上的意识薄弱，从而阻碍了企业的发展与壮大。(2)品牌战略过于同质化。从目前来看，一些烟草公司除了注重整体发展战略之外，大部分已经开始了品牌战略的发展。但相关调查发现，我国大部分的烟草公司在发展品牌战略的时候，太过同质化。比如，大部分烟草公司其品牌发展战略中几乎都包含了“做强”、“做大”、“做精”等字眼。虽然每个企业公司都拥有自身的目标与品牌，在很大程度上也成为了当前我国烟草行业的主导与核心，但这种品牌战略的同质化制约着烟草公司的发展。“做强”、“做大”等，从字面上看，本身并不复杂，但是每个烟草公司都赋予了其一定的含义，这就是使得每个公司的战略选择各不相同，但这样的战略选择其实只是一种理想状态，对于大部分的烟草公司而言都是不能完全实现的。换句话说，对于“做强”与“做大”而言，两者之间存在着矛盾，是先“大”还是先“强”，对于一个烟草公司的战略决策有着十分重大的影响。此外，企业的战略中包含了一个非常重要的因素，即差异性，不同的企业应制定适合本企业的且不易被模仿的战略。当前，“做强”、“做大”的口号太多，能真正实践的却很少，因此企业品牌战略同质化不能过大，应有自身的特点，且要认真去践行，方能将企业做大做强。(3)战略的制定与执行不符，且执行力不够。对于一个烟草工业企业而言，如果拥有了优秀的战略却没有强有力的执行力，那么其优秀的战略也只是纸上谈兵，完全没起到效用。因此，对于一个烟草企业，要想真正得到发展，在制定出了优秀的战略之后必须践行，加大执行的力度。当前，我国大部分的烟草工业企业已经意识到了战略的重要性，并且已经采取了一定的措施在挽救，只是在战略执行力上依然认识不够，尤其是管理层的执行力还很欠缺。这种情况下，制定出的战略往往与执行力不符，从而导致了战略实施中出现了很多困难，阻碍了企业的发展。
烟草工业企业战略管理的建议
烟草企业范文2
1.具有精神支柱的作用
财务文化是企业财务人员的精神支柱。人活着应该有一点精神，要有理想和追求。财务文化最大的作用就是作为精神力量引导财务人员的行为、价值取向与企业目标统一起来，形成一个共同的价值观。通过建设积极向上的财务文化，可以提高财务人员对企业的信心和认同感，提高凝聚力和竞争力；通过建设与企业文化内涵一脉相承的财务文化，可以提高财务人员开拓创新精神，提高团队协作和风险意识，推动企业目标的实现，从而实现企业的可持续发展；通过建设诚信的财务文化，可以提高财务人员诚实守信的理念，提高企业形象和声誉。企业有了这种现代财务文化，才能将企业领导层、中间层和普通员工的心紧紧连在一起，让他们充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值，实现企业价值最大化。
2.具有激励员工作用
激励是指激发人的动机、欲望，使人产生一种内在的动力，朝着预期目标前进的心理过程。激励就是调动人的积极性。财务文化是财务人员的一种力量源泉，财务文化所规划的愿景、使命可以激发财务人员的斗志，激励财务人员去为实现暨定目标而努力。根据马斯洛的需求层次理论，人的需求从低层次向高层次转变，实现自我是最高层次的需求。财务文化是一种以财务人员为核心的子文化，它把财务人员作为一个“自我实现人”。财务文化激励作用强调非情感因素在财务管理中的重要作用，主要是通过形成组织内重视、尊重、理解和关注财务人的良好氛围，在这样一个良好的氛围下，财务人员通过自己的辛勤工作和努力获得更多的知识，加强道德修养，充分发挥他们的潜能，使财务人员的工作积极性调动起来，从而推动企业实现财务目标乃至企业总体目标。
3.具有凝聚人心作用
“人心齐，泰山移。”只有心往一处想，劲才能往一处使。在现代企业管理中，财务文化就具有这样一种力量，通过宣传、引导，在财务人员中渗透共同的财务愿景、使命、价值观，使个人获得强烈的认同感和归属感，并紧密联系在一起，共同构建相互促进、相互信任的财务机构，通过这个机构激发所有成员强烈的使命感和责任感，产生一种强大的向心力和凝聚力，把分散的凝聚成一个整体团结力，激发财务人员的工作热情和积极性，促进企业健康、可持续发展。
4.具有规范行为作用财务文化
为财务人员提供一个行为指南，规范财务人员的内心世界和外在行为，这种行为规范是依靠财务文化来维系的，而不是依靠外部法律规范的强制。现实财务活动中存在大量的不道德行为，如财务违约失信行为、财务欺骗行为等，这些行为有的可以借助法律来加以惩罚和制约，但法律也有无能为力的地方，有许多局限性，其经济性相对较差，使用法律来处理这些行为往往成本较高，不符合成本效益原则。因此，财务人员的大量财务行为需要依靠法律之外的财务文化加以规范与约束，好的财务文化会使投资、融资、经营、分配等各种财务活动更加规范，更加活跃和频繁，从而使企业管理更加有效，目标更易实现。
二、烟草商业企业建立财务文化的重要意义
1.财务文化是公司母文化的重要组成部分
烟草行业经过这几年的改革和发展，“两烟”规模稳定，税利指标稳步提升，并建立了以“报效国家、回报社会、成就员工”为使命的企业文化，同时诸如廉政文化、安全文化等子文化的建设已在各省、地州市公司拉开序幕。而财务管理作为企业管理的核心，建立符合企业实际财务文化势在必行，通过建设企业财务文化，充分体现企业理财哲学、企业的群体理财意识，使其成为企业文化的重要组成部分，同时，通过财务文化的建设，也可以丰富和推进企业文化的发展。
2.财务文化建设是企业发展的内在要求
在2014年全国烟草财务工作会上，原国家局副局长何泽华强调:今后的企业管理要明确定位，真正实现以财务管理为中心，由管理财富、管理价值向积累财富、增加财富转变。至此国家烟草总公司以财务管理为中心的理念初步建立，降本增效已成为共识，在此基础上积极开展财务文化的构建，意义重大。通过建设财务文化实现财务管理工作从核算型向管理型转变，不断提高税率贡献，夯实以财务管理为中心的地位。通过建设财务文化，推动企业进一步深化改革，谋划烟草行业发展“三大课题”，使企业文化建设成为烟草商业改革和发展的新动力。
三、烟草商业企业建立财务文化的措施
1.加强财务物质文化建设
财务物质文化建设是财务文化建设的保障。马克思说“:任何一种文化都与物质技术相联系，以物质技术为对象而升华”。财务物质文化建设是财务文化建设中最容易开展的工作，成效明显。烟草商业企业财务物质文化建设工作的重点就是财务信息化建设，目前烟草行业运用的各种软件较多，诸如ERP财务核算系统、预算管理系统、玖其报表系统、国资管理系统等等，除ERP财务核算系统和预算管理系统互联互通之外，其他系统间相对独立，信息相互独立，无法共享，形成一个个信息孤岛，因此，建设烟草商业财务物质文化重点就是整合财务软件系统，把信息孤岛转变为信息融通，共享财务数据信息，形成完整的信息链。同时，财务物资文化建设中应重视工作环境的建设。工作环境的建设不能追求豪华、奢靡，要严格遵守国家“八条纪律”要求，满足办公室需求为原则，加强6S管理，既满足企业财务物质文化建设，也体现企业物质文化建设文明。
2.加强财务制度文化建设制度
建设是财务文化建设关键。财务制度文化建设就是要建立健全内控制度，一是创新财务管理模式，综合考虑业务量、管理半径，在各地市级烟草商业企业推行财务集中管理模式或财务派驻制管理模式，加强对县级烟草分公司的财务监管，提高管理效益，降低管理成本。二是要完善会计核算制度，统一核算标准，实现会计基础规范化、标准化。三是建立健全预算管理制度，完善全面预算管理制度、预算定额标准体系、预算考核评价体系等，加强对目标管控，充分发挥预算配置资源的功能。四是引进先进管理经验，推行先进管理系统，加强资金管理，防范资金风险，以地市级公司为单位对资金进行集中管理，提高资金集中度，发挥资金集中优势，提高货币资金收益率。五是建立完善国有资产管理制度，加强国有资产构建、处置的监管，提高国有资产保值增率，避免国有资产流失。六是完善财务授权审批制度，合理授权，适度牵制，“三重一大”严格执行集体决议或联签制度。
3.加强财务行为文化建设财务行为
文化建设是财务文化建设的重点。财务行为文化建设要建立健全财务人员行为准则，规范财务人员言行，杜绝财务门难进，脸难看，事难办的现象发生。完善财务业务流程，简化办事程序，提高办事效率。通过行为文化建设培养财务人员良好的工作作风、饱满的精神面貌、融洽的人际关系，形成一种区别于财务制度的“软”约束，像一只“无形的手”指引着财务人员向正确的方向前进。
4.加强财务精神文化建设
精神文化建设财务文化建设的根本，是整个财务文化的源泉和动力，是财务物质文化、制度文化、行为文化的升华。财务精神文化建设一是要总结、提炼财务工作精华构建先进的财务理念文化，使其成为员工遵守的价值理念和行为规范。二是要加强财务人员职业道德的培育，积极展示财务人员精神面貌，树立财务团队形象，提高财务业务技能，积极倡导诚信文化，鼓励财务人员在财务活动中做到诚实、守信、自我约束，廉洁自律，不做假账。三是培养财务人员的社会责任感，处理好与烟草工业企业、烟农、卷烟零售客户以及与政府、税务、工商的关系。四是坚持烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，维护好国家利益和消费者利益，为实现“中国梦”做出烟草人应有的贡献。
四、结束语
烟草企业范文3
营销管理的任务具体来说就是企业通过各种营销策略、营销手段和营销方式等来达到自己的销售目标，满足市场对烟草的需求。烟草企业营销管理的具体任务主要有：首先是宣传产品，改变消费者对商品的观念，扩大市场需求，不断创造增加需求的条件，达到使隐形的消费者转变成现实环境中的消费者，推动烟草发展；其次，调整产品价格、加强促销工作、做好售后服务，为用户提供方便，吸引顾客，注重研究烟草市场营销策略，在保住已有的消费者的基础上，发展更多的消费者，争取烟草行业的长时间发展下去；重要的是，研究烟草及其制品在市场中的消费周期，实时生产出新的烟草及其制品，扩大需求，烟草及其制品在市场上的消费周期是指产品在进入市场的时间到退出市场的这段时间，这期间经历四个时期，依次是投入期、发展期、成熟期和衰亡期，不同的时期的增长速率各有不同。。
二、当前烟草企业营销管理存在的问题
1．烟草及其制品定价策略问题。目前，烟草企业使用的价格策略是在成本的定价策略的基础上制定的，所以企业获得的利润往往受到烟草原料的影响。因此，需要一个与消费者议价以抵御风险的机制。
2.烟草营销队伍建设问题。建立在买卖双方有效沟通基础上的、致力于建立长期合作关系的“关系营销”，这对烟草企业营销管理部门的管理结构和员工的能力提出了新的标准。当下，较多的烟草企业缺少年轻的销售人才，由于教育机制问题，使得市场中能与国外消费者自由交流的销售人才短缺。有的企业已经开始扩大企业营销队伍，提高职员的素养，但是还是有员工缺少理性的思考，不能对自己的未来做好规划，营销策略也不够完善。
3.信息技术使用问题。国际市场中的竞争日趋激烈，信息技术发展迅速，电子商务发展迅速，很多国际企业内一些业务是通过网络来进行的，但是企业对信息技术运用能力还不足，对信息技术的使用率还比较低。
三、烟草企业营销管理的创新
在传统营销观念中，企业以生产产品为核心，先制定生产计划，在制定好的生产计划下制定营销计划，最后投入市场。企业管理活动侧重于对企业内部的管理和控制，比较多地强调内部活动的有序和有效。但是现在的管理模式是以消费者为中心，随之而来的是企业的管理程序和内容也在变化，也有很多创新。
1.烟草市场营销活动管理创新。市场营销活动是企业营销管理的最后一个环节也是重要的环节，在对市场机会的分析，选择目标市场，渠道市场营销策略等活动，在实际操作与运行中，都需要进行管理，都不能离开营销管理系统的支持。在烟草销售活动中，需要烟草市场销售计划、实施计划的组织和保证计划实施的烟草营销系统。
2.开展市场调查，做好市场预测。在现有的经济条件下，烟草企业需要面向市场，在市场中获取生产任务，获取经济效益。因此，药草企业想要获得更大的发展空间，需要企业积极进行市场调查，分析市场发展趋势，做出较为准确的市场预测，获取市场优先销售任务，提高经济效益。
3.善于分析市场机会。市场需求和市场竞争的发展变化，使任何企业都不可能永远依靠现有产品和市场长久地发展，必须寻找新的市场机会。在烟草市场营销管理中，分析市场机会是较为重要的一步。企业营销就是为了获得利益，所以企业销售人员必须对市场结构、消费者和市场竞争者进行详尽的调查，寻找市场机会。除此之外，还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业的优势与弱点等进行全面、客观的评价。在这个过程中，还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。
烟草企业范文4
自国家局1988年提出“企业文化”一词以来,经过近20年的消化、吸收和发展,“企业文化”开始被我国烟草行业所关注,特别是近几年来,烟草行业的企业文化建设更是突飞猛进。但纵观企业文化建设在行业内从引进到实施几年来的过程,有如一阵“旋风”刮过,有过喧嚣与高潮,也有过淡漠与冷清,有草草收场不了了之的,有过眼云烟早已抛之九霄云外的,有不得要领仍在时不时提及的,而真正收效显著的不多,大都数企业并没有收到预期的成效。究其原因,有的没把握住企业文化的真正内涵的,也有的在实践中不够重视、脱离实际、走入误区,但主要还在于没有根据企业的性质出发,提出的企业文化核心理念错位,导致在企业文化建设中偏离了方向。烟草商业企业与工业不同,与其他行业的商业企业也不同,工业企业可以把品质优先、技术一流等来作为企业文化的定位,其他商业行业企业也可以把优秀的营销手段、关爱员工等作为企业文化建设的核心,但烟草商业企业不行。虽说卷烟销售网络建设是烟草企业的第一生命线,这当然是企业文化建设中的一个方面,但还仅是手段而非其核心理念,在企业文化结构中是其制度层和行为层,而非核心精神层。同样,关爱员工应是每一被誉为世界第一流的推销员乔•吉拉德,他的一个最最重要的理念就是“:销售就是服务,服务就是爱。”顾客购烟,既需要商品,也需要服务,而且优质服务会促进顾客购买商品。生产企业主要以产品显示它的竞争实力,流通企业主要是通过服务来吸引顾客。文化个企业的应有责任,当然也应该在企业文化建设中占有重要分量,但其也仅是企业文化体系中的一个方面而已,远不是全部,也不能概括烟草商业企业的核心精神。如果以这样的理念作为企业文化建设的核心,就会走入误区,这主要表现在:一是企业文化的表象化。在脱离企业经营管理实际的情况下总结出的经营理念或企业精神,由于这些理念或精神根本不被认可,因此实际上成为一种脱离企业实际的空谈。由于对企业文化的理解和认识不够,造成很多企业对此片面理解,把企业文化建设等同于举办举办活动,而忘记了企业文化建设对于全体员工企业价值观、制度观、经营理念的培育与塑造。二是虎头蛇尾。企业文化建设的核心理念不正确,就难以融入到企业的经营活动中,也难以成为员工的自觉活动,往往使得整个企业文化建设像跟风赶潮流,三分钟热度,不能持久。想起来就做一下,不能融入到员工的日常工作中,不能产生共鸣和凝聚力。这些误区的存在,使得很多企业在抓企业文化建设时找不准方向,定不了目标,落实不了措施,到最后浪费的是人力、物力、财力和时间,空忙活一场,最后还是遭遇被淘汰出局的境地。
二、服务应成为烟草商业企业文化建设的核心和灵魂
一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。一般来说,一个企业选择核心价值观应考虑下列因素:首先,是考虑企业外部环境,包括政治、经济、民族文化、法律等方面。这些因素都会影响企业的经营管理和企业成员的思想意识及行为。其次,根据企业性质,判断企业文化的类型。如低风险、反馈快型行业中的企业文化要体现服务周到的特点,像商场则可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观。再如工业企业与商业企业应不一样,工厂可以从产品出发,树立“向社会提供最优产品”的价值观,等等。再次,要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成,企业在选择核心价值观时,应认真分析研究人的因素。总之,核心价值观的提炼并非主观有意决定,只有在认真分析研究各种相关因素的基础上,才能确定既体现企业特征,又为全体企业员工和社会所接受的价值观。根据上述因素分析,对于烟草商业企业来说,作为垄断型的国有商业流通企业,其企业文化建设的核心应该定位在“服务”上,当然,营销网络、人才培养等也是企业文化建设中的重要内容,但只能说是企业文化建设的手段和表现而已。具体原因如下:
1、国有垄断企业的性质决定了烟草商业企业必须把服务作为企业文化建设的核心。烟草制品一方面是国家财政收入的重要来源之一,另一方面因其对健康有害,又不能让其任意发展,因而国家制定专门的法律———《烟草专卖法》来限制烟草业的发展,实行国家专卖专营,其所有权属全民所有,这就决定了行业必须站在国家利益和消费者利益的高度来承担相应的社会责任。这种责任的表现形式就是行业要在专卖管理体制下,以服务国家、服务消费者为目标,努力为国家创造更多的财税收入,保证所经营的国有资产最大限度的保值增值,并不断满足人们对烟草制品的消费需要。因此,烟草行业的特点,决定了“服务”是烟草商业企业共同的价值追求,因而也是其进行企业文化建设的核心精神所在。
2、流通商业的特点决定了烟草商业企业的发展必须在“服务”上下功夫。烟草商业企业是属于流通企业的范畴,对于这个属性是没有任何疑义的。商业企业具体的行为活动就是销售,销售的本质说破天踏破地就是卖、还是卖。被誉为世界第一流的推销员乔•吉拉德,他的一个最最重要的理念就是:“销售就是服务,服务就是爱。”顾客购烟,既需要商品,也需要服务,而且优质服务会促进顾客购买商品。生产企业主要以产品显示它的竞争实力,流通企业主要是通过服务来吸引顾客。流通企业“服务第一”、“用户至上”、“用户就是上帝”等经营理念都是其核心精神的表现。烟草商业企业要成功,就必须有一个共同的支撑意志,就是要突出服务、做好服务。切实由“官商”、“坐商”转变为“服务商”,而烟草商业企业文化的核心文化也应该是服务文化。热情的态度、规范的操作、文明的商业用语、相互尊重的礼节等都是顾客所需要的,这些会给顾客留下深刻的印象,是形成烟草商业企业竞争力的重要方面。
3、烟草行业的共同价值观决定了其企业文化建设的核心必须落在服务上。“国家利益至上,消费者利益至上”,是中国烟草人从行业发展的艰辛而光辉的历程中总结出来的行业的共同价值观,虽然只是短短的十六个字,却概括了中国烟草行业发展的价值追求,也是中国烟草人的行为准则。因为烟草行业的特殊性,追求企业利润最大化不是企业文化的主要目标,追求国家利益的最大化,维护客户利益的合理化,保护消费者权益的长久化才是我们企业文化的出发点。作为行业的共同价值观,必须要融入到烟草企业的企业文化中去,把这个价值观丰厚化,转变为易操作的企业和员工的工作准则,才能避免文字表面的空洞性,才能真正凝聚为行业发展的不朽动力。而这一共同价值观的本质就是服务,通过提高烟草企业诚信度,强化服务意识,增强客户对产品和服务的信心,坚持把满足市场需求,追求客户和消费者满意作为一切工作的出发点和落脚点,这样才能说得上是坚持了“两个至上”。当前和今后很长一段时间内,烟草企业文化建设的工作重心是要以一定的组织形式、一定的方法模式和一定的行为方式,将这套核心价值理念贯穿于烟草企业生产、经营、管理的全过程,贯穿于烟草全体干部职工工作行为的始终,通俗说,就是全面加强企业文化的执行力。
三、创造以服务为核心的企业文化必须贯彻到各个层面
当前国内众多烟草商业企业在建设企业文化的过程中所出现的问题并非在于没有设置一整套的企业文化理念,而主要在于这种理念是否真正符合企业的实际,是否能在实践中贯彻到底。企业文化建设要取得显著效果,能使员工认同并转化成自觉行为,需要在企业文化的深层理念和企业文化的中层结构之间要进行有机地衔接,就是以企业价值观为导向的、以物质基础为体现的、以能满足员工基本人性需求的企业制度和行为规范相融合的有依据的、可操作的企业文化建设体系。这个体系中至少要在以下方面鲜明地落到实处:
一是要切实把服务作为烟草商业企业文化建设的核心价值观。作为国有流通行业,烟草商业企业必须以“维护国家利益、维护消费者利益”为立足点和出发点,树立起服务国家、服务消费者、服务员工的价值观,这要成为建设企业文化的主导要求。企业文化建设,要从企业发展的需要出发,把服务文化建设纳入企业发展战略,体现到企业发展目标之中,落实到企业内部管理并贯穿于企业生产经营的全过程,从而为社会发展和人们需要提供优质高效的服务。要通过不断加强和改进企业文化建设,在推动经济发展和社会进步的过程中实现企业的发展目标,实现报效祖国、服务社会、关爱员工的和谐一致。
二是在思想上既要更新理念、强化意识,更要贴近实际,落到实处。建设以服务为基本理念的企业文化体系,关键是更新服务理念,牢固树立服务意识。形成和建立新的理念,需要审视我们的服务观念、服务态度、服务措施、服务技能,学习借鉴国内外先进的服务经验;需要员工的深入讨论和广泛认同,广纳集体智慧,坚持从群众中来,到群众中去,使服务理念和共同的价值观能够反映员工的心声、激励员工的行为,成为共同遵守、共同履行的信条;需要强化服务意识,澄清模糊观念,让员工明白“服务就是发展”、“服务就是效益”、“服务就是市场竞争力”的道理,牢固树立以人为本、服务至上、全员服务、真诚服务、服务创新等先进理念。
烟草企业范文5
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“你知道烟草专卖吗?”“知道从烟叶到卷烟经过了几道工序吗?”带着莽撞与好奇，我以一个实习生的身份体验了一回烟草人的工作与生活。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的任务与实习工作，在得到实习单位领导与同事好评的同时，也发现了自身的很多不足。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到课堂教学与实践工作的距离。在刚开始的一段时间里，即使我实习的岗位是很对口的文秘，负责信息工作，也时常感觉到茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。就像开头的问题那样，我不知道国家的烟草专卖制度，不了解从烟叶到卷烟的流程，而我还是一名大学生!这对于我来讲，是个很大的促动。由此，我认为作为学生应当更好地适应社会，就需处理好“三个关系”：即课堂教学与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。毕竟在社会也是一所大学，“处处留心皆学问”，“行万里路、读万卷书”。
烟草企业范文6
关键词：烟草商业企业；成本控制；管理
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-0-01
一、烟草商业企业卷烟物流成本控制的现状及存在的问题
（一）成本控制认识不到位。目前烟草商业企业的卷烟物流成本控制更多关注于会计核算体系中的成本控制，评价的标准仅仅是各项物流成本指标是否降低，甚少关注对产生成本变化的因素分析以及这些因素带来的后果分析，只注重“前台”的表现，忽略“后台”的决定性因素，就数据论数据，成本控制仅仅停留在对指标的数据分析层面上，缺乏现代企业成本管理体系的概念和认识。
（二）成本核算体系不完整。现有的卷烟物流成本核算是在企业现有会计核算体系下建立的二级核算，分为仓储成本、分拣成本、配送成本和管理成本四大类，各大类下又分成若干个子目。由于业务活动的复杂性以及核算体系的边界不明，在物流成本的归集上很容易与企业其他成本混为一谈，无法真实反映企业的物流成本控制水平。同时，目前纳入核算体系的物流成本都是显性成本，现实中存在的许多隐形成本往往被忽视掉，如企业因卷烟存储活动产生的资金成本等。实际上，隐形物流成本是长期存在的，对企业经济效益的影响非常明显，应该纳入卷烟物流成本控制范畴。
（三）成本控制的内容不全面。当前卷烟物流成本所覆盖的活动主要包括采购、装卸、储存、分拣、配送等项内容，物流活动的定义缺乏全面性和延伸性。从现实角度看，物流的基础建设和管理体系建设同样对成本影响巨大，与卷烟物流成本形成同增关联关系，进而会间歇性影响到企业整个物流成本，控制卷烟物流成本应该前推至物流基础建设，从前期的物流基础建设预可研中综合考虑对后期物流成本的影响。
（四）成本控制的方式不完善。目前行业的卷烟物流成本控制主要采取预算控制。由于行业体制的特殊性，预算编制更多的是建立在计划管理基础上，以此产生的物流成本预算最大的特点是计划的控制性，绝非在完全市场竞争环境下的最佳控制成本，以此作为企业物流成本的控制依据，往往造成企业缺乏物流成本控制的积极性，成本控制的效果差强人意。
从商业企业的实际运行情况看，影响卷烟物流成本的决定因素主要有两点：一是现有的物流硬件体系，包括物流中心基础建设、分拣配送设备等；二是现有的物流管理水平。
二、发挥物流基础建设在成本控制中的前期保障作用
物流基础建设是开展物流活动的前提，产生的投入具有不可逆转性，建设结果对能否发挥物流规模效益、降低物流成本和提供优质服务具有决定性作用。
（一）物流中心建设的选址要体现实用性、全局性原则。物流中心选址要考虑配送时效性、成本合理性、管理便捷性、规模效应性等因素，坚持定量分析和定性分析相结合。可选择数学模型如覆盖模型和P一中值模型等进行定量分析，测算选定的地址所覆盖的区域是否满足需求且整体配送费用最低，实现投入产出效果最优目标。要结合当地城建规划和所辖市场自然地理环境进行定性分析，使物流中心基础建设在满足城建规划的前提下，能够充分发挥其在整个物流系统运行中的中枢作用。
（二）物流中心建设规模要体现适度性和效益型原则。要根据物流中心的功能定位、服务对象等因素，分析各种资源的投入产出效率，尽可能用最小的建设投入获得最大的产出回报，避免出现因建设规模过大，脱离企业实际需要，运行产出效率较低，企业后续成本过高的现象，违背企业建设卷烟物流中心的初衷。
三、提升物流管理水平，有效降低卷烟物流成本
（一）发挥信息系统的载体作用。企业采用射频技术、条形码技术、电子数据交换技术、GIS系统、全球定位系统等信息系统实现卷烟仓储管理数字化，配送线路智能化、物流信息集成化，提高送货车辆配送的准确性和时效性；通过采用数据管理技术和数据挖掘技术等实现对物流各种决策活动如采购销售计划、顾客分析、成本定额标准化等进行汇总和预测分析，提高企业的物流成本管理水平。
（二）优化业务流程，适时提升物流成本控制能力
1.合理调整订货策略和库存额度，降低物流库存成本。企业要科学安排卷烟的订货采购计划，勤进快销，提高卷烟备货效率，降低资金成本；要运用经济订货批量模型核定合理的订货周期和安全库存量，避免出现因订货周期过长造成卷烟断货，降低对客户需求的服务能力；或因采购存储过大、结构失衡造成卷烟积压，给企业带来不必要的经济损失。
2.合理设计卷烟配送区域和配送路线。要结合当地道路交通和市场需求情况，对影响物流成本的配送距离、环节、工具、时间等要素进行统筹考虑，确定合理的配送区域。配送模式可采取分级配送，对工作时间内送达的区域作为一级配送区域，区域外的建立卷烟中转站实行二级配送，确保在不降低客户服务水平情况下，实现卷烟配送成本最低的目标。要加强卷烟配送线路的优化，全面分析客户分布情况，对配送线路进行闭环设计，尽可能减少直配线路，减少送货线路迂回，降低送货车辆的空载率，提高车辆使用效率。
（三）全面推行卷烟物流成本单独核算工作
单独建立卷烟物流成本核算中心，将物流成本核算从企业现有的会计核算体制下剥离出来，真实的反映物流成本现状。通过制定完善的卷烟物流成本核算体系，明确各个科目所包含的范围和内容，使得物流成本的核算更加准确、更加精细。
（四）加强卷烟物流成本的标准化体系建设
通过对物流成本进行科学分析和归类，合理确定卷烟物流成本的定额标准和计算口径，建立符合烟草商业自身需要的卷烟物流成本标准化体系，发挥标准成本在企业预算管理、目标管理、业绩考核评价中的作用，实现企业对卷烟物流成本的事前、事中、事后进行有效控制。
四、结束语
烟草商业企业的卷烟物流成本控制是一项长期性工作，企业要以行业卷烟物流评价工作和贯标、对标工作为要求，加强过程控制和数据分析，量化物流成本管理考核标准，建立完善的“过程监控、数据测量、绩效分析、考核量化”的物流成本管理的绩效考评制度，不断增强员工对物流成本管理工作重要性认识，形成人人参与的良好氛围，共同促进卷烟物流成本控制工作再上新水平。
参考文献：
[1]秦进，倪玲霖，缪立新.物流技术[J].2010（01）.
