新进员工总结范例6篇

新进员工总结

新进员工总结范文1

时光匆匆,转眼间,20x年就要过去了。回顾20x年以来的工作,我们能够总结的地方很多,那么你知道事业单位新进人员年终工作总结怎么写吗?以下是小编给大家整理的事业单位新进人员年终工作总结,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!

事业单位新进人员年终工作总结120x年,我工作表现良好,主要还是因为我得到了很多的帮助,领导对我很关照,尽量满足我各种工作上的要求,同事们也是非常的支持我的工作,当然也离不开我对自己的严格要求,这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间,以下就是我对自己这一年的工作总结:

一、努力工作,思想不滑坡

我算不上是单位非常资深的员工了,只在单位待了不到两年,但是这份工作确实我十分喜爱的一份工作,不仅领导给我的待遇很好,而且同事们也是非常的和睦,让我坚定了自己一直为单位做贡献的想法。

在这一年中,我一直坚守自己的岗位,从来没有过擅自离岗,迟到早退的情况,就连请假的情况都没有,就是不想耽误单位的工作,因为我知道单位对我很看重,给予我的工作任务也是很多的,不能因为我导致单位的一些工作停滞。

在这一年中,我恪尽职守,每天都做到把工作完美的完成,但是我会追求更快更高效的完成,为的就是能够给单位带来更多的利益,单位的利益不是凭空出现的,是靠着我们员工每一个人的努力去实现的,这一点我深信不疑。

二、韬光养晦,厚积薄发

虽然我在上半年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作,但是我却是一直在做准备,积攒自己的工作经验。我身为单位的工程技术管理人员,我也必须做出点成绩出来,但是我深知我不管是从工作时间来看,还是工作能力来看,就算我给单位提出了什么建设性的意见,估计也不会被采纳,所以我一直都是非常的隐忍,拿出了自己吃苦耐劳的精神,在自己工作之余,还不忘收集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩,并且我也是向其他同事请教一些东西,在将近年底的时候,才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议”,我里面用了很多的佐证,让领导更加的信服,现在已经得以实施。

三、不断加强自己的工作能力

我既然是想在这个事业单位一直工作下去的,那么我就得有目标,我预计是在明年,就让领导发觉我给单位作出的重大贡献,给予我升职,但是我自身的工作能力要跟工作岗位相匹配,所以我不断的加强的自己的工作能力,让自己更加的能出苦耐劳,这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理,要是作为领导连这点都做不到,只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着,同事们的工作经验真的给予了很大的帮助。

我相信,以我现在的能力,我能在明年表现的更好,更出色,这样才能证明自己有给单位带来巨大贡献的实力!

事业单位新进人员年终工作总结2本人于20x年12月经公开考录进入温州市文化馆担任出纳工作,由于大学毕业至今基本未接触过财务方面的实际经验,因此在这一个多月的时间里都是在学习相关的理论及操作知识。在这一个月的时间里学到了很多新的知识,也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中,真正做到学以致用;当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一个月来,我基本上了解了自己的本职工作及出纳岗位职责。

我现在做的是财务工作中最基础的出纳工作,最先我简单的认为出纳工作应该很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。

以前对出纳的认识只停留在理论阶段,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,是我以前很难完全意料到的,由于刚开始对单位的情况不是完全的了解,对单位的运作方式也不熟悉,学习起来不是很顺畅,但是各位单位领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收支,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,渐渐的了解了其中的相关操作,工作水平得以迅速的提高。

出纳工作的另一个方面就是和银行方面的沟通、交流。不同的的事项需要提供不同的资料,每次去银行办理业务,都需要提供完整的资料,防止白跑一趟,浪费精力和资源。银行结算业务的办理现在也能熟能生巧,做到及时的办理。

当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

虽然是初次接触财务相关的工作,在处理相关财务方面的经验有很多尚需学习之处,但我会以热情虚心的态度去学习理论知识和实际操作,为以后的开展工作打下坚实的基础。

事业单位新进人员年终工作总结3在单位的日子已经不短了,至今差不多也有一年多了。我是去年一月份来到单位的,现在已经到了下半年了,时间真的过得太快了,一路上颠颠簸簸,最终我们也走到了如今。尤其是在今年,我们更是面对了很大的问题,虽然这条路还是走到了光明之处,但是这段回忆仍是非常令人印象深刻的,在此我想对此年度进行一次总结。

一、提高个人思想,重视纪律

在一份工作当中,一个人的思想是很重要的,就像我们在学习当中,如果学习的态度不好,成绩又怎么提的上去呢?所以工作也是一样的,没有一个正确的工作态度,那么这份工作的漏洞也会越来越多,自己也无法尽职,会出现一些难以收拾的场面。因此这一年,我首先是提高了自己的个人思想,紧跟单位的标准和路线前进,重视纪律,维护好员工形象,塑造良好的公共形象,为单位增添光彩。

二、确定前方路线,提高效率

做一件事情,从事一份工作,首先要自己的方向,确定好前方的方向,把握好这一条路线,才有可能真正抵达目的地。有目标是工作当中一件很重要的事情,就像我们生活里的柴米油盐一样,是不可或缺的。整年下来,我为自己制定了大大小小的目标,也在一直跟着去实现。慢慢的`我发现自己的工作效率也提升上来了,前方也越来越明亮了,这一切都在往好的方面发展,我也在往更好的未来去前进。

三、改良不足之处,完善自我

通过这一年的历练和成长,我发现了自己的闪光点,同时我也看到了自己的不足之处,比如说在工作中很粗心,还记得有一次领导让我处理一个图片,结果我一粗心把电话号码写错了,这个后果是很严重的。其实有时候我也发现自己的注意力无法很好的集中起来,很容易被其他的事情影响,这也是我粗心的主要原因。以后我会把这些不足的地方弥补起来,让自己养成一个良好的习惯,防止一些没必要事情的发生。

这一年,或许大家走的都比较艰难,但是我很珍惜这段日子,因为对于我来说,这是我人生的当中很有纪念意义的一段时光。很感谢领导和同事们这一年对我的关照,也很感谢这次缘分让我们相聚一起。未来的岁月,我会带着一个更好的自己出发、前行。期待自己会有更好的成绩!

事业单位新进人员年终工作总结4我刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自我的努力。

二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公室业务工作潜力。

三是认真学习法律知识,结合自我工作实际特点,利用闲余时光,选取性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》,透过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手。

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时光,按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、推荐。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮忙下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会目标作出自我的贡献!

事业单位新进人员年终工作总结5自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮助下,我迅速的融入集体,进入工作角色,基本掌握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,通过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下:

一、思想上严于律己

工作中坚持以党的各项重要思想为指导,认真贯彻执行党的路线、方针和政策。进一步夯实了理论基础,提高了思想认识水平。

二、业务上勤学好问

平常主动向领导、同事请教,积极参加各种形式的学习,特别是参加了培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率。

三、工作上保质保量

日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:

一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;

二是高效办理证照,确保100%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;

三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。

新进员工总结范文2

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。

总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

在未来一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,同时我要切实做好以下工作:

一、切实做好自己工作

细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。

二、加强统筹和管理

销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。

三、加强工作反馈

工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

四、工作要有记录

工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。

五、加强部门内部人员协调

内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。

新进员工总结范文3

7、8月份开始,随着对业务的熟悉,工作内容主要转变以配合为主,参与了北碚静观、酉阳小坝、易华录数据湖及江北区五宝镇等项目。其中,在静观和小坝项目中主要完成了对项目地区位的分析;在五宝镇项目中负责乡村振兴过程中可以申报的各项政策补贴的梳理;在数据湖项目中收集了项目地的对标案例及项目建议书的部分编写工作。

期间,还参与了乡村振兴全过程顾问咨询服务模式的设计工作,完成服务清单的整理分类及编制工作。

课题方面,逐步加入中冶农特产品型特色小镇和乡村振兴战略政策研究两个课题组,协助完成前期准备工作和部分文字工作。

同时,自7月初加入文创IP小组后,完成了小龙虾项目的市场分析部分并提供策划思路和理念;另外,负责美丽乡村院IP的策划、设计与打造工作。

在院宣传方面,负责撰写了中冶扶贫征文和美好中冶公众号推文。

以9月底的金刀峡镇乡村振兴规划项目为转折点,开始正式作为设计及执笔人员参与到项目中,负责该项目的产业部分和生态农业发展区策划。提出在金刀峡镇生态农业发展区大力发展有机农业、社区农业的思路,打造金刀峡镇区域有机品牌,并根据自己的专业知识提出品牌打造路径和模式。

除此之外,长寿区乡村振兴战略规划项目工作也在10月底展开,主要负责项目的文化振兴部分。根据长寿区文化的禀赋特点,基于现存的“自然长寿”区域农产品品牌,提出打造“健康长寿”和“百年长寿”的长寿形象,推动旅游产业和康养产业的发展,并提出在长寿区宣扬儒家文化以完善乡村思想道德建设,宣扬工匠精神以促进民族民俗手工艺品向产业化发展方向的积极转化。

另外,课题方面除完成重庆市农委乡村振兴课题的申报工作之外,还配合完成了2019年度研究课题《文旅驱动下的乡村振兴实施路径研究》的申报工作;文创IP小组方面完成农特产品IP打造路径研究和酉阳小坝项目的命名工作。

2018年度全部工作内容详见附表。

回头入职近一年的时光,首先看到的是自己的进步和转变:

一、 业务能力的提升。在过去几个月的时光里,从刚入职时的懵懂迷茫,被分配到任务时的毫无头绪,到现在基本可以独立完成一个板块的内容,从心里还是为自己感到高兴的。这段时间里,在工作时间和闲暇时间都努力提升了自己,积极阅读相关材料,补充背景知识,虚心请教弄清楚院里的工作内容和工作方向。目前不仅可以保证被分配任务的质量,还有精力一点点尝试着把自己之前的专业知识提炼出来融入到项目中来,做出创新和提升,以期为项目打造更好的效果。

二、身份意识的转变。刚刚入职时,还是典型的学生思维,学院气比较重。工作上缺乏积极性,时而还会有惰性。项目上不太善于和别人配合交流,经常出现完成的作品达不到要求和预期的情况,无形中降低了工作效率,增加了成本。经过这段时间的磨练和自己有意识的调整,提高了工作的主动性和积极性,在任务量不繁重的情况下,可以有意识地进行学习充电,偶尔还会主动询问同事,是否有需要配合的工作,并逐步增加了同团队和项目负责人的交流,返工的问题渐渐转化为零,有效地提升了工作效率。

三、对院的归属感逐步增强。在刚进单位的时候,恰恰赶上受到私人原因的影响,情绪波动比较大,心态也不是很稳定。但是,随着时间的推移,和同事们逐渐熟络起来,深刻地体会到美丽乡村院作为一个大家庭的存在。对单位越来越有感情,自己的集体荣誉感和归属感也一点一点增强。现在已经时刻做到意识自己是美丽乡村人,自己的优秀就是为美丽乡村院争光。

但同时,也应该清楚地认识到身上现有的不足:

一、自己专业方面的知识对于院项目提供的帮助太少。因为之前在学校学习的专业知识多以理论为主,缺乏实际操作;再加上性格方面原因,在各类项目讨论会上发言较少,羞于陈述自己的观点,导致没能在自己的专业领域方面给予项目足够的支持;

二、距离多专业复合人才的要求尚有差距。除了必备的产业基础知识能力之外,对于规划设计、文旅策划方面知识的不足,景观建筑方面意识的欠缺都可能成为自己今后发展的短板所在,不利于日后项目的开展和团队之间的配合。

三、 还没有完全脱离学生思维进入工作思维。虽然前文中提到这一年中的转变,但是照比优秀的同事依然存在不小的差距。还不能根据项目具体内容和时间节点完美地找到“有”和“优”之间的平衡,有时难免给项目负责人和团队带来不必要的麻烦。

四、对院级层面的宏观发展方向缺乏长远视野。对于项目和院发展方向缺乏深刻的认识,对于政策和市场前景缺乏前瞻性的见解,或是目光短浅,过于关注眼下,或是忘记了作为央企的性质和责任,过多追求拥抱市场。

新进员工总结范文4

大家下午好!

在这新年伊始,2016年春节即将到来之际,今天我们欢聚一堂,在这里召开2015年度总结暨表彰大会,旨在回顾总结我院2015年的工作,表彰先进,激励士气,鼓舞干劲,部署2016年工作,动员全体职工进一步解放思想,转变观念,开拓进取,奋力拼搏,扎实工作,推进我院工作全面、协调、可持续发展,确保全面完成今年确定的各项目标任务。

今天会议主要有五项议程:

一、由中共xx职工康复医院支部委员会委员副院长曹xx同志代表支部做三年来支部工作回顾及2016年支部工作安排;

二、由副院长何xx同志做业务工作总结;

三、由院长骆xx同志做2015年度全院工作总结并部署2016年工作;

四、由中共xx职工康复医院支部委员会书记李键同志做两委会工作报告;

五、对2015年度先进工作者和优秀党员进行表彰;

会议结束后迎新春联欢晚会。

下面大会进行第一项:请中共xx职工康复医院支部委员会委员副院长曹xx同志代表支部做三年来支部工作回顾及2016年支部工作安排;大家欢迎!

大会进行第二项:请副院长何xx同志做业务工作总结;大家欢迎!

大会进行第三项:请院长骆xx同志做2015年度全院工作总结并部署2016年工作;大家欢迎!

大会进行第四项:请中共xx职工康复医院支部委员会书记李键同志做两委会工作报告;大家欢迎!

大会进行第五项:对2015年度先进工作者和优秀党员进行表彰!

请副院长何xx同志、曹xx同志主持颁奖!大家欢迎!

同志们,会议的议程就全部结束了。我们这次会议既是一次总结大会,表彰大会又是一次动员大会鼓劲大会更是一次承前启后,承上启下,奋发向上,开拓进取的大会。今天下午的会议开得很圆满,也很成功,各位领导分别对2015年的工作进行了全面、客观、公平、公正的总结,总结的非常好,不仅肯定了成绩,也事实就是的找出了差距,而且部署了2016年的工作,对涌现出的先进工作者和优秀党员进行了表彰。希望会后全体职工要对骆院长、李书记的重要讲话,深入学习,领会精神,认真落实,并以此为动力,以先进为榜样,立足本职,敬业爱岗,努力工作。在新的一年里,我们仍将围绕办院方针,坚持深化、强化,创新、提高的原则,通过深化知识培训,强化服务理念,创新工作机制,提高专科水平等措施,在巩固已有成果的前提下,进一步夯实专科业务基础,为我院2016年工作再上新台阶做出更大的贡献。

新进员工总结范文5

2月28日至3月1日,召开××县第三批社会主义新农村建设工作队指导员总结表彰暨第四批新农村建设工作队指导员欢送会,全县84名指导员分赴各驻村点开展社会主义新农村建设指导工作。

二、学习培训、完善相关制度阶段(3月2日-15日)

3月2日至3月15日,县委新农村建设工作队领导小组办公室修订完善《××县20__年社会主义新农村建设工作队指导员管理办法》,制订《××县20__年社会主义新农村建设工作队指导员管理办法考核量化表》,制订《××县20__年社会主义新农村建设工作队指导员工作手册》及《××县20__年社会主义新农村建设工作队指导员考勤表》,制订《××县20__年社会主义新农村建设工作队指导员工作计划表》,召开第一次工作队队长会议,全面安排(来源:文秘站 )20__年社会主义新农村建设工作队指导员各项工作。

三、调查研究阶段(3月16日-6月15日)

3月16日至6月15日,督促各工作队全力配合乡村两级做好各项农业生产工作,深入基层开展调查研究,全面掌握驻村点的基本情况,分析驻村点发展的制约因素,要求各工作队指导员驻村三个月之内完成村级发展规划;组织工作队全力协助搞好村“两委”换届选举工作;召开第二次工作队队长会议。

四、村“两委”班子培训,建章立制阶段(6月16日-7月底)

6月16日至7月底,协助县直有关部门及乡党委搞好对村级换届后新班子的培训,指导帮助村“两委”新班子建立健全村级各项规章制度,协作做好党员教育管理,完善村“两委”议事规则和决策程序,推进村务公开,管理民主。

五、半年工作总结阶段(8月2日-9月2日)

深入各乡(镇)对新农村建设工作队指导员工作进行督查,督促各工作队及时督查整改工作中发现的问题,并将整改情况上报县委新农队办。召开全县20__年上半年新农村建设工作队指导员半年工作总结会,总结上半年工作取得的成绩,深入分析工作存在的困难和问题,全面安排布暑下半年的工作。

六、深化各项工作阶段(9月3日-12月底)

督促各工作队在深入调查研究的基础上,进一步吃透村情,完善发展规划,积极争取项目资金,为所驻村经济社会发展作出积极贡献。

七、总结评优阶段(12月底至20__年1月底)

12月底至20__年1月底,督促各工作队指导员上报相关材料:调研报告、村级发展规划、全年工作总结、驻村日记等,县委新农队办从各工作队指导员上报的调研报告中选出优秀调研报告编印成书。县委新农队办根据各工作队的工作总结,完成××县20__年社会主义新农村建设工作队指导员工作总结,并报市委新农队办。县委新农队办根据省、市相关文件精神,全力协助组织部门确定我县社会主义新农村建设工作队指导员评优标准,完成省、市、县优秀人员和优秀单位评选工作。

新进员工总结范文6

1、对员工最大的激励是协助员工取得进步,提升业绩;

2、拥有共同的组织目标,激发员工的斗志;

3、公开的表扬员工的优点和进步;

4、适当的物质奖励;

5、学会“凡事说好”,尤其在员工遇到挫折或情绪低落时帮助员工找出事物有利的一面,使员工看到希望;

6、营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围。

二、如何辅导新员工

1、新员工的辅导流程

第一步:我说你听、第二步:我做你看(之后注意总结)、第三步:模拟演练,接近实战、第四步:你做我看(之后注意总结)、第五步:你自己独自来做(我多跟踪)、第六步:放手让你去做。

2、辅导新员工业务的各个要点

(1) 资源收集

对于刚加入公司的员工,尤其是从未有社会经验或销售工作经验的员工,资源收集是第一个要学习的东西。

要点一:要建立资源的概念,目的是帮助新员工培养资源收集的意识,具体如下:

A、对资源的理解,着重强调收集资源是员工工作的一部分;

B、对资源的分类,按行业、地区、年龄、收入水平等分类;

C、选择资源的标准,“四有人才”。

要点二:帮助新员工突破资源收集的心理障碍,新员工要参加以下活动,(注意要写出自己的心得体会)

A、参加集体资源收集活动

B、老员工一带一进行一次资源收集

C、新员工个人进行钓顾客收集资源,首先进模拟考核,对资源收集的话术、平台、工具进行详细了解,直至完全熟悉,让老员工模仿刁蛮顾客进行演练,解决实际问题,演练合格后,鼓励新员工自己出去,第一次不以数量为标准。

要点三 培训资源收集的方法

A、转介绍,转介绍的好处、方法、及转介过程中遇到的总是及处理,见业务培训教材;

B、黑名单,利用顾客的各种条件收集资源;

C、鼓励员工走出去,召开各种小型会议收集、预热资源。

(2) 电话邀约

新员工在给顾客打电话第一个电话之前,总有许多顾虑和担心,要充分帮助新员工解决这些问题。

要点一:帮助员工去除打电话前的心理障碍。有效的方法就是进行充分的准备。

A、明确目的,电话邀约的目的不是推销产品,而是取得初次面谈的机会。

B、心理准务,对于打电话常见的心理障碍要予以指导和分析,参考业务培训教材。

要点二:话术的准备,根据每次会议不同的平台,不同的利益点、不同的主题,进行话术准备,让员工熟练背诵并明确设置话术的原因。

要点三:模拟演练,老让员工扮演营销代表和顾客,进行演练一次,然后再让老员工做顾客,新员工做营销代表进行演练一次,然后再让老员工做顾客,新员工做营销代表进行演练,主管要对其演练过程进行点评,不足的地方及时改进,直至演练合格。

要点四:新员工第一个电话,最好有老员工在身边鼓励和指导。

(3) 预热

预热过程就是沟通过程,新员工尤其是年轻的、没有多少社会经验的员工一般都缺乏与老年人沟通的技巧,沟通技巧的培训很重要。

要点一:让与老年人沟通较好的员工带新员工到顾客家拜访2-3天,分别选择铁杆顾客、老顾客、第一次预热顾客进行拜访,让新员工写出不同的感受和总结。

要点二:模拟演练,可以重复与老员工一起拜访的预热过程,或设定场景先让新员工做演练,点评与指导后再让老员工做一遍演练,找出差距。

要点三:指导新员工进行预热前的准备工作,包括材料等。

要点四:陪同拜访,新员工的第一次拜访最好有陪同拜访,拜访结果,共同分析,不断成长。

要点五:单独进行预热拜访,主管对新员工的第一次陌生拜访,一定要详细问清楚,帮助新员工解决拜访中的各种问题。

(4) 会中促销

新员工第一次邀请顾客参会,一般的心情是非常复杂,在不安中又不知从何下手,主管应尽量舒缓他们的压力。

要点一:在正式邀请顾客参会以前,新员工应带有问题、有目的参加一次联谊会,老员工与新员工共同服务一桌,让新员工近距离从头到尾参与一遍,写出总结与感受。

要点二:针对促销中的问题,新员工应专门进行培训和演练,有关问题见业务培训教材,对促销中的各种问题要做到熟悉。

要点三:正式邀请顾客后,要帮助新员工认真分析他们的顾客,尤其是老顾客的支持,设定促销方案,避免新员工在促销时的手足无措。

要点四:会议结束后,无论是有销量还是没有销量的新员工,都要给预积极肯定,对于没销量的新员工帮助总结分析问题所在,以便进一步提高。

(5) 服务

要点一:让新员工明确服务的意义,为老顾客转介打下基础;

要点二:指导服务手段,帮助新员工开拓服务思路。

辅导新员工最关键的部分是帮助员工早日的、正确的开好第一单。

三、如何考核员工

1、看工作态度是认真、实干;

2、看员工是否不断在取得进步(注意是单个员工的纵向比较而不是多个员工间的横向比较);

3、看工作的主动性,思考性与合作性;