温馨提示标语范文1
通讯作者：王升英
【摘要】 目的 探讨安全温馨提示卡在骨科风险管理中的应用价值。方法 2008年起笔者使用安全温馨提示卡以降低骨科存在的高风险因素,并在护理实践工作中不断改进和加强完善,取得了非常满意的效果。结果 在护理服务的规范过程中,科学、合理、正确、有针对性、有目的地使用安全温馨提示卡,对防范以及降低护理缺陷的发生有至关重要的作用。结论 安全温馨提示卡的应用有利于降低护理风险，提高护理质量，促进护患关系的互动与交流，展现医院安全文化精神风貌，有效地控制了护理意外事件的发生。
【关键词】 安全温馨提示卡； 风险管理； 应用
风险管理是指，对现有和潜在的风险事件的识别、评价和处理,以便尽量减少风险事件的发生率,以及风险事件所带来的不良后果和对患者以及医院的危害及经济损失。在护理服务的规范过程中,科学、合理，正确、有针对性、有目的地使用安全温馨提示卡,对防范以及降低护理缺陷的发生有至关重要的作用［1］。随着现代社会老龄化时代的到来，住院患者中老年人的比例越来越高，如70岁以上的老人占了40%。因此，护理对象的高龄化对护理工作的护理安全形成高风险因素。自2008年起笔者使用安全温馨提示卡以降低骨科存在的高风险因素,并在护理实践工作中不断改进和加强完善,取得了非常满意的效果,现报道如下。
1 具体方法
1.1 安全温馨提示卡的设计 设计原则为醒目、美观、整体，突出骨科专科特色。在不影响病房整体性及患者的安全舒适的前提下为设计的目的［1］。所有标识用文字语言和图画表示,都应完全充分体现科学性、人性化、针对性和艺术性,能对每一位护理人员起到高度的警示提醒作用,同时让患者和家属看到标识后有一种温馨、亲和的感觉,乐于接受,体现人性化管理,使患者、家属积极主动配合治疗和护理。
1.2 安全温馨提示卡的种类 根据患者具体情况的不同，安全温馨提示卡可以有多种。针对糖尿病患者，温馨提示 “您饭前打胰岛素了吗？”、“饭后测血糖了吗？”；对于手术后身体上置有管道的患者,温馨提示“预防引流管脱管及堵塞”；对于存在有压疮隐患高危的患者，温馨提示“预防压疮及时翻身”，并利用图片语言，很人性化、很有创意的展示出翻身的正确姿势及手法；对于双下肢感觉障碍或四肢血液循环不良的患者，温馨提示“勿用热水袋，预防烫伤”； 对于下肢活动不便的患者，温馨提示“预防跌倒”，提示语的旁边有一个正在使用助步器行走的老人。这些温馨提示卡的使用，在医院的工作人员、同病室其他患者及家属的各种情况下，如容易跌倒的患者需要下床活动时，容易烫伤的患者误使用热水袋时，容易引起压疮的患者没及时翻身时等，能给予患者及家属以提醒或协助,并及时通知医护人员。这些提示卡标识醒目、清晰,既不影响病房美观,又达到了广而告知和提高医院整体文化的目的。
1.3 安全温馨提示卡的应用 患者入院或手术后，首先应根据患者的病情及时给予评估，并针对各类患者存在的各种安全隐患，提前给予预防和干涉，防患于未然。向患者及家属讲解预防安全隐患的各个措施，同时在床头放置安全温馨提示卡，让患者及家属一目了然。放置安全温馨提示卡必须要求护理人员每班床头交接班,并将当班情况准确、无误、如实地交给下一班。每班均需增加巡视的频次,特别是夜间更应该增加巡视的次数，并随时向患者讲解有关健康教育的内容，以及如何预防，及时将风险告知患者及家属。护士长与护理组长不定期抽查安全温馨提示卡与患者当前状况的一致性、连续性、动态性,以及患者及家属对安全提示卡的理解度，对于使用不规范或未及时使用安全温馨提示卡的问题迅速反馈、并给予及时纠正,确保病区护理工作安全顺利有序进行。
2 结果
自规范使用安全温馨提示卡以来，由于加强了关键点的质量控制，提高了护患的满意度，护理事故发生率为0；发生导管拔除/更换延迟为0；发生院内压疮为0（难免性压疮除外）；发生烫伤为0；患者识别错误发生情况为0。患者满意度始终保持在95%以上，护理人员的风险意识不断增强，规范使用安全温馨提示卡以及把相关信息告知患者，已成为每位护士的自觉行为。从而实现了对临床护理质量和患者安全管理的无缝隙连接［2］。
3 讨论
3.1 安全温馨提示卡的应用有利于降低护理风险 住院患者中70岁以上的老人占了40%，骨科存在高风险因素不断增高，建立明显的标识系统,是减少护理失误和隐患必需的举措,更是降低护理风险的重要措施之一。对可能出现的风险进行预见,让护士了解自己在工作中面临的风险,可以降低风险的发生。香港医院管理专家认为,任何临床活动,即使是极为简单或看似微不足道的临床活动,都有风险的存在。标识的应用对实习、进修、轮转及新入科室人员也起到了警示、提醒作用，所以安全温馨提示卡的应用是很有必要的。
3.2 安全温馨提示卡的应用提高了护理质量 安全温馨提示卡的应用,规范了护士工作行为,理顺了护士工作流程,强化了护理工作的风险意识,使护理隐患及护理缺陷明显减少,从而使护理质量得到相应的保证［2］。
3.3 安全温馨提示卡的应用有利于促进护患关系的互动与交流 实施安全温馨提示卡,对护患双方可以起到提示警示作用。比如对于可能摔倒的高危患者应该在床头挂上图文并茂的“预防跌倒”安全温馨提示卡,当护士看到此标识时就会提高警惕,同时也会告知患者及其家属陪护者,这样有利于护患相互配合,告知患者不要自己一个人活动，有事可以按呼叫器,可在家人或护士的陪同下下床活动,同时使用助步器等，减少不必要事件的发生。
3.4 安全温馨提示卡可以体现医院安全文化的精神面貌 图文并茂,生动活泼的色彩搭配,可以对人产生愉悦的精神反应和视觉语言,达到了以情动人,以貌悦人，乐于接受的效果,从而使护、患、陪三方共同参与,促进互动。既体现人文关怀又加强了患者安全管理［3］。
3.5 安全温馨提示卡的应用 当发生纠纷时,可以提供有效证据,防患于未然［3］。通过安全温馨提示卡的在骨科风险管理中的应用,使护理意外事件得到了有效控制,也减少了差错及医疗纠纷的发生,将护理意外事件消灭在萌芽状态。提示卡是一种无形的资产，有形的服务，取得社会影响与经济效益是无法用金钱来计算的,是符合一切以患者安全为目标，管理行之有效的好办法,也体现了以人为本的现代护理服务新理念，从而为患者实施安全温馨的优质服务。
参 考 文 献
［1］ 杨媛媛.安全警示标识在临床护理工作中的应用.护理实践与研究，2009，6（8下）：92-116.
［2］ 魏丽丽,高玉芳,陈秀娟,等.关键环节护理标识模式在安全管理中的应用.护士进修杂志, 2008, 23（20）:1867-1868.
温馨提示标语范文2
温馨教室是学生的“家”，发动学生参与教室的布置，能在无形中强化学生的主人翁意识。我所面对的学生，虽然自理能力并不出众，但积极性很高，同学们都争着把自己最得意的作品拿来，作为张贴和摆设的内容。而且根据学校或班级的活动，教室里的每个栏目都会及时地更换或增加一些新的布置。“放飞希望、放飞理想”展示了学生的好作业；“我是小画家” 展示了学生多才多艺；“我的心愿”展示了学生的心声；每周“比一比，赛一赛”活动，激励了学生学习的干劲。这些版面为教室添色彩。就那学校开展的“让绿色生活走进校园”活动，学生积极动脑、动手收集资料，写有关的文章；还自制环保标志，布置黑板报。班级的每一次的变化都会引起学生的注意，给学生新鲜的感受，更重要的是，新的布置内容会给学生及时的教育、鼓励、启发和熏陶。教室绿化角的布置，不仅仅是美化了环境，它更是班集体成员的整体形象代言，每位学生积极拿来各种美丽的植物，来为绿化角添色。这是整个班集体的一份责任，一个目标，甚至是一则战斗宣言，对班级目标的确立和班级特有文化的形成有着积极的作用。
要创造一个良好的学习环境，就要着力进行文化建设。我们努力使教室的墙壁说话，点缀教室的四壁。这样既美化了教室环境，又在很大程度上鼓舞了学生创作的热情，时时给学生以启迪。
班上张贴了一些名言警语，使四壁生辉。而且名言警语大都富有哲理，是人类智慧的结晶。如“人的一生似洪水在奔流，不遇到岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。”“宝剑锋从磨砺出，……这些名言警语，就象一位位良师益友，时刻教育、启发、鼓励着学生在知识的海洋中奋力拼搏。
设置“读书角” “资源共享”。号召学生从家里带书，教师筹备，办证从图书室借阅。在我的积极引导下，班里渐渐形成了“人人爱书、人人读书”的良好风气，使同学们将学习由课内延伸到课外，大大拓宽视野。
教室坚持实现“五无” “四化”的目标。“五无”，即地面无杂物，墙面无污渍，桌椅无刻印，门窗无积尘，卫生无死角。学生每天打扫教室，培养学生爱护教室公物和主人翁精神，树立“净化教室、保持教室卫生人人有责。“四化”目标，即日常管理制度化、行为语言规范化、学习用品摆放定位化、卫生打扫用具无隐患。为此，班主任老师在班级中设立了许多的岗位，由学生自己认领，并安排了值日班长检查落实，每天孩子们各司其职，较好地完成了任务，各班教室窗明几净、桌椅整齐，物品摆放有序。
为了美化教室环境，同学们从家里带来了八宝兰、仙人掌、绣球……等各种花草摆放在班级的生物角中，既净化了空气，又赏心悦目,体现出一种对学生和任课教师的人文关怀。
由于表现出色，在学校温馨教室装饰评比中我班荣获一等奖。
温馨不只是指环境，更重要的是创建和谐的人际关系，拥有一个良好的环境、一个健康的人格是师生之间、生生之间和谐相处的重要前提。 一跨进我们班的教室，首先映入眼帘的是“五4是我家,我爱我的家”的标语。在学生入学第一天，我就对学生说，我们现在有两个家，一个是你从小长大的小家，还有一个就是我们这个大家，我希望你们把班级作为你们的第二个家。作为老师，是想让学生在紧张的学习环境下，让教室有一种像家那样温馨的环境。
温馨提示标语范文3
一、指导思想和基本目标
指导思想：以科学发展观为指导，坚持以人为本的服务理念和我局“奉献、求实、创新、高效”的核心价值理念，深入贯彻落实省厅、市局“微笑服务温馨”活动现场会精神，把“微笑服务温馨交通”活动作为强化管理、提升服务，规范执法的重要抓手，作为群众性文明创建的重要内容，充分调动局属各单位的积极性和创造性，进一步提高交通运输行业服务水平和运政执法人员整体素质，推进公司事业快速健康发展。
基本目标：以提升服务水平、提高服务质量、拓宽服务渠道、重塑公司形象、打造微笑服务为重点，按照“内强素质、外树形象”的总体要求，在一个月时间内，力求“微笑服务温馨司乘人员’活动初见成效，并形成制度化、规范化的长效机制。
二、活动内容
大力开展“一笑、二礼、三心、四创、五建”活动
一笑：即微笑服务。微笑，可传达友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围，使人际关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑，工作中离不开微笑。微笑服务是优质服务不可缺少的，我们的政务窗口、服务窗口工作人员，要有发自内心的、真诚的微笑。在微笑服务中让别人和自己快乐起来。
二礼：即收费过程中行举手礼，服务窗口工作人员在接待来人行注目礼。在收费过程中，要求对方出示证件、应当使用文明用语，并且做到精神饱满，表情自然，微笑服务。不论是行举手礼还是注目礼都是基本要素。
三心：即热心问候，精心服务，衷心祝愿。窗口服务人员在收费时必须要说普通话，使用“请、您好、再见”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热情，诚恳服务。
四创：即创文明职工标兵。创文明窗口，创文明行业，创温馨高速公路、人民满意高速公路。“四创”是递进的关系，个人争创文明职工标兵，团体争创文明窗口，系统争创文明行业。不论单位还是个人都要树立执法为民、求真务实、公正收费清正廉洁的新政风。通过每个人的努力，提升窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动单位乃至整个行业服务能力和服务水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建温馨、人民满意的高速公路。
温馨提示标语范文4
发展成果反哺计生家庭，利益导向优化生育意愿”兴计生事业，建小康社会”普及生殖健康知识，倡导文明生活方式”奖励政策惠百姓、利益导向暖人心”等一批受符合时代特色、简洁明了宣传标语亮相村头路旁。加之“欢迎拨打阳光计生服务热线”等贴近群众需求的宣传，营造了温馨宜人的宣传氛围。
打造不拘一格的宣传方式。各县区对标语（宣传牌）规格、字体、色彩等进行统一规划。专门聘请书法老师，按照统一的计生标识、字体、大小和蓝底白字或白底蓝字规格书写新标语。县以创“国优”为契机，由县委宣传部和计生局联合规范标语规格、数量和内容。县聘请美术老师，文化大院、一条街等场所制作了大量生动活泼的宣传漫画。目前，整齐划一、温馨美观的新标语使乡镇、村落、公路两旁边焕然一新，精美的图画与新农村新家庭和谐一致，彰显着时代特色，体现了人文关怀。
二、高起点规划实施。婚育文化广场和文化大院，形成各具特色的宣传品牌。天水市将计生户外宣传环境优化工作与打造宣传教育品牌相结合。区有“青苹果之家”生殖健康教育园”区有“四点半学校”流动人口之家”自治县有“阿语学校”等宣传品牌。
温馨提示标语范文5
【中图分类号】R473 【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）11-0205-01
随着社会的发展，人们对健康需求不断扩展，和谐的护患关系也越来越显示出它的独特价值。从事护理工作多年，我深刻的认识到，在护理过程中，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿护理的全过程，这是提高护理人员的整体素质、促进护理工作质量以及提高患者满意度、树立良好的职业形象的有效途径。和谐的护患关系与护理工作质量、患者康复密切相关。
1 改造舒适温馨的环境
针对现代社会人们崇尚优雅、温馨、安宁闲适的氛围要求 ，护士站、大厅内摆放绿色植物和花卉；还制作了温馨家园 、健康教育知识园地。 一方面美化了病区环境 ，另一方面病人可以通过看专栏学习到不少知识。 护士们工作中随时保持病区的清洁 ，整齐。 病区建立了禁烟、防滑的警示牌；病房张贴了温馨提示 ，提醒病友对贵重物品的保管；每个病室内均挂有各自的主管医师，责任护士的姓名和相片，让患者一目了然。各种使用设施处于完好状态 ，出现问题及时解决。
2 提高护士的文化素养和主动服务意识
人性化护理的实施，转变了护士的护理理念，拓宽了护理内涵。促使护士在护理工作中不断学习，不断训练技能，最大程度地发挥了护士的表现能动性，让患者评价护士工作，使护士产生紧迫感，责任感，从而增加了自我提高意识和主动做好工作的积极性。文化素养的提高不仅应具有扎实的医学、护理专业的知识，还要有人文科学、社会科学和其他自然科学知识，而且还要熟悉医学心理学、医学伦理学等相关知识［1］。用多元知识为患者解决不同的问题，保证人性化护理的顺利实施。良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键［2］
3推行以人为本的人性化服务
创建和谐的护患关系，护士的服务意识和服务自觉性在日常工作中充分地体现出来。树立以患者为中心的思想，我们制定了"六心服务"：对待患者有爱心、接待患者热心、护理工作细心、解释工作耐心、听取意见虚心、整体护理专心。护理人员在工作中要充满热情，不断提高自身的理论知识、专科业务、操作技能水平及语言沟通技能，为患者提供优质服务。做到"四勤"，即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤，为患者解决实际问题，争取患者配合，使他们尽快恢复健康。在护理过程中，运用心理学的理论与方法，面对面解决患者的心理问题，对患者的心理产生积极的影响，促进患者的心理健康和生理疾病的康复。人性化服务其中心内容就是人性化，它包括责任心、服务意识、爱心、护理技巧等多方面的内容，最终目的达到较高的医疗护理质量，让患者在舒适中顺利地接受治疗，早日康复。
4建立人性化的沟通技巧
4.1 重视躯体语言：包括眼神、表情、体态、手势，病人住院后，最先接触的是护士，面带微笑的接待患者是进行有效沟通的第一步，另外端庄的仪表，专注的表情，严谨负责的工作态度，娴熟轻柔的技术是赢得病人好评，取得信任的关键。
4.2 要具有倾听能力：包括倾听病人的诉说，注意表情 专注，适时对病人以点头微笑，轻声应答，以表示对病人的尊重，当病人诉说不一定全部都与病情相符，可能为赢得重视而夸大其词，也可能未能表达出感受时，要弄清病人的真实思想，解决病人问题，调动其自身的积极因素，强化在治疗护理过程中的主体意识，使其达到治疗护理工作中的最佳状态。
4.3使用娴熟的语言艺术：把握护患沟通的最佳语言方式，护患之间的沟通方式通常以口头语言为主，构建和谐护患关系必须把口头语言沟通的艺术性和技巧性联系起来，如使用询问性语言了解病人的病情进展、心理感受和特殊要求；使用告知性语言，向病人介绍诊断结果、饮食、起居的注意事项；使用安慰性语言，安抚病人的伤痛，稳定病人的情绪；使用商榷性语言，争得病人对护理操作的配合；使用鼓励性语言，激励病人树立战胜病魔的信心；使用释疑性语言，为病人及家属解答护理过程中的疑问。
5以人为本的健康教育
患者和家属在就诊过程中，不仅需要有消除疾病、恢复健康的要求，而且还要有获取相关疾病的知识、提高自我保健能力的需要。为此我们采取了形式多样的宣传方法，便于患者的记忆，根据不同疾病的临床表现、饮食要求、注意事项、药物指导等，有针对性的传递给患者，这样既丰富了患者的生活，又增强了患者的遵医行为，减少了疾病的复发，提高了患者的生活质量。创建和谐的护患关系，把健康教育贯穿到整个护理过程中，使患者得到及时的指导，掌握促进康复的知识及建立良好的卫生行为方式。通过健康教育，帮助患者达到预防疾病、促进健康、维护健康、和恢复健康的目的。
6小结
温馨护理不同于一般护理方法和护理模式，温馨护理是一种护理文化的建设，使护理的理念不断得到扩展和升华。在文化的层面上创造出新的护理方法和模式，打造出具有深刻文化内涵的护理品牌。温馨护理的核心是人文资源的管理和开发，是贯彻以人为本，"以病人为中心"理念的行为准则。一方面，要通过温馨护理，激励护士，挖掘护士的潜质，调动护士的积极性，使之创造性的工作，使之在实现医院整体效益最大化的同时也实现自身价值的最大化，使之身心得到愉悦、净化、升华及价值观念上的满足。另一方面，病人是护理服务的对象，为其提供温馨的人文关怀的护理服务，使之从心里感到温暖，从精神上得到享受，增加病人对医护人员和医院的信任度和亲和力。
参考文献
温馨提示标语范文6
图书室的温馨警示语【经典篇】
1. 你的文明，大家的需求
2. 心灵的沟通不需要过多的言语。(注：请保持安静)
3. 别因有意思就有意“撕”。
4. 莫露裁缝手段，当收剪刀功夫。
5. 只带走满腹知识，不留下半点遗憾。
6. 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
7. 刀不快，石上磨。人不会，世上学。
8. 请享受无法回避的痛苦。
9. 不怕学不会，只怕不肯钻。
10. 今天不走，明天要跑。
11. 发奋识遍天下字，立志读尽人间书。
12. 多思是知识的钥匙，勤备是知识的土壤。
13. 勤奋是聪明的土壤，勤学是聪明的钥匙。
14. 普通人只想到如何度过时间，有才能的人设法利用时间。
15. 受教育程度代表收入。
图书室的警示语【精选篇】
1. 学然后能行，思然后有得。
2. 学者不患才之不赡，而患志之不立。
3. 勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。
4. 学成巧，总是巧;装成巧，惹人笑。
5. 人之知识，若登梯然，进一级，则所见愈广。
6. 散布知识，散布生命。
7. 吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也。吾尝企而望矣，不如登高之博见也。
8. 即使现在，对手也不停地翻动书页。
9. 钟不敲不鸣，人不学不灵。
10. 靠父亲的学识成不了学者。
11. 崇尚科学，追求真理，赤诚爱国，奋发成才。
12. 活到老，学到老，一生一世学不了。
13. 博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。
14. 敢于浪费哪怕一个钟头时间的人，说明他还不懂得珍惜生命的全部价值。
15. 君子之学也，入乎耳，着乎心，布乎四体，形乎动静。
图书室的宣传警示语【集锦篇】
1. 学习并不是人生的全部。但既然连人生的一部分——学习也无法征服，还能做什么呢?
2. 不要为已消尽之年华叹息，必须正视匆匆溜走的时光。
3. 汗水换来丰收，勤学取得知识。
4. 没有艰辛，便无所获。
5. 在失败面前一百次感叹，不如一次实干。
6. 幸福或许不排名次，但成功必排名次。
7. 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。
8. 人贵有志，学贵有恒。
9. 当许多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。
10. 投资未来的人，是忠于现实的人。
11. 学须静也，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
12. 人生虽痛苦，却不悲观，因为它终抱着快乐的希望。
13. 灵感是从来不拜访懒汉的。
14. 一天过完，不会再来。
15. 少年不知勤学早，白首方悔读书迟。
16. 希望便是快乐，创造便是快乐。
17. 狗一样地学，绅士一样地玩。
18. 今天我以学校自豪，明天学校以我骄傲。
19. 成功属于每一个有强烈自信心的人。
20. 不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日。
看过“关于图书室的警示语”的人还看了：
1.不要乱放图书的警示语有哪些
2.图书室温馨提示语
3.图书馆的温馨提示语
