烟草培训范文1
1、领导重视是圆满完成培训任务的关键
公司领导十分重视企业职工的全员培训工作，并把培训工作定为向“三个正规化”迈进的一项重要举措，为确保培训质量，公司拿出大量资金投入到职工教育培训工作上，党组多次召开专题开会研究落实教育培训工作；分管经理真正把教育培训工作拿在手上，人劳部门全面负责直接抓；分公司领导积极配合支持，在上下共同努力下，圆满完成了培训任务。
2、科学合理的授课形式和制度建设是实现培训目标的保证。
建立健全了培训计划管理、培训经费管理、培训师资管理、培训教材管理、培训考核评估等方面的多项科学管理制度，从培训需求调查、计划制定，到组织实施、评估考核、跟踪反馈和接待服务等各个环节都做到了有章可循，有专人负责，促进了教育培训管理工作科学化、规范化、制度化。
3、增强教育培训的针对性，是提高学员素质能力的有效手段。
按照学习规划要求，每期培训都要完成8门考试课、4门考察课、5门讲座课，共计17门课程的培训任务。在培训前，教学管理人员多次与任课教师沟通，分析学员状况、探讨教学方法，要求制作教学课件，采用多媒体教学，既注重理论知识的教学、又加强实践技能的培训，堵住教学管理方面的漏洞，对提高学员的学习成绩起到了积极的促进作用。
一是针对每期学员的年龄结构和工作经验，强化学习的目的性和实用性。
二是严格管理，进一步加强课堂管理，控制出席率，保证课堂秩序井然有序。
三是严把考试关，实行单人单桌制，严肃考场纪律，对考试不及格的学员给予待岗三个月的处分。
四是抓好批卷上分工作，教师批卷必须严肃认真，一丝不苟，坚持杜绝人情分，做到公开、公正、公平。
4、教学管理常抓不懈，教学秩序井然有序。
按照培训要求，每一期都把教学管理工作视为重点工作抓好抓实，抓出成效。
一是严格执行培训相关规定，一丝不苟抓落实。从学员的早操出勤、课堂出席、学习态度、病事假情况均进行跟班考核，认真细致地进行日考核、周公布。
二是对极别作风懒散学员进行耐心细致的动之以情、晓之以理的思想教育工作，努力使之不违纪，跟上集体步伐，圆满完成学习任务。
三是班主任全程跟班管理，尽职尽责，发现问题及时解决，使管理工作人性化。
四是充分发挥班干部和各单位领队的作用，通过合理分组，合理安排分配寝室及餐桌，为常规管理工作带来许多方便，发现问题及时召开领队会议和班级干部联席会议，解决存在的问题，做学员的思想工作。
5、开展丰富多彩的文体活动，活跃学员业余文化生活。
为使广大学员克服离家离岗学习的寂寞、枯燥、无耐心理现象，由党支部、班委会牵头组织开展扑克、象棋、五子棋及乒乓球、羽毛球、台球、篮球等多项体育比赛活动，较好地丰富了学员的课余生活，使广大学员的课余生活得以丰富、精神风貌得以提高，为更好地完成学习任务做好提供精神动力。
6、协作配合、尽职尽责、大胆管理是圆满完成培训任务的保证。
培训工作是一项系统工程，要圆满地完成相应的培训任务，单靠几个人或一两个科室是不可能把培训班的管理、教学与生活服务等方面工作都做得周到尽善尽美。因此，每期培训班各科室都积极按照培训任务分工、尽职尽责、互相支持，人老部门主动勤沟通、多协调，在公司内部形成统一的教育培训工作整体，尤其是班主任老师尽职尽责，大胆管理，也是圆满完成培训任务的一个重要保证。
7、参加培训学员的思想素质、政治素质和职业道德修养有了长足的进步。
在几期的脱产培训中，我们一是聘请***市预备役师教官对培训学员进行近一周的军训活动，使学员的组织纪律性，团队精神得以加强。二是聘请专家、教授为学员做职业道德教育专题讲座，使学员明确了在新时期、新阶段，新一代烟草一线的技术人员，应该具备哪些职业道德，为更好地服务于烟农打下良好的基础。三是组织学员参观革命纪念馆，进行爱国主义教育。四是结合当前发生的重大事件，如四川汶川发生大地震，全国人民抗震救灾、众志成城的感人事迹进行爱国主义、民族凝聚力教育，使学员的散漫作风得以改观，对中华民族充满希望，对烟草事业充满信心。
8、存在问题
⑴个别单位的领导对职工教育培训的重要性认识不高，尤其是生产大忙季节，考虑眼前工作较多；有些学员认为培训就是休养就是度假，对培训的目的和意义认识不够，导致学习上不够认真，态度上不够端正。
⑵在授课安排上，应缩短专业理论知识的授课时间，多增加实践课和研讨课，以确保授课质量。
烟草培训范文2
关键词：烟草行业；教育培训；体系建设；激励约束
企业发展关键在于人才，用才之道关键在于选才、育才。当前，随着市场化进程的不断推进和知识经济步伐的日益加快，知识更新速度日新月异，市场竞争日趋激烈。在市场经济的大背景下，受国家烟草专卖体制庇护而垄断经营的烟草行业，在实现了阔步改革和快速发展的同时，也面临着来自各方面的挑战和压力。河南烟草作为在全国综合指标排名稍显靠后的烟草大省，要想在艰难困苦中玉汝于成，实现健康快速发展，必须要对行业的现状和当前的形势具有清醒的认识。教育培训作为提升企业员工素质、进而提升行业整体竞争力的重要手段，在现代企业管理中的作用日益凸显。
一、当前行业教育培训存在的问题和不足
为带动“卷烟上水平”的持续发展，近年来河南烟草在教育培训方面做了一系列的工作，也达到了较好的成效，行业人员素质有了明显提升，但就目前来看，教育培训工作仍还存在着一些与行业科学发展、和谐发展的新形势、新任务和新要求不相适应的地方：
1.教育培训机制尚未真正形成
职工教育培训是一个系统工程，要保证培训质量，就必须建立教育培训的前期需求分析、过程管理以及后期效果评估机制。目前行业培训工作大都与人事部门分离，通常是由各业务部门分别举办，呈条块分割、各自为战状态，缺少必要的整体协调、长远规划机制。在培训机制上，缺乏培训前科学的需求分析和培训后的效果评估，教育培训与实际结合不够紧密，培训对象的层次性体现不够。
2.培训内容与实际需求不对接
在培训内容上，没有围绕工作难点确定培训内容，缺乏针对性，与实际工作需求存在偏差。大多数培训仅限于岗位培训、应急培训，常着眼于当前，立足于短期效应，缺少从行业长远发展上、开发员工潜在能力上，或从职工自身素质适应企业发展需求上的培训，造成专业人才尤其基层一线所需的高级卷烟营销人员、企业管理人员、政工文秘人员等专业技术人才的短缺。尤其是在职教育培训、学历教育方面，专业设置范围相对狭窄，培训范围局限性较大，员工缺少选择主动权，不利于教育培训的有效开展，也在一定程度上限制了行业内部人员的合理流动。
3.培训方式相对单一
目前培训中，多是采用短训班、以会代训等方式为主，缺乏深入的、实践性强的案例教学，多为“灌输式”、“填鸭式”，缺少教与学之间的良性互动和交流，受训人员往往积极性不高，教育培训效果也大打折扣。
4.缺乏有效的激励奖惩机制
在职称挂钩方面，部分职称与奖励晋升进行了挂钩，部分职称未进行挂钩，而且存在着部分专业技术职称在员工转岗中被作废的情况，制约员工参加培训的积极性。与此同时，目前对部分专业技能培训虽已逐步形成从培训、考核、使用、待遇等一系列的激励机制，但缺乏岗位竞争机制和较为明显的待遇差别，对优秀人员也没有予以适当的重用。参加培训的员工不能明确感受到学与不学对自身职位、待遇的影响，较为满足现状，缺乏危机感，这严重挫伤了职工参加培训学习的积极性、主动性和迫切性。
二、河南烟草改进教育培训的重点工作
现阶段，河南烟草要想紧追全国烟草行业改革发展步伐，在“上水平、促跨越”的工作要求指导下，努力夯实工作基础，就必须以人力资源管理利用入手，持续改进教育培训，认真做好以下几项工作：
1.树立现代化的培训理念
在行业“卷烟上水平”工作要求的指导下，要不断创新教育培训理念，树立大教育、大培训理念，加大全员培训力度，大力实施人才开发战略，从战略高度，及时完成从使用人、利用人到开发人的潜能，激发人的创造力的转变，对职工进行持续、全面的全员培训和教育，向教育培训要素质、要能力、要效益，对企业现有人才素质进行大幅度提高和人才潜能的有效开发，扩大和积累人才资源。同时积极引入“培训是最大福利”的全新理念，把职工培训教育作为对优秀员工的一种奖励，引导员工积极工作，争取培训，实现进步，形成良性循环的教育培训机制。
2.健立科学化的教育培训体系
一方面，要明确教育培训的主管部门，充分发挥人力资源部门在职工教育培训中牵头抓总的作用，人才资源管理部门要通过深入调查研究行业各类人员的现状，根据行业未来发展对人力资源的需求和员工自身发展的规划要求，按照按需施教、全面发展、服务大局的原则，分专业类别、数量、层次、时间等科学地制订出一整套动态有序的人才培训方案和系统的职工教育培训计划，并指导、协调、督促业务部门和下级单位搞好教育培训，切实加强宏观管理，做到统筹规划，有序进行。另一方面，要健全机制、完善制度。按照“上岗必学、年度进修、定期轮训”的工作要求，积极开展培训教育。严格岗前培训制度，推行持证上岗。建立培训教育惩罚制度，对借故不参加培训学习的员工或不支持培训教育的领导采取一定措施进行惩罚；要根据企业实际，制订鼓励性政策，支持职工参加行业外的素质教育、知识教育和自我教育，把员工的学习经历和成绩作为评先评优、提拔使用的依据，营造浓厚的学习氛围。
3.实施分类培训管理
在开展教育培训工作中，要在抓好全员培训，提高整体素质的同时，积极采取加快培养核心人才的方式来带动企业智力开发，突出抓好重点培训、层次培训、个性培训和需求培训。结合单位实际，区分不同的培训对象，采取不同的培训形式和内容： 以调整和优化人才结构为主，抓好党政人才、专业技术人才和企业经营管理人才的培训和建设；以开发、培养高素质、复合型领导干部为目标，着力抓好思想政治教育和领导科学、领导艺术及综合知识的培训，提高其领导才能和驾驭市场经济的能力；以培养适应行业市场化改革发展的经营管理者为目标，着力抓好公关协调、人际处理、市场开拓、现代企业管理等方面的培训，提高其经营管理水平。同时，可以根据工作需要，开展技术超前培训，加速新技术转化。重视培训本单位急需的高技能人才队伍，对技能专家、高级技师采用送出去深造、参与新产品开发项目、举办专题讲座等方式进行培训，使他们的技能不断得到提高。
4.创新教育培训模式
要以取得实效为目的，在坚持传统的培训方法外，采取脱产学习、定期培训、自我进修等多种形式相结合的办法，为职工提供既可全程参与的长期培训。根据行业发展，建立远程教育培训网络，加快完善远程教育，以满足员工个性化、自主化、经常化学习的需求。要积极实施培训人员讲课制，运用“以点带面”的模式，大力开展“我受培训、我培训”活动，选择部分优秀人员培训，然后带动全员受训，充分利用自身人才资源，激发其他员工的学习热情。要广泛引入“以人为本、突出学员主体地位”的现代培训理念，运用案例研究、讨论交流、小组竞争、模拟练习、现场实践等模式，激发职工学习兴趣，提高其沟通协调、应对现实、处理矛盾和解决问题的能力。同时，在条件允许的情况下，逐步发展壮大一批行业内部的专业培训师队伍，由他们对行业内部进行定期的培训教育。
5.完善培训评价制度
一是建立教育培训与报酬、职位相结合的制度。采用“培训、考核、使用、待遇”一体化政策，为员工建立培训档案，详细记录员工在职期间所接受的每一次培训，每次培训后，要根据其综合素质、工作成效、服务质量的提高而增加其报酬，等达到一定标准后要给予职位的提升，引导员工将个人职业生涯发展愿望同企业目标大愿望协调起来，把个人命运与企业前途统一起来，促进职工素质的提高。二是完善教育培训激励机制，对自愿参加与本职工作相关培训的员工，采取一定的激励政策。即：企业投入一部分经费，员工承担一部分培训费，激励员工参加培训学习的积极性。三是改进和完善行业职称评聘和技术等级认定办法。放宽技术等级申报、评聘、认定条件；对工作中转岗的员工，要在一定时间内继续保留其原有技术证书对增加工资报酬的作用，以激励职工自我学习、自我完善、自我提高。
总之，河南烟草在推进跨越式的进程中，只有审时度势，努力创新教育培训理念，结合行业发展形势和当前工作实际，认真做好教育培训规划，通过深入推进系统化的教育培训，强化人力资源开发利用，充分调动行业员工的工作积极性和主动性，带动行业管理水平和质量的不断提升，进而实现持续健康发展。
参考文献：
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一、主要做法
1、明确指导思想
以党的十七大精神为指针，以实现“三个正规化”为目标，坚持职工教育培训创新，引进现代人力资源管理观念，加强培训工作，全面提高干部、职工的政治觉悟和知识水平，提高综合素质，努力打造一支政治上坚定、思想上先进、作风上务实，业务上精湛，步调上一致的干部职工队伍。
2、制定培训规划
⑴总体目标
按照公司党组用三年时间，打造一支全新的干部职工队伍的要求，制定切实可行的职工教育培训规划，领导班子建设要达到省局（公司）“四好班子”建设先进水平，做到学习、自律、廉洁、严谨、高效、团结、有战斗力和凝聚力；干部职工队伍建设要达到适应现代烟草农业建设发展要求，做到学习、务实、守纪、敬业、钻研，以此做为××*烟叶公司实现跨越式发展最基础的人才保证。
⑵具体目标
①领导班子建设扎实推进。班子廉政团结、决策高效，认真执行党和上级的各项方针政策，具有驾驭现代烟草企业的能力。
②建立和谐、竞争的干部职工管理机制。人员实行动态管理，充分发挥每个人的内在潜能。
③完善教育培训体制。通过规范化的各级各类培训，鼓励干部职工学知识、学技能，做到每人都有立身之本、一技之长。强化培训管理职能，增加培训的针对性和目的性，更新培训观念，提高培训质量，加强职业技能鉴定。
④加强干部职工思想教育和职业道德建设，增强法制观念。用先进的思想教育职工，引导职工树立科学的人生观、价值观，使干部职工思想觉悟不断提高，爱岗敬业、无私奉献。
⑤深入开展以创建学习型和创新型企业为载体的企业文化建设，内涵丰富，特点鲜明。文明单位建设达到省级文明单位标兵水平。
⑥培养自律、节俭、勤奋、严谨的工作作风和讲宽容、讲互助、讲团结、讲和谐的企业风气。
3、完善保证措施
⑴转变观念、提高认识，认清职工培训的重要性和必要性。
职工教育培训工作是现代企业各项管理工作中最基础、最重要的一项专业性工作。现代企业竞争实质上人才的竞争，企业各项业务工作的开展都是从人的培养和竞争开始的，现代的企业培训已经成为关乎企业实力与潜力、生存与发展的一项工作。没有先进的培训理念，不引进先进的管理经验，企业的管理只能在低水平徘徊。因此，做好职工的培训工作是促进现代企业生存与发展的第一加油站。
⑵科学规划、完善制度，加速职工教育培训进程。
在企业现有职能部门基础上，明确职责，加大管理力度，确定专人专项负责职工培训工作，积极制定科学有效的年度教育培训计划、企业中长期教育培训发展规划及教育培训规章制度，严格执行、落实培训计划。彻底转变和纠正培训工作可做可不做、应付了事的错误认识，对于重视程度不高或是完不成培训任务的部门或个人，严厉处罚，绝不姑息。
⑶制定政策，奖惩分明，健全教育培训工作奖励机制。
通过各种激励政策，鼓励职工参加学习培训，提高文化知识水平和专业技能水平，变过去的培训只是一种任务为一种奖励，调动职工参加学习培训的积极性，变“要我学习”为“我要学习”，进一步树立不断学习、终生学习的理念，在工作中学习，在学习过程中做好工作，让职工自觉认识到不学习就要落伍，就要被淘汰。
⑷加大培训投入，创建良好的培训学习环境。
培训投入，是一种企业成本，也是一种企业财富的积累，从长期的经济效益来讲，培训费用一定会得到加倍的回报。公司党组投入大量的人力、物力和财力来开展职工培训工作，投入专门的精力落实推进职工教育培训工作，在硬件设施上，装修改造了学员公寓楼和学员餐厅，目前，公司已有容纳120人的学员宿舍、60间及容纳200人的多功能教室及餐厅，使其能够与培训要求相配套；建成了具备远程教育功能的宽带局域网与日趋重要的信息技术培训相配套；配备台球厅、乒乓球室等各种体育器材及活动场所，新建200平方米的健身房，设施齐全，与培训学员的业余活动要求相配套。
4、丰富培训形式
⑴行业培训
加强对外沟通与交流学习，创造职工接受新鲜事物的机会。今年公司共参加省局举办的专卖、烟叶信息、生产技术、防火安全等培训班84人，参加郑州烟草培训中心举办的生产技术远程教育培训367人，考试及格率达到95%以上，通过走出去拓宽了视野，学习他人的先进技术、管理经验和管理方法，为企业生产经营的发展创造更加有利的条件。
⑵学历教育培训
公司领导大力提倡、鼓励职工自学成才，业余参加多种形式的学历教育和专业教育。今年全公司共参加继续教育12人，有效地增进和更新了职工的知识技能，把学到的知识灵活应用到工作实践中，使广大干部职工进一步认清了形势，明确了任务，充分认识和体会到现代企业生产经营管理所需的技能和素能是什么。
⑶职业技能培训
这两年公司成功举办了验质员培训班，培训学员137人；通过分级工中级技能鉴定51人；举办大型拖拉机操作人员培训班一期，培训学员49人；举办为期三个月的烘烤技术培训班，培训学员20人；同时有3名生产一线人员参加了全国烟草行业分级职业技能竞赛，并取得了良好的成绩。通过开展职业技能培训，使学员增长了知识、更新了理念，强化了操作技能，提高了岗位工作能力和解决实际问题的能力。
⑷青工培训
近两年，公司共举办了四期生产技术人员脱产培训班，培训一线烟叶生产技术人员220人。第一期以建设高素质烟草职工队伍为目标，培训对象为30岁以下的员工，尤其是企业新进员工；第二、三期以中青年生产技术骨干为主；第四期以基层站长为主。通过系统培训，使广大年青职工的素质得到大幅提高，达到了培训的预期目标。
二、几点体会
1、领导重视是圆满完成培训任务的关键
公司领导十分重视企业职工的全员培训工作，并把培训工作定为向“三个正规化”迈进的一项重要举措，为确保培训质量，公司拿出大量资金投入到职工教育培训工作上，党组多次召开专题开会研究落实教育培训工作；分管经理真正把教育培训工作拿在手上，人劳部门全面负责直接抓；分公司领导积极配合支持，在上下共同努力下，圆满完成了培训任务。
2、科学合理的授课形式和制度建设是实现培训目标的保证。
建立健全了培训计划管理、培训经费管理、培训师资管理、培训教材管理、培训考核评估等方面的多项科学管理制度，从培训需求调查、计划制定，到组织实施、评估考核、跟踪反馈和接待服务等各个环节都做到了有章可循，有专人负责，促进了教育培训管理工作科学化、规范化、制度化。
3、增强教育培训的针对性，是提高学员素质能力的有效手段。
按照学习规划要求，每期培训都要完成8门考试课、4门考察课、5门讲座课，共计17门课程的培训任务。在培训前，教学管理人员多次与任课教师沟通，分析学员状况、探讨教学方法，要求制作教学课件，采用多媒体教学，既注重理论知识的教学、又加强实践技能的培训，堵住教学管理方面的漏洞，对提高学员的学习成绩起到了积极的促进作用。
一是针对每期学员的年龄结构和工作经验，强化学习的目的性和实用性。
二是严格管理，进一步加强课堂管理，控制出席率，保证课堂秩序井然有序。
三是严把考试关，实行单人单桌制，严肃考场纪律，对考试不及格的学员给予待岗三个月的处分。
四是抓好批卷上分工作，教师批卷必须严肃认真，一丝不苟，坚持杜绝人情分，做到公开、公正、公平。
4、教学管理常抓不懈，教学秩序井然有序。
按照培训要求，每一期都把教学管理工作视为重点工作抓好抓实，抓出成效。
一是严格执行培训相关规定，一丝不苟抓落实。从学员的早操出勤、课堂出席、学习态度、病事假情况均进行跟班考核，认真细致地进行日考核、周公布。
二是对极别作风懒散学员进行耐心细致的动之以情、晓之以理的思想教育工作，努力使之不违纪，跟上集体步伐，圆满完成学习任务。
三是班主任全程跟班管理，尽职尽责，发现问题及时解决，使管理工作人性化。
四是充分发挥班干部和各单位领队的作用，通过合理分组，合理安排分配寝室及餐桌，为常规管理工作带来许多方便，发现问题及时召开领队会议和班级干部联席会议，解决存在的问题，做学员的思想工作。
5、开展丰富多彩的文体活动，活跃学员业余文化生活。
为使广大学员克服离家离岗学习的寂寞、枯燥、无耐心理现象，由党支部、班委会牵头组织开展扑克、象棋、五子棋及乒乓球、羽毛球、台球、篮球等多项体育比赛活动，较好地丰富了学员的课余生活，使广大学员的课余生活得以丰富、精神风貌得以提高，为更好地完成学习任务做好提供精神动力。
6、协作配合、尽职尽责、大胆管理是圆满完成培训任务的保证。
培训工作是一项系统工程，要圆满地完成相应的培训任务，单靠几个人或一两个科室是不可能把培训班的管理、教学与生活服务等方面工作都做得周到尽善尽美。因此，每期培训班各科室都积极按照培训任务分工、尽职尽责、互相支持，人老部门主动勤沟通、多协调，在公司内部形成统一的教育培训工作整体，尤其是班主任老师尽职尽责，大胆管理，也是圆满完成培训任务的一个重要保证。
7、参加培训学员的思想素质、政治素质和职业道德修养有了长足的进步。
在几期的脱产培训中，我们一是聘请××*市预备役师教官对培训学员进行近一周的军训活动，使学员的组织纪律性，团队精神得以加强。二是聘请专家、教授为学员做职业道德教育专题讲座，使学员明确了在新时期、新阶段，新一代烟草一线的技术人员，应该具备哪些职业道德，为更好地服务于烟农打下良好的基础。三是组织学员参观革命纪念馆，进行爱国主义教育。四是结合当前发生的重大事件，如四川汶川发生大地震，全国人民抗震救灾、众志成城的感人事迹进行爱国主义、民族凝聚力教育，使学员的散漫作风得以改观，对中华民族充满希望，对烟草事业充满信心。
8、存在问题
⑴个别单位的领导对职工教育培训的重要性认识不高，尤其是生产大忙季节，考虑眼前工作较多；有些学员认为培训就是休养就是度假，对培训的目的和意义认识不够，导致学习上不够认真，态度上不够端正。
⑵在授课安排上，应缩短专业理论知识的授课时间，多增加实践课和研讨课，以确保授课质量。
⑶建议年轻的专业课教师多到生产一线，掌握各个烟区的第一手资料，使得授课的内容更加丰富。
⑷由于每期学员年龄层次不同，有些年龄稍大的学员有考试作弊现象，考务人员在监考过程中有些放不下情面，今合应加强考场纪律。
三、今后工作设想
1、强化培训，打造企业发展各类人才成长新平台。
培训工作，是在职工作人员获得新知识、新技能的重要途径。从公司领导到基层工作人员，都要有针对性地参加各类培训，通过培训，学习先进的管理理念，学习专业知识和专业技能，学习职业规范、法规法纪，既做到全面提高，又有重点发展，在每个人综合素质提高的基础上构建全新的企业发展团队组织。
2、明确政策，完善职工教育培训激励新机制
根据公司党组的统一部署，培训将同职工今后的上岗资格相衔接，同职工今后的职称、技能等级相衔接。公司将总结目前的教育培训现状，补充完善有关政策，激励广大职工勤奋学习，主动学习。
3、总结经验，创新职工教育培训评估新体系
烟草培训范文4
[关键词]内部培训师；烟草企业；队伍建设
[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2012）45-0042-02
21世纪，人才是企业的第一核心竞争力。科技的不断革新、市场的不断发展和行业的持续前进，都需要员工不断吸收新的知识和技能，持续提高自身综合素质，方能跟上企业发展前进的步伐。而科学系统的培训，则是实现员工素质不断提升的关键。然而，如果一味聘请外部培训师培训或直接将培训项目外包，不但花费大量成本，且往往缺乏实效性。因此，建立一支高水平的内部培训师队伍，提高企业培训的投入产出比，已成为当前各企业人力资源开发工作的重中之重。
1 内部培训师队伍建设的重要意义
1.1 促进人力资源培训开发
内部培训师队伍建设是人力资源培训开发体系中不可或缺的有机组成部分。一支优秀的内部培训师队伍，对于企业充分利用内部培训资源，提高人力资源培训开发的科学化、系统化和规范化有着十分重要的积极作用。同时，内部培训师本身也属于企业人力资源的一部分，因此其队伍建设本身也是企业人力资源培训开发的重要环节。
1.2 提高培训针对性实效性
培训针对性和实效性的欠缺是当前大多数企业都面临的问题，而强化内部培训师队伍建设，充分发挥内部培训师的重要作用则是解决这一问题的有效途径。企业从外部聘请的培训师虽然可能在理论高度、培训技巧等方面胜于内部培训师，但也存在对企业情况和员工培训需求缺乏了解，与企业实际结合能力差的问题。因此，在培训的针对性和实效性方面，内部培训师往往比外部培训师有优势，因为他们本身属于企业的一分子，对于企业的实际情况、员工的培训需求都更为了解，能够开发和实施更加贴近企业的培训课程，同时也更容易对培训效果进行考察，并根据培训反馈持续改进，从而有效提高培训的针对性和实效性。
1.3 有效降低企业培训成本
知识经济时代，知识更新速率快，人力资源要求高，因此企业也不可避免地面对着培训频率提高，培训项目增多，培训范围扩展的需求。在这样的情况下，如果仍一味地选择将培训项目完全外包，或过多地聘请外部培训师，高昂的培训费用必然成为企业的一大负担。而利用内部培训师资力量则相对而言费用远低于外部培训，能够大大降低培训成本，有效提高培训的投入产出比。
2 烟草商业企业内部培训师队伍建设现状及问题分析
正如前文所论述，内部培训师队伍建设对于企业而言有着十分重要的价值。而烟草商业企业具有规模大、分支机构多、行业特征明显等特点，更是十分适合建立企业内部培训师队伍。因此，近年来不少烟草商业企业开始注重内部培训师队伍的建设工作，并取得了一定的成效，但总体而言仍存在一些亟待解决的问题：
2.1 内部培训师资力量的匮乏
师资力量匮乏是当前烟草商业企业内部培训师队伍建设面临的首要问题。不少企业内部现有的专职培训师数量很少，大多数培训师仍是兼职，且专业素质达不到应有的要求。在这样的情况下，少数的专职培训师并无法完全满足企业员工的培训需求，而兼职培训师由于主要仍以其本岗位工作为主，故往往无法将精力过多地投入培训，存在缺乏授课技巧、授课经验，教学方式刻板陈旧的问题，导致课程枯燥乏味，无法调动员工培训兴趣，培训效果欠佳，无法充分发挥内部培训师队伍应有的积极作用。
2.2 内部培训师选拔标准的偏差
就当前烟草商业企业的内部培训师队伍建设的实际情况来看，在选拔考核方面也存在一定的偏差。在内部培训师选拔、聘任的过程中，往往只注重其技能、资历、经验、职位等硬性标准，却忽略了作为培训师所必备沟通力、传播力、亲和力、观察力、影响力和学习力等基本素质。这样选的内部培训师虽然具有较强的知识理论水平，但却可能由于上述种种基本素质的匮乏，无法很好地体察员工的培训需求，不能有效地进行表达和沟通，导致整个培训过程味同嚼蜡，甚至可能由于缺乏参与培训工作的热情，仅仅将其当做一项硬性任务应付了事，培训效果也就可想而知。
2.3 内部培训师激励机制的缺失
目前大多数烟草商业企业尚未建立起科学合理的内部培训师激励机制，除了课酬之外几乎没有其他能够调动内部培训师工作热情的激励手段，且不少企业的课酬标准制定也并不科学合理，这就导致不少内部培训师缺乏参与培训工作的积极性和主动性。尤其是兼职培训师，在缺乏激励的情况下，更不愿花费大量精力和时间去承担并非自己本职工作的培训事务。如此一来，一旦内部培训师队伍整体缺乏工作动力和工作热情，培训效果便必然难以得到保证。
3 加强烟草商业企业内部培训师队伍建设的途径探析
一般而言，越是行业特征明显、规模大、机构多、标准化程度高的企业，其需要的培训内容越详细，越专业，因此也就越离不开内部培训师的努力。烟草商业企业正具备了上述种种特征，故迫切需要进一步强化企业内部培训师队伍建设，充分发挥其重要作用。
3.1 科学选拔，增强内部培训师资力量
3.1.1 拓展内部培训师选拔渠道
针对当前实际现状，应进一步加强动员，拓展内部培训师选拔渠道，吸收更多的优秀人才加入内部培训师行列。这首先需要各级烟草商业企业的领导对内部培训师队伍建设工作予以充分重视，在企业内部予以广泛宣传动员，鼓励更多的优秀人才积极参与内部培训师选拔，为企业人力资源培训开发工作作出有益贡献。同时，还应在当前选拔制度的基础上合理拓展选拔渠道，除自主报名参选之外，还可综合采用部门推荐以及领导亲自参与培训等方式，进一步扩大烟草商业企业内部培训师资规模，满足员工日益增长的培训需求。
3.1.2 改进内部培训师选任标准
优秀的培训师必须具备良好的综合素质，而同时前文也提到，相较于外部培训师，企业内部培训师的一大优势就是对企业情况和培训需求更加熟悉，与参培人员的沟通更加融洽。因此，为充分发挥这一优势，在培养内部培训师时，其选拔标准不应当仅仅考虑理论基础和专业水平，更应当考虑其综合素质，以及对企业文化的熟悉和认可度。故烟草商业企业应在现有的内部培训师选任标准基础上进一步加强改进，除考核其工作业绩、业务水平、资历等硬性标准之外，还应对其表达力、沟通力、影响力、体察力、组织力、学习力、创新力，以及对烟草企业文化的认可度等软标准进行多方面的综合考察，从而选拔出既具备丰厚专业知识，又具备培训师基本综合素质的优秀人才，切实增强内部培训师队伍的整体素质，提高培训效果。
3.2 强化激励，激发内部培训师工作热情
良好的激励机制是增强员工工作积极性和主动性，提高其工作效率和工作质量的必要保障，内部培训师作为企业的一分子也不例外。当前，烟草商业企业对内部培训师的激励多限于物质激励，且课酬标准未能因培训效果的好坏体现出明显的差别。鉴于此，笔者提出两点建议：
3.2.1 丰富内部培训师激励手段
除给予课酬、补贴等物质激励之外，更为其提供深造学习、职位晋升等激励；同时，注重精神激励，定期在内部开展“优秀培训师”、“明星培训师”等评选活动，并予以大张旗鼓的表彰，通过树立典型，激发内部培训师的荣誉感和上进心，从而使其主动投入培训工作，不断提高培训技能技巧，增强培训效果。
3.2.2 改革内部培训师课酬标准
当前烟草商业企业内部培训师的课酬标准主要是与等级挂钩，有些单位内部培训师甚至只是个兼职的工作，没有任何报酬。故建议建立培训效果与培训师课酬挂钩的机制，加强对培训效果的考核，在一个培训周期结束之后通过考试、考察等方式检验参培员工的培训成果，并制定出合格的标准（如考试成绩必须达到85分以上），对于培训结果达不到既定标准的培训师，予以扣除部分课酬甚至降级的处罚，对于培训成绩突出的培训师则予以一定的奖励。如此将内部培训师的课酬充分与培训效果挂钩，奖惩分明，方能促使其不断努力提高培训质量。
3.3 以训促训，加强内部培训师职业培训
内部培训师作为企业自己的老师，同样需要随着行业和培训需求的发展而不断进步，因此对其进行相应的培训同样是不可或缺的。除了聘请专业培训师对企业内部培训师进行职业培训之外，还应当在烟草系统培训师队伍内部形成良好的互动培训机制，定期组织级别高、经验丰富的优秀内部培训师前往各基层烟草商业企业对当地的内部培训师进行有针对性地培训。尤其对于营销、专卖、物流等专业性较强的岗位培训师，更当注重培训师本身职业能力的培养。同时，还需要加大对内部培训师队伍建设的资金投入，投入专项资金用于购买培训师培训的相关教材或光盘，引导企业内部培训师自我培训，从而不断提高自身的专业素质、课程设计开发能力和授课水平。
综上，一支优秀的内部培训师队伍是推进企业人力资源建设工作不断发展前进的重要保障。尤其对于规模大、分支机构多、行业特征明显的烟草商业企业而言更是如此。因此，企业应充分重视内部培训师队伍的建设，通过加强动员、科学选拔、强化激励、以训促训等手段不断提高内部培训师队伍的整体素质，促使其为企业人力资源培训开发工作发挥应有的重要作用，推动我国烟草事业不断向前发展。
参考文献：
[1]颜明蜂.执法服务与执法形象的思考[EB/OL].百度文库，2011-05-16.
[2]贺国庆.烟草专卖行政执法的现状及存在的问题[EB/OL].道客巴巴，2011-03-23.
烟草培训范文5
在职业素质的提升上，理解和掌握了如何与客户进行有效的沟通以及在客户异议方面的处理办法，在与客户沟通中重要的时间在听和说上，其中主要在听，听是对一个人的尊重，倾听零售户对某个品牌的建议、在经营卷烟中遇到的问题，然后及时对零售户进行解答。在处理异议方面要做到不急不躁，站在客户的立场上，设身处地的为客户着想，急客户之所急，再就是重点在解决问题而不是解释问题，不要一味的解释哪儿做得不好，而是要及时的解决它，提高办事效率，提升烟草行业在零售户心中的地位。
通过学习工作日志的撰写技巧，学会了怎样写工作日志，及时的把零售户的经营情况进行记录分析，对一天的拜访进行总结，及时对市场进行分析以辅助做好准确得市场定位。
在专业技能方面学习掌握了营销工作实质内容，作为零售户的经营顾问，一定要经常对零售户的经营情况进行分析，发现客户的优势，指导客户经营，帮助客户成长是营销工作的重要目标，零售户作为企业的整个销售战略链中最后的环节，其可利用价值的大小关系到卷烟经营情况的好坏，因此通过分析客户的经营动态，销售潜力和发展方向，来提升客户的经营能力、获利水平，不断提高客户的忠诚度,满意度，对我们提高卷烟档次，提高销量起着积极的作用。
在客户经理的时间管理方面，一定要注重80/20原则，集中精力解决少数重要的问题，而不是解决所有的问题，也就是在20%的时间内完成80%最佳效果的工作。再就是心态决定成败，在工作中要保持积极的心态。在一定的时间内要把工作做到最好。在客户拜访的时间安排上学得了怎样准确把握时间，提高工作效率，重要的是领悟了（将80%的时间用于20%的重要客户，因为20%的重要客户能带来80%的销量）这句话的真谛，以前总是盲目拜访，重点拜访不明显，以后在拜访中要列出重点客户进行拜访，以提高质量。
通过学习品牌培育技能，了解了工商协同下的品牌营销形势。卷烟营销的最后一个环节是消费者，所以满足消费者需求是品牌的长久之计。在品牌的导入期要采取有效的营销措施加强宣传，重点上柜，适度促销。在成长期要重点扶持，及时对货源情况，商品质量，市场推广和反馈情况进行及时收集和整理，确保品牌的市场占有率。在成熟期要做好客户的指导经营和消费引导工作，在衰退期要做好品牌替代和延伸。
烟草培训范文6
（山东临沂烟草有限公司，山东 临沂 276000）
摘要：建立有效的网上教育培训体系对于烟草商业企业具有重要意义。本文构建了烟草商业企业网上教育培训体系框架：学习平台、资源整合平台和管理平台，设计了烟草商业企业网上教育培训体系实施的保障机制，以期为烟草商业企业建立网上教育培训体系提供借鉴。
关键词 ：烟草商业企业；网上教育培训体系；框架；保障机制
中图分类号：C962文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）01-0189-03
一、引言
与发达国家相比，我国对网上教育培训的研究与应用起步较晚，但网上教育培训的重要性已经逐步得到认可。国家有关部门的高度重视，很多大型企业机构都纷纷建立了E-learning学习管理平台，结合自身业务实际，为员工提供网络培训。总的来看，网上教育培训已经成为干部、员工自主选学的重要载体，大大减少了培训费用、提高了培训实效，在机关干部、企事业单位职工学习培训方面发挥着越来越明显的作用。
然而，目前烟草商业企业尤其是市级及以下的烟草商业企业网上教育培训还比较落后，如缺乏统一的网络学习平台，难以形成体系和发挥整体效益；[1]缺乏优质的网络培训资源，造成了培训资源的严重浪费，制约着网上教育培训的持续开展；缺乏统一的工作协调，导致工作进展不平衡、平台建设标准不统一；缺乏必要的人才保障，培训管理人员少、工作任务重，从事网上教育培训工作的人员没有进行系统、全面的培训，制约了网络培训工作的开展。因此烟草商业企业建设网上教育培训体系非常迫切。
二、烟草商业企业网上教育培训体系的框架
根据相关文献及烟草实践[2-4]，本文所设计的烟草商业企业网上教育培训体系框架包括由学习平台、资源整合平台和管理平台。
（一）网上学习平台
网上学习平台是建立在网络上的学习支持系统，通过信息网络，把传统教学过程中的教师、学员、管理者与教学活动联接在一起。员工在虚拟环境中进行学习，完成教育培训的所有活动，实现零距离教育培训。网上学习平台主要由学习中心、课程学习、沟通中心、考试管理等部分组成。[2]在该网上学习平台中，学员可以进行网上学习、课后练习、单元练习、单元测试、在线交流、网上考试等功能，能够实现学习及时化、学习智能化、培训考核电子化、培训档案信息化。
1．学习中心
学习中心主要包括办公助手、日程安排、培训课程、培训状态、智能导学和档案管理等模块。开放式的学习平台允许不同地区、不同岗位、不同层次的员工通过网络进行各种学习活动，不受时间和地域的限制，可以自由地选择学习的时间、地点、内容、方法，使“按需学习”成为可能。员工学习培训不一定在脱产的情况下进行，只需在规定的时间进行考核。同时，员工可以通过平台提供的电子邮件、论坛等沟通交流栏目，寻找感兴趣的资源和主题，在最适合自己的空间自主选学，从而构建自身的知识技能结构，完善和发展自我。
2．课程学习
课程学习包括课件播放、音视点播、课程笔记、单元练习、作业提交、单元测试等。根据烟草行业改革发展需求和知识结构特点，将网上学习平台中的培训资源按类别区分，便于学员查找感兴趣的课程。网上学习平台的操作具有便捷性，平台设计要坚持“结构清晰、简便易用、灵活快捷”的理念，要本着最少操作原则。对于学员，能够点击一次鼠标能够实现的功能，不允许多次点击鼠标；能够直观看到的任务信息，不允许多次查找，为学员提供更多的便捷功能。
3．沟通中心
沟通中心包括培训通知、考试公告、电子邮件、虚拟课程、虚拟教室、虚拟社区。网上学习平台是一个覆盖全各级烟草部门的纵横向互联互通的网络培训系统。纵向上，能够实现各级互联。横向上，能够实现市局各部门之间、各学员之间的互联互通及相互学习交流，还可以与知名培训机构实现联网。对于学习过程中出现的疑难问题和不同见解，学员可以利用虚拟教室、虚拟课堂、虚拟学校、虚拟社区相互讨论和交流，提升对相关主题的理解。教师和学员之间、上下级学员之间、同级学员之间在学习平台上将有高度的互动性，受训者不再只是单一的接受教师授课，也可提出自己的见解和观点，达到互动交流、共同提高。
4．考试管理
培训考试管理电子化，既有模拟考试，也有结业选拔考试，所有的考务工作，如试卷导入、试卷生成、试卷导出、试卷评阅、成绩导入、成绩导出等，都通过网上学习平台实现。
（二）网上资源整合平台建设
搞好网络培训，提高学习的吸引力，必须具有丰富的培训资源。网上资源整合平台是网上教育培训体系的核心部分。培训资源的兼容共享、有效利用决定着网络培训的推广应用和持续发展。[3]要充分利用信息技术对分散的、兼容的硬件资源和教学资源进行有效整合，构建一个分布、兼容、共享的资源平台。网上资源整合平台包括资源采集、智能分析、资源检索、资源分配、资源存储等功能模块。
1．资源采集
资源采集的来源主要包括自建资源、电子期刊图书资源、系统外其他资源。要深入挖掘、重组系统外资源，系统外的资源具有来源广、数量多、更新快等优点，是资源平台中不可多得的有效补充。在引入资源过程中，要坚持实用性、特色性、经济性等原则，使资源平台建设兼具专业性和烟草特色。
2．资源检索、分析与课程分配
资源检索包括自动推荐、定制报送、访问反馈、信息、分类导航、全文检索；资源分析包括自动过滤、自动分类、自动排重、自动标引、自动摘要、内码转换；课程分配包括必修选修课程分配、专题培训课程分配、其他资源分配。
3．资源存储中心
按照性质、内容和类型进行分类整理。采用云计算技术，通过虚拟化、集群和分布式文件系统把硬件资源和课件资源聚集起来协同工作，共同对外提供数据存储和访问功能。将市局（公司）系统课件资源采取分布式模式管理，不仅节约硬件资源和网络资源，而且可以提高学员访问课程的速度，让学员在网络学习中更加高效，大大提升网络培训的吸引力和满意度。
实现培训资源共建共享是网络培训新模式的最大优势，能有效提高培训时效性、针对性，迅速扩大培训覆盖面，避免重复开发，降低教学资源的开发成本。通过几个单位或一个单位的几个部门组成课程资源开发项目小组，强强联合，借助协作开发模式，实现优秀教育资源和人力资源共享。将网络培训资源制作所需的各种人才联合到一起，发挥每个人的优势，弥补一个单位开发力量的不足，建立共同开发、交换互惠的共享机制，逐步实现网络培训资源在市局系统共享共用。
（三）网上管理平台建设
学习平台建设是基础，资源整合平台建设是核心，管理平台是保障。建立管理平台包括两个主要部分[4]。一是对网上教育培训系统进行安全管理，实现系统日志管理、安全管理、数据备份及灾难恢复等功能，确保系统运行的稳定性和可靠性。此外，能够轻松实现系统应用集成和二次开发，与现有教育培训网页、现有电子邮件系统、人力资源管理系统平稳衔接，发挥整体效应。二是对网上教育培训进行规范管理，实现学员信息管理、培训档案管理、离线培训管理、网络培训统计管理，对学习进程和质量进行实时监测和评估，建立网络学习激励约束机制，保证学习的实际效果。
1．网络培训全过程管理
做好网络培训需求调研，认真制订培训计划，精心选择培训内容，周密组织实施培训，严格培训质量评估。其中需求调研是开展网上教育培训工作的一项重要环节，培训前，以网上调查问卷等方式，向广大干部员工了解培训需求，并对参训干部员工所在岗位、学历、年龄、层次和职务等进行分析，及时掌握受训干部员工的学习能力和学习偏好，真正做到按需施教、学以致用。通过网络培训系统，建立学习情况通报制度，采取个人学习排名、组织学习排名、统计快报、当前在线人员显示等措施，及时公布学习进度，实行在线监督。不断健全干部员工学习电子档案，记录每个人参加脱产培训、专题讲座和网上学习的情况，逐步建立培训效果评价体系，对干部学习效果进行考评，既可以客观全面地掌握培训情况，也可以不断激发干部职工学习的自觉性。
2．网络系统管理
网上教育培训系统涉及硬件设备、网络环境、软件运行、课件更新和日常维护等方方面面，要确保网络培训系统能够正常运行，就必须采取相应的保障措施。要建立培训管理者、技术保障人员协作共管机制，明确专人负责，保持相对稳定，切实加强网络培训系统日常管理。要加强培训和指导，逐步提高网络培训管理者的业务水平，建设一支具有较高素质的管理和技术队伍。要注重日常监测，及时研究和解决开展网络培训工作中存在的问题。
3．网络培训资源的版权保护
网络培训系统的各种资源，包括课件、教案、教材、辅导材料、试题等都是财政部门经过大量投资和辛勤工作建设的。为确保版权得到有效保护以及资源的后续建设，要严格禁止非准入用户的注册和登录，设置严密的用户权限，采取技术手段禁止拷贝，也要从政策上约束资源使用者尊重版权保护。
三、网上教育培训体系实施的保障机制
为了完成临沂市局（公司）网上教育培训体系的目标任务，各级烟草部门应高度重视，把这项工作作为当前和今后一个时期的一项重要任务来抓。要树立现代培训理念和大局观念，统筹规划、协调配合，努力构建烟草员工教育培训网络平台。同时，要从资源共享、自主选学、专题培训和激励约束等四方面，建立保障机制，切实保障网上教育培训工作的有效开展，确保网上教育培训取得良好效果。
（一）建立网上教育培训资源共享机制
网络培训资源共享是建立网上教育培训体系时必须首先考虑的重要问题。网上教育培训优质资源共建共享意义在于解决资源稀缺、重复建设的问题。它是提高网络教育资源利用率、提高网上教育培训吸引力的基础和前提。[5]实现培训资源共享，必须坚持“统筹规划，各司其职；统一标准，联合建设；互联互通，资源共享”的原则，要以统一的组织协调为前提，以先进的技术标准为基础，以普遍接受的共享方式为保障，切实为财政系统干部提供丰富实用的优质培训资源。
1．建立培训资源共享协调机制
网络培训资源共享涉及到技术标准、知识产权、资金投入等多个方面，需要财政部和省级财政部门协调联动、形成合力。建议由市局归口部门负责统筹协调和宏观指导，根据网上教育培训工作需要，统一规划，制定相应的政策，提供资金支持，协调各共享部门之间的利益关系，促进共享机制作用的发挥。
2．建立统一的技术标准
网络培训资源共享需要统一的技术标准。没有技术标准，资源共建共享将无从谈起。因此，当前应该尽快研究建立网络培训资源标准体系，分别研究制定多媒体、视频、文本等多种格式课件标准，为实现系统网络培训与国家、省局培训网的网络培训系统联通共享奠定基础。
3．建立规范的共享方式
随着网上教育培训体系的逐步建立，应整合系统内外的优质教学资源，实现培训开发资源利用最大化。对于综合性培训资源，建议由归口部门统一协调、统一开发或统一购买，系统内部共同使用。对于业务性较强、通用性不强的培训资源，不宜采取统一开发的方式，可由使用者一方开发，如其他单位需要，可以通过支付一定费用的方式实现有偿共享。为保护培训资源的知识产权，应通过管理平台，建立严格的认证制度，根据各类用户的权限分配相应的资源。
（二）建立网上教育培训自主选学机制
通过不断丰富“网络学习超市”，广大干部就可以根据个性化、多样化需求开展自主选学。根据《国家烟草专卖局关于烟草行业2010—2020年教育培训改革的实施意见》的规定，充分利用网上教育培训平台，抓好“供、选、教、管”等关键环节和配套制度建设，采取多种措施，鼓励员工自愿参训，提高员工自主选学的质量。
1．建立适合自主选学的课程体系
实行员工培训年度计划、重点培训项目、自主选学课程需求调研制度。在此基础上，开发具有时效性、实用（下转195页）（上接190页）性、前瞻性的课程，构建起一个包括政治理论、政策文件、宏观经济、领导素质、营销知识等在内的突出烟草系统特色课程体系，以适应员工自主选学需要。
2．建立鼓励自主选学的工作机制
各级烟草部门要按照国家、省局要求，积极倡导员工自主选学。一方面，鼓励员工自愿选择参加网上教育培训，扩大员工选择培训内容、培训师资、培训时间的自主权；另一方面，发挥网络培训内容更新快、内容全、成本低等优势，鼓励广大员工在网上选择适合自己的课程进行学习，在网上完成的课时数，视同参加培训班的课时数，从而激发广大干部自主选学的热情。
（三）建立网络专题培训机制
传统的脱产培训，受时间、地点、师资以及成本的影响，在培训人数上有一定局限性。在网上举办专题培训班，培训内容时效性更强、时间更灵活、覆盖面更广、培训人数更多。[6]为此，大力推行网络专题培训，是发挥教育培训网络平台优势作用的重要方面。
1．专题培训内容必须“按需施教”。在组织某一专题培训前，必须进行广泛深入的调查研究，根据烟草工作需要和员工个人需求，有针对性地在网上开展专题培训。
2．专题培训组织方式必须“多样化”。采取网络专题培训与脱产培训班相结合，网络专题培训与考试考核相结合，网络专题培训与研讨交流相结合等组织方式，发挥培训管理者的组织引导作用，充分调动广大员工学习积极性，提高网络专题培训的实效性。
3．创新“引领式”专题培训模式。通过分析国内外烟草教育培训的前沿理论和主要做法经验，结合全国烟草改革与发展实际，积极开发制作具有国际视野、符合宏观趋势为主要内容的“引领式”专题培训专题，通过前瞻性的专题培训引领烟草改革与发展的方向。
（四）建立激励约束并重机制
网络培训注重自主选学，但决不是自由学习，必须抓好培训管理和学习考核，不断增强干部职工学习的主动性。[7]
1．建立员工培训电子档案。通过网络培训系统全面记录和管理员工参加网上培训、专题讲座和网上学习等培训经历，详细记录培训中学习表现、学习成果、奖惩情况等。强化培训档案电子化管理既可以增强员工学习的动力，也为组织人事部门考核、评价和使用员工提供参考依据。
2．实行员工网络培训资格证书制度。借鉴专业技术人员继续教育证书制度，建立网络培训电子资格证书，对完成网上学习任务并通过网络培训资格考试的员工，颁发资格证书。对取得资格证书的员工，在参加脱产培训、年度考核评优、专业技术岗位聘任、提拔任用等方面优先考虑，激发广大员工学习的内在动力。
参考文献：
[1] 周久顺，马少俊，李江涛，杨功焕.基于Sakai平台的烟草控制远程教育初探[J].预防医学情报杂志，2011（7）：488-491.
[2] 傅群，肖天庆.Web2.0网络学习平台架构模型设想[J].玉溪师范学院学报，2012（4）：67-70.
[3] 闫公敬，吴子敬，张宪忠，崔超.局域网环境下网络学习平台的建构研究[J].科技信息，2012（17）：62，64.
[4] 游晓荣，唐林海，邱云.浅谈如何构建网络学习平台，提升随时学习能力[J].教育信息化，2013（3）：294，296.
[5] 闫云山.浅析网络教育平台的建设与应用创新[J].科技信息，2012（33）：469.
[6] 畅鹏，曲卫华.网络教育平台的开发与设计[J].太原大学学报，2008（4）：139-141.
