摘要：高校学费作为学校收入的重要组成部分，对学校的正常运转和教育工作起着重要的保障作用，因此，高校学费的管理水平与高校稳定和发展息息相关。本文通过对大数据概念进行阐述，并结合大数据背景对当前高校学费管理工作中存在的难点和不足进行科学分析，最后有针对性的提出提高高校学费管理水平的策略。
关键词：大数据；高校学费；管理；思考
大数据技术是现代科学技术发展的科研结晶，在大数据背景下利用大数据技术来解决和缓冲目前高校学费管理工作中存在的问题，进而提高高校学费管理水平是目前高校管理工作中的重点。通过分析，本文认为提升高校学费管理水平的策略就需要从重视高校学费数据共享和资源整合工作，并深挖数据的准确真实性，加强高校信息化建设力度出发，以此为高校学费管理工作提供科学准确的数据参考。
一、关于大数据技术概述
大数据是现代科学发展到一定程度的科学产物，是指在固定时间范围内无法利用一般性和常规性的软件工具来采集、捕捉、汇总、管理等数据的总称。随着现在云技术的发展，大数据技术已经被广泛地运用到了社会各领域行业中，在现代科学地分析下，大数据目前分为以下三个层次：第一，理论层面，理论层面是大数据技术发展的必经阶段，是大数据技术的认知起源。随着人们对大数据技术的认知不断增强，在认知上理论层面这一阶段被人们广泛认同和接受，在这一层面人们可以通过大数据的概念特点来了解行业真实现状，通过对大数据价值的研究不断了解到大数据技术的重要性，增加大数据与人类关系的探讨。第二，技术层面，技术层面是大数据技术发展的基石，是大数据发展的运用的重要保障。技术的发展推动了大数据技术在云计算、存储感知技术等方面的发展，让大数据在数据的采集、捕捉、汇总和管理技术上能有不断的创新之举。第三，实践层面，实践层面是大数据及其技术的最终价值表现。“实践是检验真理的唯一标准”，因此，大数据需要通过不断的应用实践来展现其独有的社会科学价值，不管是目前政府事业单位还是企业单位、个人用户等互联网大数据的应用都在不断展现出其价值。
二、当前高校学费管理工作数据的特点及现状
（一）数据信息量极为庞大但信息服务不完善。自1999年国家加大了高等院校的招生规模之后，我国高校学生数量持续增加，一方面为国家人才建设提供了充足的储备力量，但是另一方面却也加大了国家的教育经费压力。在此背景下，由于高校专业和学科等方面的差异性，各大高校在收费标准上也呈现高低不一的现象，高校学费的数据规模也愈加增大，导致高校在学费数据的管理和处理工作开展难度也逐渐增加。截至目前，高校信息平台建设已初具规模，但是由于高校自身数据意识、管理模式等局限因素导致其在平台的使用频率、推广宣传和功能优化等方面力度不够，信息平台的数据服务功能没有得到充分发挥。
（二）数据分离不准确使共享困难且缺乏规划。在现代高校的信息平台建设中，针对高校不同部门不同板块的需求，大部分高校都建立了诸多不同类型的信息管理系统，如校园官网、校园一卡通系统和图书系统、校园内部管理系统等，这些系统虽然给不同部门开展工作带来了便利性，但是也因为这些系统分散不关联，给学校的整体数据统筹规划带来了极大阻碍。这些系统由于分属不同的部门，都有独立的数据库和管理标准，加上高校各部门之间联系不够紧密，导致这些系统的数据互通较为困难，如高校学费管理系统，因与高校其他信息系统的数据关联缺失，导致其在收费、学生缴费情况等方面缺乏准确的数据依据，使得学校领导很难把控学费的整体缴费情况，并很难给其他部门的战略规划提供科学的参考数据。
（三）过度重视数据而缺乏对数据的充分利用。目前大部分高校在学费的管理上还存在注重数据表层、忽视数据的利用这一问题，其学费管理工作的重心还处于过度关注学费收缴完成情况和学费数据查询这一层面，对利用学费数据来规划学校工作，为学校战略发展提供科学参考数据这一层面关注还不够。一方面高校的学费管理透明度不够，现有的学费管理系统实时查询功能受到限制，无法保证学费收缴和管理工作的公开透明。另一方面，高校目前缺乏对学费管理数据的深度利用，对其数据价值的挖掘力度不高，导致其很难有创新性的学费管理模式和手段。
三、大数据在高校学费管理中的应用优势
（一）提升工作质量和效率。随着大数据技术在社会各行业的普及和应用，高校财务工作模式和管理手段无疑也得到革新，特别是学费管理随着大数据技术的应用，已经逐渐“化繁为简”，更加便捷。一方面，大数据技术通过信息管理平台的搭建，在学费收缴情况和数据传输等方面极大地提高了便利性，减少了学费收缴情况的统计时间，提高了高校在学费收缴和学费数据管理上的工作效率。另一方面，高校通过学费管理信息系统能清晰了解到学生的学费收缴情况，对未及时缴费的学生情况进行实际调查，并为学校的教育战略发展和学生扶贫规划等工作提供科学的数据参考，一定程度上提高了学校扶贫小组和管理层的工作效率和质量。
（二）增强数据共享和协调。在传统模式的影响下，高校的学费管理工作过于繁琐和低效，对学费收缴情况的统计和数据的传送往往要花大量的时间和精力来分析汇总和反馈，并且随着高校各独立信息平台的不断建设，高校各部门的数据库相互独立，不利于高校整体数据的共享。随着大数据技术的应用，高校通过学费信息管理平台将学费收缴数据统一汇总上传学校的数据库，学校各部门通过对数据库的数据调取及查询，能清晰地了解到当前学费的收缴情况，促进了学费数据在学校部门间的流通和共享，并在此过程中降低了因学费收缴问题和沟通交流不畅而出现的矛盾，在一定程度上既增强了学校数据的共享程度，又加强了各部门之间的沟通和联系，能较好地协调各部门之间的工作。
（三）促进高校信息化管理。大数据技术是现代科学发展到一定程度的信息技术，是依靠信息技术发展的无形信息资产，因此随着高校学费管理工作对大数据技术的不断深入应用，高校的信息技术也能得到发展和普及。一方面，大数据技术推动了高校财务工作特别是学费管理这一块的模式革新，对现有的财务管理手段进行了优化，增加了财务信息化管理的建设力度。另一方面，学校通过信息化的信息管理系统，不断加深对数据价值的探索，利用对数据的科学分析，结合电子信息技术和模型建设，能不断为学校的各项工作提供更具价值的数据参考。
四、大数据在高校学费管理中的应用策略
（一）高度重视数据共享和资源整合，提升管理水平。在大数据背景下进一步提高高校学费管理的效率和质量，最根本的策略就是要增加对数据的管理和分享，高校方面需要高度重视数据共享的重要性，进一步整合数据资源，利用大数据技术来提升高校的学费管理水平。一方面，高校需要积极健全学费信息管理系统，将学费的实时查询功能和数据传输功能进行优化和升级，结合已有的系统信息数据库来搭建综合性的数据信息系统，将离散的各种数据进行汇总分类，建立多层次、跨部门的综合一体化管理系统。另一方面，高校需要提高各部门对信息管理系统的使用率，增强部门之间的沟通和联系，通过综合性的信息管理系统来提升各部门对数据的利用，提高各部门数据的共享程度，进一步增强学校财务管理水平，并以此为学校的战略规划提供科学的数据参考。
（二）注重数据的挖掘和真实性提升，提供决策根据。如何利用现有数据资源来挖掘和提升数据价值，并以此指导学校学费管理工作是现阶段学校财务管理工作的重点。高校需要转变注重数据表层、忽视数据深层价值的观念，要利用大数据技术从数据表面分析挖掘出数据所蕴含的深层价值，并在数据挖掘过程中通过信息系统的反馈来保证数据的真实性，以真实准确的数据来为学校决策提供科学参考。比如说高校以学费信息管理系统来掌控学生的缴费情况，并通过分析数据来确定未缴费学生的信息，挖掘出未缴费数据所蕴含的价值，并据此对未缴费学生的情况进行调查，分析其家庭和个人情况，并建立学生的个人档案，在学校开展奖学金和贫困学子助学等项目时，可以根据调查的未缴费学生信息数据来确定项目选定对象，为学校扶贫和助学项目提供科学的数据参考。
（三）加大信息化建设力度和安全性，促进高校发展。近些年大数据和信息技术得到了迅猛地发展，信息数据的规模和体量进一步扩大，并以此影响了高校财务体制的改革，给高校财务管理工作提出了新的要求。在此背景下，高校在加强信息化建设的同时，在数据的采集、管理和处理上需要利用大数据信息技术及信息管理手段来保证其数据利用的安全性。高校学费管理信息系统因其高度的公开性和共享性，在网络安全问题上存在较大的隐患，因此在学费管理信息系统的健全和运营过程中，高校既需要积极利用大数据技术来提高学校的信息化管理模式的普及层面，增强高校的信息化建设力度，进而提高学校整体信息化管理水平，还需要加强学费管理信息系统的安全性建设，积极寻求网警合作，利用信息技术加强系统的防火墙，减少信息数据的泄露和遗失问题。
五、结语
综上所述，大数据技术是目前人类科学技术的结晶，如何利用大数据技术来提升高校学费管理水平就成为了目前高校管理工作中的核心点。从策略上来说，高校需要加大对数据的利用程度，保证数据的真实性与准确性，让数据为高校的管理决策提供科学参考，并通过学校信息化的建设来创建安全、便捷的学费管理模式，减少高校学费管理中问题的发生。
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作者:李海荣 单位:青海大学
