1工程项目信息化管理的特点
我国绝大多数的工程建设都是以项目部的形式开展，项目部的信息化管理与企业的信息化管理相比，有着自己的特殊性：
1）项目管理人员一般根据项目需要临时集中，项目的信息化管理缺乏系统的培训条件，有着应急性的特点，要求信息化管理措施必须简便、易用；
2）根据项目特点的不同，信息化管理应用的内容有着较大差别；
3）在项目实施过程中，信息化管理应用的需求会不断调整、扩充，这要求信息化管理方案有着良好的可扩展性。昆山市中环快速化改造工程（以下简称昆山中环）项目的信息化管理实践主要包括信息化平台建设、计算机辅助计量计价系统开发、台账资料网络化管理、利用网络技术条件来提高沟通交流效率、提高计量工作效率等方面。目标是通过推行项目信息化管理，提高各类数据资料的信息化、电子化，结合信息化平台管理应用，有助于信息资料的及时共享，将项目的资料信息尽量纳入共同管理，减少因人员流动导致的信息孤岛、资料流失等问题。
2昆山中环项目的信息化平台建设
2.1信息化平台的主要功能
昆山中环项目信息化平台以项目介绍、工程进度报表统计和展示功能为重点，随着项目建设进展，陆续补充了包括部门发文索引、项目标准化电子台账管理、高架箱梁形象进度、安全日报、机械日报、工程简报、工程月报、渣土泥浆排放统计、新闻报道检索等功能。
2.2信息化平台建设
经调研，当下常用的网络化管理和协同办公平台，发现这些平台功能过于丰富，适合于公司层面经过学习培训日常管理使用。考虑到本项目团队人员为临时集中，各个参建单位人员软件技术水平差别大，且项目工期紧张，很难有集中的使用培训条件，同时项目体量大，管理要求复杂，随着项目进展管理内容有着较大的变化，对管理平台的可扩展性有较高要求。基于以上考虑，项目部选择了采用成熟技术自主定制开发信息化管理平台的实施方案。
2.2.1网络硬件资源
指挥部开通了40Mb静态IP光纤宽带，并申请了网络一级域名，在指挥部搭建了网络硬件平台，用于指挥部网络管理和信息化平台建设。
2.2.2信息化网络管理平台
以html网站框架为基础，编制了工程日报、安全日报、月报等各类报表模板，通过后台VBS程序控制，实现服务器后台资料的自动汇总和刷新显示。经过在项目上推广使用，昆山中环信息化管理平台成为项目的公共信息共享平台，实现了各工区与项目指挥部协同进行日报等报表处理。平台稳定运行，完成工程报表汇总逾400期，保存项目资料逾40万份。
3项目标准化台账网络化电子化管理
3.1标准化台账管理制度
为加强对昆山中环项目管理力度和管理效率，确保工程建设资料台账的规范和资料留存规范、准确，为工程建设后续的争创优质品牌奠定基础，上海建工总承包项目部对工程建设推行了标准化管理。工区项目部的管理台账共约118本，用于日常的项目技术、计划、质量、安全、合约财务和综合办公的管理，根据部室区别，分别定义了台账标签色值标准。通过标准化台账的实施，有助于统一全线各工区的管理标准和水平，提高全线建设管理的效率和水平。
3.2台账资料网络化电子化管理
在推行标准化管理的基础上，指挥部对本项目台账资料加强了信息化管理，结合工区项目部标准化台账，进行了台账的电子化和网络化管理。总包服务器部署了FTP文件传输系统，设置了各工区管理账号及各专业分包单位账号，统一文件夹目录设置方法，上传各类台账电子文件，实现远程协同管理。通过标准化台账电子化、网络化管理，项目各工区统一规范了档案资料的管理和存放，有效降低了资料的意外丢失等情况，在项目各类档案资料核查、竣工资料整理中创造了有利的备查、备用存档，提高了项目管理人员的档案标准化管理理念和各类信息资料存管的重视程度。
4计算机辅助计量计价系统
昆山中环工程建设规模大，投资额大，社会效益和经济效益影响大，公路行业计量工作标准要求高，监理和业主对资料格式的规范性、准确性和时效性要求高，计量计价工作报批流程多、时间紧，如何及时做好计量计价工作，确保项目资金流运转正常，是确保项目顺利实施的重要任务。指挥部在项目开建之初，就提出要提高计量计价工作的保障力度。考虑到计量工作的精确性、可靠性和保密性等特殊要求，项目部针对昆山中环工程计量工作流程要求，采取了与知名专业企业合作，定型开发了基于网络的计算机辅助计量计价系统。借助于本系统，工程全线8个工区的经济师可实现在线协同工作，各类数据资料共享互通，版本一致，保证计量工作的准确性和工作效率。同时系统设置了可靠的账户权限和保密措施，确保资料的安全。计量计价系统实现对基础数据的四维管理，从分包、项目部、业主、监理及上级部门4个方面进行协同管理，不同用户有着详细的权限控制，确保数据的一致性。本系统硬件设备部署在昆山中环工程指挥部机房，系统开发工作自2012年12月开始，2013年初开始试用，2013年5月完成系统验收，为工程项目的有效管理提供了保障。通过计算机辅助计量计价系统的投入使用，保障了全线各工区每月计量计价工作的顺利完成，至2014年8月共完成计量月报20期，累计完成计量总产值67亿元，同期施工产值70亿元。基本实现了施工产值与计量月报的双同步。昆山中环计量计价系统的开发是上海建工集团在BT承接公路工程项目的一次成功实践，将为整个集团范围进一步完善项目计量计价工作提供较好的指导意见。
5利用既有网络技术提高沟通交流效率
5.1项目邮箱账号规范化使用
项目建设的各个阶段都将产生海量的文件、数据和资料，需要在项目各个工区、指挥部及业主单位等之间流转。全部通过书面文件流转效率低下、资源浪费，且环节多时容易发生文件遗失或损坏。在项目前期策划准备工作中，项目部开通了统一的对外邮件账号，加强对外收发文的管理。项目正式开工建设后，配备了“技术部、质量部、安全部、工程部、合约财务部、综合办”五部一室的管理架构。作为对外邮件管理要求，按照统一的命名规则，相应统一申请了五部一室的对外公共邮箱。通过统一管理项目部对外邮箱账户使用要求，在实际使用中达到了如下效果：
1）指挥部对外收发文账号规范，风格统一，体现集团规范化管理，是一种潜在的品牌宣传；
2）分阶段、分部门管理，对外邮件分门别类，避免了在海量邮件中寻找资料，既提高了效率，也减少人为失误造成的资料丢失；
3）减少员工私人账号使用情况，有助于减少信息孤岛，提高信息共享程度。
5.2利用网络交流群组技术
当今社会科技发展迅速，网络化交流和沟通已成为人们的一种日常需求，各类交流工具种类繁多，功能丰富。本项目信息化管理中，根据项目主要管理人员年轻化、QQ等网络通信工具使用普遍的特点，进行网络交流群组统一账号设置和管理，加强项目部各单位人员的交流效率。在昆山中环建设过程中，项目部根据需要，创建的交流群组涵盖了信息化平台交流、进度管理、技术管理、质量管理、安全管理、收发文管理、计量计价工作、党团建设等各个方面，各类管理交流群共计群成员达360余人，涵盖了昆山中环项目的主要一线管理人员，在落实指挥部具体工作要求、解决一线实际问题方面发挥了很好的辅助作用。项目部根据需要加入了业主管理群、业主信息群、监理组群、集团相关管理群等，加强项目的对外信息交流和工作交接。网络群组交流技术将个人的日常生活习惯与项目管理相结合，是一种比较简单易行的项目管理手段，对日常的管理工作落实有较好的促进作用。
6结语
昆山中环项目信息化管理实践，是对工程项目管理体制信息化的初步探索，对项目的正常实施起到了较好的促进作用，在进度、技术、质量、安全、合约财务和综合办公等各方面提高了工作效率，一些具体做法有着可复制性。由于本次信息化实践应用范围较为有限，在文件传输系统与平台的交互性、大数据的综合分析等方面还可以进一步完善和提高。在今后类似项目的项目信息化管理实践中，建议在如下方面进行重视：
1）要梳理项目的合理需求，将信息化管理与日常管理工作紧密结合，确保信息化真正落到实处。
2）考虑现场人员的客观情况，尽量简化操作，提高易用性。
3）要考虑平台管理的可扩展、可调整性。
4）注意相关新技术的发展趋势，及时将新技术合理应用到项目管理中。
作者：成广伟 蓝天 严洁 单位：上海建工集团股份有限公司