摘要：在医院的现代化管理中，要以大数据思维模式以及大数据技术手段为重要的基础，使用现代化的信息网络和互联网技术，科学合理地分配医院内部的人力资源，了解当前医院人事档案管理中存在的问题并运用大数据思维模式提出合理的管理措施。
关键词：大数据；医院；人事档案管理
大数据时代为人们的生产生活带来了很多的便利，但是也有一些行业受到了冲击，医院应该努力适应大数据给档案管理带来的冲击，尽快适应大数据时代信息化管理和发展。
一、当前医院人事档案管理中存在的问题
（一）医院领导对于人事档案管理工作不够重视
医院是带有一定公益性质的机构，它的管理和调控受到多方面因素的影响，因此医院管理者在进行医院核心工作管理的同时要兼顾很多外来因素，这就导致部分医院的管理层在处理各项事务时忽视了医院内部的人事管理工作。医院人事管理中的人事档案涉及到所有医护人员的各项指标和情况，可以更好地规划医院的人才招聘，也可以通过人事档案的记录进行合理的奖惩，让医院内部人员对工作更加有热情，激发他们对于工作的兴趣。另外由于医院领导层对人事档案工作不重视，使得硬件设备很难跟上时代的发展，档案管理工作落后，工作效率也大大降低，在很多方面制约了医院人才的引进和对人员的合理安排。
（二）人员管理极不方便
当下，原来传统使用的分配制度已明显不能满足现在的用人制度，新的聘任制的用人制度走上历史的舞台，但是聘任制会牵扯到各种任职材料，而且档案调转手续很是繁杂，这就导致出现了很多任职和挂靠等现象，部分人员直接会放弃转档想法，于是就会出现“人档分家”、“缺档”、“死档”、“弃档”的现象比比皆是，使得人事档案这一职位的存在失去了它原本该有的意义。因此人事档案管理要与时俱进，引入全新的档案管理模式，对于医院的人事管理以及人事档案要进行深入改革，将人力资源利用率提升到最高。
（三）医院人事档案不能做到共享
现在社会很提倡资源共享，像共享单车等在中国掀起了一股共享热潮，人们逐渐认识到共享为生活提供了很大的便利。医院的人事档案有着严格的保密性，这在很大程度上保护了工作人员的隐私，并且国家规定一般情况下本人无权查看自己以及直系亲属的档案资料，这种封闭的管理很多大程度上保障了个人隐私。但是医院的人事档案资料应该相对来说放宽一点权限，因为医院的人事档案涉及到医护人员参与的医疗实践、医疗研究、从医经验等一系列的信息，不能共享使得人事档案很多的信息不能发挥它的价值，很多医院工作需要借鉴和运用到人事档案资料，资源共享的局限性使得人事档案不能有效地为医院的日常工作提供便利服务。
（四）医院人事档案管理缺乏相应的制度规范
用人制度改革以后医院缺乏后续的规章制度来快速接洽新的制度，由于医院领导层对于人事档案管理的重视程度不够，没有领导层主导制定相关的档案管理的制度规范，而且人事档案管理涉及到很多的方面，比如档案的留存、记录、变动等工作都需要具体的规范，如果缺少科学合理的制度规范，很容易出现医院运行混乱的情况。如病人的档案信息丢失，可能会导致医疗时间有所偏差，最终造成无法挽回的后果。而且并不是所有的医院人事档案都实现了信息化，一些偏远地区的基础设施都没有得到很好的提升，信息化、数字化程度低，医院人事档案工作效率也不高，极大程度上降低了医院对于专业人才的吸引力，对于职工的未来规划也不是很明晰，档案的真实可靠性都存在很多问题。
（五）医院人事档案管理缺乏高素质专业人才
国家一直都在大力支持人才培养，各个高校也都开设了档案管理相关课程和专业，但是“十年树木，百年树人”，专业性的提升要有一定的时间积累，因此我国出现了一定程度的档案管理人才短缺期。而且随着社会的进步和发展，我们逐渐发现很多的专业领域都是有一定交集的，就比如现如今的档案管理工作除了学习档案相关课程，还要学习信息化、数字化的内容，以适应档案管理的改革。医院对于档案管理专业人才的培训也不到位，缺乏对人才的引进和培养，使得本就人口流动大的时代更加难找到专业对口、能力出众的人事档案管理人才。
二、大数据思维模式下对医院人事档案管理提出的建议
（一）加强医院管理阶层对人事档案管理的重视
任何行业的档案管理都是运行的基础性工作，对于一个医院来说，如果没有人事档案管理这项工作就意味着所有业务都无法开展，人员分配就是大工程，还有平常的工作记录、专家资料、职工档案等。医院档案牵扯到在医院工作的所有人员，因此每一位员工都应该对人事档案管理有着清晰的认识，只有他们意识到人事档案管理工作的重要性，必然会推动医院改进这项工作的相关步骤。当然最终的决定权在医院领导层，因此领导层不应该只将眼界放在眼前的利益和医院本身，而应该多多注重时代的发展，在保证医院本身利益最大化的情况下，改进一些不合时宜或者效率不尽如人意的制度，应该依次为突破点，进行会议研究，请教制度管理领域的专家，并结合医院的运营现状做出相应的改变。另外，领导层在做出改变的时候，要提前预估风险，并提前制定应对措施。
（二）构建大数据档案管理平台
新时代具有标志性的特点就是信息化和数字化，现在人们的文化水平普遍较高，对于个人信息的重视程度很高。医院是人流密集的场所，不管是医护人员还是病人的各项档案信息，都是医院档案管理的重要内容。人员数量如此巨大，很难做到档案管理和处理的时候不发生差错，因此构建大数据医院档案管理平台很有优势，首先方便了职工办理相应的档案资料的查看，当然查看之前要先注明查看私密档案的原因，极大地方便了人们对于档案的使用和利用，大幅度提高了人事档案的利用效率。而且网络平台可以保护人事档案资料，避免因为管理人员的大意或者管理混乱而造成档案资料的丢失。最重要的是大数据档案管理平台可以让医院管理层随时了解医院职员的变化情况，为预估医院未来发展、畅想医院的平稳可持续发展提供了重要前提。
（三）完善医院人事档案管理的规章制度
要想改善医院人事档案管理的现状，最重要的是先确定发展方向，有了完善的方向就可以由医院领导通过分析医院发展现状，制定相应的规章制度，有了制度的约束和管理，人事档案管理工作的改变才能提上日程。还有就是如果没有科学合理的制度，很容易出现工作过程中的纰漏，导致档案丢失，不能及时补救，最终导致医院整体的运行受到严重影响。如今很多档案都将重心转到电子档案，只需要录入就会有相关的记录，档案管理人员只需要定期整理和统计就好，计算机会自动统计数量，并且会提示出现问题的档案，大大缩短了查找、核对的时间，大幅度提升了工作效率。因此医院应该分析电子档案管理的状况，及时完善档案管理的制度信息。
（四）提升档案管理人员的职业素养
现在很多工作的人才招聘和启用都讲究专业对口，医院档案管理工作的工作人员也应该做到专业对口，如果国家对档案管理提出新的要求，或者有了新的改革政策，医院内部应该及时召开会议，让档案管理的工作人员去了解和学习。如果档案管理模式改变很大，员工很难做到自行掌握的话，医院应组织档案管理人员定期参加相应的培训，比如大数据平台的资料信息录入和处理，计算机办公软件的使用等都要有严格的要求。
（五）重点保护档案信息的安全
信息资源必须要重点关注的就是安全问题，现今互联网方便了人们的日常生活，但同时也带给人们一些信息安全隐患。人事档案信息如果被不法分子窃取，造成的后果将无法估量，因此医院在注重人事档案管理工作的同时，也要重点关注档案的安全性问题。医院要建立属于自身体系的网络安全防护墙，来防止外来网络入侵到医院档案管理网站，还需要对医院内部的人员进行提醒，避免因为操作失误而出现网络入侵或者病毒滋生等现象，使得医院的运行受到影响。医院有安全可靠的防火墙可以很大程度上保护医护人员的信息安全和隐私，对于医院招聘专业人才，提升自身实力有着积极作用。面对大数据时代带来的冲击，医院应制定更加科学完善的人事档案管理制度，提高档案的利用率，培养高素质的档案管理专业人才，更要注重档案信息的安全性，全面发展医院人事档案管理，挖掘出档案管理工作的深层价值。
作者：曾璐 单位：广西壮族自治区职业病防治研究院
