县级供电企业经营管理论文

县级供电企业经营管理论文

1县级供电企业经营管理的现状

1.1县级网络难以满足居民用电需求

在当前我国电力广泛应用的时代,人们生活水平提高的同时必然会严格要求供电质量,但是目前我国县级供电企业在供电网络方面还存在很多不完善的地方,存在着不合理的供电网络布局以及供电半径较长的问题,大大降低了我国县级供电企业供电的质量和水平,除此以外,很多县级供电企业管理者没有对供电设施提起注意,更没有意识到供电设施对整个供电网络的影响,供电设施的不健全也就难以满足居民用电需求。

1.2供电企业员工思想意识相对较弱

企业员工的思想意识直接影响着一个企业的发展,企业员工具备先进的思想意识和观念,他们能够科学合理的规范自身的言行,并将自身行为与企业经济效益联系起来,关注企业经营过程中的每个细节和问题,为企业今后的发展起到积极作用。否则,便会直接影响企业的发展和运行。我国县级供电企业就由于受自然因素和特性的影响,形成了地区垄断的局面,这样伴随而来的就是供电企业员工工作思想意识和服务意识相对较薄弱、对市场竞争认识不全面等。这种员工思想观念状态势必会影响和阻碍供电企业的发展。

1.3供电企业营销管理意识是其薄弱环节

县级供电企业作为基层的供电企业,对于企业营销管理工作的某些方面认识不够全面,企业管理者和经营者的营销管理意识作为整个供电企业的一项重要工作,还未结合目前我国经济市场的发展进行供电企业经营活动的安排,这些都严重影响了我国县级供电企业经营管理工作,降低了我国供电企业服务水平和服务质量。主要表现为:一是在电力业务上,仍是采用单一的方式进行业务工作的开展,对电力用户需求的调查工作以及服务方式的创新能力相对薄弱。二是在电力服务上还盲目的认为电力优质服务就是提供微笑服务,缺乏硬件设施的更新意识对电力服务工作开展的重要影响。

2县级供电企业管理工作有效措施研究

2.1建立完善的成本管理机制

成本管理工作是整个供电企业管理工作的重点,完善供电企业成本管理机制,弥补原先成本管理体制上的缺陷,对其存在的偏差进行矫正。首先是要进行变动成本管理,县级供电企业变动成本为购电成本,购电也主要是包含购网电和网外购电两部分,购网电还需要由省电力企业进行统一的结算,这时候就需要基层供电企业做好电力计量工作。网外购电由省公司下达购电计划,并由基层的供电企业严格按照购电计划进行执行和结算。其次就是要做好固定成本的控制,完善预算编制程序,改变原先传统的由于财务部门进行编制预算程序,转变为由财务、经营和劳资等共同编制预算程序,进一步提升供电企业预算编制的公正。此外,还需要开展精细成本管理工作,将原来单一部门的成本管理,转变为全员管理工作,达到降低企业成本,完善企业经营管理的成本控制。

2.2更新观念,提高市场竞争力

由于县级供电企业自身的特殊性,在其实际的工作中主要是围绕企业所在县的实际状况以及目前我国电力市场的发展状况进行供电工作的开展,作为从供电用户自身利益出发,为他们提供更加优质的供电服务工作,也为县级供电企业自身创造了更好的经济效益。县级供电企业在能够树立电力产品商品化的概念,做好员工概念灌输工作。当企业员工面对那些难搞用户时,做到从容应对,切实维护自身和企业的利益,真正达到电费月结月算的工作目标。同时更需要供电企业员工拥有较强的服务意识,毕竟供电企业作为一个服务性质很强的企业,只有做好服务工作,满足客户的需求,县级供电企业才能提升自身的竞争力,赢得更多的客户,为今后的发展奠定基础。

2.3做好县级供电企业人才管理和培训工作

县级供电企业经营管理工作的顺利开展,离不开人才,所以健全供电企业人才管理制度和方案尤为重要。一是要确定县级供电企业工作开展需要哪些人才,进行企业现有员工的评定,将那些符合要求的员工进行重点培训,采用有效的机制确保优秀员工的才能能够得到发挥。二是要建立公平公正竞争制度。县级供电企业是我国带有大锅饭性质的企业,对于资历相同的职工却不能获得等同的报酬,严重影响企业员工工作的积极性,不利于企业长期的发展。因此为了更好调动供电企业员工工作积极性,推动企业长远的管理和发展,建立公平公正的薪酬制度十分必要,采用物质和精神两者相互配合的方式,推动供电企业管理工作的创新。

3小结

我国电力行业的飞速发展,过去的经营管理方式已经不能满足新时期县级供电企业的发展需求。所以,需要县级供电企业能够利用各种新的技术手段,进行经营管理方式的不断探索和创新。供电企业经营者更是要树立正确的经营和管理意识,进一步提升供电企业经济效益,使得供电企业能够在激烈的市场竞争中获得更好的发展。。

作者:贾政起 单位:国网山东宁阳县供电公司