工程监理企业市场营销特色

工程监理企业市场营销特色

[摘要]随着PPP等模式的流行,与之相关的模式将会成为我国基建市场上重要的模式,中央也为保持国内经济的健康持续发展而推出了结构性改革,比如在各地试点缩小监理范围如一些经济比较靠前的地区上海、江苏、广东等,调节工程监理项目的市场价格,开放专业服务价格等等,这些变革都让工程监理企业面临着挑战,因此就现阶段工程监理企业的市场营销进行分析研究,供行业参考。

[关键词]工程监理;市场营销;企业

1服务是工程监理的核心

工程监理企业主要是根据业主委托来制定一些相关的监理合同,设计一些监理相关的文件,依据国家相关的法律法规,监督管理工程承包商的施工方面,如施工质量是否达标、施工安全实施、建设工期的进度。然而业主在选择监理企业之前往往不知道监理企业服务的质量是否满足自己的期望,同时不同的企业进行监理工作的人员水平也不相同,在工程项目中出现的复杂的情况及不同项目的周期、规模也有着一定的差异,所以业主一般很难让监理企业提供相同质量的服务。所以在业主对工程监理公司的选择上,一般都是倾向于信誉度高的,来获得更好的监理服务。

2企业市场营销竞争方式

在竞争格外的激烈工程监理市场上,企业为了接受业主的委托根据招标文件进行监督管理,一般会通过足够的专业能力,合适的竞价报价,良好信誉度等方面来进行竞争行业市场。专业能力:工程监理专业能力主要是企业及监理人员的技术能力和管理能力。一般在工程建设中,监理企业要具有强大的技术实力,专业素质高的监理人员来吸引业主。工程监理企业的注册资本是否强大、注册监理工程师的配比数量以及监理工程师技术职称的高低往往影响着工程监理企业的资质等级。所以具备较高的技术能力和管理能力会让企业在市场竞争中占取优势。竞价报价:因为工程监理服务价格的确定主要是采用竞价报价的方式,然而在这个过程中,业主一般会设立价格的范围,所以监理企业不能够由自己来决定服务价格。然而监理服务价格的制定也是监理企业在成本、管理、承担风险水平等能力的综合体现,所以报价对是否中标也有着决定的作用。信誉度:企业通过在市场上打造属于自己特色和完美服务来建立良好的信誉形象,企业一般会通过承接一些影响力较大的工程监理项目,积累成功的监理服务案例,搭建自身文化氛围和品牌,在市场营销中能把握住机会。所以企业良好的信誉度会让企业在行业市场内获得先机。

3监理企业在市场营销过程的控制

以前我国工程监理的营销基本为单一的投标,但是随着当前市场竞争越来越激烈,单一的投标阶段已经不能满足业主的要求。因此监理企业扩大了自己的监理营销,通过扩展行业市场研究,分析竞争企业及借鉴、拓展企业经营范围、客户服务及后续的服务需求来整体控制监理营销效果。企业发展目标的制定:大多监理企业为了扩大市场规模,过于注重投标,缺少对市场的研究,未形成市场化系统理念,而导致营销功能的优势没有充分体现出来。扩张规模的确会使企业在短时间内有较好的收益,但是长久的利益以及客户的后续服务感受没有受到重视,往往会导致客户的流逝以及业务的停滞。所以应结合公司各个部门一起明确企业发展的方向以及目标,将经营理念统一化,整个企业一起向着发展目标奋斗。市场多元化发展:二十多年来,我国监理行业的发展越来越壮大,相继出台了一些行业方面的政策,工程监理企业也面临较大的冲击。比较大型的监理企业慢慢增加技术咨询项目管理等方面,在施工监理的基础上增加了其他业务,向着多元化监理咨询管理企业发展。随着我国经济发展不断壮大,投资主体已经不仅仅是单一的国家投资,国家投资、企业投资、合作投资都是现在投资主体的发展状态。工程建设的进度与强度也在不断的加强、投资额度加大等也让工程监理具有越来越复杂的技术要求。同时专业化的监理技术服务单位也可以让建设单位的建设资金达到最大化的利用,减少工程质量当中的各种隐患,所以更加多元化的工程监理企业具有更好的发展前景。注重品牌文化建设:好的品牌口碑让企业在行内拥有更强大的宣传力度,提高行内的辨识度,所以对工程监理企业来说注重品牌文化建设也是格外重要的一项市场营销手段。但是品牌的口碑积累已经文化的建设是需要长期经营的,要不断保持较高的监理质量,满足专业较高的监理人员团队,设备器材方面也是需要及时的满足项目的需求,来达到完美的监理服务质量,这也是业主选择监理企业是最重要的衡量点,才能做好品牌文化的建设,让自己企业更加壮大。打造强大监理团队:企业只有重视员工队伍的建设才能适应变化多端的国内外经济市场。通过员工专业化学习培训和企业文化体系的建立培育来激发员工的潜能,让员工的积极性、创造性被激发,更有利于企业的向前发展。其中监理人员更是决定着企业监理服务的完成质量,也影响着业主的选择。所以监理人员的专业能力、管理能力、业务水平等要具有更高的要求,是企业品牌建设、信誉度的维持、保持强有力的技术的主要因素。

4结语

工程监理企业市场营销水平的提升需要企业清醒分析现阶段的市场形势,面对现阶段一些政策下的行业环境而引发的各种机遇及挑战制定相关营销手段。稳定企业技术力量,提升企业实力水平,积极面对市场的各种冲击,才能让企业越来越蓬勃发展。

【参考文献】

[1]廖宗蓓.现阶段工程监理企业市场营销特点及思考[J].城市建设理论研究,2016(22):157-158.

[2]周凤翔,韩宇江,贺飞,等.激烈市场竞争下监理企业的市场营销策划[J].建设监理,2014(11):22-23.

[3]高宏亮.浅论监理企业开拓市场的几点思路[J].中小企业管理与科技,2008(20):27-27.

作者:疏向阳 单位:天津理工大学