摘要：随着我国经济的发展，人们对于物质生活提出了更高要求，对于各种产品的需求量明显增加。伴随经济的不断发展，跨境电子商务物流正处于不断建设过程中，但是在管理上还有很大的改进空间，只有促进物流模式的创新发展，才能有效满足时代要求。本文针对相关内容展开了综合性的讨论与分析，首先阐述了跨境电子商务的相关内容；其次列举了跨境电子商务的物流模式，并探讨了跨境电子商务物流模式发展存在的问题；最后提出跨境电子商务物流模式创新与发展的趋势。本文通过对相关内容的研究，以期跨境电子商务物流模式能够实现创新与发展。
关键词：跨境电子商务；国际物流；物流模式；线上线下；创新发展
根据当前电商建设情况，跨境电子商务已经成为各个国家发展经济的重要组成部分，其能够有效促进各行业的发展，而跨境物流对其具有非常强的促进效果，因此必须优化物流建设的整体水平，才能改善国际市场交流，有效提高物流效率。然而，从当前的实际发展情况来讲，跨境电子商务物流的管理工作依然需要进一步优化，因为行业发展速度非常快，其一直处于滞后状态，这种情形对跨境电子商务的运行与发展产生了严重限制，所以需要对物流模式进行创新与优化，使其能够获得更好效果。
1跨境电子商务概述
跨境电子商务实际上指的是跨越地区的电商交易，也就是交易的两者通过互联网确认订单之后，借助跨境物流形成双方的合作。从当前全球合作的实际情况来看，电子商务获得了明显发展，形成了跨境电子商务模式，其在各个国家的发展水平明显提高。跨境电商相较正常电商，本身的覆盖范围更广，会涉及全球用户。所以信息真实性下降，管理方面也存在更大的困难，借助网络可以使不同地区进行合作与贸易，而且这些地区通过网络的交互，能够形成更大的贸易合作平台，其能够对国际贸易往来和地区经济建设起到积极的促进作用，也能够使跨境电商实现全球沟通，获得了较大程度的进步，已经成为现阶段各个国家或地区发展和经济建设的重要基础。在这一过程中，跨境电子商务的交易主体信息容易出现虚假的情况，很难获得保障。互联网拥有独属于自身的特点，因此在利用互联网进行交互的过程中，需要利用更先进的技术，保证在信息隐私方面实现更强的保护效果，而在这种情况下，依然可以使双方进行交易。通过对有关问题进行分析可知，电商在管理上存在一些问题，受互联网的影响，导致后续管理工作容易出现更多的安全隐患，致使跨境电子商务在实际发展中出现了更多的问题，例如文化、政治、法律、管理等方面还存在很大的进步空间，各个国家与地区之间很难实现统一和协调，导致管理难度明显增加，对于跨境电商的发展产生了严重的负面影响。
2跨境电子商务的物流模式
2.1国际邮政小包。国际邮政小包是我国常见的物流模式，获得了广泛的利用，大多数情况下，这一物流模式都是通过个人邮寄的方式展开的，其属于跨境电子商务物流模式中非常重要的一部分。这种物流模式本身的优点是价格相对较低，在海关方面比较方便快捷。然而从实际情况来看，物流运输时间消耗较多，而且对于商品的重量、种类以及大小等方面会做出严格的限制。正常情况下，这种物流模式在全国都会有所使用，结合当前的实际建设与物流发展可知，这一模式在实际利用中收到了良好的效果，出现损坏与损毁等方面问题的概率明显下降，使包裹的损坏率降到最低。通过这一方式，有效提高了全球人民的经济收益。
2.2国际快递。国际快递不但能使运输速度明显提高，而且可以提高贸易的效率，为各项工作提供帮助。因此这一方式受到了普遍欢迎，也获得了较大进步，有效促进了自身发展。在人们利用这一方式的过程中，能够进一步减少国际运输的阻碍，让消费者及时获取物流信息，及时掌握所邮寄商品所处位置。然而，从实际情况来看，这种模式会消耗更多的资金，消费者需要承担高昂的费用。此外，借助这一方式进行货品运输时，会对货品种类作出要求，所以在实际运输的过程中，可能会受到一些阻碍，导致产品运输时效受到影响，无法及时送到客户手中。
2.3国际物流专线。国际物流专线在实际利用过程中会对企业提出更高要求，企业需要通过自身的线路建设，将商品运输到不同位置，所以承担这一运输工作的企业需要拥有更强大的实力。其不仅需要建设专业的物流中转中心，还需拥有大量的工作人员，能够完成中转环节的各项工作。在实际利用这一方式时，相较国际快递来讲，成本并不是很高，然而这一方式在实际利用过程中会受到地域限制，很多地区没有利用这一方式进行运输。从国际上来看，这种方式的普及效果并不是太好。
2.4集货物流。集货物流能够有效改善跨境电商的发展情况，其主要通过形成统一的管理仓库，在累积到一定时间之后，借助国际物流进行运输，将其送往下一个中转点，然后按照实际情况进行配送、。在实际利用过程中，消费者会消耗更多的时间，而且容易造成商品的性质发生改变，特别是一些保质期相对较短的商品，容易受到较大程度的影响，所以在实际利用过程中，拥有较大的进步空间。
3跨境电子商务物流模式发展存在的问题
3.1线上线下协调性较差。在电商不断发展过程中，跨境电商获得了明显的进步，使其逐渐成为进出口贸易中的重要组成部分。因为在互联网交易模式的促进下，对于物流需求明显增加，要求也不断提高。购买者不但关注商品的质量，而且要求整个交易过程必须获得更高质量的服务，借此满足自身发展的实际需求。例如消费者会要求物流贸易的速度，因为在跨境物流发展过程中，部分商品的保质期相对较短，所以需要在更短的时间内运输，或者需要使用冷链等特殊运输方式等，对运输方式提出更高要求，然而在跨境电商中，有时却无法满足这一要求，就会导致商品质量出现问题，或者出现损毁等情况，会对用户的正常使用产生不良影响。
3.2部分监管工作不到位。跨境电商发展过程中，如果想要获得更好的效果，就需要进一步提高对监管工作的重视程度，然而在多个环节中，都没有积极有效地落实这一工作。例如在物流监管工作中，需要企业拥有良好的监督体系，保证各个岗位之间能够相互协调，在运输过程中，仓库与检查等不同部门之间也要进行有效合作，才能进一步提高物流工作的整体水平。对跨境电子商务物流模式进行分析，能够了解到，因为跨境电子商务物流会涉及国际运输，所以其中会增加海关检查的内容，对于海关人员来讲，明显增加了任务量。而伴随海关工作人员的压力不断增大，却并没有相应增加人数，导致任务过于繁重，其中难免出现监管不到位的问题，而在这一情况下，不仅会导致运输质量下降，还会影响出口国企业的整体口碑。
3.3跨境物流合作有偏差。现阶段，我国内部的电子商务物流交易主体是国内的不同物流公司，在日常业务中，并不会进行等同于跨境电商等级的管控工作。而跨境电子商务物流与国内完全相反，因为涉及了跨国交易和运输工作，所以检查工作会更加严格，次数也会明显增多，所以会浪费很多的时间。在面对不同情况时，需要选择相应的方式，所以在这一过程中，很难通过单一的方式确认，特别是相关部门在协调上也很难实现有机统一]。所以当前所使用的跨界电子商务物流很难保证各个部门之间能够进行科学有效地合作，会对跨境电子商务物流的时间成本产生明显影响，导致其在物流运输的过程中消耗更多的支出，对其发展产生了严重阻碍。
4跨境电子商务物流模式创新与发展的趋势
4.1建立线上线下协调发展机制。随着经济全球化发展，跨境电商获得了明显进步，跨境物流也获得了快速发展，然而在不同的国家和地区，因为自身发展过程与地区法律法规要求等方面不一致，导致其使用的物流模式存在很大差异。在物流运输过程中，跨境电商需要进行多项检查工作，同样会受到相关因素的影响。所以在这一建设过程中，需要形成线上线下相互协调的方式，改变多种要求共同作用的情况，使其能够有效改善用户的购买体验，并优化跨境物流的整体发展。通过有效优化与协调跨境电子商务物流模式，为国际交流提供帮助。对于一些国外的消费者来讲，如果跨境交易能够为其提供舒适的物流体验，可以有效提高其在跨境电子商务方面的好感度，进而使我国的跨境电商得到有效提升。从用户消费的实际过程来讲，其拥有非常多元化的选择。而销售者要想提高自身的竞争力，就需要根据商品实际情况，选择最符合要求的模式，及时为用户提供信息的回复，及时更新物流信息，借此使消费者对于自身所购买的产品实时追踪。销售者要关注消费者的购物体验，借此使线上线下实现有机融合。
4.2注重提升物流监管工作整体水平。跨境电商整个交易过程非常复杂，而在跨境商品运输过程中，会与多个部门形成合作。物流工作同样需要多个部门的共同协作才能有效完成，特别是当前我国互联网的发展速度非常快，在实际进行跨境电商的过程中，很多监管部门会共同展开监管。在物流行业建设之中，需要为更多的用户提供服务，所以其日常工作难度也会有所提高，导致物流监管容易出现更多的问题。面对这些问题，加强监管工作就具有更重要的意义，在开展相关工作时，需要保证各项工作都能够满足要求，加强人员管理效果，减少物流停滞情况，改善相关问题所造成的影响，为后续工作的展开提供更多帮助。
4.3加强物流公司间的合作关系。从跨境电子商务模式进行研究与分析的过程中能够了解到，在开展跨境物流工作时，我国会将商品集中在固定几个运输区域，所以在这一背景下，不同企业在相互配合过程中需要进行资源整合，进而发挥出跨境电商的优势，并为本地企业提供最大程度的帮助。有关企业在实际展开合作的过程中，需要从以下几个方面出发。首先是邀请专业的电商物流人员从事有关工作，在经过企业管理者决策之后，根据不同地区的跨境电商物流发展水平，形成科学的工作体系，保证其能够满足实际工作目标，满足实际要求。促进企业发展水平有效提升，进而为跨境电商物流的整体建设提供更多的帮助。其次是形成完善的管理体系，使相关企业能够按照行业发展要求持续发展，帮助其实现长久建设，使其能够将更多的资源利用到跨境电子商务物流模式的建设和技术优化方面，进而对企业的跨境物流产生促进效果，帮助其实现全面建设，促进其实现整体化发展，为其提供更多的有利条件。
5结语
综上所述，跨境电商与跨境物流之间形成了相辅相成、互利共赢的关系，所以需要对跨境电子商务物流模式进行有效创新，在此基础上，协调跨境电子商务和跨境物流之间的发展，改善其整体建设进程，帮助跨境物流实现全面化发展，提升其整体建设水平。跨境电商与跨境物流之间是相辅相成的，所以在实际建设跨境物流的过程中，需要在跨境电商的基础上使其得到有效改善，降低相关因素对其造成的影响，为后续建设工作提供便利。在针对其实际发展研究的过程中，需要从当前实际情况出发，针对其中存在的问题进行深入讨论与分析，找到其进步的方向，为跨境电商物流建设提供更多的有利条件。
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作者:张嘉恒 单位:南京农业大学