移动学习的最大障碍在于碎片化，知识和道理满天飞，最大的痛点就是不落地，知道不等于做到，如何通过借助教练的支持，来将知道成为做到？教练技术是如何支持移动学习的？本文作者的实践给出了答案。笔者曾经是一名传统的线下培训讲师，做过6年的企业教练、训练师，最忙时候一年有200多天在全国各地讲课，属于住五星级酒店的“高级民工”，工作和生活完全分离，没有时间陪家人，虽然得到了财富和学员的尊重，但是失去了家庭的支持，人生一塌糊涂，处于崩溃的边缘，也一直在思考一个问题，一直很勤奋，很努力，努力的帮助和支持别人，为什么自己的处境越来越糟糕？这是自己想要的生活么？这是自己唯一的选择么？2014年，笔者做出了一个非常艰难的选择，放弃了北京的事业机会，卖掉房子，带着家人来到厦门，寻求一个新的事业方向。我有一个坚定的信念，移动互联网的本质是消除一切时空的差异，理论上工作可以不受地域限制的，不受时间限制的。当然这是理想，理想很丰满，现实很骨感，到底能不能做到消除时空限制来创造一个理想的工作状态？当时没有任何底气，后来在网上看了一副照片特别有同感，哪里有什么方法？全靠死撑。
一、微信群讲课的启示
后来发现了一个机会，就是在微信群讲课，两年前还没有那么火，不像现在到处都是，我们那个时候算是比较早的一批玩微信讲课的，每次都是500人，活跃度极高，而且都是在短短几十分钟从几十人拉到几百人。那时的微信群讲课以免费为主，偶尔是有些打赏红包，但是很少，整体收入是可以忽略的，为了维持生存，笔者的主要收入来源还是线下培训，线上培训属于探索和试水，2014——2015年上半年，大大小小的线上微课讲了超过150场，见识到了微信群的波澜壮阔，各色人等，什么样的群都有，是非常有意思的一段经历，当时有意无意的一个想法就是先做免费的，一方面拓展人脉和渠道，另一方面是锻炼自己的微演讲的能力，还有就是探索这条路是否可以作为一个创业方向去尝试？
二、线上微课的实践
（一）线上“微课”的陷阱效应
这一段的经历，给笔者非常大的启发，线上微课表面上看门槛很低，人人拿起手机就可以讲，其实是一个陷阱，因为重点并不在于你讲什么，而在于听众收获到什么，听众可以用脚投票，特别是到了后期，很多人表面上在给500人讲课，实际上在线听的不超过50人，非常冷清，学习的互动性极差，再加上进来的人越来越多，泥沙俱下，鱼龙混杂，直接影响就是伤害了听众的信心，大部分人越听越没劲，没有意思，也没有收获，大部分时间是听老师吹牛皮，卖东西，最后成为广告群或者红包群，失去了学习的感觉，三番五次，实际上就对微信学习产生了抗性。对此笔者感受很明显，到2015年下半年，想拉500人群的难度会比之前要大很多了，速度也慢了，大家进来也没有之前的积极性和活跃度了，明显感觉已经对这种玩法麻木了，而且产生了疲惫，当时很多人已经开始在质疑这种微课的模式到底能走多远的问题？因为找不到盈利的点，所以好的老师不愿意讲，坚持讲的人要想获得收获，必须要卖东西或者做社区、做营销，就将很多微课变味了。
（二）线上“微课”面临的挑战
另外一个启发是，线上微课看起来容易，实则挑战非常大，特别是在移动互联时代，资讯如此发达，纯粹的知识分享的学习已经没有太大价值了，而学员真正需要的是能力的提升，获得技能，这就是一个巨大的矛盾。后来发现了一个非常有趣的情况，传统线下非常优秀的老师，在微课上的表现也不一定会很好，因为看不到人的形象，身体语言的魅力降低了很多，只能靠声音和图片课件以及互动，所以对一部分缺乏教练和训练基础的线下讲师带来巨大挑战，因为很多时候，你并不清楚群里有多少人真正在听，当你说一句话，抛一个问题，发现半天没有回应的时候，信心会被逐渐粉碎瓦解，这就是一个巨大的技术鸿沟。笔者自己的感觉是，当所有人失去希望的时候，反而是新的机会。如果这个技术鸿沟可以被突破，真正给学员听众创造价值，反而会有巨大的回报，后面的发展验证了我的猜测。现在热议的“知识变现”的本质是解决认知焦虑，真正能够解决人生问题，将知识转化成为行动。这个部分的推动力量，就是教练的功夫。
三、什么是教练？我们为什么需要一个教练？
说到教练，大部分人的第一联想是健身房帮你减肥或者塑型的肌肉男帅哥，或者在驾校骂骂咧咧和你要香烟的那个教练司机，这两种是最日常可接触的教练形态，当然还有喜欢看球的，都知道希拉克，都知道苏格拉底，都知道弗格森，都了解一个伟大的教练对于一个球队意味着什么。你或许知道姚明、知道刘翔、知道丁俊晖，知道飞鱼菲尔普斯，但是你很少会关心他们背后的那个教练。教练就是帮助你拿到金牌的那个人，他或许没有你更能跑更能游，甚至教练不需要知道你的专业知识，但是他就是可以很神奇的帮助你调整心态，达成目标；因为对于已经有基础技能的优秀选手来说，最后拼的往往是肾上腺分泌的那一哆嗦，这个部分主要取决于心态，而不是技术。除了健身、体育竞技、开车之外，任何需要快速提升状态的人都需要教练，比如美国总统，从克林顿到奥巴马，都有他们的教练，而且不光是一个，有的是演讲教练，专门提升他们的声音、体态和表达能力的；有的是谈判教练，有的是咨商教练，有的是心态教练；世界500强公司的高管基本上都会有教练，来处理强大压力下的心态调整问题。杰克韦尔奇[美国通用电气公司（GE公司）前CEO]曾经在离任之际说，我不是CEO，我是一名教练。他推动GE公司复兴的核心管理哲学就是教练型管理，无论是数一数二原则，还是便签纸管理、问题管理，都是在用教练的方式来激励其团队成长。
四、教练式微课与移动学习产品设计的实践探索
到了2015年下半年，笔者开始尝试设计一些能够产生结果的课程，第一个产品就是“菠霸脑图”，这个产品有几个设计原点，其一是笔者本人就是脑图的骨灰粉，在高中时期就接触到了Tony Buzan先生和他的MindMap，最重要的一点是凭借这个学习方法，从一名普通的学生一跃成为全班第一，给自己带来巨大的信心，成为人生的第一个转折点。后来陆续分享这方法给身边的家人和朋友，很多人还是受益的（这个部分后来演化出我的第二个产品“超脑学习法”）。
（一）“菠霸脑图”
我们的第一个产品，从99元起步，到后来999元/人，从最开始的学习21天时间，我只需要讲3节课，其他时间是由老学员组成的助教来支持，平均每节课的人数是在40-60人之间，最多一次达到了100人。这个产品的设计和研发以及迭代，用了近一年的时间，很多老学员与我们一起，也有很大的收获！
（二）“超脑学习法”
我们的第二个产品，也是从99元起步，第一期是407人，7天时间，每天1小时，系统性提升学习方法论，洞察力、心像力、分析力、结构力、影响力。第一期结束之后的学员分享还是非常感人的，很多人感觉这样的培训像是在线下培训了4天3夜的感受，不像是微课学习。我们的第二期价格是199元，人数是413人，第三期价格是299元，人数突破了500人。
（三）“STC超脑思维特训营”
我们的第三个产品，这个产品其实是“菠霸脑图”与“超脑学习法”的组合版本，学习时间变成了100天，10节课，价格是999元，包含关于思维训练的10大方面，也包括脑图的训练和学习，到目前已经开办16期。这个产品做了通过微信群实现记忆法的传授，1个小时学会如何背诵圆周率100位，另外还包括脑图的绘制和技能的提升。
（四）“CML魅力微讲师”
我们的第四个产品，这个产品的目标是将之前两个产品的心路历程、成功失败的经历分享给大家，手把手教会你如何开始自己的微讲师之旅，通过手机来延伸扩展自己的专业影响力，帮助更多的人获得生命的绽放，实现财务自由、时空自由和心智自由。这个课程第一期为1980元的价格，竟然很快达到50人，而且还有很多同学已经付了款却只能等，因为我们规则人数的限定，只能等下期了，第二期的讲师班价格涨到了2980元，依然有40名伙伴报名。第三期的价格是3980元，有50名学员；第四期的价格不变，保持3980元，10天时间满班。
（五）“SMC超脑微教练”
我们的第五个产品，第一次尝试在微信上讲教练技术的基本理论，小班教学，有教练电话跟进，目前的价格是9800元每人，第一期已经毕业。以上是作为线上教练微课的一点心得体会，和大家分享，并把自己目前在做的事情总结了4个字：“心智变现”，我们相信每个人都是内在圆满富足的，移动互联网给每个人提供了一个最佳的机会，可以通过管道和杠杆高效率变现我们的心智资产，从而实现时空自由，财富自由，心智自由。反思多年的职业经历，发现每次转身都是因为感受到了趋势的变化，被迫转身，在这个过程中，实际上危机的背后就是机会，未来在线教育的红利期依然没有消失，但是单纯靠知识变现的难度会越来越大，移动学习的核心痛点是效果，而不是效率，如何达成效果？教练+培训+移动的组合模式或许是一种解决之道。
作者:张文峰 单位:智爱趣(厦门)管理咨询有限公司
