摘要：打造有温情的家居灯饰产品，来扮靓个性化生活起居空间。灯饰的价值，不仅仅限于提供照明，还在于为室内居住空间营造温馨的环境情趣。情感化设计在家居灯饰产品中的应用，借助于用户体验来诠释家居灯饰的诗意情调，彰显简约、时尚、自然的灯饰设计风格，为用户搭建和谐的家居文化。探析家居灯饰设计与用户情感交流媒介，从造型、功能、使用方式三维度，来构建家居灯饰情感化设计模型。
关键词：家居灯饰；情感化设计；用户体验
唐纳德·诺曼在《情感化设计》中提出“单纯地保持运作良好的物品，未必会受到用户的喜爱。因为人有感性的一面，对待物品，除了理性分析外，还有感性的成分。”相较而言，感性认识在家居产品设计中所占的比重要高于理性。对于灯饰产品设计师，除了要关注灯饰产品的易用性外，更要强调用户对灯饰产品的情感性需求。家居环境中的灯具设计，与人的生活息息相关，也是平时接触最多、使用最频繁的家居产品。灯饰产品本身在满足安全、节能、实用功能外，装饰性也必不可少。事实上，灯饰产品的合理应用，不仅有助于营建温馨、和谐的室内居住环境，更会给人带来生活上的满足感，提高人的幸福指数。由此，设计师要重视灯饰产品的情感化设计，抓住影响用户与灯饰产品之间的情感纽带，从造型、功能、使用方式等方面，为用户设计美观、实用、富有情趣的灯饰。
一、情感化设计与用户体验
人是有情感的。对于所使用的物品，在日常使用过程中，会激发人的情感记忆，进而增强对物品的情感依托与体验。唐纳德·诺曼认为“人的大脑在思维层面可以分为三层，即本能层、行为层和反思层。”一件物品在使用中，由最初的本能层发展到行为层，再过渡到反思层，体现了由浅入深的渐进过程。人、物、情感三者之间是互动的，通过互动过程来构建人与物品之间的情感纽带，在反思层形成深刻的情感体验。可见，情感对于人的体验而言，甚至比功能、形式更重要。对于情感化设计，就是基于人对物品的情感体验，来赋予物品设计的情感价值，增进人与物品之间自然、和谐的情感沟通。在现代家居产品设计中，情感化设计的侧重点，已不足停留于产品的使用功能，还要追求的产品美观性，以及对用户情感的唤醒。当下，社会生活节奏的加快，人们精神压力往往较大，在家居环境氛围搭建上，引入情感化设计理念，通过灯饰产品的情感化设计，来补偿人的精神紧张感，缓解人的疲劳，为家居生活带来更多趣味。对于用户体验，其概念表述为“用户与产品、服务和系统交互过程中感知到的全部要素。”显然，用户体验是的关键点是“体验”，而“体验”本身又与主体对物品、服务的感知有关。如感知主体的情绪、体力、智力、精神诉求等等，都会对感知带来不同的感觉。以灯饰产品的用户体验为例，灯饰产品是体验的客体，用户是体验的主体，用户在使用灯饰产品过程中所积累、形成的理性认知、感性认知集合，构成情感化设计的内涵。可见，对于情感化家居灯饰设计，需要把握人的本能层、行为层、反思层的所有感觉。本能层的体验，基于对事物的基本认知和审美判断所得到感性体验。如灯饰产品的外部造型，可以是圆润的，也可以是棱角分明的；灯饰产品的色彩表现，可以是鲜亮的，也可以是阴郁的；灯饰产品所选用的材质，可以是粗糙的，也可以是光洁的。对于这些直观性感觉，设计师要能够合理选择不同灯饰产品的情感化表现，为用户提供本能层的愉悦体验。在行为层，主要体现在灯饰产品的使用功能上。如在满足基本照明功能外，在使用操作上是否便捷，在人机交互中是否顺应人的情感诉求。在反思层，主要体现在对灯饰产品的心理记忆上。灯饰产品在长期使用中，会唤醒人的情感记忆。设计师在灯饰设计上，要能够激活用户的情感记忆，增进用户良好体验。
二、家居灯饰产品情感化设计的表现载体
在现代家居环境氛围营造上，灯饰产品的情感化设计，主要通过造型形态、材质、色彩等方面来体现。
（一）造型形态上的情感化设计
造型形态是家居灯饰设计的基础，也是最直观的外在表现形式。通常，造型形态表现为灯具的外部结构、形状及外观形式等，与所选用的材质材料、光源等共同营造情感化光影空间。在传统的灯饰设计上，以使用功能为主导，在造型形态上表现单一。现代家居环境设计，在满足使用性基础上，更加强调对室内居住审美空间氛围的打造，特别是借助于现代造型多变的灯饰产品，来营造独具家居审美文化的室内环境。灯饰产品在造型形态上，注重从心理学、光学、美学等层面，来实现灯具产品技术、观赏、审美的协同统一。如对于几何形态的灯饰产品，有方形、圆形等形态。这些灯饰产品在情感上表现为庄重、严肃、质朴的特点。当然，根据不同材质材料的选择，以及所选用制作工艺的不同，也会对室内环境带来不同的情感化表达。对于自由形态的灯饰设计，其结构造型具有多样性。如某品牌台灯，其结构像一条蛇，可以多向弯曲、扭转，自由调整灯饰的高度，外形更显灵动、活泼。再如某品牌落地灯，在造型上选取植物细长而有力的花茎，以螺旋纽扣来支架起灯罩，整体造型简洁、明朗。
（二）材质材料上的情感化设计
在家居灯饰产品设计中，新材料的应用，让灯具不再局限于照明，而是被赋予更多的精神色彩。设计师在整合灯具形态、造型基础上，对不同材质、材料的运用，来传递更多的情感要素。如日本某灯饰品牌，将竹片、木条等自然材料，采用手工打造室内灯具，展现Fusion风格，将传统与现代进行了完美融合。某灯饰设计师，利用模制聚乙烯材料，打造吊灯系列；某灯饰设计师，利用烙黄金属来制作落地灯支架，灯罩采用木片卷纸工艺，在LED光源下放射奇特的枫林氛围。某设计师利用合成树脂来仿制冰的质感，借助于凹凸表面，投射出迷幻的光影视觉效果。总体而言，不同材质材料的运用，在视觉上具有不同的情感化体验。如金属或仿金属材料，其制作工艺多样，造型结构多变，硬质材料结合不同光源，可以营造刚劲、冷峻、凝重的空间氛围，体现现代感。对塑质材料，因可塑性强，能够根据设计师的理念，进行外观多样化造型变化。塑质材料在光源配合下，光线柔和、温馨。不足点是塑质材料受热易变形，需要进行特殊处理。玻璃是灯饰产品设计中最重要的材料，透明性强，配合不同光源，在光线表现上更具特殊效果。木质材料，具有天然、质朴的感觉，特别是原木色材质，展现家居空间的古典美。其他软质材料，如布艺材料、羊皮纸、藤、竹、皮革等材料，因其生活性强，在营造室内情感氛围上具有广阔空间。
（三）色彩的情感化设计
考虑到灯饰产品设计中对不同材质材料的选择，还要兼顾其材料色彩对整体家居环境氛围的影响。色彩是构成视觉情感的最重要载体，设计师在运用色彩，表达视觉情感上，还要关注对光源特殊性的运用。光源与材料固有色彩的关系，也会影响整体视觉光效果。因此，设计师需要综合材料固有色彩、光源色彩，以及室内环境的其他色调变化，来合理搭配不同色彩，增进情感化表达。如暖色光源具有温暖的感觉，冷色光源具有凉爽的感觉。不同明度的光线，对室内空间的也会带来影响。通常，私密性强的家居空间，以弱化光源亮度；在客厅、门厅等空间，水晶吊灯即可让整个空间显得富丽堂皇，对于旋转变色的灯光，易给人迷离感。通常，多彩的照明有助于活跃室内氛围，暖色光具有温馨、浪漫的情感氛围。
三、基于用户体验的家居灯饰产品情感化设计要点
考虑到用户体验的复杂性、多样性，在进行家居灯饰产品情感化模型设计中，着重从造型、功能、使用方式三方面来统合情感化整体感受。具体来讲，在造型方面，主要指标有：是否拥有圆润造型；是否有亲和力；造型是否简约；对现代感造型的喜好度。在功能方面，主要指标有：产品功能是否多样；是否与智能家居相关联；是否带来使用乐趣；能否与其他产品关联；是否具有娱乐性等。在使用方式方面，主要指标有：人与灯饰产品交互性；操作方式是否简便；灯具体验是否新颖；对灯具的依赖性；灯具能否带来愉悦体验。以情感化设计为导向，对家居灯饰产品造型的优化，要体现“简约性”构思，能够与家居整体风格相统一，在造型上要体现圆润光线要柔和，具有亲和力，增进用户情感在反思层面的记忆。在情感化设计中，对于功能的满足，要将“趣味性”“娱乐性”置于重要地位。趣味性越高，用户对灯饰产品的依赖性更强，更能抓住用户的好奇心，促进情感的联结。如在灯饰开关设计上，要具有触感；在光线模式上，要具有记忆性；在光源色彩上，要具有多种选择性；能够利用手机APP来调控灯饰，增进用户愉悦体验。在使用方式上，要突出交互性。一方面通过智能化设计，实现人的多样化使用需求；另一方面，丰富记忆功能，让灯饰产品具有“感情”，赢得用户喜爱。总之，家居灯饰产品情感化设计，要基于用户的情感诉求，从造型、功能、使用方式等方面，来创新设计方式，唤醒用户的深层情感体验，促进人与家居环境的和谐共存。
参考文献：
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作者:刘宇昂 单位:武汉理工大学艺术与设计学院