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志愿者培训总结范文1
【关键词】图书馆；志愿者；倦怠情绪
随着建设现代公共文化服务体系的认识不断加深，各地政府对公共图书馆越来越重视，全民阅读推广不断深入，公共图书馆服务日益延伸，图书馆工作日趋繁重，而专职图书馆工作人员相对不足的问题就越来越明显。图书馆大学生志愿者的出现改变了这一现状，由于学生自身在知识和综合素质上的优势，志愿者为图书馆的工作带来活力，图书馆志愿者成为图书馆员工的有益补充，各地图书馆引进大学生志愿者参与图书馆业务工作成为一种潮流。但是最近几年，许多图书馆志愿者在服务的过程中出现倦怠情绪，阅读推广服务质量差强人意，笔者试分析造成图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因，以此总结出应对问题的策略。
1 图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因
总体上来看，如今图书馆志愿者的工作积极性不高，甚至出现消极应付工作的现象，工作效率低下；在工作中服务态度不热情，服务缺乏激情；经常出现迟到，旷工等现象；学生志愿者流动性大，很少能够坚持做很长时间的志愿者，一段时间就会有志愿者退出。笔者经过调查分析，总结出造成图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因有以下几点：
1.1 实际工作与志愿者期望不符
大多数学生志愿者是为了在服务的过程中收获工作经验，提高自己的交际能力，丰富社会阅历，但是在志愿者服务的过程中没有实现这些目的，只是简单的图书馆日常工作，现实与期望值差的太多，造成学生志愿者的积极性有所下降。
1.2 图书馆工作岗位设置单调
大多数图书馆学生志愿者的工作是最基础的日常工作，比如打扫卫生、整理图书资料、图书排架、上架等，这些工作岗位的设定忽略了学生个人能力的锻炼和发展的需要，不利于充分发挥学生的优势，实质上也是人才资源的浪费。枯燥、简单、重复性的工作必然造成学生产生倦怠情绪。
1.3 学生志愿者缺乏真正的奉献精神
从学生参加志愿者的动机来看，许多志愿者并不是真正具有奉献精神，志愿者自身缺乏奉献精神就会造成在服务中的倦怠情绪，缺乏工作积极性，容易半途而废，退出志愿者的队伍。
2 应对策略
具体分析图书馆学生志愿者产生倦怠情绪的原因，图书馆应坚持“以人为本”的原则，根据学生参与志愿者的动机和学生自身发展特点设置图书馆志愿者岗位，制定人性化的管理制度，促进高校图书馆和学生志愿者的资源共享，共同进步。
2.1 合理设置图书馆志愿者岗位
图书馆志愿者的岗位设置要充分考虑志愿者的专业、兴趣爱好、特长、理想等相关信息，根据志愿者的实际情况设置出具有层次性的岗位，图书馆和学生志愿者进行双向选择，最大程度的达到双赢。对于真正具有奉献精神、热爱图书管理工作的学生志愿者，要根据每个学生的特点设置出适合的岗位，比如图书咨询、图书编目等岗位；对于目标不明确，没有深刻理解志愿服务的学生志愿者，可以先从基础的图书上架、卫生等岗位做起，再进行其他岗位的尝试。在岗位选择上要进行双向选择，双方是平等互助的关系，这样有利于提高学生志愿者的工作积极性。图书馆志愿者岗位的增加还有利于学生的可持续发展，使学生在各个岗位锻炼自身的能力，学生就会投入到志愿者事业中，从而减少志愿者人员的流失。
2.2 加强志愿者岗位培训
培训是做好工作的首要前提，图书馆岗位培训就是根据不同的岗位职责培训相关的知识和技能。培训能够使学生志愿者更快的进入工作状态，提高工作效率。培训不能仅仅是老员工带领新志愿者熟悉工作流程，培训应针对当下学生志愿者服务奉献精神缺失这一现状，努力通过培训提高学生志愿者的职业道德、奉献精神、服务礼仪，这样才能从根本上减少学生志愿者在工作中的倦怠情绪。培训内容的设置上还可以加上一些图书管理专业技能和知识，例如图书馆自动化系统、图书编目等实用技术，新知识和技能有利于调动学生志愿者的学习积极性，从而增加工作积极性。
2.3 制定志愿者激励措施
虽然志愿者活动是无偿的，是具有奉献精神的社会公益活动，但是考虑到学生群体的特殊性，应该制定合理的激励措施，激发学生志愿者的工作热情和工作积极性。例如制定图书馆学生志愿者考核评价标准，定期对图书馆学生志愿者的工作进行总结和评价，对于表现优秀的学生志愿者给予适当的表彰，表彰形式可以是证书、奖章、表扬信、推荐书等，这些精神激励是对志愿者工作的极大认同，使学生志愿者在志愿活动中感受到满足感和自豪感，有利于提高学生志愿者的工作积极性，减少倦怠情绪。
2.4 组织志愿者交流活动
建立图书馆志愿者协会，使图书馆学生志愿者组织更加规范化、规模化。图书馆学生志愿者协会不断发展，影响力不断增大，就会吸引更多学生志愿者的加入，也会留住更多学生志愿者。定期组织学生志愿者进行交流活动，增进协会会员之间的友谊，增强学生志愿者协会的活力。在这样有组织、充满活力的团队里，学生志愿者的倦怠情绪会大大减少。
3 结语
综上所述，面对图书馆学生志愿者的倦怠情绪，应该找到产生倦怠情绪的原因，总结出解决问题的策略。图书馆坚持“以人为本”的原则，从学生志愿者的实际出发，合理设置图书馆学生志愿者岗位，加强志愿者岗位培训，制定学生志愿者激励措施，组织学生志愿者交流活动，促进图书馆和学生志愿者的共同发展。
【参考文献】
[1]程荣芳.高校图书馆学生志愿者培训研究[J].图书馆建设，2011（08）：88-90.
[2]宋志强.我国高校学生图书馆焦虑及其影响因素研究[D].南开大学，2014.
志愿者培训总结范文2
关键词： 博物馆志愿者 培训机制 激励机制
一、研究目的
博物馆的展览除了常设展览外，还有不定期的特别展览。博物馆志愿者为观众提供的义务讲解服务一般都是常设展览，有时也会根据需要提供特展讲解服务。苏州博物馆除了常设展览外，每年都会有几个特别展览。从2011年的“英国制造――英国文化协会当代艺术展1980―2010”特展开始启动志愿者讲解服务，目前志愿者的特展服务已经形成从招募到培训、考核、服务、总结的流程和严格的规章制度。
在苏州博物馆，讲解岗位的志愿者每周都有自己的固定服务时间，为观众提供常设展览的义务讲解服务。如果某一特展需要志愿者提供讲解服务，馆方会在展览前半年左右开始在志愿者中进行招募和培训，考核通过之后才可以在展览期间为观众提供义务讲解服务。
为保证正常的志愿服务工作，参与特展服务的志愿者，其特展讲解服务不能与常设展览讲解服务冲突。也即是说，志愿者必须在保证每周一次的日常服务工作完成之后才能进行特展服务。不仅如此，在年终志愿者服务工作审核时，特展讲解服务不计算工作量只计算服务时间。这就意味着参加特展讲解服务的志愿者需要付出更多的时间和精力，并且还面临特展讲解记忆、考核的压力。特展服务结束后，会有一个总结大会，参与服务的志愿者对于展览工作和服务工作相互进行一些交流和小结。每个参与服务的志愿者会领到馆方特制的一枚特展纪念小勋章，一本特展介绍的书籍或是一套特展纪念明信片。
这看似付出与回报不成比例的特展讲解服务规则不仅在苏州博物馆已成为一项制度，而且每次的特展志愿者讲解招募，志愿者们都踊跃参与，服务热情高涨。显然，物质回报并非志愿者们积极参与的目的，那么他们积极参与的动力来自哪里？他们所获得的非物质回报有哪些呢？这正是本项研究的目的所在。
二、苏州博物馆的实践和研究
2015年11月10日――12月20日，苏州博物馆举办了“十洲高会――吴门画派之仇英特展”，这是苏州博物馆举办的“明四家系列展”的最后一个展览。
这次特展共有24位志愿者参与了讲解服务，既有2007年苏州博物馆志愿社第一批招募的志愿者，又有2015年最新招募的第十一批志愿者，其中年龄最小的22岁，最大的超过70岁。志愿者们在展厅为观众提供了143场义务讲解，其中的7名志愿者先后去了苏州大学、钮家巷社区、三元小学等学校和社区，提供了15场仇英特展的社区专题讲座。
调查中在谈及参与仇英特展志愿服务的动机时，所有志愿者的回答都是：为了更好地学习，不断地提升自己的艺术修养。回答都是一样的，但是通过深入细致的访谈，其实每个人的初衷和收获却并不相同。
我们将志愿者们按参与动机主要分为下面三类：
（一）获取知识型
这类志愿者参与特展服务的主要目的就是学习。展览前，他们的相关知识储备很少，甚至是空白。为了获取新知，填补自己的知识空白，他们积极报名参加特展服务，认真参加培训和学习。这类志愿者虽然在培训时需要付出更多的时间和努力，但往往是收获很大、进步最快的。对这类志愿者来说，知识的获得是他们最大的回报和激励所在。
志愿者A就是这一动机类型的典型代表。她是2015年的新志愿者，刚刚退休，退休前是苏州一所高校的行政管理人员。在新志愿者的培训课程中，由于文史知识爆炸性地增长，这大大地激发了她的求知欲，因此在仇英特展志愿者招募公告时，刚刚通过常设展览讲解考核的她毫不犹豫就报名了。由于对仇英及其作品了解并不多，她是准备报名蹭课的。
虽然之前的明四家展览，她作为观众也来参观过，但是由于对中国古代书画知识的储备不足，培训时老师提到的很多人名和技法对她来说都很陌生，所以每次培训课结束，她都要花上好几天时间消化培训内容，不仅回家上网查资料恶补，有的还需要向其他志愿者请教。尽管如此，当培训课程结束，拿到特展讲解词时，她仍然感觉要顺畅地看完一遍讲解词都很困难，更不要说参加讲解考试。本着认真学习的态度，她打印了讲解词，把问题一一列出，去网络和其他志愿者那里寻找解答。她把答案都认真记录在讲解词空白处，写不下就重新整理后再打印一次。问题一一求解，讲解词越加越长，她突然发现讲解考核好像不难通过了。突击用一周的时间准备，她果然顺利通过了讲解考试。
仇英特展开幕后，由于是第一次参加中国书画作品讲解，她不仅很认真地展厅看展品，而且在服务之余，反复听其他志愿者的讲解。到仇英特展即将结束时，她说：“给观众讲解的时间越来越长，要讲的东西越来越多，越来越不怕观众提问题了。”
她坦言，自从退休来到苏州博物馆做志愿者后，似乎比上班时还要忙碌。特别是报名参加仇英特展服务后，半年多的时间都主要是围绕这个展览在忙碌。上课、查资料、背讲解词……因此，当特展落幕时，心里很不舍。虽然辛苦、忙碌，但是“收获满满，而且感觉每一天都非常开心，非常充实”。
她的个案并非特例，很多参加过特展服务的志愿者都有类似的经历和感受。对志愿者们来说，参与特展服务犹如打开一扇新知的大门，展览培训能让他们快速地找到学习的方向和目标。为此，志愿者们对一个个即将落幕的特展都意犹未尽，依依不舍;对即将开启的特展都急不可耐，翘首以盼。
志愿者培训总结范文3
近年来，短期支教以其灵活性、短暂性、可操作性而流行开来，越来越多的大学生参与其中。但它在人力资源管理机制方面存在很大欠缺，尤其是支教组织团体在招募、选拔、培训、评估等一系列过程中缺乏有效的人力资源管理机制，使得支教效果实际效果远低于预期。
大学生短期支教的人力资源管理即通过对支教团队的人和事的管理，处理志愿者间的关系，优化人力资源配置，实现支教意义。在这之中，选拔和激励机制尤为重要，选拔负责筛选合适对象，激励则能够激发志愿者的内在动力，使其充分?l挥潜能，为组织目标而贡献力量。
1调研设计
本文以支教大学生为本位进行微观研究，多视角结合，将人力资源视角与社会学视角的角色认知理论结合，分析和解释支教团队存在的问题及可行性措施。
以烟台市大学生为调查对象，采用实地研究、文献研究、调查研究相结合的方法，从支教动机、人员选拔、人员培训等六方面进行研究。
2结果分析
本次调查共发放问卷188份，收回有效问卷180份。通过定性和定量的分析方法，得到以下结果并进行分析。
21前期选拔：无人力资源规划，未设置相应条件要求，门槛低，人员素质无保证
第一，志愿者专业构成：志愿者中几乎没有师范类学生，文史类、理工类和语言类学生的总人数只占支教人数的23%左右。因为短期支教的授课内容多为基础课程和相关趣味手工类课程，所以志愿者们在前期自己接受过较为系统的培训和了解相关专业知识的可能性很小，支教水平难以确保。
第二，志愿者选拔：支教活动的组织方多为学校社团，设置的门槛很低，无具体、统一的人员要求。即使有一定的选拔程序，但大都是象征性的，志愿者的专业素质不一。因此，选拔没有从源头保证支教人员的专业素质，也让后期支教活动的开展大打折扣。
22中期管理：没有进行专业培训，缺乏相应的激励机制
第一，组织培训。仅有不到1/4的志愿者曾接受过系统培训，大部分人缺少相关专业知识。因为缺乏培训，志愿者对支教的内容和要求一无所知，在实践中摸索经验，支教效果难以保证。同时，志愿者缺乏对支教当地的认识，对当地的学校条件、学生情况等了解甚少，难以较快地适应当地环境，影响支教进程和成效。
第二，团队管理。大部分支教团队不注重管理建设，没有严格明晰的规章制度或是形同虚设。而卡方检验表明，管理制度与成员对支教的态度有较大的关系。缺乏管理制度会极大地影响志愿者的积极性，缺乏鞭策和动力，行动散漫，影响支教的成效。管理制度与成员对支教的态度的卡方分析见下表。
这也加大了志愿者的流动性。因为缺乏制度管理，常有志愿者中途离开，影响支教进程。同时，支教团队建设被忽视。整个团队没有统一的目标和行动方向，凝聚力和向心力差，成员间相互不了解，大大降低了影响了短期支教的质量。
第三，内部激励。支教团队缺乏相应的激励措施和制度，没有制定相应的奖惩政策。志愿者没有提高专业能力和支教水平的动力，会逐渐丧失支教热情。同时表现出色的志愿者没有得到相应的激励，支教水平也难以持续。接近60%的支教人员表示后期不会再参与支教地区的活动或关注当地动态。
23后期总结：缺乏反思和回馈，总体上未形成较完善可行的系统，可持续性差
第一，支教评估。大部分团队在支教结束后未组织评估工作，这使得支教活动带有极大的随意性。同时，不对个人支教效果进行绩效考核，不将评估结果与激励机制挂钩使得志愿者的后期积极性不足。
第二，反馈总结。大部分团队没有及时召开内部会议进行活动总结和经验交流，组织成员交流心得，未能很好地做好后期激励工作。同时短期支教的持久性存在很大问题，多数支教团队离开后没有再与支教地区联系，也未收到支教结果的反馈，双向信息呈现“真空”状态。
3可行性建议
要想让短期支教有差强人意的结果，需要良好并行之有效的人力资源管理机制，提高支教人员的素质和专业能力。
31合理的人力资源规划是良好开端
支教活动开展前，团队要进行合理的人力资源规划，明确支教的方向和目标，提高人员选拔的针对性和准确性，根据支教地区的具体需求制定明晰的选拔条件。同时记录支教成员信息以便后期联系和活动的顺利开展。
32相关的培训活动是有力保障
支教团队应加强相关培训，明确培训目标，确定培训的具体内容和流程。要加强专业的技能培训，教授支教技巧，提高专业素质。同时要让志愿者更深入地了解支教地区的生活环境和教育条件，以便更快地适应当地环境，因地制宜开展支教活动。
33有效的管理和激励机制是持续动力
支教团队时要强化管理，制定严格的管理制度。可挑选出团队负责人，向志愿者强调制度的重要性并严格执行，以便约束和规范志愿者遵守管理规范。
同时注重激励制度的构建，通过一系列管理和激励措施，调动成员的积极性。激励体系应在保障志愿者基本生理需求的基础上，给予较高层次的物质奖励和精神激励。物质激励可通过提高生活待遇、增加福利补贴等措施，精神方面可用赞赏、表扬等形式满足精神需求和社会认同感。同时可以将激励机制与后期的支教评估相“挂钩”，对表现优秀的志愿者给予及时赞赏，激发其支教的热情，也对其他志愿者起到了鞭策和激励作用。
34完整的体系是重要支撑
只有将支教活动体系化，才能保证支教的可持续发展。可根据经验制定出一套行之有效的管理和激励体系，做到有规可依并可反复施行。要注意后期的总结反思和支教评估。总结支教实践的经验与教训，对支教活动进行评估、绩效考核，以评估支教活动的价值。
同时注重其他配套制度的建立，促进支教可持续发展。支教团队应当记录志愿者档案以便后期的活动开展，实现人力资源的可持续性利用和开发，减少了人力资源的浪费；与支教地区建立长期联系，以便后期获得支教效果的反馈，也可实现支教活动的定期开展，保证了支教的持久性。
志愿者培训总结范文4
一、活动前准备
活动之前先与敬老院院长取得联系，在得到院长的允许后。我们开始准备关爱活动的细节。由康大志愿者干事组织康大学院25名志愿者参与关爱敬老院活动，由志愿者干事们和参与活动的志愿者上培训课。让志愿者了解镇龙敬老院的环境并教导如何和老人沟通等关于敬老院的培训知识。我们策划者会通知康大志愿者服务总队演绎部的志愿者干事组织表演节目。还组织采购探望老人家所需的食品。在活动前一天晚，我们的干事会组织参与活动的志愿者开会，再次强调活动时间和集中时间和说明去敬老院的注意事项。并为志愿者们分为两大组。
二、活动进行时
出发时间到，我们会在康大学院正门出发，约步行25分钟。到达敬老院我们两位志愿者干事先进敬老院并询问院长。在得到准许，我们志愿者分为两组进入敬老院。每组人负责一栋老人宿舍。进入宿舍和老人聊天并邀请老人到楼下的大院观看由康大志愿者表演的节目歌曲。并分发山楂饼，陈皮丹等食品，让老人馋下。我们关爱活动主要就是和老人家聊天，老人家们都很健谈，有些老人还高兴地唱起革命歌和我们一齐互动。然后我们和老人家一齐照相留影，有些老人们还摆出姿势让我们照相，笑得合不拢嘴。最后我们志愿者集中一齐大合唱，带动老家们的气氛。
三、活动结束
志愿者培训总结范文5
【关键词】志愿服务；专业特色；制度构建；社区矫正
高校志愿活动受传统观念和固有模式的影响，社会公益资源集中在关爱妇女、老人、儿童这些领域，造成该领域志愿资源过剩，同时，大学生群体本身具有的专业性也应当成为志愿服务发展的方向，即建立专业特色的志愿服务机制，在此种机制构想下，一方面，大学生能够在志愿服务的同时践行专业理想，另一方面，可以分散社会的公益资源，提高志愿服务效率。本文将对法学学生参与社区矫正志愿服务进行制度构建，对其他学科特色类志愿服务机制的构建具有一定的参考价值。
一、高校专业特色志愿服务机制构建
大学生志愿者参与社区矫正服务是一个系统的工作体系，该机制中涉及高校青年志愿者协会、大学生志愿者、被矫正对象、司法行政机关等多种对象。因此，在专业特色志愿服务机制的构建过程中要权衡各方扮演的角色，兼顾各方的利益以及实现各方合作便利的最大化。
（一）社区矫正概述。社区矫正是一种不使犯罪分子与社会隔离并利用社区资源教育改造罪犯的方法，是所有在社区环境中管理教育罪犯方式的总称，将志愿服务引入社区矫正之中，优化了社会公益资源的配置，同时可以利用专业知识协助矫正工作人员进行社区矫正工作。
（二）志愿者与高校青年志愿者协会的管理关系构建。志愿者与校青协之间管理与被管理的关系，是法学特色志愿服务机制构建的基础性关系。志愿者组织是否能够正规、有序地运行，很大程度上取决于该组织的管理制度是否规范化运行。
1. 培训工作体系化。志愿者培训是志愿者组织极为重要的职能，具体到社区矫正志愿服务中，主要是介绍社区矫正服务的背景知识以及相关规定，更进一步是针对社区矫正的特殊所需所进行的专业技能应用培训。为确保志愿者能得到充分、有效的培训，校青协还应每年编制一个具体、系统的培训计划。
2. 评估服务科学化。科学化评估的目的是考察志愿服务方案是否得到落实，服务方法是否恰当，以及总结工作经验，改善工作技巧，提升服务水平。依据评估目的的不同，评估可分为过程评估和总结评估。过程评估是对社区矫正志愿服务项目的一种全程跟踪评估。过程评估的重点是评估矫正对象的表现和志愿者的工作技巧，以便了解服务进程，适时修正服务方案，改进工作技巧。
（三）高校志愿服务部门与司法行政机关的机制构建。在司法行政机关的指导下，由校青协具体组织大学生志愿者为矫正对象提供矫正服务，校青协起到连接司法行政机关与大学生志愿者的纽带作用。
1. 确立聘用和解聘制度。目前，司法部有专门的文件《司法行政机关社区矫正工作暂行办法》，明确规定了志愿者应当具备的条件。同时，司法行政机关可以解聘不符合要求和违反禁止性规定的志愿者。
2. 志愿基础工作构想。在社区矫正工作中，矫正对象生活困难、青少年矫正对象未能上学等可能引起矫正对象再犯的问题，是矫正犯罪心理和行为恶习以外的需要开拓的工作。对此，司法局应联合志愿者，在争取多部门配合的情况下，解决矫正对象生活、学习、工作上的困难。
（四）志愿者与被矫正者的帮扶关系构建。志愿者帮助被矫正者是该种制度构建下的核心环节，志愿者能否与被矫正者建立良好、互动的帮扶关系，直接影响到社区矫正的效果。
1.矫正服务系统化。在开展社区矫正服务前，每一小组应当制定本小组的工作计划。一般矫正服务应当控制在一个半小时至两个小时左右，矫正服务的内容应针对当次的矫正任务。
2. 矫正方法专业化。在矫正服务的实务中，志愿者需要紧紧抓住矫正对象的犯罪心理和行为恶习，结合现实的需要，进行针对性的教育。这是由目前志愿者矫正服务的心理矫正和行为矫正决定的，法学专业志愿者应提供必要的符合矫正对象目前需要的法律知识，帮助其养成法律意识。
3. 服务记录条理化。在矫正服务的过程中，志愿者都应该把服务内容、细节等进行记录，记录矫正服务过程中志愿者与被矫正者的交谈内容、矫正效果、表现以及司法人员的评价等，且整理后的录音资料仅能作为小组和司法所的内部资料而不得对外公开。
二、志愿风险的规避措施
所谓志愿风险是指在志愿服务项目、活动实施过程中，对志愿项目、活动可能产生的负面影响等因素的不确定性。
（一）资金风险规避。申请志愿专项基金，规避资金风险。各地方政府每年会提供志愿服务专项资金，支持全省各级志愿组织开展志愿服务活动。社区矫正志愿服务，符合基金的申请范围，而且由于其有受众面广、社会效益良好等优点，校青协可积极利用志愿服务基金会平台申请专项基金，保障社区矫正志愿服务的资金来源。
（二）服务风险规避。由于社区矫正志愿服务的服务对象是五种服刑人员，志愿者需要与矫正对象进行接触和交流，相比一般的志愿服务活动，具有更高的人身危险性。因此，志愿者每次进行社区矫正志愿服务时，司法行政机关都应当保证一名以上司法人员陪同，保障志愿者的人身安全。
司法行政机关还应对志愿者进行安全知识培训，并且为其购买保险，为志愿者在风险发生后提供更可靠的救济途径，避免司法行政机关因志愿服务风险而引起的赔偿纠纷。同时，定期对志愿者进行安全知识培训可以提高志愿者自身在志愿服务中的安全防范意识。
三、结语
本文重点构建了法学专业特色志愿服务模式，该种构建思路对于其他学科具有参考价值，并且社会公共服务过程中，法律类的工作因为其权威性和正义性而更具有强制和封闭的特点，所以，高校志愿服务力量的参与会受到诸多的限制，但是通过规范化制度的引导，专业特色的志愿服务仍然有很大的成长空间。
参考文献
志愿者培训总结范文6
自广东海洋大学青年志愿者协会成立至今，始终奉行“奉献、友爱、互助、进步”精神，立足校园，服务社会。经过大家的努力，本学期我们青协得到了长足的发展，也取得了骄人的成绩。据完全统计，本学期，全校参与志愿服务人数达6995人次，总服务时数为 47890多小时，活动数为150 多场次，受益人高达数万人之多。
本学期我们主要开展了如下几个方面的工作：
1、20xx年3月5日开始，为期一个月的雷锋月系列活动；
2、20xx年3月24日，在主礼堂召开广东海洋大学 20xx年志愿者表彰大会暨20xx年志愿者宣誓大会；
3、落实省级财政志愿服务专项资金资助的两个项目：分别是学生服务队举办的“预防艾滋病 共建美好校园”以及爱心行动队开展的 “小手牵大手——情系特殊儿童，延续爱的力量”等一系列志愿活动。
4、走进社会，让爱洒满人间：组织我们的志愿者到各中小学进行支教和交通安全、环保知识的宣讲等志愿活动，还有就是定期到敬老院，福利院探望那里的老人和孩子。
5、为了配合湛江市做好举行20xx年第四届中国湛江海上国际龙舟邀请赛的相关工作，受团市委委托，我们在全校范围进行招募志愿者活动。
6、在完成常规志愿服务工作的基础上，我们青协大胆创新，创办青协会刊《三月》和搭建志愿者培训交流平台——“雷锋学堂”，还有就是协助政治与行政学院举行了“天马人龙”志愿服务队的启动仪式。希望以此为契机和试点，逐步将志愿服务活动普及到各学院，协助各学院成立具有本学院专业特色的志愿服务团队。
二、新学期工作计划：
为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使海大的志愿服务事业得到更好的发展，在总结本学期青协工作，结合青协实际，并综合各部门意见建议的基础上，将下个学期青协工作计划拟定如下：
1、 继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。
2、 明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们海大特色的品牌志愿活动，以此作为海大对外交流的名片之一。
3、 加强对部门委员干部，各小队负责人和09应聘委员的培训和监督工作。
4、下学期各个月的工作安排
九月份：
（1）开展暑假社会实践服务认证工作；
（2）开展接待新生的志愿服务工作；
（3）筹备外联部，并做好相关制度和组织建设；
（4）开展新志愿者招募和10级青协应聘委员干部招募工作；
（5）继续跟进“迎世博迎亚运讲文明树新风——青年志愿者在行动”系列活动；
（6）举办“南粤甘泉”贵州社会实践成果展。
十月份：
（1）组织志愿者协助新生游园晚会的工作；
（2）开展“诉说身边的志愿者” 之图文征集活动
十一月份：
（1） 青年志愿者基金、中华环保基金申请；
（2）20xx年优秀志愿者、优秀志愿团体申报宣传；
（3）根据实际情况，做好一年一度的校运会，校庆等志愿服务工作。
十二月份：
（1）开展“125”国际志愿者日系列活动；
（2）12月5日举行09—10学年广东海洋大学志愿者表彰大会暨20xx年新志愿者宣誓大会；
（3）学期末，召开一次学期工作总结大会和开展期末服务时间认证工作。
