人社局办公室工作总结范例6篇

人社局办公室工作总结

人社局办公室工作总结范文1

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,按照“‘四个统一’、‘四化建设’、‘四个转变’、‘四高目标’”的总体要求,确立以“基础工作、职能服务、消费维权、行政执法、‘两协’工作、社会评价”等为主要内容的绩效考评体系,促进收费工商向监管服务工商转变,为争上工商工作新水平、促进全市工商行政管理工作在新的起点上实现跨越发展、建设富裕秀美平安和谐新*作出积极贡献。

二、考核对象

15个基层分局、所。

三、考核方式

绩效考核坚持“五结合”的原则,即考核重点工作与考核基础性工作相结合,考核日常工作与考核创新工作相结合,定期检查考核与平时检查考核结合,考核组检查考核与机关科室(直属分局)检查考核相结合,效能监察与绩效评估相结合。

四、考核内容

考核的内容由六个部分共85项组成。即基础工作、职能服务、消费维权、行政执法、“两协”工作、社会评价。总分为100分,其中基础工作39项共40分,职能服务23项共23分,消费维权10项共10分,行政执法8项共15分,“两协”工作2项共6分,社会评价3项共6分。同时,对争先进位、工作创新、宣传报道、文明创建、预算管理、执法办案、表彰通报实行加分,对出现新闻媒体曝光、集体上访、复议改处、诉讼败诉、通报批评等情况的实行罚分。

五、考评程序

1、市局成立基层单位绩效考核领导小组。组长:*。副组长:市局其他党组成员。成员:办公、人教、法规、监审、财务等科室负责人。领导小组下设办公室,办公室设在市局办公室,*同志兼任办公室主任。

2、基层各单位对照《*市工商局基层单位绩效考评细则》(附后)进行自评,向市局考评办公室报送自评报告。

3、每年6月和12月,市局组织工作专班,对照《*市工商局基层单位绩效考评细则》进行初评。

4、市局考评办公室对自评和初评结果进行汇总;并将汇总结果报市局考核小组审定。

5、市局考评办公室将考评审定结果向基层单位反馈。

6、局长办公会对考核领导小组审定和反馈情况进行审定,并对奖罚分事项进行认定,确定基层单位绩效考核的最终结果。

市局每年对基层单位绩效工作完成情况分半年和年底两次进行考评,加权计算年终考评分。其中,半年考评分按40%计算,年底考评分按60%计算。市局对于工作成绩突出、年终考核分数名列前茅的单位给予精神和物质奖励。

六、奖罚分事项

(1)对创新工作实行加分制,半年考评一次,上半年考核创新点子的价值,年底考核创新思路的成效。创新思路具有一定价值并经局长办公会认可的,在半年考核时一个创新点子加0.5分,创新思路运用效果较好并经局长办公会认可的,在年终考核时一个创新点子加1分;创新成果被国家总局、省局、市局(含*市委市政府)推广认可的(须经局长办公会认定),在年终考核时分别加2.5分、2分、1.5分(总加分以5分为限)。

(2)宣传报道工作实行加分制,半年考评一次,根据《*市工商局宣传信息考核奖励办法》考核并奖励分。同时,工作经验被省局、孝感市局、市局主要领导批示肯定的按每次3分、2分、1分加分,被*市级以上领导批示肯定的参照加分。由市局办公室组织实施,考评结果上报市局绩效考核办公室核实,由绩效考核办公室提交局长办公会审定。

(3)争先进位实行加分制,根据《*市工商局争先进位考核奖励办法》执行。由市局人教科组织实施,考评结果上报市局绩效考核办公室核实,由绩效考核办公室提交局长办公会审定。

(4)预算执行情况实行奖罚分制,半年考评一次。实现罚没预算超10%加1分,每差5%扣1分。奖罚分情况由财务科负责统计报市局考核办公室核实后,由市局考核办公室提交局长办公会审定。

(5)执法办案数实现奖励分制,半年考一次。办案数超出市局下达任务数的,每超10%加2分,由法规科负责统计报市局考核办公室核实后,由市局考核办公室提交局长办公会审定。

(6)出现新闻媒体曝光事件经查证属实的和3人以上集体上访、复议改处、诉讼败诉、工作人员待岗以及受到纪律处分等情况的,视情节每人(件)次扣1至10分(考核组核实后报经局长办公会认定),全年考评一次。凡在计划生育、党风廉政建设、社会治安综合治理、食品安全、工作等方面出现重大问题的,实行一票否决(由局长办公会认定)。凡是出现一票否决问题的单位一律不得评为先进单位。

人社局办公室工作总结范文2

2020年人社法规政策大宣讲是“两联一进”群众工作全覆盖的重要组成部分,也是我县“法律政策七进”和“七五”普法工作的重要组成部分。要注重从系统内向系统外辐射,让人社法规政策“进入寻常百姓家”,不断提升人社法规政策的社会知晓度和群众认同度,不断满足系统内外人员对人社法规政策的实际需求,让广大群众了解、熟悉、用好人社法规政策,充分享受政策带来的实惠和便利,实现政策普及度和群众满意度双“提升”,促进我县人力资源和社会保障事业更快发展。

二、宣讲内容

将关于全面依法治国的重要论述和关于人力资源社会保障工作的重要指示,党的和二中、三中全会精神,省委十一届三次、四次全会和州委十一届五次、六次全会精神和《宪法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等法律法规与人社法规政策有机结合进行。(一)就业创业政策。以《就业促进法》为基础,紧密结合脱贫攻坚、围绕组织落实新一轮就业创业政策及推动就业创业的重点工作开展宣讲。(二)社会保险政策。以《社会保险法》、《工伤保险条例》、《失业保险条例》等法律法规为基础,结合机关事业单位养老保险制度改革,对建筑行业、交通运输、水利、建设领域等高风险行业重点工作开展宣讲。(三)人事人才政策。重点抓好事业单位工作人员《奖励规定》、《处分暂行规定》、《事业单位工资福利政策》和《申诉规定》的宣讲。(四)劳动关系。围绕《刑法》修正案有关拒不支付报酬相关规定和《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动保障监察条例》等方面的法律法规进行宣讲。

三、宣讲对象

面向社会各领域、各行业开展,对象为全县机关事业单位和企业员工、全县城乡劳动者、大中专学生等。

四、宣讲主体

以人社系统领导干部和工作人员为主体,让人社系统干部人人都成“宣讲员”。分别到机关、乡镇、企业、学校宣讲,乡镇以劳动保障员为主体到村、社区宣讲,实现宣讲全覆盖。

五、时间安排

准备阶段:2020年4月上旬,制定方案,明确工作内容,安排时间节点,落实工作职责。实施阶段:2020年4月下旬—11月,按照方案安排,充分发挥主体作用,各司其职、各负其责,分专题开展大宣讲。总结阶段:2020年12月,评估活动效果,查找活动不足,总结活动成效,形成有益经验。

六、活动措施

(一)开展人社系统干部职工学习宣讲活动。抓好人社系统干部职工学习是抓好大宣讲活动的基础。人社系统干部职工要切实加强对学习重要性的认识,深入学习新时代中国特色社会主义思想和人社法规政策,树牢“四个意识”,坚定四个自信”,做到“两个维护”,努力成为具有坚定共产主义信仰和熟悉人社工作业务的领导干部和工作人员。(此项工作由局办公室负责制定年度学习计划并组织学习,各经办局和局属各股室配合。)(二)充分发挥传统宣讲主渠道作用。从以下五个方面发挥作用:一是建立法律政策宣传栏(由局办公室牵头落实);二是注重发挥县政府门户网站、微公众号等现有网络平台的宣讲作用(由局办公室牵头落实);三是编印县人社法规政策藏汉“双语”资料(由局办公室牵头落实);四是充分利用国家宪法日、法律颁布日、重大纪念日、民族传统节日、群众大会等契机,组织开展街头宣传(由局办公室牵头落实);五是利用人社系统组织的各类培训,向参加培训的基层干部群众宣讲人社法规政策(由局办公室牵头落实)。(三)打造新型传播宣讲平台。从以下四个方面组织实施:一是开展“宣讲团进机关”活动,选拔业务骨于组成宣讲团,深入县级机关事业单位开展人社法规相关政策(由社保局、专技股、事管股、工资股、劳动监察股牵头制定实施方案并组织落实);二是开展“宣传员进村、社区”活动,对乡镇双语劳动保障员进行提升培训,组织其直接面向农牧民群众开展宣讲(由就业局、城乡居保局牵头制定实施方案并组织落实);三是利用“联寺联僧”工作开展“人社法规政策进寺庙”活动(由局办公室、城乡居保局牵头制定实施方案并组织落实);四是开展“人社法规政策进企业”活动,对县企业进行养老保险、劳动监察、劳动仲裁等人社法规知识进行宣讲(由劳动监察股、就业局、社保局牵头制定实施方案并组织落实)。

人社局办公室工作总结范文3

不同的岗位工作职责不同,作为机关办公室人员,在工作中都有哪些收获?下面就是小编给大家带来的2020机关办公室个人工作总结,希望能帮助到大家!

2020机关办公室个人工作总结一一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下:

一、加强部门管理,落实岗位责任

办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风

今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力

一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在12万元左右,对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率

从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。

同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。

2020机关办公室个人工作总结二办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关年工作要点及办公室的工作计划,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:

一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。

二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作。我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,此文来源于第一排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来,虽然有多起集体事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。

三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的__大和__届五中全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习“__大”精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。

四、搞好上传下达,及时高效,当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份,承办余件,收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种,各种信件余份,基本没有发生差错或责任事故,顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求,顺利完成全年工作。同时,在机关经费紧张的情况下勤俭节约,努力创造机关好的工作环境,为大家装了宽带上网,既为大家提供了了解外面世界的窗口,也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。

五、积极努力,为召开全市代表大会做好准备,收集各类资料,数十种,一百多份。

六、房改和家属院的维修,锅炉管理,东街拆迁问题,都做了较好解决。

七、车辆管理,继续实行维修、加油定点定量审批制度,保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面,继续采取充值卡管理制度,有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部,安装调试部。并对电话线的布线进行了调整,整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理,归类收缴各种文件文档余份。

八、安全保卫工作,坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善,统一打了防疫针。

九、完成领导交办的其它工作。

总之,在过去的一年里,机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里,我们将以党的__大和__届六中全会精神为指导,团结协作,努力提高工作效率,以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。

2020机关办公室个人工作总结三一年来,在局领导班子的坚强领导下,在各股室、各位同事的支持配合下,局办公室紧紧围绕全局中心工作,以参与政务、管理事务、协调内务、搞好服务为重点,尽职尽责,扎实工作,尽力完成各项工作任务。现将2019年工作情况总结如下。

一、努力学习,不断提升综合能力素质

一年来,在局机关的统一安排下,办公室工作人员积极参加“两学一做”学习教育及各类集中学习活动,平时还利用闲暇时间开展自学,系统学习党章党规,深入学习系列重要讲话精神,认真学习党的精神和新时代中国特色社会主义思想,深刻领会精神实质,切实增强政治观念和大局意识;紧密结合工作实际,坚持学习社保政策法规,熟练掌握社保业务知识。通过学习教育,工作作风进一步转变,勤政服务能力进一步提升,切实提高办公室工作效率和服务质量,确保全局各项工作的正常运转。

二、脚踏实地,尽职尽责完成工作任务

一是做好窗口接待工作。充分发挥办公室的“窗口”作用强化时间观念和效率意识,对前来办文办事,联系工作的人员和来访群众,热情接待,耐心解释,提高群众满意度,树立良好窗口形象。

二是做好公文起草收发及管理工作。办公室工作繁忙而具体,会议文件多而急,我们始终树立服务社保工作的大局意识,认真做好所承担的每一项工作。规范公文办理流程,加强文件的跟踪管理,及时落实文件规定的办理事项,2019年共印发各类文件112件,按要求起草各类计划、总结、汇报等材料100多份,安全运转各类公文1000多件,做到了不延误、不遗失。根据全局安排组织召开各种工作、学习会议,并认真做好会议记录。认真完成各类报表计划总结的填写和按时上报工作,努力做到不因工作疏漏而影响全局整体工作。

三是做好档案收集和存档工作。加强档案的收集管理,一方面在平时的工作中,注意收集文件资料,年终按档案管理部门的要求对全年文书档案进行整理归档。另一方面对各股室本年度业务档案的归档、整理及移交情况进行督促,及时解决存在的问题,严格按照社保业务档案管理规范化、信息化、专业化要求,开展业务档案整理、分类、立卷、归档工作。

四是做好机关的后勤服务工作。本着“保证重点、兼顾一般”的原则,统筹兼顾,合理使用人财物,做好机关后勤服务工作。按照“热情、周到、勤俭、得体”的要求,认真做好每一次接待工作;及时购置和发放办公用品、卫生用品,保证机关的正常运转;做好单位假日值班工作,确保假日期间安全稳定,全年没有发生一例安全责任事故。在做好以上后勤工作的同时,认真完成临时性和领导交办的各项工作任务。根据相关安排部署,重点做好省、市、县各项工作检查活动的筹备和安排,确保各项工作规范有序,顺利开展。

三、工作中的不足和今后努力方向

一年来,我们尽己所能,做了一些分内工作,但对照部门职能要求,我们在工作上还存在很多不足,主要表现在:一是服务意识有待于进一步加强,服务水平有待于进一步提高;二是在抓措施落实方面还缺乏力度;三是工作与领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。

在今后的工作中,我们将在局领导的正确领导下,发扬成绩,克服不足,加大工作力度,提高工作水平,扎实做好办公室各项工作。

一要确立创一流工作的目标。遵照“管理严格、服务热情、运转有序”的工作思路,充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的职能,认真做好后勤保障、信息、档案、保密、公文管理等各项工作,力求把各项工作做的更好。

二要提高综合协调能力和效率。针对过去工作中出现的问题,进一步提高综合协调能力,按照各项工作的特点,周密筹划,精打细算,科学安排,力求达到事半功倍的最佳效果。

三要加强办公室自身建设。进一步强化理论学习,提高工作责任心和事业心,提升办公室工作人员综合素质,确保我们的工作既保持规范、符合程序,又有创新和活力,争取更加优异的成绩。

机关办公室年终工作总结范文二

(一)建立健全督办制度,加强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行

今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行

(二)加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力

针对20__年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在20__年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局办公室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和公文方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。

在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。

(三)加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升

一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量。20__年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失。同时,对不符合公文处理规定的公文,我们实行退文制度,制定了“八退文”的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生,提高了公文的质量,使全局各单位的公文得到明显的提升。

(四)加强“文明单位”综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名

为使考核更加科学、公正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改,根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神,我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,加强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办公会审核通过。

同时,我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作,从制定《20__年度局工作目标》入手,根据我局的职能,修改完善了我局考核内容及分值比例,及时报送《20__年度局工作目标》、《20__年半年工作目标管理报告》,加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通,20__年度目标管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升为位。

2020机关办公室个人工作总结四一年来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持下,全面贯彻落实科学发展观,贯彻落实党的__大、__届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神,紧紧围绕我局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,办公室全体人员团结一致,对分配的任何工作都没有怨言,局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按按时按量完成,现将办公室工作总结如下:

一、加强学习,提高素质

做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规,及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。

二、分工明确,工作到位

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止12月,办公室共收、发电子公文____多件,纸件报送各类汇报材料200多件。组织协调全局各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要;今年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位,加强交流,促进感情。3月26日28日,接待了留日专家学者海南服务团一行20人,加强中日之间的科技交流,充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务,为海口市在4月底成立海外智囊团打下工作基础。

2。做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。

3。做好机关后勤事务的管理。

做好财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。

三、加强协调,保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。

四、1376场次的活动全面推动__科技创新能力

由我局牵头于4月20日至5月31日举办了以“科技创新,服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下,在市组委会的精心组织下,通过各成员单位的共同努力和积极参与,以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划,周密组织,在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动231项,1376场次,发放宣传资料_____多份,受益人数达到_____多人次,在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。

五、抓机关效能建设,促工作开展

(一)迅速动员部署。迅速动员部署,引导机关干部把思想统一到市委的决策上,增强紧迫感和自觉性,从思想上高度重视。4月10日下午,组织召开了机关效能建设动员大会,局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际,制定实施方案,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

(二)深入查摆,认真整改。在第一阶段工作中,针对查摆的政治学习重形式轻过程,业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题,通过二次查摆,收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议16条,从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手,一项一项进行分解,建立责任分解表,明确责任,制定了整改措施,确保问题得到解决。

(三)结合实际,充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时,我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点,切实可行的各项制度。先后制订、修改《一线工作法实施细则》、《“六不准”保障制度》、《考勤制度》、《机关事业单位工作人员带薪休假审批规定》、《干部学习制》、《执法责任追究制度》等制度12项,作废《市科信局接待群众来访日制度》等不适合当前情况的制度3项,完成《科信局信息公开指南》和《科信局政府信息主动公开目录》,完善我局信息公开制度。

六、驻村蹲点,积极做好党组织结对帮扶工作

人社局办公室工作总结范文4

工商局办公室个人年终工作总结一 各工商所,机关股室队会:

20XX年,我局办公室在XX市工商局和XX市委、市政府办公室的领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,以务实创新、强身固基、和谐共享、全面发展为中心,按照服务领导、服务机关、服务基层和办文、办会、办事的要求,紧紧围绕全局工作,充分发挥综合职能作用,积极做好办公室各项工作,圆满地完成了各项工作任务。现将一年来主要工作情况总结如下:

一、围绕全局工作,充分发挥参谋助手作用

在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水平,做好协调指导、沟通交流工作,抓好重大决策实施的督促检查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项协助性工作:协助局领导制发了《二0XX年工作要点》,印发了二0XX年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设,坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度,为进一步规范整顿市场秩序,推进科学发展,构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈,及时办理各项请示,报告和日常事务。

二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报道

一年来,我局的信息调研、宣传报道工作,以局党组提出的XXXX、XXXX为工作思路,推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制,全员动手,人人写作,努力搞好信息调研、宣传报道工作,信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计,截止XX月XX日,全局全年被上级机关采用信息简报XX篇(条),其中国家工商总局《政务信息》XX条;XX市政协《社情民意》XX条,XX市工商局各类信息简报采用XX篇(条)(《调研与建议》XX篇,《情况简报》XX条,《工商效能建设专报》XX条,《纪检监察之窗》XX条,《红盾快讯》XX篇,《红盾办工作》XX条),XX市个体私营经济协会《个私工作简报》XX条,XX市保护消费者权益委员会《简报》XX条。

XX市委办公室《XX信息》6条,XX市委政研室《决策参考》XX篇,XX市人民政府办公室《政务信息》XX(条),XX市人民政府政务服务中心《XX政务》XX条,XX市精神文明办公室《XX文明》XX条。截止XX月XX日,全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件XX篇,其中被部级报刊采用稿件XX篇,省级报刊采用稿件XX篇,市级报刊采用稿件XX篇。截止XX月XX日,全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章XX篇,其中被省级报刊采用XX篇,市级报刊采用XX篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色,有力地促进了全局各项工作的顺利开展。

三、强化服务意识,认真做好各项保障工作

一年来,我局办公室工作按照局党组XXXXXX的要求,认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件XX件,做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时,认真办文,严格公文规定,认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件XX个号,打印汇报材料、统计表格XX件、XX多份,编印《工商行政管理简报》XX期、《工作调研》XX期、《督查督办通报》XX期、《巡查通报》XX期、《要情专报》XX期、《会议纪要》XX期。并及时清退了二0XX年度文件,完成了二0XX年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。

做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每天上班前打扫办公室卫生,每周一次大扫除,每月一次卫生大检查,评出最清结、清洁、不清洁单位,有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先,重视硬件投入与网络建设,夯实信息化建设工程基础,今年共筹措资金XX万余元添加了XX台电脑及XX台打印机等各种信息设备,做到了机关XX台电脑,大所XX台电脑,小所XX台电脑的办公网络建设的终端配置。其次,认真开展OA办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训,今年X、X月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。

第三,认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照《XX省档案规范化管理办法》的要求,在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设,对20XX年以来的文书档案进行了收集、整理,对20XX年以前的档案进行了认真排查整改。据统计,现室存档案共XXXX件(卷)、照片档案XX册、基本建设档案XX卷册、其它档案XX册,案卷质量达到了国家规范化标准的要求。

四、层层落实责任,综合治理构建和谐工商

一年来,我局办公室以和谐、稳定为目标,认真做好信访和社会治安综合治理工作。

在认真做好信访工作中,我局建立健全了XXXXXX的信访工作新机制,采取明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责任,注重结合减少信访案件的有效措施,认认真真地为群众解决实际问题。截止目前,全局共办理回复XX市政协委员提案XX件;市长热线投诉咨询XX件;市长信箱投诉XX件,市政府交(转)办信访件XX件,群众来访XX多件,解决事关人民群众切身利益的问题XX多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达XX%。并妥善解决了XXX、XXX等人的重访、缠访信访案件。

在社会治安综合治理工作中,我局一是切实加强领导,全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组,局与股所队室会签订了《社会治安综合治理责任书》、《创建无毒社区四禁责任书》,全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育,提高干部职工的法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点,切实加强干部职工有关《行政许可法》、《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育,增强其驾驶员技能和遵章守纪意识,确保了全局无车辆安全事故。

同时,开展了珍爱生命、拒绝毒品的禁毒宣传活动,组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理,落实治安防范措施。投入X万元,重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置,易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查,加强了暂住人员和房屋出租的管理,认真搞好护楼守院、节假日值班,确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全,做到有备无患,全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建平安单位活动,落实综合治理措施。在认真开展创建安全文明户、无毒家庭、五好文明家庭等各种活动的基础上,根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办《关于创建平安单位的实施办法》,结合本部门的实际情况,制定了《XX市工商局创建平安单位工作方案》,把创建活动的各项措施具体落到了实处。

工商局办公室个人年终工作总结二 20xx年,XX所办公室根据县局的要求和社会形势的需要,改变过去的传统观念,加大宣传力度,营造氛围,为工商工作提供了个良好的政治环境。今年上半年我所办公室具体做了如下工作;

一、加强信息反馈,能及时将全所的工作动态,任务进度等情况反映到县局,从而使县局较好的掌握我所的工作情况,真正地搞好了上传下达工作。

二、积极参挖掘典型人物,总结工作经验。及时将本单位涌现出的先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。

三、按时做好各项工作总结,从不凑数了事,全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局,力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验,从而更好地推动全所来年的工作。

人社局办公室工作总结范文5

学院办公室工作总结和工作思路

20xx年,学院办公室在学院领导的正确领导下,以效益、管理、服务为目标,认真履行职责,全面落实年初制定的工作计划,扎实有效地开展工作,现将本年度工作概况总结如下:

一、注重管理流程的建立,管理意识得到了进一步加强

学院联合初期,办公室工作面临广、人员多,为了使学院办公室和学院工作的有序开展,根据实际情况,征求意见,制订了有关工作流程,如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联系、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、项目管理和联合办学等工作流程和课外活动中心工作流程,为学院工作和课外活动中心工作制度化、规划化、程序化奠定了基础。

课外活动中心工作原有许多办学和管理的经验,学院合并后,为了使课外活动中心工作保证良好的运作,保持积极向上的态势,汲取以往工作的教训,建立了课外活动中心工作流程,如学员报名、学员收费、学员退费、值班老师、任课老师、例会课外;活动中心分校恳谈会、交款、管理;联合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。

学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立,为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了基础。

二、注重服务意识的强化,服务质量得到了进一步提高

办公室工作和课外活动中心工作的一个重要宗旨就是为热诚为大家服务。办公室人员是学院部门人员最多的,而工作面也是最广的,树立服务意识,热诚服务,列入办公室工作的重要工作日程,利用每周二的例会,反复强调服务的重要性,树立服务意识,并针对存在问题,提出要求和努力方向。

近一年来办公室的工作量大,临时性的任务多,都能较好地完成。

1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作;认真配合区教育局对原少年宫和社区学院负责人的离任审计工作;及时做好学院新增的培训项目和春秋假活动向区物价局备案;认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的准备;认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作;做好部门项目管理的清算工作;课外活动的收费和部门培训班的收费工作;根据学院和部门工作的需要,及时购置物品并发放;根据学院建设的需要,添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。

2、人事工作。认真做好2006年度干部考核工作;做好3位教师职务评审工作;做好上城区教师认定工作的配合工作;做好课外活动中心岗位竞聘工作;做好教职工的调动、内退和退休工作;做好离退休教师的慰问;做好在职教职工和退休教师生病的探望。

3、基建工作。年初,一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进行整修,当时在任务紧,时间短,工作量大的情况下,办公室的老师全力以赴,及时联系装修单位,日夜包括休息日进行质量管理,较好地完成了任务,使学院面貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青少年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修改等,办公室投入的时间和精力是最多,向区教育局打报告,申请改建经费;邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导,召开青少年活动中心改建专家咨询会;及时与区教育局后管中心沟通改建的设想;积极与设计部门(三个)联系,设计方案,出效果图,几经易稿,为青少年活动中心的整个改建工程的开展奠定了基础。还有军校大礼堂电表箱的安装;吊顶、粉刷、门窗油漆;住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。

4、课外活动中心工作。统一招生,规范收费。在活动中心的统一部署下,各教学分点负责人根据中心的要求,拟定招生简章送报中心批准,按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费,强调在学生自愿家长同意的前提下招生,培训款一律上交少儿课外活动中心,集中管理、使用。2006年3月底的市财税监督管理局的工作检查中,课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准,我中心规范的管理模式获得了一致好评。

春秋假实行,整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的实施及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴,克服种种困难,发扬连续作战精神,认真做好各项工作,出色完成任务。

5、信访工作。区教育局交办、本单位受理、其他方面转办的来信8件、来访2件和来电5件,均在规定时间内作出答复,办结率均为100%。

6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章刊登在各类报纸上;有38次上电视台。编印六期《上城区社区教育简讯》。学院网站、页面不断得到完善。进行了部门页面设计活动。

7、接待工作。认真做好全国十五星火计划社区教育课题组(2次)、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育考察团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资格考试的接待工作等。

近一年来的工作得到了大家的认可,得到了学员和学员家长的好评。

三、注重培训思路的创新,培训领域得到了进一步拓展

2006年,在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下,课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青少年校外教育的优势,开展了一系列的培训、社团和俱乐部活动,特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会影响。一年来,以成为杭州最好的区级青少年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青少年课外活动中心、成为社会形象最好的青少年课外活动中心为目标,在开创新思路下工夫,在拓展新领域上见实效。出现了三增:即培训数量的增加,社会效益的增大、经济效益的增高。

1、统一领导,扩大规模。在学院统一规划下,已有27所中小学纳入了课外活动中心的管理,开设了网上报名,招生打破校际,扩大开班面,方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大,2006年的秋季班开班种类已达到了22个类别,共开设了50多个班级,共有学员1400多人,其中上半年600多人,下半年800多人。

2、统一管理,确保质量。中心与各个分点学校签订学生托管安全协议书,做到职责分明,确保培训工作健康有序地发展。每学期,召开两次各分点学校负责人会议,提出要求,明确职责,落实措施,进行科学、有效地管理模式。每个学期对各分点学校的学员家长进行家长开放日活动,中心派专人到各分校听课,听取家长的意见和建议,与分点学校负责人进行沟通和交流,让家长能够理解和支持中心的工作。在2006年6月和11月,中心分别召开了课外活动中心各分校负责人经验交流会和工作恳谈会,在会上,各分点负责人针对培训工作进行了反思和研究,为学院的招生、校外活动的开展、中心项目的发展提供了平台。

3、开拓创新,勇攀高峰。本学年除了继续与维思得英语(现已规模庞大,人数达到600多人)、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班联合办学外,又引进了多个培训项目,如:从2006年9月份开始,与钱报合作的小记者班;与写作专家徐启贤老师合作的写作抒情班与时代、胜利、天地、娃哈哈学校合办的安心班,这些都体现了中心在探索中进步,在实践中提高,服务好学校、服务好学生、服务好家长、服务好社会的宗旨。

4、伙伴快乐成长营活动(社团和俱乐部活动)。在贯彻实施市教委关于2006年推出四个假期的相关文件,上城区社区学院、上城区青少年活动中心精心设计、推出了上城区伙伴快乐成长营系列活动。中心在学生的春假、暑假、秋假期间,以伙伴快乐成长营为载体,设计并组织实施了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动,田园俱乐部、登山俱乐部、勇敢者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动,上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动,切实解决学校和家长的困难,让学生真正地投入到社会大课堂中,充分发挥校外教育的功能。

据统计,共有7000余名中小学生在伙伴快乐成长营中得到实践和锻炼。伙伴快乐成长营在拓展中学会生存,在交往中学会合作,在快乐中享受健康的理念得到了家长和社会的一致认可。

学院办公室在2006各项工作中,有成绩、有收获、有经验、有教训、有缺憾感谢学院各部门对办公室工作的理解、支持和配合。

200x年工作思路:

我们将以社十六届四中全会为指导思想,以构建终身教育体系、创建学习型城区为目标,以内三线、外三线为抓手,开拓创新,不断努力,力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。

一、加强管理,力出成效。

1、进一步明确工作人员范围。根据工作性质,明确办公室和课外活动中心工作人员的工作范围.

2、制订工作岗位职责。根据工作人员范围制订相应的工作岗位职责。

3、不断完善工作制度。如考勤、文印、发放办公用品、用车、信息、门卫、教室使用、联合办学等工作制度。

4、完善工作流程。根据相关工作制度,完善工作流程。

二、努力拓展,力求起色。

1、在原有课外活动中心工作的基础上,条件成熟时单独注册,建立更加完善的管理机制、激励机制、用人机制、建立多种办学模式。争取创出更多的社会效益和经济效益。

2、根据青少年活动中心迁址和改建,积极做好的准备工作和配合工作。

3、盘活财产,有效配制和利用。

4、建立信息员队伍,完善学院信息平台,办好《学院简讯》。

5、定期下各部门了解情况,做到服务送上门。

三、注重协调,力争服务。

工作中加强部门内部和外部的协调,建立团队精神,讲究工作效率,牢记服务宗旨,工作做到日清日理。

学院办公室工作总结

一年来,教育局办公室在局领导班子的正确领导下,始终坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会党的十七大精神,紧紧围绕我局2009年中心工作,内强素质,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结如下:

一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质,团结协作,搞好服务

做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、三个代表重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合机关工作作风建设、三力建设、解放思想大讨论活动等。学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时,大家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各股室、学校教师的支持,落实顺利。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位

1、做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份,圆满地完成了各项工作任务。关于办会,全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事,主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况,即时传达领导指示,要求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。宣传工作是为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务,加强全县教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计撰写了教育简报22篇,为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件;完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作,在政府信息公开网站上了400余条教育信息,全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调股室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复19件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。

4、做好档案归档和信息公开工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各股室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。

5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定的值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。

6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多,工作量大、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作能力。

三、加强协调,保证沟通,互相配合

办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他股室联系沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各股室保持了良好的关系,股室之间的沟通也非常顺畅。

四、完善各项管理制度,落实 科学管理为主,人本关怀为辅的股室管理理念

人社局办公室工作总结范文6

按照市、区社会治安综合治理委员会关于开展平安区创建活动、建设平安武汉的精神,为推进创建工作深入开展,根据区交通局有关要求,结合我局实际,特制定“平安公路”工作实施方案如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十六大、十六届五中全会精神为指导,保持单位社会治安综合治理网控严密,社会治安环境良好,公路设施规范齐全、列养公路安全畅通、行车顺畅舒适。

二、创建范围

机关各科室、恒生路桥公司、兴达养护公司

三、创建标准

通过加强社会治安综合治理建设,促进“平安公路”的创建,具体标准如下:

1、群众对公路交通安全的满意和基本满意率达到85以上。责任部门:路政安全科、兴达养护公司

2、不发生人员集体赴省进京滋事、20人以上聚集滋事和有影响的反动宣传案件。责任部门:工会、办公室、财务审计科

3、进京赴省集体上访分别比上年减少,不发生烧等严重影响社会稳定的,对发生的能依法、及时、妥善处置。责任部门:工会、办公室、财务审计科

4、不发生刑事案件。责任部门:工会、办公室、财务审计科

5、确保单位内不发生有人员死亡的火灾、爆炸或一次性死亡3人以上的交通责任事故。责任部门:路政安全科、兴达养护公司、恒生路桥公司

6、单位内无“__功”习练者,无吸毒人员。责任部门:办公室、工会、财务审计科

7、建立专群结合、覆盖面广的治安防范体系。有综治分管领导、综治人员、民调组织健全,安保服务队、外来人口协管等群防工作管理规范,经费落实,充分发挥作用。责任部门:办公室、工会、财务审计科

8、个性目标:配合交通大队抓好列养公路安全畅通。按国家标准完善全区列养公路的交通设施,综合整治利用公路贩卖瓜果、摆摊设点、加水洗车等行为(责任部门:路政安全科);加大路面保洁力度,抓好列养公路日常小修保养工作,配合110联动,抓好路容路貌,保证道路行车安全(责任部门:兴达养护公司);加强工程项目部流动人口登记管理,做好材料采购、运送的协调工作,配合整治打击“砂霸、石霸”工作(责任部门:恒生路桥公司)。

四、开展“平安公路”工作的时间、步骤和方法

(一)时间安排

开展“平安公路”工作总体时间安排为20__年3月初开始至20__年12月底结束。

(二)工作步骤

开展“平安公路”工作按学习动员、整改提高、评比总结三个阶段进行:

1、学习动员阶段(20__年3月1日至3月31日)

拟定工作方案,建立组织领导机构,组织动员,教育宣传。召开“平安公路”工作动员会议,组织学习,统一认识明确创建“平安公路”的内容、目的、意义和要求,增强创建工作的主动性和自觉性。2、整改提高阶段(20__年4月1日至20__年11月30日)

在此阶段,各部门要认真结合“平安公路”的创建标准,查找存在的问题,落实整改责任制,重点针对群众反映的影响社会治安综合治理的突出问题,边查边改,整改结果要同群众见面,并在一定范围内公布,[本文转载自[文秘站网-找文章,到文秘站网]接受群众监督,听取群众意见。要结合工作职责和岗位职责,对已有的综治体系认真梳理,凡存在综治隐患的,都应作进一步的修订与完善。要认真查找安全隐患,一旦发现,必须坚决消除。

3、评比总结阶段(20__年12月1日至12月31日)

在自查和整改的基础上,接受交通局创建“平安交通”工作领导小组的全面考核,认真总结“平安公路”开展情况,完成“平安公路”工作总结。

(三)主要方法

1、宣传发动。通过简报、板报等多种形式, 使各部门了解掌握创建“平安公路”的内容,明确创建“平安公路”的目的、意义。

2、征求意见。通过座谈、走访、问卷调查等形式广泛征求各方面意见,了解在社会治安综合治理以及安全生产等方面的薄弱环节。

3、检查抽查。对“平安公路”创建工作的实施情况进行检查。检查采取全面检查和重点抽查的方式,针对各部门在社会治安综合治理等方面的工作进展情况及存在的突出问题,提出解决办法和意见。

4、奖惩并举。及时总结、推广、奖励“平安公路”创建活动中涌现出来的先进典型,督促存在突出问题的部门及人员采取措施进行整改。同时,对存在隐患,多次提醒不及时整改的部门和个人予以通报批评,并追究其责任。

5、考核评比。对照创建标准,单位严格自查,接受区交通局年终考核评比。

五、建立组织领导机构

为加强对“平安公路”工作的组织领导,确保“平安公路”工作全面、扎实、有效的进行,成立局“平安公路”创建工作领导小组及办公室。领导小组及办公室组成人员:

组长:王文全

副组长:刘斌朱新国包琴英

成员:周晓明涂小洲王黎朱学军代立文高保民