自愿连锁经营年终总结范例6篇

自愿连锁经营年终总结

自愿连锁经营年终总结范文1

连锁经营是指经营同类商品、适用统一商号的若干门店,在同一总部的管理下,统一采购配送商品、统一经营管理规范,采购同销售相分离,实行规模效益的经验组织形式。连锁店由总部、门店和配送中心构成。总部负责统一采购配送、经营指导、财务和质量管理以及市场调研、策划和培训等;门店按总部的指示和规范要求承担日常销售业务;配送中心则承担连锁企业的物流服务。

连锁经营有利于实现集中管理、规模效益和增强企业竞争力。连锁形式的不同直接影响了连锁企业总部与门店的联系程度。连锁形式包括三种:一是直营连锁,是总部与门店联系最为紧密的连锁形式,总部通过独资、控股或兼并等方式开设门店,门店作为分支机构一般不具有独立的法人资格,在总部的直接领导下统一经营,总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。美国的沃尔玛、瑞典的宜家家居、法国的家乐福和百安居都采用的是直营连锁形式[1]。

二是特许连锁,或称加盟连锁,由门店通过签订合同取得总部的商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权。特许连锁的运用范围非常广泛,门店与总部的联系较为松散,门店的财产所有权和法律责任均不发生转移,只是根据特许经营合同在授权范围内从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。肯德基、麦当劳就是特许经营连锁的代表。

三是自愿连锁,又称自由连锁,是指通过签订连锁经营合同,总部与具有独立法人资格的门店合作,各门店在总部的指导下集中采购、统一经销的经营模式,各门店拥有较大的自,可自由地加入或退出连锁体系[2]。自愿连锁在我国的运用并不太多。

二、连锁经营纳税方式的法律规制

由于连锁经营方式的不同,连锁企业纳税方式也存在差异。连锁经营门店地域分布广泛,且各地方税率和税收政策的不同使得连锁企业纳税方式非常复杂。鉴于此,国务院财政部、国家税务总局出台了一系列规定,以规范连锁企业的纳税方式。

根据财政部、国家税务总局《关于连锁企业增值税纳税地点问题的通知》,对直营连锁企业经税务机关审批同意,即可由总店向其所在地主管税务机关统一申报缴纳增值税。对自愿连锁和特许连锁企业,各门店仍独立核算分别向所在地主管税务机关申报缴纳增值税。

对于企业所得税的缴纳,国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委《关于促进连锁经营发展若干意见的通知》和财政部国家税务总局《关于连锁经营企业有关税收问题的通知》规定,对省内跨区域设立的直营门店,由总部统一缴纳企业所得税,而对于自愿连锁和特许连锁,则由门店就地预缴。但对外资企业跨区域连锁经营的,不区分连锁形式,统一实行由总机构向其所在地税务机关统一缴纳企业所得税的方式。

可见,直营连锁和其他连锁形式在纳税方式上截然不同,这和连锁方式造成的管理方式上的差异有很大关系。直营连锁采取由总部统一纳税主要是因为门店与总部统一经营、联网销售、统一采购配送、统一核算并且不设银行结算账户、不编制财务报表和账簿,这样门店实质上只是总店经营管理上的分支机构,并且一般不具有法人主体资格,其在财务上也直接受总部支配,不单独核算,而且汇总纳税使得各门店的亏损可互相弥补,尤其在缴纳企业所得税时有利于企业汇总计算扣除标准,减轻了企业整体税负。而自愿连锁和特许连锁则不然,由于这两种连锁形式总店对门店的控制有限,门店在财务上相对独立,总店并不参与门店的经营,不承担门店的亏损责任,只按合同收取加盟费或特许权使用费并给予技术支持,因此,采取由门店单独纳税的方式。

三、关于完善连锁经营税收征纳的思考

(一)企业所得税纳税程序复杂,税收效益低

前文已提到,连锁经营的税款缴纳首先需要区分连锁形式,对内资连锁经营形式的,跨区域直营连锁由总部汇总纳税,自愿连锁和特许连锁由门店各自纳税。根据《跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法》和《跨省市总分机构企业所得税分配及预算管理暂行办法》,企业所得税实行“统一计算,分级管理,就地预缴,汇总清算,财政调库”的办法,即使是由总机构负责统一纳税的企业,总机构和分支机构都要分别接受机构所在地税务机构的管理,总机构、分支机构应分月或分季分别向所在地税务机关申报预缴企业所得税,年度终了后,再由总机构统一计算企业年度应纳所得税额,抵减总机构、分支机构已就地分期预缴的税款后,多退少补。这一规定和《关于促进连锁经营发展若干意见的通知》对连锁经营企业统一纳税、简化纳税程序的思想大相径庭。对应当汇总纳税的直营连锁企业,纳税环节不仅没有减少,反而增加了,即先由总店和各门店在各自所在地分别申报预缴,再在年终由总店汇总计算总店和门店的收支到总机构所在地清缴,多退少补,并且需要提供各门店已预缴税款的证明、分支机构纳税分配表以及总分支机构各自财务会计资料。而在总机构与分支机构各自应承担的预缴税款计算上,也有复杂的比例规定。

相比增值税直接由总店纳税的简单程序,企业所得税的纳税程序复杂而且烦琐,原因其实是地区财政利益分配问题。增值税属于中央地方共享税,中央分享75%,地方只占25%,由于大部分税收直接入了国库,地方并不会有太大的争执。而企业所得税则不同,地方企业所得税属于地方税,连锁经营企业纳税地点直接影响到地方财政收入,如果单纯地规定由总部纳税,那么门店所在地地方政府就将失去征税权。企业所得税如此,其他地方税种亦会存在同样的问题。因此,为了平衡地方财政利益,国务院税务部门作出了如此复杂的纳税程序调整。很显然,这样的纳税调整在方便了财政转移的同时,忽视了税收效益原则。税收效益是指纳税人在依法纳税时使其纳税成本达到最小化,同时征税主体付出最小的征税成本获得最大的税收收入[3]。而对跨区域经营企业缴纳所得税的方式不仅违反纳税效益,增加了纳税人的纳税成本,也违反了征税效益,使同一税收在总部和门店各自所在地税务机关申报预缴后还要到总部再实行汇总纳税,不仅过程烦琐,而且计算复杂,尤其是门店分布区域越多,所涉税务机关和工作人员越多,而汇总抵扣和弥补亏损后可能缴纳的税款很少或呈负值,征税效益极低。

简化征税程序,提高税收效益才能体现连锁经营的规模效益,鼓励连锁经营的发展。在税收方式上,自愿连锁和特许连锁就地纳税,税收程序不受影响。直营连锁的征税焦点本质在于地方财政的平衡问题,这完全可以通过财政调库进行协调,而不用影响到税收缴纳,即把显性的纳税复杂程序转变为隐性的财政处理,既不影响地方税收利益,同时也简便了企业的纳税程序,节省了税收成本。

(二)关于增值税

增值税是以商品和劳务的增值额为征税对象的一种税,即是对纳税人在生产经营过程中新创造的那部分价值额征税。根据《增值税暂行条例实施细则》第4条的规定,设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人,将货物从一个机构移送其他机构用于销售的,视同销售货物,应当缴纳增值税,货物移送当天为纳税义务发生时间。

对于自愿连锁和特许连锁,由于其单独核算,总店向门店移送货物时实际上是对货物的销售行为,应当缴纳增值税。而对直营连锁门店是否应对总店移送的货物缴纳增值税则存有疑问。直营连锁由总店统一纳税,财务由总店统一核算,货物由总店采购和配送,而门店一般不具有法人主体资格,只是作为总店的一个销售机构,总店采购的货物在没有被门店销售出去之前,一项销售行为还是不完整的,单纯的配送并未使货物发生增值。再者,即使对其征收增值税,其销项税额还要抵扣进项税额,而总店与门店间如果能谈得上销售的话,由于由总店统一纳税,实际上这一进一销只是在同一主体内部进行,自己既是买方也是卖方,却要对自己售卖给自己的行为纳税,实在是不合情理。且在向门店发送货物后,还会出现门店之间相互调拨货物余缺,向配送中心退回货物等情况,使得在这一环节缴纳增值税计算非常复杂。在会计核算上,对直营门店的商品配送也只认为是商品在企业内部地点的转移,所有权并不转移,不作为销售收入处理,税法在此问题上没有必要作出相反规定。

(三)跨国连锁企业税收

随着全球化的发展,我国企业走出国门到境外建立连锁门店和外资到我国境内设立连锁门店的情况会越来越多。对于外资在我国开设连锁企业的,按照来源地征税原则,我国对其享有征税权。《关于连锁经营企业有关税收问题的通知》明确了对从事跨区域连锁经营的外商投资企业,由总机构向其所在地主管税务机关统一缴纳企业所得税。与内资连锁企业相比,对外商投资连锁企业由总部纳税并不区分连锁形式,这一规定是有疏漏的。对自愿连锁和特许连锁,如果门店仍是外资,包括与总店属于同一主体的外资和不为同一主体的外资,是否都由总部统一纳税?而广泛存在的麦当劳、肯德基等外资连锁企业实际上除了全资直营店之外还大量采取加盟连锁形式,这些加盟连锁门店除了有外资品牌和管理背景之外,和其他内资特许连锁门店并没有任何区别,如果还是由总店统一纳税,显然既不公平也不现实。

对我国企业在境外设立分支机构的,则适用相关税法的规定。考虑到境外机构已在所在地纳税,我国税法允许其在国内限额抵扣,但境外机构的亏损不得抵扣境内机构的所得额。这是考虑到境外机构在向所在地国家纳税时已扣除了亏损,不能再在国内重复扣除。对境内总机构向境外分支机构提供货物、技术、资金等,后该境外分支机构亏损或破产导致的境内总部的损失是否作为境内的亏损于纳税时予以扣除法律没有明确规定。若作为境内机构的亏损,实际上就是用境外亏损抵扣了境内企业的赢利,若不作为境内机构的亏损,这部分损失又确实不属于企业所得。企业所得税法在此为了避免企业变相转嫁境外亏损,采取了一律不得在境内扣除的办法也是无奈之举。

连锁经营的优势是显而易见的,其扩张也是必然的,连锁经营企业为税收的增长作出的贡献将会越来越大。因此,税务部门应当加强对连锁经营企业的税收征管,相关的税收法律也应当充分考虑到连锁形式的特点作出专门规定,既要方便企业纳税,又不能给企业逃避税款创造条件;既要考虑到对连锁经营企业的税收征管符合税法的基本原理,又要考虑到连锁形式的一些特质有利于鼓励其扩大经营和长远发展。

参考文献:

[1]肖怡.企业连锁经营与管理[M].大连:东北财经大学出版社,2006.

[2]张晔清.连锁经营管理原理[M].上海:立信会计出版社2006.

[3]杨萍,魏敬淼.税法学原理[M].北京:中国政法大学出版社,2008.

[4]赵立新.连锁经营的法律思考[J].江汉大学学报,2000,(4).

自愿连锁经营年终总结范文2

[关键词]中国西部零售业连锁化物流配送本土优势

从2004年12月11日开始,按照我国对世界贸易组织的承诺,中国零售业走完了三年的过渡期,实现全面对外开放。外资零售巨头可以不受限制的进入中国大陆市场,对中国零售企业构成了强大的压力,竞争由东部发达地区逐渐向西部内陆地区渗透。本文以甘肃省兰州市的零售行业为研究对象,对当前西部零售业的发展现状进行分析、研究,提出了一些看法和建议。

一、西部零售业的现状和问题

我国西部地区包括重庆、四川、贵州、云南、、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、内蒙古、广西等十二个省、自治区、直辖市;面积685万平方公里,占全国的71.4%;人口3.96亿,占全国总人口的28.8%。西部地区资源丰富,市场潜力大,战略位置重要,但由于自然、历史、社会等原因,经济发展相对落后。近几年,随着国家政策上的大力支持和西部大开发战略的深入进行,西部经济有了空前的发展,零售行业也呈现出蒸蒸日上的良好态势。

兰州作为甘肃省的省会城市,位于我国西部三大高原交汇处,是甘肃省政治、经济、文化中心,我们以兰州为分析基点,概述西部零售业的现状和问题。

1.总体规模小,连锁化程度低

对于零售行业来说,规模优势带来的成本领先是非常关键的。当年沃尔玛就是凭借运营成本始终比“凯马特”低2.5个百分点而最终打败了对手。兰州市除几家外来零售企业规模较大外,本地零售企业规模还都比较小。兰州市零售行业的连锁化程度偏低。虽然从业态上看,超市、百货店、家电卖场、专卖店等大多数业态都已经实现了连锁化经营,但连锁化程度依然处于较低水平。在调查中我们发现,由于经营运作的不规范以及物流配送系统的不完善,很多连锁企业很难获得相应的规模效益。这也导致很多企业对于规模扩张、连锁化经营方式的探索持非常谨慎的态度,有些企业甚至安于现状。这些观念极大地限制了零售企业的发展。

2.管理水平和技术水平低,物流配送系统不完善

西部地区零售业普遍存在着精通流通业务、懂得现代管理的职业经理人员缺乏,流通理论研究和流通技术应用力量薄弱。大多数企业还没有形成一套完善的、规范化运作的经营管理体制,严重阻碍了零售业连锁经营的发展。不仅如此,有很多连锁企业不注重建立配送中心,商品进货成本高,流转不畅,资金周转困难,看似连锁,实际上仍是单体店分散经营的方式,违反了连锁经营的基本原则,其结果必然是经济效益差。目前,兰州市的连锁零售业的统一采购、集中配送率远未达到规定标准,配送系统的不规范导致连锁企业的规模效益很难发挥出来。

贫富差距过大或扩大过速,导致绝大多数的购买力掌握在少数消费者手中,因其消费总量的有限性使得社会总体购买力的实现程度不高,而大多数消费民众的收入份额少,尽管其消费意愿较强,但购买力不足,有效需求还是不旺,切实解决收入分配中的“斜、大、乱”问题,从根本上提高消费大众的有效购买力。

2.增强消费者的即期消费意愿。消费行为的发生既受到购买力的制约,也受到消费意愿的影响。消费者的消费意愿,包括即期消费意愿和预期消费意愿。如果即期消费意愿强于预期消费意愿,现实的消费就旺盛;反之,预期消费意愿强于即期消费意愿,现实的消费就疲软。消费者的即期消费意愿和预期消费意愿此消彼长,受到对今后的预期信心强弱的左右。因此,需要通过增强消费者的预期信心,强化消费的即期意愿。增强消费者的即期消费意愿,一要加强消费观念的正确引导。通过广泛和主动的引导、宣传,使消费者树立科学而正确的消费理念,在心理上缓解消费顾虑,在行为上做到理性消费;二要建立健全社会保障体系。一方面要打破所有界限,努力扩大社会保障体系的深度和广度;另一方面要实行多层次的社会保险网络,增强人们的保险观念;同时还要加强对社会保险基金的收支和营运管理,提高社会保障的支付信誉和支付能力,减轻人们对未来不确定性的担心,增强预期信心,强化即期消费意愿;三要提高消费环境的保障力度,建立适应人们消费心理、习惯、水平和方式转变的需要的消费环境。通过加大基础设施建设之机,促进消费硬环境优化,通过精心培育市场,营造一个安全与健康的消费软环境,保护消费者的消费权益,激发消费意愿;四要建立健全消费信贷机制。对耐用消费品的消费,需要借助消费信贷机制参与运作,积极而稳妥地开展消费信贷业务,规范操作程序,防范消费信贷风险,促进消费信贷发展。

3.厂商要切实增加供给创造需求。在研究国内消费时,绝不能忽视企业提供商品的品牌、品种、质量、价格、外包装,以及商品促销方式和手段等因素对消费需求及其变化的影响作用。企业采取积极有效的诱导需求和创造需求的策略与措施,发挥供给创造需求的功能,促使潜在购买力转化为现实购买力。厂商要提高增加供给创造需求,一要转变企业经营机制。转变根据自身的生产意志和能力决定生产什么、生产多少、怎样生产的行为和观念,真正建立适应市场经济运行体制的企业经营机制;二要调整产品生产结构。研究消费者的需求变化规律,适应消费需求结构的变化制定科学的生产经营策略,满足消费结构升级的需要;三要重视产品设计,不断创造新产品。改变传统意义上仅仅通过提高产品质量和降低产品成本来提高产品的竞争力的做法,加强产品的设计与开发,发挥企业诱导和创造需求的主动性;四要实行市场扩展策略。我国幅员辽阔,人口众多,经济发展水平存在一定差距,消费者消费水准也存在一定差距,因此存在尚未开发或尚未饱和的市场空间,通过实行积极的市场扩展策略,可以发现供不应求的市场亮点,通过增加供给创造需求,寻找企业的用武之地。

影响消费水平的因素有很多,既有经济因素,也有非经济因素,并且是多种因素共同作用的结果,但不管何种因素,长期的市场疲软对经济的发展都极为不利。通过对消费市场疲软原因的分析,才能找到实现经济健康、持续、稳定、快速发展的对策,采取切实可行的措施,才能增强国力,造福人民,实现经济发展的终级目标。

3.营销观念和营销手段落后,缺乏经营特色

相当多的零售企业不是以市场为导向来指导营销活动,不是以满足消费者需求为中心和出发点,而是跟着市场热点走,人云亦云,倾向于短期行为,不注重战略规划,营销方式简单粗放。许多零售企业市场定位不明确,“千店一面”的情况严重。企业经营的商品、种类、价格及商店的布局、功能等缺乏经营特色,造成同地域、同档次、同类型的多家企业之间的激烈竞争。而且,企业往往重视眼前利益,竞争手段仍然停留在价格竞争上,没有建立起自身的经营特色。

4.行业整体服务水平落后,服务意识差

西部零售企业对服务的重视程度不够,行业整体服务水平落后。很多企业的经营理念仅仅停留在卖出商品的层次上。这样造成的后果是:顾客与商家只是简单的买卖关系,没有任何忠诚度可言。随着消费者对生活质量的要求越来越高,消费者的整体消费形态也从以往的“物美价廉”、“节衣缩食”发展到今天的“个性购物”、“健康购物”、“快乐购物”以至于“享受购物”、“体验购物”、“感受购物”的高度。在这种形势下,零售企业如果不摒弃传统的销售观念,着重于售前、售中、售后、全方位、全过程的销售服务,努力使顾客在购物中得到让渡价值最大,在未来的竞争中将处于十分被动的地位。

二、西部零售企业的竞争优势

零售行业的特点是发展前景诱人、大有可为,同时又风险极大。世界各国的经验表明,大量的中小型零售企业在适应消费需求、发挥经营特长和保持销售活力等方面也具有自身的优势,是大型零售企业所不能代替的。我们既要看到与外资零售企业相比凸现的差距,也要看到中国零售企业所具有的优势。当前,本土优势是中国零售企业,也是西部零售企业具有的最重要的基础优势。准确认识和牢牢把握比较优势,将其发展为竞争优势是西部零售企业当前的重要任务。在与外资零售企业的竞争与合作的较量中,西部零售企业的优势表现在以下几个方面。

1.对市场的适应性优势

本地消费者和企业对当地的文化有天然的适应性,而外来企业要适应消费者的特点需要一个较长期的过程。跨国零售企业是外来者,其产品和服务的提供与本地消费者具有较大的文化差异,容易形成一定的距离。这种距离包括经济距离、政治距离、社会心理距离和文化距离。这些距离会妨碍其对市场的适应性。

2.本土化经营优势

西部零售企业在自己的土地上经营多年,在西部大中小城市乃至县城、镇以及繁华商业区、居民小区、旅游景区等较好的商圈内,百货店、超市、便利店等零售业态的门店绝大部分为中国零售企业所有。更重要的是表现在与消费者的交往中更容易被认同,这种认同主要表现在对零售服务特色的认同和对购买利益的认同。

三、加快发展西部零售企业的对策建议

1.继续推广和完善连锁经营,实现规模效益

连锁经营是社会化大生产的产物,在西方国家已有近140多年的历史,作为一种新型的商业组织形式和经营制度,自20世纪90年代初传入中国以来,带来了我国零售业一场深刻变革。但在西部零售业连锁化经营的过程中,出现了一些不尽如人意的地方。为此应从以下几个方面进一步完善这种经营形式。

(1)在规范化经营的基础上,继续扩大规模。连锁经营很重要的一个特征是实行规范化的经营和管理。在西部已开展连锁经营的企业中,不少只是走走连锁经营的形式,运作的规范性较差。为此应借鉴国际经验,尽快制定出一套完整的适合我国国情的连锁企业法,以保护连锁企业的知识产权和经营管理权,并详细规定连锁经营的基本条件和标准,规范连锁经营,真正体现起统一进货、统一配货、统一管理、统一核算的核心,防止连而不锁。

(2)政府适当支持,给予必要的倾斜政策,鼓励其迅速发展。政府应采取切实措施解决连锁企业的资金、税收、网点登记手续等现实问题,并调整商业网点规划和布局,使其更有利于连锁企业的发展壮大。

(3)根据具体条件,选择连锁经营的形式。连锁经营的三种类型:直接连锁、特许连锁和自愿连锁,每种类型都有其实施的条件,也有其利弊。企业应根据自身条件,包括行业特征、经营特色、企业规模、环境因素等因地制宜的选择适合自己的连锁形式。

2.提高管理和技术水平,加强供应链管理,完善物流配送系统

学习外资零售巨头先进的管理理念,吸收和培养一批具有现代流通专业知识和管理知识的人才进入零售企业,提高西部零售行业的管理水平。加大科技投入,提高企业的信息能力和信息化水平;引进一批先进的物流和信息设备,同时加强企业内部职工的技术培训,以提升西部零售企业的技术水平。

加强供应链管理。现代企业的竞争,已经从过去单纯的企业与企业之间的竞争,逐渐转变为供应链与供应链之间的竞争。零售行业应当充分利用与最终消费者接近,联系密切的有利条件,巩固、发展与供应商、批发商的共生关系,最终实现共赢的目的。现代供应链的建立和管理需要从软、硬两个方面加强:一方面要引进供应链管理人才,另一方面要采用先进的信息技术。

完善的物流配送体系,建立多功能、集约化的供应枢纽。企业应当加大资金投入的力度,以扩大物流系统的规模。同时,通过先进的物流信息设备对物流活动进行管理控制,以实现最大范围内的资源的优化配置和物流成本的科学控制,使企业在物流活动中真正实现利益最大化。

3.建立顾客满意的服务体系

随着商品的日趋同质化和人们消费观念的改变,过去仅仅以产品为核心的经营理念已不能适应现代竞争的需要。在市场经济条件下,零售企业只有以顾客满意为核心,不断创造顾客价值,才能真正提高竞争能力。

零售企业应当加强与顾客的情感交流,对顾客的要求迅速做出反应并加以解决。零售企业除了要让顾客买到物美价廉的商品,享受超值的服务以外还应提供人性化的关怀,让顾客感受到其他一些细节,如良好的购物环境、醒目的导购牌、清洁卫生的洗手间、宽敞的休闲厅、快乐的儿童乐园、优美的背景音乐、便利的提包寄存、会员购物优惠卡等等。

西部零售企业要想在跨国零售集团无处不在的环境中获得成功,就应在充分备战的同时认清一些积极的因素:跨国零售集团的进入不仅会带来竞争,同时也可以帮助国内零售企业尤其是西部零售企业共同开发消费者需求,并培训西部零售管理人员、开拓管理视野。竞争的关键在于要学会如何对跨国零售集团避实击虚,在一段时间内找到互利共存的方法,从而在与跨国零售集团的竞争中存活下来并快速发展。

参考文献:

[1]汤定娜万后芬:零售业国际化营销,北京:清华大学出版社,2004

[2]李敏:我国连锁零售业发展现状及趋势,国家统计局贸经司,2004

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[5]宋则:中国流通创新前沿报告,中国人民大学出版社,2004

[6]宋立刚:国际化企业现代物流管理,中国石化出版社,2001

自愿连锁经营年终总结范文3

[关键词] 连锁;加盟;创业

[中图分类号] F717.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)20- 0044- 02

综合Kolter等各学者和国际连锁协会对于连锁的定义,主要是认为加盟连锁应是两家或两家以上,以共同名称、商标、企业识别系统来经销商品的连锁商店,总部赋予对方经营的执照、特权,并给予组织、训练、采购和管理的协助,同时要求加盟者回馈总部权利金及部分营业收入,遵守营运规则,确保服务品质相等的一种企业表现。

按照日本的分类方式,连锁体系从自从低到高可分为直营连锁,委托加盟,特许加盟以及自愿加盟。其中以特许权向市场辐射的特许连锁既不像直营连锁易受资金、地域、人力的限制,又不像自由连锁体系那样松散,成为目前国际上最为流行的连锁经营方式。

20世纪中期,西方国家连锁商店迅猛发展,实现了近代零售业发展的第三次变革。人们通过连锁经营方式,利用统一进货、统一配送、统一核算等经济手段,在更好地满足消费者需要的同时,取得价格优势和便利优势,从而促进了大商业的发展。我国连锁经营在近几十年得到较快发展,但跟发达国家相比市场份额较小,以下从分别从市场、总公司和加盟商3个角度探讨我国连锁加盟成为潮流的必然性。

1 市 场

1.1 零售市场竞争国际化

从2004年12月11日起,外资进入我国零售业已经不再受地域、股权等方面的限制,外资零售企业进入中国的速度明显加快,给中国本土零售商业带来了巨大冲击,零售市场竞争程度加剧。

外资零售巨头凭借其先进的管理方式和资本运作手段等优势,迅速占领了一线城市市场的优势地位,又逐渐将触角伸向了二三线城市。跨国企业产生的零售业的巨大挑战迫使国内零售业进行彻底的改造与重组,同时也带来了连锁加盟经营先进的方法和经验,促进了我国零售业的发展。

1.2 业态变化

1.2.1 郊区化

一批学者的实证研究表明 ,我国大城市从 2 0世纪80年代出现的城市空间结构的变迁 ,意味着我国大城市开始了郊区化进程。伴随着人口的流动,形成了强势购买人群市郊化的局面。因此,零售业者有必要迎合市场的变化,以连锁的形式覆盖分散的终端。

1.2.2 城市商业中心到社区商业网点的业态变化

近年来商务部制定了《关于加快我国社区商业发展的指导意见》等文件,以加快社区商业网点的发展,为人民群众的生活提供便利。而连锁经营是各地扩展社区商业网点的主要形式。

1.3 市场需求

随着生活水平的提高,消费者对产品质量的要求提高,品牌消费观念较强,而连锁经营企业标准化产品及服务质量管理符合这一需求,所以消费者理性化的成熟业态给品牌连锁发展提供了土壤。

1.4 政策扶持

教育部副部长杜玉波在2013年全国普通高校毕业生就业工作推进会上表示,今年全国普通高校毕业生规模为699万人,比去年增加19万人,再创历史新高,与此同时,我国宏观就业形势面临经济放缓、就业总量持续增加和结构性矛盾突出三重压力,针对高校毕业生的有效用人需求呈下降趋势。在用创业带动就业的热潮下,国家出台了一系列鼓励政策。

2 总公司

2.1 渠道构建

构建了企业系统,就代表着工作更少,挣钱更多,总公司开展连锁加盟经营就是快速低成本构建销售渠道的过程。通过连锁销售渠道,总公司可以获得以下经营优势:①被动收入和时间自由。②零售终端是检验产品的市场认知度和产品促销的最为直接的渠道,采购者可以在实践中不断提高选购商品的准确性和科学性。③总公司如果同时是生产端,以柒拾壹便利店为例,企业还可以让畅销品下架,通过生产替代品或收购生产厂商实现盈利。

2.2 规模效益

①商品成本。进货规模增大直接提高和生产商的议价能力,压低货物自身成本。②流通成本。每增加一家连锁店,供应链的效率就会相应地增加,单店所产生的利润也相应地增加。③交易费用。连锁组织将一些在市场上的交易行为,转为组织内部的行政行为, 节省了交易过程中的时间费用、簿记费用等。

3 加盟商

3.1 通过加盟一定程度上实现创业头家的梦想

在市场经济飞速发展的今天,人们对名利的追逐意识更加强烈,成为老板成功经营自己的企业无疑是名利双收;很多有志之士创业最终目标不是财富,是怀抱着梦想和愿景来获得成就感;全社会都在推崇一种创业的精神,创业梦想本身就包含了对社会的一种责任和贡献。

3.2 就业不景气形势下,加盟是获取一份事业的有效途径

对于待业人群而言,创业可以解决自身的就业问题,而不具备足够资金、能力和经验的人群,加盟无疑是在创业和失业间折中的好办法。

3.3 加盟连锁的优势

①如果连锁经营已持续多年,产品和服务多半已建立良好的声誉,降低创业风险。②总公司规模化广告宣传,对品牌进行持续的维护。③经验的传授赋予加盟者制胜的工具,比如地点的选择、店面装修、物料采购等内容。④开店的成本灵活,加盟者可以根据自身的经济能力自由地选择适合自己的项目;经营成本低,更能正确地预估存货量。

3.4 储蓄增加,投资获益

自愿连锁经营年终总结范文4

国内家电连锁业经过十多年的发展,已然进入成熟期。据不完全统计,苏宁电器和国美电器市场占有率之和不超过40%,仍然有60%的市场容量被中小家电销售商占据。事实上,在全国一二线城市,苏宁和国美占主导优势,然后,在大量的三级市场,市场的主导者依然是这些中小家电销售商。

毋庸置疑的是,一些销售商经过多年的精心打造,已经颇具规模,从原来的三四家门店经过渠道的整合,也迅速达到了十几家门店的规模优势。但是,随着规模的逐渐扩大,一些经营管理方面的问题也愈加突出。为了解决这些问题,一些区域家电连锁业开始模仿苏宁国美模式,希望通过模式的模仿来解决这些存在的问题。然而,邯郸学步的结果是可想而知的。甚至也有的区域家电连锁借助外脑,期望借助外脑来解决存在的问题,结果是同样可以意料的。

区域家电连锁业问题诊断:

1. 业务层面,懂业务不懂经营

看到笔者的这个说法,难免会有人嗤之以鼻,不懂经营怎么会逐渐发展壮大呢?其实,业务和经营是完全两个不同的概念,也是相互承接的关系。笔者在这里拿一些事实来举例说明。区域家电连锁企业的重中之重是业务部,由于没有大企业比较完善的流程和制度,因此,在业务方面,业务人员经验主义比较严重,缺少精细化的经营管理。

以年度合同为例,区域家电连锁在年度合同方面漏洞百出,供应商故意制造含糊不清的合同文本,来忽悠区域家电连锁。殊不知,合同细节的梳理和洽谈,往往能够争取到毛利增加一个点。然而,由于经验主义的判断,导致在业务的精耕细作方面存在很大差距。

此外,随着门店数量的增加和销售规模的扩大,业务模式如果不发生转变,那么在其他任何方面的改变都不足以让企业上升到新的发展阶段,充其量只是实现简单的加减法问题。当苏宁和国美都开始实施战略收缩的时候,不断在全国市场关闭经营较差的门店的时候,有的区域家电连锁还在笑,认为苏宁国美在走下坡路。

实质上,必须强调单店的经营质量,如果单店的经营不能够持续同比提升,那么规模的优势也就无从体现。单店的同比持续提升,必须通过经营来实现,而不是简单的业务。

2. 管理层面,家族化严重,职业经理人优势难以体现

区域家电连锁的通病是家族化管理严重,职业经理人难以发挥其作用。不可否认的是,区域家电连锁的老板在创业初期,经历了太多的江湖。尤其是前阶段家电业的“黄陈之争”,更是让这些经历创业之苦的老板对职业经理人加强了警惕,从而宁可把大权交给自己人,即便这些人是阿斗,也不可交与外人。

在企业发展初期,家族化有一定优势,甚至在某种意义上成就了企业的发展,最大的优势就是执行力较强。如果不图谋企业的二次创业发展,那么家族化也无可厚非。但是如果期望企业能够上升到新的发展阶段,就必须不能简单的依靠“人治”。

管理的提升必须靠“法制”,即在每一个工作环节都有制度可依,任何人的权限都不成超出其授权范围。一旦有了特权,就会让辛辛苦苦梳理出来的制度成了一张废纸,特权就会僭越在任何制度之上。这样的企业,一方面在喊要加强管理,梳理制度和流程,另一方面又通过特权在践踏这些制度和管理,导致的结果就是,任何员工都不会把制度和流程放在眼里,通过特权去实现自己的目标。

此外,职业经理人难以真正融入企业文化。企业文化绝不是挂在墙上的标语,而是长期以来形成的不成文的潜规则,虽然这些潜规则看不到莫不着,但客观存在。企业文化从某种意义上而言,就是老板的性格。由于职业经理人失去了土壤,在家族化的企业里就如同飘蓬飞絮,最后只能带着遗憾而离开。

这些问题是老板的本性决定的。俗话说,江山易改本性难移,因此,这个问题很难得以解决。老板的胸襟和气魄有多大,就决定了他的企业能否做多大。但笔者所言的这个胸襟气魄绝不是老板自己所说的那么简单,而是埋藏在他心里的那个江湖。

3. 组织方面,组织架构不清晰,一度模仿,从未超越

企业的组织架构的搭建是有章可循的。组织架构搭建的基本原则是为了保证企业战略目标的实现。在企业不同的发展阶段,其组织架构分别都是不同的,组织架构的核心即是权利分配的体现。

然而,在很多区域家电连锁企业,组织架构不清晰。具体表现为,部门负责人及员工权责不分。我毫不怀疑,他们的人事总监也制定了大量的岗位职责,然而,根本就不会得到执行,在简单的培训之后,一切又回到从前,员工还是按照自己的经验开展自己的工作。长此以往,在部门与部门之间的边际出现空白,当一项工作需要很多部门之间相互协作才能完成时,问题就出现了,部门之间相互推诿,相互抱怨、职责,最终的结果是,执行力大打折扣。

此外,虽然组织架构看上去健全,但是与之匹配的授权是不存在的。大权依然集中于老板一人之身,或其亲属也有一定的权利,除此之外的其他人,仅仅是一个位置,而没有相应的授权。

例如,有的区域家电连锁企业模仿大连锁,设立了营运部,事实上,他们根本就不清楚为什么要设立营运部,营运部的具体职责是什么,要达到什么样的目标,仅仅知道营运部是管理门店的。既然是管理,就要有标准,然而标准在哪里呢?没人知道。

4. 发展方面,借助外脑,专家多是大忽悠

外来的和尚会念经,在区域家电连锁企业得到了淋漓尽致的体现。前面已经谈到,区域家电连锁企业也会不断招聘职业经理人,然而,职业经理人的优势在环境之下难以得到发挥。开篇所提到的笔者的朋友,就是典型了例子。在尚未加入企业之时,老板认为他是难得的人才,如同刘备得到了诸葛亮,于是许诺以高薪。然而,用不了多久,诸葛亮就会被晾在一边。于是,职业经理人来了一批又走,走了一批又来。最终,员工都习惯了换领导,甚至在新的领导到来之初,就断定此领导做不长久。原因不在职业经理人。

虽然职业经理人来来往往,但改革的决心从未改变,于是,在这个空挡时期,各路神仙、妖魔各显神通,在这个舞台上,套用一句广告词来说明比较贴切:没有最牛叉,只有更牛叉。

据笔者的朋友介绍,该企业曾经引进北京一所谓咨询公司,外派了一极为牛叉人物。据说,此人曾经为山东某企业老板,行业经验丰富。因不为人所知的原因,该牛叉老板净身出户,来到北京这个所谓的咨询公司。后,该人被派往分公司任总经理。在此后的一年时间里,此分公司人员不断被更换,与此同时,此牛叉人物花钱如流水,丝毫不考虑企业成本,一年后,该分公司同比亏损五百万之多。此后,这个牛叉人物当然以离开而告终。

于是,区域家电连锁企业的管理历程就如同一出肥皂剧,一波未平一波又起,职业经理人及所谓专家不断登台继而离开,员工早已习惯,对企业发展彻底丧失信心。

这些区域家电连锁纵然仍然占据着市场份额的半壁江山,但其创业的时期与大连锁几乎同时,相差不了太多年。之所以与大连锁形成天壤之别,乃企业负责人的战略眼光和魄力决定的。如今,天下大势已定,再图谋大的发展,已经几乎是不可能的了。那么,区域家电连锁的明天在哪里呢?笔者认为,区域家电连锁的命运,难以逃脱一下四种结局:

1. 稳健发展,待价而沽

笔者认为,这是相对比较理想的一种结局。既然家电天下大势已定,再做下去也不会有太大的发展。毕竟,要实现做大、做强是需要天时、地利、人和。如今,天时地利人和都被大连锁占据。如其如此,不如,主动等待大连锁来并购。这种结局并不是笔者的推测,事实上,早有先例。永乐生活电器,曾经在全国排名第三,这样具备发展潜力的家电连锁企业都被陈晓卖给了黄光裕。北京大中、山东三联…… 这么多的事实都摆在这里,再赌下去,只能失去更多。

当然,很多区域家电连锁负责人不是不知道这个结果,毕竟为企业奋斗了这么多年,充满了太深厚的感情。但感情归感情,还是应该理性的看待这个问题。如果实在不愿意选择这个解决,还可以考虑第二种结局。

2. 务实经营,以待时变

既然不愿意被收购,就要脚踏实地,务实经营。柳传志在二次创业的时候,就对其团队强调过,要走出画面看画面。做梦做了太久,发热的头脑是要好好的冷静一下了。曾经也不断的尝试过,与其不断折腾,还不如赶紧从那个胡同里面走出来,以旁观者的角度认真的审视自己。

不是没有改变,或许时机未到。最怕的是,还没等到时机的到来,企业已经倒闭了。所以,应该踏踏实实的做好企业的经营管理工作,做好每一个细节,提高单店经营质量,提升在区域市场的市场占有率,如此,在你的地盘,对于供应商才有话语权。

3. 破釜沉舟,放手一搏

宁可壮烈的死去,都不愿意平庸的活着。当人也有区域家电连锁的负责人愿意放手一搏,或许就是希望。当人,选择这个结果,就必须立志改革,去除长期以来形成的家族企业弊病,引进职业经理人进行管理,探索新的模式。毕竟,职业经理人在该行业比较职业化,之所以难以生存,企业负责人还应该更多的从自身角度去考虑。

这个结果,虽然有发展的希望,但风险还是比较大的,毕竟,这是大手术。要么,就是很好的活了下来,要么,就彻底的死去了,没有中间选择。

4. 其他选择,死路一条

在以上三个结果之外,其他的任何选择,都将是死路一条。能选择的,就是什么样的死法,最可悲的是,有的区域家电连锁企业,最终是死都不知道是怎么死的。

自愿连锁经营年终总结范文5

“现代市场的竞争就是渠道网络的竞争,谁拥有终端网络,谁就有了竞争的资本”这是一位经济学家说过的话,这也说出了在开放式竞争社会中的现状。的确,现在的商家竞争就是网络的竞争,谁拥有了庞大的销售网络,也就拥有了决胜市场的有利武器。内衣的渠道模式从、加盟、自营到联营,一直以来都在寻求一种有效的开拓市场的方法,但各种渠道模式都有利有弊,并且随着竞争业态的变化,也越来越不适应市场发展之需。具体来说,内衣的销售模式,以前都是以走商场与专卖为主,这种销售模式,或因商场过多苛刻的条件让商家不堪重负;或因专卖店的货品单一,而无法支撑起开店费的费用,因此,这些渠道营运模式在今天已经渐渐失去了他的优势。

在这样一种竞争环境下,需要一种新的营销模式,来进行品牌运作,因此,内衣连锁,可以说是应运而生。它作为一种新的销售业态,引起市场的强烈反映。从营销理念来解析, 连锁经营是指坚持以消费者为中心通过统一商品、统一价格、统一服务、广泛布点及时地最大限度地满足顾客所需的经营方式。这种销售以资源的优势,来降低商品的成本,以最优惠的价格销售给消费者,具有快捷、便宜、方便等特征,能以商品资料高度集中,带给消费者消费的享受。而内衣连锁,就是在一家终端店里,汇聚着众多的内衣品牌,以丰富性的产品线,如家居服、文胸、泳衣、无缝内衣、美体内衣、常规内衣等,来满足消费的需求。另外,以规模性的经营,来降低营运成本,从而以低价位来吸引着消费者。在这点上,内衣的连锁在运作模式上与国美的营销模式相似,只是内衣市场,暂时还没有出现可以媲美国美的终端巨头。

不过,在现阶段内衣市场上,许多企业以在进行这种渠道建设模特的探索,尽管探索之路是曲折的,但我们还是从中看到了希望。如深圳都市丽人、东莞的新感觉、上海的古今,以及在今年炒得火热的娅茜私衣坊。他们在以一种营销创新作为先行者。随着市场的发展,也渐渐印证了这条道路的可行性。因此,我们乐观地相信,内衣连锁在将来,将会一种主流的营销模式。

面对这种新兴的营销模式,作为内衣企业来说,究竟会以何种心态来看这种新的营销模式。对此,东莞某家内衣公司营销总监说,在内衣品牌的渠道建设上来说,未来走连锁加盟,这是内衣渠道的发展趋势!

对此,某营销总监对于内衣连锁的经营模式做了深入的分析,他认为内衣在连锁加盟上具有以下优势。

产品线丰富,各品牌能形成有效互补

做过内衣的都知道,原来内衣企业因为产品线单一,特别是泳衣、保暖内衣等,是属于季节性的产品,如果单靠此类产品,难以支撑起一个终端店的,因此,销售这类产品常常是做半年,休息半年,对于经营者来说,投入比较大,而销售季节短,也使获利的时间较短。尽管为了改变这种现状,各内衣企业都在拉长产品线,以文胸、内裤、无缝内衣、美体内衣等长线产品,来丰富终端的形象。但目前,消费者对于消费内衣产品,其品牌的忠诚度不是很高,购买的随意性很大。因此,还是存在着弊端。而采用连锁销售模式,则以多品牌、丰富的产品系列来弥补,也能拉升连锁店的赢利能力。 连锁加盟形象统一,能形成一定意义上的规模效应

连锁店的形象是以店的品牌出现的,在全国各地都以统一的店面形象出现,广告宣传也高度统一,这些对于连锁店的形象塑造提供了有利的条件,因此,在店面形象的拉动之下,集中资源优势,能形成规模效应。

先进的管理意识及科学的物流配送系统可以保证终端的稳定发展

旺季因为拿不到货,而使利润降低;滞销季节,因为货品的积压,而造成大量的库存,给营运资金的周转造成困难,这是现阶段专卖店存在的问题。如果以连锁模式经营,在采购上,用集中采购的方式与科学的物流配送,来保证货品及时到位。一般来说,如果以连锁模式经营,会自己组建物流配送中心,这会彻底地改变旺季拿不到货的局面,因此,能保证终端稳步地发展。

连锁加盟可以将公司的政策与计划执行到位

连锁形式的出现,打破了以往资源重复浪费,那种无序,破坏性的竞争局面,而以一种销售平台,集合各种品牌,进行资源整合,以集中优势资源,来攻占市场。这种有计划性、统一性、集约性的营运方式,一方面能降低营运的成本,从而使产品价格具有竞争优势。另一方面,高度统一的管理,也能以最少的资源,最大化地提升品牌形象。

当然,任何一种营销模式,都不是完美的。作为连锁来说,存在着优势,在具体的操作中也存着一些问题。对此,某营销总监说,目前的连锁经营存在着管理难度大;要求大量的市场管理人员来维护、提升连锁店的业务,而造成运作成本高;目前一些二线较好品牌不愿意将自己的品牌放进连锁店!所以在货源的组织上难度不小;没有强有力的品牌支撑,对物流配送要求高,库存压力大等问题,这些问题将严重地制约着连锁营运体系的发展。

因此,要解决存在的这些问题,某营销总监说:首先要建立先进的计算机管理及准确、完善的信息分析系统;其次公司架构及管理机制的完善;其三是专业团队的组建,同时需要配备专业的买手。

自愿连锁经营年终总结范文6

关键词:盐业公司;连锁经营;品牌

中图分类号:F27 文献标识码:A

收录日期:2011年12月15日

一、连锁经营概述

(一)连锁经营的定义。连锁经营是一种常见的商业组织形式,亦商业模式。是指在统一的经营理念下,经营同类商品、使用统一商号、提供统一服务模式的若干门店,在统一总部的管理下运营,最终实现提高企业品牌价值、实现规模化经营、增强企业竞争力等效益。

在我国零售业发展的新形势下,企业想要发展壮大,提高自身的市场份额,形成市场规模,都需要借助连锁经营的商业模式。企业如果不采取连锁经营的商业模式进行扩张,那么只能够在一定的范围内进行发展,被规模和空间所限制。只有采取连锁经营,企业才能通过不断开设单店、扩张体系、覆盖市场,使企业实现经营连锁化。企业借此提高品牌价值和形成规模效应,在更大的发展空间上,不断提高经济效益。

(二)连锁经营的分类。一般情况下,连锁经营分为以下三种类型:

1、直营连锁。直营连锁,指的是单店的人、财、物均由总部投入并控制,其所有权归总部所有。在直营连锁的模式下,由于各单店均是隶属于总部之下,所以总部可以实现对各单店的高度控制,使得各单店在总部的统一管理下,规范化运作。但是,由于直营连锁需要总部大量的资本投入,所以需要总部有较强的实力,否则会限制其连锁经营规模的扩张。

2、特许连锁。特许连锁,亦加盟连锁,较为规范的叫法是特许经营,指的是总部通过将其一系列由知识产权组合而成的经营资源(即特许权),以合同的形式许可给其他经营者(即加盟商)进行有偿使用。在特许连锁的模式下,特许经营企业与加盟商是处于相互独立的法律地位,单店是由加盟商投资建立,所以有利于特许经营企业降低体系扩张风险,快速实现规模效益。

3、自由连锁。自由连锁是指相互独立的零售商自愿形成统一的联合体,在进货、配送和促销等方面实现统一运作,使所参加的企业都实现最佳盈利。同时,自由连锁模式下的各单店亦可保持各自的经营风格和特色,使得各连锁成员具有较好的灵活性和较高的自由度。

二、盐业公司连锁经营现状分析

近年来,全国各地盐业公司结合本地区特点,因地制宜地探索连锁经营模式。经过数年的发展,目前已形成苏盐连锁、渝盐连锁、沪盐连锁、徽盐连锁、中盐甘肃连锁、川盐连锁、鲁盐连锁、龙盐连锁、浙盐连锁、宁盐连锁等众多连锁品牌,中国盐业企业连锁经营体系逐步构建起来。

(一)开展连锁经营的原因。盐业公司之所以开展连锁经营,原因有以下两个方面:

1、优化食盐销售网络,提高企业利润。对于目前的食盐流通领域来说,基本上是“批发-转批-零售”的三级销售网络。而作为盐业公司,基本上只涉及批发环节,将食盐批发给区域商,由区域商进行下一步销售。在这个过程中,由于盐业公司基本上只是涉及批发环节,对于转批和零售则缺乏管理。如果采取连锁经营,可以以盐业公司作为总部,进而开设单店,直接面向消费者。这样一来,盐业公司将直接面向市场终端,通过单店构建网络,网络覆盖市场,形成全面、到位的食盐销售网络,缩小食盐流通过程中的环节和层级,提高市场占用率,进而提升企业利润。

2、强化企业竞争力,应对盐业市场化改革。由于食盐具有生产局部性、供应全面性、不可替代性等特征,加之是全民补碘的载体,所以国家一直采取计划性的专营专卖。但随着市场化经济的不断发展,盐业的改革已经势在必行,2009年盐业的改革首次被列入《政府工作报告》。因此,在新形势下,盐业公司不能仅仅依靠专营制度的优势来生存,而应该通过优化与改革,提高企业竞争力。因此,连锁经营成为了盐业公司市场化的发展方向。通过连锁经营,盐业公司可以进军零售行业,打造品牌价值,横向和纵向多元化发展,增强其竞争优势。同时,盐业公司可以减少对专营制度的依赖性,有助于企业在市场化改革中立于不败之地。

(二)连锁经营类型的选择分析。目前,我国盐业公司的连锁经营形式主要是采取直营连锁。在连锁经营的三种类型中,基于盐业公司统一规范化管理与发展的需要,自由连锁目前并不为其采纳。那么,为什么目前盐业公司更多选择的是直营连锁而非特许连锁,原因在于以下两个方面:

其一,盐业公司缺乏特许权的核心竞争力。特许连锁的体系扩张主要是依靠总部不断招募加盟商,进而增加单店的数量,形成规模效应。特许连锁的盈利本质在于其特许权的核心竞争力,特许权可替代性越低,竞争优势越强,加盟商越愿意选择加盟。而对于目前的盐业公司来说,开展连锁经营的优势主要在于国家对于食盐的专营体制。由于食盐专营而使得盐业公司对于食盐的销售具有独占性,而并非盐业公司拥有的包括经营模式、经济技巧、商业秘密在内的一系列由知识产权组合而成的特许权。所以,盐业公司开展特许经营,缺乏特许权的核心竞争力。

其二,盐业公司目前拥有足够的资本开展直营连锁。特许连锁的主要优势在于降低特许经营企业的风险,减少特许经营企业资金投入,使得企业能够以较低的成本和较快的速度实现体系的扩张。加盟商与特许经营企业是处于相互独立的法律地位,加盟商开设的单店所有权是属于加盟商的,单店资金的投入主要是来源于加盟商,特许经营企业无需投入过多的资本。但是,在特许连锁中,特许经营企业的利润来源主要是加盟商交纳的加盟费和特许权使用费,在同等规模下,利润远不如直营连锁。作为盐业公司来说,其是属于国有企业,具有一定的资本基础和资金优势,所以在有能力开展直营连锁的条件中,当然是偏向于直营连锁。

三、如何提高盐业公司连锁经营竞争力

(一)将单店食盐经营向多元化经营转变。对于盐业公司开展连锁经营来说,不能仅仅只是销售普通的食盐产品,这样的话,连锁经营发挥不了它的优势。而且,如果只是销售普通食盐,那么盐业公司的连锁经营将失去意义,因为这是商或是超市就能够替代的。况且专门开设单店销售食盐,利润低薄,每个月除去单店所需支付的租金、人员工资、水电费等成本,收益所剩无几。因此,盐业公司开展连锁经营,不能够仅仅局限在销售食盐的层面上,应该将盐业公司连锁经营模式下的单店定位为其食盐品牌的专卖店,横向和纵向结合发展。假如这样一种单店商品定位建立起来,单店将大大提升其盈利空间,提高盐业公司连锁经营的利润。

在横向方面,目前不少地区的盐业公司已经开发出多种生活用盐(例如海盐洗发水、海盐沐浴露等),以及各类非盐产品。但是,由于销售渠道的缺乏,导致其市场份额少,消费者认知度低。如果利用好单店这一平台,就可以完善其销售渠道,通过单店将这部分产品很好地销售出去。重庆市盐业集团自2006年下半年开始实施“渝盐连锁”经营以来,在非盐经营方面一直走在全国同行的前列,通过建立渝盐连锁店,目前已经形成六大系列产品。2008年渝盐连锁下的重庆盐业实现销售收入11亿元,其中非盐商品销售收入4亿元,实现利润5,500万元。

在纵向方面,单店可以开展多种盐产品的销售,使得食盐在消费者心中不再是一种普通的调味品,而是一种健康时尚的营养产品。广东省盐业集团有限公司目前已经拥有澳洲湖盐雪晶盐、澳洲湖盐冰晶盐、南方海盐自然食用盐、南方海盐精选海盐、低钠盐、加钙营养盐、加锌营养盐等一系列的食盐新产品。在其销售的“粤盐”牌澳洲湖盐雪晶盐零售价为20,000元/吨,零售小包装5元/包(250克);“粤盐”牌澳洲湖盐冰晶盐零售价为30,000元/吨,零售小包装7.5元/包(250克)。相比较于每包不足2元的普通加碘食盐,可见盐业公司对于食盐的定位已经不仅仅是日用调味品了。

(二)打造以绿色健康为品牌优势的连锁企业。目前,我国零售业中的连锁经营企业多之又多,盐业公司开展连锁经营,想要在与众多的连锁品牌企业竞争中占据优势,则必须体现其独特的竞争力。对于盐业公司来说,其连锁经营的竞争优势在于,它体现出的是一种绿色健康的理念与主题。食盐,是一种绿色健康的产品,那么盐业公司构建出的连锁经营体系,则应该是打造出以绿色健康为其产品主题的品牌。对于消费者来说,肯定是更倾向于购买绿色健康的产品。

中国盐业总公司近年来一直致力于其绿色健康产品的科研研发。例如,其旗下中盐国本盐业有限公司被中国绿色食品发展中心批准发展为中国绿色食品协会会员。中盐国本研发的多元营养强化盐(钙+锌+硒)、海藻碘盐经中国绿色食品发展中心审核通过,被认定为绿色食品A级产品,并可使用绿色产品标志,其研究项目“海藻盐的应用研究-活性海藻碘晶”获得中国科学院科学进步奖。

2011年11月,广东省盐业集团有限公司以“绿色低碳生活”为参展主题,参加了首届中国国际绿色创新技术产品展。期间展示了企业近一年来在调整产品结构和创新研发等方面的最新成果,展出的“粤盐”旗下产品有澳洲湖盐(雪晶盐、冰晶盐)、精选海盐、绿色食品特制食盐、低钠盐、客家精熟盐、雪花盐、自然晶盐、海水自然晶盐、餐桌盐、“极盐”洗浴盐、“索丽儿”洗浴盐和温灸保健盐包、保健治疗仪等共几十个品种系列。展览倡导了“提升产品品质引领绿色消费”的理念,树立了“广东盐业”、“粤盐”的良好品牌形象,获得了预期效果。

由此可见,盐业公司目前的产品具有绿色、环保、健康等特点,应该加大这方面的研发投入,并将其打造为连锁经营发展的品牌优势,进而提升企业的竞争力。

(三)将企业直营连锁向特许连锁转化。盐业公司将直营连锁向特许连锁转化,可以使其降低资金压力和投资风险,又拥有更强的竞争优势。盐业公司的资金假使能满足其连锁经营目前的发展,也未必满足得了未来的需要。在直营连锁的模式下,盐业公司不断开设单店提升市场份额,意味着必须不断地投入大量的资本,这样会限制盐业公司连锁经营未来发展的速度和规模。而如果采取特许连锁的方式,则可以最大限度地降低盐业公司的资本投入,同时又能以最快的速度扩大单店的网络规模,并将风险分散到各加盟商身上。特许连锁模式下,盐业公司可以通过对加盟商的加盟费和特许权使用费的设计与收取,来实现经济效益。

另外,特许经营企业的竞争优势在于其特许权的含金量。特许权是包含企业经营模式、商业秘密、专利、专有技术、经营诀窍等多方面的知识产权,企业将其知识产权通过单店转化为实际经济效益。对于盐业公司长远的发展而言,必须提升自身的创新与研发能力,加大科研方面的投入力度,使得企业拥有更多的专利、专有技术和科研产品,进而转化为其知识产权的竞争优势,打造其具有低替代性的盈利模式,这样才能使得盐业公司在市场化经济背景下更好地发展。

主要参考文献: