干休所门诊工作计划范文1
一、学习贯彻十七大精神，加强领导班子建设。
1、制定创建计划，组织贯彻落实。
为深入开展创建好班子活动，以“五好”为基本标准，制定了具体的并便于操作的《创建好班子活动计划》，成立了创建好班子领导小组，对班子建设提出了具体要求，并将创建计划公布全所职工，便于监督执行。制订人才队伍建设计划，培养党员骨干队伍，青年后备干部队伍，专业技术人员队伍，抓好落实。
2、积极开展组织活动，完善民主管理。
以党管党员、制度管人的原则，全面落实“”制度。坚持抓好班子成员每月一天的政治理论学习，每月召开一次支委会，每半年召开一次民主生活会。坚持实行集体领导下的分工负责制，在涉及重大经费开支问题上，注意发扬民主，在征求广大工休人员意见基础上再认真商量确定，达到统一意见，体现了既有民主又有集中，形成了以原则讲团结、以团结求协调、以协调促工作的良好风尚。
3、坚持集体领导，做到廉洁自律。
根据所里制订《常州市军休四所党员廉政建设责任制实施办法（试行）》，《常州市军休四所关于落实党风廉政建设责任制的措施》，组织全体工休人员观看反腐倡廉电教片10部；组织工作人员“五五”普法学习12次，提高了对廉洁自律的认识，增强了廉洁自律的自觉性。老干部反映我所的工作人员没有私心，在采购福利物品，选择旅行社时多方比较，择优选择。
二、以十七大精神为指针，开展思想政治业务、文化教育。
1、制定学习计划，抓好系列教育。
一年来，我们组织工休人员学习了“三个代表”、《全国军休所先进事迹》选编、《规章制度》、十七大报告等内容、进行“科学发展观”、“构建和谐社会”学习教育活动；组织布置宣传橱窗、黑板报12期，办起了学习园地进行学习体会和心得交流。今年，我所重点围绕建设和谐军休所展开讨论交流。所领导带头撰写构建和谐军休所相关文章，每位工作人员也结合自身实际写了体会，每个党小组推荐一位休养员也从他们的角度谈了心得，并在所学习园地上进行交流。注重对入党积极分子和后备干部的培养教育。通过系列政治学习，提高了工休人员的思想政治素质。目前，全所职工思想稳定，积极要求上进，工休人员之间形成团结友爱、互相尊重、互相学习，共同提高的良好局面。
2、以创建学习型城市为契机，创学习型单位，育知识型员工。
年初我所制订了《建设学习型单位规划》，制订学习型先进单位考评办法，学习型先进办公室和个人考评办法。搞好各层次单位职工的成人学历专业证书教育，鼓励职工利用业余时间参加各类学历学习，提高学历层次。按照建设学习型单位的要求，结合本单位的实际情况，动员职工树立全员学习、终身学习的理念，制订学习型单位和个人的远景目标，每双月的学习日参学率达100%。创学习型单位领导小组定期研究创建工作，组织交流学习体会，并建立考核、奖惩机制，成立考核小组，组织考核，做到周密安排计划，严密组织实施，明确阶段性目标、任务，落实责任，分工负
责。通过加强教育不断提高创建学习型单位的自觉性和创建意识。3、加强信息宣传报道工作，扩大民政影响力。
今年我所高度重视信息宣传报道工作，成立了信息宣传报道工作组，研究制订了宣传报道工作计划，落实宣传报道工作指标。一年来，我所在《现代快报》、《南京晨报》、《常州日报》、《常州晚报》等省、市级报刊发表文章6篇，在《中国新闻网》、《中国常州网》、《民政信息网》发表报道12篇，其中“老军医走进社区为民义诊”信息报道被常州电视台、常州广播电台新闻台等多家媒体广为宣传，“老军医送医送药到乡村”被江苏工人网、西安民政网等多家网络媒体报道，扩大民政工作的知名度和影响力。
4、组织业务培训，提高职工的业务水平。
加强岗位培训，提高为老干部服务质量，树立全心全意为老干部服务思想，我们十分重视提高职工的业务水平，鼓励广大职工参加业务培训。一名人员参加老干部局的书记班培训，两名人员参加会计电算化业务培训，二名人员参加政工系列后续教育培训班，两名人员参加会计法、审计法培训，四名人员参加社会工作师学习培训。通过各项培训，提高了全所职工的业务文化素质。
5、开展争当“文明职工”活动
为充分发挥工作人员对工作的积极性、主动性和创造性，提高创建文明活动质量。一年来，在开展争当“文明职工”活动中，我们严格按照创建规划的要求，认真开展了“文明职工”系列活动，严格遵守工作人员服务管理“十不准”、《职业道德规范用语》。年初每位职工与单位签订了“安全保卫”、“计生”、“卫生”等内容的“文明职工责任公约”。全体职工的精神面貌得到进一步增强，工作积极性和工作效率得到明显提高，杜绝了违法违纪现象，确保了一方平安。
三、坚持综合治理，切实做好服务管理工作。
军休所的主要工作是为军队离退休干部创造良好的休养环境，全心全意为离退休干部服务，全面落实党中央关于政治待遇不变，生活待遇略为从优的政策，我们坚持综合治理，强化服务意识，做好服务管理工作，注重发挥老干部管委会的作用，做好老干部服务管理工作。
1、实行制度化、规范化管理。
为使各项管理工作在制度化、规范化有序有效中运行，不断达到稳定求实，跨上新台阶。我们按照制订的《规章制度汇编》规定，组织全体工作人员学习规章制度，明确各自职责，按照严格要求、严格管理的原则，在制度面前人人平等、一视同仁、以制度管理人、制度约束人，实施服务管理公开化，逐步建立有章可循、奖惩分明的管理机制，增强了干部职工对工作的责任性和和自觉性，保证了各项工作紧张有序地进行。
2、增强服务意识，拓宽服务工作思路。
为军队离退休干部服务，是一项特殊而光荣的工作，为搞好服务工作，我们把服务溶入于各项健康有益的文体活动之中。为丰富老干部晚年的精神生活和职工的健康活动，我们在年初制定了《文娱活动计划》，做到全年有计划、半年有小结、每月有安排、人人重参与。一年来，共参加局、安置处和单位组织的各项文体活动十项。一是组织工休人员迎新春联欢活动；二是组织职工清扫积雪，保障老同志出行安全。今年我市遭遇罕见大雪，连续多日普降大雪，为确保我所老干部居住地路面畅通，所领导带领全体工作人员来到83号大院，带上自已购买的铁锹，对路面积雪展开清扫，经过连续几日清扫后，从院门一直到每一个单元门，扫出一条条干干净净道路。老干部朱焕华称赞道，我们四所的全体工作人员是我们老同志的贴心人。三是开展学雷锋送温暖为民义诊活动。今年我所三次组织老军医来到博爱路社区、溧阳水西村义诊。现场设立内科、外科、妇科、五官科、精神科等，老军医们购买了1000余元常用药品，携带医疗器具，免费为广大社区居民和老区人民检查身体，测量血压，耐心问诊，发放对诊药品，受到当地群众的热烈欢迎。义诊现场人头攒动，居民们有的还带上门诊病历卡、拍片资料等，向老军医诉说病情，老军医一一记录，认真检查，告之注意事项，并赠送相关药品。据统计义诊人数达500余人。四是组织工休人员“三八”参观学习活动；五是组织老干部到山西五台山、淅江柯岩等地参观学习活动；六是开展党员进老区，万人帮万户活动。根据全市开展党员进老区，万人帮万户活动的通知精神和局扶贫帮困会议要求，我所扶贫对象为溧阳水西村村民严根才和芮福根二户人家，我所党员干部二次带上600元现金并购买了水果、食用油等日常生活用品送到帮困户手中。七是组织老干部参加军休干部第十届文体联赛。我所老干部陆杏玉荣获投篮第一名，杨洪英获挟弹子第二名，翁华获套圈第二名，李龙海获乒乓球第三名的好成绩。八是组织全体职工参与民政系统第二届学业务、比技能、树形象竞赛活动。我所朱月香获电脑操作第三名。九是组织老干部参加听取形势报告会。十是开展抗震救灾爱心捐款活动。今年四川汶川大地震引起了社会各界的高度关注，也牵动着常州市军休四所老兵们的心。老兵们自发组织捐款，为灾区群众献爱心。退休干部苏国基、沈翔茹夫妇主动到红十字会捐款20__元，退休干部巢银书在外地主动打电话到所认捐600元。部分正在外地进行旅游活动的老兵们也向所领导提出捐款建议，龚浩方书记当场在浙江柯岩景区召开临时支委会研究，所有在场老兵们和部分家属纷纷捐款，共计捐款2200元，并要求在所里值班的同志把他们的爱心捐款及时捐赠给有关部门。截至当天下午5时，共收到23600元捐款。广大党员在已向灾区捐过款的基础上，又以交纳“特殊党费”支援灾区。老党员杨春梅专程赶到市委组织部交了1200元特殊党费。老同志赵桂珍上交
了20__元特殊党费，她动情地说我老伴去世了，如果他在的话肯定也会支持的，我就替他也一起上交特殊党费。四所全体党员总计上交特殊党费41650元，向灾区人民献上了一片爱心。在所党小组长以上人员会议上，老同志们主动提出5月份的钓鱼活动取消，将节约下来的3000元经费全部捐给灾区，全体党员一致通过。目前，我所累计捐款和交纳特殊党费总计65250元，表达了军休四所全体工休人员的一份心意。通过丰富多彩的活动，拓宽了服务思路，使工休人员的身心得到了愉悦，促进了三个文明建设健康发展。
干休所门诊工作计划范文2
第二条本办法所称离休人员是指经组织部门认定的建国前参加革命并己离职休养人员。
第三条离休人员、老红军医疗管理实行统一管理的原则，即机关、事业单位和企业离休人员、老红军要实行统一管理。统筹地区社会保险经办机构负责所辖范围离休人员、老红军医疗费的筹集、管理和支付。
第四条离休人员、老红军医疗待遇不变，所需医疗费用按原渠道解决，由统筹地区社会保险经办机构按照统筹地区前三年离休人员、老红军实际发生的医疗支出费用的平均数额或按上年度实际支付费用，经同级劳动保障行政部门、财政部门审核同意，进行筹集。机关、事业单位和企业必须按确定的标准按时足额划拨离休人员、老红军医疗费。对于支付确有困难的由同级政府帮助解决。
第五条离休人员、老红军个人不缴纳医疗费，不参加基本医疗保险，不降低原有医疗待遇标准，在规定的范围内实报实销。
第六条统筹地区劳动保障行政部门负责确定离休人员、老红军定点医疗机构。有条件的统筹地区，按照方便就近医疗的原则，可将社区卫生服务机构纳入离休人员、老红军医疗服务范围。社会保险经办机构应与定点医疗机构签订协议，保证离休人员、老红军医疗待遇，加强医疗管理，合理控制医疗费用支出。
第七条离休人员、老红军医疗费的结算，可以来用总额预付、定额包干、病种结算和项目付费等办法。不论采用哪种办法都必须保证离休人员、老红军医疗费收支平衡。
第八条离休人员、老红军就医原则上执行国家和省制定的基本医疗保险药品目录，参照执行基本医疗保险诊疗项目和服务设施标准等项规定。超出规定范围以外的特殊诊断、特殊治疗或采用新技术、新设备及需进口贵重药品等，需定点医疗机构专家会诊，提出会诊意见，社会保险经办机构批准后进行。
第九条定点医疗机构要为离休人员、老红军建立专门挂号、结算窗口，建立门诊病案，设立专门诊室，配备业务技术水平较高和服务态度好的医护人员，做好离休人员、老红军的医疗服务工作。
第十条定点医疗机构把离休人员、老红军规定范围内的医疗费用支出情况，详细记录在医疗保险费用台帐上，经社会保险经办机构审核确认后足额拨付。
第十一条离休人员、老红军凭证挂号、入院，实行复式处方。在门诊就医需到指定诊室就诊。急性病一次处方限量3至5天药量;慢性病7至10天药量，心脑血管疾病、糖尿病、脑动脉硬化后遗症等较重慢性病可开两周药量。限量用药期间不得再开同等作用的药品，遇有特殊联合用药需经科主任批准。严禁医护人员或患者亲属借离休人员、老红军代挂号就医和开设家庭病床之机开大处方、花方、人情方。
第十二条离休人员、老红军住院期间开药及各种检查要与医嘱、病程记录相符，不得重复开药，分解处方。出院只限带7日量口服药。严禁挂床住院、挂床开药，一经查出，挂床期间全部费用由定点医疗机构负责，社会保险经办机构不予支付。
第十三条因定点医疗机构技术和设备条件所限，需转诊转院的，应由经治医生提出转诊意见，科主任同意，社会保险经办机构批准。转诊转院期间医疗费暂由单位或个人垫付，医疗结束后，由单位代办人员到社会保险经办机构报销。
第十四条定点医疗机构对年老体弱的离休人员、老红军应建立代挂号和家庭病床制度，核发定期的代挂证和病床卡，并指定熟悉患者病情的医生负责指导医疗、开药或处置，按病案管理要求详细记录备查。
第十五条离休人员、老红军不得随意外购药品，因特殊疾病或病情危重，确需外购药品的，应明确所需药品名称、疗效、剂量，经科主任同意，定点医疗机构审查并报社会保险经办机构批准后方可补购，遇有抢救用药可先外购后补办手续。
第十六条离休人员、老红军易地安置、探亲外出1年以上的应持单位出具的易地安置或外出探亲证明，自行选定一所安置所在地同级定点医院，到单位所在地社会保险经办机构办理批准手续。其医疗费用可按单位所在地离休人员年平均医疗费标准核定，也可采取定额包干等办法。离休人员、老红军易地安置期间，遇有特殊诊断、特殊治疗、择期手术等需高额医疗费用的，应先与单位所在地社会保险经办机构联系，经批准后就医(急诊除外)。
第十七条劳动保障行政部门要定期会同财政、审计、卫生、老干部管理等部门，对离休人员、老红军医疗费用筹集、支付、管理、医疗质量、服务态度等进行监督检查。
第十八条各地市劳动保障、财政部门可结合本地情况制定具体管理办法。
干休所门诊工作计划范文3
关键词：环境绿化，设计，重要作用
中图分类号：S611 文献标识码：A 文章编号：
1、引言
辽宁省本钢总医院始建于1916年,位于风光秀美的全国优秀旅游城市辽宁省本溪市，坐落于市区，南邻市政府广场，北有文化广场，东面与望溪公园隔道相望，是一个地理位置优越，风景得天独厚的现代化大型医疗机构。
2、规划区域
2.1 大门区域
本钢总医院的大门设计体现了现代化城市的医疗机构的外貌所在，与主干路的景色相协调，正大门与市府路相邻，与外界交通联系方便，并且入口正对外科综合楼，前面的小广场能将人的视线引向综合楼所在的重要位置。
大门两侧的铁艺护栏将院区与主干路相分离，外部密植成行高大、抗风力强的银中杨与院内银杏、紫叶小蘖、小叶黄杨组成宽5m的隔离带将院区与市区形成以乔、灌、草为主的防护绿带，创造小气候，有效地防止来自市区的灰尘、噪声及汽车尾气的污染，构成良好的院内的卫生条件。(如图1)
2.2 门诊部区域
门诊部是病人医院接纳各种病人、对病情进行诊断、确定门诊治疗或住院治疗的地方，其周围人流较多，流动性较大，停留时间较短，因此，总医院门诊区以简洁明快、美化装饰的小广场形式营造一种积极的氛围，充满活力动感，使病人一进入该医院就被良好的气氛所感染。
门诊前庭依小广场两边种植8棵高大的落叶乔木—臭椿，该树种对空气污染具有较强的抗性，兼有吸尘和杀菌的能力，其下设置方形的拟木坐椅，以便就诊的病人休息和夏季遮荫。广场两块自然绿地中常绿树以云杉、冷杉、沈阳桧柏为主，配以五角枫球、红瑞木等色彩树种，形成春有花、夏有绿、秋有果、冬有色的欣欣向荣景象，有利于调节病人的情绪。
其中一块绿地中设置人行甬道，中间以高大的绿荫树皂角为视觉点，下设拟木坐椅，给病人与家属形成一个私密的空间。（如图2）
2.3 住院部、疗养区
本钢总医院的住院部（A楼）地势比门诊部较高，与市府广场休闲园相邻，市府广场为规则式的小广场，中心点缀变化丰富、愉悦的背景音乐喷泉组合，四周以疏林草地围合，这样住在这的病人，视野开阔，四季都有景可观，行动方便的病人也可在这里享受日光浴或在林下坐息赏景，有利于病人的精神振奋，辅助药物疗效的作用。
急救中心的位置较为平坦，楼上为住院部，虽然楼下绿地较少，但是相隔的文化广场也是病人休养的好地方，这里着重营造一种安静祥和的气氛，规划成自然式的游园。园内以花棚架为中心，乔木配以花灌木、开花的地被、草坪进行简洁的布置，完全能满足病人的休养、健身、交流的需要。其中小游园的园路自然流畅，两侧合理配置金山、金焰绣线菊，使病人及护理人员的精神清爽、缓解眼睛和心理疲劳。
2.4 辅助医疗、行政管理区
该区域与综合楼、住院部、急救中心用绿化的形式在总平面布局的后部进行隔离，周围密植乔木垂榆、京桃、花灌木丁香、锦带等将营养部和机关办公楼形成一个完整的隔离带。
机关办公楼为庭院式布局，两侧列植两行垂榆，同时安放了坐凳，为方便职工午间休息之用。锅炉房附近装饰一个绿化小品，以两只丹顶鹤为焦点周边配置植物，既起到了防尘的效果，也寓意该院的病人圣洁、清雅、长寿，给人们留下的印象很深刻。
太平间、解剖室设有单独出入口，并在病人视野以外，周围也密植常绿乔灌木，形成完整的隔离带。
2.5 停车场及附属设施区域
总医院设有露天停车场和地下停车场，露天停车场采用草坪砖铺设，既起到停车功能，又减少地面，而且提高了医院的绿化覆盖率，降低因夏季炎热地面的散热。总医院的道路设计成环形路，提高了救护车及其它车辆的通行能力，避免院内交通阻塞，为抢救病人赢得保贵的时间。根据总医院的道路坡向、坡度进行设计的排水系统，有效地防止绿地内积水和水土流失，并且减少病菌的孳生。（如图3）
3、本钢总医院植物品种的选择
选择本土或者适应本市自然条件的树种，抗性强、阻滞灰尘，有吸收有毒气体并具有杀菌的树种且后期维护简便的树种和植物品种。
本钢总医院的植物种类
4、结语
众所周知，良好的总医院外环境绿化设计，外加植物的选择配置能使医院空气清新，对人的神经系统起良好作用，有助于缓解病人情绪，同时对疾病治疗也有积极的影响。
参考文献
【1】《园林规划设计》胡长龙主编 中国农业出版社1995-5
【2】《风景园林景观规划设计》 荣先林等编著 机械工业出版社2003-8
【3】《园林艺术》过元炯主编 中国农业出版社1996-5
【4】《风景园林手册》郭成源等编著 2006-1
干休所门诊工作计划范文4
【关键词】 门诊 体格检查 离退休老干部 护理方法学研究
随着人们对物质文化需求的不断提高，医院护理也面临新的挑战，改善护患关系，提高患者满意度是临床追求的主要目标。离退休老干部曾经为国家和社会建设努力奋斗，做好离退休老干部身体检查、医疗保健工作，是医疗保健人员义不容辞的责任和义务。而且为离退休干部提供深入的人文关怀也是满足社会高层次人士对卫生服务的需要。现代医学模式的转变促进现代护理模式由传统的按医嘱单纯疾病护理程序逐步向以人为本的整体护理转变，护理的内涵也越来越宽广。护理是科学、艺术和爱心的结合，注重护理实践与关怀行为的结合，以患者为中心，遵循安全、舒适、人性化的原则，针对患者不同需要提供合适的护理服务，促进康复、提高满意度［1］。本研究本着增强高层次离退休老干部护理的有效性和针对性，对前来我院查体的老干部采取人性化护理措施，转变服务意识，以患者为中心，变被动服务为主动服务，护理中给予患者人性化的服务，注重护患沟通技巧，提高门诊护理工作质量。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择我院医疗保健科2008年及2009年前来门诊查体离退休老干部156人次，均为男性，年龄82～94岁，平均年龄87.04岁，均经电话预约前来门诊查体，体检项目按照卫生部印制的《干部体格检查表》进行，包括内、外、耳鼻喉、眼、口腔科，x线、心电图、肝胆脾b型超声（b超）以及血尿便常规、肝功、血脂、血糖、胎甲球等，针对可疑结果送请专家医生复查、诊治。所有患者经预约合理安排查体时间，通常每次安排15人左右，门诊查体分两个半天完成，上午安排空腹抽血、腹部b超、胸腹ct、早餐、超声心动图、心电图、头部mri、餐后2 h血糖等，第2 天下午安排专科查体，如心内科、神经内科、普外、骨科、泌尿外科等，检查时集中在同一层楼内集中进行，相关专家提前到位，就诊患者不需过多走动。
1.2 护理
1.2.1 绿色通道：为离退休老干部提供身体和心理护理的优质服务，以患者为中心，积极开展温馨、舒适、便捷、高效的人性化护理流程。开通绿色通道，通过电话预约的方式，在了解患者健康状况的同时，快速量身定做查体项目，根据患者的时间妥善安排查体计划，使查体方案更个性化、正确化、快捷化。
1.2.2 就诊环境：老干部查体患者与普通患者分开，开辟独立优雅的候诊环境，候诊室宽敞明亮，为就诊患者提供一条龙服务，从就诊开始就有专人指引、陪伴，过程相对快捷、方便，以体帖关心的言行舒缓患者情绪，营造轻松和家庭化氛围。候诊房间配备电视、空调、电话、饮水机24 h提供冷热水，餐桌椅，书刊报纸以及室内卫生间等。
1.2.3 陪同护理：护士全程陪同查体者在此过程中与患者沟通交流，提前15 min到岗接诊，接诊后耐心倾听患者陈述，给予引导性语言，使患者明确制定的查体流程。陪同患者等待过程中向患者宣传健康教育知识，通过心理护理、心理疏导、知识的讲解、健康知识普及，使患者对自己的身体状况有一个全面的了解，同时有一个正确的生活方法［2］。每位陪同护理人员工作集中，热情接待老干部，不接无关电话，不聊无关话题。陪同离退休干部的护理人员均接受过礼仪培训，对待离退休老干部言语亲切，问候性语言进行沟通，使患者感受到宾至如归的服务。做到接诊有迎声，见到患者有称呼声，检查有询问声，失误操作有歉声，患者合作有谢声，患者离院有送声。护理人员陪同过程中注意周围离退休老干部动态。如当天查体人员较多时，即可汇报给护士长，及时调配人力，安抚对等候时间较长的患者。
1.2.4 人性化护理概念：以患者为中心，是现代人文核心的体现。以尊重患者、理解患者为基础，完善的整体护理程序在实践中才能达到优质护理效果，进而促进整体护理向纵深发展。对离退休老干部的护理保健要事无巨细，以老干部为中心的人性化护理，包括患者的查体保健各方面，以患者满意为出发点和目的。遵循尊老爱幼的宗旨，为患者服务。人性化护理中，护理人员通过面部表情、语言交流以及肢体表达等方面，向患者传递关怀和服务。人性化护理流程实施过程中，要注意针对患者不同心理状态实施。有些离退休老干部自我保健意识强烈，心思较重，但是疾病会带来这样那样的后果，对检查相关知识需求程度高。对待这样的患者要耐心细致讲解，消除顾虑，释放压力，促进患者配合保健治疗。人性化护理应融入到护理工作的点滴中，将优质服务落实在实际环节中，主动了解患者需求，理解并满足患者需求，服务于患者提出需求之前［3］。此外，护理人员工作中还要满足患者个性化的需要，从而提高患者及家属的满意度，使家属放心将离退休老干部托付给医院。
1.2.5 静脉穿刺护理：老干部患者由于年事较高，静脉穿刺时选派优秀护理人员熟练准确操作，力求1次成功。一旦穿刺失败，诚恳道歉后建议贵宾可以调换另一护理人员。静脉穿刺前护理人员先自己暖手，然后暖患者手，使静脉充盈。抽血过程中密切观察患者表情等，尽量减少疼痛刺激。护理人员面带微笑，缓缓道来穿刺后注意事项以及血管保护方法。患者抽血后，教会患者如何正确的按压方法及时间，必要时协助贵宾正确按压，以免引起皮下瘀血。
1.2.6 离院指导：离退休老干部离院前也是健康教育的最佳时期，叮嘱患者如何注意以后的生活方式，药品保健品的使用剂量方法等注意事项。为所有前来查体离退休老干部建立电子档案，记录每次体检结果以及建议。做到下次患者再来有档可寻、有档可鉴。免费赠送健康知识宣传手册及方便就诊卡片。离院后不定期进行电话随访，提供相关疾病健康咨询，用药指导，将人性化服务延伸到患者家庭，解决患者后顾之忧。
2 结果
对我院医疗保健科2008年及2009年接待的前来门诊查体的离退休老干部，在其查体结束后对我们的服务进行评价，其中非常满意141例，满意15例，无1例不满意，总体评价较高，受到患者、患者单位及患者家属好评。
3 讨论
离退休干部护理质量主要取决于医护人员的技术水平和服务态度两方面的因素，在同样的技术和设备条件下，服务态度和人性化服务在很大程度上起着重要的辅助作用。工作中通过为离退休患者提供分诊、维持良好就医环境、为患者服务并提供方便等，提高医护人员主动服务意识态度，加强学习各方面的知识，提高综合素质，熟练掌握与患者沟通交流的各种技巧。人性化服务是以疾病为中心向以患者为中心转变的体现［4］。护理过程中更加重视患者满足患者的需求，提高全方位的护理质量，有效的将短期护理行为转向长期护理行为，有效促进健康教育的长足发展。
【参考文献】
1 莫孙淑冰，廖进芳，刘均娥.与病人沟通的重要技巧——同感心.中华护理杂志，2004， 39：396?398.
2 洪梦雁.以人为本提升护理服务水平.实用医药杂志，2005，23：1078.
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方案构思：人文、现代
*以人为本，注重生态
医院的设计方案中，不仅关注为患者提供优良的医疗环境，还考虑为医务人员创造良好的工作氛围。
方案结合当地地域特点，在适当密集布置建筑群的同时，充分考虑利用自然通风与采光，门急诊、医技、住院楼组合围成多个内庭院。住院部具有良好规划与朝向，大部分病房朝南布置，护理单元各层留有开放式的室内活动场所，使患者有舒适的交流空间。门急诊、医技楼各单元通透的庭院景观体现了现代绿色生态建筑概念，为逐步建设成花园式医院创造了条件。
*科学合理，技术先进
在新建筑物内设计医院主街，使医院内门急诊部、医技科室、住院部、后勤保障部门分区明确。各有关部门布局合理，联系方便。
多通道式的影像放射科、生物洁污层流手术室、智能化综合布线、楼宇自动化、供应中心专用电梯系统等新概念、新技术的应用全面体现了现代医院的设计理念。
*安全卫生，经济高效
在分析人流物流的基础上。从整体到局部都做到洁污严格分区与分流，互不交叉混离，有效降低与控制院内交叉感染。
现代医疗设施运营成本较高，设计方案力求使医院内部交通短捷，工程布线合理，为日后降低日常运营成本创造条件。
*造型新颖，形态别致
方案外观努力体现端庄大方及现代化医疗亲切的个性。同时融入地域特色及蒙医文化，在简约现代的建筑风格中，在细部处理上增加蒙古族吉祥健康的图形文化。新建医院将成为和林格尔县富有现代建筑个性和优美庭院环境的崭新城市形态。
风格造型：民族、个性
*运用抽象化的民族符号
现代建筑风格，简洁明快，经济适用，庄重大方。以抽象化的民族符号，引发人们对蒙古族文化及蒙医科学的联想。
特别是门诊医技楼，水平舒展，通透流畅，似枝干，似哈达，隐喻蒙中医学文化在历史长河中源远流长。
*突出亲切自然的个性
造型力求轻盈端庄，不追求豪华装饰，方案设计在体现功能内涵基础上，利用功能布局体型，刻画出医院亲切自然的个性。尤其是住院楼，以核心筒为中心，两翼舒展，有分有合，高低错落。整个建筑大气庄重，又不乏亲切自然。
功能布局：明确、延展
规划布局遵循城市总体规划布局，合理利用基地与周边道路的高差，建筑顺应城市道路排列。
*分区明确，洁污分流
住院、急诊、医技、门诊、蒙医治疗等区域相对独立又联系紧密。各区之间以庭院连接，既解决采光又创造绿色宜人的室内外景观环境。
门诊部、急诊部出入口设于基地西侧；住院部出入口设于基地南侧；医护人员出入口设于规划的东北侧道路；污物出入口设于基地东南侧；另外在基地东南部设置传染门诊入口。
院区由北至南依次布置： 蒙中医、儿童门诊――普通门诊――医技急诊部――住院部。
*门厅高大舒适，医疗主街顺畅通达
门诊部、急诊部、医技部以医疗主街组织和联系，沿主街设电梯厅，形成竖向交通枢纽。主街上设计室内绿化及休息座椅，营造轻松活跃的休闲空间。
*门诊科室模块式布局，尽端式延展
各门诊科室分区明确，以主街连接，模块化布局，方便患者快速进入所在病区。
各科室尽端式布局，明确医护及患者通道，也为后续发展留有余地。
*放射科采用多通道式布局
患者使用的通道区域与医务人员的工作区域分开。在保证改善患者候诊环境条件下，改进了医务工作人员的工作环境，有利于提高效率。
结构设计：科学、合理
干休所门诊工作计划范文6
生育医疗费用支付政策
听说省里最近调整了驻沈省直机关事业单位基本医疗保险生育医疗费用支付政策，到底是怎么调整的？支付方式有何调整？标准都是多少？
【沈阳】 孙阳
为进一步完善省直基本医疗保险政策，加强省直生育住院医疗费用管理，合理支付生育医疗费用，辽宁省人力资源和社会保障厅经研究决定，调整省直基本医疗保险生育费用支付标准和结算方式及有关政策，并于2014年5月21日下发了《关于调整驻沈省直机关事业单位基本医疗保险生育医疗费用支付政策的通知》（辽人社【2014】112号），通知规定：
一、生育医疗费用支付标准
（一）生育（含妊娠28周以上引产）住院医疗费用统筹基金支付标准
参保人员在定点医疗机构发生的住院生育及终止妊娠医疗费用支付方式，由目前按该院普通疾病人次定额标准支付调整为按生育住院人均定额支付，由省社会保险事业管理局直接与定点医疗机构结算。
生育住院费用统筹基金结算标准为3200元（包括正常产、剖腹产、妊娠28周及以上引产）。正常多胎在统筹基金支付标准的基础上增加500元；剖宫产多胎或难产多胎增加500元；剖宫产（含剖宫产单、多胎）术中同一切口下行子宫肌瘤、卵巢肿瘤（包括卵巢囊肿）等其他手术的，统筹基金支付标准增加1000元。
（二）生育住院医疗费用个人自付标准
参保人员符合计划生育政策规定在二级（沈阳市妇婴医院除外）及以下定点医疗机构生育住院发生的符合生育保险基金支付范围内的医疗费用，全部由统筹基金支付，个人不需自付费用。在三级及以上定点医疗机构生育住院发生的符合生育保险基金支付范围的医疗费用，个人按规定标准支付个人自付费用。生育住院医疗费用低于规定个人自付标准的由个人全部负担，统筹基金不予支付。
参保人员符合计划生育政策规定的，生育住院个人自付费用标准内的部分，省直公务员医疗补助资金给予80%补助。
（三）其他
参保人员由于特殊情况办理转院的，转院前发生的医疗费由个人支付，生育医疗费在生育的转入医院按规定标准结算。
参保人员因急诊在本市非定点医疗机构或异地医疗机构生育住院的医疗费用，符合生育保险规定的，实行限额补贴，补助标准为：正常产2500元，剖宫产及难产3500元，多胞胎生育的，补助标准增加500元；剖宫产术中同一切口下行子宫肌瘤、卵巢肿瘤（包括卵巢囊肿）等其他手术的，补贴标准增加1000元。
定点医疗机构收治疑难重症孕产妇所占比例较大导致费用超支，视基金收支情况给予适当补偿。
二、产前检查补贴标准及发放方式
（一）参保人员在待遇期内符合计划生育政策规定生育住院（含妊娠28周及以上引产）的，给予产前检查一次性补贴，补贴标准为500元。
（二）参保人员生育住院后，其产前检查补贴与定点医疗机构结算，由省社会保险事业管理局审核后，按月拨付给定点医疗机构。
（三）参保人员因急诊在本市非定点医疗机构或异地医疗机构生育住院的（含妊娠28周及以上引产），产前检查补贴，出院6个月内，由所在单位经办人员携带准生证和住院病志复印件（加盖病案室印章）到省社会保险事业管理局同生育医疗费补贴一并申领。
三、计划生育门诊、住院费用标准
参保人员在定点医疗机构发生的符合国家计划生育政策规定的，门诊取环术、置环术人次定额300元；输卵（精）管复通等计划生育手术人次定额2000元；妊娠28周以下（不含28周），门诊或住院终止妊娠人次定额1000元（瘢痕妊娠、子宫角妊娠等特殊情形除外）。上述费用与定点医疗机构结算。
各定点医疗机构要严格按照《辽宁省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》《辽宁省基本医疗保险、工伤保险和生育保险诊疗项目和医疗服务设施项目目录》提供生育医疗服务，不区分甲乙类。需参保人员支付生育保险政策规定范围之外的费用，应先征得参保人员或其家属的同意并签字确认，统筹基金不予支付。
本通知从2014年7月1日起执行，凡在2014年7月1日后出院结算的按上述标准执行。
严禁组织专家公款出国（境）休假
专家是我们国家和社会的宝贵财富，高层次人才是推进科技发展的重要技术力量，为这些人员服务是专家服务工作的重要内容。有些社会组织发出邀请，组织专家出国（境）休假、休养，请问，可否用公款让这些专家到国（境）外去休假、休养？
【锦州】 刘洪江
热情为专家服务，体现了党和政府对专家的关心、爱护，但是如果违背了外事纪律，不经过严格审批程序，组织专家使用普通护照或因私出境证件出国（境），则是不允许的，不但违反了中央的相关规定，也损害了党和政府在人民群众中的形象。
为贯彻落实中央精神，规范专家休假工作，2009年年初，人力资源和社会保障部办公厅下发了《关于严禁组织专家公款出国（境）休假有关问题的通知》（人社厅发【2009】4号），作出如下规定：
一、严格禁止组织专家公款出国（境）休假。各地区、各部门人事部门，不得组织专家和其他各类高层次人才公款出国（境）休假、疗养。
二、各地区、各部门人事部门要认真清查近年来组织的专家出国（境）休假情况，严格按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强因公出国（境）管理的若干规定》和财政部、外交部、监察部、审计署、国家预防腐败局《加强党政干部因公出国（境）经费管理暂行办法》，对照检查是否存在不符合有关规定的问题，发现问题要及时纠正。
三、各地区、各部门人事部门所属的各类服务中心、培训中心、交流中心、联谊会等事业单位，不得以任何名义组织专家或者其他有关人员公款出国（境）休假。
四、为加强专家的联系服务工作，各地区、各部门人事部门可按照有关规定，组织专家在国内休假、疗养。组织专家在国内休假、疗养的人事部门和承办单位必须有专门的经费保障，要有专人负责，认真细致，搞好服务，切实保证专家安全。要把专家休假工作同为休假地区经济发展服务工作结合起来，充分发挥专家休假的综合效应。任何组织和个人不得在组织专家休假活动中谋取经济利益。
党和国家机关基层组织如何设置
我是一名基层党务工作者，在此想请教一个问题，党和国家机关的基层组织如何设置，有何规定和要求？
【黑山县】 刘爱民
《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》对组织设置作出明确规定：一是机关党员100人以上的，设立党的基层委员会。党员不足100人的，因工作需要，经上级党组织批准，也可以设立党的基层委员会。党的基层委员会由党员大会或者党员代表大会选举产生。市（地）级以上机关党的基层委员会，每届任期4年；县级机关党的基层委员会，每届任期3年。机关党的代表大会代表实行任期制。二是机关党员50人以上、100人以下的，设立党的总支部委员会。党员不足50人的，因工作需要，经上级党组织批准，也可以设立党的总支部委员会。党的总支部委员会由党员大会选举产生，每届任期3年。三是机关正式党员3人以上的，成立党的支部。党员7人以上的党的支部，设立支部委员会，支部委员会由党员大会选举产生；党员不足7人的党的支部，不设支部委员会，由党员大会选举支部书记1人，必要时增选副书记1人。党的支部委员会和不设支部委员会的支部书记、副书记，每届任期2年或者3年。四是机关基层组织应当按期换届。机关党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会书记、副书记通过选举产生，报上级党组织批准。书记一般应当由本部门党员负责人兼任，也可以由同级党员干部专任。党员人数和直属单位较多的机关党的基层委员会，设专职副书记。书记、副书记在任期内职务变动，应当事先征得上级机关党组织的同意。五是设立机关党的基层委员会的部门，一般应当设立机关党的纪律检查委员会。机关党的纪律检查委员会书记应当由机关党的基层委员会副书记或者相应职级的党员干部担任。不设机关党的纪律检查委员会的部门，机关党的基层委员会中应当设立纪律检查委员。六是机关基层党组织根据工作需要，本着精干高效和有利于加强党的工作的原则，设置办事机构，配备必要的工作人员。机关基层党组织的活动经费，列入行政经费预算，保障工作需要。
预备党员与正式党员
的权利与义务有哪些异同
我是一名预备党员，还没有转正。请问，预备党员与正式党员的权利与义务有哪些异同？
【抚顺】 李闻