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无偿献血者的要求范文1
【关键词】无偿献血者血液报废；原因；对策
在临床救治患者中，血液输注是一种行之有效的手段，且血液是一种宝贵资源，主要来源于健康人的无偿献血者。随着当前无偿献血工作不断深化发展，公民的无偿献血意识也不断增强。但在献血过程中，无偿献血的报废率不断增加，给医院和血库带来了较大的困扰，所以对血液的采样以及保管是相当重要的，分析研究血液报废原因，并对其进行改进。笔者选取选取我站于2009年到2012年收治的无偿献血者血液共5000份，现将其总结如下。
1资料与方法
1.1临床资料选取我站于2009年到2012年收治的无偿献血者血液共5000份，均对所选取的血液进行检验，检验项目为艾滋病毒抗体的检验、丙型肝炎病毒抗体检验、梅毒螺旋体抗体检验、乙型肝炎表面抗原检验、血清谷-丙氨基转移酶检验。所有无偿献血者的血液样本根据国家相关生物药品的鉴定标准执行，经过严格的初检以及复检，且在有效期内使用血液。
1.2实验仪器血液样本的检验仪器：酶免疫处理系统、酶标仪。
1.3方法采用速率法对血清谷-丙氨基转移酶检测，采用双抗原夹心法检测艾滋病毒抗体和乙型肝炎表面抗原，采用间接法检测丙型肝炎病毒抗体。如在管理过程中出现问题，即时对血袋进行检查。
3讨论
所选取的5000例无偿献血者血液检测结果进行分析，从本次研究中可以看出，血液报废的主要原因：首先，由于血袋管理不善，人为因素的血袋标签脱落、血袋破损以及血袋过期而导致的血液报废；其次为血液检测不合格所导致的，主要为艾滋病毒抗体为阳性，丙型肝炎病毒抗体为阳性，乙型肝炎表面抗原为阳性，梅毒为阳性，血清谷-丙氨酸转氨酶显著提高等原因所导致的报废[1]。
从表格中可以看出，一方面导致血液报废原因为管理不善，血液储藏管理不当，主要是标签缺失、血袋缺损以及血袋储存过期等导致的血液报废[2]。从本次研究统计中可以看出，在血液储藏方面，相关工作人员应严格按照相关规定，且定期对血袋存储状况进行检查，如出现问题及时采取有效措施对其进行处理。同时注意提高采血人员的操作技能以及专业素养，并对其进行规范严格的培训，保证从采血过程到血液储存的各个过程严格按照相关规范，防止出现血液报废，浪费血液资源[3]。另一方面经血液检测可见血清谷丙氨基转移酶显著提升，血液检测不合格。常见的服用特殊药物、传染性肝炎以及心血管疾病等都可能导致血清谷丙氨基转移酶指标上升，如献血者生活习惯不良，也可能会导致血清谷丙氨基转移酶上升，如患者出现过度疲劳以及运动、长期抽烟酗酒等，应该告知无偿献血者相关献血事宜，采血是在采血车上进行的，对于饮酒后，过度运动以及疲劳后的无偿献血者，可让其在第二天献血，否则极易导致献血者血液报废不能被有效利用[4]。
综合分析本次研究结果，可见所选取的5000份血液样本在经过检测之后，可见不合格血液样本为257份，其中血液管理不当而导致报废共124份，占总检测数量的2.48%，因血液本身检测不合格报废共133份，占总检测数量的2.66%。由此可见，其中导致无偿献血者血液报废的主要原因为血液存储不善以及血液检测不合格。针对这两个原因，应对健康人群进行相关无偿献血的知识宣传，并让其了解如何避免血液感染病症出现，增强人们的自我防护以及安全意识[5]。同时严格规范相关献血条件以及献血要求，同时告知献血者在献血前最好保持空腹，不能饮酒，同时加强血站血液存储管理水平，对血液的采集以及存储过程进行严格监控，按照相关规定执行，降低报废率。对无偿献血者血液报废的原因，采用有针对性措施减少血液报废出现，节约血量，增强对献血知识的了解同时注意献血事项，规范血液的收集以及运输过程，建立完整的质量管理体系，提高对血液的储存管理水平[6]。
参考文献
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[4]刘培兴，廖秀云.德阳市中心血站无偿献血血液报废原因及预防对策[J].中国医药指南，2009，7（4）：12-13.
无偿献血者的要求范文2
关键词：孝感地区；无偿；自愿献血者；ABO血型分布
ABO血型是最早发现的人类红细胞血型，是人类的一种遗传性状，具有多态性和复杂性，对人类学、遗传学、安全输血、器官移植和新生儿溶血病的诊断具有重要意义。由于种族和地区的差异，ABO血型在地域分布上具有一定的差异，因此，研究孝感地区无偿献血者ABO血型的分布情况，对合理利用孝感地区血液资源、科学组织临床用血、解决血液偏型、建立及完善本地区科学的血液采集和供应体系具有重要意义，本文对孝感地区2014年1月1日～10月31日的25504名无偿献血者进行ABO血型分布调查，并与湖北省及全国汉族血型分布情况进行差异分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 从2014年1月1日～10月31日以来，对孝感地区无偿献血者做了ABO血型调查，共统计25504人，其中男15698人、女9806人。年龄18～60岁。符合《献血者健康检查要求》。血液标本采用EDTAK2抗凝，5.0ml。
1.2试剂 抗A、抗B标准血清（单克隆抗体） 由上海血液中心提供， 标准A、B、O红细胞由由上海血液中心提供；仪器为Metis 200-8全自动血库系统。严格按照试剂盒说明书要求进行。
1.3方法 ABO血型采用正反定型试验：取静脉抗凝全血。ABO正、反定型，由仪器自动判读结果。
1.4统计学分析 血型统计采用频率计数法，不同血型间的比较采用χ2检验。
2 结果
对调查对象进行ABO 正反定型， 共检出A型8228例， B型6276例， O型8705例， AB型2295例， 用统计学方法进行分析，样本调查报告结果基本符合血型遗传学规律。
2.1孝感地区无偿献血者ABO血型总分布情况与其他地区间比较 孝感地区25504名无偿献血者ABO血型分布调查结果，以O性最多，AB型最少，血型分布特征为（O>A>B>AB），见表1。
2.2不同年龄间ABO血型分布 见表2。
2.3各种血型男女所占比例 见表3。
3 讨论
血型是人类的一种遗传性状，ABO血型基因分别存在于9q34.1-q34.2和1q34.3-q36.1不同染色体上，各自的遗传符合Hardy-Weinberg平衡定律，具有多态性和复杂性，由于遗传性状、种族、地域和地区的差异，人类红细胞血型在民族、地域分布上具有很大的差异[1]。从表1看，本地区ABO血型分布规律为O>A>B>AB，其中O型频率较高符合南方地区分布规律。根据数据分析表明ABO 血型分布特征为O>A>B>AB，通过上述的数据分析后进行比较后，对于血液的合里储存及计划用血及血站在节假日时的储存，有一定的使用价值；与哈尔滨地区（B>O>A>AB）[2]分布特征不同，与衡阳[3]、资阳[4]和佛山顺德[5]地区分布特征相同（均为O>A>B>AB），说明在孝感地区O型血分布最为广泛， 所以血站在储存血液时应有所应对。同时通过大规模的无偿献血者的ABO 血型调查，了解我国不同省市的ABO 血型分布是很有必要性。本研究显示，按照A∶B∶O∶AB=3.5∶2.7∶3.6∶1采集、储存血液，可以最大限度地避免血液过期报废，同时又尽可能保证临床用血。
表2结果显示，不同年龄间ABO血型所占频率有明显差异。从表中可得出18岁至30岁的人群中ABO各血型所占比例普遍高，所以血站要动员这类群体主动进行无偿献血。表3结果显示，在无偿献血者中男性ABO各血型所占比例明显高于女性，表现型频率为O>A>B>AB。通过对孝感地区无偿献血者ABO血型分布的调查，掌握其基本分布情况，为各医院提供可靠的血液资源信息，便于各医院计划用血，合理利用血液资源，同时也为在无偿献血采集工作中，按照A∶B∶O∶AB=3.5∶2.7∶3.6∶1采集、储存血液，避免偏型采集造成血液浪费，为血液动态采集、动态储存提供指导，最大限度地避免血液过期报废，同时又尽可能保证临床用血。
参考文献：
[1]王爱梅，丁玉琴，马凤巧.豫西南地区汉族人群ABO 血型及Rh血型分布调查[J].实用预防医学，2005，12（3）：581-582.
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[3]王英，陈恩.衡阳市临床用血ABO、Rh血型分布调查[J].中国现代医生，2012，50（3）：25-26.
无偿献血者的要求范文3
【关键词】质量管理体系；固定无偿献血者队伍；作用
【中图分类号】R193 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455（2012）01-0454-01
我国《献血法》1998年10月1日颁布，开始引领各地采供血工作步入法制化的管理轨道，尤其是2006年针对采供血机构的一法两规正式颁布实施，更使采供血事业飞速发展，各地血液中心、血站纷纷建立健全质量管理体系，全面保障采供血服务健康、有序、安全进行。采供血事业逐步实现了由有偿献血到义务献血，由义务献血到计划指令性无偿献血，再到100%自愿无偿献血的跨越式发展。我站自2006年血站质量管理体系的建立以来，笔者深切感受到质量管理体系对固定无偿献血者队伍的发展和壮大起到了积极的推动作用，现报道如下。
1 血站质量管理体系的建立
质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，是实施全部管理职能的所有活动。我站自2006年建立了覆盖其所开展的采供血业务和相关服务的所有过程的质量管理体系，并不断完善使之规范化、标准化。本体系严格遵守“一法两规”，为全站职工树立了正确、全面的全过程质量管理意识。建立了内部质量控制考核制度，规定各业务科室应定期召开质量控制分析会议，把采供血过程中可能出现的质量问题分析到位，明确了科室与科室之间、岗位与岗位之间的关系和“关键控制点”。对发现的质量隐患，及时采取预防措施，使采供血全过程控制处于标准化之下。我们深知只有使无偿献血者深切感受到血站的规范化、标准化，使其对采供血过程放心、安心，才有可能逐步建立固定无偿献血者队伍。
2 固定无偿献血者队伍的建立
2.1 固定献血者的涵义 按照 WHO安全血液和血液制品中的定义, 固定献血者是指至少献过 3次并且每年至少献过1次血的献血者。固定献血者一般具有良好的思想境界和奉献精神, 熟知献血知识, 能愉快地参加献血, 特别是他们多次献血, 血液经过多次检测, 血液更加安全。
2.2 固定无偿献血队伍建立的对象 主要是以交通方便的常住人口为主。市区固定人群、城郊的农村乡镇人群易联系, 交通便利, 是固定献血队伍的重点发展对象之一。常住本地的外来人口如交通好, 易联系, 也可发展成为固定献血队伍, 但几年以后有可能流失。社会人群由于其职业的不同, 其血液的安全性也不尽相同。流动人口流动性大, 其血液的安全性不高, 不适合作为固定无偿献血队伍的发展对象。
2.3 我站在吸收建立固定稀有血型无偿献血者队伍经验的基础上，开始逐步建立固定无偿献血者队伍，在这个过程中质量管理体系发挥了积极作用。
3 质量管理体系加强服务质量理念从而对固定无偿献血队伍发展起到了积极作用
我站通过质量管理体系努力把服务质量理念贯穿于采供血全过程，坚持以人为本思想，进一步提升采供血过程中的服务质量，让每一位献血者感受到热情优质的服务，以减少或避免献血过程中不良反应的发生，同时又有利于提高无偿献血者的积极性[1]，动员献血者再次参加献血，保持无偿献血事业的快速发展，最终组建出一支相对固定的自愿献血者队伍，为临床用血提供了强有力的保障。
我站在质量管理体系中确立了服务规范、服务质量标准以及礼仪服务标准，要求血站每位工作人员尤其是提供采供血服务的工作人员精通语言技巧。斯蒂文托马斯指出：“一个顾客决定是忠诚还是背叛都是由在你公司的一系列遭遇的总和构成的”[2]。从接触到献血者开始的健康咨询、填表、体格检查，到采血过程的护理及献血之后的回访，工作人员的语言措辞，语气轻重甚至表情动作，都要体现为献血者服务的精神，这样既可以消除献血者错误的认识、紧张的情绪[3]，还可增强献血者对血站的信任感，更便于普及科学的血液知识。使每位工作人员牢固树立服务对象无过错的思想，使其充分理解自身的言谈举止始终代表血站整体形象，对献血者的隐私要注意保密，体现出对每一位献血者的尊重、关心和关爱，为献血者营造一个安全可信任的献血环境，从而保证固定无偿献血队伍持续发展壮大。
4 质量管理体系使无偿献血者信息得到充分分析利用，用以制定针对性措施以加强固定自愿无偿献血者队伍的建设
我站质量管理体系对献血者档案管理进行了详细规定，要求对献血者档案分类管理并进行细分，在细分的基础上，运用献血者档案与献血者进行有效沟通，找出更多献血者的个性化信息，分析他们的需求，补充记录在献血者个性化档案中。然后采取针对性宣传策略，抓住各种类型人的心理灵活对待，突出宣传重点，吸引献血者献血。并通过定期召开稀有血型献血者联谊会、建立方便献血者投诉和建议处理途径、开展流失献血者分析等措施，为献血宣传、献血者服务提供更好的方案，以增进与献血者的关系，达到保留住献血者的目的，从而建立扩大固定无偿献血者队伍。
5 质量管理体系明确规定应对献血者需求进行调查分析，从而对保留献血者起到了积极作用
我站质量管理体系规定：必须每年采取发放回收顾客满意度问卷调查的方式对献血者服务需求信息进行收集, 从而获得改进服务的突破点。从2006～2011年调查情况来看, 献血者对采血环境的要求是在不断提高的，固定采血点更能非常有效地为献血者提供必要的服务、休息和隐私保护等, 特别是个性的化的服务, 随着献血人数逐年递增，采血车作为长期的采血环境, 因其内部空间的局限性使其越来越无法满足献血者的需求。
针对献血者的需求，我站2011年建立了本站第一个固定采血点，并计划在2012年建立第二个固定采血点，同时努力改善采血车的工作环境，尽力为献血者营造温馨、舒适、方便、清洁的献血环境，力争为献血者提供更优质、更人性化的服务,最大限度的保留献血者，逐步使他们转变成为固定自愿无偿献血者，并使这一队伍逐渐发展壮大, 使其基本满足本市临床用血的需求。
综上所述，只要血站质量管理体系能有效实施、持续改进，使质量管理体系成为检验和约束采供血服务的标准，就可以有效地促进采供血服务质量的提高，营造更为和谐优秀的采供血服务环境，就能对优化和不断壮大固定无偿献血者队伍能起到巨大的推动作用，进而保障临床用血需求，保证无偿献血事业的可持续发展。
参考文献：
[1] 陈耀秀. 建立招募志愿无偿献血者的体会[J]. 中国输血杂志 ,2005,18（3）：271-272.
无偿献血者的要求范文4
【关键词】
献血健康教育；献血安全；输血安全
作者单位：343000吉安市中心血站
献血者健康教育的根本目的是招募低危献血者，巩固和壮大献血者队伍,选择低危或接近低危的献血者，这是采供血机构确保血液安全的第一步，从源头起做好此项工作，将减少血液不安全因素。对献血者进行健康教育体现了采供血机构对志愿无偿献血者高度负责的态度和人文关怀，节约了宝贵的血液资源，又能降低了血液的报废率，提高输血的安全系数。现笔者就井冈山地区对2009~2010年无偿献血者进行健康教育情况和效果报告如下。
1 对象与方法
1.1 研究对象
选择2009年未全面实施完善的健康教育计划的无偿献血者13265 人次作为对照组, 将2010年由经过专业培训的工作人员进行了规范的健康教育的无偿献血者19383 名作为实验组。2009年献血者与2010年献血者在性别、年龄、职业、文化程度等方面具有可比性，差异无统计学意义(P>0.05)。两组比较采用χ2检验。
1.2 方法
1.2.1 对照组 实施简单、常规的口头教育。实验组:进行规范的献血健康教育。其中健康教育的内容包括《献血法》等有关无偿献血的相关法律法规和政策、血液的生理知识、献血前后的注意事项、献血不良反应的产生原因及预防、危险行为、窗口期等[1]。
1.2.2 实施过程
1.2.2.1 献血者对无偿献血的认知方面存在影响无偿献血的因素及其健康教育对策。其因素包括：缺乏对无偿献血及血液知识的认识；对无偿献血经费管理有误解；存有恐惧心理。健康教育对策:以各种形式普及无偿献血无损健康和血液各种基本知识，加强对献血者献血前饮食、休息等注意事项的宣教。
1.2.2.2 献血中影响无偿献血因素(怕痛、怕针、怕晕血)及其健康教育对策。要求工作人员仪表端庄、态度和蔼、言语亲切、技术熟练，将穿刺成功率列入考核指标，从而有效缓解献血者的紧张情绪和恐惧心理。
1.2.2.3 献血后影响无偿献血因素及其健康教育对策。因素:怕营养失衡；怕影响正常工作、学习和生活；怕化验结果不正常，被他人知晓。健康教育对策：向献血者交代献血后的注意事项。同时做好献血者资料的保密。要求献血者凭身份证来站查询，并如实告诉化验结果。
2 结果
2.1 规范健康教育前后体检不合格献血者相关人数的比较
规范前不合格献血者2613人；主动退出40人，占1.5%；延期献血784人，占30%；不宜献血者1789人，占68.5%。规范后不合格献血者1938人；主动退出543人，占28%；延期献血213人，占11%；不宜献血者1182人，占61%；得出P
2.2 规范健康教育前后无偿献血情况比较
规范前合格献血者10652人；再次献血213人，占2%；献400 ml者426人，占4%；脂肪血639人，占6%；HBsAg597人，占5.6%；农民献血170人，占1.6%。规范后合格献血者17445人；再次献血6106人，占35%；献400 ml 5233人，占30%；脂肪血87人，占0.5%；HBsAg192人，占1.1%；农民献血人数1024例，占6.9%；由此得出P
3 讨论
本次调查显示，规范的健康教育前后，主动退出人数从 1.5% 上升到 28%；延期献血人数从 30%下降到11%，P
本次结果还显示, 规范的健康教育前后，再次献血人数、一次献400 ml人数、农民献血人数分别从 2% 上升到35%、4%上升到30%、1.6%上升到6.9%(P
综上所述，规范的健康教育有效地提高了无偿献血工作质量，是确保无偿献血工作进一步深入开展的需要，是打开农村无偿献血工作新局面的需要，是保留长期固定献血者，保证血液安全的需要，也是提高血站工作人员的招募水平需要。随着我国社会文明的进步和经济的有力发展，健康教育的普及使公众健康意识得到了普遍提高，纷纷加入到无偿献血队伍中来，并向农村延伸，这对于缓解井冈山地区面临着血液供应紧张状况有着极其重要的意义。因此从源头入手，规范健康教育，确保血液来自身体健康的献血者，是保证血液质量和安全的关键。
无偿献血者的要求范文5
【关键词】 无偿献血；ALT
丙氨酸氨基转移酶(Alanine aminotransterase，ALT )是临床诊断肝功能的重要指标之一，同时也是血站基本标准中确定为献血者健康检查的必要项目之一[1]。但随着ELISA诊断试剂敏感性与特异性的逐步提高，ELISA-HBsAg、ELISA-抗HCV检测结果阳性与ALT检测首次出现异常的时间也逐步接近[2]，加上引起ALT异常升高的因素较多，除肝脏疾病外，感冒、睡眠不足、药物、体重超重、生活习惯、气温、饮食习惯、样本的运输和保存条件、检测方法等都是影响ALT变化的不可忽视的因素[3]，使得ALT检测的意义急剧下降。本实验室为了证实ALT检测在预防肝炎感染中的意义，对2008~2009年中563例ALT阳性无偿献血者进行追踪调查，分析报告如下。
1 材料与方法
1.1研究对象 2008年~2009年中ALT阳性(HBsAg、抗-HCV、抗-HIV及TP检测均为阴性)的无偿献血者，并在6个月后再次献血的563例无偿献血者。
1.2试剂与设备 ALT试剂(北京倍肯恒业科技发展有限公司及上海百祥生物科技有限公司),ELISA-HBsAg、ELISA-抗HCV试剂均采用符合国家规定的试剂。Freedom evo clincal加样器、安托斯酶标仪及FAME全自动后处理。
1.3方法 对样本严格按照国家规定进行不同厂家试剂、不同人员的2次操作，严格按照试剂说明书进行操作。
2 结果
563例ALT阳性的无偿献血者再次献血1次的有289人，再次献血1次以上的274，其ELISA-HBsAg、ELISA-抗HCV检测结果均为阴性，再次献血一次的ALT检测结果阳性有49人，再次献血一次以上的ALT检测结果阳性有93人（其中连续3次ALT检测阳性有38人）。
3 讨论
人体ALT主要分布在肝脏，其次为肾脏、心脏及肌肉。其增高原因除由损伤肝脏、肾脏、心脏、肌肉的病原体引起之外，某些药物(如氯丙嗪、奎宁等)的毒性作用亦可引起。但是一些非病理性因素如肥胖、饮酒、运动过度以及疲劳过度均可引起AI 升高。而且占主导地位[4、5]， ALT作为血站基本标准中确定为献血者健康检查的必要项目之一，其作用是弥补早期ELISA诊断试剂的局限性，提高肝炎感染窗口期的检测。但随着ELISA试剂的改良和进步，ELISA试剂实际上已比ALT在检测肝炎感染更敏感。附表说明在563例ALT阳性的献血者中，并无一例ELISA-HBsAg、ELISA-抗HCV阳性，且再次献血时间为6个月后的献血,目前HBsAg、抗HCV的ELISA试剂检测窗口期小于3个月,说明本次检测抗-HCV和HBsAg不存在窗口期问题，且再次献血后ALT正常的占74.8%，也说明其ALT升高是过性的并不具临床意义。
有研究认为ALT检测阳性与ELISA-HBsAg无相关性,而与ELISA-抗HCV呈正相关[6],丙肝肝炎患者血清中HCV-RNA含量和HCV抗原的出现与血清ALT水平呈正相关[7],Sankary等[8]对375份单纯ALT增高样本进行了HBV-DNA和HCV-RNA的PCR检测,未发现有HBV或HCV感染,认为在HBV和HCV的血清学检测后,为了进一步预防输血后肝炎再常规检测ALT是多余的.本次研究也可以看出,ALT阳性的献血者在其后再次献血的ELISA-抗HCV和ELISA-HBsAg检测均阴性也支持了以上观点。
从本次研究还可以看出,有142人再次献血ALT仍阳性,且有38人连续3次ALT阳性,可能与非病理性因素如肥胖、饮酒、运动过度、疲劳过度、生活习惯、及气温密切相关,尤其与目前本地区生活习惯:深夜上网、喝酒等息息相关，从附表2也可以看出烟酒、油腻饮食和肥胖与ALT的升高存在一定的关联性，也证实了这些非病理性因素与ALT升高有着密切的关系。目前在本血站血液报废中ALT原因报废占34.8%,若ALT检测单单是为了预防HCV、HBV的输血感染，通过本次调查研究说明这些因为单纯ALT异常而报废的血液纯粹就是一种浪费。通过本次的追踪调查和结合国内外专家学者的研究说明，在用目前高敏感性及高特异性ELISA试剂检测后再进行ALT的检测意义不大，同时也提示医生在对献血者体检时注意排除这些非病理性因素以避免不必要的血液浪费。
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无偿献血者的要求范文6
【关键词】 街头无偿献血者；再次献血；影响因素
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.621 文章编号：1004-7484（2014）-03-1683-02
1 资料与方法
1.1 数据来源 对2012年12月至2013年8月乌鲁木齐市街头919名无偿献血者进行问卷调查，对影响再次献血的因素进行调查分析。
1.2 方法 影响再献血的原因按献血者信息反馈过的内容基本分为5个方面：一认为献血影响自身健康；二是对献血后赠送的纪念品不满意；三是对献血环境和服务不满意；四是没有时间再次参加献血；五是献血者受社会重视程度不够。将数据录入Excel的系统分析。
1.3 统计学分析 采用SPSS17.0对数据进行分析，资料采用x2检验。
2 结 果
在对影响街头无偿献血者再次献血因素的调查研究中显示，选择没有时间是最主要的影响原因，占36.78%，其次是对献血提供的环境和服务不满意占13.06%，献血者受社会重视程度不够占4.14%，对献血后赠送的纪念品不满意占3.92%，选择献血影响健康因素的比例最小，仅占1.09%，这对5方面的影响因素的选择上首次、第二次和多次献血者存在明显差异。研究结果对于如何针对不同献血者的需求进行工作的改善，为整体提高献血招募和服务工作的质量提供思路。
3 讨 论
调查显示多次献血者对于献血影响健康的担忧明显小于初次和第二次的献血者，近年来我市加强了对无偿献血有利于健康的宣传，通过每年世界献血日和特殊节日在街头献血点开展宣传招募活动，使更多的市民减少对献血的恐惧，逐步的认同和接受定期献血有利于健康的观念，从而走上献血车，通过自己的切身体会来了解献血，献血有利健康的观念是培养固定献血行为的重要基础，在以后的工作中仍要加强和巩固健康宣教的成果。对于纪念品满意度的影响，初次献血者明显高于多次献血者，选择不满意的比例为6.35%。初次献血者对于纪念品的关注程度高，如何设计更具有吸引力的纪念品可以纳入对初次献血者的招募中。改善现有纪念品陈旧、单一化和不够实用的问题，对献血者做更全面详细的调查，根据献血者的意愿设计实用性和纪念性结合的纪念品供献血者选择，让满意的人性化服务体现在工作中。首次、第二次和多次的无偿献血者在选择受献血环境和服务满意程度影响分别占到12.94%、11.84%、14.46%，无论初次还是多次献血者在对献血有一定了解的基础上，对于献血所提供的各方面服务的质量要求也在提高，献血环境用品的安全性，工作人员的态度，受尊敬的程度等都是重要的影响因素[1]，因此发展我市的无偿献血事业，我们必须要细化服务，优化采血环境才能更好的保留住献血者。
在影响再次献血的因素中，献血者选择由于没有时间再次献血所占比例是最高的，特别对于多次献血者，选择没有时间而影响再次献血的比例高达48.59%，可见如何采用高效、便捷、省时的街头献血模式是无偿献血者迫切关注的需求。建议街头献血点应逐步采用预约献血和当时献血结合的方式，使采血服务部门的人员能及时有效的合理安排好捐血时间，减少因没有时间等待而流失的献血者。针对不同职业献血者的需求调整献血时间，建立完善的献血预约模式，将预约献血和回访工作结合起来，通过回访预约确定献血者献血的时间，提高对献血者的重视程度，减少街头献血者的等待和抱怨，确保有意愿的献血者都有适合自己的献血时间。细化服务、积极协助献血者和其单位进行沟通，尽力解除因工作不便带来的担忧，从而提高各行业献血者的比例，便利更多市民能长期参加无偿献血。
值得注意的是选择受社会重视不够而影响献血行为的多次献血者为11.24%，比例远高于初次献血者，每一次献血都能产生一定的满足感和成就感，最容易成为固定献血者[2]。由此我们需要反思如何保留献血者的热情和信念。呼吁政府部门提高对无偿献血事业和多次献血者的重视，联合政府部门和社区开展支持无偿献血的宣传活动，通过向献血者发放感谢信、组织献血者联谊会等方式加强与献血者的交流，保持献血者的信息反馈和定期召回，特别对于多次献血者为临床用血的坚持付出给予嘉奖，召开表彰会感谢他们为社会做出的贡献。招募培养和保留重复献血者是无偿献血发展的必然趋势，也是保证血液质量安全的有效措施。在献血服务中体现关爱，为献血者提供温馨舒适的环境，细致便捷的服务，使献血过程轻松愉快。让献血者感受到坚持献血是被重视、尊重和值得他人学习的，努力开展多种形式的爱心活动表彰和招募献血者，使献血在公众眼中简单可行，是所有健康人都可以参与的行为，营造出全社会支持的氛围。
参考文献
