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自媒体运营原理范文1
移动互联网营销不能完全依赖企业的官方微博、官方微信等官方账号，这是一个自媒体时代，人人有麦克风，人人是记者，人人可以成为新闻传播者。自媒体凭借其强大的交互性和自主性，使得信息传播的自由度与个性程度显着提高。
其实，企业无论利用自媒体还是传统媒体营销，其原理都是一样的，都是利用该媒体的流最(阅览量)和可信度。但相对而言，传统媒体、官方媒体的流量虽高，但由于亲民程度不够，所以可信度偏低；而自媒体虽然总体流量偏低，但更容易取信消费者同时，自媒体的内容形式更加多样，互动性更高，在传播效率上要比官方媒体更高。先知品牌给大家打个比方：一个官方微博有100万粉丝，但每条微博的转发量可能只有几十次；一个自媒体的粉丝数有10万，但每条微博的转发次数却有可能达到上万次。
由此可见，自媒体的灵活多变在移动互联网内容营销当中是多么有优势。因此，不论企业，还是个人，在内容营销上都应该考虑两种可能：一是不断积累优质内容，将自己打造成一个高人气的自媒体；二是和其他自媒体合作，在他的优质内容中嵌人自己的营销信息。但后者需要注意，每个自媒体都有自己的特色，即使是同一个行业的两个自媒体，都有可能在风格和受众上相差悬殊，例如，同样是自媒体达人，一个喜欢吐槽娱乐新闻，一个喜欢分享卡通动漫信息，其粉丝构成明显不一样，企业在选择与谁合作时要详细调研一番。
如何让你的自媒体“活起来”从而“火起来”？
1、平台定位要准确：
营销学上有个说法叫“细分市场”，指的是企业经营者通过营销调研，依据消费者的需求与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明掀的差异性，把某一产品的市场整体划分为若于：个消费者群的市场分类过程。所以先知品牌策划专家认为，自媒体营销也需要细分自己的粉丝群休，最主要的方式就是提供个性化的内容二幽默和热点当然要有，但自身的定位不能模糊，不能一会是娱乐八卦达人，一会又成了文艺范十足的读书人，这种定位模糊极易造成原有粉丝的流失。
2、标题党是入口：
我们引用自媒体大号“一条”创始人徐沪生那句话，怎样起一个一小时破100000+的标题，答案就是起一百遍标题。说真心话没有任何一个人说他基本一遍标题就能达到较好的效果，所有人都在不断的尝试用各种方式来起标题。哪怕你学到了我们今天总结的这些方法，依然要尝试不同风格的标题才能够真正起到好的效果。
无论是网上的文章、网站专题、今日头条的文章、H5标题、视频标题、SEO网页标题、运营活动的主题都是影响转化率的首要因素。而先知品牌认为一个好的标题会直接影响到文章的阅读量、网站的访问量、网站的搜索排名、APP的下载、商品的点击率，最终均会影响转化率。从统计上来看，十个人里面有八个人会首先去读标题里面的文字，而只有两个人会去读文章的正文。所以我们应该在写文章的时候把一半的精力花在如何去写一条诱人的标题上面，因为它决定了文章打开率。
3、坚持是基础
无论做任何事情，只有坚持，不懈努力，一步一个脚印的踏踏实实的去做，才能够取得效果，取得成功。坚持就是胜利，坚持是自媒体营销的基础。三天打鱼两天晒网，捞不到任何有价值的东西，自媒体更是如此。
4、内容为王：
媒体的本质依然是内容的传递。广播、电视、报纸、杂志、网站、微博、微信、APP……这些都是内容的载体和渠道，如果只有他们，没有内容，就像是高速公路上没有车一样，失去车的高速公路也就失去了存在的价值和意义。
5、渠道为后：
正所谓内容为王，渠道为后，两者有机结合才能真正体现内容和渠道的价值所在，这就像是鸡生蛋、蛋生鸡的辩证关系。但从两者占比来看，内容和渠道依然遵循着二八法则：内容占80%，渠道占20%。
6、推广很重要：
自媒体要有人访问才会有流量，所以我们最重要的是先要让更多的人知道我们自媒体的存在。除了在线下的营销，如名片、宣传单、公司资料等上印上自己自媒体的网址之外，我们还可以充分利用互联网的便利性。经过多年来的摸爬滚打，先知品牌总结到使用互联网推广宣传有两种方法，一种是成本比较高的网络营销，即通过微博、微信、社区、论坛等这些大号平台进行有针对性的推广。
自媒体运营原理范文2
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[2]邱h，陈晨.“双创”打造经济发展新动力[N].光明日报・经济社会新闻，2015.10.10
[3]林汉川，秦志辉等.中国中小企业发展报告2014[M].北京：北京大学出版社，2014
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[5] 四川省促进中小企业和小微企业发展工作领导小组.关于印发《四川省小微企业创新创业三年行动计划（2015-2017）》的通知[EB/OL].http：///news/show.php？itemid=330195.
（作者单位：四川文理学院政法与公共管理学院 四川达州 635000）
自媒体运营原理范文3
关键词：IMS 应用 安全
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）05（b）-0014-02
IMS：IP Multimedia Subsystem，IMS是在3GPP R5阶段提出的一个新的域，它基于IP承载，叠加在PS（分组域）之上，为用户提供文本、语音、视频、图片等不同的IP多媒体信息。IP：基于IP的传输，基于IP的会话控制，基于IP的业务实现。Multimedia：语音、视频、图片、文本等多种文字的组合，在多种接入基础之上具有不同能力的终端组合。Subsystem：依赖于现有网络技术和网络设备发展的系统，最大程度重用现有网络系统，无线网络把PS/GPRS网络作为承载网络，固定网络把基于固定接入IP系统作为承载网络。
IMS作为一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。目前，IMS被认为是3G乃至4G时代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。而且IMS已经被全世界的运营商所接受，基于IMS的网络及业务应用将为广大用户提供全方位、一体化、一站式的服务。
1 IMS的主要特点
1.1 归属控制方式
IMS终端无论用户身在何处，采用何种方式接入方式，网络均能够提供始终如一的归属地服务。
1.2 网络的融合共享
公共共享组件架构使得网络业务控制层与具体业务和底层网络无关，提供了一个公共共享的业务控制层，使得网络融合和业务融合成为可能。
1.3 接入的无关性
IMS与底层的接入和承载网无关，为业务层提供了一个开放、扩张性强、安全的业务能力平台。
1.4 差异化服务
运营商通过服务策略控制为不同的业务提供不同的QoS。
1.5 灵活的业务触发机制
IMS的业务触发是通过HSS下载业务过滤规则，根据SIP包中的参数触发用户的定制业务，比传统智能网（DP）触发的机制灵活，消除了核心控制相关功能实体和业务之间的绑定关系，使得业务触发和生成更为灵活，便于业务的快速部署。
1.6 统一认证和集中用户数据管理
IMS架构提供了基本不同接入方式的统一的认证接口，IMS的用户数据集中存储在HSS中，数据库本身不再区分固定用户和移动用户，大大降低了由用户数据分散冗余所带来的建设及运维开销。
2 IMS平台业务
IMS为多媒体应用提供一个通用的业务平台，支持会话类和非会话类的多媒体业务。IMS的典型应用是统一通信。统一通信是基于NGN网络的下一代智能网典型应用，它以统一号码为中心，融合了点击拨号、即时/统一消息、短信、E-mail、视频会议等功能，是整合各种通信方式和终端的企业通信门户。
IMS常见的业务包括呈现、消息、会议、一键通等等。
（1）信息类业务，这类业务对用户来讲已经非常熟悉，而且目前为运营商带来了良好的收益，IMS的信息类业务将带给用户更多的选择，在享用这些信息类业务的同时，用户可以随心所欲而且费用低廉的使用其他媒介，比如视频和声音等，同时可以灵活的选用实时业务或非实时业务进行沟通。（2）多媒体呼叫话音业务，这类业务可以给用户在原有的话音业务操作和应用上带来全新的体验。（3）增强型呼叫管理，可以实现让用户自己来控制业务，让用户的沟通更加灵活。（4）群组业务，将不同的通信媒介聚合起来，为用户提供新的业务体验，而且IMS还可以对业务进行新的开发和组合；突破传统的一对一的通信方式限制，可以提供基于群组的通信方式。（5）信息共享，常见的邮件携带附件的沟通模式可以完成部分的信息共享功能，但是在许多情况下显得不够灵活，所以实时在线的信息共享通信应运而生，多个用户可以实时处理同一个数据文件。（6）在线娱乐，移动终端可以直接和信息资源互联，IMS方式可以更好地呈现信息的更新和沟通，并可以随着用户需求的增长对信息进行必要的过滤；对于用户的在线游戏，IMS可以为用户提供从单机游戏到多用户在线参与的在线娱乐方式，同时用户还可以采用多种多媒体来沟通交流。
IMS移动网络运营商的主要应用，这类应用是移动运营商为了丰富移动网络的业务而开展的，主要是在移动网络的基础上用IMS来提供PoC、即时消息、视频共享等多媒体增值业务。应用重点集中在给企业客户提供IPCENTREX和公众客户的VoIP第二线业务。
其次是固定运营商出于网络演进和业务的需要，通过IMS为企业用户提供融合的企业的应用（IPCENTREX业务），以及向固定宽带用户（例如ADSL用户）提供VoIP应用。
第三种典型的应用是融合的应用，主要体现在WLAN和3G的融合，以实现语音业务的连续性。在这种方式下，用户拥有一个WLAN/WCDMA的双模终端，在WLAN的覆盖区内，一般优先使用WLAN接入，因为这种方式用户使用业务的资费更低，数据业务的带宽更充足。当离开WLAN的覆盖区后，终端自动切换到WCDMA网络，从而实现语音在WLAN和WCDMA之间的连续性在IMS中全部采用SIP协议，虽然SIP也可以实现最基本的VoIP，但是这种协议在多媒体应用中所展现出来的优势表明，它天生就是为多媒体业务而生的。由于SIP协议非常灵活，所以IMS还存在许多潜在的业务。
3 IMS安全问题分析
3.1 IMS存在的安全问题分析
传统的电信网络采用完全独立的信令网来完成呼叫的建立、路由和控制等过程，信令网的安全可以保证网络的安全。而且，传输采用时分复用（TDM）的专线，用户之间采用面向连接的通道来进行通信，这样避免了来自其他终端用户的各种可能的窃听和攻击。
IMS网络与互联网相连接，基于IP协议和开放的网络架构，这样可以将语音、多媒体、数据等多种不同业务，通过采用不同的接入方式来共享业务平台，增加了网络的灵活性，同时增强终端之间的互通性，不同的运营商可以有效快速地开展和提供各种业务。由于IMS建立在IP基础上，这使IMS的安全性要求相比传统运营商在独立网络上运营要高的多，不管是经由移动接入还是固定接入，IMS的安全问题都不容忽视。
3.2 IMS网络面临的安全威胁
通信系统的安全威胁主要来自这两个方面：网络协议和系统的弱点，攻击者可以利用网络和系统的弱点未经授权地访问或操纵敏感数据，扰乱或滥用网络服务。
以下简述IMS网络面临的几类威胁。
未经授权进行访问或操纵服务：攻击者可通过窃听、伪装、流量分析等各种手段获取或操纵敏感信息。完整性的威胁：攻击者通过对系统接口上的信令、数据进行各类修改、插入、重放或删除等操作，侵犯合法用户的权益。滥用或扰乱网络服务：通过人为干扰用户传输、篡改信令数据或者控制数据，攻击系统并耗尽服务资源，使合法的用户无法使用服务，实现滥用特权获取未授权的服务。服务否认：指用户或网络否认曾经发生的操作。
4 IMS业务安全机制
IMS提供了完整的安全机制。安全的功能包括鉴权认证、信令一致性保护以及加密。在IMS核心网采用的是IPSec技术。接入网安全的方案可能根据不同的采用的接入网络有关。移动的分组网络接入IMS时，还是沿用SIM卡的鉴和信令保护。另外，IMS系统还提供了端到端的策略。所有IP网络的端到端安全基于IPSec，密钥管理基于IKE协议，直接引用了IETF的规范。
从安全功能和机制上IMS也继承自UMTS系统。IMS中的认证和密钥管理方案仍采用AKA机制，鉴权参数仍是五元组。HSS和ISIM共享一个与 IMPI有关的长期密钥，AKA完成一个HSS与ISIM的相互认证，同时完成加密和完整性密钥的协商。IPsec ESP提供UE和P-CSCF间SIP信令的完整性保护和加密。
以下列举IMS安全的关键技术。
4.1 认证
协议：IMS对用户的认证机制是IMS AKA，其流程完全类似于UMTS的AKA。用来提供用户和网络之间的双向认证，此认证基于存在于ISIM和HSS内的秘密密钥进行。而AKA过程中产生的密钥，则是用于P-CSCF和UE之间加密和完整化保护的会话密钥，认证进行是在用户注册或重新注册的时候进行的。算法：SHA-1。
4.2 加密和完整化保护
协议：IMS对SIP信令实现强制使用完整性保护，依据的主要机制是IPSec ESP， 传输模式。算法：加密采用AES，完整化保护采用SHA-1。
4.3 安全参数集合协商（SA协商）
SA主要是对双方协商使用什么样的安全协议来进行保护，以及采用什么安全算法来进行加密及完整化保护等。目前是根据RFC3329。
4.4 接入网的安全
主要是采用IPSec ESP传输模式，对UE和P-CSCF之间的信令和消息进行强制完整化保护以及可选的加密保护。
4.5 网络域接口的安全保护
网络域的安全采用hop-by-hop安全模式，对于每个在网络实体之间的每一个通信进行单独保护。保护措施用的是IPSec ESP。协商密钥采用的方法是IKE。IKE协议主要用于建立、协商以及维护网络实体间的安全参数SA集合。
IMS的诸多特点使其一经提出就成为业界的研究热点，是业界普遍认同的解决网络融合的理想方案和发展方向，但是对于IMS更好地提供统一的业务平台实现全业务运营，IMS的标准化以及IMS安全等问题，将随着发展需要进一步的研究和探讨。
参考文献
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自媒体运营原理范文4
[关键词]HSPA HSPA+ LTE 网络IP化 软件升级
从茶马古道到高速公路，从钻木取火到太阳能的利用，从飞鸽传书到即时通讯技术的出现，科技一直在服务着人类的生活。当互联网应用深入人心，当人们不再满足于简单的语音通信时，互联网与移动网络的结合，就成了无线通讯科技发展的新动力。
随着手机上网用户数迅速增长，移动运营商也在不断开发新的数据业务：在线多媒体(如在线音乐、在线阅读、在线流媒体)、移动即时通讯和信息推送业务(如手机报、手机邮箱、便民服务)等，通过宽带数据业务与移动通讯网络的完美结合，将PC上成功的数据业务应用植入移动终端，挖掘数据业务应用的新市场，吸引互联网用户向移动宽带用户渗透，从而提升移动运营商的市场份额。
随着HSPA网络在世界各地的部署与商用，宽带数据业务在全球移动市场得到规模应用。但是高速数据服务，尤其是视频、音乐、游戏等业务的源源引入对移动网络不断提出新的要求，因此，如何获得更高的速率，更大的系统容量，更完美的用户体验――这个移动运营商在网络发展过程中始终关注的问题，如今则更成为焦点。作为移动宽带市场的生力军，HSPA+与LTE越来越成为业界关注的焦点，其商业化进程也在日益加速，下面就国内3G网络引入HSPA+/LTE的相关策略进行初步探讨。
1 HSPA+和LTE带来的技术革命
HSPA+是HSPA的增强与演进，从技术角度看，“+”意味着调制、天线等多种无线技术的改进。而LTE作为向第四代移动网络演进的技术，则引入了更多新的技术革新。
自然而然，首先考虑的新技术就是如何提升网络容量，提高业务下载速率，HSPA+和LTE在提高速率上有共同之处，也有制式不同带来的差异之处，但它们都使无线移动网络带宽有了质的提升。特别是LTE，已经能达到和固网宽带相媲美的程度。
1.1 提升系统容量的关键技术
MIMO(Multiple-Input Multiple-output)技术是HSPA+和LTE都采用的关键技术，其基本原理是在发射端和接收端均采用多天线技术，利用多天线来抑制信道衰落，在不增加带宽和天线发送功率前提下。提高无线信道容量和频谱利用率，改善信道可靠性，降低误码率。因此，MIMO技术可以通过信道复用来提高系统容量，也可以通过分集增益来改善信道传输质量，在3GPP中规范了多种MIMO应用方案，对于不同的应用场景，系统可根据用户应用环境的改变在不同的MIMO方案之间进行灵活切换。
提升容量的另一个有效方法就是采用高效的调制模式。HSPA+下行链路可采用64QAM调制，上行支持16QAM调制。就下行而言。64QAM的调制效率比16QAM提高了50％，单用户峰值速率可达到21.6M bps，当64QAM和MIMO技术同时使用时，小区峰值速率可以达到43.2Mbps。为了使上行速率与下行数据速率相匹配。HSPA+系统针对HSUPA引入了16QAM调制，采用16QAM技术后，上行峰值速率可达11.5Mbps。而LTE采用了OFDM调制技术，支持灵活的带宽配置与频谱分配机制，带来更高的峰值速率，在20M带宽2*2 MIMO情况下，下行峰值速率达到150Mbps，上行达到50Mbps。
此外，还有多种提升系统容量的技术。如MC HSPA(Multi-Carrier HSPA)多载波技术，使得基站可以在上／下行双小区(甚至多小区)中并行接收／发送数据，再与16QAM、64QAM、MIMO等技术耦合，可支持上行23Mbps／下行86Mbps的峰值速率，为用户提供更高速的体验。对于分组数据业务的大量应用，连续性分组连接(CPC)技术则可以减少在线用户占用系统资源，支持更多的用户长期在线，提升系统利用率。
1.2 扁平化架构和智能化网络
HSPA+为了更好的兼容性，基本是沿袭了HSPA的网络架构，而在LTE系统中，则有了全新的变化。首先是无线接入系统只有一种网络结点：eNode B，替代了3G网络中Node B和RNC的功能，eNode B和eNode B之间引入了X2接口，一部分业务流量可直接在基站之间直接处理，而不用再发送往核心网络。大大提高数据处理效率。而LTE的核心网节点也进行了简化，通过网络扁平化进一步提升网络性能。
众所周知，无线网络站点分散，数量众多，因此网络开通、网络配置、网络优化以及网络维护工作非常繁重，成为运营商运营成本和管理成本的主要组成部分。而随着网络覆盖越来越广，成本急剧增加，因此在LTE中引入了SON技术。即“自组织网络”，它具有四大功能：自配置、自优化、自愈合，以及多运营商共享管理，能够实现无线邻区自动配置，快速恢复故障，网络设备的实时检测与KPI上报，用户和设备的跟踪等网络自我管理功能，能够大大减轻人工配置维护网络的工作量。降低运营商的OPEX成本。
2 无线接入网如何面对HSPA+、LTE时代的到来?
2.1 网络IP化，应对数据激增
随着HSPA市场发展，将基于PC的数据业务引入移动终端已成为移动宽带业务发展的一大趋势：广告、搜索服务这些固定数据网络中的经典应用，将成为移动宽带市场的潜力收益业务。而HSPA+，乃至下个阶段的LTE技术，将为移动宽带市场注入更强劲的驱动力――更快的业务速率、更优质的QoS表现。以及支持用户长期在线的特性，将为系统承载宽带业务创造得天独厚的优势。这也决定了HSPA+、LTE的无线接入网络须具有极高的数据吞吐能力，以满足宽带业务大规模应用的需求。
首先，不论HSPA+，还是LTE，其无线接入网应实现“网元IP化”，即要求RNC、Node B，以及eNode B基于全IP硬件平台构建、对外提供IP接口，同时软件支持IP/ATM全协议栈，以实现从ATM传输、ATM/IP混合传输，到全IP传输的平滑过渡，最终在全IP网络上承载高速无线数据业务。
其次，HSPA+、LTE要求传输网络lP化。不仅如此，LTE要求lP传输网络架构更加扁平化；同时，LTE系统X2接口引入后。传输网络架构也需要相应调整，以适应LTE的Mesh状组网结构。LTE对于传输网络端到端时延提出更高的要求，IP传输网需提供更高的QoS指标；在安全方面，由于IP网络的开放性，以及LTE在S1接口上的明文传输特点，要求IP传输网提供相应的安全保障，这些都对传输网络的设计和部署提出了新的要求。
2.2 软件升级，保护既有投资
事实上，HSPA+的产生就是为了让HSPA网络以尽可能小的代价演进，以达到提升系统性能、挖掘WCDMA网络潜力、保护运营商投资，同时保证用户使用网络服务连续性的目的。基于这样的目标，绝大多数HSPA+技术均可通过软件升级实现(除了MIMO)，这也最大程度实现了保护既有投资的目的。
例如，采用中兴通讯ZXSDR 8000系列基站部署的HSPA网络，只需要通过软件升级，即可实现HSPA+各阶段的功能特性，全面实现向HSPA+的平滑演进，不仅将系统演进成本控制到最低，而且丝毫不影响现网业务运营。在罗马尼亚，中兴通讯用不到一个月的时间。对ZAPP的HSPA系统进行了软件升级，在不影响现网业务的前提下，帮助ZAPP了HSPA+商用网络，使得这位罗马尼亚移动数据业务引导者又一次抢占先机，建成东欧移动市场的第一张HSPA+商用网络。
3 双赢策略：从HSPAHSPA+LTE
随着竞争加剧，ARPU值持续降低，移动运营商在进行网络建设与升级时，不仅仅要考虑技术的领先性，更需考虑如何保护既有投资，降低成本。LTE是未来网络发展的目标，但由于LTE不能向后兼容。运营商必须投入高额投资购买新频段。部署新网络。同时，现阶段的LTE产业链无论在标准、芯片、终端上，还是在用户使用习惯的培养上，都尚不成熟。正因为这样，3GPP组织在确立了LTE的演进目标之后，出于对实际市场进展的考虑，又启动了HSPA的升级版本――HSPA+。HSPA+在性能上向LTE靠近，却远低于LTE的建网成本，而R HSPA+终端市场已日益成熟。显然更适合作为现阶段乃至今后几年的网络发展方向。对于运营商而言，部署HSPA+网络不需要更换已有的HSPA设备，也无需购买额外的频段，就可以获得更理想的网络性能与容量，进一步深挖WCDMA系统潜力，使已有网络实现利润最大化。
而且，运营商还可以利用HSPA+网络的高速数据能力尝试开展IMS等新数据业务，在LTE成熟之前培养用户习惯，避免盲目新建网络带来的经营风险。
显然，HSPAHSPA+LTE的演进路线，更适合作为现阶段乃至今后几年内的网络发展方向。我们推荐的HSPAHSPA+LTE演进策略如图1所示，其核心思想是“先HSPA+，后LTE；先软件，后硬件；先热点，后全面”。即先通过软件升级，演进到HSPA+阶段，在近几年时间内，满足用户较高的速率要求，提升用户体验，并培养用户使用新业务的习惯。当未来出现更高速率和容量需求，而LTE产业链也日趋成熟时，再通过软，硬件的协同升级。演进到LTE阶段，以满足用户不断增长的需求。在演进过程中，也可遴选热点地区，根据其市场业务需求，越过HSPA+阶段，直接部署LTE网络。
对于LTE阶段的引入策略，有以下部署建议：首先在新的LTE 2，6G频段上部署网络，这些LTE系统将与现有的2G、3G网络共存。随着网络的发展。用户逐步向LTE前移，原有的2G/3G网络频带逐步空余出来，届时可在空闲频段上新建LTE网络，形成“GL”、“UL”或者“GUL”多模网络。最后，运营商可以部署单一的无线接入网络，在一个RAN网络上运行多种网络制式，形成多种模式的局面。多制式并存的无线接入网络如图2所示。
目前全球一些高端运营商已经开始部署HSPA+和LTE网络，如香港最大的移动通信运营商CSL在2009年3月正式全球首个基于SDR技术的HSPA+网络，采用全IP组网，通过软件升级网络使速率提升至21Mbps，并以此开发了歌曲下载、视频点播、互动游戏等丰富多彩的多媒体业务，市场拓展大大领先其他运营商。2009年9月2日，CSL再次宣布其LTE网络部署规划，其计划在2010年实现LTE网络的正式商用，建设方案就是利用现网SDR基站平台的前瞻性设计和良好的演进性，通过对现网系统的简单升级和改造，平滑演进到LTE。实现2G/3G/4G融合的“Single RAN”组网目标。
自媒体运营原理范文5
关键词：食品企业；危机公关；新媒体
1食品安全危机公关概述
1.1危机与危机公关
凯普兰在很早的时候就提出了危机管理的思路。在他看来，人或某个组织处于一种失衡的状态，就是当前所说的危机状态。按照时间来划分，危机有3个阶段：危机前状态、易感期、易整期。罗森塔尔对危机提出了自己的见解，他指出“危机状态是指对整个社会系统和相关的行为构成了一定威胁，同时也存在着较大不确定性的情况的一些重要事件。”
1.2媒体在食品安全危机公关中的作用
媒体在食品安全中发挥了较大的作用，可以传递信息、塑造企业形象，所以，食品企业需要全面认识媒体的作用，并在此基础上提出相应的危机管理策略，妥善地应对各类事件，保持企业的良好发展。
2新媒体时代下我国食品企业危机公关策略
新媒体时代信息传播主要采用博客、微博、微信和论坛等媒介，通过这些现代化的通信工具和设备，既实现对各类信息的传播，又可促进问题的解决。食品安全问题成为全球性关注话题，食品企业如何和媒体打交道显得至关重要。
2.1新媒体时代下我国食品企业危机公关面临的挑战
（1）网络舆论力量强大，网络危机易发生。随着互联网和信息时代的来临，企业在发展过程中也会面临着新的危机。在自媒体时代，每个人都可以进行信息的和传播，有各种来自四面八方不同的声音，也加速了危机的广泛传播，同时也给企业带来了正面或负面的影响。科技的快速发展，很多信息一经就传播于世界的各个角落。所以，人人都有发言权，能对各类社会事件進行有效的监督。
（2）食品是一个极其特殊的行业，在发展过程中危机潜伏存在。长期以来，都有不少相关人员关注食品安全问题，食品危机指的是由于食品经营者个人的过失或者是违反法律的规定而导致的食品突发事件。进行食品企业的危机管理工作的难度较大，即便是在得到较好控制的欧美国家，食品危机事件也时有发生。
2.2危机传播的应对原则
（1）3T原则。3T原则是由英国学者杰斯特在其20世纪发表的一部著作中提出来的。在他看来，需要全面关注信息对于危机处理工作的重要作用。首先，TellYouOwnTale，即以企业控制权为中心；其次，TellItFast，即保证信息的时效性，强调组织要不断地完善信息对于危机处理的重要作用；最后，TellItAll，即把关于信息的所有情况提供出来，强调全面而准确，同时也要基于实际情况的。
（2）5S原则。包括承担责任原则（Shoulderthematter）、真诚沟通原则（Sincerity）、速度第一原则（Speed）、系统运行原则（System）和权威证实原则（Standard）。
3基于5S原则的案例分析
3.1食品企业危机管理的多案例分析
从关注度层面，地沟油事件、奶粉砷超标事件、瘦肉精事件、塑化剂事件涉及的范围极大，获得了广泛的关注，相关网页及网友的投票率都较高。从危机管理状况看，涉及范围越大的食品安全事件，企业集体保持沉默的情况较为常见。
3.2麦当劳的危机事件及其应对策略
（1）事件回顾。2012年，央视的“3·15晚会”上，曝光了麦当劳北京三里屯店存在违规问题，该店销售过期产品等问题。
（2）坦承责任方面。麦当劳对于央视3·15的报道的问题十分关注，并为此停止了经营，进行事故的调查，对事故进行了严肃的处理，向消费者赔礼。
（3）真诚沟通方面。麦当劳在微博平台上相应的信息，表示将对问题餐厅进行相应的管理，并对麦当劳采取严格的运营标准，以便让所有的消费人员可以吃到放心的食品。最后表示欢迎政府、媒体以及消费者和社会各界的监督。
（4）速度至上方面。央视曝光1h之内，麦当劳在其新浪官方微博上进行了回应，是最快做出回应的企业。
（5）系统运行方面。麦当劳方面提出要进行企业的内部管理，并就各类问题进行更加仔细的日常检查，以保证所有的标准得以落实。
（6）权威证实方面。麦当劳中国主动邀请国家各级工商部门对食品进行检查，并和政府的相关部门进行沟通，并在必要的时候提出切实可行的整改方案。
这次危机事件没对麦当劳带来太大的负面影响，是因为他们在危机发生之后及时地进行了回应，并采取了措施，成功地从危机中走出来，较好地维护了企业的良好形象。这是在新媒体时代下，利用新媒体的一次成功危机公关案例。
4企业应对食品安全危機的媒体对策
危机对于企业最大的影响就是损害企业的声誉。如果企业没有进行有效的处理，并消除这些负面影响，就会给企业的之后经营工作带来较大的困难。
4.1主动与媒体建立良好的合作关系
食品企业应培养居安思危的防范意识，这就需要和媒体保持良好的关系，从长远情况来看，建立起一种更加有和谐的双方互动的关系。第一，可以让媒体对企业的生产情况进行有效的监督。第二，企业可利用各种媒体进行宣传活动。现在互联网科技高速发展，所以要利用好互联网平台。
4.2正确选择新闻平台
新媒体的时代下新闻有各类平台，社交平台如微博、人人，及时通讯如微信、QQ，选择平台显得至关重要。相对新媒体，报纸以及各大电视台的系列报道更加具有真实性。企业要在第一时间内写下各项相关的信息，填补危机产生而导致的各类问题。同时还需要选择合适的平台进行新闻工作，一般选择权威性的主要媒体进行，引导舆论，并为企业的发展提供真实的信息。
4.3选择合适的发言人，第一时间新闻
企业的新闻发言人一般是由企业的主要领导或相关的公关人员来担任。发言人的言行举止代表的是企业的形象，合适的新闻发言人可以让企业摆脱危机。麦当劳在一次危机事件中较好地处理和媒体之间的关联，面向全国通报实情，并成立危机攻关小组，弥补了自己的不足，并得到了民众的认同。
4.4危机解决后的形象恢复
在危机事件处理后，就要恢复企业形象。而媒体通过各种公开的讲座，体现了企业的人文主义情怀。同时，要大力开展宣传活动，让民众了解企业的文化，可以把食品危机作为一个宣传平台。无论是在危机发生前还是危机发生后，诚信经营都是企业的立足之本。
5结语
自媒体运营原理范文6
关键词：“第五媒体”；手机动画；动画技术
手机报、手机广播、手机电视等手机媒体的问世，成为人们现代生活中一道新的风景线，无线通信技术的无限壮大给现代人们的日常生活、信息量的快速流通等方方面面，提供无处不在的最佳服务，多种手机媒体技术并存已经成为手机发展的趋势。在中国，如今各个手机或网络平台运营商纷纷对手机媒介的报刊、视频、新闻等抢占手机网络传播新高地。手机媒体作为互联网与无线通信融合的产物，由于其具有便携性、即时性的优势，集个性化和互动化于一身，成为重要的人际传播方式，甚至有人称其为继报纸、广播、电视和互联网之后的“第五媒体”。
而随着“第五媒体”的逐渐壮大，跟随相应的传播体孕育而逐渐被人们重视的手机动画技术就成为“第五媒体”的重要组成部
分。手机动画依靠它快捷、影音并茂的特点，被越来越多的用户所注重和应用。
手机动画的形成无非依托于以下几种动画制作的方式：制作人员应用2D及3D的视频软件、音频软件和JAVA等软件组成效果。通过手机上相关的音视频软件或者新闻、生活等相关平台将动画发表在手机上具有丰富的媒体表现能力，可支持文字、图片、音频、视频丰富媒体表现形式内容；客户自定义栏目界面；实现突发新闻及时报道，真正实现“第五媒体”的多媒体功能，使用户体验得更宽心、更方便。并由手机客户终端接收，形成良好的手机动画传播链。这种信息的传播方式能够提高交互能力，并能实现多媒体、扩展的创意空间、交易行为以及和用户的交互行为的媒介技术。
一、手机客户端技术
手机媒体的开发商，如今根据手机用户的使用平台大致可以分为：苹果手机用户平台、安卓系统平台和windows手机用户平台，在中国前两者的手机使用用户占有量较为庞大。
针对不同的使用平台，开发商需要熟悉手机客户端软件的开发技术，它包括以下方面：自适配技术：手机终端多样、操作交互方式能够适宜不同手机型号和手机屏幕的软件适配技术；音视频播放：手机能够离线或在线播放音、视频。
通信技术：手机能够与平台的实时通信，保证通信质量；本地资源控制：能够控制或访问手机的本地资源，包括麦克风、摄像头、手机电话簿、短信、彩信、来电等；自动升级技术：能够实现软件的自动升级。应用架构技术：能够保证手机的应用扩充灵活。
二、手机动画的组成
主要分为以下三大部分：音频技术、视频技术和交互技术。应用音、视频编码解码技术分为以下几点：
1.音腔设计影响
（1）SPK及REC声音大小。SPK音质效果如高音、低音的音色，回音问题。重点注意：音腔的密封，前后音腔分开（喇叭震动原理决定）。SPK声音泄露，直接传输到MIC，引起回音。（2）MIC密封影响，回音问题。对方听到的通话声音大小。
2.软件音频参数
（1）SPK输出功率的大小。（2）内部音频功放功率的大小。（3）MIC输入音量的控制。（4）回音抑制。
3.网络环境
（1）移动电话，是无线编码器的时延造成的回音。（2）网络引起回音。这主要是因为电磁波的传输通过多种途径到达你的手机，其中包括各种反射或中转的信号。（3）信号差，数据丢包，引起声音
断续。
4.硬件设计
（1）音频功放的功率。（2）基带芯片的音质情况。（3）平台本身对回音等问题的控制。（4）SPK本身功率、音色。
当前音、视频标准有MPEG4、H.264等国际标准。
手机视频是指基于移动网络（GPRS、EDGE、3G、WiFi等网络），通过手机终端，向用户提供影视、娱乐、原创、体育、音乐等各类音、视频内容直播、点播、下载服务的业务。手机视频通常需要对原始视频源进行转码，使其适合于手机观看，手机视频转码方式主要有两种：离线转码和实时转码。离线转码是指事先对视频节目源按一定的格式、码率等进行转码处理，存储后供用户通过手机访问。实时转码是指手机用户对某个节目源出观看请求，转码系统根据该请求，呈现给用户观看。
3GP是一种3G流媒体的视频编码格式，类似MP4文件格式，广泛应用于手机视频的一种文件格式，主要是为了配合3G网络的高传输速度而开发的，也是目前手机中最为常见的一种视频格式。
RM，Real Networks公司所制定的音频、视频压缩规范Real Media中的一种，Real Player能做的就是利用Internet资源对这些符合Real Media技术规范的音频、视频进行实况转播。在Real Media规范中主要包括三类文件：RealAudio、Real Video和Real Flash。
三、手机动画的制作
主要体现在线下的动画公司生产中产生，动画公司会根据手机运营商的需求，制作符合标准的手机动画，并且应用MAYA、3D MAX等三位软件和Flash等二维动画软件以及相关的After Effects、Premiere等视频软件制作相应的动画，并形成适合手机的短小、表现力极强的手机动画产品。
随着手机动画的应用和不断地发展，在未来的手机中会更多
地出现相关的手机动画产品来满足日益壮大的智能手机用户。
参考文献：
[1]正捷.影视宣传片制作.武汉出版社，2008.
[2]何苏六.电视画面编辑.中国广播电视出版社，2008.
[3]李晓彬.影视动画数字后期编辑.海洋出版社，2012-08.
[4]马小萍.After Effects影视特效设计.中国电力出版社，2007-
