新消费趋势调研报告范文1
一、受众碎片化的出现
“碎片化”是近年来社会学领域的一个关注焦点，当社会阶层分化的时候，各个分化的阶层内部也在不断分化成社会地位和利益要求各不相同的群体。在消费领域同样也存在这样的“碎片化”趋势。
随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，消费选择不断扩大，生活方式及意识形态呈现多样化趋向。即使是年龄、教育、收入基本相同的消费阶层内部也可能由于态度观念的不同，呈现出逐步分化离散的状态，这种状态被称之为“碎片化”。大众品牌影响力的下降和大众媒体接触的减少是大众市场“碎片化”的两大特征。
中国传媒大学广告学院，IMI(创研)市场信息研究所从1995年开始对中国城市居民的消费行为与生活形态进行调查，至2005年历时十年。数据的跟踪研究表明，中国的城市消费正处在一个“裂变”的过程。发达国家所经历的“集中―分化―断裂”的数千年漫长过程，浓缩在中国就是短短十年。
消费者“碎片化”是在大众市场基础上，由不同分众市场板块不断撞击而形成。这种“碎片化”的影响体现在消费者的消费行为、品牌选择、媒介接触和生活方式等方面，展现出的是一个个立体、生动、高度同质化的消费者集合体。如果说物质消费形态的“碎片化”主要体现在消费者的产品消费方面，那么精神消费形态的“碎片化”则主要体现在受众的媒介接触方面。
以北京受众的媒介接触情况为例，1998年至2003年，其电视收视时间和报纸阅读时间逐年增长，而广播收听率和杂志阅读率基本呈逐年下降趋势。2003年以后，受众的媒介接触发生了显著变化，收看电视、阅读报纸的时间开始缩短，而接触广播、杂志的比例明显上升。(详见图1和图2)
总之，受众被电视、报纸这些传统观念中的大众媒体垄断的局面逐渐被打破。而随着私家车拥有量的增长和杂志专业化程度的深入，广播、杂志这些针对特定受众群的媒体脱颖而出，以网络为代表的新媒体的发展更是独占鏊头。媒体市场格局演变的最终原因是受众，大众媒体衰落，多种媒体并存，正是受众“碎片化”的最直接表现。
二、传统媒体市场格局转变
电视频道日益增多，广播媒体开始复兴，报纸版面无限扩张，专业杂志层出不穷，互联网的速度更是一日千里，如此迅速而声势浩大的媒介发展将消费者原有的媒介接触时间、接触习惯完全打破。广告从业者正将新兴的媒介通道整合进更广阔的印刷和电子媒介世界中，其目的是将整个系统的销售潜力最大化。他们看出这些技术发展不仅象征着传统广播电视网版图的瓦解，同时还显示出社会凝聚力的瓦解。3
媒介碎片化的增长是对社会分化的直接反应。美国早在20世纪60年代，那些专向化的期刊已经开始取代大众发行类杂志。现在由三大广播电视网所构成的媒介世界也开始衰微，让位给了多频道的世界。4
在中国，各类媒体的传统地位也已发生改变。中央电视台综合频道(CCTV-1)无论覆盖范围还是影响力都可以称作是中国的媒体霸主。然而，从历年IMI消费行为与生活形态调查的数据来看，以北京受众为例，从1997年至2005年，北京受众经常收看中央电视台综合频道(CCTV-1)的比例基本呈逐年下降趋势，尤其是2003年以后，比例均在40％以下。(详见图3)
另据慧聪媒体研究中心监测显示，2005年3月成为中国报业的分水岭：我国报业广告的月增长率从此开始同比增速呈现下滑趋势，6月份的同比增幅已不到3％；2005年上半年全国报刊广告额平均仅增长了7．08％，首次低于中国GDP的增幅。而此前十几年，国内报刊的广告收入平均增速高达30％以上。让人担忧的现象是，这种下滑趋势已在国内最有竞争力和影响力的报纸中普遍出现，过去排名前十位的报纸大概只有一到两家“幸免”，其他报业集团均呈现负增长态势。
与此同时，广播媒体和杂志媒体的地位则在提升。电视媒体2005年第一季度广告投放额排名第一的中央电视台综合频道与2004年同期相比增幅为4．43％，报纸媒体排名第一的《广州日报》甚至出现了负增长。而广播媒体排名第一的北京人民广播电台交通广播与2004年同期相比增幅高达32．95％，杂志媒体排名第一的《时尚》(伊人版)增幅也高达20．91％。6广告是媒体兴衰的晴雨表，广告投放额的增减充分说明了“单一媒体垄断向多媒体并存发展”的趋势。
三、新媒体增势迅猛
所谓新媒体是相对于传统媒体而言，电视、广播、报纸、杂志是普遍认可的传统媒体。随着新技术的发展，除以上四种媒体之外的能够传递信息的载体，并且使用者达到一定的数量都可以称之为新媒体。最典型的新媒体是网络。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截止到1997年10月31日，我国上网用户数为62万。2000年底，上网用户数约22507，而截至到2005年6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人，网民数量仅次于美国，位居世界第二。7从IMI消费行为与生活形态调查的结果来看，2001年北京网民平均每天的上网时间为108．9分钟，2005年增至121.6分钟。四年间增加了12.7分钟。8无论从网民人数来看，还是从上网时间来看，短短几年间，互联网作为一种全新的信息载体发展速度惊人，发展势头迅猛。
双向交互性和个性化传播是网络媒体相对于传统媒体的两大特点。而随着通讯技术的发展，越来越普及的手机短信作为另一种信息载体在这两方面表现得更为出色。
2000年，中国短信发送量为10亿条。五年之后，2005年的短信发送量达到3046亿条，是2000年的300倍。(详见图4)以每条短信0．1元计算，2005年中国短信收入达300亿之多。短信已经成为传统媒体与受众之间沟通的重要桥梁。依托于短信下载的彩信、彩铃更是受众个性化的最好体现。
在网络和手机短信之外，遍布在楼宇和卖场的户外电视广告又为新媒体的画卷写下浓重的一笔。分众传媒(Focus Media)是中国户外电视广告网络的创建者。
2005年，分众传媒的液晶电视已经覆盖了全国包括中国香港、中国台湾、新加坡在内的54个城市三万多栋商业楼宇，覆盖人流量7000多万的中高端受众；在与聚众传媒
合并之后覆盖75个城市，可以接触一亿多的主流人群，2006年营业收入预计达到20个亿。
四、大众――碎片化――分众
迅速发展的新媒体在做大自己“蛋糕”的同时，对传统媒体的威胁也日益加剧。所谓新媒体和传统媒体之争，首先，是技术之争，如更高的传输速度，更多的服务项目等等，以效率或者成本优势替代原来的媒体；第二，是资本之争，两者势均力敌的时候，资本的投向决定了力量的强弱，而代表市场未来的新媒体往往更加容易得到资本市场的青睐；第三，是受众之争，这是决定胜负的关键所在。
对于受众而言，其实无所谓媒体的新旧，他们关心的是，更加的方便，更加的低廉，更加的丰富。对于当今消费环境发生的变化，只要稍稍留意就能有所体察：人们来去匆匆，闲呆的时间少了，移动的时间多了，集中的机会和场所少了，相反，离散孤独的场合多了。正是这些情况导致新媒体的兴隆。
传统观念中利用人口统计特征进行分类已很难把握愈加捉摸不定的受众市场。专业化、个性化的传统媒体对年轻受众群体仍有很大吸引，而网络、手机短信等新媒体也不只是年轻人的专利。在受众“碎片化”时代，导致受众割裂分化的根源在于受众的生活形态。
以北京消费者中手机短信重度受众(每天发送短信10条以上)为例，其人口统计特征与样本总体相比，10年龄在16～4岁的比例为47．7％，而其他年龄段也存在相当数量的短信重度受众。重度受众与样本总体在教育、个人月收入方面的差异并不显著。11因此，很难用人口特征来明显区分短信的重度受众和非重度受众。
表1列出的数据涉及手机短信重度受众生活的各个方面。与样本总体相比，他们在生活形态方面表现出的特点颇为显著，总结如下：
更加偏爱体育活动和娱乐活动，如参加各类球类运动、利用器械健身、经常上网和打游戏机、经常去KTV包厢；
在休闲娱乐方面花费较高，如去高档餐厅就餐、听演唱会／音乐会、去旅游；
乐于购物，利用电视购物的比例较高，并且去购物中心、超市的频率较高；
非常追求流行，希望过流行、浪漫的生活；
信赖名牌，在商品价格与商品品质中会果断选择品质。
通过以上描述，营销人员和广告宣传人员可以明确勾画出手机短信重度受众的轮廓，将他们从一般受众中“分离”出来。针对这样的“分众”群体，要想使营销、广告有的放矢、直击目标，就一定要了解他们的媒介接触情况。
从图5可以看出，北京手机短信重度受众每天接触广播、杂志、互联网的比例明显高于样本总体。即便是接触电视、报纸媒体，也更多集中于专业性较强、受众群较小的频道、报纸，如CCTV-3(24．1％、18．6％)14、凤凰卫视中文台(10．1％、4．1％)、旅游卫视(3，3％、1．8％)、《京华时报》(36．4％、31．2％)、《精品购物指南》(8．8％、4．9％)、《环球时报》(6．4％、2．8％)。15
以上例证正是对前面提到的“受众碎片化”的最好诠释。面对“破碎”的受众，人口统计特征的区隔力越来越弱，拥有相似生活形态的受众逐渐聚集，形成分众群体。他们在媒介接触方面更趋向于新媒体，从而促进了新媒体的发展。而新媒体的发展又加速了“分众化”趋势。
五、结语
现代社会的大众市场正在发生变化，受众呈“碎片化”态势，并且接触大众媒体的时间减少，导致大众媒体影响力下降。传统媒体市场格局转变，电视、报纸地位下降，与此同时，广播、杂志地位上升。新媒体在新技术的驱动下迅速成长，对传统媒体的威胁日益加剧。受众在“碎片化”背景下开始重新聚合，拥有相似生活形态的受众逐渐聚集，形成分众群体。他们对新媒体的趋向促进了新媒体的发展。同时，新媒体的发展又加速了“分众化”趋势。
“分众化”为市场再细分提供了依据，能否提高营销活动、广告活动的精准度，直击目标，是衡量媒体价值的重要标准。对于广电媒体而言，要大众化与个人化、个性化并存；而平面媒体要向细分化、专业化演变；以户外电视广告为主的空间媒体则要锁定特定空间。媒体的演变趋势将从规模化的“吸引”到零细化“追逐”，再度回到规模化的“狙击”。
1 数据来源：根据1998-2005历年IMI消费行为与生活形态调查数据整理
2 数据来源：同1
3 参看《分割美国：广告与新媒介世界》，［美］塔洛著，洪兵译，华夏出版社，2003.省略nic.省略/
8 数据来源：根据2001-2005历年IMI消费作为与生活形态调查数据整理
9 数据来源：news.省略
10 样本总体：被调查的所有北京消费者的全体。下同。
11 数据来源：根据2004年IMI消费行为与生活形态调查数据整理
12 数据来源：根据2004年IMI消费行为与生活形态调查数据整理
13 数据来源：同12
新消费趋势调研报告范文2
麦肯锡公司今年的调查覆盖了农村地区，调查显示，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。
麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约6.3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。
本次调研主要针对6种数字行为进行分析，一是通讯和移动;二是社交网络，像微信，像新浪微博都有覆盖;三是游戏;四是在线视频;五是叫电子商务，六是O2O。
新消费趋势调研报告范文3
您更愿意从哪些途径获取服装品牌信息？
消费者：互动参与意愿日趋强烈
对于服装行业来说特别要注意的问题，WGSN大中华区业务总监陈文颂提醒一定要做好与消费者的互动活动，如果企业的营销活动缺乏互动，只是常规意义的曝光，必定效果差。为此，记者在问卷星网站了有关消费心态等相关问题的调查问卷。记者在所调查的100位消费者样本中发现，38%生活在京津冀环渤海湾城市群，46%生活在长三角城市群，16%生活在珠三角城市群。在消费者眼中，他们更认可国际化大品牌的实力和营销手段，因此对国内品牌营销方式要求也逐渐提高，互动参与感是他们最喜欢的。其中，网络、微博、户外媒体使用意愿很高。
雅虎和尼尔森的数据显示，86%的网络用户在看电视时使用移动设备。换句话说，消费者观看电视的方式已发生不可逆转的变化，相比之前呆坐电视机前的无聊乏味，现在的观众可在同一时间通过多个平台更为积极地进行参与和互动。“智能电视”的面世将在2012年加快这一进程，预计今年销售的电视机中有65%是联网电视。
而在传统观念中，视频是时装品牌营销的重要工具，但不意味着这种平台已发展到巅峰状态。尤其是在和社交网络相联系达成一定规模的分享之后，影响力迅速扩大。仅以美国在线视频广告的支出预计在2012年会增长43.1%，这恰恰说明网络广告所呈现的高昂发展趋势。
从网络广告自身的便利条件来看，首先，网络视频广告的成本低廉，传播速度极快，相对于传统电视广告，网络视频广告从人力到资金都有大规模的节省；其次，网络视频广告的目标更加精准，网络中很容易产生某一爱好的用户群，针对用户的爱好，设计广告更有效。
例如美国零售商Made well是品牌J.Crew旗下的年轻副线，其风格简约、清爽、毫不夸张却充满青春活力，丹宁、卡其布、纯棉、抓绒等面料的T恤牛仔类休闲服，其与多媒体公司Interlude的合作就是一个很好的例子。
另一个值得关注的是，现在以手机媒体为代表的新兴媒体传播方式，正在引起收视人群更大的参与兴趣。此外，近场通信预计在2012年将成为主流，这是智能手机的一项技术，能够使智能手机在非常近的距离内与其他设备进行“对话”，这项技术已推广多时。已采用这项技术的黑莓(Blackberry)正计划很快推出一系列启发活动，旨在指导消费者和企业如何从应用这项技术中受益。可见，做好与消费者的互动营销活动已经相当重要。
企业：把握消费者关键用好媒体
此份调查报告中还显示，游戏化与消费者的关联度越来越高，所谓游戏化，就是以不同方式将游戏概念应用到非游戏领域中。游戏最显著的特点就是鼓励互动，这一特点作为共同的发展线索贯穿该行业的所有层面，但时装品牌还需确定自己是否真正适合。
我们不禁要问，究竟互动活动对企业营销产生多大影响？在受访者中，超过75%的消费者关注品牌的互动活动，其中39%的消费者会关注品牌相关网络互动活动。陈文颂告诉记者，通过多年的调研发现，新媒体环境下，消费者更有强烈的分享欲望。如今，国内外诸多新品牌，常常是在新媒体环境下被捧红的，随之品牌价值不断提升。
对于影响市场营销趋势的十大因素，陈文颂认为，企业应根据自身的营销目标来选择不同的参与方式。纵观2012年全球大事，伦敦奥运会必将在市场营销界占据主导地位。大众兴趣和电视观众人数将得以攀升，对于参与其中的各大品牌而言，无论是否成为官方赞助商，都将面对独特的机遇和挑战。企业务必在市场营销时活用新媒体特质，了解消费者的态度变化，强调服装本质的乐趣。例如，Chanel的2012春夏推广活动就以体操器械为特点，通过运动元素的介入，吸引消费者的关注。而且随着夏季日益临近，预计会有更多的运动品牌和设计师大展拳脚，并且还会关注获奖运动员及其赞助协议。这一盛会将是有史以来第一次与社交空间的完全融合。
在记者所做的调查中出现，81%的受访者关注或非常关注伦敦奥运会。因此，2012年伦敦奥运会，各大品牌开始意识到，在开展推广活动时，社交媒体和电视组合值得追捧。WGSN的报告显示，社交媒体应用仍将强势增长，发展速度将是一般互联网应用的两倍。正如国内某运动品牌推广人员所说：“四年前北京奥运会的时候，网络视频没那么流行、国内微博根本没有出现，所以服装企业如果想借鉴新媒体在奥运期间的经验，是没有的。”
在整个调查中，针对更愿意从哪些途径获取服装品牌信息的问题，85%受访者依然会选择通过电视获取，87%的受访者会选择互联网，57%的受访者选择手机，52%的受访者选择微博，45%会关注户外广告，55%的受访者会从电台中获取信息，61%的受访者会选择从纸媒获取信息，66%的受访者认为口口相传更靠谱。从这个结果显示，消费者对于新媒体的接受度增长。
目前，虽然很多企业在实体领域的渠道掌控已经非常强了，但是对于新媒体的渠道覆盖尚在摸索阶段。WGSN的报告显示，数字媒体的局面日益复杂，消费者将面对越来越多的新平台和设备。一个品牌通过应用程序界面与外部开发者合作，外部开发者能够重新改变内容，将其变为应用程序、体验或活动，满足不同地方的需要。另外，还能使该品牌通过管理应用程序界面为不同合作伙伴提供不同规则，维持对其形象的控制，例如与电子商务合作伙伴。尽管这种方式非常完善，但时装业在市场营销中如何加以利用还是全新的内容。
可以说，2012年的一大主题是，营销人员如何检测他们是否尽可能有效利用网络策略。然而，这并不意味着企业需要等到特定事件才去关注，而是需要早早捕捉到这些元素，推出多种被选方案，放在“仓库”里备选。
总结：尊重消费者个性体验
通过此次调查活动，从一定程度上折射出当下消费者新的消费习惯。从营销渠道上，产品要尽可能快地让消费者看到，铺到终端。陈文颂建议企业最应该去做数据分析。WGSN的报告显示，数字数据将在2012年继续增长48%，达2.7泽字节(27亿百万兆字节)。陈文颂告诉记者：“针对消费群体的消费特点，选择最符合这类人群需求的媒体进行广告投放，或许会‘一炮走红’。例如网络销售除了方便消费群之外，最吸引人的地方就是企业可以收集自己的会员类型、所在地、消费能力、职业等，可以针对品牌目标人群做一些推广，这点比较容易做到，而且对于中小企业的帮助很大。”
在时装界，未来将会是迷人体验和实用体验的结合。因此，3D将会成为提供娱乐、资讯、品牌利用和品牌体验的重要手段，远远超过现有的花哨手段。而如何更好地用好新媒体，如果企业预算相对充足，陈文颂建议可以考虑在店面运用3D技术，如果企业预算相对有限，可以考虑选择一些社交媒体等合作，这样可以有个比较均衡的曝光机会。
“除此之外，品牌与音乐之间的结合也非常普遍，但极具原始味道的声音将会成为2012年的一大趋势。在这个后来居上的发展空间里，各大品牌开始进行新的尝试。例如，CalvinKlein最近与Shazam合作为购物者提供度假季店内体验。”WGSN大中华区业务总监陈文颂对记者说，“当务之急是了解这个消费群体对品牌的期望。作为市场营销从业者，触及这个变化群体的方式将毫无疑问受到影响。”
从某种意义上来说，消费者自身的消费体验具有重大意义。品牌不仅仅为消费者提供服装，更注重为顾客提供全新的品牌体验与内心共鸣，契合顾客群文化内涵并注入品牌力量。(来源：《服装时报》文：马瑞文)
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
新消费趋势调研报告范文4
今年3月27日举行的国务院常务会议强调，要继续搞好房地产市场调控，财税改革要拿出方案，循序渐进。金融改革要在推动利率和汇率市场化、发展多层次资本市场方面推出新的举措。加快建立房地产稳定健康发展的长效机制，加强保障性安居工程建设。
记者了解到，针对建立“长效机制”的相关调研正有序进行，业内人士认为这是本届政府楼市调控的“关键一招”。业内人士指出，建立房地产稳定发展的长效机制，不能只一味地限制房价及购房需求，而应该在加快土地供应、改革“土地财政”等方面作出制度安排。
中国房地产数据研究院执行院长陈晟认为，必须遏制楼市作为“投资品属性”的不断膨胀。“与其试图撇清房价与货币政策的关系，不如采取切实可靠的行动来遏制房价过快上涨，并建立健康的资本市场、丰富人们投资渠道，来为楼市合理‘减压’。”
来源：新华网
商务部报告：八项规定和禁酒令挤出公款和奢侈消费泡沫
商务部研究院消费经济研究部昨日报告称，“八项规定”和“禁酒令”等出台致公款消费和奢侈消费泡沫被明显挤出，今年消费将更接近“无水分”增长。
报告称，虽然“八项规定”及“禁酒令”等限制的主要是政府消费，但政府消费一般具有先导和示范效应，民间消费可能也会进一步下降。商务部数据显示，高端餐饮消费出现大幅下降；五粮液、茅台等高端白酒消费也受到影响。
商务部研究院消费经济研究部研究员赵萍表示，政府进一步压缩消费将挤出消费中的“水分”。报告预计，今年奢侈品消费将会延续2012年以来的减速增长趋势。奢侈消费将由显性奢侈消费转向隐性奢华消费。报告称，今年是2008年金融危机以来我国出台扩大消费政策最少的一年，没有任何贯通全年的扩大消费政策。预计全年消费增速将会继续回落，全年社会消费品零售总额的增长速度将保持在13%左右。
来源：新京报
国务院取消和下放117项行政审批项目 取消三大收费项目
国务院决定，取消和下放一批行政审批项目等事项，共计117项。其中，取消行政审批项目71项，下放管理层级行政审批项目20项，取消评比达标表彰项目10项，取消行政事业性收费项目3项；取消或下放管理层级的机关内部事项和事项13项。另有16项拟取消或下放的行政审批项目是依据有关法律设立的，国务院将依照法定程序提请全国人民代表大会常务委员会修订相关法律规定。
国务院表示，各地区、各部门要认真做好取消和下放管理层级行政审批项目等事项的落实和衔接工作，切实加强后续监管。要按照深化行政体制改革、加快转变政府职能的要求，继续坚定不移推进行政审批制度改革，清理行政审批等事项，加大简政放权力度。
来源：财经网
目前经济增速仍在合理区间
据《人民日报》报道，人行研究局局长纪志宏表示，从就业和物价形势看，目前经济增速仍在合理区间。而保持适宜的经济增速，是推进新一轮大规模改革的重要基础和条件，目前经济增长环境为改革创造了条件。
纪志宏指，经济过热时期，市场需求旺盛，微观主体缺乏进行结构调整的动力，往往使改革措施难以落实；而在经济低迷时期，较大力度的改革又可能造成经济骤然失速。他谈到，在货币信贷和投资带动经济增长的边际效应趋降的背景下，不宜简单依靠总量扩张的政策，而是要更多依靠深化改革激发市场内生增长动力。
新消费趋势调研报告范文5
2007年2月，新生代市场监测机构和艾瑞咨询机构联合进行了互联网生活形态和媒体影响力研究项目， 并《互联网生活形态和媒体影响力研究报告》。此次报告由新生代负责项目的规划，实施及报告出具，并联合艾瑞咨询机构进行样本数据采集。据报告显示，在互联网市场从分化到整合重构的今天，内容+多元化产品综合平台已经是行业发展的大势所趋，而以腾讯网为代表的新网络营销模式更加受到网民的欢迎，呈现出互联网作为营销传播平台的巨大潜力和活力。
契机：用模式博机会
2006年的互联网行业与以往一样，风不平浪不静。超百亿的市场规模和20%以上的发展速度，都让人垂涎不已。毋庸置疑的是，互联网行业从分化到整合的市场重构已经时不我待，要想从血红的互联网行业中杀出一片蓝海来，发展模式就成了各家竞争的不二法宝。只有既能为用户个性化需求提供价值满足，在不断分化的用户群中拥有稳固市场份额，同时又能从用户资源中整合出符合广告客户价值诉求的产品、服务，保持领先差异化优势的商业发展模式，才能使企业在风浪不断的互联网行业中持续发展下去。报告分析显示，内容＋多元化产品综合平台的互联网发展模式，已经是互联网行业发展的大势所趋。
从调查报告上看，如今互联网用户上网的主要行为不再是以单一的新闻资讯浏览为主，电子邮箱、即时通讯、软件下载、搜索引擎、网上购物等都成为人们日常主要的网上行为。从新老网民接受腾讯的趋势来看，对接触网络年限越短的网民(1-4年以内)，腾讯的渗透率最高（38%以上），这说明腾讯不仅目前保持了很高的市场到达率，也把握了未来的潜力市场。
显然，在满足用户日趋多元的需求方面，作为行业领先企业的腾讯抢先完成了向综合互联网服务提供商角色的转变，走在了潮流的前面。
经过2005年的战略转变、打牢基础，腾讯在2006年已经形成了IM、、QQ游戏和拍拍网四大平台，即腾讯一直强调的“在线生活”产业布局。正是因为腾讯建立了清晰的“内容+互联网多元化产品综合平台”发展模式，才使得小企鹅如此潜移默化地走入了中国网民的生活。
转变：从腾讯的用户到用户的腾讯
从国际上新的传播趋势来看，单一的广告投放形式已经不能适应新媒体时代的传播需求。从用户的角度分析，新兴消费群体（1976-1994出生）作为全面拥抱互联网媒体的一代，表现出了对互联网的重度依赖，为企业的市场推广提供了“天时"和"人和"。
腾讯通过独有的平台优势调节了广告信息传递干扰用户信息接收的矛盾，迎合了消费群体以自我感受为中心的使用习惯和消费习惯。这样，产品营销信息能够获得用户的好感并吸引其主动获取，使传播效果达到最大化，接受度也最高。
通过充分研究用户的使用习惯，腾讯摆脱了传统广告带给用户的不良体验，通过构建"在线生活"，为用户提供个性互动、多元的平台，已经成为互联网企业的发展趋势。这其间，腾讯的表现得到了用户和广告主的充分认可。通过构筑在线生活平台，围绕用户的网络生活和现实生活，腾讯顺利转变为用户的腾讯。
调查报告也证实，大部分腾讯网用户经常的登录方式是直接在IE输入和MINI首页进入。相对于传统门户的登入方式，IM以及其他产品的集成上网，使腾讯成为更方便快捷使用的网站，使腾讯在使用便捷度上得分更高。
在我们的现实生活中，网络作为信息的传播渠道，新闻仍是首选，其次是娱乐信息。腾讯正是看到了这一点，迅速推出MINI首页和定向消息推送（TIPS）新闻等产品，搭建自己的内容门户平台。对此，三分之二的用户表示接受MINI首页的消息形式，他们对TIPS新闻的喜爱程度更出乎意料的高，超过半数的用户对定向消息推送（TIPS）新闻表示欢迎，大多数用户甚至评价其为自己获取重大时事新闻的首要渠道。
此外，根据调研报告的数据显示，不同门户的使用者在浏览新闻时，没有明显的行为差别，他们都会仔细阅读内容。并且，明显地，腾讯的用户更愿意将看到的信息分享推荐给朋友。
由此可见，腾讯搭建全方位多元化的产品平台，是看到了用户的需要和品牌的营销机会：企业品牌及产品不但能通过用户长时间的"在线生活"更加友好地展现在用户面前，而且客户的品牌概念也可以自然而然地融入用户网络生活的方方面面，使用户全方位地感受品牌精神。广告效果的产生建立在为客户和消费者提供服务的基础之上，这条适用于各种媒体广告的行业公理，显然是腾讯所深谙的。腾讯拥有的多个商业合作和传播推广平台――门户网站、增值服务、无线、游戏等平台，能够满足不同客户的要求，用不同的方式帮助客户解决不同的问题。高居不下的点击率增加了产品品牌的曝光度，更深层次的营销则是满足不同消费者的消费需求，同时为这些需求提供相应的服务，用巧妙的商业模式将用户价值和营销价值无缝结合到了一起。
壮大：留住用户就要创新
现在，腾讯已经拥2.省略、拍拍网和QQ游戏四大平台，为其所拥有的2.省略, SOSO）；二是通讯（QQ）；三是娱乐互动（QQ游戏、QQLIVE、QQ堂、QQ秀）；四是电子商务（拍拍）。而腾讯拥有的、 SOSO、QQ、QQ游戏、QQLIVE、QQ堂、QQ秀等诸多产品，可以看出，腾讯最大的优势就在于其覆盖了网民在线生活的方方面面，将这些需求很好地有机联系起来，能够以良好的用户体验和互动性提供便捷可靠、新鲜有趣的产品，从而创造出更多的价值来。在网络新营销的趋势中，这样一个不断满足用户需求、为用户创造价值的互联网企业，显然既符合广大用户的根本需求，也能够为企业带来巨大的利益。
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新消费趋势调研报告范文6
【论文关键词】消费观念变迁广告传播表现当代中国
消费观念变迁是一种重要的社会现象，也是任何一种消费研究或消费者研究都不可忽视的理论问题。对消费观念变迁做跟踪分析．厘清它在一个时间段内的变化轨迹．预测未来趋势，是对消费者未来态度变化预测的基础，也使对消费者未来消费行为的预测更为合理和准确。而以往这方面的研究比较零散而模糊．至今仍待讨论商榷。而广告是消费观念和消费文化的一种重要载体，它对消费观念的承载传达和影响是通过其具体的传播表现来实现的。广告传播表现可以并且应该成为消费观念变迁研究的一个视角．它能清晰而连贯地展现出消费观念变迁的脉络内涵和特点。基于此．笔者对当代中国消费观念的变迁做一番解读．重在关注其历程特点及相关趋势。
一、消费观念及其变迁
从词面上分析．以及从一般意义上来看．消费观念的含义十分抽象。它包含的内容很广．受到的影响因素也非常复杂．而且互相交锚．难以分清。但在总体意义上说．消费观念就是人们对消费持有的态度和意识．包括对消费内容消费目标消费方式和消费结构等消费问题的基本认识态度等。从另一个方面讲．它也是一种选择性．是一种心理上和观念中可选择性的意识。所以个体的消费观念是个人对消费所持有的态度和价值意识．具有很大的个体性和主观性。wWw.133229.Com
而消费主体又不是孤立的抽象的个人．而是处于社会关系中的人。人的社会性决定了个人的消费观念在社会化的过程中形成．深受外部社会因素的影响．反映出特定的社会关系。所以．从这个意义上说．消费观念也是一种文化．或者说是一种文化要素．它同一定的信仰、价值和认识哲学相联系．支配着人们的消费选择和消费活动它受到传统观念的影响．也作用于社会的发展和变迁。
二、解读消费观念变迁的重要视角——广告传播表现
广告表现是”将广告创意概念进行符合特定媒体语言的再创造，完成特定的信息编排与传达效果的创意执行过程”。但是它又不能独立于广告传播而存在，、传播学的视角．”把广告看成一种特殊的传播形态和传播方式．从而广告传播表现就涉及到广告这种”有明确传播主体的．有组织并有偿的大众媒介传播”的基本艺术表现技巧和”传统与现代的传媒技术和信息处理技术”。广告传播表现不仅展现现有消费观念的内容和特点还预示和反映变迁的特点和道劣．这使得它成为观察消费观念及其变迁的重要视角并不可替代．是对从其他视角解读消费观念变迁的一种必要补充。虽然还有偎多其他因素能反映和影响人们的消费观念变迁．但是广告传播表现在消费观念形成过程中提供信息，示范和提供榜样等效应十分明显，特别是在新事物和新观念的扩散上，它的力量更是无形而重要。
三、当代中国广告传播表现和消费观念变迁的阶段
从广告传播表现视角出发．笔者采用随机抽样的方法对《新民晚报》1982年到2004年每月第一天共3495则报纸广告进行了采集和分析整理．对它们的广告诉求表现、符号表现信息传播表现和艺术审美表现各方面进行统计和审视．发现在当代25年时间里的广告传播表现呈现出消费观念变迁的明显的阶段性特点．这与消费观念变迁的实际轨迹非常吻合．也可以从对各种经济年鉴、统计年鉴等其他资料的查阅中得到印证。以此为佐证，参照社会经济等多维视角和多种资料．笔者分析了上海地区及当代中国消费观念的变迁经历的四个阶段演进．这与我国经济社会的整体发展基本上保持了同步。
1．1978年至80年代中期(1985年左右)
这一阶段广告得到了全面恢复和发展，作用日益明显。但是广告传播表现仍显粗糙和简单：生产资料广告占大多数．诉求没有重点。没有选用内涵丰富而鲜明的符号来表现或象征产品及其形象的个性和差异。视觉处理也显粗糙艺术审美性普遍不佳。然而这一阶段的广告信息传播却能有效地到达受众．使受众关注广告信息。总的来说．这一阶段的广告传播表现传递了这样一些讯息：市场上的商品总量和种类比较少而其中生产资料又占了很大比例．所以在生活资料的广告信息和实际消费选择上人们可主动选择的余地不大。固于当时的社会环境和开放程度，人们仍普遍持有一种”节俭”消费观。但是个体认同意识开始逐渐觉醒，多种需要的消费观念开始萌生．为后一阶段消费观念的变化提供了基础。
2．80年代中期至90年代初(1992年左右)
广告的作用被进一步认识．越来越多的企业和消费者把广告看作是增加产品知名度、树立良好形象和提供购物信息指南的手段。但这一时期广告过多偏重于产品功能和质量诉求，或企业视角的产品介绍．没有运用特定符号以定义产品差异乃至塑造品牌和形象。但是又出现了一些新的元素，国外高档商品和个别发达地区的商品广告表现已经注意情感因素和创作成分的加入广告画面和文字处理开始讲究视觉效果有视觉冲击力和艺术感的广告数量增多。然而互相竞争和干扰的广告不多广告仍能有效地吸引受众，达成效果。与此同时人们的消费需要更加多样化已经从满足基本的吃穿用度开始向改善生活条件和环境的方向发展。同时人们消费观念中的感受和承受力大大增强，对消费物品、消费行为和消费方式在态度上发生改变，从而产生新的消费认同。前一阶段人们消费观念中的”节俭”为上．已经逐渐地改变成”适度”和”量入为出。
3．90年代初至90年代后期(1998年左右)
我国广告业进入高速发展期，广告经营占经济总量的比重及传播表现的品质都飞速发展。广告诉求日益多样化，逐渐注意与其他产品形成差异和区隔。符号表现传播成为广告传播的重点，它对品牌形象和品牌价值的作用被逐渐确定。同时广告版面扩大，画面为主、文字为辅的设计日益固定．广告信息在整张报纸的各种信息中更加突出。广告画面创作也日益专业和精美，富有艺术感。这一时期的广告传播表现向我们展现了一幅经济活跃、市场繁荣、生活用品丰富、人们的消费选择意识不断增强的画面除了基本的消费需求之外，90年代的人们越来越注重生活质量和品质，消费观念发生了很大改变。在消费选择上逐渐发挥自主力量，结合个性化创造和各式不同的消费态度，甚至造成时尚、风潮的盛行和生活方式、生活态度的改变。同时，人们对全球化有了更深的体认，消费态度和价值观也越来越适应国际化的潮流。
4．1998年至今
本时期经济持续稳定发展，广告传播表现更成熟、多样和丰富。不同诉求方式被灵活运用，符号选择或带有强烈的品牌风格，或与品牌核心相得益彰．表达得更为巧妙而具强烈冲击力。众多创新运用于信息传播中以提高传播效率，各种艺术化创造也得以实现，最大限度地贴近消费者的审美需要，使消费者的心理和情感上都能得到美的共鸣。这实际上代表的是我国消费结构的继续升级和消费需求的明显回升。新世纪人们的生活水平进一步提高，城市居民的消费观念趋向于从近期消费更多地转向中长期消费，从“商品消费”进入”品牌消费”。消费者的消费层次分化也日益明显，更多因素影响到消费观念变迁，个性化的消费观念和行为十分常见，时尚、潮流也比以往更影响人们的生活，多种多样的国际时尚和民族文化在人们的消费选择中交汇共生。开放、多元和变动成为这一时期消费观念最重要的特征。
四．当代中国消费观念变迁的特点趋势
从广告传播表现视角展现的当代人们消费观念阶段性的发展不仅留下了清晰的变化轨迹，也显出了诸多重要的流变特点和趋势。
1消费观念上的主动性和选择性越来越强
80年代中期以前，人们满足于较被动的商品消费来实现最基本的生活需要，缺乏对商品种类、功能和附加价值的主动要求。80年代中期以后，人们的观念中已经能够接受并主动要求更加多样化的消费。与此相适应的是商品种类和市场交换方式的不断丰富。90年代初，消费已经慢慢成为人们日常生活中相对独立而又可以主动发挥创造性和选择性的特定部分。人们不仅通过消费满足不同需要，还借用消费进行社会交流和沟通。90年代中叶以后，个人在消费观念上的主动性和选择性进一步加强，张扬个性、创造性消费彰显自我等观念掀起了一场又一场消费革命。总的来看，主动性和选择性增强这一流变特点非常明显，也是把握当代消费观念变迁的重要方面。
2改革开放和全球化对消费观念的变迁影响相当之大
80年代中期之前，人们消费观念上的传统色彩浓重。这与国家和市场的开放程度有关，也与人们思想上和文化上的开放程度有关。80年代中至90年代初，国外商品和广告渐渐进入人们的视线，传统消费观念开始发生变化，人们的消费需要、消费感受和消费认同尺度都慢慢放宽。90年代中后期这种变化更加迅速，全球化影响更深，不同人群消费观念的分化也更为明显。这与市场进一步开放，以及广告产品和形象展示的国际化因素的日益加强有着不可分割的关系。90年代末及新世纪以来，多种多样的国际时尚和民族文化在人们的消费选择中交汇共生，人们已能正确对待全球化的消费，对消费意义及多种消费情感的体验也日益丰富，总体上，广告传播表现体现出来的消费观念变迁与全球化过程和程度相适应，这一开放性和全球化的动态发展特点是适应环境开放和变迁的结果。
3．消费观念变迁速度加快．复杂度增加
80年代人们消费观念的改变比较隐性。80年代中期以前人们消费上的需要、感受、认同、价值和情感等变化非常有限。从80年代中期开始，一些新事物出现并冲击人们的传统消费观念，但还不足以影响到人们传统消费观念的核心和日常消费的方方面面，也没有扩展到普遍的范围。90年代初，人们的消费观念出现了一些比较明显的变化，随之而来的是多种消费思潮的兴起。90年代中后期．各种各样的消费言论、思考和尝试相继成为社会大众讨论的热点，超前消费、健康消费、绿色消费、理性消费等各自得到社会不同人群的认可。此后，消费观念的变化明显加快。各种消费观念和行为讨论的时间缩短，新异消费观念和行为出现、流行的周期明显缩短，元素更为复杂。而90年代末到新世纪，这种现象一直加速前行。各种变化更为表面和瞬间化，不再有统一的和基本的调子。
五．结论
