谈心谈话开展情况总结范文1
一、会前准备
（一）组织学习
基层党组织围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，以党支部为单位，组织党员召开一次专题组织生活会，交流学习体会，查找差距不足，明确整改措施。
召开党史学习教育专题组织生活会前，通过召开党员大会集中学习和个人自学相结合的形式开展以下内容的学习：党支部组织党员认真学习在党史学习教育动员会上的重要讲话和指定的4本学习材料，重点学习在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话。党支部委员之间、委员和党员之间、党员和党员之间要交心谈心，相互提醒、交流提高。基层党组织要围绕组织开展党史学习教育、联系服务党员群众、力戒形式主义官僚主义等方面进行检视。
内容1：围绕学习在广西、河南、青海考察时的重要讲话精神和《用好红色资源，传承好红色基因，把红色江山世世代代传下去》《学好“四史”永葆初心、永担使命》《以史为镜、以史明志，知史爱党、知史爱国》【自学+集中学习】
内容2：学习在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话；【自学+集中学习】
内容3：认真学习在党史学习教育动员会上的重要讲话和指定的4本学习材料；【自学+集中学习】
内容4：《中国共产党党徽党旗条例》；【自学+集中学习】
（二）检视问题
检视重点：党组织要围绕组织开展党史学习教育、联系服务党员群众、力戒形式主义官僚主义等方面进行检视。党员要联系思想实际和工作实际,重点围绕4个方面进行盘点和检视:
1、学习在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话情况，有什么心得体会;
2、学习新时代中国特色社会主义思想和4本指定学习材料情况，读了多少，有什么感悟和收获;
3、对照党史学习教育目标要求，自身在坚定理想信念、增强历史自觉弘扬优良传统、加强党性锻炼等方面还存在哪些差距和不足:
4、党员先锋模范作用发挥怎么样，立足岗位、履职尽责做得怎么样。为身边群众做了什么实事好事，还有哪些差距。
（三）谈心谈话
党支部委员之间、委员和党员之间、党员和党员之间要交心谈心，相互提醒、交流提高。
1.谈心谈话内容。紧扣”学党史、悟思想、办实事、开新局”，主要谈三方面内容：
一是谈自己参加学党史主题教育的收获体会；
二是谈自己在”学党史、悟思想、办实事、开新局”方面的差距不足；
三是谈对方在”学党史、悟思想、办实事、开新局”方面的差距不足。
会上，党支部书记代表党支部委员会向党员半年来党支部工作情况，特别是党史学习教育情况，通报党支部检视问题情况;党员逐一发言，讲收获提高，讲差距不足，开展自我批评和批评。
在与支委谈话时，要主动谈党支部开展主题教育特别是对整改落实的意见建议，谈话结束后，支委要将这部分意见建议整理好，提交支委会统一研究。
谈心谈话要把问题谈开、把道理谈透、把思想谈通。要防止泛泛而谈不聚焦，防止只谈工作不触及思想，防止把谈心谈话变成简单交换会上批评意见。
2.谈心谈话形式。采取一对一单独谈话的形式，支委之间必谈，支委与党小组长之间必谈。党员人数不多的党支部，党员彼此之间必谈；党员人数较多的党支部，每个党小组内确保党员彼此之间必谈，不同党小组的党员不做硬性要求。
谈心谈话开展情况总结范文2
为了促进新机构人合、心合、力合、事合，及时了解广大干部思想、工作和生活等方面的情况，区局在全局范围内深入开展了以“谈思想、谈工作、谈学习、谈建议、谈问题、谈发展”为主要内容的谈心谈话活动。
一是拓展范围，提高谈话全面性。这次谈心谈话在全局范围内展开，要求人人必须谈到。谈话分为三个层次，即：局长和班子成员开展谈心谈话，局长和各股、所负责人开展谈心谈话，各股、所负责人和本部门人员开展谈心谈话。内容包括：干部职工对区局当前各项工作的评价；对今后工作的期望及具体的意见和建议；对领导班子和班子成员的意见和建议；干部职工的思想、工作、生活等方面的情况，特别是存在的困难和问题、以及如何防范税收执法风险和廉政风险等。
二是创新方式，提高谈话互动性。区局根据不同情况，采取不同的谈话方式，引导广大干部群众主动参与。有专门工作需要，开展组织约谈；解决共性问题，开展集体谈话；个别干部的个别问题，开展个别谈话；干部群众有需要与领导交流沟通的，可主动提出谈话，切实让谈心谈话融入到工作运行中，促进做好工作落实。
三是注重反馈，提高谈话实效性。区局重视谈话的后续跟进工作，对收集的意见建议，按岗位职责，明确反馈责任人。坚持沟通回复在前、答复在后的谈话原则，要求反馈人结合工作实际，提出针对性、可操作性较强意见，主动反馈。对需要上会研究讨论的问题，及时跟进，按时通报建议办理总体情况。
谈心谈话开展情况总结范文3
一、组织生活会的主题
本次组织生活会以“不忘教育初心，牢记使命担当”为主题。紧紧围绕学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，坚定维护以同志为核心的党中央权威和集中统一领导，联系思想和工作实际，从工作中找问题，从思想上找原因，深入对照检查，总结经验教训，加快队伍建设。
二、组织生活会参会人员
八里关镇中心小学党支部全体党员。
三、组织生活会前期准备工作
（一）深化学习研讨。借助”精准严实”作风建设集中学习的要求和安排，组织党员深入学习领会新时代中国特色社会主义思想和党的精神，为开好组织生活会打牢思想基础。同时，通过每月的“主题党日+”、例会再次学习党章、《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党支部工作条例（试行）》等内容。
（二）广泛征求意见。采取发放征求意见表，向我校党员干部群众通报党员组织生活会时间和主题，征求他们对每名党员的意见建议，并原汁原味向支部班子和党员反馈。
（三）开展谈心谈话。党支部班子成员之间、党支部书记与每个党员之间、党员与党员之间，都要普遍开展谈心谈话活动，并与一定数量的群众谈心。要保证谈心谈话质量，既要主动说自己身上的毛病，又要直接点出对方的不足，特别是对群众反映的问题和意见，要坦诚接受并相互提醒，做到“六个谈透”，即：即班子问题要谈透；个人问题要谈透；谈话对方问题要谈透；会上拟提的意见要谈透；产生问题的根源要谈透；努力方向和整改措施要谈透。
（四）撰写发言提纲。每名党员围绕组织生活会主题，结合征求意见、谈心谈话、岗位特点和履职情况，认真撰写发言提纲，总结自身思想、作风、工作和生活情况，深入查找存在的主要问题，深挖产生问题的思想根源，条目式列出问题清单和整改措施。
四、组织生活会召开时间
2020年1月17日
五、会议安排
（一）会议主持。由党支部书记、校长叶小平同志召集并主持。
（二）会议议程。
1、党支部书记叶小平同志代表支部班子作对照检查发言；
2、支委会成员逐个对照检查；
3、党员个人对照检查；
4、支部书记做会议总结。
（三）开展批评和自我批评。开展批评与自我批评，按照叶小平、郜井丽、其他党员的顺序，采取“一人谈、众人帮、逐人开展”的方式进行。自我批评要直奔问题、直面矛盾，敢于揭短亮丑、动真碰硬，触及思想深处、触及问题实质，特别对群众反映的问题、上级点明的问题、谈心谈话中相互指出的问题，要逐一作出回应。相互批评要抹开面子、放下顾虑，直截了当指出问题和不足，真心实意提出改进意见，坚决防止“老好人”思想。党支部书记、党支部委员，带头查摆自己的问题，带头对其他党员提出批评意见，并虚心接受他人提出的批评意见。开展批评和自我批评要坚持用事实说话，点到具体人具体事，是什么问题就摆什么问题，真正达到既红脸出汗、触动思想，又增进团结、促进工作的效果。
（四）建立台账，整改提高。党员组织生活会后一周内，各成员要按照“有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题”的要求，根据会前征求意见、谈心谈话和会中开展批评的情况，组织每名党员认领问题、认领责任，有针对性地制定整改措施，建立台账“销号”管理，做到目标明确、措施明确、时限明确。
（五）总结上报。党员组织生活会后，各支部要认真总结会议情况，并形成书面报告材料报送局党委办。
（六）材料归档。认真做好材料归档工作，主要包括会议方案、会议通知、征求到的意见建议、党员发言提纲、会议发言原始记录、整改方案或整改措施、党员组织生活会的综合情况报告等材料。
六、相关要求
谈心谈话开展情况总结范文4
为深入贯彻县委组织部《关于印发<琼中黎族苗族自治县关于开展选人用人情况专项检查工作方案>的通知》（琼中组通字〔2015〕54号）文件精神，我单位高度重视，指派专人负责，对照检查方案要求对我乡选人用人情况进行了自查。现将自查情况汇报如下：
一、干部队伍基本情况
目前，我乡总编制数58个，在编在岗人员37人，其中行政编制27个，在岗在编人员23人（含县直单位借用5人），缺编4人；事业编制31个，在岗在编人员14人（含县直单位借用2人），缺编17人。在岗不在编人员12人，其中省聘1人，县聘8人，乡聘3人。全乡共计工作人员49人，2014年以来，我乡共有3人调入县直单位，5人借用（跟班学习）到县直单位。
二、选人用人工作主要做法
（一）加强学习，准确把握选人用人精神要求。
加强对2014年新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》（下称《条例》）及《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》（下称《意见》）的学习，认真贯彻执行《条例》及《意见》的有关规定。首先，乡党委坚持个人学习与集体学习相结合，印发《条例》及《意见》至全体干部职工，并组织全体干部职工参加《条例》及《意见》专题学习会，对其进行了深入的学习，并在会上就《条例》中的一些条款进行讨论，加深对《条例》及《意见》内涵的理解，使每个干部职工对《条例》及《意见》的内容有了全面的认识，让领导干部职工掌握和了解选拔干部的原则、标准和程序。
（二）强化执行，科学民主选人用人。
我乡在实际工作中，始终按照《条例》及《意见》要求，坚持党政领导干部选人用人的原则、基本条件、遵守任职资格规定，严格执行党政领导干部选人用人工作程序，做好民主推荐、组织考察、讨论决定等方面的具体工作，并把相关资料建档保存，保证了干部选拔任用工作的严格有序开展，使干部选拔任用真正得民心、顺民意。
（三）严肃纪律，防止选人用人工作中的不正之风。
在乡里重要岗位的人员安排过程中，乡党委严格按照《条例》有关规定，坚持原则，严格执行操作程序。在提名、讨论等各个环节中，认真听取各方面的意见，严格执行干部任用回避和交流等相关制度，本着公开、公平、公正、择优的原则，不搞个人说了算，不搞任人唯亲，干部任用工作得到了全乡干部职工的认同和肯定。
三、开展谈心谈话活动情况
根据县委组织部关于开展干部谈心谈话活动的相关文件精神和要求，我乡党委精心组织、周密部署，扎实推进谈心谈话活动，参加本次活动的有乡班子领导9人，谈话对象共30人，涉及全乡全体公务员、事业编制干部。
（一）加强领导，高度重视。
为加强对本次谈心谈话活动的指导，我乡成立了以黄有福书记为组长、王开宁乡长为副组长的乡干部谈心谈话工作领导小组，通过制定《2015年吊罗山乡干部谈心谈话活动实施方案》，按照乡党委书记与乡委委员进行谈心谈话；乡党委副书记、乡长与不是乡委委员的领导班子成员、不是领导班子成员的科级干部进行谈心谈话；各领导班子成员与其分管的内设机构和下属单位主要负责人及干部进行谈心谈话的部署，将谈话任务层层分解，确保此次谈心谈话活动质量。
（二）明确内容，注重实效。
将此次谈心谈话与贯彻落实党员干部“三严三实”要求，加强履行党风廉政建设责任、干部人文关怀、查找干部自身问题及提高干部执行力结合起来，深入讨论交流，增强党员意识，有效增强谈心谈话的针对性。
通过开展谈心谈话活动，组织上对干部的思想、工作和生活情况有了更加全面的了解，对群众反映的问题有了更加准确的把握，对当地两个文明建设情况和干部的现实表现有了更加直接的印象，从而增强了对干部进行教育帮助的针对性，提高了识别干部的准确性。同时，在谈心谈话活动中，进一步密切了班子成员之间和班子与一般干部间的关系，消除了工作上的误解，加深了相互了解和信任，增进了团结。
（三）集中整改，改进工作
1、对谈心谈话活动中涉及的重大问题及意见建议，领导班子召开专题会议，进行研究。
2、在谈心谈话过程中对反映的问题和困难力所能及地帮助解决，不能马上解决的，要求做深入细致的思想工作，进行耐心的说明和解释，力求谈深、谈透，真正解决问题。
3、领导班子成员正确对待干部职工提出的意见建议，保证谈心的实际效果，增强互相信任感。本着实事求是的原则，从客观实际出发，打消思想顾虑。
4、不断加强领导干部队伍建设。加大干部职工教育培训投入力度，努力推进干部教育培训规范化。认真落实干部各项工作正常，努力解决相关待遇问题。
通过这次开展谈心谈话活动，使我乡全体干部职工在政治思想认识上都有了长足的提高，使全乡干部在工作中干劲倍增，增进了团结，化解了矛盾，解决了问题。活动的开展，切实增进了干部间的团结，为我乡发展创造了良好的人文环境，对建设富美和谐吊罗山乡提供了组织保障。
四、开展违规治理和持有因私出国（境）人员、证件及“裸官”情况
为做好此项工作，我乡成立了由乡纪委书记任组长的吊罗山乡领导干部出国（境）管理监督工作领导小组，对全体干部职工持有个人出国（境）证照、因私出国（境）信息登记及“裸官”的情况进行了全面的调查、清理和登记工作，全乡49名干部职工均无持有个人护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证等证件，无违规办理因私出国（境）证件情况；无领导干部配偶、子女移居国（境）外的情况。
五、存在问题
在干部选人用人工作中，还存在着一些：一不足是学习《干部任用条例》还不够深入。主要表现为:某些干部对《条例》及《意见》的组织学习还不够细致,认识和理解还不够深刻,内容掌握还不够全面。对《条例》的学习还不够重视，有些条款和程序还不够熟悉。二是《条例》中规定有个别谈话、发放征求意见表、在考察干部中，主要是民主测评和个别谈话，通过听取谈话人的口头介绍，看民主测评结果及考察对象的总结材料，形式比较单一，手段比较简单，难以发现考察对象的深层次问题。
谈心谈话开展情况总结范文5
一、整体时间安排
1、大致召开时间。全市5月中下旬陆续进入查摆问题、开展批评环节，从7月开始，区（街）、机关各条线、村（社区）逐级召开专题民主生活会（组织生活会）。区（街）一级层面，大致安排在7月初召开。机关条线、村（社区）一级层面，大致安排在7月中旬开始，7月底前召开完毕。
2、具体召开顺序。机关条线、村（社区）一级层面，区（街）主要领导联系点先开。机关条线民主生活会、村（社区）专题组织生活会可以交叉进行。
二、相关准备工作
1、组织谈心谈话。按照规定程序，区（街）党工委主要负责同志要与村（社区）、所属站所党组织负责人分别谈。领导干部开展谈心谈话活动，确保做到“四必谈”，即党工委主要负责同志与班子每个成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员与分管部门科长以上同志之间必谈，指导员与指导单位班子成员必谈。会前相互谈心谈话时，班子成员应坦诚指出对方不足，为专题民主生活会上深入开展批评打下基础。村（社区）党组织要采取个别谈话、集体座谈等多种方式，有组织地开展谈心谈话。班子成员之间要逐一谈心，党支部负责人要与党员普遍谈心。区（街）一级，6月底前全部谈完；机关各条线、村（社区）一级，7月上旬前全部谈完。
2.、起草对照检查材料。领导班子的对照检查材料，党工委主要负责同志亲自主持起草、集体讨论，并在一定范围内征求意见；个人对照检查材料，党员领导干部亲自撰写。区（街）领导班子和党政正职对照检查材料于6月12日前报市委督导组审核，并按照皋群办发〔2014〕23号文件的答复意见报上级党组织审核。区（街）其他市管党员干部的对照检查材料于6月15日前报市委督导组审核。机关科长以上人员的对照检查材料于6月25日前报条线主管领导审核，村（社区）党组织及其党员干部、的对照检查材料于6月30日前报指导员审核。对照检查材料未经审核同意的，不得召开专题民主生活会（组织生活会）。
4、严格进行把关。坚持时间服从质量，严格审核把关，做到“五个不开”：主要负责同志不重视的、征求意见不到位的、突出问题没找准的、谈心谈话没有全覆盖的、对照检查材料审核没有通过的，不得开会。市委督导组在严格审核把关区（街）党工委班子和党政正职对照检查材料的同时，将抽查20%左右区（街）其他党员领导干部的对照检查材料。市委督导组将对村（社区）党组织和党员定职干部、党员大学生村官的对照检查材料进行抽查，抽查比例不低于20%。
三、召开专题民主生活会（组织生活会）
区（街）领导班子专题民主生活会的时间一般不少于一天，每位成员发言时间不少于20分钟。机关各条线民主生活会、村（社区）专题组织生活会上，每位成员发言时间不少于15分钟。
发言内容：自我批评明确摆出“”突出问题，明确回应群众意见和上级点明的问题，明确落实从严管理家属子女和身边工作人员相关要求的情况，深刻检查剖析问题根源，提出改进的具体措施。相互批评逐一进行，聚焦“”，从党性强不强、工作实不实、要求严不严等方面指出对方的问题和不足，帮助分析原因，提出改进建议，每个班子成员都要对其他成员提出具有“辣味”的批评意见。
发言步骤：区（街）主要负责同志首先代表领导班子（主管领导代表本条线、村居由党组织主要负责同志代表班子）进行对照检查，然后个人对照检查，带头开展批评和自我批评，接着班子成员（条线由科长以上党员干部）逐一发言。第一步，发言的同志剖析自己存在的突出问题和整改措施；第二步，其他班子成员逐一对发言的同志提出问题和整改建议；第三步，发言的同志对照大家的批评意见再作表态。
村（社区）党组织要先召开支委会或支委扩大会议，党组织书记要代表班子认真进行对照检查，班子成员逐一对照检查。在此基础上，召开全体党员大会，通报支部对照检查情况，听取党员意见建议，研究提出加强支部建设的意见，并开展民主评议党员工作。指导员要参加指导单位的专题组织生活会，进行点评和指导。
四、召开情况通报会
专题民主生活会后10天内，召开情况通报会，党工委主要负责同志主持，通报领导班子专题民主生活会情况。通报内容主要包括会前准备、开展批评和自我批评、制定整改措施等情况。领导班子和党员领导干部的对照检查材料作进一步修改完善，经督导组、党工委主要负责同志同意后，在通报会前一天发放给参会人员，会后收回。
在通报会上，通报完领导班子专题民主生活会情况后，对领导班子和党员领导干部对照检查、开展批评和自我批评情况进行民主评议。评议内容包括领导班子专题民主生活会情况的总体评价；领导班子和党员领导干部对照检查、开展批评和自我批评情况的评价。
区（街）领导班子专题民主生活会后，区（街）教育实践活动办公室及时总结，形成书面材料报送市委教育实践活动办公室。
各条线也要参照党工委班子情况通报会要求，召开本条线情况通报会，并开展民主评议。各条线专题民主生活会、村（社区）专题组织生活会召开后10天内，要对专题组织生活会和民主评议党员工作情况进行总结，形成专项报告，报区（街）教育实践活动办公室。
五、加强组织领导
1、强化“一把手”双重责任。各条线主管领导、各村（社区）党组织“一把手”要切实履行第一责任人的职责，自觉发挥好组织领导和示范带动作用。对没有按照中央、省、和市委要求进行对照检查的，专题民主生活会（组织生活会）没有达到预期效果的，区（街）党工委主要负责同志将及时约谈“一把手”，督促整改。
2、加大指导力度。各条线专题民主生活会前，主管领导要认真听取本条线关于教育实践活动情况汇报，审阅条线班子成员的对照检查材料，与班子成员谈心谈话。班子成员要审阅分管部门科长以上党员干部的对照检查材料，并开展谈心谈话。民主生活会上，条线主管领导要听取与会党员干部开展批评和自我批评情况，并作点评讲话。
谈心谈话开展情况总结范文6
【摘 要】随着社会的不断进步发展，大学生作为最先进的文化知识潮流的代表，如何在教职人员的引导下，全面提高自身的综合素养，构建和谐高校，引人深思。“工欲善其事，必先利其器”，如何科学合理地运用面谈法，灵活掌握谈话技巧，直接关系到教育措施的成效，为此还需要我们从实践出发，总结成败，积极探索，不断进步。
【关键词】高校管理；大学生；面谈；技巧
大学是培养德才兼备人才的地方，立足大学精神的培育和弘扬，营造健康向上的校园文化是每一位教职人员的职责所在。面谈法的应用范围很广，也是最普遍的一种管理方法，在高校中，教职人员教育学生离不开日常的沟通交流，有效的面谈，对学生管理工作的顺利开展起着不可或缺的作用。
一、与学生进行面谈的作用
教职人员通过结合学生的实际情况，在各个不同阶段，通过意见沟通，消除双方认知上的差异，回顾过去，发现问题，把握现状，给予认可，展望未来，设立目标，达到收集信息、影响别人、给予劝告、提供咨询等各种目的。主要表现在：
（一）面谈作为一种交流手段，为教职人员与学生之间提供了沟通的平台，加强了教职人员与学生之间的双向交流。
（二）面谈作为一种科学方法，不仅能为教职人员获得一般观察所不能获得的资料，还能对已获得的资料加以验证。
（三）面谈作为一种管理工具，能够使学生客观地了解自己在学生、生活等方面的不足，知道其今后改进的方向所在，有利于学生的不断进步。
二、开展学生面谈的操作流程
（一）面谈的准备阶段
1. 全面地收集资料。收集信息是一项基础性工作，事先了解面谈学生的基本情况，一般包括：班级、姓名、家庭基本情况、联系电话、学习、活动等情况，了解学生的身体和精神健康状态；了解学生是否有特殊事项需要特别处理等等，做到成竹在胸、有的放矢。
2. 准备面谈的提纲。在详细准备资料和初步了解学生的基础上，坚持“以学生发展为中心”的原则，拟定面谈的提纲，主要围绕介绍面谈的大体内容，计划好先谈什么后谈什么，明确“是什么”“为什么”“怎么办”三个基本点，按照面谈提纲的“预设——验证、新预设——再验证”的顺序，由浅至深地进行提问，做好各个时段的时间分配，在不影响学生谈话的前提下，进行谈话记录。
3. 时间场所的选择。教职人员应充分尊重学生的人格，事先需征得学生的同意，在确定面谈的时间时，应尽量避开上下课、考试前后等容易让学生分心的时段，时间一般控制在一小时以内；在选择会谈的地点时，也要选择保密、安静、轻松的地方，为学生营造一种安全、放松、无人干扰的环境，构建一个舒适、平等的氛围，便于沟通充分有效地进行。
（二）面谈的实施阶段
结合“汉堡原理”①，首先，鼓励——教职人员应当毫不吝啬地表达对学生自身亮点的赞扬，其次，改进——针对特定行为，提出该学生的待改进的地方，最后，肯定——灌输积极的意识，以支持的方式谆谆善诱结束面谈。谈话内容可以涉及各个角度，主要有：
1. 谈学习情况——自学
学习是学生的天职，引导学生养成自学的良好习惯，学会自学的看家本领，是教职人员进行面谈时最为重要的内容。“师者，所以传道、授、业解惑也，教职人员需发挥正确引导作用，做学生学习的明路灯。笔者认为，随着社会的不断进步，知识更新的速度越来越快和发展范围也越来越大，大学生若能持之以恒的坚持自学，不仅有利于大学生们学好大学的课程，切实做到知识的融会贯通，还关系到大学生们大学毕业之后，吸收新知识的能力，开展工作的创新能力，更与大学生自身综合素质水平地不断提高息息相关。
2. 谈行为表现——自律
坚持赞扬与建设性批评相结合的方式，引导学生养成自律的行为。一方面，大多数的大学生，是接受过良好的知识教育的群体，他们勤奋好学，积极上进，上课认真听讲适时做笔记、课后合理安排时间及时复习；在生活上，能积极参加各种社团活动充实自己的课余生活，对生活保持乐观的态度；在道德上，能做到“不以善小而不为，不以恶小而为之”，维持自己的良好形象，受“向师性”影响，学生都有一种共同心理，希望得到教职人员的注意，总是希望教职人员能看到他们的努力，希望教职人员能发现他们的光彩，得到肯定，教师的注意，对于这类学生，教职人员应保持关注，对他们的良好表现和进步，进行表扬和鼓励，不断触及学生的心灵和情感，使学生上进的热情将持续不断。
另一方面，还有小部分学生，受当代社会物欲横流的经济利益等因素趋势，世界观、人生观、价值观有很大的变化，虽然发展的主流思想是健康的，但是他们缺乏辨别真假、辨别善恶、辨别美丑的能力，思想上的认识还不深刻，行动上的意志还不坚定，部分学生存在：睡懒觉、逃课、上网、作弊等各种败坏学风的行为。在教育这部分学生时，应先“摆事实”，及时介入教育，在按学校规章制处理的同时，让学生意识到自己行为的错误所在，再 “乘热打铁”讲道理，寻求学生心理上的平衡，最后引导学生“想一想”，激发学生的自律本质，帮助学生良好行为习惯的养成，做好转化工作。
3. 谈问题所在——解决
“人无完人，金无足赤”，每个人都有自己优势，同样，人也无法避免与身俱来的弱点。教职人员通过面谈，可以明晰大学生究竟地受到学习、生活、就业的压力的影响，还是恋爱受挫或者心理失衡所致的困扰，从而找到问题的症结，因人而异对症下药。这样的态度和处理方式，能让大学生意识到：教职人员永远是其可以信任与依赖的后盾，是解决学生实际困难的可靠保障；同时有利于大学生树立起对待问题的正确态度：明确优势，发现不足，积极发挥优势，努力克服不足，不断进步。
4. 谈改进措施——进步
卡耐基曾说过：“人性的弱点并不可怕，关键是要有正确的认识，认真对待，尽量寻找弥补、克服的方法，使自我趋于完善。”教职人员进行面谈的最终目的也是帮助改善学生的行为，在面谈过程中，教职人员的重点在于探讨可改进之处，并确定行动计划，协商解决办法。如：可以针对考试结果的反馈情况，总结出各个科目成绩的好坏，帮助和引导学生一起分析成绩不佳的原因，总结经验，并设法帮助其提出具体的改进措施，为今后更好地完成学业打下坚实的基础。
（三）面谈的评价阶段
教职人员可以监督检查落实情况，按照“突出重点抓落实、专人跟进促管理”的原则，鼓励学生积极参与到反馈中，定期跟进学生的情况，进行资料整理与维护，总结得失，避免学生出现稍有成绩，便自鸣得意，忘乎所以，遭遇挫折，便垂头丧气，意志消沉的情形。
三、面谈中存在的问题
（一）不适当的发问
没有好的发问，就达不到好的面谈效果，教职人员应当注意发问的技巧，紧扣重点、选准角度，尽量避免诱导发问、对两个以上问题同时发问等情形的出现。
（二）理解不到位
学生之间是有差异性存在的，对同样的行为和结果，不同的学生可能会有不同的看法，在面谈中，部分学生可能会夸大、忽略或者曲解某种观念，因此，教职人员应在倾听时，将对方的谈话加以整理、归纳、回馈、质疑后再确定，准确梳理出学生所表述的问题，确保学生对问题的真正理解。
（三）过于情绪化
教职人员如果陷入自我感情时，如：过多的考虑学生的立场，过多的同情学生的遭遇等，都容易使教职人员意气用事，失去面谈的客观性与公正性，因此，教职人员应调动理智，控制自己的情绪，冷静对待，客观处理。
四、面谈技巧的实施
面谈技巧，是指教职人员在与学生谈话时，对表达语气、运用的语言、语调、语速和谈话的氛围等进行的一种设计。
与学生面谈，是教职人员了解学生，教育学生的最常用也是最直接的手段。这有利于加强师生之间的情感沟通，有利于增加师生之间的彼此了解，有利于促进师生之间的心理相容，为学生思想认识水平的进一步提高奠定基础。
（一）认真倾听
积极地倾听，一是要求教职人员能设身处地为学生着想，进入到学生内心世界中，体验学生的心境路程，使学生感受到教职人员对其的高度关注；二是要求教职人员借助目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解，即使面谈中有不明白或矛盾的地方，也不打断学生的话题，通过谈话直接反应学生的感受，引发共鸣，有助于建立良好的辅导关系。
（二）鼓励学生多说话
面谈是一种双向的沟通，教职人员在这个过程中应该协助和引导学生，提问，是面谈中获取信息的最主要手段，不同方式的提问会直接影响面谈的气氛、学生的情感及由此产生的结果。在倾听时，可以多提一些开放性的问题，如：“是什么”“为什么”等词语，引发学生的思考，让学生充分表达自己的见解，通过准确描述观点、所体验的情感，也可以恰当的提出封闭性的问题，如：“有没有”“对不对”等词语，进行验证与推测，确保获得的想法更加真实、更加可靠，使双方的谈话更具体化、更细节化，讨论的问题更加清晰、更加准确；还可以提一些不带任何偏好暗示的中性问题，如：如何看待大学生谈恋爱的问题？等；对于需要进一步了解的事情细节始末，亦可以采取深入性的问题，如：你认为自己的创新能力较好，能举个例子证明吗？
（三）达成共识
大学生作为一种看似轻松，看着洒脱的特殊群体，事实上却背负着巨大的压力，其在日常学习生活中面临着诸多的烦恼，来自家庭生活、个人情感、社会就业、人际交往……，学生与教职人员因各自所处角度不同，即使是对同一事务的看法也不甚相同，这必然导致行动结果的大不相同甚至大相径庭。教职人员在面谈的过程中，应坚持“对事不对人”的态度，保持不偏不倚的地位，端正不带偏见的角度，就学生关于学习、生活等方面的具体想法、现状进行探讨并达成一致，为面谈的顺利开展奠定基础。
（四）积极引导
教职人员在引导学生时，应表现出友好的态度，把握客观真实的情况，应做到开诚布公，保持中立的价值观，不偏不倚地给出指导性意见，给予学生必要的鼓励，让学生感受到你的信任与支持，树立起学好、做好的信心，也可以使用一些真诚的肢体语言，如：握手等，要让学生明白到沟通机会的难得，有感受到指导性建议的意义，有“听君一席话，胜读十年书”的感触。
五、结语
在高校的管理工作中，教职人员坚持“以人为本”的理念，围绕学生的发展，通过面谈等科学手段与学生进行有效地沟通，搭建心灵上的桥梁，创造一个轻松、愉悦的人文环境，充分调动学生学习的热情，构建和谐的师生氛围，团结一致形成教育合力，实现共同的教育教学目的，进而提高管理水平，推动高校教育有效开展。
注释
①所谓汉堡原理（Hamburger Approach），是指在进行绩效面谈的时候按照以下步骤进行：先表扬特定的成就，给予真心的鼓励； 然后提出需要改进的“特定”的行为表现；最后以肯定和支持结束。汉堡原理的作用在于提醒管理者，绩效面谈的作用在于帮助员工改善绩效，而不是抓住员工的错误和不足不放，因此，表扬优点，指出不足，然后肯定和鼓励，才是最佳的面谈路线。
参考文献
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