衣服营销方案范例6篇

衣服营销方案

衣服营销方案范文1

关键词:优衣库; 网络营销; 品牌管理

优衣库在在二进中国后,改变了其营销策略,放弃了在硬广上的狂轰乱炸,而实施了一系列精彩的网络营销案例。以下针对优衣库的网络营销案例进行详细的分析。

1 企业网站营销

优衣库网站设计风格与其实体店的陈列形式及其契合,优衣库倡导的是仓储式的自助购物方式,其网站上各个大小不一的格子就像一个个储衣柜,将不同类型的商品排列的井然有序,却又不失活泼清新。优衣库网站的设计融入了企业本身所代表的理念,让人进入网站,就能很清楚地感受到优衣库简洁、清新的风格。

在色彩上,优衣库网站采取了红、白两色的基础色调,同时加入了不同深度的灰色。红白是优衣库Logo的色调,同时热情洋溢的红色,配上纯净简约的白色,不仅给消费者一定的视觉冲击力,更是彰显了优衣库公司的文化理念。不同色调的灰色,也为网站增色不少,从色彩上增加了网站的活力,使其简约而不单调。

优衣库在中国不仅有官方企业购物网站,另外其与淘宝网合作,在淘宝上也有优衣库旗舰店。在网站后台,优衣库两家网站的数据、搜索、交易、支付等功能是相通的,这种对接的方式便于消费者的购买。优衣库与电子商务基础服务提供商淘宝网合作,其完善的交易系统、帮助优衣库解决了它的技术弱势,使其能更加专心致力于商品的研发。

2 SNS社交网络营销:优衣库的排队游戏

   优衣库的排队游戏第一次进入中国是在2010年12月。优衣库排队游戏是运用虚拟排队的概念,利用SNS网站的特点制作而成的一项全民性的网络活动。2011年优衣库又开始了“LUCKY UNIQLO LINE―优衣库网上排队?全国新店之旅”活动,即在全国新店开业之前进行网上的虚拟排队活动,拉动实体店的营业额。优衣库的排队游戏获得了很大的成功,并被其他企业所效仿,2012年6月在人人网上进行的轩逸汽车排队活动就是它的翻版。

   运用人人网账号进入游戏界面,玩家会穿过长长的排队队伍,如果这些中间出现了其好友,系统会自动提示,同时玩家可以选取一个卡通形象来代替其排队,在排队过程中玩家还可以和好友分享排队心得。幸运的排队者会获得随机抽中的优惠券、优衣库限量版服装奖品,甚至还可能获得Iphone、Ipad等大奖。

   在为期两周的排队游戏结束时,共有133万人次参加了排队游戏,并且为拉动实体店销售额,几乎每人都获得了优惠券。该活动不仅增加了人人网优衣库的粉丝,同时更刺激了实体店的销售。

3 移动应用营销:“UNIQLO  WAKE UP”

优衣库于2012年5月8日在Google Play Store上了一款免费智能手机应用。移动应用营销是目前市场营销的一个新形式。在优衣库这款APP之前,它在之前还开发过UNIQLOCK电脑插件的营销形式,以及针对博客风靡一时时开发的UNIQLO CALENDAR博客插件,这两款插件在当时也获得了众多网友的下载使用,取得了很好的效果。UNIQLO WAKE UP在继承这两款插件的模式上,进行了创新。优衣库通过UNIQLO WAKE UP应用,旨在提升品牌在全球范围内的认知度。该应用邀请世界知名音乐人为此创作背景音乐。UNIQLO WAKE UP以“愉悦地迎来每一天的开始”为理念1。

该应用可在IOS和AndroidOS两种系统中使用,融合了天气、音乐、社交的功能。可以设置闹铃、播报天气时间、星期;可通过GPS功能显示指定地域天气;闹铃音乐有中英两种语言,并可随天气情况变化;起床时的天气、时间、地点可在社交网上分享,同时共享的信息还会在应用内的原创地图上生成图像。

根据Google Store上的信息,该应用后,到目前为止已有10万左右的人下载使用。该应用随天气变化自动变化闹铃的创意很有新意,最主要的还是因为有知名音乐人原创的音乐。优衣库通过这种方式将营销与艺术完美地结合到了一起,不仅增加了其知名度,更是提高了企业形象的美誉度。当然,该应用也存在一些不足,比如音质不是很好、应用音量不能自行调整,同时只能在在线状态才能使用。在这些方面,开发团队应尽量优化,吸引更多人使用。

小结:优衣库并没有用硬性的广告方式推广其产品,而是通过自然的软性方式传播其理念,让消费者在不知不觉中了解品牌理念的商品,继而产生购买的欲望。其优势主要体现在以下几个方面。

一、营销与企业理念完美结合。优衣库品牌的调性是现代、简约自然、高品质,这种品牌的格调有机地植入到了其网络营销中。在企业网站营销中,优衣库官网及淘宝旗舰店在网站陈列方式、色彩搭配上都张扬着这种清新自然、简洁现代的风格。在其移动应用营销中,由知名音乐人原创的音乐体现了优衣库品牌本身的高品质,而这款APP应用本身也体现着一种时尚。

二、足够了解消费者的心理。优衣库品牌倡导 “以人为本”的穿衣理念,而这种理念运用到网络营销中,就是从消费者的心理出发。在其SNS网络营销中,其排队游戏的设计很好地体现了这一点。在进入游戏后,消费者要经过一个长长的排队队伍,这种方式激发了消费者排队的兴趣;在游戏界面的下端,每有人中奖,系统会将奖品自动切一刀,奖品由亮变暗,它给消费者心理上带来了戏剧性的变化,让排队者感受到了一种小小的失落感,但又进而激发他们排队的兴趣。同时,这种排队游戏将现实生活中随处可见的排队现象搬到网络上,其趣味性消除了消费者在现实中的无聊、烦闷。

三、营销策略新颖有创意,吸引受众眼球。“创意增添了营销的娱乐性、互动性与体现性,让企业的品牌理念在网友、顾客的互动参与中得到进一步的诠释和传播。”2纵观优衣库的网络营销,其吸引消费者的主要原因还是在于其营销形式的创意。无论是其网站本身,还是排队游戏、APP应用,其形式和内容上都传达了一种趣味性和新意。拿APP来说,虽然它只是一款闹铃应用,但是其闹铃音乐随天气变化而改变的功能,社交分享的功能却极富新意。

四、营销形式跟随时代步伐,实时跟新。优衣库在近些年实施了一系列的网络营销,从电脑插件到博客插件,SNS社交网络 营销到APP移动应用营销,其营销形式跟随着时代的变化、跟随着目标消费者喜好的变化。优衣库品牌的主要目标消费者是个性、追随时尚的人群,而这类人群对网络是很依赖的。同时,他们也是网络时代新事物的使用者。在博客流行的时候,他们在玩博客;在社交网络盛行的时候,他们又在使用人人、face book;而在眼下智能手机普遍使用、移动互联网盛行的时候,他们又在使用各种好玩好用的APP应用。优衣库的网络营销战略紧紧伴随着其目标消费者的步伐,抓住了消费者的眼球。

优衣库网络营销的案例值得中国服装企业的学习。传统的硬性推广营销可能更多地只是增加消费者的审美疲劳。在网络营销中,增加互动性、趣味性、新颖性,将营销与品牌理念相结合,不断了解、满足消费者的心理,才能够将消费者的眼球吸引到自己的品牌上。

五、营销与艺术的融合。优衣库是服装品牌,而服装的设计、搭配本身就是一种艺术的表现。优衣库的UNIQLO WAKE UP应用充分体现了优衣库公司的理念、声音、色彩和营销的完美结合。原创的音乐让消费者从听觉的角度感受到了优衣库品牌的高品质。这种艺术和营销的融合不仅增加了消费者对优衣库的好感,更让消费者深入了解了优衣库品牌所要传达的品牌理念。

衣服营销方案范文2

一般病毒营销有三个特点,第一个是特点是病原体,既然是病毒营销,“病原体”不可少,在成功的病毒营销案例中,最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail,通过简单的邮件营销获得的巨量的注册客户。在中国比较成功的病毒营销事件,当属人人网的邮箱营销,一度让人人网成为国内最火的社交网站……在传统的互联网推广中,病毒营销的方式大多数都很邮箱有很大的关系,很多网络推广者在做病毒营销时,都是以发邮件方式为主的,殊不知,既然是“病毒”,受众人群早晚会产生免疫力,而且现在的所谓的邮箱推广算不上是纯粹的“病毒营销”,充其量是一点对多点的辐射传播,远远达不到传统病毒营销口口相传的效果。总之,病毒营销的“病原体”是产品或者是服务,当然,这种病原体对传播者来说,还没有形成免疫力!

有了“病原体”之后,还需要第二个因素,那就是“易感人群”,易感人群最大的特点就是接受产品或者服务信息,并且以“大家告诉大家”迅速的将信息传递下去。而且传播方式自发的,传播方式也很简单,能够在短时间内形成几何级传播效应。“优衣库试衣间”几乎是一夜之间通过微信转发传遍朋友圈,而“日本马桶”则在短时间内通过新闻、QQ群、微信等到新闻媒体关注,随后的“十一”,去日本购物的中国游客因为“马桶”时间有增无减,反而辐射到新的产品上。而“十一”的“青岛大虾”事件,通过新闻辐射、网友微信段子调侃等方式,人人皆知,“旅游景点宰客的现象并不是新闻”,“青岛大虾”能够声名远播,和其有足够多的游客量息息相关,如果没有大量的“易感人群”进行传播,“青岛大虾”也不会一夜成名!

病毒营销最后一个要素就是有合适的“传播渠道”,在经典的互联网病毒营销传播渠道中,主要是以邮箱为主,除此之外还有电子书、软件、IM工具等。“病原体”之所以能在“易感人群”蔓延,与这个群体的利益、爱好、信息接收方式息息相关,在移动互联网将传统互联网碎片化的大势所趋下,“社交化营销”的朋友之间互相转发的微信,成为了传播的主要渠道之一,可以说,移动互联网的微信朋友圈以及人们利用“碎片化”时间对新闻的关注,是目前这些“病原体”的主要传播渠道!

实际上在互联网推广中,病毒营销无处不在,比如QQ群广告、论坛软文、邮箱推广等手段,都是“病毒营销”,但是,“病毒营销”最大的特点是一旦用户对“病毒”形成免疫,其传播效果会大打折扣,同时,病毒爆发需要特殊的时间、地点,甚至是突发事件,有一些连营销策划者都无法控制。以“优衣库试衣间”为例,最终当事人遭到拘留而草草结束!但是,从病毒营销的特点看,“优衣库事件”可以说就是一次最为成功的病毒营销事件,它具有了病毒营销的全部三个要素:病原体是“试衣间视频”、易感人群是“微信朋友圈”、传播渠道是“微信”。最终结果是让很多对“优衣库”陌生的网友对“优衣库”这个品牌深入脑海!

衣服营销方案范文3

优衣库卷土重来

中国的时尚行业最应该学习的不是欧美,而是邻国日本。无论是从设计理念还是营销理念上,同样身为东方国家的日本,其早已经遥遥领先中国许多。前有在消费者中受到追捧的“muji”,今有新秀“优衣库”(UNIQLO)。

优衣库的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,它的内在涵义是指:通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。“UNIQLO”是Unique(独一无二)和Clothmg(服装)这两个词的缩写,以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念,在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。

但是,2001年UNIQLO第一次进入中国市场时,对中国市场的把握并不准确,导致其定位于“大众化”的休闲服饰,结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中,最终不得不被迫撤出。

从2008年下半年开始,优衣库重新整理了自己的营销和产品理念,重头再来。这一次,它成为一个拥有一系列核心营销哲学的新兴品牌。

优衣库的深度口碑营销

优衣库二进中国采取了较为有效的口碑营销传播,而不是在硬广上的狂轰乱炸,深度化口碑营销也成为优衣库这次的营销传播的最大特点。

口碑营销是在新媒体兴起的时代被大量采用的手法,其具有高说服力和高影响力,成本投入也较低,但是对其的滥用也会带来一些问题:如口碑营销出现表象化,庸俗化等,口碑营销已经被不少企业简化成了在网络上的叫卖,而这次优衣库显然是做了充分的准备以强化其优势,避免其缺点。

多样化的舆论领袖

在进行口碑营销的过程中,优衣库非常注意舆论领袖的选取。口碑营销最重要的因素就是看是谁来发起的这个话题。从接收者的视角来看,口碑传播中的舆论领袖被认为应占有高水平的专门知识。传播者的专门知识除了与口碑在多大程度上被主动搜寻有关之外,还有另外一个作用,即传播者的专门知识还会影响到接收者的购买决策。

利用在年轻人中较为有影响力的时尚人物,这是很多品牌都会采用的方法。但是这次优衣库所利用的不是一个人而是一个群体――胖兔子粥粥、北京女病人庄雅婷、大迦迦、某女性时尚杂志主编王志中、maoz、ayawawa、宋晓波、苏芩、肖小小、星座小王子、中文音乐星空创始人马日拉等人。

他们都不是特别受到媒体关注的明星式人物,但是都有一个共同点:其自身的专业与设计相近,且受到年轻人的欢迎。

在自己的博客空间对优衣库进行推介的博客名人有很多,其涉及的领域也非常广,有漫画家,摄影师和写作者等。

如漫画家胖兔子粥粥,其凭借表现自己生活的四格漫画在网络上受到许多年轻人的追捧,在其博客上贴出了一张漫画:着优衣库的胖兔子粥粥。

胖兔子粥粥所讲的只是个小小的细节,看到了优衣库的T恤的图案中有PAC MAN的游戏图案,然后就把这种体验放到网络上,用自己擅长的漫画的形式和网友们分享。既不夸张,也不过分渲染,这部分推广只是选取了自己生活经验中的一个小小的细节,就能够和受众产生良好的共鸣。

总的看来,无论是在涉及专业领域还是在可信度和吸引力上,这些舆论领袖都有较高的说服力。不过,优衣库的成功之处还远远不止这些。最有趣的一个细节是,在胖兔子粥粥的文章结束之后,就会有一个链接,指向下一个博客讲述者。而下一个博客的领袖,又会指向另外一个,如果沿着这个链接一直往下走,会看到非常多的时尚人物,他们都在选择优衣库,都深深地被其背后的文化所吸引。

这类似于一个网络的点名游戏,事实上,其提供了一个优衣库所组成的舆论领袖圈,扩大了网络中信息到达消费者的可能,同时也是一种最简便的方法,容易形成一种集团作战的效应,更加能够有效说明优衣库的特点。

兴奋点激励消费者主动传播

优衣库在2008年就已经获得了一个网络广告全场大奖(Cyber Grand Prix),让其捧回金杯的不是其他,正是其所提供的“基于舞蹈的在线flash时钟”。其被介绍为“这是一支音乐,这是一段舞蹈,这是一个时钟。不,都不是,这是音乐,舞蹈和时钟的混合”。

这是FUSION概念下的一个传播的载体,只要下载后,几个漂亮的女孩就会到了时间就在你的桌面上身着优衣库的服装跳起舞来,趣怪的舞蹈,是一个独特的桌面小设置。

一直以来,口碑营销传播最难解决的就是如何调动消费者的积极性参与到传播运动中。如果一个口碑营销的活动只有发起者一厢情愿的投入,那么整个活动的效果一定要打个问号。

一般而言,激励方法有通过实质激励来调动(如开心网鼓励用户邀诘新用户加入,并赠送积分),通过传播中的兴奋点来进行调动等(如王老吉在网络上热炒喝光王老吉的概念),而显然,抛开伦理的因素,后者因为内容自身就有很多的话题性和趣味性,传播的效果会较好。

这个将游戏和优衣库的产品特点结合在一起的形式,既轻松,又适度结合了产品的调性。对于新鲜有趣的内容,首先使用者会给人较为时尚的感受,因此年轻人就会积极努力地主动向朋友介绍。这种利用了消费者之间共享乐趣的愿望心理而产生的传播兴奋点,非常有效地在传播过程中找到了助推力。

最终效果是:优衣库跳舞时钟全天候的公司品牌和产品展示,有76个国家超过2.7万的插件使用者;获得来自209个国家的6800万余次的网站访问量:GOOGLE上61.9万的网页搜索结果。

这次传播活动可以说是优衣库整个体系中最富有亮点的一个,同时其影响面也通过网络蔓延到了世界各地,可以说是优衣库营销理念国际化的体现。

营销信息有效教育消费者

消费者是能够教育的,也是需要教育的,当企业对自身的产品足够自信时,他们必须有充分的理由去告诉消费者什么样的产品才是好产品。

问题是,用什么样的方式去教育?

学者查菲和罗泽归纳了传播效果的几种层次。

1 低参与模式。这个时期,消费者不知情不了解产品之间的差异。

2 失衡模式。这个时期,消费者获取了微量信息之后,就有某些行为变化,从而提高参与度。

3 学习模式。这个时期,消费者因为获取了足够的信息,所以行为变得更加依赖已经掌握的知识和已经形成的态度行事。早期的信息会变成一

系列理性的想法并日趋稳定,这个时期,消费者更加趋向于成熟。

传播效果明显在进入学习模式时会更好,但是少有时装企业采取这种策略。往往在本土时装企业的营销策略中,很多的品牌都太过于倾向于感性营销,热衷于概念。感性和概念并没有错,但是如果太多的品牌都采用这种策略,那么竞争势必会更加激烈。

在这点上,优衣库的营销过程看似花哨,实质是非常有效的,其同时融合了感性的策略和教育消费者的过程,在不断的信息传递过程中,就已经将自己产品的最大优势慢慢地传递给了消费者。

优衣库重点传递给消费者的信息有两个方面:

一是产品自身的品质特点。通过在店内的产品标牌和口碑营销中的信息,可以了解到每件产品的特点是什么。如购买长绒棉原料制成的T恤,你会了解到什么是长绒棉这样的信息。

这其实就是一个教育消费者的过程,一旦掌握了产品识别的信息,消费者就会强化购买的动机,并在购买后进一步加深自身的良好感受。

二是产品自身的设计元素介绍。

在优衣库专卖店,不到100元人民币的T恤的设计背后,有着独特的文化背景。优衣库2009年推出了UT系列产品,是优衣库与全球各地的设计师和艺术家共同合作的图案T恤集锦。这也是优衣库重点想要解决的一个问题:往往在其销售过程中较好销售的都是基本款,而新款要加强主推。

于是在优衣库的博客推介群体的文章介绍中可以看到,这个群体有意识地将产品自身的设计元素进行了各有侧重的介绍。

如胖兔子粥粥,其重点推介的吃豆子的游戏图案T恤,和其自身的专业特点既结合紧密,又同时传递了重要的信息――“电脑游戏是日本文化的代表物之一,各种各样的游戏角色不仅在日本,在全世界都受到欢迎。UT系列联合日本游戏角色,打造人气T恤”。

这些对于图像设计理念的介绍并不是可有可无,而是一种无形中教育消费者的过程,往往这种方法会出现在较高端的服装品牌中,如MARC JACOB所领军的品牌LV,在领导世界潮流时,从来不忘教育消费者品牌背后的文化内涵。

虽然作为中低端的优衣库并没有自己真正知名的产品设计师,但是在营销传播中借助于艺术史上的知名人物,并且在选择过程中真正地传递了其所主张的mega culture多元文化的介绍,事实上就把自身的品牌身份提高了一个层次。

而消费者在获取了这些设计元素的相关信息之后,更加有助于其作出选择,并且理解优衣库的理念,从而增加其忠诚度,而优衣库所采取的方式巧妙而不露痕迹,也更加强了说服力度。

优衣库的成功哲学

总的看来,优衣库的成功之处就在于其无论是舆论领袖的选择,过程中的兴奋点,还是对消费者的教育,都抓住了消费者的微妙心态,其在营销传播中的理念是非常先进的。

2009年,优衣库在中国的实体店铺数量已经达到45家,预计不久之后店铺数量将达到100家。其销量上升速度也远远大于同类型仓储式时装的GAP。这些都证明其营销传播活动的有效性。

这也是优衣库在经历了惨痛的失败之后,发现自己必须走差异化路线,终于全面更新了营销及产品的理念,寻找到了一种和消费者进行较好沟通的哲学――深度与消费者对话。

在整个活动的策略中,强有力的传播使消费者不但对品牌有了感性的认识,更加从深层理解了产品的品质和其设计背后的文化含义;深度化口碑营销,解决了让传播者被信任,接受者愿意去担当推手的关键问题,能够直达营销传播的内核。

衣服营销方案范文4

我本来有一份安逸的工作,但为了我的“三个自由”:物质上的自由、时间上的自由、精神上的自由,我把当地一份饿不死撑不死的公务员工作给辞掉了,让老爸老妈不禁扼腕叹息啊!

“这次创业是在女人身上找金子呢!‘小妇人’听说过没,台湾国际品牌,经营得相当不错,我上次出差看到很多JJMM都在那买,好火爆啊。”我一边QQ在外地出差的老公,一边开始我的专长――投资项目前的网络搜索!

“小妇人加盟,呃,有相关信息!看看,哈哈,我们也可以呢。”……我仔细看了加盟条件,看起来不错,门槛低、成本低、投资低、风险低、运营方便,其中最吸引我的是小妇人总公司会提供我们一整套营销方案,包括门店装修、货品摆放、售卖返利、同步营销推广等。

为了不上当受骗,我再次百度了小妇人,从小妇人官网到论坛,搜索结果:产品的外形和质量看起来都很不错,价位有低、中、高档,灵活经营,整体感觉与我们城市的经济发展相匹配。同时,强势的产品宣传与网络上大量权威媒体对他们公司的报道与评论,这刚好解决了我所追求的品牌知名度和影响力。

说干就干了!为了慎重起见,我还必须得到工厂实地考察,于是我马上联系小妇人总部……OK,没问题,可以加盟,欢迎考察!帮我去考察的同学反馈回来的消息打消了我的所有顾虑。

那下一步就是要确定店址了,我确定了几个商业中心,还真找到了一个离家很近的店铺,二三十平方米,店主张小姐因为私人原因要出国所以要将才开张20多天的店全部转让出去。哈哈,“真是天助我也”,于是盘下了这个铺,又去工厂交了加盟费并签约,接着开始店面设计与装修。一切都井然有序地进行着,出奇的顺利,十天不到,我的小店准备开业了;开业当天,小妇人集团派出金牌营销人员上门对我们进行技术指导与专业培训,内衣上架、海报张贴、优惠促销……我没有想到小到小妇人的专用纸杯工厂都能帮我们配过来,就这样我的小妇人内衣店在我们县城开始落地开花啦!我也开始憧憬着美好的未来。

内衣阻击战 小妇人五招制敌

“创业就像砸金蛋”,成功的几率是有限的,要砸中金蛋需要的不仅是一个人的力量,而是团队的力量!

在我们开业不到一个月,旁边又有一家内衣店,整天喊着“低价打折、跳楼清仓、10元三件内裤,18元两件文胸”的口号,大肆地招摇。那个价格,简直是跳楼价啊!

天啦,我遇到强敌了!再这样下去我的希望就破灭了。

我迅速上QQ找小妇人的王小姐,她说,那家店子对我们并不能构成威胁,都是一些低劣的内衣,没什么竞争力,做好我们自己的事就行了。最后还教了我五招克敌制胜的办法。

第一招:专业。从店面装修、货物摆设、消费引导、电视宣传、内衣健康、面料认知等等,处处体现小妇人内衣的专业。比如我们根据女性消费者的消费水平、性格爱好、色彩搭配,帮他们挑选适合自己的产品系列和杯罩大小、材料质地等。内衣就如穿鞋一样,大一点小一点都不合适。专业最重要!

第二招:促销。小妇人会定期推出部分产品的促销活动,价格优惠,性价比高,消费者比较那些杂牌,就觉得购买小妇人非常划算。

第三招:建立客户档案信息。我们会在客户购买的时候亲切问候,建立客户档案信息、新品告之、生日礼品等,告诉他们如何塑身;如何充分展示女性的曲线魅力;融洽的谈论时尚生活!

第四招:鲜明的品牌定位。小妇人内衣是国际十大品牌之一,做工精细,其前卫的设计风格又极具超强美感,再加上专打时尚牌,让消费者体会到小妇人的品牌含义,带给他们尊贵享受。

第五招,创建小妇人SP时尚俱乐部。对塑身、美体、瘦身到生活品位话题的讨论与交流,从“小妇人VIP群”到“小妇人SP时尚俱乐部”两手抓。为小妇人消费者提供交流平台,搭起了一个“集体交流”的桥梁。

还有更好的一招就是小妇人独有的以旧换新服务、无理由退换货政策与内衣定制服务使消费者一下就找到了家的感觉与温暖。

想不到,我们用上了王小姐告诉我的五招制敌术真的还非常管用。不到三个月,旁边的内衣店撑不下去了,人去店空!

“老板,我要这件小妇人内衣!”“老板,这边买单呐!”“老板,有没有新款内衣?”……经营小妇人内衣不仅让我赚得金钵满盆,一月三四万的纯利润,这是我上班时不敢想的,而且最关键的是实现了我的三个自由:物质自由、时间自由、精神自由!

内衣加盟让我明白了小妇人内衣代表的是一种生活品位!看来同样是内衣,无论从穿着、体验效果却大相径庭。小妇人内衣的优点除了体现女性愈来愈注重的集中、性感,以及内衣的舒适性、环保和台湾品牌与精工制造这个金字招牌外,更让老顾客穿出了小妇人的那种高贵精致的品位和对精品生活的追求!

俗话说,一条好信息,可以使您脱贫致富!一项好技术,可使您经济腾飞!一个好的加盟品牌,却能改变一个人的命运!小妇人内衣改变的则是中国女性追求自由、精致、完美的生活方式!

嗯,实话实说,我开心。

相关链接1:

广州市小妇人内衣有限公司是台湾小妇人企业集团旗下在大陆设立的一家全资子公司。集团公司以台湾新竹为企业基地,以中国大陆、台北、新加坡、巴黎为中心的综合性全能办事机构与生产基地,旗下产品遍布全球120多个国家和地区。

小妇人企业就致力于提升产品质素,加强服务水准,除了不断加盟经验丰富且具有很强开发潜力的工程技术人员与首席设计师外,企业还不断投资增置最新的生产和质检设备,并与国际潮流同步;以满足每一位消费者追求潮流,实现自我靓丽的愿景,我们深知只有坚持“特色”、“潮流”、“环保”、“舒适”、“共荣”才能在残酷的市场竞争中占有一席之地,也只有如此才能以品牌决定财富未来。

小妇人企业集团不仅是女性内衣的供货商,更成功的树立了“Bydoo100度”、“LITTLE WOMEN小妇人”等国际知名内衣品牌。我们始终信奉“产品质量高于一切”、“好产品远比售后服务重要”、“最好的服务是无须服务”、“最佳产品本身就是最出色的广告”这样的营销理念,在设计制造最佳产品上猛下功夫。所以,我们成为中国十大内衣品牌、世界十大内衣品牌、国家3・15质量信得过品牌、国家免检产品、国际质量认证体系ISO认证等荣誉。

现时,集团旗下产品系列包括女士文胸、调整型内衣、内裤、塑身衣、泳衣、披肩、韵律服、睡衣、保暖衣、袜类、男士胸衣、家居服、丝巾、哺乳内衣、婚纱、礼服等。

相关链接2:

编者按:我做了15年的文字案头工作,以陌生的方式约过上千家企业的稿件。但是,“小妇人”网站在线人员在15分钟内,完成了确认稿件、发送图片、核实通联方式的全过程。这种认真和及时配合的企业员工,实在是不多见。很多企业,无论大小,往往以老总不在、不方便接受采访等种种理由推托,有些好稿件就这样流产了,这对企业、对杂志社都是损失。无奈之际,我常常感慨,什么时候,我们国内的企业的整体文化素质能够整体有个提升呢?从这些软文化中,往往能体察出一个企业能走得多长远,多精彩。

衣服营销方案范文5

互联网时代,客户就是一切。产品、客服、物流、营销等等,一切都是为了客户而存在的,一个企业最有价值的不是资产、设备,而是客户。那么,对企业而言,最有价值的客户是什么客户呢?毫无疑问,答案是粉丝。我们可以发现,拥有雄厚的粉丝基础的企业,无一不是成功者:苹果的果粉会为了一部新出的iphone6在商店门口排队几天,小米的米粉家里几乎有全套的小米产品……那么,作为淘宝天猫上的品牌,该如何打造品牌粉丝?接下来,我们看看拥有200万会员的著名内衣品牌爱慕的案例。

2014双11,又一场电子商务营销硬仗来临了!

50%以上的老客户销额目标,我们对自己的会员有信心!

爱慕品牌粉丝会员,这股强大的力量,让我们对目标一点都不畏惧。

如何打造品牌粉丝会员?这里分享我们3步走战略。

第1步:玩转会员营销,培养粉丝基础

首先看一下,会员营销与粉丝营销的区别在哪里

由上表可看出,粉丝营销比会员营销更加开放,多渠道,互动性更广泛,玩转粉丝才是硬道理。

但是对于大多数传统品牌来说,想要上升至粉丝营销,首先要把会员营销抓起来。

以爱慕品牌为例,会员分布为多个渠道,会员营销抓的不仅仅是单个店铺,而是多渠道会员融合。日常工作中,我们以下几个方面玩转会员营销

1、营销活动

不只是非常专一的配合店铺大促,上新,促销然后一骨脑的发短信轰邮件,制定切实可行的全年会员营销计划,配合产品营销节奏(如下图)

2、会员专享

不是写在页面上,而是送到会员手上。

爱慕会员等级划分之后,在会员的专享优惠上下足了功夫。

第1种是,每月8号,爱慕品牌会员日,单独开辟会员至上通道

第2种是,新品尝鲜,新品上架,会员可优先享有体验价

第3种是,积分多倍派发,店铺积分开启后,不同等级会员成功交易都能获得积分,所得积分可兑换优惠券也可以抵钱购

第4种是,大促会员专享满额减,大促活动力度已经非常低,但依旧拿出高额低槛优惠券以备会员专享。

3、培养互动

爱慕线上会员量200w,但会员沟通经费却很少,如果按大家平时发放短信的额度来算的话,那一个会员一年/2次的沟通频率。但爱慕每月老客户销售占比基本维护在45%左右,这样的水平不差吧?

方法在哪里?多渠道配合,玩而不腻,so easy!

看看我们会员互动情况,关注微博“aimer爱慕”

其他账号粉丝互动情况,请关注:

4、追求体验

7.20日,客服同学弱弱的给CRM团队发来一封邮件,邮件内容如下:

Dear,爱慕今日一会员反馈,要取消短信服务,希望以后再也不要发短信给她。

明细见附件。

如果是你,你是不是非常快速的将些客户拉入黑名单,然后火速的给客服同学回封邮件,已解决。会员中心处理流程是这样的:

首先,查看此客户以往购买记录,初步判定:高粘性高价值客户

其次,查看与客服聊天记录,取消短信服务原因:我一个月前购买了3套内衣送朋友,事后朋友试穿说不合适,我就是换货。客服也没有错,虽然我们已经给客服放宽了退换货权限,但过了30天他们确实没办法办理

最后,会员中心给出反馈,给此客户办理换货手续,并打电话给予安抚。

从这个小案例折射出爱慕CRM团队的几个优秀品质:

1、会员数据库非常的完善

2、CRM团队与客服团队无缝对接

3、对客户的维护,CRM团队一定的决定权

在追求体验上面,我们还有如下努力:

对于产品:专门的人工研究学院,针对亚洲人体特征开发出适合中国人群的内衣

对于客户群:公司内的员工根据不同体型,都是试穿小组。不管你是X型,A型,V型,O型,或者是OO型(孕妇)都有适合你内衣。

对于运营团队:商品价格严格把控,商品详情页面优化

对于物流:独建库房,专业物流团队

……

第2步:拉动粉丝效应,提高品牌粘性

8.24爱慕联合天猫,在北京服装学院举办“爱慕内衣秀”,参与嘉宾全部为线上会员,全场人员爆满,会员到场率出奇高,时尚公司连连称赞,爱慕会员粘性就是不一般。

(爱慕时尚内衣秀)

与会员纷纷拿出手机分享,秀场盛况,顿时刷爆朋友圈!

会传播,愿意传播,能传播的会员就是我们的粉丝。穿爱慕内衣的女性,她的朋友也喜欢穿!

CRM团队每次听到粉丝说,“我非爱慕内衣不穿”“爱慕已经完全侵占我八大姑七大姨内衣世界”时,我们的工作就变得非常有意义!

我们还会不间隔的举办其他活动:

“爱慕幸福女人帮”,每月都举办一次幸福女人沙龙,高级SPA,舒缓瑜珈,参观爱慕工厂,还有爱慕艺术博物馆。

如果你参与不了线下活动,那线上爱慕定制是不是会更吸引你,量身定制,全身心呵护。

如果你感觉爱慕定制太麻烦,那你有没有看到过爱慕义乳捐赠,让每个女人都体能作为女人的美好。

以上种种,我们就是要拉动粉丝效应!

第3步:打通部门间隔,重视粉丝经济

营销也做了,活动也玩了,互动也配合了,你不禁要问“这些都是会员中心自己做的?”

毫无疑问,NO!

强化各部门之间的关系,打造一个全疏通CRM交流体系。

一个CRM团队支解开来,可以这么看

每个部门配合的角色如下:

衣服营销方案范文6

迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库中国区总裁

1995年4月进入优衣库,半年内被提升为店长,1999年到广州负责生产管理事务所的建立,加入优衣库整10年时,被任命为大中华区总裁,统管大陆、香港和台湾市场。

优衣库的2013年不寻常。这一年,优衣库全球最大旗舰店在上海淮海路隆重开业;优衣库在快时尚品牌中领衔开店数量,并创下一周内超过10家店铺同时开业的巅峰案例;优衣库参加“双11”网购狂欢节,当天线上营业额在天猫排名第6。

截至2013年11月末,优衣库在海外有512间店铺,其中中国市场作为优衣库海外最大市场,开有270家店,预计到2020年将增加到1000家。优衣库中国通过天猫、自主APP等方式充分试水O2O,并为线下门店服务。

第一,不抛弃或者减弱线下门店,并通过将线上、线下渠道结合的推广方式使线上平台为我所用。优衣库通过APP的推广,让更多用户知道我们的品牌,提升知名度,让更多用户产生期待优衣库去自己城市开店的愿望。根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据,来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。同时,优衣库实现线上与线下同价,避免线上渠道的冲击,并采用APP门店位置指引、门店专用二维码等设计达到线上引流到店的目的。而因为优衣库APP和天猫旗舰店的用户来自全国各地,于是就有“先装APP、再开店”的思路。

第二,优衣库APP不重销售,重安装量与品牌曝光率,并积极推动线下实体店向线上的导流。优衣库APP在国内的安装量应该在300万左右。即便如此,订单转化率、销售额并不是优衣库考核APP的指标,更多是注重扩大安装量,尤其是在未开店地区的用户手机上抢占位置,通过品牌传播,提升曝光率。

第三,优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店,没有会员体系,也没有积分系统。同时,优衣库坚持要用户到店才能使用优惠折扣,并为此专门设计自己的APP才能扫描的二维码,这有效避免了优惠券的浪费情况。而在优惠券、会员管理系统投入上节省出来的钱,就可以投入到线下店的改造上。

近期优衣库上线了网络虚拟衣柜服务,系统会根据用户的性别、穿衣场合、风格以及当天的天气,给网购用户推荐合适的商品。2014年,优衣库在线上平台挖掘方面会继续做更多考虑。

案例工具书

83.72天,是优衣库平均库存的周转天数,比国内服企快到至少一半以上。优衣库著名的“零库存”是通过几种方式来实现的:

第一,在产品开发模式上,优衣库选择进军所有年龄段和性别都能穿的基本款。这种方式可以带来几种好处就是:犯错率降低,库存压力很轻;面对的消费者反而比较全面,而不是局限在某些特定人群,从而形成更大的市场规模;并帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类,使得终端管控标准简单可复制,并在店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。