退休干部管理工作范文1
为进一步加强我县行政事业单位离退休干部管理服务工作，切实关心爱护广大离退休干部，充分发挥他们在打造“富强岱山”、构建“和谐岱山”中的积极作用，促进我县经济社会又好又快发展，根据上级有关离退休干部管理服务的政策规定，结合我县离退休干部管理服务工作的实际，特制订如下意见。
一、加强对离退休干部管理服务工作的领导
（一）各级党委、政府要切实加强对离退休干部管理服务工作的领导，把离退休干部管理服务工作纳入重要议事日程，健全完善领导责任制。县建立由县委副书记为组长，常务副县长和县委组织部长为副组长，组织、老干部、人劳社保、财政、老龄等部门为成员单位的离退休干部管理服务工作联席会议制度，定期召开会议，听取离退休干部管理服务工作汇报，协调各部门工作中出现的新情况、新问题，研究解决全局性、倾向性的重大问题。
（二）按照“统一指导，分级管理，单位负责，加强服务”的原则，进一步调整我县离退休干部管理服务体制。将县人劳社保局承担的行政事业单位退休人员管理职能划入县委老干部局，实行离休、退休干部统一由县委老干部局管理，县委老干部局增挂“县退休干部管理委员会办公室”牌子，两块牌子，一套班子，并适当增加编制和经费，受县委、县政府双重领导。
（三）各乡镇、各单位党政主要领导要进一步提高思想认识，亲自过问离退休干部管理服务工作。离退休干部人数20人以上的乡镇和单位要设立专门机构，明确分管领导、责任科室和专（兼）职工作人员，建立健全相关制度，认真落实离退休干部管理服务工作责任制。积极开展向离退休干部送温暖活动，切实做好本地、本单位离退休干部的管理服务工作，努力营造尊老、爱老、敬老的良好氛围。
二、落实离退休干部政治待遇
（四）各乡镇、各单位要认真组织离退休干部学习政治理论，为他们提供学习场所，准备学习资料。原单位每年要负担100元，为曾担任实职副科级以上的退休干部订阅一份报纸或杂志，离休干部按有关文件规定享受。
（五）离退休干部与同职级在职干部一样阅读文件。县委老干部局和县老年活动中心设阅文室，方便离休干部和曾担任实职副科级以上的退休干部阅读文件。有关发文单位应为县委老干部局和县老年活动中心增发一套供离退休干部阅读的文件。各乡镇、各单位要采取多种形式，及时将有关文件提供离退休干部阅读。
（六）县委、县政府每年至少两次向离休干部和曾担任实职副科级以上的退休干部通报全县经济社会发展情况；县、乡镇、各单位召开党代会、人代会等重要会议，应邀请离退休干部代表参加，由原单位或主管部门负责通知。
（七）各乡镇、各单位的党政领导每年至少一次向离退休干部通报本地、本单位工作情况，并就近就地组织离退休干部参观视察，让他们了解当地经济和社会发展形势。
（八）按照“合理、方便、自愿”的原则，各单位根据党员离退休干部人数，可单独建立离退休干部党支部或党小组，离退休干部党支部书记或党小组组长一般由离退休干部担任，也可由离退休干部管理服务工作者担任。
（九）在县、乡镇换届时，县、乡镇两级党代会、人代会代表和县政协委员中应适当安排离退休干部名额。
（十）确定每年老人节为敬老日。各乡镇、各单位要开展形式多样的尊老、爱老、敬老活动，听取离退休干部的意见和要求，本单位能够解决的要及时解决，涉及到上级和相关部门的问题，要及时反映和沟通。
三、落实离退休干部生活待遇
（十一）规范福利发放。行政单位离退休干部的福利，以岱政发*号和县委办*两个文件为依据，离休干部按不低于本单位在职人员全年自行发放的各类奖金和福利（不包括县财政核拨的年终奖、增发的一个月工资和各类专项奖金）人均额的40%发放，退休干部按不低于人均额的30%发放。教育、卫生等事业单位可参照执行。凡国家和本县另有文件规定的离退休干部的退休金、福利待遇和各项补贴，如夏令清凉饮料费、春节慰问金等，应按有关文件规定及时足额发放。
（十二）曾担任实职科级的退休干部和一般离休干部，自本意见实施次月起享受每月30元的住宅电话费；副处级以上离退休干部住宅电话费按有关文件规定享受。
（十三）在离退休干部身体条件允许和本人自愿的情况下，原单位可有计划地组织一些有益于离退休干部健康的集体活动。
（十四）每年老人节和春节前，各乡镇、各单位应慰问离退休干部。离退休干部患病住院，原单位应派员探望，对生活困难的，给予适当补助。
（十五）离退休干部的体检由县里统一安排，原单位负责组织，每年一次，体检经费由县财政解决。
（十六）离退休干部在国家政策和上级有关规定范围内参与经济活动，合法收入归已，其原单位享受的政治、生活待遇不变。
四、充分发挥离退休干部作用
（十七）各乡镇、各单位要根据离退休干部的特长和兴趣，坚持“自愿、适度、适量、因人而宜、量力而行”的原则，发挥离退休干部的政治优势、经验优势和威望优势，组织他们在关心教育下一代、党风政风行风监督、培养年轻干部、创建文明社区、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥作用，并为他们提供方便，帮助他们解决实际问题。
（十八）离退休干部要在改革开放和现代化建设中继续做到“三支持”、“三维护”。即：一如既往地支持贯彻执行党的基本路线，支持改革开放，支持在职领导工作；共同维护离退休干部的整体利益，共同维护离退休干部的整体形象，共同维护改革、发展、稳定的大局，始终保持“政治坚定、思想常新、理想永存”。
五、切实负责地做好离退休干部管理服务工作
（十九）县委、县政府对各乡镇、各单位的离退休干部管理服务工作，特别是落实两项待遇情况，每年进行一次检查，并将离退休干部管理服务工作列入党建工作责任制考核范围，促进离退休干部各项待遇的落实。
（二十）加强离退休干部活动阵地建设和资源整合。把县老干部活动中心和县老年活动中心办成离退休干部学习、交流、娱乐、健身和领导联系离退休干部的重要场所。把县老年大学、县老年电视大学办成离退休干部“老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为”的重要阵地。离退休干部较多的乡镇和单位也要根据实际，积极创建离退休干部活动室。
（二十一）加强离退休干部管理服务工作队伍建设，不断提高离退休干部管理服务工作者的政治素质和业务水平，使其牢固树立政治意识、责任意识和创新意识，坚持做到对离退休干部感情贴心、态度热心、服务诚心、工作耐心，认真负责地做好离退休干部管理服务工作。
（二十二）根据离退休干部学习、活动的需要，每年将县老干部活动中心、县老年活动中心、县老年大学、县老年电视大学经费列入财政预算，保证必要的开支和工作的正常开展。
退休干部管理工作范文2
一、管理服务现状
通过调查分析发现，目前我国管理和服务退休干部的工作主要表现出以下问题：
（一）干部数量增加，管理工作有待跟进。通过调查研究发现，在自然退休、因病退休、提前退休及其他特殊原因下，退休人数逐年增加，退休干部队伍越来越壮大。然而，在退休人员逐年递增的同时，相应地服务和配套管理却难以到位。管理部门分工不明、职能交叉及管理的不统一，致使一些行政部门面临着繁多的事务和较大的工作量：另一方面，在缺乏专职负责退休干部管理服务工作人员的小部门，临时指定或兼职工等非专业人员难以获得对管理服务工作的认同感和熟悉感，致使管理服务工作方法缺乏灵活性，工作效率难以提高。
（二）经费保障不足，大型活动有待开展。受基层单位缺乏退休干部内部财政支出及相关活动经费的制约，退休干部的待遇难以保障，“老有所乐、老有所学”等目标难以实现。另一方面，由于缺乏必要的活动经费，开展大型活动所需的器械和设备难以提供，退休干部能够参与的活动在经济制约下呈现出层次不高、形式单一的现象，广大退休干部活动需求不能得到有效满足的同时，其参与热情和积极性也难以激发。随着参与人数的减少，各种活动更难开展。
（三）缺乏充分沟通，干部情绪有待疏导。受在职人员多为年轻工作者影响，其工作中承受着较大的负担和压力，在忙于工作的同时忽视了同退休干部的交流和沟通。另一方面，在多年的领导工作中，退休干部充分享受了重视的目光，在退为普通百姓的过程中较容易产生不平衡的心理和失落感。在不服老的心理影响下，退休干部从思想上产生了没有退休的幻觉，对原单位的过度关心和希望发挥余热的愿望使其希望在职人员定期对其进行汇报，然而现实有巨大反差，他们滋生的较强的失落情绪有待疏导。
（四）缺乏评价督促，管理工作有待加强。考核评价是激励工作的有效手段，督促则是促进工作提升的重要方法。退休干部的服务管理工作从本质上来说就是“良心活”，工作和用心的程度难以立即显现。一些基层单位干部的服务管理工作由于缺少专职的监督人员，更没有定期的工作评级考核和惩罚激励制度，致使工作人员工作态度不认真，工作不彻底。
二、有效管理服务手段的思考
针对我国退休干部的服务管理现状，特提出以下应对策略：
（一）健全机制，保证平稳。目前，我国的社会保障体制有待健全和完善。因此，管理服务工作要将和谐社会构建的大局作为工作的出发点，将保证退休干部生活安定、思想稳定作为工作的原则。可以积极推进有关退休干部服务管理可行性政策的尽快出台，加强对退休干部服务管理形式、目标、办法、规范等操作细则的建立和完善，使各单位在实施的时候能够根据自身实际平稳进行。
（二）强化领导，健全机构。作为管理服务工作的载体，对服务机构进行健全和完善是有效做好服务管理工作的关键。通过对退休人员统一建立管理机构，保障经费、物资、人员的独立性，转变单位负责服务管理的现状。在专职的服务管理人员和部门管理下，通过对活动经费和管理方法进行确定，在社会服务机构、社区、管理单位三方互动保障形式的联手中，实现退休干部管理服务政策的充分贯彻落实，使分级管理、上下结合、统一领导的网络体系得以形成，使退休干部的服务管理工作从生活上、思想上、政治上得以落实，在社会发展和国民经济与老龄事业共同发展中，实现老有所依、老有所用、老有所乐和老有所学的目标，促进退休干部的自尊、自立和自主。
（三）与时俱进，创新方式。在服务和管理退休干部工作时，需要管理人员与时俱进，重视服务和管理方式的创新。
1 联系沟通方式的创新。服务管理工作要以经常的登门拜访代替节日集中看望，以相关部门共同联系代替分管领导集中联系，以主动自觉地询问退休干部急需解决的问题代替退休干部多番提出问题。总之，要在经常性的交流沟通中，使在职领导与退休干部之间的纽带与桥梁得以建立，通过对生活不能自理和丧偶干部经常性精神服务的提供，使其感受到党和国家的关心和重视。
2 教育学习方法的创新。退休干部在行动中较为困难，缺乏集中学习的灵活性，因此，为应对老干部这一现状，需要对教育学习的方法进行改进和创新。首先，从时间上来看，不宜安排过长的活动，要在综合考虑老干部身体情况的基础上，将开短会、搞小活动作为安排的原则：其次，从学习内容来看，要遵循量少次多的原则，使老干部在学习的过程中能够“吃得进、消化好”：再次，从组织方法上看，要善于灵活运用，在因人而异的思想指导下，可以组织身体较好的老干部集中学习，对身体稍差的则可采取上门宣讲、送书和电话交流的形式组织学习。总之，要经常性地通过电话进行思想交流和沟通联系，在多种方式的运用下保证对老干部全面照顾到，使退休干部的思想动态和身体状况能够被及时了解和掌握。
退休干部管理工作范文3
一、老干部工作转型发展的原则和思路
推动老干部工作转型发展，要把关心、爱护、尊重老干部放到第一位。要结合离退休干部群体变化和需求，按照政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部的基本原则，对老同志在有生之年，继续为党和人民奉献光和热的强烈愿望，要给以充分的尊重、理解和关注，并为之创造必要的环境和条件。在发挥作用上以退休干部为主体，注重发挥作 用的实效性，在发挥作用平台上，注重整合涉老资源，形成多层面、多渠道发挥作用的平台。
推动老干部工作转型发展，要坚持服务大局，把老干部工作放到党和国家工作全局中把握和推进；要坚持以人为本，把让党放心、让老干部满意作为老干部工作的出发点和落脚点；要坚持与时俱进，把改革创新作为推动老干部工作发展的不竭动力。
二、推动老干部工作转型发展对策和 建议
改革开放30多年来，离退休干部的生活待遇已得到很好的落实，开始更多地追求精神生活的充实。目前，离退休干部管理工作还大多停留在物质层面，要跳出原来思维模式向关注精神生活转变，注重提升老干部的思想文化修养品位，注重与老干部的情感交流、关注老干部心理健康。
老干部工作人员与老干部是“服务”与“被服务”的关系，随着老干部需求越来越多元化，单靠被动做好服务越来越不现实。因此，老干部工作人员要逐步确定“服务员+管理员”的身份意识，做到大处见管理、细节见服务，建立服务与管理并重，构建全方位的工作服务管理新机制。
退休干部队伍人员年龄结构和利益需求的多样化，对强化个性化的服务提出了现实的要求，因此，应针对“双高期”离退休干部中体弱多病、行动不便、生活不能自理以及“空巢”“独居”“失能”等现象增多的情况，加强特殊服务、人文关怀和精神慰藉。
退休干部管理工作范文4
着力提高服务保障水平
多年以来，离退休干部服务管理工作沿袭着主要由单位包揽的模式。随着形势发展，这种模式难以满足离退休干部日益多样化的服务需求。因此，我们结合单位老干部工作实际，积极探索建立以单位为主体、家庭为基础、社区为依托的“三位一体”养老服务体系，努力提高服务保障水平，受到了老同志的欢迎和好评。《中国工商报》对此作了专题报道。
一、从单位实际出发落实好“三大核心任务”
老干部是党和国家的宝贵财富，关心照顾好老干部是各级党委政府的一项重要任务。我们按照党的十提出的“全面做好离退休干部工作”的要求，认真落实老同志的政治生活待遇，积极发挥他们的作用，努力提高老干部对老干部工作的满意度。
去年，我们主要开展了以下几项工作：一是着力加强“两项建设”。组织离退休干部学习党的十、十八届三中全会和系列重要讲话精神，邀请省委党校教授进行专题辅导，组织了“同心共筑中国梦”征文比赛。以开展群众路线教育实践活动为抓手，推进离退休干部党支部建设。落实情况通报、参观考察等制度，加强思想政治工作，促进老同志政治坚定、思想常新。二是着力引导老同志发挥作用。开展了“我为工商事业建言献策”活动，鼓励支持60多位老同志参加新四军研究会、老年协会和关心下一代工作委员会等社会团体，继续为社会奉献余热。三是着力帮助老同志解决生活困难。全年走访慰问老同志230多人次，电话询访6000多人次，对生活有特殊困难的40位老同志进行了帮扶。
二、深入发动家庭更多更好地给予老干部亲情关爱
家庭是老同志的港湾，亲情关爱是任何组织关怀所不能替代的，子女尽孝是法定义务。随着物质生活水平的大幅度提高，老干部对精神层面的需求日益增多。他们不再仅仅满足于老有所养、病有所医，更渴望精神愉悦、健康长寿。现在有的老同志子女不在身边，有的子女缺乏孝心，致使一些老同志常年过着寂寞生活。针对这一情况，省工商局老干部工作领导小组向老同志子女发出孝亲敬老倡议书，倡导他们以实际行动传承和弘扬尊老爱老的传统美德，履行好赡养孝敬老人的义务。
我们离退休干部处积极行动，精心策划，认真部署。组织老干部子女学习《老年人权益保障法》和全国老龄办提出的《新24孝行动标准》，引导老同志子女对照法律规范，履行好孝亲敬老义务。我们还收集整理孝敬老人的故事和先进事迹，汇编成册，发放到老干部家中，发挥榜样的激励作用。在老干部家庭和子女中开展孝亲敬老活动，确定每年10月为省工商局“敬老月”，并召集老同志及其子女参加孝亲敬老例会，表彰模范个人，交流心得体会。通过我们努力，在老同志子女中逐步形成了学习先进、争当孝亲敬老模范的良好氛围，涌现出了一批先进榜样，如离休干部于长富患病卧床多年，其女儿一直精心照料，给予亲情慰藉，直至老人病逝。
三、积极协调社区为老干部提供“四就近”服务
老干部年老体弱，社区是他们的主要生活场所。充分发挥社区服务优势，可以有效弥补单位服务和家庭照顾的不足。南京市鼓楼区宁海路社区是省工商局离退休干部居住较为集中的地方，我们按照省委组织部、省委老干部局等单位《关于利用社区资源做好离退休干部服务工作的实施意见》，积极与宁海路社区沟通协调，支持社区为离退休干部提供就近服务。我们将街道社区的学习文化体育设施、活动项目的内容和时间安排、活动召集人及联系方式等整理成册，印发给老同志，为老同志就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用提供便利。协同社区共同开展参观考察、比赛、健康讲座、文艺演出等系列活动，满足老同志的服务需求。坚持每半年与社区召开一次协调会议，去年8月还召开了利用社区资源推进会，交流“四就近”服务工作情况，研究解决遇到的问题，推动这项工作深入开展。
退休干部管理工作范文5
一、夯实离退休管理工作的基础, 做到“五个到位”
随着人口老年化加快，面对的离退休人员越来越多、服务难度加大的困难,要从构建和谐社会的高度重视离退休工作,维护离退休队伍的稳定,时刻保持“五个到位”:认识到位,把离退休工作摆在重要位置。要切实关心离退休干部,特别是其中的困难人员。各级领导干部要把涉及群众利益的事情关心好、处理好、维护好,多做一些好事, 多解一些难事,多办一些实事, 使离退休干部切实感受到社会发展的利益实惠, 充分享受到发展的成果；组织到位,提供强有力的人员保证。要加强对离退休工作的领导, 保持离退休管理机构及工作人员的相对稳定。在管理体制上,切实做到:有离退休工作领导小组、有分管领导、有工作责任部门、有专(兼)职工作人员；服务到位,塑造离退休管理工作的好形象。要切实做好离退休人员的服务工作,做到“服务热心、工作细心、解答耐心、办事诚心、处事公心”；制度到位,强化离退休管理工作规范性。要建立健全离退休管理工作的各类制度,进一步明确离退休管理工作的原则,确定办事程序,明确离退休人员应享受的待遇以及服务工作的内容和要求,使离退休管理工作有章可循,规范有度；投入到位,创造离退休管理工作良好的环境。要加大投入,增加开展活动的经费,建设离退休人员活动的场所,改善离退管理人员的办公条件,提高工作人员的工资福利待遇,增加专用车辆,为离退休管理部门开展工作提供良好的环境。
二、加强离退休管理工作队伍建设, 做到“三心、三勤、三必须”
离退休管理工作队伍的素质如何,关系到工作成败,影响着中心和大局。因此,加强这支队伍的自身建设是管理工作的首要任务。在具体的管理工作中,要以“尊重老干部就是尊重党的光荣历史, 爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。应尽量避免指令性工作方式,要带着真心、融入感情去做,要力求做到“三心、三勤、三必须”:三心,即对离退休干部的生活、身体健康要关心;给离退休干部解答问题要耐心;帮助离退休干部解决困难要诚心。三勤,即勤与离退休干部谈心,随时了解他们的具体情况和想法;勤向有关部门反映离退休干部的建议和意见;勤向离退休干部宣传党的方针政策,以利于疏通思想政治工作渠道。三必须,即当有离退休干部生病住院时必须慰问;当有离退休干部或其家属病故必须到场悼念;对生活困难的离退休干部的遗属必须关心。
三、丰富离退休人员的精神生活, 做到“四个坚持”
对离退休人员来说,精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置,甚至物质的需求并不紧缺,精神的需求却是他们非常紧缺的。为此,我们应该在落实老有所养的同时,开展一系列活动,在丰富离退休人员的精神生活方面多做工作,做到“四个坚持”:
第一，坚持老有所学。经常组织离退休老同志学习新理论、新知识、新政策,使老同志在思想上和行动上与党中央保持一致。同时,要针对老同志普遍关心的社会热点问题组织专题报告,提高学习效果。
第二，坚持老有所乐。积极开展适合老年人的活动,增强离退休人员的身心健康。根据离退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点,定期或不定期地开展离退休老同志喜闻乐见的文体活动。要组织有益老年人身心健康的体育活动,如中国象棋、垂钓、羽毛球、门球、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。也可以组织各种文艺队伍,如太极拳队、腰鼓队、舞蹈队、合唱队, 开展经常性的活动。
第三，坚持老有所游。每年组织离退休老同志出门旅游,活跃生活;组织他们瞻仰革命遗址,继续接受教育;组织他们考察本地区有代表的企业、学校,了解社会的变化发展;组织他们参观城市新面貌,激发他们的生活热情。
第四，坚持老有所为。要及时向离退休老同志通报社会以及单位发展情况,发动老同志为单位改革发展献计献策,发挥余热;要发挥离退休同志的智力资源,注意发挥一些有高级职称的老同志的智力优势,让他们继续为社会做贡献;
四、改进离退休管理工作内容,做到“四个创新”
做好离退休老干部工作,是实践“三个代表”和构建和谐社会重要思想的具体体现。我们要坚持以人为本、全面协调的科学发展观, 要用创新思维研究老干部工作中的新情况、新问题, 积极探索新形势下离退休管理工作的思维方式、工作手段和途径,在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫,为建设和谐社会作出贡献。具体表现在“四个创新”:
第一，创新管理形式,构建管理网络。面对越来越多的离退休人员,一个单位里仅靠离退管理部门的力量,很难应付日常管理工作,更别说深入基层和不断创新。为此,我们应该组建工作网络,把离退休老同志组织起来,形成以离退休管理工作部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理机制,以此形成新的离退休管理的工作机制。
第二，创新管理理念,注重日常关爱。不能把对离退休老干部的关怀当成逢年过节的慰问“走过场”,应该在日常工作中开展“关爱工程”。在原定于重大节假日走访慰问的前提下,根据离退休老同志的实际情况,每周安排重点走访,每月安排巡回走访,达到每年普遍走访到位。通过走访慰问,深入到离退休教干部家中,向老同志讲明形势,通报情况,广泛听取老同志的意见和建议,掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问,可以与老同志沟通情况,交流思想,联络感情,密切与老同志之间的关系。
第三，创新服务细节,做好日常接待。离退休老同志经常会遇到生活困难,一般喜欢或者是习惯于找自己的单位。所以,离退休管理部门必须做好这样的接待工作。虽然全是一些鸡毛蒜皮的事情,但这是离退休干部管理部门的日常重点工作之一。
退休干部管理工作范文6
关键词：离退休干部；服务管理；存在问题；改善对策
1 离退休干部服务管理工作中的问题
1.1 思想政治工作仍不够深入
通常情况下，只有年龄在60岁以上的老干部才可以定性为离退休老干部，而此时他们已经是老年人了，他们的体质较差，并且也处于一个多病的年龄阶段，在这其中，很多离退休老干部在年轻时还参与过战争，甚至是受过伤，可能到了老年这个阶段，在行动上也存在着一定的问题，对于那些离他们住处较远的组织活动，他们通常也都是不愿意参加的。当然，并不是在所有的离退休干部身上都存在着这种问题，可是却也反映出了有一些离退休老干部的思想觉悟还是不够的，对他们所进行的服务管理工作也并没有落实到关键的地方，所以，在实际的服务管理工作中，思想政治教育工作也应是服务管理工作的重点内容。
1.2 服务管理的方法过于落后
1.2.1 身体方面。作为服务管理人员的重点服务内容，我们必须时刻关注离退休老干部的身体健康情况，在我国社会主义现代化发展的进程中，对离退休干部进行服务管理工作必须摆脱传统方法的束缚，大胆创新，而在这种思想的指引下，我们也会定期的为离退休干部提供一些学习新的政策思想或是文体活动的机会，而在组织和实施这些活动的过程中，就存在着一个较为矛盾的问题：年轻的离退休干部认为应多组织这样的活动，意犹未尽；而年老的离退休干部则认为身体上吃不消，应减少组织这些活动的次数。
1.2.2 精神方面。毋庸置疑，离退休干部都是年龄在60岁以上的老年人，并且他们都为我国的经济建设工作做出了重大的贡献，而人到了老年这个阶段，和小朋友实际上是非常类似的，都需要家人的关心和照顾，他们在寻找存在感，并且也希望人们对自己是足够重视的，而这就对离退休干部的服务管理工作提出了更高的要求。只是定期的管理离退休干部的吃饭和睡觉等问题显然是不够的，更重要的是要关心离退休干部的心理情况，如果他们心理上存在焦虑、紧张或是忧郁等问题，应能够及时的发现。他们在这个阶段是一个疾病高发的阶段，因此，我们还要时刻关注老年人的身体状况，丧偶、老年痴呆甚至是卧床不起的老同志数量越来越多，这就更要求了所有的服务管理人员必须用充足的热情去关爱和呵护这些老年人，让他们感受到家一样的感觉。
1.2.3 服务质量方面。由于对离退休干部所采取的管理方式仍是沿用传统的工作方式，只是在定期的提醒他们吃饭和睡觉的问题，其他深层次的问题基本没有太多的关注。而高质量的服务管理工作绝不应该是这样的，如果一个人精神方面和思想方面衰老了，那么才是真正的衰老了，如果老年人无法再适应这个社会了，那么就是真正的悲哀。因此，所有负责离退休老干部服务管理工作的人员应敢于创新，摆脱传统管理方式方法的束缚，真正的做好老年同志的服务管理工作。
2 离退休干部服务管理工作的改善对策
2.1 强化对离退休干部的关爱认识，创建和谐的工作氛围
2.1.1 树立正确的服务意识。在离退休干部的日常生活中，要对他们进行良好的服务，同时更要在思想政治工作上对他们给予关爱和和呵护，在社会主义现代化建设日趋完善的大背景下，针对处于“双高期”的离退休干部来说，我们对待他们应像对待家人那样，在生活上给予他们帮助，同时在感情上更要对他们进行关爱，真正的让他们感受到存在感，让他们感受到家的感觉。
2.1.2 对离退休干部进行服务管理工作时，也应采取先进的服务管理理念。服务管理人员应紧跟时代步伐，时刻关注社会的动态，对于社会上存在的种种问题，也应不断研究并提出解决的方法，不断的吸收先进的管理方法和服务理论，摆脱传统思维方式和服务方法和束缚，提高自身的服务水平和管理水平，提高自身的综合素养，并且形成良好的离退休干部服务管理工作的思维观念，真正的做好离退休干部的服务管理工作。
2.1.3 在对离退休干部进行服务管理工作时，还应注重全局观念，这对于社会和企业能否真正的实现可持续发展也是有重要影响的。离退休干部的服务管理工作也必须以服务于企业和组织为出发点，老干部的服务管理工作应在全局利益高于一切的思想指引下，做好离退休干部服务管理工作的同时，也要服务于全局。另外，作为企业全局工作中的重要环节，离退休干部的服务管理工作也应以集团公司的各阶段问题和中心问题为依据，全面的编制老干部服务管理工作的方案，落实好每一个细节问题，从而稳定的推进离退休老干部的服务管理工作。
2.2 大胆的创新离退休干部服务管理工作的方式方法
2.2.1 创新离退休干部的学习方法和教育方法。企业的离退休干部都是一些高龄的老同志，并且很多离退休干部的身体情况也是存在问题的，因此，要想使他们做到集中学习和教育是非常困难的，这就要求我们应该创新现有的教育方法。应合理安排对他们的教育时间，同时尽量安排简短的学习内容，考虑到他们所能接受知识的能力，应因材施教，并且循序渐进的增加他们的知识量。采取电话交流以及上门沟通等新颖的方式与那些行动不便的老干部进行沟通和交流，准确的掌握他们的思想动态和身体情况。
2.2.2 创新活动形式。在为离退休老干部组织活动时，应充分的考虑到他们自身的实际情况以及各自兴趣爱好等，多为他们组织一些社区活动和集中的活动，如下棋、书画以及读书等，也可以针对他们的个人爱好组织一些对身体素质要求并不高并且活动量较小的球类活动，促进他们身心健康的全面发展，保证每一名老干部都有一个积极向上的心态。
2.2.3 创新离退休老干部之间的交流方式。不应仅是在节假日对这些离退休老干部进行上门的探访，而是应定期的对他们进行探访并提供服务，主动的询问老干部的实际需求和生活中的难处，从而真正的发现他们生活中的困难和不便，应经常性的与这些离退休老干部进行交流和沟通，建立良好的老干部与企业在职领导之间的沟通的桥梁，在物质以及精神层面都对这些离退休老干部提供全面并且周到的服务。
3 结束语
在我国社会主义市场经济体制不断完善的大背景下，我们必须高度的重视离退休干部的服务管理工作，而这也是我党思想政治工作的重要内容，面对着离退休干部服务管理工作中存在的若干问题，我们应尽快的健全离退休干部服务管理工作的相关制度，大胆的创新老干部服务管理工作的方式方法，积极的与他们沟通和交流，切实的保证对他们进行服务管理工作的质量，从而促进我国社会主义和谐社会的顺利构建。
参考文献
[1]于学慧.新形势下离退休干部服务管理工作的问题[J].商场现代化，2012.
