作者：王婧 李冰冰 单位：武汉科技大学管理学院
网站的建立及推广首先，通过网上域名分析，发现还没有哪一家企业注册等相关域名，所以可以抢占先机。在这里此域名代表“网上购买盆栽”。其次，要实现盆栽电子商务化，就需要网站来支持。因此，需要考虑是自建网站，还是付费请人建站，亦或是依赖第三方网站。通过对比，同时考虑到面对的主要是武汉三大地区，因此选择自建网站。采用自建网站，在各大高校或者论坛宣传时，就不需要让目标群体去记住那长长的店铺域名，而只需记短短的域名，在搜索方面比较方便。自建网站在自我操作性和个性化上，更具有无可替代的优势。可以自主方便下订单，支付款项等操作。可以进行个性化的设计，满足宣传上和客户网站体验的认可，可以建立自建网站的特别功能。自建网站需要一定的技术人才，这个成本是比较高的。由于我们的市场主要是服务于高校学生与老师，在此，笔者建议可以在高校计算机学校等寻找人才，比如提供一定的经费，举办一个电子商务网站策划大赛等，给学生提供一个实践锻炼的机会，相对于请专业人才成本会小很多。据初步了解，申请域名时，“互联数据”一个.cn、.com、.net域名均为68元/年“；万网”是cn为99元/年，com为139元/年。在虚拟主机的选择上，关键是稳定。最后，对盆栽网站的宣传。在本土的BBS上广告信息，充分利用校内网、QQ等交流平台来向广大的大学生推广宣传，通过交换链接与其他网站合作，获得双赢。一边采用网上营销，一传十，十传百；一边现实生活中各高校传单的派发，比如和各高校附近溜冰场的合作（很多高校附近的溜冰场一到周末就喜欢在高校附近发单）。
盆栽属于花卉的一种，盆栽系由中国传统的园林艺术演变而来，包括山水盆栽、树木盆栽等。笔者认为主要分为两类，一种是实实在在的、活的植物（称为A类）;一种是活的植物的仿真模型（称为B类）。在发展前期，由于市场定位是武汉高校学生与老师，其需求是比较小巧便宜的盆栽，主要发展A类产品；在发展稳定时期可以大规模发展盆栽市场，多样化、差异化战略开始实施，采取销售盆栽以及租赁盆栽战略。B类产品主要运用于大型场面活动，比如公司剪彩、婚礼等，可以进入发展稳定时期。
武汉盆栽企业物流管理
盆栽有A类和B类，由于A类的特殊性，在这里主要考虑A类的物流。盆栽物流是指盆栽产品从生产者到消费者的实体和信息流动过程，它包括产品生产、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列环节。
首先是物流中的生产问题，考虑到盆栽种植过程的复杂性以及自建仓库的巨大成本，我们在此不自己生产盆栽，主要采用和多家供应商的合作，实现“零库存”战略，来保证盆栽的及时供应。通过武汉三大地区盆栽市场的调查，分别在汉口、汉阳、武昌三镇找到了一定数量的盆栽供应商，数据如下：
汉口：武胜路花鸟市场、后湖大道花鸟市场、常青花园花木市场等。
武昌：徐东铁机花市、元宝山花木市场、紫阳公园花木市场、八一路花鸟市场等。
汉阳：翠微花木市场、钟家村花鸟市场、鹦鹉洲花鸟市场等。这三大地区盆栽相对而言比较齐全，比如汉阳翠微花木市场就有仙人掌系列、七彩凤仙、幸福树、太阳花、玉堂春等30多种盆栽。其次是物流中的运输问题。盆栽属于花卉的一种，而花卉属于农产品特殊种类。花卉物流一般采用冷链运输，在这里盆栽物流和花卉物流还是有所不同的，笔者通过观察，建议盆栽进行塑料箱子运输，类似于啤酒（玻璃瓶装）的运输模式，如图1所示。第一，一个啤酒箱子的成本是0.1元，如果大量采购的话，采用经济批量模式是有价格或数量折扣的，这种模式比较经济；第二，采用个性化的塑料箱子，可以方便搬运与装卸，如果是大量运输的话，车辆空间的使用率可以达到最大化。圆形1,2,3,4放置盆栽，除开这四个点的空隙的地方可以配置增值服务，比如在给客户配送过程中加一些肥料、促销产品的种子以及种植方法等。
2010年底，北京市举办的花卉物流产业研讨会数字显示：“我国鲜花在采后流通过程中的损耗率通常为30%以上，在远途运输过程中的损耗率为40%以上”[1]。但是盆栽和花卉物流不同，盆栽有植物、土壤、花盆三大部分组成。运输过程中缺一不可，否则植物就会死亡。由于此盆栽市场对象是武汉高校的学生与老师，对于网上销售盆栽，是不可能采取客户自己提货这种方式的，否则客户还不如就近购买。根据特殊情况，笔者在此选择物流运输工具是不需要考虑航空、铁路的。只需要考虑公路、水路运输（针对武昌司门口到汉口江滩地带来说的），其中主要考虑公路运输。公路运输形式主要有货车、摩托车、自行车，其运输方式对比见表1。
假设：（1）货车、摩托车、自行车一直都不坏，不需要任何修补换件等事故发生；
（2）油价一直以2011年11月25日的武汉油价网的价格为准；
（3）盆栽企业本身就有货车、摩托车、自行车这三件设施。如果是同样的距离，选择自行车是比较划算的。根据武汉地区的交通状况，经常会堵车，武汉出租车就有14000辆左右，私家车已超过百万。采用货车、摩托车没有自行车方便，自行车的灵活性相对来说还是很高的，大街小巷都可以走。但是实际情况是，盆栽是有一定重量的，按照一般小的盆栽至少有250g左右，采用自行车会使物流人员在配送盆栽过程中比较辛苦，所以在此过程中，要根据路程长短来决定配送模式，路程比较远的选择公交车比较划算。一般公交车是0.8-2元的成本。在此当中主要处理物流人员的问题，有以下两个方案：第一，在武汉市举办一场各大高校参与《武汉大学生就业创业见习比赛》，主体是盆栽。在各个高校进行盆栽巡展，让学生真正来经营盆栽企业实现电子商务化，加大盆栽的实体宣传，从而为盆栽电子商务化奠定基础。第二，在各大高校招聘学生负责盆栽配送，这样就需要学生在自己寝室有一定的盆栽库存，不需要往返盆栽市场取货，方便盆栽配送。点主要有：汉口：华中师范大学汉口分校、中国地质大学汉口分校等；武昌：青山武汉科技大学、黄家湖武汉科技大学、街道口武汉大学和华中师范大学、广埠屯中国地质大学等；汉阳：江汉大学、武汉船舶职业技术学院等。这些点距离前述的盆栽市场是比较近的。
运行出现的若干问题#p#分页标题#e#
盆栽由于自身由植物、土壤、花盆组成，这就制约了盆栽本身的物流，需要注意合理运输。其次一个盆栽的本身价格是比较低的，除了大型名贵产品之外，要想实现盆栽电子商务化，发展前期需要一定的建设成本。依靠小型的、普通的盆栽网上交易没有多少利润可赚，这样会导致商家亏损。最后盆栽企业要想发展到稳定状态需要的时间是不确定的。武汉盆栽网上销售市场一片空白，在初步进入这个市场还有一定的风险。