摘要:
随着社会的发展,人文关怀的进步可以说是社会品质的一大提升,尤其是在医疗方面,如果手术成功后,没有优质的护理帮助病人恢复健康,那么病人的治疗可以说是失败的。现代医疗机构中,护理占有很大的比重,如果能够保证护理的优质性,对护理人员的工作来说是百利而无一害的,可以督促护理人员不断地完善自己,而对病人本身也是最好的。
关键词:
优质护理;肾;内科护理;应用
现代医患关系越来越紧张说明现代人对于治病就医比较重视,所以,为了更好地帮助病人恢复健康,各大医疗机构应该不断完善优质的护理系统。本文主要探究的是针对肾内科的优质护理的重要性。由于人的肾脏疾病复杂多样,严重时会危及生命,因此不论是病人方面还是医院方面都应该对治疗和护理提起重视。治疗的好坏全凭后期的恢复程度来体现。为了更好的为患者减轻病重,缓解医患关系,应该将优质的护理重视起来。
1优质护理服务可以提高病人对护理质量的满意度
优质的护理服务可以说是现代医疗机构中患者比较向往的,因为优质的护理服务可以很大程度地提高病人的满意度。如果病人能够在治疗疾病的过程中把心态摆平和,不抵触治疗,最终的恢复程度相对要好很多,而在这样的过程中,起决定性因素的就是与病人息息相关的护理服务。保证护理服务的优良,有助于提升病人的治病积极性。所谓的优质护理服务,就是指护理人员能够对患者做到关心和尊重,同时在护理工作中能够保证护理水平的不断提升。优质的护理服务不光包括日常的治疗诊断等医疗服务,还包括病人平时的生活以及心理服务,都应该由专业的护理人员对病人进行完善的呵护。这样一来,就要求护理人员能够很好地了解病人,通过不断地完善自己来为病人提供最为满意的护理服务。
2优质护理可以减轻患者的心理压力
优质的护理服务给病人带去的是最暖心的关怀,同时,优质的护理服务还可以很好地减轻病人治病的心理压力。随着社会的不断发展,虽然人们的生活水平越来越高,但是患病的人数也是越来越多,不同的人有不同的心理承受能力,如果能够利用护理服务将病人的治病心理调整到最佳,保证病人在治疗中不存在抵触心理,那么护理就算得上是比较优质的。一般而言,病人在患病后,往往会变得焦虑紧张,这样的心理对病人的疾病治愈是十分不利的,所以护理人员应该经常与病人进行交流,了解病人的顾虑在哪儿,再进行深层次的开导。这样看来,优质的护理服务可以很大程度地减轻病人的治病压力。专业的护理人员应该经常性地进行教育培训,时时刻刻学习如何应对不同病人的不同心理问题。通过自身精湛的心理健康辅导技术,让每一位病人能够在最轻松的状态下接受治疗。
3优质护理可以激发护士的工作热情
护理服务优质与否,可以说绝大多数取决于护理人员的专业程度,如果护理人员不能够保证自身的护理知识全面而到位,面对各式各样的病人,可能就不能很好地解决不同的问题。所以说,优质护理不光对病人很好,而且还会很大程度地提升护理人员的工作热情。为了更好地为病人提供最为优质的护理,护理人员就应该不断地补充专业知识,不断地充实自己,不论是专业知识还是心理和生活的知识上,护理人员都应该将自己的专业程度不断提升。只有护理人员能够拥有较为强大的知识库,有很强大的心理承受能力和处理不同问题的应对力,才能够保证面对不同病人的不同要求都尽可能满足。为了给病人提供优质的服务,护理人员就会不断提升对自己的要求,从另一方面说就是激发了护理人员的工作积极性,能够促进护理人员不断地完善自我。如果护理人员的整体素质都能够提高到一定水平,不光能够确保优质护理对病人有极大的好处,还会减少医患纠纷。所以,为病人提供优质的护理服务并不是只是想想那么简单,要不断地付出实际努力,才能很好地服务病人,使病人在最舒适的环境中恢复健康。这也是人与人、人与医院之间的一种信任治疗。
4优质护理可以增强患者的安全感和护士的责任感
优质护理是一种病人与护理人员之间的信任相处。为病人提供优质的护理服务,就要求护理人员能够时刻关注病人的状态,病人的一举一动对于护理人员来说都意味不同。这就要求护理人员能够拥有强大的责任感,在提供优质服务的同时,将病人的任何问题都包揽在自己身上。如果没有责任感的人对病人进行护理,照顾不周不光会导致病人的恢复差劲,很有可能会带来医患纠纷。所以,优质护理可以提高护理人员的责任感。同时,接受优质护理的病人可以在护理过程中保持良好的心态,相应的安全感也会逐渐提升。优质护理是指一个护理人员专门照顾一个病人,长久的护理会使得病人信任护士,对其的安全感也就相应地提升。由于是一个护士对应一个病人,这就避免了护士交替工作造成的差错,比如药物用错等问题,总而言之,护士与病人之间的信任和责任是优质护理的基础。
5优质护理可以提升医院整体的经济和社会效益
通过上文的介绍,我们知道优质的护理不光光对护士和病人好处多多,对于整个医院的整体效益也是影响极大的,同时还会提升医院的经济效益和社会效益。实施优质护理对病人的恢复和心理都有改善,这样一来,病人满意,医院也会满意,医院的整体经济效益也就不断地提升。优质的护理服务体现一家医院的治病理念,只要能提升优质护理质量,相应的医院的名誉就会提升。
6结语
总而言之,优质的护理服务是一家医院提升整体水平的关键,对医院和患者是共赢的一种方式。随着社会的不断进步,“以人为本”的理念逐渐深入医疗机构,时刻保证患者的治病效率才是一家医院最应该具备的素质。所以,提升优质护理服务质量,提升护理人员的专业素养,才能从根本上辅助提升一家医院的疾病治愈水平。
作者：周秀茹 单位：海伦市人民医院肾内科
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