华为荣耀网络营销研究

华为荣耀网络营销研究

摘要:

随着市场经济的发展,市场的竞争愈来愈激烈,各大企业竞相运用各种营销策略来提高竞争力。在互联网飞速发展的今天,网络营销以成为一种被广泛使用的营销策略。本文通过以华为荣耀6plus为例对其网络营销策略进行分析,旨在为相关人员进行网络营销策划提供思路。

关键词:

华为荣耀;网络营销;策略

近年来,手机市场飞速发展,市场竞争日趋白热化,华为进入手机市场较晚,主要是通过运营商进行销售。互联网的发展使传统渠道销售受到了阻碍,华为希望通过荣耀品牌发声,打破营销困局,一改以公司为中心的销售方式,以产品体验、质量、服务等提升口碑促进销售。

一、华为荣耀简介

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司。2005年获得在中国生产和销售手机的许可。华为荣耀是华为旗下的互联网手机品牌,充分适应了互联网的特点,去运营商化,平等开放,与用户完全对等的沟通,以用户为中心,提供更多满足其需求的高性价比产品。2013年荣耀品牌独立,之后推出了一系列荣耀的产品,在市场上引发强烈的反响。其中荣耀6plus是2014年11月24日上午9点,官方正式公布的一款手机,售价是2499元,并称为“2014收官之作,独孤求败”。最具有特色的是拍照功能,荣耀6plus拥有双800万像素,大光圈,拍摄效果直逼单反相机。华为公司以此为卖点进行了各种网络营销活动。

二、网络营销概述

1.定义。

网络营销是随着互联网的产生和发展而产生的新的营销方式,贯穿在企业运营的整个过程中,包括网络市场细分、网络目标市场的选址、网络市场定位、网络营销策略、网络营销管理、网络营销控制及评价等部分。

2.网络营销策略。

2.1产品策略。

产品的整体层次分为5个,对应的有不同的策略:核心产品层。产品必须能够满足顾客的基本效用。网络营销是以顾客为中心是营销方式,所以企业在设计产品核心利益时要从顾客的角度出发,以实现顾客的最大化利益为目标。有形产品层。有形产品是展现核心产品的载体,包括质量水平、特色、品牌和包装等方面。所以企业设计产品样式、款式要新颖,特色鲜明。其次,要注重产品的品牌打造,因为网络在产品认识和选择方面主要依赖于品牌。最后,由于网络销售的产品一般需要物流运输,包装要标准化。期望产品层。期望产品是指顾客在购买产品时期望得到的东西。在网络营销中顾客处于主导地位,不同的顾客对产品的要求可能会不一样,因此产品的设计必须能够满足顾客的个性化消费需求。若是无形产品,则要根据顾客的需求来提供服务。附加产品层。附加产品是指企业为顾客提供的附加服务。主要是为顾客提供满意的保证、送货、安装、售后服务等。潜在产品层。潜在产品是企业提供的为满足顾客潜在需求的产品层次。主要是指增值服务。

2.2价格策略。

个性化定制定价策略。企业通过网络技术能够帮助顾客选择满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格。

2.3渠道策略。

网络直销渠道。通过互联网实现产品或服务从生产者到消费者的过程。免去了中间商环节,有助于降低成本,扩大销售。另外,网络的交互性使得消费者和企业可以进行双向沟通,加快了信息的传播速度,有助于企业及时了解顾客对于产品的要求和建议,从而进行改善。网络中介渠道。企业通过网络中间商为消费者提供产品和服务。由于网络是一个虚拟的市场,在进行网络直销时,双方都会考虑信誉问题,担心对方不履行承诺,这促使了网络中间商的产生。

2.4促销策略。

网络广告促销。企业通过网站的横幅广告、插页式广告、弹出式广告、富媒体广告等进行宣传,扩大知名度。搜索引擎营销。企业通过免费或付费的方式使企业在搜索引擎的排名靠前,便于接触到用户。微博营销。企业通过建立多个微博账号实现用户的交叉覆盖。通过微博账号同步品牌活动网站的内容,直播新品会或线下活动,针对事件进行品牌公关并组织粉丝活动。口碑营销。企业通过参考团体、意见领袖和一些中间方,运用各种有效的手段,引发消费者对其产品和服务以及企业整体形象的谈论,并激励消费者向周边的人介绍。病毒式营销。与口碑营销有许多相似之处。但病毒式营销的传播速度更快,影响更大,效果更明显。

三、荣耀6plus的网络营销策略

1.产品策略。

核心产品层:5.5寸的荣耀6Plus的硬件配置过硬,搭载了海思925八核处理器,3600mAh超大电池,3GB大内存有形产品层:荣耀6Plus采用金属边框,后壳材质为玻璃纤维(现场演示具有防弹效果),通过6层复合工艺雕琢而成,且具有星空纹理。期望产品层:荣耀6plus分为标准版和双4G版,颜色分别有黑、白和黑、白、金。能充分满足不同消费者的需求。

2.价格策略。

荣耀6plus主要采用的是个性化定制定价策略,标准版和双4G版,黑色、白色和金色颜色的不同,价格也会有相应的差别。

3.渠道策略。

荣耀6plus既有网络直销渠道也有网络中介渠道。一方面,通过官方旗舰网站进行销售。另一方面,与京东、淘宝等网络中介商进行合作。

4.促销策略。

荣耀6plus主要采用的是微博营销和微信营销,还涉及了口碑营销、体验营销。在初期华为在微信上扩散荣耀6plus会的邀请函,传播会的时间和地点等信息。整个邀请函以华为荣耀的成长之路为主,营造了品牌高度。之后,在会的前7天,结合双摄像头的卖点,根据世界上不同生物眼睛的特点设计了七款倒计时海报,并通过微博名人扩散,引发了广大网友的围观讨论,达到了口碑营销的目的。会的当天,通过微信推出了荣耀6plus的拍照在线体验的小游戏,贯穿了体验营销的思路,并再次强调了拍照卖点,增强印象。会结束之后,华为通过微博发起“寻找最美双眼”的主题活动,让粉丝参与其中,进一步加深了对双摄像头卖点的记忆。与此同时,由于在会上的枪击测试受到了热烈的反响,华为通过微信推出了“荣耀6plus接受你的枪击”挑战游戏,强调荣耀6plus的后壳材质是玻璃纤维通过6层复合工艺雕琢而成。另外,华为荣耀6plus还使用了跨界营销。荣耀6plus与滴滴打车、同程旅游、蘑菇街凤跨界合作,发起主题为“没有烦恼”的营销活动,并通过“解忧照相馆”给于用户暖心的解忧小提示,还有美食、专车、旅游、电影票等优惠券和荣耀6plus优惠码等多种奖品,用户还可以将其分享给好友使用。

四、结语

1.网络营销策略的运用应该结合产品自身的特点并迎合消费者的品味。每个产品在设计的时候都有自己突出的特点,或许这个特点不止一个,网络营销人员要做的就是找到最具有吸引力的一个卖点,对消费者的行为进行分析,打造出符合消费者品味的营销活动。

2.网络营销不仅局限于本行业,荣耀6plus的成功离不开与各行业的跨界合作。互利共赢一直是我们所倡导的,这不仅能够节约资源,降低成本,更重要的是能够拓宽营销的涉及面。

3.网络营销策略的使用过程中要注重于顾客的沟通,及时发现新的卖点。互联网的特点就在于信息的双向性传播,这就给企业寻找顾客偏好提供了便利。

作者:左亚楠 单位:河南大学

参考文献:

[1]夏明学,王丽萍.网络营销:管理与实践[M].北京:北京大学出版社,2013.

[2]营销策划案例:看华为荣耀6Plus广告文案是怎么将卖点玩透.