一、市场营销竞争力评价指标的确定
(一)营销资源评价指标
企业营销资源来源非常的广泛，由企业对其进行统一配置，从而形成营销竞争力。营销资源具有双面性特点，并非每种营销资源都对营销战略发挥作用。,而有些营销资源对企业来说闲置无用,这些资源就是无效资源。在市场营销中，需及时掌握信息动态、收集市场情报，利用渠道商、卖场等信息反馈渠道，了解市场行情和竞争对手的现状。作为营销基础资源，人力资源也非常重要，竞争环境的不断变化要求企业不断优化和调整竞争力。衡量人力资源指标时，需根据人员流动率，人力资源优化配置的合理性等于(流动人员数/企业总员工)×100%。在产品市场上，品牌是以建立优势品牌的方法，引起消费者们的注意。企业营销过程中，资源增值能力的不断提高，可用品牌价值、企业知名度以及美誉度，对其进行衡量。
(二)营销创新评价指标
首先，营销理念的创新。在全球化经济发展背景下，国内企业面临着严峻的调整，所处环境开发度也不断增大。从企业长期的发展视角来看，每位员工都有创造性的想法和潜能，所谓管理人员，其责任就是要激发和挖掘员工们的潜力。以企业营销策略决策能力为例，又可以分成四个具体的指标。产品决策能力是衡量企业产品种类、包装以及样式和风格的决策能力。价格决策能力是产品定价能力；渠道决策能力主要是指衡量企业管理渠道、新营销渠道决策能力；促销决策能力主要是指市场竞争中根据需要采用促销手段吸引消费者能力。
(三)营销运行评价指标
对于目标完成能力而言，即在市场竞争中能够完成预期目标的能力；营销执行能力，则是通过企业资源的优化配置，来完成营销任务的能力。其中，目标完成能力评价指标中的经济效益指标达成率等于效益指标实际完成量与效益指标预期完成量的百分比。企业渠道资源的扩大能力主要有以下衡量指标：产品市场覆盖率=(产品覆盖市场/同类产品市场)×100%；客户增加量=现有客户保有量-原来客户保有量；供应商增加量=现有保有量-原来保有量；营销渠道投资力度=(现有营销渠道投资额-原来同时期营销渠道投资额)/原来同时期营销渠道投资额×100%。
二、市场营销竞争力评价步驟
对于企业而言，营销策略具体可分为：市场定位，该策略是锁定当前潜力市场，并且根据竞争者产品在现代市场上所处的位置，消费者需求来确定；产品策略，主要包括产品包装、商标以及颜色的合理安排，产品策略与整个企业营销活动成功与否，存在着非常密切的关联性；价格策略，即对企业生产的产品价格制定，其中包括产品成本、市场需求分析等内容；渠道策略，即产品流通渠道，其执行效果直接将决定着市场的开拓情况，以及营销目标能否实现。本文所研究的市场营销竞争力评价体系,在确定评价指标基础上，在企业营销竞争力评价指标权重确定时采用了德尔菲法，有效地克服了头脑风暴法之弊端，确保了各指标测评客观性、准确性。在此过程中，企业可根据市场竞争对手的情况，对其营销竞争力进行预测和评价,基于对结果的分析和考虑，不仅可以得到企业营销竞争力现状，而且有利于企业制定对于策略。在市场营销竞争力评价过程中，主要采取以下步骤。
(一)明确目标，构建适合企业的层次结构模型
实践中，根据实际情况，确定评价指标，然后依据评价指标的相互关系和内在逻辑关系，构建由各指标组成的评价结构体系。
(二)建立比较式判断矩阵
在判断矩阵建立过程中，根据企业营销竞争力评价体系各层次隶属性，基于对于数据资料的分析结论、专家意见，两两比较各指标因素。
(三)确定营销方向
在此过程中，企业还需根据实际情况，收集到的信息数据，估测出企业竞争对手的竞争力，然后将其反馈到战略运营管理体系之中，通过战略性决策的实施，来提高企业的营销水平和市场竞争力。
三、结束语
企业营销竞争力是利用现有资源，制定有效的市场营销策略，在激烈的市场竞争着有效执行之，以此来提升企业优势地位。本文的研究结论是：通过对行业竞争分析，明确影响企业市场营销竞争力的主要因素，在此基础上还提出了一些次级影响因素,比如信息获取能力、人力资源开发能力以及渠道资源扩大能力等；针对企业发展特点，确定了企业营销竞争力评价指标体,提出了营销竞争力评价步骤；在确定指标权重过程中，利用德尔菲法取代了头脑风暴法，使得评价更加的准确、可操作。
作者；高婕 单位：陕西省煤炭运销集团有限责任公司铜川分公司
