用电工程电力营销

用电工程电力营销

1、电力营销现状及存在的问题

电力企业属于国有企业,并处于垄断地位,所以一直以来,该企业在电力营销管理方面的力度不够,没有市场竞争意识,存在着很多国有企业的通病,阻碍了电力化企业的发展。目前电力企业在电力营销方面的现状存在着很多问题,接下来我们通过几方面来进行分析和研究。

1.1缺乏营销和市场竞争意识

电力企业是国有企业,也常被人们称为垄断企业,这主要是因为它们在市场中的经济地位决定的,导致了现在这些企业长期以来缺乏营销观念和市场竞争意识。但是随着市场经济的不断发展,可替代能源也逐渐增多,目前电力企业也将面临严峻考验,其垄断地位也在不断变化,所以电力企业必须做好电力营销的管理工作,提高服务和生产效率,从而提高企业的经济效益。

1.2营销体系不完善

在当前的市场经济条件下,电力营销体系必须要适应市场信息化的条件,根据市场的动态逐步完善电力营销体系的建设。目前,电力企业的业务流程比较多,程序也很复杂,根本无法与信息化的要求相适应,另外,电力企业对用电客户资料也没有做到系统化的管理。这些都影响着电力营销管理工作的顺利开展。

1.3缺乏科学化管理

电力企业的电力营销为了能与社会经济发展相适应,同时保证企业的经济效益,必须对电力营销进行科学化管理。营销前需要对市场进行考察和调研,之后进行市场细分,抓到正确的目标市场,从而做好市场营销管理工作。

1.4营销业务人员素质不高

由于电力企业营销管理方面的体制不太健全,对营销人员的培训不到位,业务人员缺乏最基本的业务知识和技能,另外,由于长时间的垄断地位,业务人员的营销服务观念较差,这些都不适应市场经济的发展要求。

1.5营销监督工作不到位

由于电力企业长期处于垄断地位,国家也没有专门设立电力的监督管理机构,造成了监督管理体制不够完善,对电力企业起不到有效的监督管理。再加上电力企业经营管理模式单一,从业人员不能到岗或者乱收费的现象经常发生,管理太差,这将长时间阻碍电力营销的进步和发展。

2、电力营销的营销策略分析

为了解决现阶段电力营销中存在的一些问题,并确保电力企业能够充分适应市场经济的发展需求,在激烈的市场竞争中能够一直处于竞争的优势,必须加强电力营销的管理。具体的营销策略如下。

2.1市场竞争意识必须加强

在当前的市场经济条件下,电力企业必须转变思想,不断加强市场竞争的意识,树立企业自身的正面形象,提高营销人员的综合素质,实现生产经济向市场经济的转变,走可持续发展的道路,这样电力企业才能在未来的市场竞争中长期处于优势地位。

2.2加强电力营销服务策略研究

营销服务是电力营销过程中非常重要的一部分,关系电力营销的综合质量。所以要对电力营销中的各个环节都要进行营销服务的创新,以优质的服务态度,把电力企业、营销人员以及客户间的关系紧密的连接在一起,同时定期对营销人员进行培训,培养员工的责任感,让他们能够更好的为客户服务,提高电力企业的信誉度。

2.3做好宣传工作

电力企业要及时对国家关于电力方面的政策做好营销宣传工作,主要途径是电视、新闻、报纸、网络以及其他各类宣传途径。完善和树立企业的良好形象,促进品牌战略的推广,从而得到电力用户的认可和信赖,推动电力营销工作的顺利进行。

2.4营销人员业务素质必须提高

目前电力企业营销人员的业务素质普遍都不高,企业必须要定期安排培训工作,主要针对以下几方面进行培训:理论知识和专业技能;计算机网络知识;营销服务、营销理念、营销创新以及营销策略方面的综合培训。

2.5加强监督管理工作

电力企业在进行电力营销的同时,必须要加强监督管理方面的工作,设立专门的监督管理机构,对电力营销的整个过程进行有效监督和管理,发现问题,及时解决,这样才能保证电力营销工作的有效开展,从而进一步提高企业的经济效益。

2.6做好公共关系的协调工作

电力企业在电力营销的过程中必须做好与政府以及客户之间的协调工作。电力企业还要随时加强与当地政府的联系,多去与用电客户沟通,并提供优质高效的电力营销服务,共同推动电力企业电力营销工作的开展。通过政府的调控,扩大电能的终端消费,同时再利用各种媒体进行宣传推广,建立电力营销的氛围,树立良好的社会公众形象,提高品牌信誉度。

3、结语

综上所述,在现阶段的市场经济条件下,电力企业需要跟上时代的脚步,与时俱进,改变思路,加强电力营销管理以及电力营销策略的研究工作,这样才能保证电力企业在未来的激烈市场竞争中不被打到,实现其可持续发展的长远战略。

作者:李春蓉 陈志青 单位:国网重庆市电力公司江津供电分公司