摘要：目的探讨使用草料二维码在肝胆外科健康教育中的应用效果。方法应用草料二维码软件生成器将肝胆外科常见患者需要了解的相关信息转换为二维码并进行美化后粘贴于摩天轮摆台上，向患者和家属推送患者自己所需要的二维码图标便于随时查阅学习。将200例在肝胆外科住院的患者随机分为观察组和对照组各100例，观察组采用向根据患者疾病推送草料二维码实施健康教育，对照组采用传统方法实施健康教育，比较两组患者健康教育知识掌握的程度、患者对护理工作的满意度及护士对本职工作的满意度。结果观察组患者健康教育知识的掌握程度及满意度明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义（P﹤0.05）。结论草料二维码健康教育是根据患者实际疾病推送患者需要的健康教育信息，且在患者需要时随时提取信息以便更好的有针对性实施的健康教育，该健康教育模式的实施能有效提升患者对服务的满意度以及临床护理质量，值得推广应用。
关键词：草料二维码；肝胆外科；健康教育
0引言
健康教育与健康促进是医疗卫生事业的重要组成部分，可以引导人们在认识疾病与健康的基础上，形成积极性[1]，良好的健康教育能够提高患者的满意度，患者的满意度作为考核医院的重要指标之一，因此提高患者满意度尤为重要[2]。二维码（2-dimensionalbarcode）又称二维条码，是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的[3]；利用国内专业的二维码服务提供商，将肝胆外科患者所需要掌握的疾病相关信息(主要包括主管医生护士、入院介绍、医保办理、围手术期注意事项、特殊检查特殊治疗、特殊用药须知等)转化为草料二维码同时将草料二维码美化，加上logo、加背景、换样式等并保存成模板，可以重复使用。
1资料与方法
1.1一般资料
将2019年4月至2019年6月在我科住院的患者120例，男105例，女95例，随机分为对照组[平均（52±1.2）岁]，观察组[平均（54±1.1）岁]，两组各100例。两组患者在年龄、性别、病种、职业、病史、文化程度等方面比较，差异无统计学意义（P＞0.05）纳入标准：年龄≥18周岁，意识清楚，能正常沟通，具有智能手机等二维码识别设备，并自愿参与本研究。排除标准：意识不清，不能有效沟通，不具有扫描二维码设备人员。
1.2方法
对照组采用传统方法实施健康教育（纸质版、宣传栏、口头指导），观察组使用美化工具将二维码美化，制作成患者喜欢的各种样式如圆形、菱形，通过各种颜色呈现出来，进行双面打印，通过镶嵌于摩天轮摆件中放于护士站、患者沟通室、病房过道上，自动吸引患者的眼球，让患者及家属主动使用智能手机扫一扫患者及家属所关心的内容；同时责任护士采用推送草料二维码模式，患者入院后，由责任护士或当班护士向患者及家属介绍草料二维码使用方式，患者和/或家属如需要查阅疾病相关资料，可以用手机扫描二维码，即可呈现各种疾病的原因、临床表现、术前、术后及可能的并发症、出院注意事项等相关信息，通过扫描一次保存相关信息，患者随时需要随时调取查看，方便、快捷、实用。两组均以责任制整体护理为基础。
1.3效果评价指标
（1）健康教育知识的掌握程度（自行设计量表，内容主要根据2017年四川省制定的护理质量评价标准要求制定的医院健康教育质量评价标准中，挑选10项内容对患者进行调查，分为掌握、部分掌握、未掌握、未涉及，分别评分为3分、2分、1分、0分，总分30分）；（2）患者满意度调查（患者出院前1天，使用住院患者体验与满意度调查表，了解患者对护理工作的满意度）[4]。
1.4统计学方法
所有数据均采用SPSS19.0进行统计分析[5]，计量资料采用t检验，满意率采用χ2检验。所有检验均为双侧，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1健康教育知识掌握程度
对100例观察组患者健康教育知识掌握程度评分，均值为（23.50±4.43）分，100例对照组平均得分为（16.80±4.82）分，两组相比差异有统计学意义（P<0.05）。说明与对照组相比采用推送草料二维码实施健康教育后的患者，健康知识水平较传统模式下有明显提高。
2.2两组患者对护理工作的满意度
见表2，两组满意率比较差异有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
通过智能化的手段实施健康教育成为了护理改革的新阶段，让患者主动了解自己相关知识或责任护士主动向患者及技术推送草料二维码健康教育模式的实施也是其中的重要手段之一，并在护理期间综合以往的肝胆外科护理特征对患者进行临床护理、健康教育。该健康教育主要是通过扫描患者所需要的相关信息的二维码，转化成为WORD文档保存，患者可以随时随地调取自身需要的相关知识如：疾病的原因、临床表现、术前、术后及可能的并发症、出院注意事项等进行浏览，避免原始使用纸质档的方式不容易保存，且容易丢失同时也导致大量纸张的浪费，也避免了患者需要查阅资料需反复到医患沟通室查阅，甚至觉得麻烦而不愿主动了解自己需要的信息等。通过智能化的手段实施健康教育提高了患者对健康相关知识的掌握度，同时明显的提高了患者对护理服务的满意度。
参考文献
[1]孙永波.医疗实践中健康教育的再认识[J].临床决策与管理,2015,10B(36).
[2]汪步升.二维码技术在医院6s管理中的创新应用[J].医学信息,2019,33(6).
[3]马幼鸿,闰晓丽.医疗机构绩效考核指标选择应注意的问题[J].中国卫生经济,2014,8(33).
[4]刘爽.患者护理满意度调查问题分析及解决对策[J].中国实用医药,2014,10(9).
[5]张文彤,董伟.SPSS统计分析高级教程[M].北京：高等教育出版社,2004.
作者:林腊梅 陈巧 黄清聪 单位:四川省自贡市贡井区第三人民医院