干洗技术培训总结范文1
关键词：手卫生；存在问题；干预措施，医院感染
随着医学技术的发展和医学模式的转变，医院感染在医院管理中占据重要位置，在一系列消毒隔离措施中手的清洗与消毒是预防医院感染的重要措施，医院感染往往通过医护人员的手直接或间接地接触病人和污染物品，成为医院感染的主要传播媒介。因此，保持手卫生成为防止医院感染最基本也是最重要的因素，也是控制医院感染的重要措施[1，2]。？笔者根据卫生部《医务人员手卫生规范》和《三级中医医院评审标准实施细则》等相关规定，结合我院工作状况，在加强规范洗手设施的基础上，提高医务人员手卫生的依从性，分析医院感染中存在的问题，提出防治对策，制定干预措施，有效地控制了病原体的传播。现将我院医院感染管理科2012年4月到2013年10月下科室督查监测结果总结如下
1 手卫生存在的主要问题：
1.1手卫生依从性低。通过调查显示，手卫生依从性低（洗手率为35.7%-52.2%）。检查中发现接触患者前、无菌技术操作前、处理药物、配餐前洗手率明显低于接触患者后、接触患者血液、体液、伤口敷料后、摘手套后、接触患者周围环境、物品后。（其原因是大部分医务人员思想上缺乏对患者的高度责任感，自我防护意识强于预防交叉感染的意识。）
1.2认为戴手套可避免手污染，戴手套可减少70%-80%的手部污染，但戴手套并不能完全避免手部微生物的污染，只戴手套而不注意手卫生的做法只是保护自己而不能避免病原微生物的传播。
1.3由于工作忙，人手不足，疏于洗手。（自我保护意识差，思想上不够重视，预防交叉感染意思差。）
1.4担心手卫生产品引起皮肤刺激，损伤皮肤。（自我保护意思强于预防交叉感染的意识。）
1.5洗手设施不配套及消毒产品放置不够、没有干手设备，在思想上松懈等问题。（思想上不够重视、管理及制度落实不够。）
1.6手的二次污染：洗手后，大部分人使用了公用大手巾、白大衣的前襟、内边、腋下擦手的人为数不少，以致手再次污染。
2干预措施：
2.1加强组织领导：成立医院感染管理委员会、感染管理监控小组，投入必要的人力、物力、财力，明确分工，责任到人。各科室医院感染管理小组负责科室的日常工作监督及消毒隔离工作，院领导定期听取医院感染管理小组的工作汇报，及时进行指导，认真总结经验，确保医院感染管理工作的健康发展。
2.2与总务科做好协调工作，将各科室特别是重点部门的水龙头改为非手触式水龙头（感应式或脚踏式）。
2.3每个水池边放置洗手液、？放置擦手纸巾或足够的消毒小手巾并张贴六步洗手法标准示意图。
2.4门诊各诊室均配置速干手消毒剂，病房所有病历车，治疗车均安装上架子以供放置速干手消毒剂。如果是多重耐药菌病人要求在床旁放置速干手消毒剂并挂上洗手标志。
2.5严格按规范进货，进对皮肤有滋润保护作用的速干手消毒剂。
2.6定期开展培训：院感科加强对全院人员的培训，每位新上岗职工均进行手卫生知识及六步洗手法操作培训，每年至少进行一次全院性《手卫生规范》培训，各科室均设院感质控医生护士各一名，负责对科室人员院感管理及督查，定期对科室人员进行培训，每季度调查手卫生的依从性并对科室人员进行抽查考核（理论及洗手操作）。
2.6规范手卫生：加强无功观念和预防医院感染的意识，严格执行洗手、戴手套指征，要求医务人员在触患者前、无菌技术操作前、处理药物、配餐前、接触患者后、摘手套后、接触患者周围环境、物品后、从患者的污染部位转移到清洁部位实施操作时应当洗手；当手部没有明显污染时可以使用速干手消毒剂进行手消毒，在接触可能接触患者的血液、体液、排泄物及其它污染物时，均要戴手套，脱手套后要洗手，接触后要用流动水洗手，再进行手消毒。戴手套不可替代洗手。
2.7定期监测：院感科专职人员每季度对各科人员抽查监测手卫生是否合格。发现不合格立即通知整改，直至合格。
总之，院科两级长期坚持强化手卫生工作，将手卫生工作作为一项自始至终的工作来抓，最终培养起每位医务人员的良好卫生习惯，要杜绝洗手是为了应付检查，应付考核等消极思想 ，因此采取必要的干预措施以提高医务人员对手卫生的依从性，有效降低医院感染，保证病人安全。
参考文献：
干洗技术培训总结范文2
关键词：医务人员 手卫生 干预管理对策
中图分类号：R192 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）11（c）-0177-01
随着医学技术的进步和各种流行病在全球的扩散，控制医院感染已成为当今医院管理的一项重中之重的课题。手卫生是世界卫生组织WHO大力推荐的预防与控制医院感染的简单、经济、有效的重要措施之一，是对患者和医护人员双向保护的有效手段，受到各国和WHO的高度关注。手卫生可降低医院感染发生率，减少医院损失，具有很好的成本效益和成本效果。因此，医护人员要注重手的卫生，预防感染。
医院感染管理的力度和监测的程度是影响护理人员手卫生依从性高低的重要因素。同一地区的不同医疗机构因医院管理者对手卫生的重视程度不同，采取的手卫生政策和手卫生培训的差异，手卫生工作的差异也较大。我院是口腔专科医院，使用的仪器设备、手术器械等材料种类、规格繁多， 操作技术复杂，医护人员接触到患者的唾液、血液、污染较严重，工作具有特殊性。而在实际工作中往往忽略手卫生，医护人员手卫生意识薄弱，大部分医护人员缺乏对手卫生的认识，不能严格执行手卫生要求。通过实践证明，科学地分析我院医务人员手卫生行为现状，找到差距与不足。通过创造手卫生的氛围，加强手卫生专项培训，专题展示、现场演练、洗手培训、洗手竞赛、有奖问答等形式，多途径、多方式的教育和培训医护人员；增加安装洗手设施、配备手消毒剂、改良手卫生方法，规范手卫生技术，将洗手液和手消毒剂消耗量设为目标管理考核内容、制定操作性较强的手卫生管理制度，用制度来约束护理人员手卫生习惯，将手卫生纳入医院感染质量控制检查标准之中，保持手卫生成为防止医院感染最基本也是最重要的因素，提高医护人员洗手效果，是控制医院感染的重要措施[1-2]。
1 医院医务人员手卫生存在问题分析
（1）我院是口腔专科医院，使用的仪器设备、手术器械等材料种类、规格繁多，操作技术复杂，医护人员接触到患者的唾液、血液、污染较严重，工作具有特殊性。医务人员对洗手的意识比较薄弱。
（2）洗手率低，医护人员在繁重的医疗护理工作中，手的微生物污染严重，其中革兰氏阴性杆菌携带率约20%～30%，并分离到黄金色葡萄球菌等，接触患者污物后未洗手时的手带菌率高达100%[3]。医生在检查每个患者后洗手，仅有极少数医生能做到，大部分医生做不到，尤其是在查房时，日常工作中，护士常常在完成整个病房的护理操作后才洗手[4]，在通常情况下，医务人员在工作中约50%人员在未洗手情况下从事医疗护理活动[5]。
（3）管理者重视不够，没能提供完善、方便正确的洗手设施，管理人员对正确洗手的操作方法和时间要求缺乏有力的指导和监控也会导致医务人员洗手达标率不高。
（4）医院管理不到位，管理制度不完善，对医务人员手卫生的质控管理及培训力度不够。
2 对医院医务人员手卫生干预管理对策
（1）对医务人员的手进行随机抽样检测，采用分层整群抽样方法，抽取门诊、急诊、住院部、检验科医务人员300名，连续观察记录调查对象手卫生指征总次数、实际手卫生执行次数以及手卫生设施配置情况、调查医务人员手卫生执行率情况、手卫生知识知晓情况、不同职业比较、不同部门比较、不同职称比较，进行数据分析。①自设问卷的设计：依据《医院感染管理办法》《医务人员手卫生规范》等设计《医务人员手卫生知识调查问卷》；②采用分层随机抽样检测：现场医护人员不知情的情况下，观察及记录医务人员手卫生执行情况。
（2）规范洗手技术，改善洗手设施，根据《医院消毒技术规范》中对医护人员洗手的要求制作洗手示意图，将图张贴至每个洗手池旁，即使于学习又起提醒作用[6]。洗手池手拧水笼头应改为感应式水笼头，洗手液的装置改为感应式，改为纸巾擦手。采用手感舒适的洗手液及速干手消毒剂、普通病区流动护士站、治疗车上均随处配备速干手消毒剂等。
3 评价干预管理前后结果分析
（1）通过实施手卫生干预措施，干预项目实施半年后以相同的方法进行观察与记录，洗手设施、医务人员手卫生监测合格情况、洗手液和手消毒剂消耗量动态变化，进行数据分析。在干预后的手卫生采样检测结果，比干预前提高了40%。使手上微生物的消除符合《医院感染管理规范》标准。
（2）医院高度重视，改善洗手设施，为医务人员创造良好、便捷的洗手环境，加强医院感染的教育及培训，感控科加强制度的落实及质控管理力度，使医务人员充分认识到手卫生的重要性，养成良好的洗手习惯，严格按照洗手程序正确地洗手，自觉地提高洗手的依从性，落实各种有效的预防措施。
我院通过对医务人员手卫生进行干预管理，制定系统、规范、可行的干预计划及制度，提高了医护人员洗手依从性，使医院感染率下降，降低医院内感染的风险，对保障患者安全具有重要的意义。
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干洗技术培训总结范文3
【摘要】总结相关文献报道认识临床医护人员手卫生现状, 分析影响临床医护人员手卫生依从性的因素，探讨提高手卫生依从性的对策。
【关键词】医院感染；手卫生; 洗手; 依从性;
多数医院感染为接触性传播所导致的病原体感染,主要出现在侵入性检查和治疗,以及医务工作者和患者的手污染或携带病原体而导致感染［1］。医务工作者手传播病菌所致感染占医院感染发生率约30 %。可见,手卫生是预防微生物交叉传播从而防止医院感染的重要因素之一。因此,强化手卫生,防止外来菌定植及传播是非常必要和可行的预防感染的重要手段。 手卫生是指可清除或破坏手表皮肤微生物的任何方法,是一类包括洗手、杀菌洗手、杀菌手凝胶或外科手杀菌在内的通用术语［2］。本文就提高医护人员手卫生依从性的探讨，以预防和控制医院感染的看法如下。
1 临床医护人员手卫生现状
临床医护人员手卫生依从性差。国外资料显示［3］，医护人员手卫生行为的依从率一般波动在5％～80％，平均约为40％。我国尚少梅［4］等调查4所综合医院178名护士，其洗手率为(16．95±12．95)％；王艳红调查177名临床一线护士(手术室、传染科护士除外)的手卫生状况，结果显示手卫生依从率仅为(14．94±21．30)％［5］。操作前与操作后手卫生依从性也不同。黄菊如［6］等随机观察院内104名护士的洗手情况，结果显示，其操作前洗手率为28，3％，操作后洗手率为36．32％。吴欣娟［7］等选取重症监护室、急诊、妇产科、儿科、普通内科、普通外科6个科室，采用隐蔽性观察法，观察护理人员操作前后的洗手情况，结果显示，操作前的洗手依从率仅为3．6％，操作后的洗手依从率也仅有30．9％。可见护理人员操作前的洗手依从性明显低于操作后。黄菊如［6］等发现护理人员在进行同类型的无菌技术操作或侵人性操作时(如静脉输液、肌内注射、 6皮内注射等)，往往忽略两位患者之间洗手这一环节。临床护士与医生及其他医技人员的手卫生状况也有差别。徐敏和熊薇［8］采用问卷方式随机对260名医护人员进行手卫生知识调查，结果显示，护士接受过手卫生培训者占92％，医生的培训率为42％。周艳霞［9］等对临床医生和护士的调查显示，护士手卫生相关防护知识知晓率与执行率明显高于医生。近年来,随着快速手消毒剂的出现和临床应用,手卫生的执行效率有所改善。
2 影响临床医护人员手卫生依从性的因素
2．1 主观因素
2.1.1 手卫生知识缺乏 刘玉琼［10］等对184名医务人员进行洗手知识的问卷调查，发现医务人员普遍存在洗手知识缺乏，特别是对手清洁和消毒的指征、手采样时间、中和剂的使用等问题缺乏正确认识。王艳红［5］等调查显示，只有20.3％的护士手卫生知识达到满分，52％的护士手卫生指征知识达到满分。周艳霞［9］等采用问卷调查的方法，要求被调查对象对手卫生概念、标准隔离措施、自我防护原则和洗手方法的掌握等问题进行回答，结果显示，临床护士对手卫生各调查项目知晓率最高为61.0％，最低为44.06％。另外医务人员对手部清洁、消毒认识上存在误区。有的医务人员认为“手上无明显的污迹不需洗手”；“未接触患者明显污染部位如伤口脓液、排泄物、分泌物等不需洗手”；“接触同一患者不需洗手”；“不接触患者非完整皮肤或黏膜则不需洗手，戴手套操作不需要洗手”［11］。由此可见，临床护士手卫生相关知识缺乏，是导致其手卫生依从性差的主要原因。
2.1.2 手卫生技术掌握差 有很大一部分医护人员手卫生技术掌握较差，医院感染意识淡薄，再污染现象严重。吴淑梅［12］等报道，95％的内科医生和90％的护士认为自己的洗手方法正确，然而通过客观观察结果显示其实际洗手技术并不符合要求。徐敏［8］等对260名医务人员问卷调查显示，只有70.38％的医务人员掌握六步洗手法。崔霞［11］等的研究结果显示，操作后洗手率为44.64％，其中有效洗手率仅为23.21％。张晓春［13］等研究显示洗手后用白大衣、公用毛巾擦手者高达86.5％。这些都反映了医务人员手卫生技术掌握较差，因此也不能达到预防医院感染的目。
2.2 客观因素
2.2.1 洗手设施不完善 洗手池数量不足，护士在病房完成操作后洗手不方便，从而影响洗手的顺应性。洗手池水龙头开关细菌污染严重等导致手卫生有效性差。缺乏干手设备。国内仅少部分医院的医护人员使用一次性擦手巾或纸巾擦干手，绝大部分医护人员使用的是公用大毛巾或者是个人使用的小毛巾干手，而且用白大衣两腋下或内面擦手的人也不少［14］。有研究表明［15］，擦手毛巾是环境中一个储菌源，其染菌量100％超过部颁标准，是标准的30．7倍，其中最多可达标准的101．3倍，最少也是标准的2倍。
2.2.2 洗手对局部皮肤产生刺激。经常洗手会使皮肤含水量减少而出现皮肤发干、皲裂等现象。这也是影响医护人员手卫生依从性的原因之一。周艳霞［9］的研究发现，有少数医护人员惧怕长期洗手或手消毒会损伤皮肤。张晓春［13］等调查显示，15％的护士认为经常性洗手会使皮肤粗糙；31．5％的护士认为化学消毒剂具有腐蚀性，不宜过多使用。
2.2.3 人力资源不足 工作繁忙是影响医护人员洗手依从性的重要因素。护理人力资源不足是当前我国医院的一个共同问题。2004年，卫生部对全国400所医院的人员配置状况进行调查，发现全国护理人员与病房床位比为1：0．33［16］，尚未达到我国1978年卫生部颁布的《综合医院组织编制原则(试行草案)》规定的床位与病房护理人员比例为1：0．4的标准［17］。护理人员严重缺编、护士工作量大、急诊和危重患者多等，导致护理人员没时间做好手卫生。工作越忙的病区，医护人员手接触患者的次数越多，手污染越严重，但实际上洗手次数却越少。有调查显示，57．5％的护士认为工作忙，没时间洗手［13］”，临床护理人力资源不足是导致手卫生依从性差的主要原因之一。
2.2.4 手卫生相关教育、监督、管理机制不完善 有些医院对手部卫生清洁重要性的推广不力，没有手卫生规范相关制度。有研究显示［18］，在培训与宣教的层面上，医院进行手卫生知识和法规培训与宣教的程度，决定了医务人员手卫生防护知识知晓率和手卫生执行率的高低。王艳红［6］等的研究显示，60．45％的护士认为“未对洗手或擦手的效果进行有效监控”及 54．23％的护士认为“没有针对洗手或擦手的奖惩措施” 影响手卫生的执行。
3 提高手卫生依从性的对策
3.1 加强手卫生培训、宣传和管理 提供系统化的培训教育，包括全员集中培训、重点科室专题培训和新上岗人员岗前培训。做好手部卫生的宣传工作，使临床医务人员对手卫生知识从初步了解到全面掌握；同时，医院感染管理部门应制定本院的手卫生标准，成立手卫生管理小组并确定目标，制订工作计划，进行阶段总结及效果评价［19］。明确手卫生指征，包括15项［20］：(1)接触患者前；(2)接触患者后；(3)静脉抽血和动脉采血前；(4)肌内注射、皮下与皮内注射前；(5)周围静脉置管和中心静脉置管前；(6)测量血糖、灌肠、导尿等其他侵入性操作前；(7)双手从患者身体的污染部位移至清洁部位前；(8)双手接触患者的黏膜及不完整皮肤后；(9)接触患者的体液、排泄物、分泌物或伤口敷料后；(10)接触患者周围物体后；(11)处理完被患者血液、体液、分泌物、排泄物等污物污染的被服、器械、设备、物品后；(12)护士去卫生间前；(13)使用卫生间完毕后；(14)执行无菌操作需要戴无菌手套前；(15)戴手套的护士每接触一位患者脱手套后。
3.2 完善手卫生设施 病房及诊疗室应设有专用洗手池，数量足够，使用方便。洗手采用流动水，开关采用脚踏式、肘触式或感应式，洗手水池旁有正确洗手方法的文字说明和图示，配有足够的抗菌洗手液，并根据科室需要选用纸巾、风干机、擦手毛巾等，科室备有工作人员使用的指甲剪。在治疗车、洗手池等处摆放快速手消毒剂，以提高医务人员洗手的依从性［21］。在选择消毒剂时，应尽量选用医护人员感觉舒适、易接受的手部消毒剂，并提供手护理霜，加强手部护理［19］。
3.3 合理配置护理人力资源 在现有的人力资源基础上进行科学配置，以减轻护理人员工作强度，从而改善护理人员的洗手依从性。
4 小结
洗手是必不可少的预防医院感染的重要措施之一。在实际工作中应严格掌握普通洗手和手消毒的指征：当手部有可视灰尘或接触血液、体液和蛋白质等污物后，应使用含消毒剂的清洁剂或普通肥皂流水洗手；如果手部无可视灰尘，在某些临床操作中可以使用免水洗手液进行常规的手部清洁；而含消毒剂的清洁剂加流水洗手适合于所有的临床操作［1］。洗手这一措施对临床医护人员仍然非常必要。目前洗手方法较常使用七步洗手法。正确掌握洗手指征，正确洗手，才能更好的避免医院内感染。
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干洗技术培训总结范文4
自从传销和法轮功出现以后，笔者才开始认真地思考关于精神与意识形态范畴上的非强制性的、灌输式的、自觉自愿接受的洗脑的相关问题。 “洗脑”源自何处？
洗，清除的意思。洗脑，顾名思义，就是清除原有的思维方式、判断标准、逻辑关系、价值取向，之后或保留其空白，或添加新的思维方式、判断标准、逻辑关系、价值取向，使其出现全然不同的行为模式。
洗脑其实是一个中性的动宾结构的词，洗脑是对一个过程的描述。就洗脑的本质而言无所谓善恶和好坏之分，就洗脑的动因与目的来分析，往往千差万别，其手段也千奇百怪。其结果就是对某一个群体或者说某一个进行了征服和改造。从大的层面上，对一个民族或群体，从小的层面上，对一个组织或个人。
培训是洗脑的手段之一，洗脑是培训的结果。
洗脑的目的与手段也是多种多样的。难道我们从小学到大学的教育都不是在接受洗脑吗？我们每一天看到的报纸、电视、网络上的报导与文章，不都是在洗脑吗。人们为何对洗脑如此谈虎色变呢？也许是中国人太固步自封了，太不愿意接受新的观念与文化了。
如果说我们脑子里装的都是一些腐朽的、陈旧的思想与观念，就不应该洗脑吗。假如中国政府没有一九七八年的改革开放，不引进西方的文化与先进的管理理念，不对全国人民进行改革开放的洗脑？我们会有今天的如此繁荣昌盛的中国吗？
中国确实在引进西方文化文明的同时，也引入了一些西方的文化垃圾。这不是洗脑的错，这是引进西方先进的理念的洗脑过程中必须承受的代价。
当然，用洗脑的方式进行政治与经济的侵略的事例也是诸多的。武装侵略后的长治久安要靠接下去的文化、政治、宗教、信仰的侵略，文化可以改变传统。大家也许还记得中学的一片课文《最后一课》吧。德军禁止法国学生学习法语，强制他们学习德语，这就是对民族洗脑的手段之一。这一手段也曾被日军用在对伪满州国的统治上。直到今天，长春仍旧是中国日语教学和人才最发达的地区之一。其威力由此可见一斑。
文化洗脑之后应该是宗教洗脑。欧洲中世纪的战争多是因为宗教而引起，或者是用宗教作为招牌。对异教徒进行清洗，是一条冠冕堂皇的出兵的理由。而在宗教相同的地区，就要精心设计很多欲盖弥彰的理由，才能出兵。可见，宗教除了给人坚定的人生信仰以外，也给群体带来排斥异己的固执和狭隘。
确实在今天的国际文化交流中，明显表现出劣币驱逐良币的趋势，垃圾文化大行其道，这应该引起有识之士们的警醒。
这不是洗脑的错，只是我们在洗脑的过程中使用的一些方法与手段出现了偏差而已，进行一些纠正与完善就可以了，没有必要大惊小怪。
对于个体的洗脑，主要手段之一就是培训，培训的方法与技巧有很多，当然洗脑的目的只有一个：就是改变被洗脑者的原有的观念与思维模式，甚至于是行为方式。
传销与一些不正规的直销用一些不太正当的所谓培训的基本方法与技巧来吸引或者说蒙骗一些下线或者消费者，让人们对直销培训更加误解与误读。这些常用的技俩有以下几种：引诱、颠覆、击碎、模仿、暗示、体罚。
一、“引诱”培训技巧是根据人们的贪婪的本质而设计的
伊甸园的苹果对于亚当来说就是一个诱惑，而引诱的动作来自那个穿黑衣的魔鬼。引诱产生了动机，而动机将要导致的行为又是现有价值体系所不能接受的。那么，如果诱惑足够强大，动机就会劝说本体放弃了原来恪守的价值体系。在外界看来，就是被洗脑了，这个比较容易理解。引诱是培训中常常使用的一种方法与技巧。
“大家好，两年前我还你们一样，刚刚从农村走出来，身上只有不到100块钱。今天我在这座城市买了大房子，开着奥迪车，……只要肯干，相信你们一定会比我还要成功！”（掌声一片）
这是在传销和某些直销培训现场常见的情景。试想，当你一文不名时，当你自愧不如成功人物时，一个声音告诉你，你完全可以超越梦想，并且这个超越指日可待时，而且这个人就是你身边的的朋友，或者是朋友的朋友，甚至于不止一个，这样反复的向你宣讲与暗示，特别是在那种激情澎湃的培训环境中，一群异常亢奋的人，你的内心会作何反应？除了心跳加速、判断力下降以外，可能就没有别的了。
和魔鬼的苹果不同的是，苹果的出现只是激发了亚当的好奇心，但是大房子和奥迪车其实已经在听众的心里隐隐约约地萦绕了很多年。每个人可能都只把它当作一个梦幻，而两年后就可以梦想成真的鼓动和承诺，无疑是一个巨大的黑色魔鬼了。
二、“颠覆”培训技巧是根据人们心灵的脆弱性而设计的
人们所坚信或者坚持的东西，一定是由原有的经验与知识体系所支撑的，当这些固有的东西被颠覆时，人们会动摇或者抛弃本来所坚信和坚持的东西。中国有句古话：眼见为实。而呈现一些不曾眼见的东西，就是一个洗脑的方法。
在海市蜃楼出现以前，古人对仙山只是猜想，看到了之后，便义无反顾。
据称，日军在劝降某著名将领时，知道威逼和利诱都不会有用，就把此人带到日军的航母上看士兵的训练。当他看到日军在齐步走时没有听到长官的停止口令，就必须整齐划一地跳入大海时，他认为这是自己的部队做不到的，于是彻底失去了抵抗的信心。
白纸变钱的把戏虽然老土，但它也是利用了颠覆的原理。这在传销和某些不良直销的培训现场也是可以看到。
劳动是创造价值的手段，几千年来我们就是受着这样的朴素的教育。即便是没有读过书的穷苦的农村孩子，也知道不播种就不长庄稼。但是，当传销和不良直销的金字塔图出现在黑板上，当演讲者告诉大家，你只要发展三五个下线，就可能坐享其成的时候，纯朴的人们都会发出“原来赚大钱是这么容易”的感叹。想不劳而获是人的天性，如是人们在吃到这些看似合理的逻辑与推理后，怀着宁可信其有，不可信其无的心态，被洗脑了。穷则思变，反正一无所有，以一种赌徒的心理，不再去深思这些说法的合理性了，自觉自愿地接受了洗脑者们灌输的观念。
安利发明的这种按团队业绩计酬的利益分配方式的确实是十分符合人性的一种设计，只是一些传销者将这种分配制度进行了变种和改造，用他的歪脑筋设计出了一些颠覆了人们对创造财富的常规效率的判断的天方夜谭式的利益分配制度，在急功近利的普遍社会心态下，没有人追究其背后的骗局。即使一部分人有所顾虑，他们也会存有侥幸心理，或者做了“干一票就跑”的准备。
三、“击碎”培训技巧是根据人们的侥幸心理而采用的
人们常常会固守一条防线，防线一旦崩溃，将会任人宰割。军事上如此，生活上亦如此。
“一招行窃，终生是贼。”很多小偷、骗子、娼妓等人群就是被这类理论打倒，失去了改过的最好机会，越走越远。所谓“逼良为娼”多是用击碎防线的方法。
晨会、夕会是营销人员培训与管理工作的一本好经，但是它在不良环境里又被歪嘴和尚给唱走调了。
面对上班的人群，一字排开，高唱立志歌；跑到菜市场捡拾人家扔掉的菜叶做为晚餐；两两相对互相谩骂；回忆悲惨往事，集体痛哭；男女学员激情艳舞……
传销培训中常用的一招就是击碎参加者的自尊心和面子，让参加彻底改变成一个唯利是图者。
很多人们平时不敢、不愿、羞于做的事情，一旦做了，可能就一发不可收拾了。有人会以“破罐子破摔”来自我解脱，有人则以为自己进入了境界。
从此，说瞎话不脸红，骗亲朋不手软。
这一招的泛滥成灾，也就加深了人们对洗脑的仇恨。
四、“模仿”培训技巧是根据人们的从众心理设计的
人是环境的产物，包围在身边的事务，常常就是改变我们的力量。当大家都闯红灯时，不闯红灯就好像变得没有意义。来中国的老外，大多经历过这样的蜕变。
孟母三迁，有识之士都知道榜样的力量。
当成百上千的人都在做自己曾经想不通的事情时，一个缺乏科学思考经验的人，往往会怀疑自己曾经的坚持。不要说被传销欺骗，就是我们去饭店吃饭，也是看哪家饭店人多。所以，饭店开张时一定有几桌客人是只干杯不吃菜的，他们就是“饭托儿”。传销授课时，也是动用了这种伎俩。
鼓掌时有“掌托儿”，喊号时有“嗓托儿”，这么热闹的气氛，营造了一种归属感和安全感。原本准备参加传销或直销的群众，通常都是在其他领域竞争力较弱的人士，在这种归属感和安全感的烘托下，很快就在内心里找到了从众的借口。
五、“暗示”培训技巧是根据谎言重复一千次就成了真理设计的
心理暗示是传播培训中的常用手段。老百姓说，假话说一千遍就是真理。这就是心理学里的催眠、心理暗示。不断的暗示，叠加起来的信号使得人们分不清它的来源，最后就以为是自己的心声。
这个技术在很多销售、审讯、治疗的场合都在应用，足够强烈的心理暗示就可能产生洗脑的效果。传销培训中应用最广的就是这一招。
“你要发财吗？”“我要发财。”“大声点！”“我要发财！！”
振臂高呼，这是集会中常见的情景。心理学的原理来源于生活的自然总结。动员大会也好，庆功大会也罢，群体的声音和个体的声音在不断地重复之下，形成了情绪，情绪带动动作，动作形成新的行为特征。这种新的行为被个体看到后，会产生心理暗示，“我接受了”、“我变了”。
所以，让犯了错误的孩子写保证书，这里面就有让他产生心理暗示的技术。
六、“体罚”培训技巧是根据人们对挫折的恐惧心理设计的
这里的体罚是个术语，和老师拿个板子打学生的手心是两回事。
很多秩序和传统往往是通过体罚建立的，而新旧秩序的交替也是通过体罚实现的。
有个著名的猴子试验，表明了传统的无厘头性。几个猴子被关在笼子里，角落里放上香蕉。猴子本能地拿香蕉的时候，就有开水从天花板上淋下来。时间久了，猴子知道了开水和香蕉的关系，就没有猴子去理睬香蕉了。撤走一个猴子，换上一个新猴子。新猴子看到香蕉就抓，没等抓到，就被其他猴子揍了一顿。直到新猴子再也不碰香蕉，它也不知道为什么。一直到老猴子被新猴子逐一替换完毕，在笼子里就形成了不吃香蕉的传统。而且，没有猴子知道这个传统是什么来历。
被体罚得来的传统，在外人看来，就是被洗脑了。我们生活中很多似是而非的传统习惯，在西方人的科学视角下，就是被愚昧洗了脑。
传销、直销、保险行业的培训中，都有很多激励训练，抗挫折训练，即所谓“心智”。在最初的阶段，仅仅停留在不怕拒绝的训练上。随着时代的进步，大家开始认识到，仅仅进行性格磨练和改造还不够，必须还要加入销售技巧和服务技巧。随着高智商人员的进入，这些培训越来越变得向科学靠拢了，《话术手册》也开始出现了。
早期的话术手册还很露骨，语言艺术低劣。但是，学院仍然会体会到其威力，使用话术的人明显比不使用话术的人业绩要好。于是，对话术认可，逐步放大成对组织的认可，对业态的认可。当这套体系进一步完善以后，它的实用性更强，说服力也更强。得到了效果的学员也自然更加坚定了对它的信念。
这是来自市场实战的体罚，还有来自群体秩序的体罚。
当群体基本认可了一个共同的理念时，反对者甚至是怀疑者都会被斥为叛徒，他们会遭到敌视和仇视。这种群众斗群众的方法，也是在不良培训中常用的体罚方式。
以上六种培训技巧如果用好了，用在了正规的直销培训中，是很多成效的，但是偏偏被一些不法的传销分子发挥到了极致，使得人们开始仇恨洗脑，以到将仇恨洗脑的怨气洒到了直销培训上了。
人们对洗脑的误解，让直销培训来埋单，究竟是谁之错呢？
洗脑又有何罪？人们为何如此的仇恨洗脑呢？ 洗脑何罪有之？
从上面的描述中我们了解了洗脑的秘密，破除了洗脑的神秘，我们就可以进一步分析洗脑是否有罪了？洗脑本身是无好坏之分的，只是洗脑的利用者的动机有好坏之分，为何坏的洗脑要让直销来埋单呢？除了直销培训中确实也存在一些问题外，更多的是人们对直销与传销，对洗脑与培训的关系还没有彻底分清有关，不要急，这种认识是要有一个过程的。有争论、有误解也许是一件好事，说明人们在关注，中国改革开放是伴随着争议、甚至于是非议中走过来的。
一、 直销培训与洗脑是什么因果关系？
直销培训和洗脑是一对孪生兄弟，究竟是有洗脑的动机后才有培训的行为发生，还是有了培训的行为后才发生了洗脑的结果？其实谁是因，谁是果并不重要了，重要的是，我们终于明白了他俩谁也离不开谁了。
培训是工具，洗脑是结果。确实有人用培训这种形式进行了一些错误的洗脑行为。工具是死的，是不会有罪的，正如菜刀是切菜的，但是有人用来杀人了，不能说归罪于菜刀，更不能而从此以后就禁止使用菜刀，这不与泼脏水将小孩一起泼掉一样荒唐可笑吗。
二、 人们为何容易认为洗脑是直销培训的罪过？
直销培训很容易被人们感觉成是在洗脑，同时认为这种洗脑是错误的行为。这很正常，因为直销培训在中国是新生事物，它的出现与社会存在着三大矛盾与冲突：一是直销手段与中国人消费习惯与观念的冲突；二是直销方式与传统统销售方式的冲突；三是直销培训与传统教育方式，特别是培训方式的冲突。
第一、传统民族文化的冲突。
中华民族的文化特征在整体上是含蓄、内敛、保守的，而这种文化特征是不习惯直销这种业态的主动推销与送货上门的方式。因此，改造性格成了直销培训的主要内容，而改造的方法又只能是采用相对激烈的、出格的、非传统的方式，否则难以见效。这样，在许多人看来，培训现场的就是一群骗子领着一群疯子。如果是要进行民族性改造，我们可能会循序渐进、和风细雨，然而商业需求有效率指标，这培训的进度，就和疯狂的级别成正比。
当疯狂到一定程度时，培训就开始让人认为是洗脑，同时认为洗脑是存在问题的，不受欢迎。
同时，由于直销培训过于注重引人入伙和销售产品，而非授人才艺和相关的知识，所以即便手法相似，也没人说疯狂英语的培训是洗脑，倒是对直销培训有所诟病。
第二，传统商业价值观的抵制。
一直以来，中国的商业欠发达，大家对坐商容易建立信誉感，对行商比较戒备。直销是一种经销方式的革命，是无店铺行商的销售方式，与人们对销售的理解有差异，还不被广大消费者接受，所以容易被误认为是骗子。确实有一些直销公司的部分商品比外面的卖的东西贵一些，一些直销人员的死磨烂缠，让消费者和社会公众对直销的误会就进一步加深。
第三，直销培训中的矫枉过正。
中国对生产工人、技术人员、管理人员的劳动成果比较接受与认可，认为销售人员是靠卖嘴巴皮吃饭，不学无术，没本事，轻视销售人员，销售人员的整体社会地位很低，导致从业人员的整体素质也不高，特别是直销队伍中，没有准入制度，不要本钱，门坎低，初期都是一些下岗职工和找不到工作的人在从事，虽然目前直销队伍的整体素质有了大大的改善，但是要消除人们的误解需要有一个过程，也需要直销培训者们付出更加艰辛的努力与代价。
在综合素质偏低的直销人群中训练销售技术，往往会剑走偏锋，过多的强调情商的饱满，强调百折不挠的精神，强调油嘴滑舌的推销技巧，而没有向销售心理学和顾客心理学方面深入。加深了人们对直销培训的误解。
第四、直销老师队伍的良莠不齐。
也确实有一些直销老师走火入魔了，过于急功近利，用一些过激的培训技巧，喊口号，夸大其词，影响了直销培训的整体形象。
第五、非法传销殃及池鱼。
非法传销臭名昭著，非法传销与直销在培训的形式与手段上有诸多类似与雷同之处，人们往往很难区分与辨别。一次遭蛇咬十年怕井绳，所以就一棒子打死，殃及池鱼。直销培训也就跟着背黑锅。
三、洗脑是双向的互动过程
培训也罢，洗脑也罢，其实它是一个双向互动的过程。真正一厢情愿式的洗脑是很难成功的，也是很难取得成效的。
不管洗脑者的动机与出发点是好，还是坏？如果被洗脑者不接受这种培训的方式和不接受培训中灌输的知识与观念，又谈何洗脑。笔者认为强扭的瓜不甜，没有双向互动的培训和洗脑是不会有效果的。
有人不理解为何在直销培训中，很多高素质的人仍然被洗脑？这只能说明这种培训与洗脑是正确的，至少是符合人们的某种心理需求的。与被培训者产生了共鸣，连素质高的人都能接受。这些素质高的人接受的前提，他是经过了价值判断后，认为洗脑能够给他带来好处，他才会接受。
所谓洗脑主要在于价值观、科学观、方法论层面的改变，是受信仰的动摇、信息框架的动摇和经验框架的动摇所影响的。
信仰、科学观、个人经验三个方面中，易动摇指数呈降幂排列。当足够强烈的新的信息支撑出现时，即便是信仰也会动摇，何况是信仰本来就不坚定的人。
在克隆技术没有出现的时候，我们谁都认为分身术只能是孙悟空的神话。当克隆体活生生的站在人们面前的时候，传统的伦理被无情的放在了火上。据说，很多教徒因此开始怀疑上帝的存在。
人们所坚持的一切，都是源于既有的经验和例证，在这个飞速旋转的世界中，很多东西在一夜之间就会被颠覆。
是否洗脑成功？除了洗脑者高超的培训与演讲技巧外，还要看个体自身的信念是否足够强大或顽固。 洗脑如何正本清源？
我们先把洗脑定义为中性词，就有两种情况：一种是有利的洗脑，一种是有害的洗脑。在此情况下，我们要研究如何避害趋利？
一、直销培训如何避免有害的洗脑。
肃清因传销式的洗脑带来的恶果，好像是和封建迷信作斗争一样，不能只是砸烂土地庙，更关键的是修水渠、建医院。当人们发现自来水公司和医生对自己的帮助比龙王庙、土地爷来得实在的时候，效果就出现了。
被不良直销、传销的培训洗了脑的人，单单劝说是没有太多意义的，必须以其人之道还治其人之身。还句话说，必须让他看到比他知道的那个信念更有效率的方法。
所以，广开就业、创业渠道，梳理商业秩序，改善法律环境，才是解决问题的根本。
之所以，目前直销要大费周折的搞培训，主要还是社会对新的商业模式接受度低，民众的商业知识差，适合直销的社会环境没有形成。
直销的终极形态，一定是私人专家式的顾问销售，决不是人海战术。人海战术，只能是早期的原始发展过程，它注定不会产生信誉感。在全行业和社会共同努力下，使直销向利润合理化、商品优质化、操作规范化、人才高素质化，这样才会使直销行业健康发展。
三、 参加培训者如何识别有害的洗脑？
如果我们把一些恶意欺诈的、蒙蔽的培训行为算作洗脑的一种的话，如何避免被拉去进行有害的洗脑就变得有意义了。
社会与培训机构需要做的，实际上就是两个字：教育。
但是，此教育非彼教育。我们教育的不是语文、数学、ABC，我们要教育的是科学的思维方式和思维态度。
必须承认，我们的民族在科学问题上是不够严谨的，德先生和赛先生也是在五四运动时期才来的我们这块土地。甚至从神话故事里也可以看到一些端倪：我们的神仙基本上是凭借咒语或者法器来点石成金，而西方的巫师除了这些以外，还要在实验室里配置药水，原料来源千奇百怪。你看，连神仙的法术也要具有足够的来历才能说服读者，这就看出科学观的区别了。
运用科学的方法去思考是最重要的，同时，还要有批判和怀疑的精神。
干洗技术培训总结范文5
一、去年工作回顾
2009年，在公司的正确领导下，我们全面落实科学发展观，沉着应对严峻挑战，克服因原煤紧张造成的南洗煤停产、因煤质下滑造成的焦炭质量控制难度加剧、因市场变化造成的限产等不利因素的影响，确保各项工作都取得了新的进展。
回顾过去的一年，我们主要做了以下几个方面的工作：
（一）坚持安全第一，强化安全管理
以打造本质安全型生产单位为目标，认真落实“五个到位”。与单位副职和工段（班组）签定安全、消防目标承包合同书，分解安全管理目标，并按月严格考核兑现，全年共计兑现16370元，取消兑现550元。制定《洗煤厂干部生产区域安全承包责任制》，深化干部下现场和干部带班制度的落实。加强安全宣传力度，重点开展事故案例宣传，巩固并提高职工的安全意识。积极组织开展全员安全培训与专项安全培训，全年组织两期全员安全培训和一期内容为煤气设施安全使用及防护知识的专项培训，提升了职工的安全知识水平。按照“以点带线、逐步扩展、循序渐进”的工作思路，强力推广“岗位描述、手指口述”，使职工操作行为逐渐规范。加强安全检查力度，将原每周进行一次安全集中检查增加到每周两次，缩短了检查周期，同时，开展经常性的安全专项检查，并在检查过程中推行《安全检查表》制度，规范了检查内容及标准，全年组织各类安全检查60余次，查出隐患200多项次，有效遏制了事故的发生。加重考核与责任追究，并与事故责任人的班段长进行挂钩考核，全年累计责任追究258人次，经济考核5000多元。借助申报安全质量标准化示范车间的契机，全面开展安全质量标准化建设，并于去年11月份顺利通过集团公司安全质量标准化的验收。
（二）加强生产管理，确保产品指标
2009年，洗煤厂的生产可谓是困难重重、举步维艰。受原煤市场紧张和公司焦炭限产双重因素的影响，洗煤厂原煤入洗量直线下滑，全年入洗原煤量比去年同期减少466357吨，严重影响自洗煤产量。同时，由于煤质情况的不理想，原煤平均灰分同比上升了5.91%，达到31.49%，给提升洗煤收率和控制焦炭质量带来困难。基于此，我们认真做好进场原料煤的把关力度，坚决做到进场原料煤没有化验不得使用，化验结果不符合要求不得使用，并对每天所进原煤进行煤质工业分析，指导生产。严把洗煤各工艺环节，继续加强对洗选副产品指标的控制和考核，同时，增加矸石化验频次，班化验次数由1次增至3次，更好的保证矸石合格率。制定《入炉煤水分和焦炭灰分控制措施及奖罚规定》，以严格的控制措施与激励政策相结合的办法，提升职工精细操作水平，稳定焦炭质量，降低入炉煤水分。加强对化验室的管理，增加化验点和化验频次，及时服务生产，今年以来仅对北洗煤就进行了4600多次相关化验，同时积极想办法增加化验设施，先后自行设计并安装了7#、8#皮带机头自动取样机和增添了马沸炉、天平、烘箱等化验设施，提高化验质量和准确性。此外，通过定期召开质量管理会议、增加配合煤化验次数、规范堆取煤制度、优化配比等手段，促使焦炭质量大幅攀升。
在全体干部职工的不懈努力下，产量方面：全年共完成入炉煤1508100吨，入洗原煤743345吨，产精煤436007吨，二中煤21675吨，高灰中煤201944吨，煤泥37165吨，总产率93.74%（同比提高0.2个百分点），其中精煤综合收率达到58.65%（同比提高1.81个百分点）。质量方面：矸石含煤控制有力，月平均最高仅为3.9%；焦炭质量稳步提升，80型焦炭合格率为94%（同比提高了8%），特种焦焦炭合格率自7月份全面接管特种焦配煤室后逐月攀升，并自9月份起一直保持在100%；入炉煤水分逐月降低，其中，80型由元月份的14.3%降至12月份的12.7%（降低了1.6个百分点），特种焦则由13.2%降至12.2%（降低了1个百分点）。
（三）强化精细管理，控制成本消耗
严格按照公司《2009年挖潜增效计划暨专项成本管理有关办法》和《四季度精细成本管理活动》等文件要求，扎实开展成本控制。
能料消耗方面：成立节能降耗管理机构，出台《洗煤厂用能达标实施方案》、《洗煤厂用能达标检查及竞赛标准》、《洗煤厂用能自查制度》等管理规定，确保节能工作深入开展。强化节能宣教，提升节约意识。抓好对电水气油四项指标控制，全年累计实现避峰生产807个小时，吨入洗原煤耗电9.74度（同比降低0.18度），吨自洗精煤耗电16.6度（同比降低0.8度），吨配合煤耗电5.01度（同比降低0.92度），基本杜绝长流水、长明灯现象。
材料费用管理方面：实行材料费定量划拨和材料使用事先评估制度，明确工作材料用量，坚决杜绝非生产材料的发放，严禁总量超支及浪费。建立材料出入库台帐，明确材料入库时间、数量及出库时间、数量、用途，严禁含糊不明。强化设备管理，制定设备故障率、事故率考核制度，保证设备完好率，降低设备故障率和事故率，延长大修周期，减少大修费用的发生。实行办公设备设施“资源共享”机制，减少耗材。大力开展修旧利废，提高材料利用率，全年累计节约材料费用十余万元。据统计，洗煤厂全年辅材发生77.42万元，比计划减少10.58万元。
（四）抓好职教工作，提升职工素质
大力实施科技兴企和人才强企战略，加强人才队伍建设。一是以实用性为主，从工艺、设备、安全、消防等方面着手，进行普遍培训，同时积极搭建“技师讲台”，让技师走上讲台结合工作实际给职工进行培训。全年共组织各类培训7期，授课245课时以上，培训人员750余人次。二是继续深入开展“卡片学习法”，并在去年的经验基础上制定《洗煤厂卡片学习考核规定》，每周三下午为集中抽查日，检验学习效果，促使职工自觉养成卡片学习的良好习惯。三是大力开展岗位练兵、技术比武、导师带徒等活动，鼓励职工学习技术、钻研业务、岗位成才。
（五）坚持以人为本，维护职工权益
始终把职工的利益放在首位。不断强化民主管理机制，凡是涉及职工利益的事情（例如工资分配、先进指标等），都要召开专题会议进行讨论，确保民主、公平，特别是在对南洗煤人员的安排上，为了保证南洗煤职工的权利，厂干部多次研究，并以工段为单位分别召开了职工座谈会，听取他们的意见，确保他们在新岗位上工资待遇不降低，维护了职工权利，稳定了职工思想。深化厂务公开，坚持形式上不断创新，内容上扩展延伸，效果上务求实效，按月张贴《厂务公开明细表》，并在张贴前由党政工分别进行审核签章，真正做到党政全面负责、行政具体实施、工会把好监督。此外，针对公司的部分经济考核与洗煤实际情况不符的情况，多次找公司领导和相关部门反映情况，并于六月份得到了调整，使入炉煤每吨提取岗效工资由7.2元调整为7.8元，和新增对进厂精煤量的考核，提高了职工的收入，有效调动工作积极性。
（六）加大宣传、综治力度，平稳推进企业文化建设
牢固树立和落实科学发展观，在做好安全生产的同时，认真开展宣传报道、综合治理、企业文化建设等工作。宣传报道方面，抓好对通讯员的管理，确保稿件数量及质量，全年共在公司发表新闻稿件212篇，采稿量居基层单位前列。综合治理方面，加强普法教育，大力营造法制氛围，严格考核机制，使职工的法制意识不断提高。企业文化建设方面，出台了《关于创建学习型企业文化的实施方案》，自费制作了愿景墙，开展了使命故事和哲理故事征集活动并超额完成，建立起技师“大讲台”，开辟了职工“阅读角”方便职工阅读学习报纸文件。
同志们！过去的一年，是洗煤发展史上不平凡的一年，是各项工作取得新突破的一年。这些成绩的取得，离不开公司党政的正确领导和大力支持，更离不开洗煤厂全体干部职工的团结拼搏和艰苦奋斗。在此，我代表洗煤厂党政班子成员向在座的诸位和在各条战线上辛勤努力工作的全体职工，表示崇高的敬意和衷心的感谢，并祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福！
二、存在的问题和面临的形势
各位代表，尽管我们在2009年取得了一定的成绩，但仍必须保持清醒的头脑，认真分析我们厂存在的问题和面临的形势。
存在的问题：安全方面，从去年多起不安全事件当中可以看出，安全意识不强、安全思想薄弱的现象依然存在，而岗位描述和手指口述在推广范围以及推广成效上亦未能达到公司要求；生产方面，各项指标控制存在间隙性波动，生产技术管理制度仍不完善；人员管理方面，部分职工以及管理人员的工作责任心和业务水平有待进一步加强和提高。
面临的形势：从公司的工作报告和各类媒体收集到的信息来看，2009年，金融危机非但不会消失，反将进一步蔓延,并严重冲击实体经济。关于这一点，我们已经从公司去年9月份以来的经营形势中可以看出。而具体到我们厂突出表现为，原煤紧张的局面日益加剧，煤质下滑的情况暂时得不到缓解，安全生产要求更加严格，各项费用进一步压缩，同时，还存在着很多不可确定的阻力因素，这些问题都将给我们的工作造成一定的困难。
但我相信，只要我们认真对待这些差距和困难，通过切实转变思想和工作作风，进一步提高认识，强化管理，扎实工作，开拓进取，必能克服缺点，战胜困难，为洗煤厂的健康发展，为焦化的再次腾飞做出贡献！
三、2009年的工作思路
根据新的形势，新的任务，我们确定洗煤厂2009年工作总体要求是：全面落实科学发展观和焦化公司2009年工作要求，深入开展“安全效益管理年”活动，切实加强生产组织协调能力和成本控制力度，巩固强化安全基础管理和精细化管理，严格执行环保措施，努力营造一个生产高效、安全平稳、环境优美、内部和谐的新洗煤形象。
2009年的主要目标是：“三保一控”，即，确保安全管理实现五个零，确保洗煤收率达到56%或更高，确保各工艺指标合格率100%，控制成本不超支。
为达到此目的，2009年全体干部职工必须团结起来认真做好以下几个方面的工作：
（一）打牢安全基础，确保长治久安
安全是企业发展的永恒主题。进入2009年，公司连续出台了多个安全方面的文件，旨在加强安全管理工作。这就要求我们必须牢固树立安全发展理念，以“五个到位”为统领，努力打牢安全基础工作，确保实现安全生产目标。
提高安全意识，强化安全培训。纵观各类安全事故的发生，百分之九十以上源于安全意识薄弱。全体人员，特别是各级管理者，必须始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在思想上更加重视安全，在感情上更加关爱生命，在行动上更加自觉落实，继续牢固树立“生命至上、安全为天”理念。必须加强安全氛围的营造，安全要作为本科室、本工段的第一项工作来安排部署，需要学习的安全文件精神以及规定的安全板报、稿件等都必须按时保量保质的完成。同时，认真开展好全员安全培训和专项安全培训，提升职工安全认识水平。今年，计划开展安全培训2期，计划培训职工100人次。在此，我要对授课人员特别提出要求：培训必须坚持因材施教，按需培训的原则，要将岗位描述和手指口述纳入到培训内容，增强培训的针对性和实效性，提高职工执行措施和按章操作能力；必须严肃培训的纪律性、组织性，无故迟到、早退和旷课的要坚决考核，培训不过关不准上岗。
增大监督检查力度，扎实开展隐患治理。强有力的监督检查和隐患治理可以做到及时发现、整改、消除隐患。要按照“日常与重点检查相结合，全面与专项检查相结合”的原则，坚持做好每周两次的安全集中检查和日常安全专项检查。要结合《现场安全管理办法》的要求，逐项排查并整改各类固态隐患。要充分发挥纪检安全员、群监员、女工协管员以及党员安全岗、青年安全监督岗的作用，深入开展好班段安全自查工作。要完善隐患排查体系，建立健全重大隐患辨识评估、分级管理、整改治理、监督检查制度，实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化。对排查出的隐患，必须严格按照集团公司定目标、定措施、定时间、定资金、定责任人的“五定”原则落实整改，确保整改率和合格率均达到百分之百。
严格安全责任追究，进一步强化安全考核。严格的事故责任追究和安全考核是保证政令畅通、令行禁止的重要举措。今年，我们将严格按照公司《严格安全责任追究的若干规定》和《安全现场管理办法》加大对有违章违纪现象的工段或个人的安全考核和责任追究力度，坚持做到执行任务不找借口，落实制度不打折扣，追究责任不讲情面。
扎实开展岗位描述和手指口述，规范职工岗位行为。岗位描述和手指口述操作法推行以来，取得了较好的成效。但从岗位职工对手指口述操作法的熟练程度和推行普及程度看，我们的推行力度还不够，距离公司的要求还有差距。今年，必须在进一步严格规范的基础上，把岗位描述、手指口述强力向检修施工环节和维修人群延伸。同时，对已开展岗位描述、手指口述的岗位抓好检查与奖惩，巩固并提高推广效果，力争实现全员岗位描述、手指口述规范作业。
严格办证制度，确保维修安全。维修人员是高危人群，很多安全事故均发生在各类维修工作中。要按照公司的规定，实行作业审批办证制度，坚决做到不办证不作业。要完成并完善作业指导书的汇编，规范作业指导书内容，同时，强力推行非正常循环作业指导书，严格检修作业过程控制。要做好大修作业前作业人员现场熟悉和防范措施学习的工作，使全体作业人员了解现场环境和知道如何应对突况。此外，大修时，安全员要做好现场安全监护，设备科要做好技术指导，综合科要做好后勤保障，确保大修作业的安全、高效与优质。
建立事故迅速反应机制。随着生产规模的扩大，各种新技术、新设备、新工艺、新材料的运用，不可预见的因素相应增多，随之而来的安全风险也相应增大，而运转高效的事故应急反应机制，可以使各部门和每位工作人员在出现特殊情况后能够在第一时间做出正确判断和妥善处理，使事故得到最及时、最妥善的处理。要在原有的安全预案的基础上进行补充和完善，提高应急预案质量，增强预案的针对性、科学性、实用性、衔接性和可操作性。同时，加强对两个烘干及重点防火岗位人员的事故应急演练，以提高应急救援的协调配合和处置能力，提高救援效果，减少因盲目施救扩大事故。
加大安全技改，巩固并提高安全质量标准化建设水平。安全质量标准化是企业生产经营活动中一项基础建设，是加强安全生产“双基”工作，落实企业责任主体的基本途径。我们一方面要在去年创建安全质量标准化示范车间的基础上，继续按照《安全质量标准化竞赛活动的实施办法》扎实开展创建工作，力争行为规范和工作质量标准化能够有大的突破，推动质量标准化上层次上水平。另一方面，加大安全技改工作力度，整改各类不符合标准化建设的设备、设施，同时，加强与安全部门的联系，争取更多的安全专项资金的投入，确保整改到位。
深化包片制度，层层分解权责。在去年《洗煤厂干部包片制度》的基础上细化包片制度。总的方案是：厂干部由包片到系统细化为包片到工段、到岗位。同时，实施科室管理人员现场包片制度，根据各科室人员的工作性质划分具体包片区域，以促使现场安全管理上台阶。
（二）严抓工艺指标控制，确保产质量上台阶
产质量是效益的前提和基础，作为生产厂，在公司经营面临诸多困难的情况下，抓好各项工艺指标，既是提高公司的竞争能力的重要保证，也是职工工资收入的重要保证。
强化过程管理，优化生产运行。生产效率的高低，产品质量的好坏，过程是关键。只有生产过程得到有效控制，管理措施到位，产能才会提高，质量才有保证。我们必须从源头抓起，从基础抓起，注重生产过程的每一个环节，完善每一个细节，使全厂每一位职工增强干好本职工作的主观能动性，减少人的因素对生产的影响。
抓好洗选指标控制，巩固提高精煤收率。由于原煤市场供求关系紧张，自洗精煤产量无法保证，也正是出于这样的考虑，公司今年不再对我们厂洗精煤产量进行考核，但要求我们洗煤综合收率必须到达56%。这就要求我们，继续做好进场原煤的分析化验，及时掌握煤质参数；加强重点岗位的管理，杜绝操作漏洞。而各洗煤生产工段也要加强工段间的联系，集合大家的智慧寻求提高收率的有效途径。
降低矸石含煤，减少精煤损失。去年，我们在矸石含煤指标的控制上取得了较好的成绩，但还存在着间隙性波动，矸石月平均值最高与最低相差了0.5个百分点。今年，公司对矸石含煤的要求依然是：含煤量≤4%，合格率≥85%。经过这两年来的摸索，对于这一指标的完成我们应该是有信心的，但不能仅仅满足于此，要在此基础上认真探索、自我加压，确保合格率稳定在100%，并力争将矸石含煤量降至3.5%或更低，减少精煤的损失，成为提高洗煤收率的一个有效途径。同时，也要加大对中煤灰分和煤泥灰分的控制力度，在确保达到公司工艺指标要求（即中煤灰分≥32%，合格率≥85%；煤泥灰分≥40%，合格率≥90%）的基础上，进一步提升合格率，力争双双保持在百分之百。
严格质量控制，稳定焦炭灰分。随着焦炭市场竞争的更加激烈，优质的产品是企业参与竞争、占领市场、赢得客户、获取效益的有力武器。今年，公司对入炉煤和焦炭工艺指标的要求是：（1）配合煤细度合格率≥85%，其中，80型75～85%，特种焦85～95%；（2）配煤比执行准确率≥90%；（3）焦炭灰分合格率100%，其中二级焦灰分稳定率＞95%；（4）焦炭硫分≤0.5%。各级管理人员和广大备煤职工要进一步重视和加强质量管理，立足现有煤质状况，把确保焦炭质量合格率和稳定率作为当前一项重要工作来抓，进一步加大监督管理力度，切实采取有效措施，维护好天宏的质量品牌。
加强烘干管理，确保水分合格。控制好入炉煤水分，利于优化焦炭质量和缩短结焦时间。两个烘干系统在做好对职工和设备的管理，提高操作工的责任心、保证设备的运行效率的同时，要积极开动脑筋，通过采用堆煤脱水和根据精煤的水分确定进行干燥筒的量等的方法，有效降低入炉煤水分。而备煤生产段也要加强与烘干段的联系，为烘干的有序工作提供条件，以确保80型和特种焦的入炉煤水分分别控制在14%和13%以下。
增加化验频次，提升化验质量。化验在洗煤、配煤的生产过程中起着极为重要的作用，是有效指导生产的“眼睛”。去年，化验室做了不少工作，但为了各项指标的顺利实现，化验室的工作量只能增多不能减少。全体化验人员要本着对企业负责的高度责任心，严格按照厂里的部署，在加强自身学习提高操作水平的同时，认真做好取样、制样工作，及时、准确的向调度以及有关岗位反映化验情况，严禁弄虚作假。
做好设备维护，为生产创造条件。生产离不开设备，但如果设备经常出问题或者效率发挥不出来，就无法保证生产的正常化。要加强对维修人员管理，通过严格考核、互助学习等方式，提升其主动维护的意识和技术水平。要定期对设备进行维护保养，及时处理设备存在的问题，降低故障率和事故率。要围绕生产实际，积极开展技术攻关，充分发挥设备的运行效率，不断提高设备的科技含量，为高效生产服务。
（三）严格成本控制，实现效益最大化
在企业发展战略中，成本控制处于极其重要的地位，是企业在竞争中取胜的关键战略之一，有效的成本控制管理是每个企业都必须重视的问题，抓住它就可以带动全局。去年，我们在成本管理中做了大量卓有成效的工作。今年，公司为了确保有效降低成本支出，改变了考核模式，具体表现在两个方面：（1）由考核总量改为考核单耗。以耗电为例，以前我们通过备煤节约用电来包洗煤用电，从而确保月总用电量不超，可按照公司新的考核方案，只要吨入洗原煤耗电和吨配合煤耗电超过9.5度和5度的话，就会被考核。（2）加大了成本消耗在工资中的比例。公司经济责任制规定，成本指标占工资总数的50%。这也就是说，我们要想确保工资收入，就必须继续保持并深化精细成本管理工作，切实做到降本增效。
层层传递成本压力。有压力才有动力，有动力方能见成效。要结合“安全效益管理年”活动的开展，加强对职工的成本教育，使其充分认识到节约一分钱就是确保一分钱的工资收入，从而约束行为，养成牢固的成本管理意识。
严格成本考核。在四季度考核措施上，进一步完善并细化成本考核规定，加重成本在工段工资考核中所占的比例，以严格的考核确保成本不超支。
控制能耗指标。继续认真按照《洗煤厂用能达标实施方案》、《洗煤厂用能达标检查及竞赛标准》、《洗煤厂用能自查制度》等制度，扎实开展能耗管理工作，增强对水电气油料及药剂的控制。要加强生产协调，狠抓高效生产，杜绝空机运转和欠负荷开车，并认真组织避峰生产。要大量使用炭黑尾气进行烘干，减少煤气使用量。要做好油料与药剂的库存管理，坚决杜绝丢失和减少耗损。要加强铲车出车管理，做到能够不使用铲车进行作业的坚决不用，并严格效率考核，发挥最大功效。
做好材料费用管理。要结合实际情况，合理分配材料费用指标，严禁发生抢材料的现象。要进一步落实材料费用审批制度，认真做好费用评估，坚持定额发放，严禁超支。要加强对材料库、煤场等存放有重要物资区域或岗位的管理，防止资源流失。要大力开展回收复用、修旧利废、自修自制活动，提高材料的使用率。
（四）坚持以人为本，依靠并发挥职工力量
面对新的形势、新的任务，必须把发展为了职工，发展依靠职工、发展成果由职工共享作为一切工作的出发点和落脚点，推动职工全面发展，努力开创和谐建设的新局面。
尊重职工主体地位。把以人为本理念贯穿到管理的全过程，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，组织职工参与洗煤厂的民主决策、民主管理和民主监督。坚持厂务公开的运行机制，扩大职工的知情权。尊重职工首创精神，广泛开展劳动竞赛和合理化建议活动，把职工群众的聪明才智汇聚到洗煤的发展中来。
深化人事和分配制度改革。出台管理人员绩效考核办法，细化干部以及科室人员工作权责，使工作质量与收入挂钩，调动各级管理人员的工作积极性。同时，严格按照公司的要求，重新调整工资待遇的分配系数，缩小管理人员与普通职工的分配差异，调动职工积极性。
推动职工全面发展。以“创建学习型组织，争做知识型职工”为主线，认真开展岗位练兵、技术比武、导师带徒、技术革新等活动，形成“工作学习化、学习工作化”的长效机制。实施素质提升工程，积极开展职工培训，计划开班4期（安全不含），培训人员130人次。鼓励职工立足岗位自学成才，全方位多渠道实现个人价值。加强技术人才的管理，建立技术人才档案，成立洗煤厂技术协会及技协小组，进一步网罗技术人才和发挥功效。
为优秀职工建档。在洗煤厂的发展史上，涌现出许多优秀的职工，我们将通过建立“洗煤功臣”档案，收集他们的优秀事迹，感染并号召广大职工向他们学习以更加饱满的精神立足本职、扎实进取，促进各项工作的高效开展。
干洗技术培训总结范文6
“我帮你”鞋艺连锁的发展，离不开技术的创新。从2000年第一台“我帮你”自动干洗鞋机诞生以来，洪炎新一直坚持自主创新，一个新产品一个专利的进行升级开发，生物因子干洗鞋剂和“一擦亮”擦鞋手套是以及yt168型泡沫烘干洗鞋机相继问世。洪炎新考虑了环保、便捷、实用等多方面的因素，并最大限度的让利给投资者和广大加盟商。加盟“我帮您”自动洗鞋专营连锁店，免费培训全套技术，免收加盟费，免费选址，免费店面设计，免费广告支持，提供市场限额保护，代办托运，质量三包。加盟后长期优惠价格提供各类耗料，设备免费包修一年，并终身保修。
为拓展市场，2008年5月8日，新科公司在北京成立了“我帮你”北京鞋艺总店和北京营销管理中心，负责华北以北区域的市场营销、培训和管理。到08年年底，已有东北、华北多个省市的投资者前来考察洽谈，形成了同湖北总部呼应的良好发展局面。“我帮你”品牌已经走过了十五个年头，各地也涌现了诸多“我帮你”鞋艺的创业精英。为庆祝“我帮你”品牌成立十五周年，新科公司总经理洪炎新决定在全国范围内征集评选“我帮你”品牌创业之星的活动。
征集活动时间从2009年1月1日开始持续进行三个月，要求如下：1、加盟时间不分迟早，只要经营效果好，在当地有一定影响力的加盟商。2、加盟店提供营业执照，从业人数和店面图片。图片要能全面的反应加盟店的各方面情况，包括店面布局、营业场景等。3、经营情况介绍，参与评选的加盟店要对经营情况进行全面介绍，形成书面文字，以便总部考量。4、经总部考量后，符合条件的加盟商可以在总部举办的“我帮你”品牌创业之星评选活动中获得新科公司总部颁发的“我帮你”创业明星奖牌，并提供一定的现金奖励。创业明星可以通过网络或文字现身说法，介绍自己的成功心得和经验。5、公司总部为创业明星制作――《我与‘我帮你’的故事》纪念册，图文并茂介绍自己的创业历程。6、在“我帮你”鞋艺网上对创业明星予以公布。
新科公司作为国内第一家从事洗鞋、机器修鞋、皮鞋美容设备和技术研究的企业，是中国机器干洗鞋、机器修鞋美容的发源地。多年来，其品牌“我帮你”的内涵不断扩展。在“我帮你”鞋艺走向全国、不断完善的今天，洪炎新希望更多的人了解、结识“我帮你”，更多选择“我帮你”的创业者能够获得成功。
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