网格员创卫工作总结范文1
一、领导高度重视、制定实施方案
在区委“两整两创”动员大会召开后，街道立即召开党政联席会议，书记将会议精神传达到班子成员，并对这项工作进行了具体分工。党政办、卫生办、便民服务中心三个部门在分管领导的牵头下，结合实际，制定出“两整两创”、“集中整顿基层党组织”、“整治环境卫生”、“创新社会管理”四个实施方案，成立领导组，使整个工作有序进行。
二、召开“两整两创”动员大会
7月7日下午，街道党工委召开“两整两创”动员会，全体机关和社区干部及非公有制经济党支部书记参加会议，会上，办事处主任原丽花对集中开展“两整两创”攻坚行动进行了具体安排，各分管领导对整顿基层党组织、环境卫生综合整治、推进社会网格化管理等工作进行了详细的部署，并要求各社区结合实际制定出切合实际的实施方案。最后党工委书记王建生在会上做了讲话，他要求各基层党组织将会议精神传达到每个党员，制定出切合实际的工作方案，要认真剖析这四个方面存在的主要问题，认真解决并进一步落实于长效。各社区要统一思想，高度重视，扎实推进，坚决打好“两整两创”集中攻坚战，使“两整两创”攻坚行动成为赶超跨越发展的强基工程、固本工程、民生工程。
三、做好宣传发动，营造舆论氛围
街道要求各社区以各种形式深入细致地开展了宣传发动，包括编印创建信息、横幅、板报、橱窗、发放调查总卷等，让群众认识到了活动的重要性，教育引导广大党员群众增进大局意识、卫生意识、管理意识，“两整两创”活动已家喻户晓。
四、具体工作进展情况
街道精心设计了调查问卷，发放到每个社区，向社区干部和居民代表征求意见；要求班子成员和社区干部逐级进行访谈工作，班子成员要与5名机关干部和社区干部谈话，社区干部要酌情与社区党员进行谈话；街道准备于7月25日以座谈会的形式，针对调查问卷反馈的问题和个别访谈提出的问题进行讨论分析，以明确下一步工作方向。
为优化发展环境，进一步提高机关和社区干部的素质，经街道党政联席会研究决定，班子成员两人一组包两个社区，给社区全体工作人员召开专题会议。具体要求是：班子成员要对“两整两创”精神做进一步阐述；社区全体工作人员要结合要求、对照自身进行认真剖析；社区主任要对每个工作人员进行点评，工作人员之间进行批评与自我批评；每个工作人员要对今后的工作作风及工作态度作出承诺。通过专题会议的召开，发现了工作中存在的问题，增进了社区干部之间的感情。
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（一）、社区b网格化管理工作
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，天鹅社区建立健全了社区网格各类制度，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。社区网格化管理工作开展后，网格责任人及时了解网格内的各项事务及信息采集、登记等多项工作。我们的工作取得了一点成绩。但社区网格化管理是一项长期工程，需要社区在工作中不断的加强和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行，使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用。提高了社区的凝聚力和战斗力。在以后的工作中，我们社区将不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更好地为社区居民服务。
（二）、社区党建工作
在关心困难群众方面，社区班子成员及部分党员与贫困户结成帮扶对子，人大代表小组成员深入居民区了解居民生活情况，班子成员还经常到孤寡老人家里为他们打扫一些室内外卫生，做一些我们力所能及的事情，今年“七一”党的生日来临之际，我支部组织老党员周文江、杜凤莲为辖区居民清理杂草与垃圾，给居民创造一个良好的生活环境。
（三）、计划生育工作
我们始终把计划生育工作当成一项长期而又重要的工作，面对社区楼房多，个体经营户密集，流动人口复杂，出租户多，一直是我社区的特点，也是一大难点。流动人口对计划生育政策认识浅，更是增加了我社区计划生育工作的难度，为抓好计划生育工作，社区利用宣传栏、板报等形式大力宣传，增强流动人口的计划生育知识。社区成员不怕苦不怕累，亲自走访各个市场、沿街商店，出租户逐一调查、登记、造册，在社区的共同努力下，我们社区几年来没有出现一个计划外生育。
（四）、扶贫救助工作
民政和劳动保障工作一直以来是一项民心工程，是帮助解决居民生活的一件大事。我们经常到居民家里进行走访，了解居民实际困难及最新动态。把够低保条件的提供给xx街工委和民政部门。
（五）、社区治安、环境治理
社会的稳定、社区的平安一直是广大居民群众生活满意度最基本要求，因此，今年以来，在xx街工委的领导下，结合社区的实际情况，制定了一套综治工作制度，使社区综治工作落到实处。我社区积极宣传国家有关政策和法规，组织外来务工人员学习，使他们懂法守法，做到管理教育两结合。认真做好特殊人员帮教工作，我社区采取“三个关心”即关心生活、关心健康、关心就业。使他们能够安居乐业。在环境和卫生方面，我们为切实提高我社区环境卫生管理工作，促进社区环境卫生管理上新台阶，社区主任与社区保洁员明确了责任，并实行分片管理，确保社区环境卫生改造建设工作的顺利实施，将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员保洁，社区干部负责包片区环境卫生的监督管理工作，还把社区每一条巷道都种上了鲜花，受到居民的好评，得到领导的表扬。
（六）、换届选举工作
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今天下午这个会议是年初就确定召开的，既是为了研讨交流卫生党建工作，进一步推进我市卫生系统的创先争优活动，同时也作为纪念建党90周年系列活动的一部分。刚才，7位同志分别代表县（区）和市卫直单位作了发言，他们都介绍了很好的经验和体会，值得大家学习借鉴。
下面，我就进一步深入推进全市卫生系统创先争优活动，提升卫生党建工作科学化水平，谈二点意见。
一、认真总结经验，充分发扬成绩
去年以来，市委创先争优活动领导小组和省、市、县（区）卫生系统创先争优活动指导小组多次组织督查点评小组对我市基层医疗卫生单位开展创先争优活动情况进行督查点评，通过明查暗访，座谈讨论，发放群众满意度测试表等方式，了解第一手情况，总结经验，发现典型，找出问题，指出整改方向。从汇总反馈的情况看，全市卫生系统基层党组织和广大党员按照上级的部署要求，结合实际，以“推进医改、加强医德、和谐医患、提高医术、优化服务”为主要目标，以全面融入“网格化管理、组团式服务”、创建群众满意卫生单位、建设“四好一满意”卫生队伍为重点，紧紧抓好公开承诺、领导点评、主题教育、服务实践、民主评议和医药回扣治理等各项重点工作的落实，有力地推进了创先争优活动深入开展，进一步提升了卫生党建的科学化水平。主要体现在以下四个方面：
（一）结合卫生实际，体现行业特色
市、县（区）卫生行政部门根据行业特点和工作职能，联动开展“卫生下乡送健康”活动，举办各类健康知识讲座、卫生保健咨询、健康体检和义诊服务等活动；开展无证行医和医疗机构专项规范整治；开展向困难户特别是因病致贫户送温暖活动，让基层广大群众感受到党和政府以及卫生系统干部职工对他们的关爱。定海区卫生局在全区全面深化“健康天使进网格”活动。普陀区卫生局以“三提升一创新”为目标，提出了以建立“三项制度、实施“五个强化”、突出“六个了解、六个推进”为主要内容的深化网格化管理、组团式服务工作思路。市卫生监督所实行了党员便民联系卡制度和卫生监督“网格化管理、组团式服务”，完善了“五小行业”帮扶措施。实行划片包干、定点定人，建立起“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人”的卫生执法监督工作网格化监管网络。市、县（区）疾控部门加强对各乡镇街道社区卫生服务中心疾控工作专业服务团队的业务指导和培训，提高了社区卫生服务团队人员开展传染病防控、计划免疫、慢性病防治等管理、社区健康教育等公共卫生服务的能力。医院全面对接定海39个城市社区和新城13个社区，开展“进社区、进网格”医疗服务活动，以实际行动支持和参与网格化管理、组团式服务，还推出党员干部现代远程教育医疗服务共享工程，通过网络视频系统为基层群众提供医疗咨询、专家讲课、健康教育、预约挂号、出院回访和服务告知等服务。市新城社区卫生服务中心积极探索绩效管理制度，优化健康教育模式，加强流动人口和特困群众的服务帮扶。在卫生部组织的“金点子”评选活动中，新城社区卫生服务中心上报的“金点子—一张健康银行卡，一份浓浓关爱情”获得了一等奖。现代妇科医院以“看一个病人，交一个朋友”为主题，积极和谐医患关系，推出了“缩短病人挂号、取药、缴费排队时间，延长医生诊疗时间”，“为新农合参保者和困难群众减免医疗费用”等实实在在的便民利民举措。
（二）注重典型引领，营造活动氛围
积极参加“寻找网格中的先锋”活动，广泛开展创先争优闪光言行展示评选和新一轮“卫生十佳”评选活动，深入挖掘和宣传党员群众身边的先进典型、鲜活事例，深入开展向钟杏菊同志学习活动和“卫生先锋”党建工作示范群（点）创建工作，重点做好市新城社区卫生服务中心、定海区委卫生工作委员会和顾鹤传医院党支部等三家市级首批示范点的创建指导工作。截至目前，市基层医疗卫生单位创先争优活动指导小组已累计出刊创先争优活动专辑20期，发稿100余篇；向省卫生厅和市领导小组等投稿40余篇，被录用20余篇，其中被之江先锋网站录用5篇，被卫生部网站录用2篇；省级以上17家媒体记者通过到实地采访，先后发表反映卫生改革和发展成果及卫生系统先进典型事迹的文章20余篇。
（三）创新活动载体，注重先行先试
我们以市新城社区卫生服务中心先期试行的以流动人口为主要服务对象的健康银行工作为基础，制定出台了“新居民健康银行”方案，在全市政府举办的社区卫生服务机构实行健康币通存通兑和零存整取，进一步扩大流动人口受益面和受益率。组织全市卫生系统医疗单位临床科主任、一线医务人员、乡镇卫生院院长、卫直单位负责人等60多人，到位于杭州临平的省第二监狱接受警示教育，以进一步筑牢卫生人员思想防线，提高拒腐防变能力。我们还对市属卫生系统全体党员和中层以上干部分三批进行了以“学政策、改观念、转作风，融入新区建设，提升保障能力”为主题的集中轮训，努力提升党员干部服务和保障新区建设的能力和水平。定海区卫生局“树理念，创氛围，搭平台，求实效”推进学习型党组织建设。普陀区卫生局在全区卫生系统开展为期一年的以创建“学习型、人文型、创新型、数字型、平安型、满意型”等“六型”医疗卫生单位为主要内容的内涵建设年活动。市第二人民医院将“四好一满意”队伍建设年活动与“优质护理服务示范工程”活动紧密结合，在精神科女病房开展优质护理服务示范工程建设，推陈出新，精心提供更加安全、优质、满意的护理服务，促进了医疗安全，丰富了护理内涵。市卫生监督所围绕“为民、务实、高效、清廉”四大目标，实现“服务举措、监管方向、监管模式”三大突破，提升“服务、业务、执行、创新、纠风”五大能力，全面推进“四好一满意”队伍建设年活动。市疾控中心依托海洋医学研究院平台，通过举办海岛疾控青年骨干人才培训班，鼓励职工进修等形式，实施疾控人才强卫工程，有计划、有重点地培养单位骨干。市口腔医院建立“三级承诺制度”，即医务人员向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会承诺并上墙公示，随时接受社会各界的监督，同时公示24小时行风投诉电话，全体医务人员、窗口挂号人员均作出签名承诺。市新城社区卫生服务中心启动了“创先争优、均等服务”关爱大行动，面向新城区域流动人口，开展了社区医生集中行动组团式主题服务和党员帮格“一联四”、党员帮困“一对一”、党员帮教“一带一”三项实践活动，并着手建立规范运作的长效机制。
（四）深化卫生改革，促进科学发展
通过近一年的努力，我市卫生系统的创先争优活动已取得了阶段性成效，有力地推动了各项卫生工作的开展。卫生信息化建设强势推进，走在了全省、全国前列，得到卫生部和省卫生厅领导的充分肯定；基本药物制度稳步实施，嵊泗县所有政府举办的医疗机构都实施了药品零差率，普陀区在卫生部委托第三方进行的医改满意度抽检测评中取得了100%的好成绩；绩效工资制度有序实施，在市新城社区卫生服务中心和普陀区蚂蚁岛乡卫生院开展了“工时制”考核和“工分制”分配的试点；医疗资源整合和等级医院创评工作扎实推进，医院顺利通过三级甲等综合医院评审，市妇保院创三级甲等妇幼保健院、市中医骨伤联合医院创三级乙等中医院、普陀区人民医院创三级乙等综合医院等也取得了积极进展；社区卫生网格化管理、组团式服务不断完善，流动人口卫生服务与管理不断加强；新组建的海洋医学研究院在预防持续干旱和梅雨汛期可能带来的疾病流行与贻贝、西瓜、杨梅等食品安全检测等方面发挥了积极作用；药品回扣和小金库专项治理工作深入开展，党员干部教育培训和卫技人员招聘引进与关爱激励工作进一步加强，“四好一满意”卫生队伍建设年活动深入推进，涌现了一批杰出的典型，钟杏菊同志被评为省优秀共产党员。
在肯定成绩的同时，我们也要看到存在的问题和不足，主要有以下三个方面：
（一）认识不够统一，保障不够有力
部分单位存在“重业务、轻党建”的倾向，主要领导对党建和思想政治工作不够重视，没有落实好负责党务工作的机构与专兼职人员；党务干部兼职过多，投入党建工作的精力不足或者缺乏做好党建与思想政治工作的热情与能力；有的基层党组织和党员对创先争优活动存在厌倦、松劲情绪。
（二）工作不够平衡，氛围不够浓厚
少数单位存在“上头紧、下边松”现象，感受不到创先争优活动氛围；个别单位连公开承诺、闪光言行评选、学习先进典型等规定动作也没有做到位；有的基层党组织和党员公开承诺事项不够具体、实在，缺乏针对性和可操作性；有的单位党组织和党员的承诺未按规定上墙，群众知晓率不高；有的单位存在“重承诺、轻实践”现象，领导点评、组织考核、群众民主评议等工作没有很好地开展。
（三）结合不够紧密，成效不够显著
有的单位没有找准党建工作和创先争优活动与卫生业务工作的结合点，围绕中心、服务大局的意识和能力不强，党组织的活动内容和方式还不能很好地适应形势发展的需要，对党员和群众缺乏吸引力和凝聚力；有的单位没有处理好坚持行政首长负责制与发挥党组织政治核心与保证监督作用的关系，党内民主氛围不够浓，在强化党员干部思想政治教育、改进服务态度、保证医疗安全、加强行风建设等方面，缺乏有效的工作机制和举措。
对于以上这些问题，希望各地、各单位高度重视，认真对照检查，采取切实有力的措施加以改进，真正把本地区本单位党的建设和创先争优活动抓实抓好抓出成效。
二、坚持党要管党，提升创争实效
今年是中国共产党成立90周年，是新区建设全面启动之年，也是“十二五”规划开局之年，更是深化医改攻坚克难的关键之年，面对新的形势和任务，全市卫生系统各级党组织和广大党员干部要切实增强责任感和紧迫感，坚持党要管党和从严治党的方针，紧紧围绕深化推进医改、服务新区建设和海洋综合开发、保障人民群众健康这一中心，以建设“四好一满意”卫生队伍为主线，积极先行先试，努力创新创优，不断提升创先争优活动的实效，提高卫生党建工作科学化水平，为全面实施“十二五”卫生发展规划，构建“民本卫生、和谐卫生、满意卫生”提供坚强的政治保障和组织保障。
（一）围绕发展创先，党群统筹共建
一要落实党员领导干部联系点制度，努力把联系点建成示范点。要采取领导重点联系、政策措施倾斜、城乡结对共建等多种形式，积极培植党建工作和卫生改革与发展的示范点。通过强党建，来强人才；通过强人才，来强发展，以党建工作示范点建设来引领卫生机关（单位）“三强创先”活动。
二要探索完善督导点评和党建考核的工作机制。各级领导干部要深入基层单位开展督导点评，落实点评责任，创新点评方式，提高点评质量，使点评的过程成为激励士气、推动“三强创先”的过程，要将各单位开展承诺履诺、推进“三强创先”活动的情况作为“创先争优”活动绩效点评的重要内容，纳入党建工作责任制考核，通过专题调研、书面汇报、座谈交流、督查指导等多种方式，加强对面上和联系点的督促指导，通过信息交流、工作通报、党建排位，形成你追我赶、争先进位的良好局面。
三要以党建带群建统筹统战、群团、老干部和人民武装等工作。做到同谋划、同部署、同推进，把党组织和党员创先争优与整个单位创先争优融为一体，以党组织创先进带动群团组织和整个单位创先进。加强对派、群团组织和学（协）会的政治领导、工作协调和服务保障。充分发挥派、群众团体、卫生政促会、卫生发展议事会等组织和学（协）会在民主决策、民主管理、民主监督和队伍建设、文明创建等卫生改革发展各项工作中的桥梁纽带、参谋助手和生力军、后备军作用。
（二）立足岗位争优，抓好承诺履诺
一要亮出身份。通过设立电子显示屏、台签，开设服务网站，发放便民服务手册、卡片等形式，亮出本单位岗位职责、工作流程和行业服务用语。通过佩戴党徽、团徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏、党员岗位牌等形式，引导广大党员公开身份，强化自我约束、便于群众监督，增强荣誉感和责任感。
二要亮出承诺。要根据上级对服务行业窗口单位创先争优活动的部署和“四好一满意”卫生队伍建设年活动的要求，结合各单位和岗位的工作职责、中心任务、完成时限等开展好“优质服务争先锋”承诺履诺，并向社会公开。承诺对象要由各单位党组织、全体党员拓展到整个单位及单位内部各服务窗口（科室）和全体工作人员。单位的承诺要与各级政府及卫生行政部门签订的责任书内容结合起来；窗口（科室）和卫生工作人员的承诺要与加强卫生行风医德建设和争创新一轮“卫生十佳”结合起来。承诺内容要贴近实际，便于监督，积极提倡“集体承诺”和“一句话承诺”。
三要亮出形象。对基层党组织和党员的践诺情况，定期作出评价并进行公示，要结合岗位职责、承诺事项、履诺情况、闪光言行等，定期组织开展党员自评和互评，查找自身存在的问题和不足，明确努力方向和争创目标。上级领导要按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序，经常对基层单位的活动开展情况、党组织和党员践诺情况进行点评，实事求是肯定成绩，指出问题，提出改进意见。要把群众评议作为量化考核的重要内容，通过使用服务评价器、填写评价表、开辟评价专栏等形式，让服务对象能及时、简便地对服务质量进行评价，同时，采取邀请行风监督员和“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，广泛征求群众意见，对成效明显、群众满意的承诺事项，要坚持和深化；对应当完成但尚未落实的承诺事项，要分析原因，明确责任，加快落实，并自觉接受服务对象和群众监督。
（三）突出各项重点，抓好当前工作
再过半个月，就是七月一日了，我们要以迎接建党90周年为契机，抓紧做好当前卫生党建和创先争优的各项重点工作。
一要普遍开展主题教育强党性活动。要普遍开展“学、温党史、知党恩”主题教育活动，组织广大党员干部认真学习党的理论、党的知识、党的历史，深入了解建党90年的光辉历程、丰功伟绩、优良传统和宝贵经验，增强知党、爱党、兴党意识，坚定理想信念，牢记党的宗旨。采取读一本党史书籍、上一堂党课、重温一次入党誓词、参观一次革命传统教育基地等方式，开展形式多样的党性教育活动，增强主题教育的感染力和实效性。围绕“入党为什么，在党干什么”，普遍过一次组织生活，深入讨论交流，切实增强党员意识，激发创先争优的内生动力，营造创先争优的良好氛围。
二要深入开展学习典型争先锋活动。要深化向钟杏菊等先进典型学习活动，把向先进典型学习与向身边闪光言行学习结合起来，深入推进“卫生先锋闪光言行”展示评选活动，引导各级组织和广大党员干部履职尽责创先进、立足本职争优秀，争创“五好”先进党组织，争当“五带头”优秀党员，争做“两创四敢”好班子、好干部。
三要积极开展为民服务送实惠活动。在“七·一”前后，组织一次“进社区网格、下企业车间、送卫生服务”主题党日活动，为基层群众办一批实事，做一批好事，解一批难事。把党和政府与广大卫生工作者的关怀和温暖送到群众家门口和心坎上。要深化城乡结对共建工作，推动城乡基层党建工作互促共进。
四要认真开展党内关爱送温暖活动。要在“七·一”前，结合开展党内关爱活动，组织党员干部集中走访慰问老党员、老干部、生病住院和生活困难党员干部，关心他们的思想和生活，倾听他们的意见建议，共同回顾党的光辉历史和优良传统，进一步激发他们的荣誉感和自豪感。力所能及地帮助在艰苦环境中工作的党员、生活困难党员解决实际困难，使他们生活上得到帮扶、精神上得到激励，切身感受到党组织的关怀和温暖。要结合走访慰问，激励老党员老干部和生活困难党员发挥作用、作出贡献。
网格员创卫工作总结范文4
1、镇有健康教育机构和与任务相适应的人员、经费、工作条件和设备（市二院防保科、镇文化中心和镇广播电视站）。基层单位有专（兼）职健康教育工作人员，形成健康教育工作网络。
2、全镇中、小学全部开设健康教育课，学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥80%；中小学有健康教育宣传阵地，定期更换，资料齐全。
3、医院健康教育组织健全，有健康教育画廊，定期更换，使用健康教育处方，住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。健康教育活动形式多样，资料规范、齐全。
4、社区围绕群众健康需求和卫生防病工作重点开展健康教育，形式多样，反映良好。社区内有固定的健康教育阵地，居民健康行为形成率达≥70%。
5、各单位设有相应的健康教育宣传栏，每季度至少更换一次。职工健康教育普及率≥95%，相关卫生知识知晓率≥80%。
6、定期编印健康教育入户宣传资料，每季至少2期。广播电视台有卫生与健康节目，每周至少一次。
7、车站、广场等公共场所设有固定的健康教育宣传画廊。城区主要道路、广场等设有固定的健康公益广告。
8、建成区无烟草广告。公共场所有醒目、固定、统一、规范的禁烟标识，有足够的排气装置，未发现随地乱丢烟蒂现象。
二、职责分工
1、医院健康教育机构应能独立承担全镇健康教育的业务指导职能，有组织、有计划地开展调研指导、人员培训、专业考核和信息交流等工作。政府应支持和督促医院即使配备健康教育工作所需的办公用房、办公和宣教设备，并落实好相应的办公和活动经费。其它部门及各基层单位、社区、街道应设置专（兼）职健康教育人员。在镇健康教育工作机构的指导下开展相关工作。
2、教育部门应要求学校将健康教育课程纳入教学计划，各学校应有符合要求的师资力量承担教学任务。初中、小学各个年级全部开设健康教育课。健康教育课教案规范，课时安排合理，每周不得少于0.5课时，并认真组织考核，合格率≥90%。高中（职业中学）开设健康教育讲座或选修课。各学校应通过多种形式，开展心理健康、控制吸烟、保护环境、远离、预防艾滋、意外伤害等多种内容的专题健康教育活动。学生掌握基本的健康和卫生防病知识，形成良好的卫生习惯，中、小学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥75%。所有健康教育业务档案资料保存完整，管理规范。积极组织学校参与健康促进学校的创建活动。从年起，每年要有两所学校通过市级验收，一所学校通过省级验收。
3、医院健康教育工作有计划、有记录、有总结，档案资料保存完整，管理规范。医院门诊和病房有图文并茂的宣传画廊，内容每2月更新一次。候诊场所积极开展“吸烟有害”健康宣传。医院应为就诊者提供多种健康处方和通俗易懂的卫生科普宣传材料，有禁烟标志和控烟措施。通过培训，医护人员掌握相关健康教育理论知识，能够对病人及其家属开展有针对性地知识宣传和康复指导。能为就诊病人提供必要的健康服务场所及设施，如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等。住院病人相关卫生知识知晓率≥80%。对其它部门和单位健康教育工作给予必要的技术培训和指导。
4、社区应有开展健康教育工作的组织及网络，并有专人负责。健康教育工作有长期规划，年度有计划、措施、总结。社区卫生服务站设有健康教育室（咨询室）和必要的宣传设备、材料。居民健康档案、培训以及开展各项活动的记录、照片、宣传材料等资料，保存完整，管理规范。
社区应结合实际，开展经常性的群众健身、文化娱乐、科普知识讲座以及举办社区健康促进学校等活动；建立规范的健康教育宣传栏，卫生宣传栏总面积不少于3平方米，应紧密围绕群众健康需求和卫生防病工作重点及时更换宣传内容，每年不少于4次；社区活动室有卫生报刊、资料，种类不少于4种。每年核心信息宣传应达到80%的目标人群，社区居民健康行为形成率≥70%。
5、其他部门、单位应有健康教育工作组织网络，有领导分管，有专（兼）职负责人员。健康教育工作有计划、有措施、有记录、有考核、有总结。职工健康档案和有关文件资料保存完整，管理规范。各单位应设有相应的健康教育宣传栏，并结合部门行业特点，充分利用广播、闭路电视、专题讲座、宣传橱窗等形式，对从业人员定期开展卫生法规、健康知识和职业卫生教育，普及相关健康知识。内容每季度至少更新一次。职工健康教育普及率≥95%，相关卫生知识知晓率≥80%。
同时，应积极开展创建无烟单位活动，引导所有工作人员养成良好、健康的卫生习惯及生活方式。
6、宣传、文化、卫生、广电部门应团结协作、形成合力，对全镇健康教育工作实行齐抓共管。同时要优先、及时宣传全镇健康教育活动，努力在全镇营造浓烈的健康教育宣传氛围。
7、城管部门负责城镇区（含广场）健康教育工作，要有组织，有网络，健康教育工作档案资料完整规范。应在城区主要道路、广场设置一定数量的宣传画廊和公益广告。公共场所设置醒目、固定、统一、规范的禁烟标志。设有吸烟室的公共场所设置控烟标识，并安装排气装置。
应积极探索新的工作方法，将市民的健康教育工作与治理环境工作有机结合，努力培养市民的良好卫生习惯，共同维护干净、整洁的市容市貌。
三、主要措施
1、成立组织，健全网络。
镇成立健康教育工作领导小组，负责全镇健康教育工作的组织、协调、检查、指导，领导小组下设办公室，负责处理健康教育工作日常事物。各部门、企事业单位、社区、村（居）委会都应成立相应的健康教育领导小组，由单位一把手任组长，并明确2-3名专（兼）职人员具体负责，确保组织落实、网络健全、指挥有力、运转正常。
2、明确目标，制定计划。
健康教育工作是创建省级卫生镇总目标的一项重要内容，是一项需要社会全体成员参与的系统工程。全镇所有部门、单位、社区、村（居）委会都要对照创建标准，制定健康教育工作长期规划及年度计划，认真组织实施，逐步推进。镇创建办会同卫生、文化、广电等健康教育工作机构对全镇的健康教育工作进行组织、协调、检查与指导。
3、严格奖惩，强化考核。
镇创建领导小组、健康教育工作领导小组将制定全镇健康教育工作奖惩措施，定期对各部门、单位、社区、村（居）委会的健康教育工作进行考核，以表彰先进，鞭策后进，不断将健康教育工作向纵深推进。
四、时间安排
1、建立组织（年4月——年5月）。各部门、单位、社区、村（居）委会根据镇创卫工作总体目标和本方案要求，建立相应组织、网络，并于年6月5日前报镇创建办。
2、人员培训（年6月——年8月）。由县镇创建办、健康教育健康教育工作机构对相关部门、单位、社区、村（居）委会进行健康教育工作人员的培训，切实为其培养一批掌握一定健康教育、卫生防病知识的专门人才，以指导相关工作的顺利开展。
网格员创卫工作总结范文5
一、总体思路
根据《市容环卫迎600天行动窗口服务（道路保洁和公厕服务）规范化建设实施意见》的具体要求，按照“完善基础资料、规范作业流程、加强质量监管、注重公众参与、提升服务能级”的工作要求，做到作业质量目标化、作业流程标准化、作业工艺规范化，打造适合实际、符合要求的市容环卫服务窗口。
二、主要任务
“道路保洁和公厕服务”窗口服务规范化建设（建设专项工作要求见附件）。
三、创建主体
全区环卫负责保洁管理的所有道路和公厕。
四、窗口服务规范化建设目标
围绕“成功、精彩、难忘”会，以“文明窗口、服务”为主题，开展迎600天市容环卫窗口服务规范化建设活动，实现“服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流”以及“窗口服务语言交流无障碍、残障设施无障碍、便捷服务无障碍”等窗口服务规范要求的目标，以“提素质、树形象、讲规范、求优质”为目标完善文明服务操作规范，使我区市容环卫窗口服务形象得到质的优化。做到“行业示范、国内领先、国际接轨、群众满意”。
具体指标：
1.企业规范化建设达标率100％。
2.企业规范化建设创优率50％。
五、实施步骤
第一阶段，调查摸底、组织实施阶段（至年1月底）
1.制定窗口服务规范化建设工作计划。
2.调查摸底、广泛宣传。通过媒体、讲座、培训等方式进行宣传。全面提高各窗口保洁服务人员对规范化建设的知晓率和参与率。
第二阶段，实施推进和运行阶段（年2月至年12月）
1.完善基础。
基础管理工作是做好道路保洁企业达标创优工作的基础，各单位应有建立相应的管理制度和基础资料。
（1）规章制度。
①作业规范化管理制度。
②作业质量标准及考核奖惩制度。
③从业人员培训及上岗管理制度。
（2）基础资料。
①达标创优工作计划。
②机械作业路线、时间。
③人工作业工艺流程、路线、时间。
2.培训教育。
对我区市容环卫道路保洁和公厕保洁二类人员（具体为四个工种：机扫道路保洁、道路冲洗保洁、人工道路保洁和公厕保洁），根据市局统一的培训大纲，深入开展以职业道德和文明礼仪、作业标准与操作规范（包括安全作业基础知识）、规范用语（包括常用礼仪普通话和英语口语）为主要内容的全员培训活动，并进行考核，合格者发放由市局统一印制的合格证书。自年6月1日起，道路保洁及公厕服务全体作业人员均实行持证上岗，虹景监理公司负责专项监督检查，全面提升市容环卫服务行业的素质。
3.规范作业服务。
作业公司作为本次市容环卫迎600天行动窗口服务规范化建设的主体，应当建立由主要行政负责人为领导的专项工作小组，根据相关要求制定实施计划，于年2月底前报环卫管理中心，并抄送上海市容环境质量监测中心。
街道市容管理所应整合各条线资源，成立城管、房管、公安、工商、卫监、市容管理所等部门的联席会议制度，由市容管理所分析污染原因等具体问题，进行汇总分类，制定相应的控制措施。建立市容环卫立体交叉管理网络，健全长效管理机制。
充分发挥市容网格员的作用，以社区为单位，每个社区1－2人。划分责任区，建立每日巡查制度。网格员对本辖区内道路污染状况、社会单位门责履约、公厕服务情况等进行巡回检查，发现问题立即与管理部门联系，力争在第一时间协调解决问题。
城管执法部门完善执法保障。坚持定点管理与巡查管理相结合，对道路污染源要坚持“内围管理为重、管理为辅”的原则，采取定点管理和巡查管理相结合的办法。
4.注重参与。
完善社会宣传和公众参与机制。各相关部门和单位应开展形式多样，内容丰富的宣传活动。通过多种形式的宣传活动，针对各类道路污染源、文明用厕等进行宣传，引导社会逐步提高意识。
网格员创卫工作总结范文6
一、指导思想
创建全国残疾人社区康复示范区要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本和全面、协调、可持续发展的科学发展观，坚持全面满足残疾人康复需求，实现残疾人与全国人民共奔小康和残疾人“人人享有康复服务”的奋斗目标，全面发动，全部开展，全员培训，全力以赴，确保区实现全国残疾人社区康复示范区各项工作标准。
二、基本原则
1、坚持政府主导、部门配合、社会参与的原则。要将残疾人康复工作纳入公共服务体系，充分发挥区、街两级残疾人工作协调委员会的作用。各有关部门要将创建全国残疾人社区康复示范区工作纳入职责范围，各司其职、团结协作，形成残疾人“人人享有康复服务”的长效工作机制。区财政要将残疾人康复工作发展经费列入预算，加大投入，支持残疾人康复工作全面快速发展。充分挖掘和利用社区资源，发动和组织社会力量，共同推进；
2、坚持全面、规范的原则。全面设计，统筹规划康复服务体系和相关保障制度建设；
3、坚持社区康复的原则。把残疾人康复工作的重点转移到社区康复上，重视社区康复，形成“康复进社区、服务到家庭”，管理完善、指导和服务统一协调的基层康复工作体系；
4、坚持全面康复的原则。以医学康复为重点，兼顾教育、职业、社会康复；
5、坚持从实际出发的原则。从区、街经济社会发展水平出发，从残疾人基本康复需求出发，因地制宜，分类指导，量力投入，全面覆盖，最大限度地扩大残疾人康复的服务面和受益面。
三、组织领导
1、成立区创建全国残疾人社区康复示范区工作领导小组
创建全国残疾人社区康复示范区工作领导小组由区政府长任组长，相关部门主要领导和各街道一把手为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由徐明晶担任，副主任由杜东担任。办公室负责组织创建的日常工作，并检查、指导、落实各项任务指标，研究解决创建工作中存在的问题，定期召开创建工作联席会议。
2、成立中国残疾人“人人享有康复服务”审评工作办公室
区残疾人工作协调委员会负责中国残疾人“人人享有康复服务”审评工作的总体领导和协调。副区长、区政府残疾人工作协调委员会主任谷孝红负责审评工作。成立由区卫生局、民政局、财政局、教育局、残联和公安分局等有关部门组成的审评工作办公室，办公室设在区残联，负责日常工作。办公室主任由区残联副理事长杜东担任，副组长由区残联综合科科长陈亚文、区卫生局医政科科长刘玫、区民政局基层政权科科长封贺才担任。
区残疾人工作协调委员会相关成员单位负责在各自职责范围内，推动落实《中国残疾人“人人享有康复服务”评价指标体系（）》有关要求，参与审评工作，做好日常督导检查。
区审评办公室在区残疾人工作协调委员会统一领导下，制定审评工作计划，组织实施审评，并承担审评工作培训及审评相关资料、信息、数据的收集、整理、上报与保存。
3、成立中国残疾人“人人享有康复服务”审评工作技术指导组
由区卫生局和残联负责成立由康复医学、社区医学、公共卫生管理学、统计学、社区康复学、以及政策研究等方面专家组成的中国残疾人“人人享有康复服务”审评工作技术指导组，负责人员培训，提供技术指导，承担本区相关工作。
各街道亦应依据上述组织领导机构，结合实际建立相应的组织机构。
四、工作目标
到年第四季度，区有康复需求的残疾人基本得到康复服务，首批达到全国残疾人社区康复示范区标准，提前实现我区残疾人“人人享有康复服务”的目标，使9274名残疾人得到有效康复服务。
五、标准与条件
（一）标准
1、工作标准
按照《全国残疾人社区康复示范区工作标准》实施；
2、审评标准
依据《中国残疾人“人人享有康复服务”评价指标体系（年）》确定的14大项21分项指标，逐项评价计分，不得漏项，总分为100分，最小分值差为0.5分。审评总分≥80分为“实现目标”；60至80分（不含80分）为“基本实现目标”；60分以下（不含60分）为“未实现目标”。21个分项指标中，有5项为“0”分的，也视为未实现目标。
（二）条件
残疾人“人人享有康复服务”示范区、示范街道，应具备以下条件：
1、强化责任。各街道、各有关部门重视残疾人“人人享有康复服务”示范区、示范街道创建工作，将残疾人社区康复融入基层卫生服务体系和社区建设，形成政府主导、部门配合、社会参与、资源共享、协同推进残疾人康复工作的社会化工作方式。各街道及有关部门要结合本单位实际，进一步明确工作责任，切实采取有效措施，确保残疾人社区康复工作正常开展。
2、机构健全。建立并完善以专业机构为骨干、社区为基础、家庭为依托的社区康复服务网络。区各类残疾人康复技术指导机构健全，街道配备社区康复指导员，社区普遍建立非盈利性质的残疾人康复站
3、社区康复工作全面开展。区所辖社区100%开展规范化社区康复工作，社区康复站（室、点）设置和康复协调员服务水平能满足辖区内残疾人康复需求。
4、康复人员全员培训。采取不同形式广泛开展各级培训，基层康复人员培训率达100%，培训合格率不低于95%。有康复需要的残疾人及家庭康复知识普及率达100%。
5、服务内容满足残疾人康复需求。普遍建立残疾人康复需求和康复服务档案，残疾人康复需求筛查率不低于残疾人总数的60%，社区康复人员能够有计划地开展康复知识的普及宣传活动，有针对性地提供转介服务。
六、工作步骤
（一）制定方案
根据国家民政部、卫生部、中残联联合下发的《关于开展全国残疾人社区康复示范区培育活动的通知》和省、市《残疾人“人人享有康复服务”达标县（市）区培育活动实施方案》，对照《全国残疾人社区康复示范区工作标准》，结合我区实际，由区残联牵头，区民政局、卫生局等相关部门共同参与，讨论制定区创建工作方案，完成时间为年9月21日。
（二）动员部署
由分管副区长、区残疾人工作协调委员会主任对参与创建活动的相关部门和街道作动员部署。
（三）组织实施
年9月15日至年11月30日，为创建全国残疾人社区康复示范区的组织实施阶段。具体要求如下：
1、各街道、各社区卫生服务中心要制定开展创建工作的方案，成立领导小组，在年9月底，将方案和领导小组名单报区创建全国残疾人社区康复示范区工作领导小组办公室。
2、区民政局要将创建工作纳入社区建设工作计划，指导街道、社区做好社区残疾人日间照料、康复室建设和管理工作；区卫生局要将创建工作纳入社区卫生工作计划，按照中国残联卫生部[]3号文件《关于进一步将残疾人社区康复纳入城乡基层卫生服务的意见》的要求和创建工作标准，指导社区卫生服务机构开展社区康复工作，并进行质量监控；区残联要将创建工作纳入区残疾人工作计划，组织协调创建工作的实施，对街道、社区的创建工作进行指导、检查和考核。
3、区内挂牌的各康复机构，要依据本次创建工作的要求，利用自身技术和人才优势，发挥康复机构对社区康复的带动、示范、指导和培训作用。
4、参与创建工作的各街道和社区卫生服务中心要高度重视创建工作，积极主动地提供组织、人力、物力、财力保障，确保创建工作全面落实。
5、创建工作实行一把手负责制，相关部门、各街道、各社区一把手为本次创建工作的第一责任人，要切实负起责任，亲力亲为，组织落实好创建的各项工作。
（四）检查督导
区创建全国残疾人社区康复示范区领导小组办公室负责对参与创建工作的各街道、各社区和各社区卫生服务中心进行指导、督促和检查。检查指导采取定期和不定期相结合的方式进行。
（五）自查总结
年10月30日前，参与创建工作的街道和社区卫生服务中心要依据《全国残疾人社区康复示范区工作标准》、《区创建全国残疾人社区康复示范区目标、责任分解表》、《区创建全国残疾人社区康复示范区工作指标、任务检查表》，完成自查总结工作，接受区领导小组的检查，区领导小组将于11月中旬完成检查和自查工作，并写出自查报告。
（六）申报验收
年11月20日前，向省、市“人人享有康复服务”示范、达标区市县培育活动领导小组提出验收申请，验收合格后，做好迎接全国残疾人社区康复示范区培育活动领导小组的检查验收工作。
七、主要措施
1、建立健全工作网络。创建工作领导小组、审评工作办公室、审评工作技术指导组严格履行职能，形成创建工作推进机制，建立健全三个工作网络。一是组织管理网络。（1）各相关部门要实行目标管理，按各自职责分工，各尽其职，各负其责，狠抓落实。（2）卫生、民政、残联等部门将此次创建工作纳入工作计划，并组织实施。（3）区残疾人康复办公室要切实发挥作用，指定专人负责，制定工作计划，分解任务指标，协调相关部门，综合利用社区资源，动员社会力量，共同完成方案规定的各项任务，建立康复站、点，开展康复需求调查，实施康复训练，为康复训练对象提供康复服务，并进行康复工作的统计检查。（4）街道理事长负责创建培育工作，建立规章制度，制定工作计划，指导社区开展残疾人康复工作。（5）社区设社区康复协调员1名（须持有社区康复协调员上岗证），会同社区卫生服务机构开展残疾人康复需求的信息采集，建立康复档案，向残疾人提供康复服务信息和转介服务，协调社区有关机构、相关人员为残疾人提供康复服务和相应的支持。二是技术指导网络。（1）建立区级残疾人康复训练与服务技术指导组，确定相应医疗机构为各类残疾康复技术资源中心，整合和有效利用我区在区域内及周边地区建立的10个康复机构的资源优势，培训技术骨干，深入社区指导，参与检查评估验收。各级康复机构要面向基层开展康复咨询，指导培训等服务，积极发挥技术指导作用，形成门类齐全、运作规范、衔接顺畅和效果明显的残疾人社区康复技术指导网络。（2）街道社区卫生服务中心设立残疾人康复站，履行“六位一体”职能。明确经培训考核取得任职资格的在编专业技术人员为社区康复指导员（可以兼职精神病防治医生）1名。配置30平米以上康复训练场地并挂牌，同时匹配一套康复器材。其主要职责是在自身开展康复服务的同时，加强对社区残疾人康复训练与服务工作的指导。三是训练服务网络。（1）建立以康复机构、医疗机构为基地，社区为基础，家庭为依托的康复训练与服务网络。充分发挥社区现有机构、设施、人员的作用，形成一个分工合作、比较完整的残疾人康复服务体系，提高整体服务功能，为残疾人提供就地就便、及时有效的康复训练与服务。（2）充分发挥制度的保障作用。实行创建工作责任制，依据《全国残疾人社区康复示范区工作标准》，明确街道办事处和社区居委会在创建工作中的职责、任务，制定考核办法，由区创建工作领导小组办公室负责检查督促。
2、搞好培训。采取区、街、社区卫生服务中心和康复机构多级培训的形式，提高康复从业人员和残疾人对康复工作应知应会能力，提高社区康复质量。一是管理人员的业务培训。由区康复办负责组织实施。培训的重点是：康复工作的意义、工作原则、工作方式、工作内容；基础康复训练常识；残疾人康复需求的确定、康复服务的内容、康复服务记录的填写和评估方法；康复器具使用及咨询转介服务等，使其能直接为残疾人提供有效的康复服务。从事参加残疾人康复工作的工作人员必须经过培训，培训每年不少于30学时，经考核合格后持证上岗，并有培训记录。二是专业技术人员的业务培训。社区康复指导员培训应根据其承担的任务分别确定。培训的内容是：残疾人康复需求调查的方法，康复服务的内容、方式和要求；功能评定、训练计划的制定、评估，训练技术、训练档案和评估标准以及训练器材的应用等。康复指导员的业务培训每年不少于120学时，经考核合格后持证上岗，并有记录。三是社区康复协调员的培训。内容是区分残疾的程度、残疾人的心理、残疾人康复需求确定康复服务的内容、科学的康复训练和评估方法、康复器械的使用以及康复表格的填写等，使其能直接为残疾人提供有效的康复服务。社区康复协调员上岗前应接受不少于30学时的集中培训，考核合格后需持证上岗。四是残疾人亲友、助残志愿者（义工）的业务培训。残疾人亲友是不可忽视的支持力量，康复助残志愿者是康复员队伍有效的补充力量，但必须经过针对性的业务培训，以提高康复成效。主要的培训内容是区分残疾的程度、残疾人的心理、残疾人的家庭护理、康复服务的内容、康复训练的方法和训练器具的应用等。
同时要保持基层残职干部队伍、从事康复工作管理、技术人员和社区专干的稳定性，确保康复工作保证健康发展。
3、充分发挥街道、社区开展创建工作的积极作用。社区是开展本次创建工作的关键和重点，为此，必须做到：（1）街道、社区和社区卫生服务中心必须根据创建要求，配备和调整好管理人员；（2）建立健全社区内为各类残疾人提供康复训练器械和活动的场所；（3）了解掌握残疾人康复需求，进行康复评估筛查；（4）开展康复服务，建立和完善残疾人社区康复服务指导；（5）开展康复知识宣传和整改工作。
4、充分发挥社区卫生服务中心的主体作用。（1）对所辖社区残疾人进行健康档案的建档、管理和应用，通过残疾人健康档案的建立与管理，及时了解社区内残疾人群体的健康状况、生命质量和康复需求；（2）做好各类残疾预、检测和跟踪服务；（3）为有康复需求的各类残疾人提供“送康复服务上门”、心理疏导、基本保健知道介绍、康复方法传授和转介等服务，做好服务记录，康复效果评估。
