前台试用期个人总结范例6篇

前台试用期个人总结

前台试用期个人总结范文1

度过了试用期,面对转正,进行工作总结反思很有必要。今天小编给大家为您整理了前台试用期个人工作总结,希望对大家有所帮助。

前台试用期个人工作总结范文一不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月,前台没有像公司业务、营 销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有 其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体 组织结构中的一部分, 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9 个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作, 当然也存在许多不足的地方需要改进, 现将2014年的工作作以下总结。

一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人, 2014年1月入职至12月以来, 从我严格按照公司 要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近 9 个月来, 共计接待用户达 600 人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 认真接听任何来电,准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率; 发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。 3、临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请 购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开 关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问 题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一峒笆绷灯蔽瘢?并持续跟踪直至车票送到公 司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有 就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福,2010 年累计订生日蛋糕 17 个。 2、文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买 的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有 37 本; 其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规 定签名登记。 3、考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统 计汇总,都能够按时发给王兰莹。 4、组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身 体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果 是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作 在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订 项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足 1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己 以后多用心,多操心。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒 了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有 一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗 心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。 3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供 象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果, 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、2016年工作计划 1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储 备, 一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话; 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题。 在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信 任, 我为有这样的同事而感到荣幸, 也为在这样一个优待员工的公司而骄傲, 辞2016迎2017,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自 己的绵薄之力!

前台试用期个人工作总结范文二前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

前台试用期个人工作总结范文三我于20__年12月10日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式前台。

作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。

自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境银行员工转正工作总结4篇。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。

在一年的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

(一)要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中,我深深体会到,__银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。

(三)要扬长避短,不断完善自己

在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

前台试用期个人总结范文2

有总结才会有进步,才会有提高,总结也是不断提高素质和业务技能的一项工作,总结还是指导、推动各项工作的一个步骤。下面是小编为大家整理的试用期阶段员工小结文本2022,喜欢可以分享一下哟!

试用期阶段员工小结1回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到__行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:

1.以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点。

行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

2.加强学习的力度,注重自身修养的提高。

在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。

另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

3.坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定。

1)、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便蒋花查询。

2)、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4.存在的不足。

1)、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。

2)、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。

3)、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

5.下个月工作及学习计划。

1)、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2)、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3)、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4)、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5)、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

试用期阶段员工小结2转眼来到___有限公司已三个月,就在前几天上级通知我说我已经过了试用期让我转正,听到这个消息我非常开心,终于三个月的幸苦也换来了转正的机会,记得刚捧着简历来到这里面试的时候,我是怀着万分激动的心情,因为我们公司是业内数一数二的一流企业,作为一名刚毕业不久的大学生如果能在这里一展拳脚,那是一个绝好的机会,也是一个让自己进步的优秀平台,所以我当初非常激动,在来之前就做好了无数次准备,我心里非常珍惜这次面试的机会,最后通过多次筛选我通过了这次面试,我在公司这三个月的试用期里工作上无时无都是刻勤勤恳恳,下面我对这几个月来在__有限公司的办公室文员工作做一个总结:

1.思想觉悟方面

一直以来我都遵守公司指导思想在前进,一切以公司利益为重,一切以公司荣誉为先,三观要端正,行为上要以公司员工日常行为规范为标准,品行优良。

2.日常工作中

在这三个月来我在工作上一直都是抱着积极进取的精神在努力,工作当中绝不打粗心大意打马虎眼,在外人看来办公室文员的工作很简单,但是当你身在其位的时候感受的是深深的责任感,所以绝对要认认真细致才行,在这三个月试用期间我工作上做到了以下几点:

1)、按时上班,从不迟到,不违反公司的任何规定,一切以公司的荣誉为先。

2)、上班期间工作认真,放低姿态,优秀的同事看齐,及时完成工作任务,绝不拖拉。

3)、在试用期间一共为___名新员工办理入职手续,为新员工解决一些工作中常见的问题,配合同事们日常工作打印了各种文件共计___份。

4)、熟悉了公司的各项工作流程,能够迅速反应并且处理好一些办公室的日常突发事件。

3.加强自身能力

虽然通过了公司的试用期工作但是在很多方面我仍然要继续加强学习,比如公司的各项工作流程跟注意事项这些方面还不够_了解,办公室的一些文件还不能够快速的去分辨等等这些问题都是需要在今后的工作中继续加强,只有不断的去学习才能够进步,才能狗提高自己,为了更好的适应接下来的工作我一定会继续发扬吃苦耐劳的精神,好好学习有关办公室文员方面的工作知识。

在__公司这三个月试用期的时间里让我看到了自己身上还是有很多问题,有不足的地方需要改进,总之在__公司这里工作三个月使我得到了很大的锻炼,我一定会继续努力。

试用期阶段员工小结3时间飞逝,转眼我来公司已经__个月了,在这__个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的__个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫__先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知_先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

2.接收传真。

要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。

看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语。

您好!__公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找__总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找_总;如果无法判断可转给__。找__助理、__经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期__个月所作的'前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。

试用期阶段员工小结4本人于__年_月_日加入湖南湘仪实验室仪器开发有限公司,在为期三个月的试用期内,通过上级领导、品管部和相关各部门的各位同事的指导和帮助,加上自己的努力学习和工作,我对公司的整体运作流程和产品的实现过程有了一定的了解,在自己的岗位上也完成了许多力所能及的工作。

在试用期期间,我在实验室从事了一个月的测试工作,通过对欧控和启科的控制系统设计后的整机测试和其他一些_LC的测试,我对离心机的构造、原理和离心机的所有的.测试有了一定的了解,这对于以后质量管理工作的开展有一定的帮助。之后的两个月,我主要协助孙工负责质量体系管理方面的工作。在两个月的工作期间,我们完成了32份程序文件的修订和整理成册的工作,还配合完成了TUV公司的年度监督审核工作,跟进了贝克曼公司的质量方面的整改项等等的一些工作。

对于品管部的工作实施中我有一些自己的建议,对于质量管理人员必须要有一个明确的分工和岗位职责,现在的岗位职责基本没有明确的划分,造成一些现场质量管理工作的滞后。

经过三个月的试用后,我觉得自己可是适应这里的工作环境和氛围,对现在的工作也基本上可以担任,故现在申请转正。

试用期阶段员工小结5在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了__的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:

1.全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程。

本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

2.纠正错误、合理建议。

由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。

3.规范管理制度、提高项目执行能力。

加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:装修装饰巡查制度;绿化养护管理制度;保洁工作流程分配方案。

前台试用期个人总结范文3

为此,我们特别联合施耐德旗下的APC,组织了一次针对中小企业用户UPS产品试用活动,希望能够更好地了解国内中小企业对UPS产品的应用需求和使用习惯,也希望借此提升国内用户对UPS的认知,从而更好地完善企业IT系统的建设,确保业务连续性。

北京畅联无限科技有限公司作为一家专业从事互联网技术服务、计算机软件开发及应用于一体的营销性互联网企业,自2005年成立以来一直致力于为企业、学校、政府、机关团体等单位及个人用户提供互联网信息平台建设服务。

内部平台逐渐发展

作为北京畅联无限科技有限公司总经理,李艳强先生对IT技术的了解和认识也非常深,从公司整体业务到企业内部基础IT设施,都是他亲自规划和安排的。

据李总介绍,畅联无限主要的Web业务,还是委托在专门电信机房进行主机托管的。毕竟这些业务对网络、供电、机房环境(空调、粉尘)、安全管理等很多方面都有非常严格的要求,对于一般的企业,完全依靠自己投资构建并不现实,也无必要。所以这些业务的IT基础架构支持,他们肯定是选择外包给专业运营商去集中运作。

但鉴于公司内部运营以及一些新业务测试、调试的需要,因此畅联无限也在北京办公室内构建了一个小型内部服务器平台。便于自身业务运营。据李总介绍,目前该公司北京总部本地办公室日常工作人员大约有6~7位。办公环境内拥有4台笔记本电脑和7台台式机,当然这个数字电在随着公司业务的不断扩展而逐步增加。

畅联无限构建的这个内部服务器平台,目前主要承担内部办公应用(数据和资料的共享、存储)、员工在外出差时的远程访问以及新业务调试和客户演示等应用。由于该服务器平台是在公司内部构建的,因此工作环境相对有限,很多IT基础设施都是与现有办公室环境共享的。鉴于成本考虑,短期内并不具备投建专用机房的条件。

考虑到目前,这个内部服务器平台上的业务压力还不是很大,李总只是将早期托管在电信机房的一台退役服务器调回来,承担这些任务。而随着业务的发展,内部应用压力的不断增加,公司会逐步增加或升级内部服务器,也确保公司业务的高速发展。按照李总的规划,未来根据业务的需要,大概会配备2~3台内部服务器来完成这些任务。

UPS需求慢慢呈现

对于公司内部构建服务器平台的可靠性问题,李总也有所考虑。这个服务平台虽然不像核心的Web服务业务那样,对7×24小时连续、可靠地工作有那么高的要求,但仍然需要有足够高的稳定性,以确保员工们日常办公和客户演示、调试应用的正常开展。因此相比其他办公设备对环境的要求,可靠的电源可能是更为重要的。虽然目前市电的稳定性已经越来越高,但不易察觉我的,不稳定电力情况都可能伤害着设备,办公区电源过载、跳闸的事情,是不能完全杜绝。特别是有新设备安装、老设备维修,或者是夏天空调启动高峰期时,都是对这个内部服务器平台电力供应的潜在威胁。这也迫使李总一直在考虑是否应该为这个内部服务器平台,配备一个UPS电源。

鉴于畅联无限对UPS应用的实际需求,最终李总选择试用了一台APCSmart-UPSSRC系列SRC2000 UPS产品。据李总表示,这台UPS安装和使用非常简单,基本属于傻瓜式操作,无需任何调试安装,只要将其连接至内部服务器平台的总电路入口,即可完全解除公司对服务器掉电问题的担忧。附带的管理软件功能强大,易于使用,而且该UPS结构设计也非常合理,可立可卧,即方便像该公司这样没有专门机房/机柜的环境轻松摆放,也可以满足一些专业场合的机架安装。同时李总划于该UPS的容量也很满意,既确保了当前该公司服务器平台的连续工作,又为今后该平台的扩展做好了准备。

前台试用期个人总结范文4

关键词:企业会计;硬软件环境;信息化平台;构建方式

中图分类号:[F235.19] 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01

随着信息化时代的到来,会计信息化成为现代企业发展的重要保证。构建企业会计信息化平台是会计信息化首先要解决的问题,是企业信息化发展的重要部分,其对转变会计工作方式、提升企业竞争力具有积极作用。因此,现代企业必须以完善的框架体系为支撑,加强硬软件建设,并通过实际验证来构建企业会计信息化平台。

一、企业会计信息化平台总体设计

会计信息化平台是由多个子系统构成,主要包括固定资产子系统、营销管理子系统、工资子系统、账务处理子系统、库存管理子系统、报表子系统等。各个系统具有服务本业务的功能,如账务处理子系统是企业会计信息化平台的核心,其主要有部门管理、出纳管理、初始设置、账簿输出等功能模块;工资子系统为工资发放服务,主要有数据初始化、数据录入、工资凭证、工资处理等生成、查询与输出等功能模块。各系统设计程序为:其一,初置设置:为满足不同单位的不同需求,会计软件内都有一个处置模块。其二,账套设置:包括账套号定义、会计主管名称、会计制度类型、总账科目位数、年月会计期间范围等的设置。其三,操作编码设置:包括设置软件的操作用户,这些用户的会计岗位、业务小组以及操作权限的设置等。还可以设置每个业务小组或是会计岗位的操作员和权限;批量设置统一会计信息化岗位人员的用户权限,建立业务小组。为保证数据和系统的安全性,要在计算机系统上设置权限和对系统操作进行分工;通过分工和权限限制,可以保证只有与业务相关的人员进行系统操作,这就避免了因非工作人员操作而出现信息泄露和系统故障。其四,数据录入:会计信息化软件至少有一个主编码文件,主编码文件在进行汇总统计后,形成会计期间的会计汇总表。

二、构建企业会计信息化平台的措施

1.构建软件环境

软件环境包括浏览器软件、操作系统、中间件、数据库管理系统等。其一,操作系统。会计信息化建设中,涉及服务器操作系统和终端机操作系统,现阶段主要采用Windows系统和Unix操作系统、根据信息化平台的运行要求来选择工作站操作系统,一般选用Windows系列。其二,数据库系统。主要分为桌面数据库系统和服务器数据库系统。前者主要用于小数据信息处理量小、资金运营有限的小企业,其产品主要有FoxPro和Access。与服务器数据库相比,其在数据安全性、控制一致性等方面具有一定缺陷,但便于操作、适于数据管理且投资较少。服务器数据库具有大容量控制、容错性和一致性控制好的优势,但操作程序复杂、不便于数据维护、对客户水平和成本投入量的要求较高。出于大信息量控制和处理的要求,大企业往往采用服务器数据库,如Unify、Oracle、DB2、SQLServer等。

企业会计信息化平台只有在建立好系统软件基础上才能安装应用软件,因此,必须使会计软件与系统软件具有较好的兼容性,在实现不同软件作用和发挥两者共同作用上,实现企业会计信息化平台稳定运行。

2.构建硬件环境

在企业信息化平台的总体设计和硬件选型过程中,为解决空间距离的阻隔,当前信息化系统都要在网络硬件环境下构建。在构建企业信息化网络环境中,要充分考虑到企业会计信息系统发展策略、业务流程以及管理机构的设置等。

企业会计信息化平台需配置存储设备、网络设备、网络路线、主机服务器和工作站。其一,存储设备。存储设备的容量、性能是保证会计信息化效能的重要部件,企业要选购具有可用性强、可靠性高并能支持镜像的企业级磁盘阵列,保证存储设备与企业信息化构建要求相适应。其二,网络设备。包括网卡、网络交换机、防火墙、集成器等基本硬件。其三,主机服务器。要求主机服务器具备高速运算能力、可长效运行、外部数据吞吐能力强大等特征。当前,根据主机服务器服务功能,可分为应用服务器和数据库服务器。其四,工作站。工作站通过访问服务器,来采集数据和沟通信息;通过将处理请求发送给后主机服务器,接受主机服务器所发送的处理结果,来实现信息展示。

三、企业会计信息化平台运行测试

1.模拟日常核算业务处理

日常核算业务处理主要有处理原始单据、查询打印总汇表和明细流水账等,其工作流程主要包括输入凭证、复合凭证、凭证记账、凭证查询、凭证汇总等。如测试凭证处理流程。通常情况下,日常凭证制作流程为:将每个月会计期间的凭证输入账务软件,在复核记账后,进行月末结账,之后进入下一个会计期间,重复以上处理过程。在录入凭证后,可立刻进入复核签章记账流程,也可以后再进行复核签章记账。通过以上流程来测试系统状况,并在凭证查询环节进行校验。校验内容有凭证编号的排列顺序,明细账目查询的步骤以及检验结果等。

2.模拟期末核算

期末核算的测试流程为:一是核算测试环境中本月剩余的凭证。二是编制转账与结账凭证。转账结账凭证主要由费用分配结账转账凭证、费用类科目分摊凭证、税金计算结账转账凭证等;测试可以采用账务处理系统的结账转账凭证定义,也可以事先定义好转账分录功能,还可以进行手工输入。三是审核结账转账凭证。四是检查本月账簿和凭证余额表。检查失算平衡对账,发现不平衡现象,可根据引发不平衡的原因,如系统设置出现问题、系统数据被破坏、人员操作失误等,采取有效措施进行检修。五是记录备份后时点、录入新的凭证后恢复备份数据。六是确认结账期间和结账。

3.异常流程测试

对不合理的数据信息进行测试。当输入不合理或是错误的信息时,通过测试系统是否反映错误报告,若显示错误报告,说明系统良好,若不显示,则说明系统存在问题。对于已经修改好的测试缺陷,且修订其他缺陷后,还要进行回归性测试,以测试修订效果。

四、结语

企业会计信息化平台构建是一项综合性的工程,其不仅需要构建会计系统,而且要求依靠先进的计算机技术、网络技术来构建信息化网络系统。因此,构建企业会计信息化平台,必须从企业信息化出发,结合会计工作特征,加强基于网络环境的硬软件构建,并对已建系统和平台进行测试,只有如此,才能增强企业会计信息的利用效率和促进企业信息化发展。

参考文献:

前台试用期个人总结范文5

我国的造船技术和日本、韩国等造船发达国家相比,差距是全方位的。特别是中小型造船企业的生产设施和管理水平均较为落后。因此,通过对船舶建造企业的生产管理控制的研究,保证船舶建造的各个工艺流程中的建造进度和建造质量,是一个值得探讨的问题。

一、船舶建造的前期生产准备工作

船舶建造是一项复杂的系统工程。船厂和船东签订合同后,船厂就可开展前期准备工作,主要目的是分析技术特点和解决施工难点。分析船舶技术特点的关键是吃透船舶的《技术规格书》,该项工作主要由技术部门负责,本文着重探讨生产管理部门要做的工作,即造船船舶建造过程的生产管理控制。

1、生产管理控制的首要工作,是根据合同交船期的要求,由生产管理部门编制要详细、准确的生产计划,包括设备纳期表、船舶的各个生产节点等。前期生产准备是船厂组织船舶建造重要的工作,在编制生产计划的过程中要充分考虑船舶建造的原材料、设备供应情况,各工种人员的安排情况以及合同要求。由于目前各船厂广泛使用了计算机技术,物资订货及到货情况、生产进展情况的实时监察提供了很大的方便,并有利于后续的跟踪、调度、检查、考核工作。

2、生产管理部门在分析主要技术参数和施工难点的基础上,明确船舶基本的工艺步骤、技术要点和基本的施工方法。施工方法包括分段划分、钢板规格控制、总段装配范围、上层建筑整体吊装的重量计算、分段予舾装范围和船台建造方法和定位分段的确定等。生产管理部门还要为厂部提供质量、成本、资金方面的管理要求,以便领导层作出正确的决策。

3、为了提高执行力,在船舶开工前,船厂要组织设计、工艺、生产及生产管理等主管人员,对船舶施工中的工艺难点提出解决办法,并结合船厂以往的施工经验,根据建造流程找出影响设计建造的关键点,从科学合理出发,确定最佳的建造方法和管理措施。

二、船舶建造工艺流程分析

传统造船模式和现代造船模式的工艺流程具有很大的差异,但总体按生产节点划分。船舶建造的生产节点是既是编制和执行生产计划的基准,也是船东向船厂支付进度款的考核点。

1、传统的船舶建造工艺流程为:钢板预处理―板材加工―部件装配―分段装焊―船台合拢―拉线镗孔―船舶下水―机电总装―主机动车―系泊试验―试航―交船等阶段。上述船舶建造的各个阶段互相关联、环环紧扣,生产管理部门要定期考核每个环节的计划进度情况,防止影响总体进度。

2、现代造船模式的工艺流程是遵循中间产品为导向原则。各类零部件、分段、托盘、单元、模块和区域等不同的中间产品,连同其所需的全部生产资源,以生产任务包的形式进行设计。现代造船模式有三个原则:一是壳舾涂一体化原则,即通过壳舾涂生产设计之间的协调,最大限度实现各作业均衡、连续地总装造船;二是设计、工艺、管理一体化原则,即经各部门相互协调,最终把"怎样造船"体现在工作图表和管理图表上,作为指导现场施工的依据;三是标准化、系列化原则,船舶建造的各个环节要贯彻标准化和系列化原则。

3、船舶建造企业应尽可能要求设计单位在优化图纸设计,优化生产布局,在分段制作阶段推行精度管理,逐步做到无余量下料、切割和装配;大力推广高效焊接及管子、电气设备的预舾装技术等。

三、船舶建造生产控制管理要点

1、钢料加工阶段

船舶建造的基本材料是钢材,船厂也是钢材消耗大户。因此,船舶建造生产控制的第一步是对钢材消耗进行控制。钢材的管理控制主要有三个方面:首先要保持钢材的稳定供应渠道,船厂可以每年和上规模的钢厂签订长期合作协议,这样可以减少钢材价格波动对造船成本的影响,还可保证稳定的钢材供应。其次要提高钢材利用率。国内船厂受生产条件和技术水平影响,钢材利用率一般在85-90%左右,而日韩船厂可达到95%以上。再次是船舶建造企业可以通过利用余料进行二次套料,舾装件提前到分段加工时同时下料等办法提高钢材的利用率。

2、分段制作阶段

分段是船体的基本组成部分,也是船舶建造的主要流程。分段按其结构所属部位可分为:底部分段、舷侧分段、甲板分段、首尾分段、上层建筑等,一般万吨级的船舶划分为十几个分段。在分段制作过制作阶段的控制要点是提高分段制作质量,保证分段制造精度,这样可以避免二次返工等造成建造周期的延长。在实际施工中,还要尽量提高分段的预舾装率。分段定位一般以尾部近机舱前的一个底部分段作为基准段在船台搭载,然后向首、尾及两舷自下而上依序吊装各分段。由于机舱分段需要安装大量设备、管路,所以需要尽早成型并吊装。为了提高生产效率,缩短建造周期,可将船体沿船长划分成多个建造区,在每个建造区选择一个分段为基准段,按塔式建造法组织建造。

3、船台合拢阶段

船台合拢是船舶建造的关键过程,是船舶建造工程中组织难度大、投入劳动多的阶段。船台合拢涉及分段吊装、船上舾装、设备定位、主机吊装等交叉作业,难度较大。从整体工程安排看,将传统造船时期水下建造阶段的工事提前到船台建造阶段完成,即组织 “工序前移”工作十分重要。因为船舶下水后,主要设备已经定位,封舱件安装后甲板已经扣上,如果出现差错和重大修改物件调运非常困难;加上码头区域起重能力低于船台吊车,因此要将船舶下水后一些关键项目,全部或部分在船台建造阶段完成。

4、机电总装调试阶段

船舶下水后,各种机电设备开始安装调试,发电机和主机都开始试验。这个阶段控制的关键是保证设备按图纸要求正确安装,特别是主机在动车前,要确定周边的配套设备、管路全部装好并正常工作。当前,随着船舶的自动化程度提高,对机电设备调试的技术性和专业性也提出了更高的要求。全部设备调试好后,即可进行码头系泊试验,其目的是检查船体、机械设备、动力装置、电气装置的质量和安装可靠性,使船舶达到具备试航的条件,为船舶试航作准备。

5、试航交船阶段

试航就是船舶的航行试验,是对新建船舶全面的、综合性的一次试验,船厂在试航前要拟定航海大纲。试航需要船厂、设备供应商、船东、验船机构相关人员参加。船厂检验人员要准备好必备的测试仪器和设备,在航行中按照试航大纲要求测试主机、操舵、抛锚、测速、回转、惯性、通导等工作情况,并作好记录。试航结束后,船厂应组织相关部门人员召开会议以书面形式总结试航情况,并对试航中发现的问题提出解决办法、列出扫尾项目,供应部门向船东移交供应品,技术部门向船东提交完工图纸,质量管理部门向船东提供质量证明书,最后船?S和船东签署交船文件,船舶建造工作全部完成。

前台试用期个人总结范文6

试用期的工作总结(内容包括对试用期工作的回顾、总结,对企业文化的理解:自己在工作中的表现及不足,如何改进存在的不足:及对今后工作的设想、建议;等等)。以下是小编为你整理的有关试用期的工作总结文章,供您阅读参考:

IT员工试用期工作总结

从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。