班务工作安排范文1
“用人单位根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作”，用人单位须支付加班工资；不是用人单位安排加班，而由劳动者自愿加班的，用人单位可以不支付加班工资。
人才市场报报道：现代社会的激烈竞争已经渗透到我们的工作，为了各种原因，有时候我们不得不加班加点。根据劳动法律的规定，用人单位应当支付加班职工的加班工资。但这种加班必须有个前提，即是上级安排的加班。如果是“自愿加班”，则用人单位可以不承担加班工资。
毕先生是某外资公司的职员，他每日努力工作，当日工作任务在8小时内未完成，为了不把工作任务留到下一个工作日，毕先生就主动在下班后加班完成当日工作任务。
一年以后，毕先生对公司的工作安排难以承受，就在合同期限届满时表示不再续签劳动合同，但要求公司支付其一年内延长工作时间的加班工资，并出示了一年内延长工作时间的考勤记录。公司对毕先生不愿续签劳动合同表示遗憾，但认为公司实行的是计时工资制度，对加班制度另有规定；公司并未安排毕先生延时加班，毕先生延长工作时间是个人自愿的行为，公司不能另行支付加班工资，对毕先生的要求予以拒绝。毕先生对公司的说法表示异议，双方于是发生争议。《劳动法》第四条规定：“用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务”。该条规定表明，企业依法应当对企业内的规章制度予以建立和完善，规章制度的内容包含劳动者权利和义务的规范。根据该条规定，企业自然可以制订与国家法律不相抵触的加班制度，可以规定加班审批程序，对符合加班制度的加班情况支付法定的加班工资。企业依法建立的规章制度，应是企业管理和争议处理的依据之一。另外，根据《劳动法》及《国务院关于职工工作时间的规定》等相关规定，我国现行的标准工时制度为每日工作8小时、每周工作40小时。按照以上标准工时制度计发工资待遇的，是计时工资制度。实行计时工资制度的用人单位，其加班工资的支付有着明确的规定。新公布的《上海市企业工资支付办法》规定：“用人单位根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作的，应按以下标准支付工资：（一）安排劳动者在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动者本人小时工资标准的150％支付工资；（二）安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳动者本人日或小时工资标准的200％支付工资；（三）安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动者本人日或小时工资标准的300％支付工资。”以上规定表明，用人单位须支付工资标准150％、200％、300％等加班工资的前提是“用人单位根据实际需要安排劳动者在法定标准工作时间以外工作”，即由用人单位安排加班的，用人单位才应支付加班工资。如果不是用人单位安排加班，而由劳动者自愿加班的，用人单位依据以上规定可以不支付加班工资。
本案中，公司虽然对毕先生实行了计时工资制度，但毕先生平时的延时加班不是由公司安排的，而是毕先生自愿进行的；公司有规定的加班制度，毕先生在延时加班时并未履行公司规定的审批手续。因此，毕先生要求公司支付其自愿且未履行手续的延时加班工资缺乏依据。
班务工作安排范文2
一、总则
（一）目的
为提高效率，兼顾公平，对员工额外劳动进行合理补偿，保障员工身体健康，保证公司生产工作的有序进行，特制定本制度。
（二）职责
1、各职能部门负责本部门人员的加班管理，对本部门及基层单位的加班情况进行例行监督检查，同时按规定将本部门人员的加班情况报至人力资源部。
2、人力资源部协助各部门作好员工加班管理工作，不定期检查加班管理制度在各部门的执行情况，对加班异常情况进行监督检查。
3、部门经理负责对所管部门及基层单位加班的人员、频次、时间安排、加班补贴总量进行建议，人力资源部和分管经理审批。
（三）适用范围
公司全体员工。
（四）原则
1、效率至上原则。各部门须有计划的组织生产经营、开展各项工作，提高劳动生产率和工时利用率，对加班加点从严控制。公司不提倡加班。
2、健康第一原则。各部门在安排加班时，必须结合加班人员身体状况，对加班频次、时间长短及与正常上班时间的间隔做出合理安排，保证员工的身体健康。
3、调休优先原则。员工加班后，应优先安排调休，工地雨休等，确因工作需要无法调休的，计算加班补贴。
4、总量控制原则。对各部门加班补贴参照历史数据进行年度总额控制，以不超过部门原工资的5%为上限，部门可以根据月生产任务的松紧度以丰补欠。
二、文件内容
（一）加班认定
1、各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班：
⑴在正常休息时间和节假日内工作不能间断，须连续生产、运输或作业的；
⑵须利用休息时间和节假日停产时间进行设备检修保养、工程施工的；
⑶发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁生命财产安全或有可能造成较大负面影响，需要紧急处理的；
⑷为完成公司下达的紧急任务的。
2、值班不属于加班，对被安排值班的员工，发放值班补贴。（值班是指公司为临时负责接听、协调、看门、防火、防盗或为处理突发事件、紧急公务处理等原因，安排有关人员在夜间、公休日、法定休假日等非工作时间内进行的值班，它不直接完成生产任务。）
⑴工作日夜间值班的每班次20元，公休日值班的每班次（0：00-8：00，8：00-16：00，16：00-24：00）为40元，法定节假日为60元。
⑵员工在值班期间，公司给予误餐补助，具体标准由公司根据情况确定。
⑶员工在值班时处理工作的，不认定为加班。
3、有下列情况之一者，不认定为加班：
⑴由于正常工作任务未按要求及时完成而需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的；
⑵办公室人员在正常工作日因接待公司客户延时工作的；
⑶延长工作时间处理日常工作1小时以内的；
⑷开会、培训、应酬、出差的；
⑸倒班。
（二）加班审批程序
1、组织员工加班前，首先须征得员工本人同意。
2、加班前由部门主管（工长）填报《加班审批单》（另制定），写明加班时间、地点、事由、工作量，
部门经理（项目经理
）签署审核意见。加班主管（工长）需在下午16：00前,把经过批准的加班申请交到人力资源部，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间。
（三）加班免除与时限控制
1、公司所有员工按公司规定在国家法定节假日（元旦、春节、
清明、五一、端午、中秋、十一）继续工作均算加班。
2、下列行为不享受加班补贴：
⑴无论是工作日、公休日或是节假日加班，员工均需如实打卡
（上、下班），记录上下班时间。人力资源核算加班工资时，需将员
工的加班打卡记录与实际加班情况统计核对。核对发现没有加班打卡
记录或与加班打卡记录不一致的行为；
⑵不办加班审批手续和未经批准擅自加班的行为；
3、下列人员（除文件内容中第（三）1款外）原则上不享受加班补贴：
⑴中高层管理人员；
⑵因工作性质特殊，实行综合工时或不定时工作制的食堂、保安、绿化、保洁、宿舍
等后勤类员工，和其他无法按标准工作时间衡量的员工；
⑶实行计件工资或业绩提成工资的人员；
⑷学徒、试用、实习等待岗人员；
⑸受留用察看处分人员。
4、加班时限控制（文件内容中第（一）3款不受加班时限限制）
⑴不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班；
⑵员工加班一般每日不超过3小时，最迟不超过22点。
⑶员工每个月加班时间不得超过36小时，超过者按36小时计
算加班补贴。
（四）加班的检查
三人以上加班要有主管或工长督查，十人以上由部门经理或项目
负责人督查，加班完成后部门经理或项目经理要核对工作量，相符后签字，不符要相应扣减加班时间，严重的取消加班。
（五）加班调休与补贴支付
1、加班调休
⑴员工加班后各部门首先安排调休，员工也可要求优先给予同等时间的调休，所在部门经理须尽量在适当时间安排员工调休。
⑵员工有权要求将加班时间累积到一起调休，但调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门经理安排，调休审批程序参照《请休假管理制度》。
2、加班补贴
⑴确因工作任务繁忙不能调休的，按《劳动法》规定支付加班补贴。日工资标准按照月工资除以26天计算，用日工资标准除以8.5小时即得小时工资标准。在计发加班加点补贴和请事假扣发工资时，均按此标准执行。
⑵安排员工在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照员工本人小时工资标准的150％支付加班补贴；安排员工在公休日工作的，按照员工本人日或小时工资标准的200％支付加班补贴。依法安排员工在法定休假节日（元旦1天，春节3天，清明节1天，劳动节
1天，端午节1天，中秋节1天，国庆节3天，）工作的，按照员工本
人日或小时工资标准的300％支付加班补贴。
⑶法定休假节日加班，其加班补贴在当月发工资时一起按上述
规定支付；除法定休假节日以外的其他加班，按照调休优先的原则，
根据工作安排和个人申请，需要在以后的月份安排调休的，可将本月
需要调休的加班单独记录，以备调休时查用；因工作需要暂未计算加班补贴的加班，在半年内不能安排调休的，在确定不能进行调休的当月，将未能调休的加班按规定支付加班补贴。
（五）罚则
1、因工作需要而被指派加班时，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。
2、加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。
3、为获取加班补偿，采用不正当手段（如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等）取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，取消加班补偿，处以500元以上罚款，直至辞退。
4、在监督检查过程中，如发现虚报加班的，按照500％的加班补贴扣罚，其中50％由审批领导承担，50％由申请加班的人员承担，并根据情节轻重对有关人员进行处分。
5、在监督检查过程中，如发现本属正常工作时间完成的工作任务却安排加班的，按照300%的加班补贴扣罚，其中50％由审批领导承担，50％由申请加班的人员承担。
6、在监督检查过程中，如发现加班人员、频次、时间安排不合理，公司责令有关部门限期改正，并对主要责任人予以通报批评。
三、附则
班务工作安排范文3
2021年公司过节放假通知
各位同事们：
为使广大职工群众能够欢乐祥和的渡过新春佳节，根据国家有关放假通知精神，结合公司当前生产经营情况，确保节日期间安全生产，经公司研究决定，节日期间安排如下：
1、x月x日至x月x日放假。x月x日上班。
2、配合生产的辅助单位根据生产线生产情况具体安排。生产时间临时需要调整时以临时通知为准。各单位要做好停产生产线防冻工作，确保节后生产顺利开工。各单位安排好看班人员，检查工作。
3、销售、供应、运输等部门，安排好节日期间正常业务工作。
4、凡在节日期间有加班检修设备，需要加班审批表务必于假日之前报办公室。
5、假日期间对厂区实行戒严，凡节日期间需要进厂人员名单报公司办公室办理节假日证明。
6、严格检查各仓库的管理记录，检查仓库技防设施是否正常运行，发现问题及时上报；检验应急救援体系的运作情况，出现突发事故须立即响应并发挥有效作用。
7、各单位要做好节前安全、保密、保卫教育，抓好防火、防盗等安全工作检查、加强防范措施，消除隐患，做好节后开工上岗等教育，保证开工顺利。各单位要做好停产生产线防冻工作，确保节后生产顺利开工。各单位安排好看班人员，检查工作。
2021年公司过节放假通知
各位同事们：
根据国务院办公厅国庆放假通知精神，并结合公司实际情况，经研究决定，20xx年春节放假安排如下：
20xx年x月x日至x月x日放假，共x天。
1、各部门务必做好放假前的安全自查工作，放假离开要关闭电源、锁好门窗、确保安全。
2、节假日期间各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件发生，要按规定及时报告并妥善处置。
4、放假前，请同事们要认真做好安全隐患排查工作，宿舍注意防火、防盗等。
5、除交通车外，所有车辆一律停放在公司车库内。
放假期间请注意假期安全，最后祝大家春节快乐。
2021年公司过节放假通知
全体同仁：
值此佳节来临之际，为让大家拥有一个快乐而充实的新年，根据国务院办公厅20xx年新年放假安排：20xx年新年从x月x日至x月x日放假x天，x月x日上班。现公司领导决定，我司新年放假安排如下：
一、x月x日开始新年放假，共x天，截止时间为x月x日，x月x日正式上班。
二、假期因生产需要，需要加班人员必须于放假前填写加班申请单，经审批后方可加班；
三、假日期间，请各部门提前安排好值班和安全保卫工作，各部门负责人电话必须24小时保持畅通，经备必时之需。如遇重大突发事件，及时报告并妥善处置，确保员工度过愉快的新年。
2021年公司过节放假通知
根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》以及公司人力资源管理制度的有关规定，结合公司的实际情况，经公司领导研究决定，20xx年春节放假安排如下：
春节放假19天：x月x日-x月x日（初十）。
x月x日（星期一、十一）上班。
行政部
20xx年x月x日
2021年公司过节放假通知
20xx年春节临近，为了方便员工提前购买车票，结合公司实际情况，现将20xx年春节放假安排通知如下：
20xx年x月x号（腊月二十五）到x月x号（正月初三）为春节假期，x月x号）（年十一）正常上班。
假期注意事项：
请各部门安排好放假前的工作，请各部门负责人确认机台电源，门窗是否关好，确保部门财产安全，假期出行注意自己人生财产安全！
班务工作安排范文4
一、暑假期间安全情况
暑假期间，学校领导高度重视学校安全工作，在2015年12月18日、22日召开学校行政会议、全体教师大会上，特意安排学校假期安全工作，强调虽然放假也不能忽视安全工作，会后随即开展了校内安全排查工作。检查中发现了一些问题，随后一一得到解决。暑假期间，学校值班校长、值班领导、值班教师等认真值班，发小问题，及时按有关规章制度及时处理。假期安全工作安排周密，措施得力，假期值班人员认真负责，无安全事故发生。
二、开学安全大检查情况
9月1日下午，在校长带领下，学校办公室、总务处、德育处、教务处等成员组成检查组共同对全校安全隐患进行了细致地排查，发现以下问题，并及时商讨解决办法。
(一)、校门：外墙右侧墙壁有脱落现象。
处理办法:问题不大，校长要求总务处及时观察，如果裂缝加大，就呈报校委会及时研究解决。
(二)、小宿舍楼
1、教工宿舍四楼玻璃不完整
处理办法:需要安装。
2、教工宿舍旁边石墙有裂缝
处理办法: 工程量大，现在还构不成威胁,要求总务处和霍成录副校长商议，提出解决的办法。
(三)、公寓楼
1、公寓楼前地基隆起将近10 公分。
处理办法: 工程量大，现在还构不成威胁,要求总务处和霍成录副校长商议，提出解决的办法。
2、公寓楼前散水有塌陷。
处理办法: 工程量大，现在还构不成威胁,要求总务处和霍成录副校长商议，提出解决的办法。
(四)、教学楼及周围
1、公寓楼——教学楼的平台凸凹不平。
2、教学楼北边地坪有裂缝。
处理办法:问题不大，校长要求总务处及时观察，如果裂缝加大，就呈报校委会及时研究解决。
(五)、操场
1、后崖有滑坡现象。
处理办法: 工程量大，现在还构不成威胁,要求总务处和霍成录副校长商议，提出解决的办法。
2、教学楼后面、操场下面的石坡有滑坡现象。
处理办法: 工程量大，现在还构不成威胁,要求总务处和霍成录副校长商议，提出解决的办法。
(六)、检查学校监控系统
目前尚未发现毛病，校长要求总务处随时检查，有问题及时处理。
(七)、化学、物理等实验室
本次检查，没明显的安全漏洞，但学校要求教务处和实验室管理人员随时检查，及时排除安全隐患。
(八)、门卫、锅楼房、储藏室等
本次检查，没明显的安全漏洞，但学校要求总务处和门卫值班人员、锅炉工、李新林老师等随时检查。
(九)、学生、教师食堂等
本次检查，没明显的安全漏洞，但学校要求总务处和大师傅等，随时检查及时排除安全隐患。
(十)、学生营养餐
总务处及时做好发放工作，有制度保障，发放人员按教育局要求做好记录、留样等工作。
三、开学其它安全工作安排
1、1月6日进行管制刀具、学生手机的排查。
2、1月7日课间操“升国旗，在国旗下演讲”，以学校安全教育为主题，具体由团委海青云书记负责。
班务工作安排范文5
为认真落实社会治安综合治理的各项措施，加大“三防”工作力度，规范分局的值班工作，确保机关安全，根据有关文件要求，结合我局工作实际，对二00六年的值班工作提出以下安排意见。
一、本意见所指的值班，是指根据治安防范的工作需要，而确定的应安排值班的岗位、部位和场所。
二、值班类别
分局的值班分为周内值班、周末值班和节假日值班三类。
周内值班是指正常工作日（星期一到星期五）内，八小时以外的值班。
周末值班是指双休日（星期六到星期日）的值班，
节假日值班是指春节、五一、国庆等重大节日等法定假日的值班。
四、值班职责
值班人员必须树立对人民生命安全和对国家财产安全高度负责的责任感、事业心，遵守值班纪律，坚守工作岗位。
1、负责协调处理值班期间发生各类重大事件或临时性、突发性事件，及时传达和处理上级交办的紧急性事务。
2、值班人员在值班期间遇有紧急重大情况时，应及时向带班领导汇报。特别紧急的，可直接通知相关科室负责人到现场处置，有关同志在接到通知后应迅速赶到现场。（县内的一般不超过30分钟，县外不超过40分钟）。
3、值班人员的主要任务：处理当天事务，如实做好值班记录，热情服务，做好电话记录，打扫办公室卫生，离开办公室之前整理好物品，关好门窗，及时落锁。值班期间，要始终保持通讯畅通。
4、值班人员要严格按值班表安排就位，不得随意调班、代班。如有特殊情况需调整的，需经带班领导同意后，由办公室另行安排值班人员。
5、值班人员在工作期间,要认真负责,接待来访要热情。
6、值班人员无权外借或私自带走办公室任何物品。如因工作需要，应向办公室主任利行手续，及时归还。
7、认真做好值班记录和交接工作。值班结束前负责清扫值班室卫生。
五、值班人员的确定：值班是分局每个干部职工应尽的责任和义务，分局的值班实行领导带班和值班人员责任制，一般由分局班子成员带班，具体值班工作由分局干部职工承担。
1、周内值班由办公室承担。
2、周末值班和节假日值班由分局40岁以下在职职工轮流承担。具体人员安排由办公室确定。
周末值班和节假日值班分开安排，不相互抵消。
六、值班费补助标准
1、周内值班3元/天；
2、周日值班5元/天；
3、节假日值班10元/天。
七、几点要求
1、分局的值班工作，由办公室统一安排和管理。
2、分局值班工作是保证分局安全的前提，是各项工作正常开展的基础，每位值班人员要提高进一步提高责任心和使命感，遵守值班纪律，保证机关安全。
3、由于我局承担县食品安全委员会的值班工作，所以，每个值班人员在值班期间随时了解和掌握我县食品安全状况，发现问题，立即向带班领导汇报，及时处理。
班务工作安排范文6
关键词 热线中心 排班 管理
河北省天然气有限责任公司2008年9月建立热线中心为客户提供24小时不间断服务。热线中心成立初期，由于来电量少，夜间电话呼转到当值热线员手机上。随着来电业务量的不断增加，夜间电话呼转方式的弊端也日渐显现，从而改为24小时倒班制。
一、相近岗位排班情况
（一）河北省天然气有限责任公司需24小时在岗或待岗排班情况分享
调控中心：基本情况为8人4运转，即分为4个班次，两人一个班次；白班：9：00～
19：00；夜班：19：00～次日9：00；下夜，休。
抢修中心：基本情况为8人，均为正常班，上5休2；夜间按分工不同，4人为一组，每天17：00～次日8：30值班。
（二）其他热线中心排班情况分享
TA港华热线中心：基本情况6人2运转，即分为2个班次，三人一个班次；只分管本公司业务，且晚间电话转至调控中心处理；白班：8：00～19：00，休。
WF港华热线中心：基本情况7人6运转，即分为6个班次；除分管本公司业务外，还承担市长热线部分职责。白班：8：00～
16：00；中班：14：00～22：00；夜班：22：00～
次日8：00；下夜，休，跳班：10：00～13：00，17：00～20：00。
二、客服热线中心现状
（一）热线中心基本情况分析
第一，热线中心现有热线座席3个，即热线人员同一班次，最多可三人同时在岗；热线中心现有8名热线人员，且有1人员在休产假，即在岗人员为7人。
第二，热线中心所处地理位置较偏僻，热线员为女性，在夜间倒班不安全。
第三，热线中心为客户提供365天、24小时不间断服务，从而节假日期间热线员会出现临时短缺现象。
第四，热线员同时面临婚假、产假等不同时期的不同休假需求，确保工作效率的同时也要考虑和平衡各方利益。
（二）热线中心业务分析
第一，月度电话量趋势分析。7～10月电话总量，与1～6月电话总量基本持平，下半年电话增量显著。
第二，小时电话量趋势分析。热线中心电话上午呼入高峰时段为9：00～10：00；下午呼入高峰时段为17：00～18：00。呼出时段是热线人员可自行调整，从全年数据分析，上午集中回访时段为10：00～11：00；下午集中回访时段为15：00～16：00；18：00～
19：00两个时间段。另，23：00～次日6：00呼入量几乎为0。
（三）热线中心排班现状分析
热线中心7名热线员中2名上正常班（上五休二），1名上机动夜（上一休二），4名人员上4班3运转。（详见表1）
综合所述，热线中心现有排班，10：00
～11；00及15：00～16：00呼入高峰时段，可确保至少2人在岗；但高峰时段17：00
～18：00，一人在岗时间较多，需对现有排班进行调整。
三、对现在排班进行优化后的方案
如何在人性化管理和提高工作效率之间寻求平衡是热线中心排班的第一要务。寻求平衡就需要在实际工作中“因事制宜”，根据实际工作中面临的问题灵活应变。
第一，地理位置偏僻问题。为避免夜间倒班不安全，容易发生危险，故白班与夜班的交接班时间不易晚于20：00，从而降低热线员夜间倒班的危险因素。
第二，17：00～18：00高峰时段一人在岗较多，致呼入电话进入队列增加。将正常1错后一小时上班，即10：00～18：00，从而保证当天三个高峰时候至少2人在线。
第三，年休假时间合理安排。目前热线人员8人员有6人工龄在10年以下，按《劳动法》相关规定，可享有每年10天的带薪休假。考虑到热线中心呼入电话量有较强的季节性，建议热线人员2～6月休完当年年休假。
第四，特殊情况的应急方案。当正常班人员休年休假，或临时有外出学习或交流计划时，由机动夜人员临时替班，确保在高峰时段的2～3人在岗。
第五，节日期间，热线员排班问题。经热线人员讨论一致通过，为防止频繁调班，定为三天小假正常轮班，不再另行安排班次，七天长假调整班次。实行轮休优化后的排班安排（如表2）。
四、优化后的排班方案提高了工作效率，更具人性化
热线中心排班是寻求人性化管理和提高工作效率之间的平衡点，不仅要提高客户服务水平，也要兼顾员工的满意度。目前热线中心优化后的排班方案本着提前沟通、优先安排，小假正常轮班，长假调整班次轮休等原则，使每位人员民主参与到其中，有效提高了热线员的工作效率，为公司的服务形象起到积极作用。
