传销调查报告范文1
《中华人民共和国海关〈亚太贸易协定〉项下进出口货物原产地管理办法》
本办法已于2008年9月27日经海关总署署务会议审议通过，自2009年1月1日起施行。2001年12月30日海关总署令第94号公布的《中华人民共和国海关关于〈亚洲及太平洋经济和社会理事会发展中国家成员国关于贸易谈判的第一协定〉项下进口货物原产地的暂行规定》同时废止。
规范性文件
海关总署关于公布2008年商品归类决定（Ⅰ）的公告
根据《中华人民共和国海关进出口货物商品归类管理规定》，海关总署公布2008年商品归类决定（Ⅰ）。该批归类决定自2008年10月28日起执行。商品归类决定所依据的法律、行政法规以及其他相关规定发生变化的，商品归类决定同时失效。
海关总署关于对原产于日本王子制纸株式会社的铜版纸征收反倾销税的公告
自2008年11月5日起，对申报进口原产于日本王子制纸株式会社（OJI Paper Co．，Ltd．）的铜版纸，海关按照10.4%的反倾销税税率征收反倾销税。关于对原产于韩国和日本的进口铜版纸征收反倾销税的其他事项，仍按海关总署相关公告的规定执行。
海关总署关于制定水运运输工具传输数据项和空运运输工具传输数据项的公告
为加强对进出境和境内承运海关监管货物的水运、空运运输工具的实际监管，便利运输工具及其所载货物、物品进出境，海关总署制定了水运运输工具传输数据项和空运运输工具传输数据项，现予以公布，自2009年1月1日起施行。
海关总署关于制定进出境水运和空运运输工具货物舱单电子传输报文格式的公告
根据海关总署公告2008年第54号，海关总署制定了进出境水运和空运运输工具货物舱单电子传输报文格式，包括：《中国海关进出境水运和空运货物舱单电子传输报文结构定义》、《中国海关进出境水运和空运货物舱单电子传输报文XML Schema》及《进出境舱单水运、空运货物舱单报文格式制定说明》。以上资料也可在海关总署门户网站公告栏下载。
商务部关于将磷矿石纳入出口配额许可证管理的公告
自2009年1月1日起，商务部对磷矿石（海关税则号25101010，25101090，25102010，25102090）出口实行出口配额许可证管理，2009年磷矿石出口配额总量为150万吨。各地有磷矿石出口业绩（2006年－2008年）的企业可根据本公告的要求，向所在地省级商务主管部门提交磷矿石出口配额申领条件申报材料。
商务部关于对原产于美国、意大利、英国、法国和台湾地区的进口聚酰胺-6，6切片进行反倾销立案调查的公告
自2008年11月14日起，商务部对原产于美国、意大利、英国、法国和台湾地区的进口聚酰胺-6，6切片进行反倾销调查，本次调查确定的倾销调查期为2007年4月1日至2008年3月31日，产业损害调查期为2005年1月1日至2008年6月30日。
商务部关于对原产于韩国、欧盟和美国的进口己二酸进行反倾销立案调查的公告
自2008年11月10日起，商务部对原产于韩国、欧盟和美国的进口己二酸进行反倾销调查，本次调查确定的倾销调查期为2007年7月1日至2008年6月30日，产业损害调查期为2005年1月1日至2008年6月30日。
国家质量监督检验检疫总局、农业部关于禁止从多哥输入禽类及其产品的公告
传销调查报告范文2
来自五区反传销联盟的统计，仅在去年，五区共接到涉嫌传销行为的投诉举报近100件，取缔涉嫌传销窝点25个，清查遣散传销人员2300人，向公安机关移送涉嫌组织传销人员3人。
丰台工商分局经检科负责人通报说，去年通过暗访发现传销组织在马家堡明珠家园小区，借销售中山完美保健品的幌子，进行“古一徵英语培训”，宣称交1万元可取得相关培训资质，实际涉嫌拉人头式的传销。
西部五区工商分局表示，由于网络的隐蔽性，眼下利用网络进行的传销不容忽视。为此，今年将高度关注、紧盯利用互联网进行的传销，同时对异地企业在本地加盟连锁店加大监管巡察力度。
西部五区反传销联盟成立于2009年7月，五区县首次尝试建立打击传销的联防联动协作机制，旨在协同作战，形成打击合力。 （《北京晚报》杨滨）
预告：《2010中国网络传销调查报告》即将出炉
传销调查报告范文3
在区委、区政府的领导下，区工商、公安、通信、互联网信息内容主管、人民银行和银监等部门积极协作配合，严厉打击网络传销违法活动。通过专项行动，力争侦破一批网络传销违法大要案件，严惩网络传销组织者、领导者，进一步净化网络环境，遏制网络传销发展蔓延的势头，切实维护人民群众合法权益，促进社会和谐发展。
二、工作重点
重点打击以“资本运作”、“连锁销售”、“区域开发”、“电子商务”、“网络直销”、“网络营销”、“网络”、“特许经营”等为幌子，诱骗不明真相的群众交纳“入会费”、“加盟费”等网络传销活动，并加大对网络传销违法活动的查处力度。
三、工作安排
专项执法行动于即日起至12月30日结束，共分四个阶段进行：
第一阶段（即日起至9月15日）为动员部署阶段。由区综治办牵头，会同工商、公安、通信管理、互联网信息内容主管、银行、银监等部门成立打击网络传销专项执法行动协调办公室，具体负责重大网络传销案件查处的协调工作。区直各相关部门要开展调查摸底，掌握本区网络传销的态势，查明打击对象的底数等情况，为集中整治打下基础。
第二阶段（9月16日至10月25日）为个案查处阶段。区直各相关单位要全面落实专项行动实施方案，根据第一阶段摸底排查的线索，采取集中行动和个案查处相结合的方式，查处一批大要案件，清理一批窝点，摧毁一批传销组织网络。同时，要广泛开展宣传工作，营造良好的工作氛围。
第三阶段（10月26日至12月5日）为中期督查、重案会审阶段。区直各相关单位对前阶段的各项整治工作进行梳理，同时接受省、市政府和工商部门对各地开展专项执法行动情况进行的中期检查和督导，对重大疑难案件组织会审，推动和保障案件查处工作顺利进行。
第四阶段（12月6日至12月27日）为总结表彰阶段。区直各相关单位要认真做好专项执法行动检查总结，做好案件查办、典型案例、工作经验等情况的汇总工作。同时接受省、市政府的考评，对成绩突出的予以表彰奖励。
四、工作措施
（一）建立健全区委区政府领导的部门联动机制。要建立健全区传销监管执法责任部门联席工作会议制度，畅通信息交流渠道，实现执法资源共享，做好行刑衔接。通信管理部门要及时屏蔽传销网站网页信息及关闭境内的传销网站；银监部门要协助办案单位对传销组织和个人所使用的银行帐户信息进行查证，对有证据证明转移或者隐匿违法资金的，及时提请司法机关予以冻结；信息产业部门、劳动社会保障部门要加强对人才市场招聘信息及网络招聘信息的监管，及时清理以招工为名诱骗大学生进行传销活动的信息，查处虚假广告行为，堵住传销组织进行诱骗的渠道等。
（二）全面开展调查摸底，积极发现和确定线索。打击网络传销专项执法行动协调办公室要会同工商、公安、通信、互联网信息内容主管，组织力量深入开展调查摸底。要充分利用“网管系统”、12315维权网站、网络即时通讯平台、微博、语音电话、手机短信等各种现代化诉求渠道，受理和处置有关网络传销的咨询、申诉、举报、投诉案件。通过群众举报、网上巡查、可疑资金交易分析等方式，及时发现涉嫌从事传销违法犯罪活动的网站、网页，获取涉及的单位、人员、银行账户、活动范围、活动地点、服务器、网站所在地及在本地区活动情况等信息。要分析研判网络传销违法动态和整理挖掘案源线索，为传销违法证据的广泛采集提供互动渠道。
（三）加大查处力度，实施精确打击。总结推广应用诸如“页面信息判定法”、“工商登记信息反查法”、“电信信息查证法”、“备案信息查证法”、“乔装接触法”等一些简易实用的方法。在查办网络传销案件前，公安部门应派出警力配合，有计划、有组织地实施现场检查，控制现场、提取固定各类案件证据，保障案件调查顺利进行。行动中要将传销违法犯罪活动的组织者、领导者作为核心打击目标。对涉嫌从事传销违法犯罪活动的网站、网页，要积极开展线索经营，综合运用网络侦查、可疑资金交易分析等手段，深挖扩线，追根溯源，全力查明组织者和领导者，集中力量予以打击，彻底摧毁传销组织。要充分运用刑事处罚和行政处罚措施，依法严惩组织者、领导者。
（四）适时采取措施，净化网络空间。对涉嫌从事传销活动的网站、网页，由工商、通信管理部门、互联网信息内容主管部门或公安机关依法处理。对散播传销内容和信息的网页，要依法查处；对传播传销内容和信息或公开销售传销制度定制版本及网络传销平台源代码的网站，要在深挖线索、确定嫌疑对象、获取证据后及时查处；对涉嫌从事传销违法活动的网站要根据案件调查进展情况适时予以查处。
（五）加大宣传力度，教育群众自觉抵制和防范。要积极利用新闻媒体，采取多种形式，大力开展宣传教育，适时报道专项行动成果和典型案例，营造打击声势。充分宣传网络传销的危害、特点和手法，揭露其本质，提高群众自觉抵制、防范传销的意识和能力。
（六）做好风险评估，确保社会稳定。要加强情况沟通，密切关注舆情动态，切实加强苗头性、倾向性情报信息的搜集研判，开展打击、取缔传销网站行动前要充分考虑可能产生的影响，做好风险评估，制定应急预案，切实把不稳定因素控制在萌芽状态，防止的发生。对发生的要坚决果断、依法妥善处置在当地。
五、工作要求
（一）强化领导，提高认识。要充分认识到当前网络传销的严重危害和开展此次专项行动的重要性、紧迫性和艰巨性，要下大力气抓紧抓好，切实抓出实效。
（二）明确分工，形成合力。工商、公安、通信、互联网信息内容主管要在区委区政府的统一领导下，加强协调配合，形成整治合力。工商、公安机关负责监控发现传销网站和服务器，获取线索和信息，依法做好网上取证、立案查处等工作；通信管理部门要根据工商、公安机关对传销网站的认定、处罚意见，依据《互联网信息服务管理办法》、《互联网站管理协调工作方案》等对相关违法违规传销网站进行处理；互联网信息内容主管部门要加强对论坛、博客、微博客、社交网站等的监管，做好对传销网站、网页内容的查处工作，根据工商、公安机关的认定和处置意见对传销网站依法进行处理；银监部门对发现有涉嫌非法集资犯罪的，要按照国务院确定的打击和处置非法集资工作机制查处。
传销调查报告范文4
（一）市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列12项内容：
（1）整个产品市场的规模。
，全国公务员共同天地
（2）各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）各竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4）消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）各竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）各竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司过去5年的损益分析。
（二）企划书正文
营销企划书正文由6大项构成，现分别说明如下：
（1）公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
·确定目标市场与产品定位。
·销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
·制定价格政策。
·确定销售方式。
·广告表现与广告预算。
·促销活动的重点与原则。
·公关活动的重点与原则。
（2）销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
·为检验整个营销企划案的成败提供依据。
·为评估工作绩效目标提供依据。
·为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）推广计划
企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示，为了实现整个营销企划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题。
媒体运用策略：媒体的种类很多，包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？
促销活动策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）。
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划
市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销企划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划
假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
，全国公务员共同天地
传销调查报告范文5
[关键词] 凉茶市场；凉茶之争；品牌资产；市场格局
[中图分类号] F740 [文献标识码] B
一、王老吉加多宝的4P战略分析
（一）产品战略
1.加多宝产品策略
1）以“正宗凉茶”为产品定位
为了使消费者能很自然的从王老吉过渡到加多宝，牢牢吸引住原有消费群体，积极吸纳更广泛消费群体，加多宝同时早早对正宗凉茶的配方进行了改良与深加工，从本质上实现去“王老吉化”。
加多宝的产品在营销中着重强调的一点就是“正宗”，不论是其追溯历史还是广告宣传的营销手段，例如“正宗好凉茶，正宗好声音”等广告宣传语，其目的就在于在广大消费者心中树立这样一个观念：加多宝才是真正获得授权以及密制配方的正宗凉茶，表明其矢志不渝传承与弘扬凉茶文化的决心。
2）“预防上火”的功能诉求
加多宝的产品仍然延续“预防上火”的功能诉求，因为加多宝集团在之前的“王老吉”营销中已经十分成功地将凉茶降火这一功能诉求植入消费者的心中，而过多的产品概念可能反而令消费者混淆，所以加多宝的产品策略仍然以“怕上火”为功能定位，能够使消费者快速接受加多宝凉茶，做出快速判断。
3）产品包装
和很多凉茶企业一样，加多宝为了进一步细分市场，争取更大的市场份额，也开始推出不同包装的产品。根据我们的实地走访我们发现除了之前重点宣传的听装加多宝，现在也有了容量更大，价格更实惠的瓶装加多宝。瓶装加多宝的推出满足了一些对凉茶消费量较大，对价格较敏感的顾客的需求。
2.王老吉产品策略
对于王老吉而言它的产品策略就是沿袭以前王老吉的定位――“预防上火的饮料”。从包装到广告都力争做到和以前的王老吉完全一致。除此之外，广药集团也推出了多种不同的包装，包括6罐便携装，大瓶装等。
（二）价格策略
我们通过在网上统计各大网商出售王老吉和加多宝听装产品的平均价格，绘制了如图所示的价格走势图。并根据这些数据分析得出王老吉和加多宝各自的价格策略。
加多宝和王老吉听装价格走势
1.加多宝价格策略
加多宝的价格策略可以分为两个阶段，在第一阶段，加多宝维持了相对于王老吉而言较高的价格，平均每箱比王老吉价格高出3元左右，这种定价模式有利有弊，优点是加多宝通过维持较高的价格巧妙的让消费者从购买王老吉向购买加多宝过渡，另外也确定了其作为功能型饮料的定位，突出了自身的高品质。
然而这种高价的定价策略的缺点也是十分明显，那就是让广药的王老吉得以以较低的价格迅速扩宽渠道，占领市场。
在第二个阶段中，随着加多宝从王老吉到自身品牌的过渡的逐步完成，大家对加多宝的认知度和认可度不断提升，加多宝以品牌过渡为目的而维持高价的策略就失效了，为了抑制广药王老吉继续通过低价拓宽渠道，占领市场。加多宝也开始打起价格战，将价格降到和王老吉相似的水平。
2.王老吉的价格策略
在价格方面王老吉首先发起价格战，2013年6月开始，在这个凉茶销售的旺季，王老吉以大规模多次促销降低王老吉零售价格，甚至出现了终端零售价格比批发价还低的情况出现，甚至在网上出现了王老吉的正规供货商出售的0.3元每罐的售价。现在王老吉的售价已由开始的4～5元每罐降到了3元左右。
虽然价格的降低确实为一些品牌忠诚度并不高的消费者转向了王老吉，而且由于价格原因王老吉也争取到了一些渠道资源。但是由于王老吉的价格促销幅度多大过于频繁，造成了许多经销商的不满，零售价比批发价低的情况让他们手里的货遭到积压，损失惨重。许多经销商都表示不再进王老吉的产品。
可以说王老吉的价格策略争取了许多零售经销商，但是却对很多一级经销商造成了承重打击。
（三）分销策略
对于加多宝和王老吉的分销策略我们主要是通过实地走访来调查的。在这一阶段的实地调查中，我们共调查了9个一级经销商，20个二级经销商，包括报刊亭，超市和饭店。而这一部分也将分为一级和二级经销商展开。
1.一级经销商
为了调查加多宝和王老吉的批发商的情况，我们来到了大钟寺酒水批发市场进行实地考察，我们共调查了9家酒水批发商家，其中只销售加多宝的有6家，王老吉和加多宝都销售的有3家，没有只销售王老吉的商家。根据这些数据我们可以发现，加多宝在一级经销商的开发上占有比较大的优势。
我们通过采访和查阅资料总结出加多宝在一级经销商的开发上占有优势的原因主要有两点：一是压货策略，加多宝常用来掌控渠道的办法是向经销商压货。按照商家的说法的说法，加多宝集团对于大批量订货的经销商会有很优惠的销售政策，这就让经销商每次都大批量的进购加多宝，造成加多宝的堆积，使得经销商没有精力转向竞争对手，经营其他品牌的凉茶。二是加多宝的渠道维护，加多宝有着多年的渠道维护经验，建立了一套完备的渠道维护网络，加多宝专门设有负责和经销商联系的“邮差”，可以及时反映经销商的诉求。
2.二级经销商
对于二级经销商而言，我们选取了20家二级经销商进行调查，包括报刊亭，超市和饭店。调查内容主要为销售凉茶的类型。
根据我们的调查对于不同的二级经销商，加多宝和王老吉的占领情况不同。对于饭店，报刊亭等规模较小的经销商而言，王老吉的铺货有明显的优势，在我们所调查的14个这类经销商中，有9家只卖王老吉，而另外5家都是报刊亭，王老吉和加多宝都有出售。而对于大型超市等规模大，销售量大的经销商而言，加多宝的渠道建设又优于王老吉。根据分析，我们认为这样的市场格局是由价格策略所导致的，对于饭店和报刊亭而言，其需求量较小，而根据我们的调查，当进货量量较小时，王老吉具有价格优势，由于顾客对于王老吉和加多宝的辨识度不高，基本认为王老吉和加多宝是一种饮品（根据问卷调查得出），所以这些经
销商出于成本的考虑，选择了王老吉。而对于大型超市等二级经销商，由于进货量大，王老吉就失去了价格优势，而且由于加多宝在渠道维护和建设上有着丰富的管理经验，所以在这一类型的渠道建设上加多包优于王老吉，主要体现是当超市两种凉茶都出售时，加多宝的铺货位置更靠近主干路，而且铺货面积很大，相比而言王老吉铺货面积就小得多。
（四）促销策略
1.加多宝促销策略
1）广告
a.引导性的广告词
加多宝凉茶迄今为止主要有以下广告词语：
>全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝，还是原来的配方，还是熟悉的味道，怕上火，就喝加多宝！
>正宗好凉茶，正宗好声音。
>怕上火，现在，喝加多宝，全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的配方，还是熟悉的味道。怕上火，喝加多宝！
>正宗凉茶加多宝。
>过吉祥年，喝加多宝，全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝。还是原来的配方，还是熟悉的味道。
从这些广告词中我们不难发现加多宝在广告词方面的促销策略在于巧妙地将消费者从王老吉向加多宝引导，包括已经被法庭叫停的“改名加多宝”这一广告，这样明显的语句在广告推出的那段时间循环不断地出现在电视、广播等各种宣传途径中，直接地告诉消费者现在的加多宝就是大家熟悉的王老吉，现在的加多宝才是真正正宗的，加多宝通过这种促销模式实行品牌切换，以轰炸的方式进入每一个消费者的认知中。
b.冠名知名综艺节目
加多宝在广告冠名方面一直有着很大的投入，其中首先为观众熟知的就是以6000万元独家冠名《中国好声音》第一季，继而以2亿元独家冠名《中国好声音》第二季。随着这个节目的播出，加多宝成功地在全国范围内迅速提高知名度，好声音已经成为了加多宝品牌识别度的一个重要标签。在两季的冠名中，加多宝与中国好声音已经在消费者的认知中形成了强关联，“正宗好凉茶”成为了加多宝最佳的品牌诠释。好声音在加多宝品牌历程中有无可取代的地位。
据公开资料显示，双方在过去两年亲密无缝的合作中，加多宝迅速实现了品牌转换，成为中国凉茶第一罐，占据凉茶市场八成份额，实现99.6%的品牌认知度。而“加多宝中国好声音”这个新形成的品牌，其溢价更是无法估算。
2013年11月18，加多宝成功冠名2014央视春节晚会，并以此助力凉茶“中国梦”。同时加多宝还拿到了天气预报1+1及世界杯黄金时段广告资源。2加多宝选择中央电视台的春晚以及黄金时段广告是一项十分具有眼光与前瞻性的促销策略，对于提升加多宝在市场上的影响力具有很大提升的帮助。
2）公关事件
2013年4月，在雅安地震发生后，加多宝集团第一时间便紧急调集1000箱加多宝凉茶与1000箱昆仑山矿泉水奔赴灾区，24日又调集2000箱加多宝凉茶，缓解了灾区用水的燃眉之急。
2013年4月26日，在中国扶贫基金会主办的“有你救有力量-四川芦山地震救援行动”新闻会宣布再捐1亿人民币给雅安地区，用于赈灾和灾后重建工作。
加多宝集团延续其强大的公益心与社会责任感的形象，作为先行者的加多宝更名不改公益心，从汶川的1个亿、玉树的1.1亿到雅安的1个亿捐款，只要有需要的地方，加多宝集团都会出现并提供力所能及的援助，这一系列的公关为加多宝集团赢得了大量的肯定与认同。
2.王老吉促销策略
1）广告
在广药拿回王老吉较长的一段时间内，广药都没有做出实质性策略，导致在这段时间内加多宝的广告随处可见而王老吉的广告销声匿迹。
在2013年广药开始于加多宝进行竞争。跟随加多宝的脚步，但是在传播的技术层面，广药与加多宝的水平不在一个层次。广药的策略是巨资投放广告，在《人民日报》、《北京晚报》、《广州日报》、《羊城晚报》、《南方日报》、《南方都市报》等几十家大报上投放“中国情民族义”广告。而且广药王老吉不惜血本，在央视和其他卫视上进行了广告推广，但依旧是“怕上火喝王老吉”，并没有较多的创新，似乎王老吉对自己的这句广告语太过于自信了，认为自己属于这个品牌口号的独占者，别的任何品牌都无法抢夺这个已经占领消费者心智的产品。
2）营业推广
广药王老吉主要的营销手段体现在了价格促销这一方面，从2013年凉茶销售旺季快要开始时，广药便开始在各零售终端进行大规模大幅度的营业推广。
3月底，王老吉的零售价最低每罐仅2.5元，较原价降价近四成。而加多宝红罐饮料零售价为3.6元至3.9元。各地调查发现广州番禺大润发超市将红罐王老吉价格由3.9元下调至2.5元。在北京乐购超市原来售价每罐为3.9元的王老吉促销价仅为2.7元，降价幅度超30%。此外，在上海世纪华联、杭州欧尚、漳州新华都等多个城市的超市里，310m灌装王老吉都仅标价2.9元；而在温州十足超市同样的王老吉售价仅为2.5元。
更甚在6月王来吉正规供货商在电商渠道以0.3元/罐的超低价铺货。在那段时间，王老吉近期的批发价也有所变动。据王老吉经销商嘉福饮料有限公司负责人介绍，王老吉24罐装批发价降至每箱为30元。
3）公共关系
a.企业社会
广药集团在举办其红罐王老吉新装上市盛典会时，宣布成立1.828亿元王老吉爱心基金，首个项目将用来资助万名特困学生圆梦大学。
此外，王老吉在5・12四川地震中捐款1亿元，在青海玉树地震中再捐1.1亿。而在王老吉与加多宝分离后的雅安地震中，加多宝率先捐款1亿元，紧随其后的是王老吉表示投资3亿在雅安建设生产基地。虽然有模仿的意味，但众多消费者对此仍持积极态度，树立了良好的品牌形象。
b.媒体传播
广药与加多宝双方不断发表声明指责对方，都在媒体上大量发稿，都在利用自身的人脉资源，写文章攻击或“看空”对方。
2013年4月由于官司缠身，广药王老吉不得不进一步加大在宣传方面的投入力度。随着王老吉与加多宝红罐官司开庭，新浪发起“红罐包装、装潢纠纷开庭，你支持谁？”的网络投票，随后广药称，新浪网等相关媒体调查显示，66%网友认为王老吉将获胜。然而5月17日，新浪官方声明指出，“短短2个多小时参加投票的人数超过3天来总数的三倍且全部投票给广药，最多一分钟投出近3000票”，而且，“5月16日9点至10点在专题页面投票未开放的情况下，投票再次增加1万多并全部投给广药”。正是由于投票出现一边倒的支持广药，超出了合理的投票行为，新浪认为“是软件恶意刷票”，最后不得不被迫提前结束投票调查。这个事件引起了众多网民的反感，对广药王老吉的信任也逐渐下降。
4）人员推销
广药集团实施王老吉凉茶的六大发展战略。在人才战略方面，将实施创新性人才机制，投入大量资金招聘大量销售人员，积极组建各地区的销售团队。
但是由于这方面是从头开始，时间的紧急让销售人员的质量参差不齐，人员推销的效果并没有达到预期的效果。此外，2013年的价格战和拖欠经销商费用的事实，让销售人员也很难维持与经销商的良好关系。
二、调研结果分析
（一）市场占有率
根据我们的调查结果加多宝在被调查者中的偏好度接近50%，而王老吉也有28.2%之多。表明加多宝的市场占有率还是处于较高的水平。其在凉茶行业中占有较高的地位。而王老吉虽然起步较晚，但是经过近两年的发展，也取得了很好的销售业绩。当消费者只能在两种品牌之间选择一个时，被调查者中选择加多宝的比选择王老吉的多5个百分点。当被问到哪个品牌销量较好时，在包含半数表示没有感觉时，选择加多宝的被调查者仍然比选择王老吉的高12个百分点。总的来说，消费者对加多宝的品牌认知度是高于对王老吉的品牌认同度，说明加多宝在这一点上是取得了较大的优势
（二）市场定位
大多数人还是在广告的引导下将加多宝和王老吉作为功能性饮料购买。消费者在联想到凉茶时第一反应大都是其去火的功效。另外在购买场所上火锅店也占很大一部分，这也说明了加多宝和王老吉在去火的定位上收到了成效。消费者对于王老吉和加多宝两个品牌的功能利益联想无显著差别，大都认准其预防上火、解暑、解渴等功效且认同度无显著差别。这样看来，加多宝较为成功地继承了原有王老吉品牌的功能诉求，在品牌利益联想中的功能利益联想方面进行了有效的品牌资产转移。
（三）品牌归属
在被问及王老吉品牌的归属问题时，虽然仅有45.35%的被调查者表示对加多宝和王老吉的关系有正确的了解，但是知道现在的红罐加多宝就是之前的红罐王老吉的被调查者占比高达67.44%，这说明加多宝的宣传收到了一定的成效，大部分的消费者都将加多宝和之前的王老吉画上了等号，仅有15.7%的被调查者对商标之争一无所知。我们进一步对听说过商标之争的被调查者进行进一步的询问，得知消费者对于这种商界品牌之争，大多数了解途径还是通过网络媒体，电视和报刊杂志，而通过群众议论的占少数，说明在消息渠道方面网络媒体，电视等占据了先行地位。
（四）舆论导向
在我们调查群众的舆论导向时发现被调查者中支持加多宝的人数比例明显高于支持王老吉的人数，选择支持加多宝的比例高于支持王老吉人数5倍之多，这些支持点大多出现在网络上的新闻报道以及各大论坛当中。被调查中同情加多宝的占26.74%、认为加多宝能够崛起的占29.65%。而两个指标在针对广药集团时分别是17.44和9.3%。通过对比，我们明显的看到消费者对加多宝公司的期望是远大于广药集团的王老吉。表明加多宝在商标之争后是获得了较大的民心，加多宝应当充分利用这一优势。36.63%的被调查者认为失去“王老吉”对加多宝是影响较小的，另有21.51%认为失去“王老吉”对加多宝是有较大影响的，表明消费者对加多宝品牌重塑的期望是相对较高的。这也说明加多宝塑造己方的弱势形象以及广药无良无德的形象上收效甚好。
（五）产品包装
当听到红罐凉茶时，63.89%的消费者第一个想到的是王老吉，36.11%的消费者想到的是加多宝。在商标之战之前“红罐凉茶”一直和“王老吉”紧密联系在一起，提到“红罐凉茶”我们能想到的只有王老吉，而现在，有36.11%的消费者想到的品牌是加多宝。这也说明加多宝在产品包装的资产转移方面也表现较好，但是王老吉经过十几年的宣传，其红罐凉茶包装的形象也是很难被撼动的。
（六）广告宣传
在广告宣传方面，说到王老吉，有90%以上的消费者第一时间想到的广告语就是“怕上火，喝王老吉”；而对于加多宝，消费者对于其多条广告语的印象深刻程度没有显出的区分。这可能是因为王老吉宣传的时间较长且一直采用比较单一的广告语，而加多宝集团总是变更其广告语，因此各条广告语给消费者留下的印象都不够深刻。就单从“怕上火，喝_____”这条广告语来看，90.74%的消费者能将此与王老吉联想在一起，而只有19.44%的消费者在提到加多宝时会想到这条广告。虽然加多宝集团在刚刚败诉时为了转移原有的品牌资产依旧使用了原来的广告语，但就结果来看广告这一品牌资产并没有被很好地转移。这或许与加多宝集团广告的不稳定性和短暂性有关。
（七）公关营销
在公关营销方面，对于两个品牌曾经的公益行为，消费者还并没有完全了解。事实上，在汶川和玉树地震中各捐款一个亿的是当时经营王老吉品牌的加多宝集团。而在当时，媒体宣传的都是“王老吉凉茶向灾区捐款一亿元”。经过商标之争后，消费者更加明晰了“王老吉品牌属于广药集团”这一事实，因此有43.52%的消费者认为曾经捐款的是广药集团。公益事业是有利于提高品牌美誉度或者是提升企业形象的重要组成部分，租赁品牌的企业在进行公益活动时一定要以自己企业的名义而不是以租赁品牌的名义进行。否则，一旦品牌被收回，承租方进行公益活动时付出的成本很有可能转嫁为对租赁方品牌形象的提升，加多宝集团的这一疏忽使其不小心帮竞争对手提升了品牌形象。企业和品牌的公益形象也是其品牌资产的一部分，诚然，加多宝集团不但没有将这项品牌资产有效转移，反而因为自己的疏忽让其大大流失。我们认为，加多宝在之后的宣传中应当适当回顾企业曾经的公益行为，让消费者了解事情的真相，对品牌产生情感上的支持和认同。
传销调查报告范文6
(1)部门全体××××元以上
(2)每一员工／每月×××元以上
(3)每一营业部人员／每月××××元以上
(二)利益目标(含税)××××元以上
(三)新产品的销售目标××××元以上
基本方针为实现下期目标，本公司确立下列方针并付诸实行：
(一)本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断迅决，始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为期规定及规则的完备，本公司将加强各种业务管理。
(六)MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上，并致力培养、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。
(九)策略的目标包括全国有力的××家店，以"经销方式体制"来推动其进行。
(十)设立定期联谊会，借此更进一步加强与零售商的联系。
(十一)利用顾客调查卡的管理体制来确立①零售店实绩，②销售实绩，③需求预测等等的统计管理工作。
(十二)除沿袭以往对店所采取的销售拓展对策外，再以上述的方法做为强化政策，从两方面着手，致力推动拓销。
(十三)随着购买者市场转移为销售者市场的变化，应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。
(十四)检查与商关系，确立具有一贯性的传票会计制度。
(十五)本方针之间的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。
业务机构计划
(一)内部机构
1.德高服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。
2.于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门，其所属人员则转配到德高营业处，致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构，暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。
(二)外部机构交易机构及制度将维持经由本公司店零售商的旧有销售方式。
零售商的促销计划
(一)新产品销售方式体制
1.将全国有力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，并进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。
3.上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的二倍。
4.库存量须努力维持在零售店为一个月库存量、店为二个月库存量的界限上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新产品协作会的设立与活动
1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合，另外又以全国各主力零售店为中心，依地区别设立新产品协作会。
2.新产品协作会的事业内容大致包括下列十项：
(1)分发、寄送机关杂志；
(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹；
(3)安装各地区协作店的招牌；
(4.分发商标给市内各协作店；
(5)协作商店之间的销售竞争；
(6)分发广告宣传单；
(7)积极支援经销商；
(8)举行讲习会、研讨会；
(9)增设年轻人专柜；
(10)介绍新产品。
3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识为加强零售商店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：
1.奖金激励对策--零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导：
(1)负责人员可利用访问时进行教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客，示范销售动作或进行技术说明，让零售商的店员从中获得间接的指导。
3.德高公司的教育指导：
(1)让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会，借此提高其销售技巧及产品知识、技术。
(2)通过参加研讨会的店员，扩大对其他店员传授销售技术及产品知识、技术、借此提高大家对销售的意愿。
扩大顾客需求计划
1.确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用，创造出最大成果的目标。
(3)为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术做充分的研究。
2.活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。
营业实绩的管理及统计
1.顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。
①依据营业处、区域别，统计××家商店的销售额
②依据营业处别，统计××家商店以外的销售额。
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩，各商品种类的销售实绩。
营业预算的确立及控制
(一)必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。
(四)事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部修正后定案。
提高经理干部的能力水准
(一)本部与事业所之间的关系
1.各事业单位负责人应将事业所视为一企业，以经营者的精神来推动其运作和管理(另外，本身也须经常参与研修)。
2.事业经理需就营业、总务、经营管理、劳务、采购、设备等各方面，分年、期、月份制作提出事业部门的方针及计划。
3.事业经理针对年、期及每月的活动内容、实绩等规定事项，提出报告。内容除了预算、实绩、差异、分析及反省之外，还须提出下一个年度、期、月份的对策。
4.本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循的典范。
(二)事业所内部
1.事业经理应根据下列九点，确立事业所内部日常业务运作的管理方式：
(1)各项帐簿、证据资料等完备。
(2)各种规则、规定、通告文件资料完备。
(3)确立业务计划及规定。
(4)确立指示、命令制度。
(5)事务报告制度。
(6)书面请示制度。
(7)实施指导教育。
(8)实施巡视、巡回。
(9)确立会议制度。
2.必须贯彻实施此管理制度，使其对销售和完成预算有直接贡献。
提高负责人员的能力水准
(一)经理人员的指导教育平常身为上司的经理及科(股)长应对负责人员进行有关情报收集、讨论对策处理等等的教育指导。
(二)销售应对基准的制作负责人员应依据下列要点制作销售的应对基准，并利用此基准对负责人员进行教育训练。
1.销售应对基准A这是负责人员对零售店主及店员的应对基准。
2.销售应对基准B负责人员或零售商店店员接待顾客时的基准。所谓基准是将各负责人员的成功例子筛选后发表出来。
3.顾客调查卡的实绩统计根据各地区别(负责人别)所收集到的顾客调查卡，做销售实绩的统计、管理及追踪。
补充日期:20*-10-2119:58:41
通则
(一)总则
本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围
本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。
补充日期:20*-10-2119:59:17
机构
(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。营业所可依情况需要，设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：
1.企划、指示营业方法。
2.经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3.听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。
4.裁决部内的人事。
5.举行业务上的磋商会议。
6.排除业务上的困难。
补充日期:20*-10-2120:01:13
情报管理制度
报告义务
业务员对"顾客情报报告书"的各项目应不断地注意并向上司报告。
报告的种类及方法
(一)日常报告：口答。
(二)紧急报告：口答或电话。
(三)定期报告：依照"顾客情报报告书"。
顾客的级别分类依顾客的信用状况，将其分为3个等级。
(一)A等级：以公司的大小，对信用问题能安心者(与本公司现在的交易大小没有关系)。
(二)B等级：普通的信用状态。大多数的优良顾客属于此项。
(三)C等级：要注意的店。
1.中间批发商(比较大的店也将其列入注意团体里)。
2.尚欠帐款者(达50万元以上)A等级以外的公司。
3.尚欠帐款者达20万元或未满的公司，其大小比例与本公司的交易额比较多的店。
4.从业人员20人以下的小公司或个人商店。
5.有前例的公司
6.评判不好的公司
7.新开发顾客(不问其规模如何，一年间将其列为C等级。)
A等级的"业界的一流公司"及B"大多数的优良顾客"并不由所长来做判断，而由营业主管来分级，指定以外的顾客都列为C等级。
定期报告
(一)业务员对于ABC各等级的分类，依照"顾客情报报告书"向所长做定期报告
(二)主管对上项报告做整理，依下列事项经由总经理向董事做报告。
A等级：6个月一次(每年9月、3月)
B等级：3个月一次(每年1月、4月、7月、10月)
C等级：每月一次
(三)报告书于每月底向营业主管提示，营业主管从第2天算起5日内向总经理提示，总经理阅览后送到总公司。
日常报告以"顾客情报报告书"的各项准则实行。
紧急报告拒付发生，拒付的可能大的支票的延期提议等紧急情报，依各情况尽可能以最迅速的方法做报告。
补充日期:20*-10-2120:02:56
客户名簿处理制度
目的
交易往来客户名簿是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理，将交易状况记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业方针与交易的态度等资料都在这里面。也就是说交易往来客户名簿是要将交易往来客户的现状经常性的记载出来。
交易往来客户名簿的种类
(一)交易往来客户名簿是以交易往来客户原始资料(以卡片方式一家公司使用一张)和负责部科别的交易往来客户一览表来区分。在总务部财务科里记载、订正等。前者留在总务部经理室备用，后者则分配给各负责部门使用。
(二)交易往来客户原始资料是将交易往来客户的机构、内容、信用，与本公司的关系等详细记入，而交易往来客户一览表则将这些简单的列入记录。
交易往来客户原始资料的保管和阅览各部门在必要的时候，可随时向经理室介阅的常备的交易往来客户资料，在这种情况各负责以外的人如要阅览时，则必须经过总财务科的承认才行。经理对于资料的保管要十分留意，避免污损、破损、遗失等。
做成记录及订正
(一)无论买或卖，对于开始有交易往来的公司，各负责者要在"交易开始调查书"里，记入必要事项，并且取得单位主管的认可并禀报董事长。取得董事长的承认后，依照调查书，在财务科里将交易往来客户原簿作成，并在交易往来客户一览表里记入。
(二)财务科应一年2次(2月、8月)定期对交易往来客户作调查，如果有变化的时候，在交易往来客户原簿及交易往来客户一览表里记入、订正。
(三)财务科对于有关交易往来客户的记入事项的变化，或有其他新的事项时，随时记入之。
(四)交易往来客户如果解散或者是与本公司的交易关系解除的时候，财务科应该尽速将其从交易往来客户原簿及交易往来客户一览表中除去，并将其交易往来客户原始资料分别保管之。
