茶企业营销策划引流方案范文1
营销策划被神秘化，是基于中国特定的市场营销进程。中国在短短的30多年中，经历了以点子制胜的短缺经济时代，那时“点子大王”何阳的一个点子售价达四十万令不少企业家乃至政府官员趋之若鹜，何阳可谓是一夜成名天下知，这也不过是二十年前的事情，那时我们还不知道咨询策划为何物；随着何阳的锒铛入狱，中国的市场营销也随即转入过剩经济时代的宣传炒作阶段，这时候产品同质化严重是困扰企业最大的问题，策划公司只好帮企业造概念、造卖点，靠大量的广告宣传提高产品知名度，每年的央视标王争夺现象成为全世界绝无仅有的一道风景，从而催生了一大批广告公司和策划公司，策划大师和品牌大师。在这个阶段，中国的策划公司确实表现不俗，一些优秀的策划人为企业的腾飞提供了很多宝贵的意见和建议，有些活动设计的有声有色，使企业在竞争中处于有利地位。但好景不长，80后群体的出现，使整个中国社会的消费观念发生了很大的转变，市场整体进入理性消费的时代，消费者不再盲目相信广告，之前以快速提升销量的一切方法都不好使了，中国的市场营销随之也进入产品创新时代。对于众多的中国企业来说，在什么时间应当选择哪种风格的策划公司，视企业的现状和未来的发展目标而定，策划公司和企业都需要与时俱进的选择观。
那么，面对中国市场的新特点，双剑破局营销策划机构是如何为客户提供独具价值的营销策划服务？作为一家“外行”的策划机构，对行业及产品远远没有企业自身了解的多，我们又是如何帮助企业找到产品创新的源泉？根据我们双剑破局三年的策划服务经历，我们的客户之中80％以上的产品是因为产品没有明显的差异价值而遭遇市场冷落，而不到20％的产品是真正意义上的新产品，即市场上尚未出现同类产品，企业有一个好的产品想法，但是不知道如何对该产品做市场营销。不管对于哪类需要服务的企业和产品，双剑破局的营销策划都是从解决消费者问题入手。
对于产品已经推向市场的企业，我们会以做售后服务的方式了解消费者在使用该产品的一些信息，特别是为工业产品做营销策划时，这个方法尤其管用。比如在为双能太阳能服务时，我们就是在走访了几十家太阳能热水器用户后找到了产品创新的思路。在和用户的沟通中，我们发现北方农村家庭之所以安装太阳能热水器，有一大部分用户是因为家里的年轻人出外打工时习惯了城市的生活方式，已经养成每天洗个热水澡的习惯，因此他们才为家里装上太阳能热水器的。但问题是这些年轻人经常不在家，原有的太阳能热水器管道操作系统较为复杂，给在家的老人的日常洗浴造成不小的麻烦；其次是太阳能热水器从屋顶到洗浴龙头的连接管道中会储存有一段冷水，洗浴前需要事先排放的冷水足有一整个脸盆的水量，老人们觉得浪费这些水很可惜；第三是太阳能热水器的水压较低，在家洗澡时，没有到公共浴室洗澡的冲刷感。企业依据自己的经验，之前把诉求点定在高品质，他们认为农村消费者最为看重的是产品质量，10多年来双能企业一直在产品的部件质量上做文章，这家企业的产品堪称是行业的楷模。当产品质量已经做到淋漓尽致的时候，产品销量仍是停滞不前，这是企业极为困惑的地方。而通过双剑的介入服务，让双能企业明白了当产品质量、性能等实体功能已经满足了消费者的基本需求之后，企业应该转向关注用户的体验过程，把力气用在改善用户便利使用的创新上。当我们把市场发现和双能企业的高层沟通后，不到两个月的时间，一款“快速高温、持久聚热、即时瀑浴”的新产品横空出世，这款从局部创新到系统创新，从领先一步到领先一代的新一代太阳能热水器，成功引领双能企业和经销商快速游出太阳能热水器的“红海”，双能企业也随之进入了高速发展的腾飞期。
对于快速消费类产品的营销策划，双剑破局在突破产品创新策略之前，一个必不可少的动作就是走访三类消费者。第一类是该产品不同品牌的忠实消费者，问他们对这类产品最为满意的有哪几个方面？还有哪些地方不满意？第二类是之前消费过该产品，现在转向其它替代产品的消费者；或者经常需要该类产品，但有时买，有时不买该产品的游离型消费者，问他们对这类产品不满意的地方在哪里？消费决策时看重替代产品的哪些方面？第三类是企业认为应该需要该类产品，但事实上从未消费过该产品的消费者，问他们为什么看不上该类产品，都有哪些顾虑？比如我们在为湖南黑茶做策划服务时，我们就是针对这三个类型的消费者各召开两场座谈会，根据消费者的反馈，我们总结了他们对湖南黑茶的三个主要不满意：一是传统黑茶的砖、饼、沱形态，给消费者造成泡饮不便，繁琐的泡茶流程和快节奏的生活方式极不吻合；二是接受不了茶叶的苦涩口感，夜晚喝茶导致失眠；三是年轻人认为喝茶是老土，茶叶是老年人喝的。有了这些发现之后，我们随之为湖南黑茶指明了创新之路，在国家教育部茶学重点实验室的技术支持之下，诞生了一个完全区别于传统文化茶的第七大茶类——琥珀金茶，时尚口感、泡饮便利、剔除咖啡因的保健养生茶品，被湖南政府指定为外事交流礼品，还得到中央首长的高度评价，产品上市不满一年，企业就获得丰厚利润。
对于蓝海产品，即我们称之为市场上尚未出现同类产品的新产品，这类产品的创新主要是通过和替代方案的对比中来挖掘产品的独特利益。双剑曾经服务的亚瑟王智能防暴锁，在双剑介入服务之前，这把极具科技含量，没有钥匙孔，安全系数极高的锁的目标市场锁定在酒店工程，因为售价太高导致无人问津。而经过对锁具市场的一一排查，我们发现高端居家用锁的市场容量巨大，而实现安全目的的现有解决方案中却存在着用户很大的不满意。中高档社区现有的居家安全解决方案主要集中在两种方式：防盗门上安装一把普通防盗锁；小区保安昼夜巡逻外加业主养狗夜间守夜看门。对于普通防盗锁，一般的窃贼只需一点开锁技术即可进入屋中，而保安巡逻及家养的看门狗则有很大的不确定性……造成入室盗窃发案率居高不下。而亚瑟王智能防暴锁没有钥匙孔，让窃贼无计可施，正好弥补了现有解决方案的不足。这个产品的推广并没有高深莫测的创意，双剑只是为亚瑟王智能防暴锁的营销创新找到了发挥自身优势的市场定位，产品放到正确的位置后就成功地把它的价值凸显出来，为企业找到了立足市场的角度。
了解了消费者对现有产品不满意/比较满意的方面之后，我们就可以为产品找到相应的产品概念。所谓产品概念就是目标消费者能够快速、准确理解，并能体现产品价值的说法。双剑通常是遵循这样一个流程来创意产品概念：首先是从“帮助客户解决现有的问题；提供客户愉悦的体验；让客户享受更高品质的生活” 这三个方面的任何一个地方入手寻找给客户创造与众不同的价值，成为客户首选的理由，在创意会的头脑风暴中创意出几十，乃至几百个可能的产品概念，然后通过合并同类项、概念浓缩、概念提炼、加权分析的原则初步确定6-8个产品概念；接着是我们会把每个概念图像化，请10个外行人在一个没有任何干扰的屋子里看上3分钟，然后到另外一个地方问这10个人，刚刚看到的画面中印象最深的是哪三个画面，他们所产生的联想和理解是什么；第三步是拿着再次筛选出来的三个产品概念去和目标消费者做深度沟通，再来确定最终的产品概念。双剑对每个产品的概念创意绝非关起门来杜撰，我们坚信好的创意必须来自消费者的需求，并且能够让消费者发自内心地接受。
尽管上述介绍只是营销策划工作内容的冰山一角，也许大家已经看明白了，营销策划、产品创新并非是“聪明人”的专属游戏，营销策划公司的人员是经过不断的学习和掌握才成为这方面的专业人士，在实践检验的基础上，他们把营销策划梳理成一套可以复制的动作流程，像流水线一样“制造”产品创新。
美国苹果公司是当之无愧的全世界营销创新典范，从iPod MP3到iPhone手机，从iMac台式机电脑到MacAir笔记本电脑，再到最近的iPad，苹果的产品几乎成为消费者在众人面前“炫耀的玩具”。 而我们从来没有听说过，苹果取得如此巨大成功是曾经请过哪一家国际上知名的服务机构为其提供营销策划服务。要问苹果成功的基因是什么？用一句话来表达，那就是挂在苹果公司研发部门墙上的标语“做跟别人一样的产品是一种耻辱”。我想多数人会明白这句话的含义，那就是自主创新！
我经常听到很多企业家说，我也知道创新很重要，创新有方法，可我这个企业既缺少资金，又缺少人才，对于产品创新，自己的企业是心有余而力不足。其实不然，任何一家企业都可以用最省力，最省钱的方式获得产品创新的信息，关键是企业家自己要经常深入市场，贴近用户，不断获取客户之声，这就是“以市场为导向”的具体实践。
1．问用户为什么选择我们的品牌？当时是怎么样考虑的？
2. 问用户从何时开始知道我们的品牌？
3. 问用户从何时开始喜欢我们的品牌？
4. 问用户是什么因素喜欢我们的品牌的？产生好感的？
5. 问用户最不满意我们产品（品牌）的哪些方面？
6. 问用户在选择我们产品（品牌）时还考虑了哪些品牌？
7. 问用户当时为什么会考虑那些品牌？那些品牌吸引他的地方在哪里？
茶企业营销策划引流方案范文2
普通水饮料、碳酸饮料和茶饮料等饮料产品的作用主要是解渴，已越来越不能满足消费者更深层次的需求。而植物功能性饮料以其天然、绿色和健康产品特点，不仅具有解渴的作用而且能够对消费者身体健康带来切实的益处和功效，代表消费者现在和未来对饮料产品的需求方向。
植物功能性饮料产品主要包括以下几大品类：（一）男性抗疲劳、补充精力类植物功能性饮料产品；（二）女性美容、养颜、减肥类植物功能性饮料产品；（三）去火类植物功能性饮料产品；（四）中老年降血脂、降血压、降血糖类植物功能性饮料产品；（五）少年儿童成长类植物功能性饮料产品；（六）健胃消食类植物功能性饮料产品；（七）补钙类植物功能性饮料产品；（八）健脑类植物功能性饮料产品等等。其中知名度较高的王老吉凉茶饮料和六个核桃健脑饮料等植物功能性饮料品牌已取得了非常好的市场业绩。 仅仅有好的产品还不能做大市场规模
现在市场上已经在销售和准备生产植物功能性饮料产品的食品企业非常多。几乎每家企业的植物功能性饮料产品都有自己独特的技术和配方，产品品质都非常好，有些还申请了专利。但为什么绝大多数植物功能性饮料产品的品牌做不强，产品销量做不大，而普通的碳酸饮料和水饮料企业很多都能做成全国性的，甚至是世界性的知名品牌呢？其核心原因是国内的很多植物功能性饮料企业在厂房建设和设备引进等方面舍得投入，但产品上市前却没有做过专业的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划，导致众多具备好品质和功效的植物功能性饮料产品在市场上却卖不动。可见面对激烈的市场竞争，仅仅有好的产品是远远不够的，专业消费者需求市场调研和整合营销策划是植物功能性成功营销的前提条件。 王老吉凉茶因为精准的品牌定位而成就第一品牌 在这里我们还是例举大家都知道的植物功能性饮料品牌成功案例更能说明问题。王老吉原来只是广东一个区域性的凉茶饮料品牌，通过品牌重新定位而取得成功。在中国市场王老吉凉茶饮料的年销售额已经超过了所有其它罐装饮料品牌（包括可口可乐），成为中国饮料第一罐。 大家都知道王老吉凉茶饮料的品牌定位是“去火”，品牌的传播口号是“怕上火，喝王老吉”。当消费者想喝去火的饮料时首先会想到王老吉这个品牌，王老吉就是通过精准的品牌定位来细分和区隔饮料市场，在其目标消费者心智资源中牢牢占据去火饮料第一品牌的位置，再通过系统、专业的整合营销策划和品牌传播，快速提升了品牌知名度和产品销量，并最终成为凉茶饮料市场的第一品牌。 未来十年植物功能性饮料市场还会出现全国性的大品牌
随着生活水平的提高，大家对自己身体健康的关注度也越来越高。消费者喝饮料的目的除了解渴之外，还希望能够带来对身体健康有益的功效。消费者不仅需要喝水饮料、茶饮料、果汁饮料，更希望喝到天然、绿色和健康的植物功能性饮料。目前市场上还缺乏分别针对不同性别、不同年龄、不同收入群体差异化需求的植物功能性饮料知名品牌，而与之相对应的是该类饮料产品存在巨大的消费需求和市场拓展空间。北京精准企划凭借十八年食品行业专业的营销策划实战经验，我们认为中国在未来十年左右的时间，植物功能性饮料市场还会出现若干个销售额超过十亿元的全国性大品牌。 植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素 植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素分别是：一、首先要为自己的产品做专业市场调研；二、清晰界定企业产品的核心消费群体；三、为自己的产品建立精准的品牌定位；四、好的品牌名称和标识设计是成功营销的开始；五、抢先给企业产品制定领导者的营销标准；六、经典广告语能够有效触动消费者的购买欲望；七、产品包装设计要有品牌策略的指导；八、在产品销售终端建立品牌和提升产品销量；九、通过专业媒体为产品进行成功招商策划；十、为自己的食品企业建立销售管理和销售队伍培训体系。植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素归结成一句话就是：“植物功能性饮料产品必须做到在营销策划的每一个关键点领先竞争对手”。只有这样才能减少企业产品的营销费用投入，最大限度降低营销风险，在较短时间内快速提升植物功能性饮料的品牌和产品销量。 北京精准企划植物功能性饮料产品成功营销策划案例 北京精准企划为湖北稻花香集团-爱尚饮凉茶饮料产品成功营销策划案例： （一）在酷暑中艰苦调研五城市凉茶市场 湖北稻花香集团-爱尚饮凉茶饮料产品是以湖北神农架海拔1000米以上，无污染深山林区中的林檎叶为原料，添加上等贡菊、金银花、仙草、葛根、白茅根等成份，保留传统泡制工艺，融入现代萃取科技，采取独创的萃茶七步工艺生产而成，是绿色纯天然的植物功能性凉茶饮料。 北京精准企划为稻花香凉茶饮料进行市场调研的地域包括武汉、广州、深圳、厦门和福州五个城市。其中武汉、深圳和厦门做消费者定量调研、销售渠道调研和凉茶竞争对手调研；广州和福州做销售通路和竞争对手调研。
在武汉、厦门和深圳我们招聘的都是名牌大学的学生做问卷调查访问员。在武汉招聘的是武汉大学的学生，在厦门招聘的是厦大的学生，同样在深圳招聘的是深大的学生。由于进行市场调研的时间正值7月份，武汉的天气非常炎热，中午的气温达到了摄氏40度，人坐在公园的阴凉处都会不停的流汗。精准企划的调研人员和做调研的武大学生正是在这样的酷暑中完成了稻花香凉茶饮料消费者需求定量调研的。做哪个行业都不容易，营销策划人不仅要为客户贡献智慧，经常还要付出艰苦的体力劳动，有时甚至是冒生命的危险。 （二）品尝众多竞品凉茶差点中毒
凉茶饮料的发源地是在广东，所以品尝竞争品牌产品口味的工作主要放在了广州。在超市中我们把所有品牌的凉茶都买回了酒店，并用了整整一个下午的时间来分别品尝这些凉茶的口味。凉茶饮料有明显的去火效果，与果汁饮料和绿茶、红茶饮料不完全一样，产品里面多少含有一些中草药的成分，一次不能喝的太多。当我用了4个多小时，品尝完30多种凉茶饮料时，就感觉到胃有些不舒服，接着感到全身都难受。晚上虽然是去饭馆吃大餐，我却什么东西都吃不下去，好像是有中毒的症状。 （三）累死也不能丢面子
在北京精准企划有一句公司所有员工都能够记住的名言——累死也不能丢面子。不管客户的规模大小，策划项目和费用多少，我们把食品企业的事情看得比自己公司的事情更为重要。在公司内部，精准企划要求从市场调研、品牌与市场营销策划、LOGO创意设计、产品包装创意设计、产品销售终端生动化设计、平面广告创意设计、影视广告创意与制作、销售管理体系策划等每一个环节都要达到一流水准，都必须精彩。情愿在市场调研中、在公司或在家里为客户做营销策划累死，也不能到食品企业去丢面子。这也正是精准企划的市场调研、营销策划和创意设计提案为什么每次都能够赢得客户热烈掌声的根本原因。 （四）专业市场调研发现凉茶饮料潜在消费需求
市场调研主要目的是要了解凉茶饮料的市场容量、增长潜力、竞争对手的不足，消费者对凉茶饮料潜在消费需求以及凉茶产品适合的销售通路等等。通过对五城市凉茶饮料产品专业的市场调研，北京精准企划发现以王老吉、和其正和霸王凉茶为代表的传统凉茶饮料在品牌形象、产品包装和产品口味等方面并不符合年轻消费者对凉茶饮料的消费需求。满足16-35岁年轻白领、上班族和学生需求的时尚凉茶饮料代表凉茶市场潜在的需求方向，是稻花香凉茶区隔竞品，快速做强品牌和做大产品销售规模的绝好市场机会。 （五）传统凉茶饮料的营销短板
精准企划认为，以王老吉、和其正和霸王为代表的传统凉茶饮料存在明显的营销缺陷和短板，主要表现在以下三个方面：
一、品牌形象老旧，缺乏年轻活力。王老吉、和其正和霸王等凉茶饮料在品牌名称、产品包装设计、产品口味和品牌形象等方面都与凉茶饮料的目标消费群体——年轻人的喜好有较大差距。其实很多年轻白领、上班族和学生并不喜欢王老吉等传统凉茶老旧的品牌形象，只是没有更适合自己的凉茶饮料，才无奈选择喝王老吉、和其正或霸王等凉茶饮料。王老吉凉茶的品牌形象也正在逐步老化。
二、产品口味就是药。大家都知道应该把凉茶当饮料来卖，但消费者喝到的王老吉、和其正和霸王等传统凉茶饮料还是药的味道。而实际上多数消费者对凉茶饮料口味的潜在需求是：有一定去火功效，能够解渴，口感好的饮料。显然王老吉等传统凉茶药的味道与消费者对凉茶饮料口味的需求并不相符。很大一部分消费者对王老吉等传统凉茶饮料的口味是不满意的，只是没有更适合的凉茶品牌和口味好的凉茶饮料可以替代罢了。
三、包装设计风格年轻人不喜欢。王老吉、和其正和霸王等传统凉茶产品的包装设计风格过于保守，缺乏时尚、现代、动感和前卫的设计元素，没有与凉茶饮料的核心消费群体——年轻人的喜好实现对接。红罐王老吉以中国红的设计主元素赢得了市场，但还是没有走出包装设计土气的视觉感受，很多年轻消费者不喜欢王老吉的包装。而改变王老吉凉茶包装方面的缺陷，又是处在市场鼎盛时期的王老吉不愿意冒的营销风险。 （六）与王老吉凉茶分庭抗礼
王老吉是凉茶市场的领导品牌，但存在品牌形象老化、口味较苦和包装设计年轻消费者不喜欢等品牌和产品层面的不足。稻花香凉茶饮料没有必要与王老吉凉茶正面竞争，而需要分析竞争对手的不足，发现凉茶饮料潜在的市场机会，把自己的凉茶品牌定位为符合年轻人需求的时尚凉茶，与王老吉等传统凉茶形成市场区隔，在自己开辟的新细分市场做大做强。
就像当年美国市场的消费者不喜欢可口可乐和百事可乐的味道，又不排斥碳酸饮料，七喜以非可乐的品牌定位，与两乐形成了明显的口味差异和市场区隔，很快赢得了这个数量庞大的消费群体，一跃成为美国的第三大碳酸饮料品牌。 （七）没有风险就没有机会
进入一个有潜力的新细分市场，机会要远大于风险。当然也需要稻花香绿色食品股份有限公司在产品研发、技术设备、销售管理、品牌传播和市场推广等多方面营销能力的支撑。没有风险就没有机会。当大家都能够认识到做某件事情肯定能够盈利的时候，风险是小了，但做大的机会也没有了。就像是开一个小的食品店，会比较稳定，基本没有风险，但大家都能做，就不会挣太多的钱；而做一个有创新能力的食品企业，有更大的风险，很多人不敢涉足，通过你的努力做成功了，盈利的机会就要比开小食品店大得多，没有风险同样也就没有了机会。 （八）整合策划构筑一个完美的营销体系
精准企划根据“时尚凉茶”的品牌定位，为稻花香公司凉茶产品创意了一个年轻人非常喜欢的凉茶产品品牌名称——爱尚饮。凉茶产品给消费者的核心利益点就是去火、口感好和解渴，我们为“爱尚饮”时尚凉茶创意的品牌广告语是“想清就清一下”。建议稻花香公司同时推出易拉罐、PET和利乐三种包装形式和清甜型（红色系）、凉爽型（蓝色系）、柠檬型（黄色系）和木糖醇（绿色系）四种口味、四种色系的“爱尚饮”系列凉茶产品，形成一个完整的产品线，满足不同年龄年轻消费者差异化的需求，在销售终端产生强大的视觉冲击力，与王老吉、和其正、霸王等传统凉茶形成有效的市场区隔，真正把凉茶当成饮料产品来运作。北京精准企划为稻花香公司“爱尚饮”凉茶在品牌定位、品牌名称、产品线规划和品牌广告语等品牌和产品的核心环节构筑了一个完美的营销策划体系。 （九）精心选定样板市场
爱尚饮凉茶的样板市场选在稻花香公司的大本营宜昌，同时武汉及宜昌周边作为重要辅助市场随后跟进。为了节省品牌传播和市场推广费用，精准企划建议采用稳健的市场进入策略，第一年不进行大规模的广告投放，针对16-35岁的年轻学生、白领和上班族，在学校、重点超市、社区和写字楼食品店等核心销售终端，通过产品展示、销售终端生动化陈列、宣传品的发放和不间断的促销活动来提升爱尚饮凉茶在目标消费者心中的知名度和品牌沉淀，有效增加产品的销量，同时检验和修正营销策略，第二年再发力传播。 （十）像当年七喜一样成功
茶企业营销策划引流方案范文3
中国茶叶品牌究竟如何才能顺利崛起？仁者见仁，智者见智，一时间难以形成定论。远卓品牌策划机构认为，就当前茶叶界普遍“高抬”茶文化、痴恋茶文化的时候，茶叶品牌要顺利崛起，就需要在一定程度上实施“文盲营销”。
“文盲营销”是什么？
中国茶文化有千年之久，底蕴深厚，但也日益泛滥，不少茶叶企业在塑造品牌时，未能把握“七寸”，形式大过内容，例如，有的茶叶包装过度精美，甚至有让人“买椟还珠”的想法。
“文盲营销”，是相对于文化营销而言的一种茶叶营销方式，其倡导营销要回归茶叶产品的本质，重心在于强调茶叶在物质层面的功效，同时淡化茶叶几千年来的文化沉淀，让目标受众迅速知晓茶叶的益处，从而渐渐养成健康的饮茶习惯，最终推动茶叶企业乃至茶叶行业的发展。
“文盲营销”为什么重要？
就茶叶营销现状而言，“文盲营销”非常重要，尤其是在经济持续发展，生活水平逐步提高，健康意识普遍增强的今天，远卓品牌策划机构认为，“文盲营销”至少有三大作用。
其一，“文盲营销”可以让更多的消费者了解茶叶的种种好处，从而认清茶叶的功效，选择茶叶作为自己的主要饮品。
其二，“文盲营销”可以大幅降低消费者的购买成本，从而让更多的消费者喝得起茶，或者说喝得起好茶。
其三，“文盲营销”简化了喝茶流程，直奔主题，保留了茶叶物质功效的核心部分，可以增加消费者的喝茶频率，从而有助于茶叶产业的做大做强。
当然，远卓品牌策划机构认为，茶叶除了物质功效，还有精神功效，重点关注精神功效的消费者依旧可以选择自己喜爱的喝茶方式，毕竟是萝卜青菜，各有所爱，大家都有选择的权利。
“文盲营销”的关键在哪里？
茶叶要做好“文盲营销”，茶叶品牌的相关决策者一定不能是文盲。
不管是地方政府，还是茶叶企业，相关决策者都必须深刻洞察人性，抓住人性中的共性，将其通俗化，然后与茶叶品牌的核心价值结合在一起。
例如，脑白金的营销就可以说是典型的“文盲营销”，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”，一句大白话，将脑白金的礼品定位演绎得淋漓尽致，谁都听得懂，谁都容易记，尽管有人叫骂，而且是骂个不停，但是，脑白金的营销非常有效，十多年了，依旧是红红火火，笑傲保健品市场。
具体说来，远卓品牌策划机构认为，茶叶品牌进行“文盲营销”，要努力抓住以下五个关键。
关键一，茶叶企业要洞察时势，挖掘并结合竞争状况，确立自己差异化的品牌诉求，洞悉人性的共性之处，并将二者有机结合起来。
关键二，结合之后，茶叶企业要将其共同的诉求做通俗化、锋利化处理，以便目标受众能够快速理解、铭记在心，为未来的市场拓展打下坚实的基础。
关键三，茶叶企业要简化品牌的外延，用目标消费者最能接受的方式与消费者进行沟通和传播，促进消费者对品牌的理解和认可，同时，逐步构建茶叶品牌独一无二的核心价值。
关键四，即使是要针对部分茶文化爱好者进行营销，也需要将相关的诉求通俗化，让人一看便能理解。例如，很多茶叶在包装上大动脑筋，引经据典，其实质还是想让目标受众在第一眼就能感受其“用心良苦”，或“匠心独运”。
关键五，必须强调，茶叶品牌的“文盲营销”绝对不是否定文化的重要性，更不是主张地方政府或茶叶企业，可以不研究中国文化，不研究茶文化，不研究消费者的心理特征，而是强调茶叶品牌的营销要与时俱进，简单化、通俗化，直插目标受众心灵中最关键的那一块，直接拨动目标受众的心弦。
“文盲营销”案例：白茶娶妃
2009年11月初，中国茶叶行业爆发了一场轰轰烈烈的“白茶娶妃”运动，引得业内外人士的广泛关注，至今势头不减。
“白茶娶妃”，即“白茶取代咖啡”简称“白茶取啡”的谐音，是一件谁都能够立即理解的简单事情。起初，安吉白茶行业一品牌世外茗源认为，相对于咖啡来说，茶叶更加绿色、更加健康，并提出越来越多渴望健康的人会倾向于选择茶叶，甚至会出现白茶或茶叶取代咖啡的局面。
咖啡作为世界三大饮料之一，在世界和中国都拥有广阔的市场，自然会有许多人对此持有异议。于是，在一轮又一轮的“唇枪舌战”中，娱乐化的“白茶娶妃”事件火了，众多媒体纷纷对此进行了跟踪报道。
而且，不仅国内人士在关注“白茶娶妃”和安吉白茶，不少境外茶商也在积极关注安吉白茶和“白茶娶妃”。可以说，在“白茶娶妃”事件中，安吉白茶时尚健康的品牌形象，再次得到了传播、强化和提升，直接有助于安吉白茶市场份额的扩大。
就其实质而言，这次事件可以称之为“文盲营销”。世外茗源将安吉白茶与咖啡并列起来，不仅拉近了安吉白茶与消费者之间的距离，同时“取代”的提法生动表明了安吉白茶的健康属性：良好的生态环境及产品特性，加之娱乐化的表述方式，自然能够快速提高安吉白茶的品牌知名度和美誉度。
值得一提的是，“白茶娶妃”事件中，主角虽然是安吉白茶，但其在开始时就曾指出，有可能用以取代咖啡的并不仅仅是安吉白茶，还有可能是其他茶叶，这就为整个茶叶行业的发展推波助澜，而不仅仅是为了一种安吉白茶。
加之茶叶与咖啡之间的争议早已存在，并不是什么新鲜事，所以，“白茶娶妃”事件等于是借助并激化了存在已久的茶叶咖啡之争，不用做深入阐释，就能够让目标受众快速明白：“白茶娶妃”背后的两大饮料之争，同时又能多角度展示安吉白茶的种种益处，为紧随其后的市场扩张做准备。
所以说，“白茶娶妃”事件足够简单、足够轻松，其洞察并借助了茶文化，但又没有局限在茶文化上作文章，故能一目了然，迅速蔓延。
茶企业营销策划引流方案范文4
从内心讲，我认为汇源集团若要做一个专业的茶饮品牌，不一定非要重新启用已经过气的旭日升。快消业尽人皆知，作为有东方魔水之称的健力宝折戟后，虽有台湾统一企业等多个新庄家介入，但市场一直不温不火，这里虽有团队、资源、水土等多个因素左右，但是让一个淡出视野的品牌重新崛起，付出的代价和心血其实不亚于打造一个新品牌。旭日升虽曾贵为中国茶饮的开山鼻祖，但现在已经是粪土当年万户侯了！可作为港股上市公司、中国果汁业一哥的汇源集团曾是我8年前的老东家，张建秋副总裁也曾是我10年前的老领导，这些年我虽自立门户为更多成长型企业的营销工作鞍前马后忙乎，但老东家和老领导的召唤还是不得不引起我的重视。
权衡再三并和张总经过三次更加深入的沟通后，我将公司正在进行的几个项目安排妥当，于两个月后的11月23日，正式到达位于北京市顺义区北小营镇的汇源集团总部。项目团队搭建一切顺利，都是熟人，也就不需要形式上的项目启动仪式，11月24日，项目组全面工作正式启动。
穿越历史，当年的旭日升是谁？
在20世纪末的中国饮料发展史上，“旭日升”是不可或缺的一页。河北旭日集团的前身为河北省冀州市供销社。于20世纪90年代初期，冀州供销社在中国的传统饮料“茶”上做文章，率先推出“冰茶”概念。1993年，河北冀州供销社改名旭日升集团，1994年，旭日升集团投入3000万元用于冰茶的生产和上市，获得成功。创业初期的旭日集团派出几百名员工，奔赴全国29个省、市、自治区的各大中城市，通过地毯式布点，密集型销售，建立起48个旭日营销公司、200多个营销分公司，连接起大量批发商和零售商，形成遍地开花的“旭日升”营销网络，一夜间独占了中国茶饮料市场的鳌头。1995年，旭日升冰茶销量达到5000万元，1996年，这个数值骤升至5个亿，在市场销售最高峰的1998年，旭日升销售额达到30亿元。1999年，旭日集团确定“冰茶”为集团商品特有名称，并在国家工商局注册成功，将自己创造的产品类别概念以商标作壁垒“独家垄断”。旭日升的巨大成功引来众多竞争对手跟风。在康师傅、统一、可口可乐“岚风”、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”的围追堵截中，“冰茶”的独家生意很快被模仿，概念日渐释稀、弱化。2001年，旭日升的市场份额从最初的70%跌至30%，市场销售额也从高峰时的30亿降到不足20亿元。当产品先入者的优势逐渐被减弱，甚至荡然无存之时，管理上的问题也随之暴露，尤其是产销规模的迅速扩张，显露出公司的制度和人才保障越来越滞后。至2002年，企业以迅雷不及掩耳之日势微，直至破产。曾一度风光无限的“旭日升“，成为留在人们心目中的一道“蓝色记忆”。
正视现实，如今的茶饮市场是盘什么菜？
东方盛思营销力策划体系认为，需求环境、资本市场、渠道变迁、竞争成本是影响饮料行业的四大关键环境要素。旭日升要想再写辉煌，在当今的茶饮市场分得一杯羹，首先要了解现如今茶饮料市场的格局和现状。茶饮料自上世纪90年代诞生以来成长迅速，很快成为软饮料的主流力量。自1993年始，茶饮料市场几乎以每年30%的速度增长，持续占据中国饮料消费市场份额的20%，超过果汁饮料，大有赶超碳酸饮料之势。2009年，中国茶饮料产量已超过700万吨。
然而，任何行业的发展都会经历启蒙期、跟风期、淘汰期及平定期四个阶段。进入平定期的行业有三大显著特点，其一是销售收入高速增长但增速逐渐缓慢；其二是行业利润高速增长但增速开始变缓；其三是市场格局趋于稳定，出现垄断端倪。进入平定期的行业，经过前期的多轮次淘汰过程，出现了不到20%品牌占据80%以上市场份额的典型特征，剩下的几个强大品牌无论在资本还是营销水平以及营销团队等层面，基本上已经形成不可撼动的优势。对照行业特点，我们发现经过十余年发展的中国茶饮行业，已经进入平定期，行业态势呈现明显的成熟平定特点。华通行业研究报告显示，未来几年中国茶饮料及其他软饮料仍将保持13.5%的年复合增长率，但和以往相比成长势头已明显放缓；销售排名前十位茶饮料品牌的市场份额超过96%，其中，康师傅一家的份额就已经接近50%，加上统一，两者合计占领份额在一二线城市接近80%。
东方盛思营销力策划体系要求，继外部环境分析后，接下来要做的重要工作就是对企业内部资源的盘点。因为我们所有策略的实现都要建立在企业资源的支撑上。首先涌现到我们脑海的问题是，汇源为什么要收购并启用旭日升？汇源的这一决策有价值吗？这个问题的答案其实在项目启动前张总就有交代。汇源的这一收购行为主要有两方面因素，其一是衡水市政府为汇源在衡水投资并收购旭日升品牌给予巨大的配套性政策扶助，从行动上打动了作为扛果汁业大旗的汇源集团朱新礼董事长，其二是汇源近年来为筹备果汁果乐新品上市而大举投资上马了许多具有国际领先水准的加气饮料生产线，而旭日升当年红遍全国的冰茶产品，就是这种加气型饮品。按照汇源的初步规划，集团层面并不准备为此项目投入更多的资源，包括市场启动也要求从年度项目总销售贡献中计提35%来支付，前期拨给项目组的市场启动经费只有区区200万元！并且，由于从组织架构设计上，旭日升项目由新组建的茶水事业部单独运作，团队均为全新搭建，这就意味着整体的销售网络建设一切都要从头开始！看似庞然大物的港股上市公司、果汁业龙头汇源集团，旭日升茶饮项目可利用的资源居然屈指可数!
那旭日升这个过气品牌，还有哪些价值可供我们挖掘呢？盘点旭日升的剩余价值，我们发现曾经的辉煌虽已淡去，但依然有三大资源可供我们再次发力，首先就是品类资源优势，“冰茶“的品类资源独占，旭日升从1993年开始做“冰茶”饮料，拥有冰茶注册商标，独占优势资源。“冰茶”概念虽被“冰红茶”和“冰绿茶”等切分，但依然具有很高的认知价值，调研结果显示，超过50%的目标消费者认为“旭日升冰茶才是正宗冰茶”；其次是品牌资源优势，良好的品牌资产积累，20世纪90年代旭日升辉煌时期销售额高达30亿，占据茶饮料市场份额70%以上，品牌价值达160多亿。根据我们在山东、河南、河北、北京三省一市的调研结果也显示，这些当年旭日升的重度消费市场，至今1992年前出生的消费者中仍有超过40%的人留有较深印象，尤其在地县市场更加明显；其三是产品资源优势，加气的独特口感，将国际流行的碳酸加工工艺和茶饮料加工工艺糅合，是旭日升“冰茶”在饮料史上的独创，口感独特，经过市场验证。在资源有限的情况下，东方盛思认为旭日升的既有资源一定不能丢。
旭日重升，突围之路在何方？
汇源集团之所以在众多营销咨询机构中选定由东方盛思服务，其看重的绝不仅仅是与我胡世明的私人交情，也不是我8年前在汇源集团营销策划总监任上主持操盘汇源100%果汁、果肉果汁、汇源乳品品牌迅速提升等“辉煌“历史。汇源看重的，是东方盛思近年来在行业内独树一帜的务实成长和良好口碑。作为国内唯一的企业营销力咨询策划机构，东方盛思在业内首次提出”营销力策划让企业营销进入量化时代“的主张。
经过30年市场经济的洗礼，中国大部分行业，尤其传统行业齐步进入买方市场。机会成长、点子成长、经验成长都成为过去，新经济环境下需要的是理性成长，而理性就需要数据量化。管理需要量化、营销需要量化、企业发展计划制定更需要刚性的量化数据支撑，这就是营销力策划诞生的背景。今天，我们看到如切割营销、定位营销、破局营销、水平营销等层出不穷的营销新理念，东方盛思没有否认这些理念，我们能做的，是在这些所有的营销方法上又往前迈进了一步，做到了对影响企业营销决策各关键板块的量化分析。在尤其体现营销策划水平的品牌定位领域，国外有特劳特和里斯的定位论，国内有在此基础上衍生的切割论、破局论等系列观点，其实从作业模式上，所有方法均离不开头脑风暴创意环节，头脑风暴既需要正向思维、也需要逆向思维，还需要横向思维。传统的营销策划，经过各种思维方式的风暴后，基本最终还是由作业人员与企业方一起根据经验（也有个人喜好的成分在内）确定策略、确定传播SLOGAN，而问题恰恰就会出在这里。因为越到最后环节，基本所有的创意策划人员越没有更多的精力去顾及真正的消费者到底在想什么？他们的想法和策划者的认识相同吗？而正是这里的差异让许多看似不错的策略创意出师未捷身先死！消费者的认识和企业的初衷相差十万八七里！而要想顾及到真正的消费者需求，就必然少不了量化这个环节，这也正是企业营销力策划体系的魅力所在。因为决策无谓对错，决策只会影响得失。企业做决策就是个做取舍的过程，我们要做到的是把握趋势，舍弃颓势，而趋势就是真正的目标消费者需求。行业不同，对趋势的把握也大有差别。在消费者越来越多元化的时代，长尾理论告诉我们，哪怕再差的产品也总会找到需求，那这个就与行业特点有绝对关系，站到饮料这个高度强调规模经济的行业，不能捕捉大众需求就不会有规模销量，而一个没有规模销量的饮品注定没有前途，这是决策时要时刻把握的量化逻辑之一。
许多企业在决策之初缺乏对行业发展阶段的深度分析，以致现实生活中的围城大戏年年在企业界上演。拿茶饮行业看，由于越来越多品牌的相继加入使得竞争更加白热，从最开始抢占各种媒体传播资源，线上线下广告轰炸的传播战，到后来的“再来一瓶”、各式各样的买赠促销、降价促销的价格战，再到大公司凭借强势的铺货能力抢占二三线城市的渠道战…，加上茶饮料品类消费市场的高集中度，整个市场格局只能是越来越同质化。其实，在进入平定期的茶饮行业，一个新品牌若指望常规、系统的营销手段基本上已经不会再产生太大效果。也就是说，旭日升要想在行业进入平定期后重新在市场上分得一杯羹已经几乎是一件不能完成的任务！更别说重振旗鼓，重塑辉煌！汇源集团若选择在这个时候高举高打、绝地反击茶饮料行业，如果操作不当的话，无异于会以卵击石，最终只能以惨淡收场！那旭日升怎么办？怎么办？
此时，一个重量级的词汇进入我的脑海，那就是“差异化“，是的，越是竞争激烈的市场，跟随越没有机会，只有差异才可突围，唯有差异才是破局之道！ 此时，我们又将眼光放到了广袤的市场，中国茶企70000家，加上传统的饮料企业，有不少都在做茶饮，其他人的差异化是如何做的？我们不需要和成熟企业取经，但我们不希望再走前人已经走过的弯路！经过分析，我们发现，市场上既有企业的茶饮差异破局之路大致可分两类，一类是以康师傅、天喔为代表的保守派；另一类是以娃哈哈、农夫山泉为代表的激进派。
保守派以茶叶品种为核心进行创新，例如康师傅相继推出了“大麦香茶”、“乌龙茗茶”、“铁观音茶”等新品，产品的口味接受度高，市场反馈效果好。天喔通过打造高品质感的“金”茶品系列，推出金观音、金普洱、金红袍，在华东市场取得不俗表现。激进派从产品的品类和口味上进行创新，例如娃哈哈推出的“啤儿茶爽”，广告做的铺天盖地，虽然很有特色和创意，然而由于产品口感怪异，消费者并不买账，最终失败退市。农夫山泉也曾推出红茶+苏打的“tot苏打红茶”，市场反馈却是小众口感，最终也落得无疾而终；在口味上创新的产品同样也处于相同的窘境，如娃哈哈的“蓝莓红茶”和雀巢的“冰爽茶”，统统因为接受度低而成为鸡肋。
茶企业营销策划引流方案范文5
关键词：营销视角；茶企；网站设计
近年来，网络技术发展迅猛，迅速渗入到社会生活的各个领域当中，深刻地影响着各行各业的发展路线。在这其中，互联网的出现与崛起，对茶企产生了显著的冲击。茶企纷纷意识到，唯有迎合互联网的发展大势，抓住互联网中蕴含的丰富商机，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，通过互联网创造更好的营销效果和更大的收益。在互联网营销中，茶企网站起到了营销门户的作用，可以最为直接、最为全面地展示茶企的全部产品、企业文化和发展轨迹，可以说是茶企网络营销的大本营和重要基地。因此，有必要通过良好的茶企网站设计策略，挖掘茶企网站中蕴含的营销潜力，提升茶企的营销价值，扩大茶企的营销前景。
1茶企网站设计的现状与改进方向
近年来，随着企业网站营销效果的集中体现，茶企对企业网站设计工作越来越重视，并投入了大量的人力、物力与财力，取得了丰硕的网站建设成果。毫不夸张地说，现在中国境内的茶企，无论大小，基本都拥有自己的网站以及网站维护队伍，这是茶企顺应时展的体现，也是茶企积极借力互联网的体现。但客观来看，由于网站设计经验与专业人才的限制，不少茶企在网站设计中仍然暴露出一些明显的问题。一方面，由于企业管理层懂网络的人不多，对网站设计缺乏规划，导致网站虽然设计出来了，但是存在内容混乱、与营销脱节、更新不及时甚至瘫痪的情况，对茶企的网络营销造成了非常不利的影响。另一方面，不少茶企在企业网站的定位上存在摇摆不定、含混不清的情况，在企业网站中的内容缺乏质量，没有意义，在产品栏目摆放的产品内容单一、介绍不够详细，甚至一些茶企完全不知道应当在企业网站当中放什么内容，内容的仅仅是随意为之，这些都限制了茶企优势功能的发挥。此外，茶企尤其是中小茶企由于缺乏专业的网站建设人才，在网站设计方面方法简单，往往是用风格单一的模板直接制作，难免落入大众化、单调化的泥潭，使得网站的魅力大幅削弱，甚至在一定程度上损害了企业在地面营销中塑造的高端形象。与高端的企业网站设计案例对比可以发现，以上都是茶企在网站设计中需要改进的方向。及时改进、及时通过网站设计提升网站营销效果，是茶企长远发展的必然要求。
2营销视角下茶企网站设计原则
企业网站设计的最终目的，是为了帮助企业进行展示和营销，不重视营销效果的企业网站设计，将丧失企业网站设计最核心的功能，对企业的营销乃至长远发展不利。从营销视角来看，茶企网站设计应当遵循以下一些原则：
2.1明确的设计目的
在茶企的网站设计之初，就应当对网站设计的目的做出明确的规划。因为网站所能实现的功能是非常多的，可以进行展品展示，可以进行信息，也可以直接在网页中实现成交，也可以在线和企业客服人员进行交流，而企业在网站设计之初，就应当将企业网站设计需要达到的功能明确下来，方便网站设计人员有的放矢，选择性价比最为合适的网站设计方式。一般来说，展示产品信息和企业咨询的网站，所需要的费用更少，适合小型茶企，而能够在线完成支付功能的企业网站，所需的费用较多，适合较大型的茶企。只有在明确了网站设计目的的前提下，茶企的网站设计工作才能实现最高的性价比。
2.2专业的设计方式
茶企网站设计的专业性，具体包括页面布局的专业性、栏目设置的专业性、信息展示的专业性、图片植入的专业性、产品展示的专业性、在线交流的专业性等内容。当前消费者对于互联网的理解越来越深刻，对于互联网中品质较高的网站的浏览非常多，这就无形中拔高了消费者对企业网站的审美能力，而企业网站的专业性就是非常影响消费者对于企业形象的一个因素。往往专业性越强的企业网站，更加能给消费者传达一种严肃、认真、踏实、积极的企业文化与企业形象，这对企业的营销来说，其影响是巨大的。茶企的网站设计专业性，看似不起眼，实则在无形之中，影响了一大批的潜在消费者，必须引起茶企的重视。2.3实用的功能布置当前，一般的企业网站都可以实现信息、产品展示、内容查询等基本功能，也正是这些基本功能，让消费者在企业网站中驻足并浏览相关信息。对茶企网站来说，网站中的功能布置除了要具有专业性，更重要的是要有实用性。即茶企网站中所提供的功能，能够让消费者更加方便地使用，如消费者在众多的信息中找不到所需信息时，可以使用页面顶部的查询功能快速定位信息位置，又如消费者对企业有意见建议时，可以通过留言功能或者在线客服功能，与企业实现便捷的信息沟通。茶企中的功能布置，要以消费者为基本主体，让消费者用起来简单、方便，提升消费者对于企业网站的好感度。
2.4详细的产品展示
对茶企来说，其基本的利润来源是茶叶产品的销售利润，而产品能否销售以及销售量的多少，在很大程度上决定了企业的发展现状以及生存状况。因此，从营销视角来看，茶企最核心的功能，应当是产品展示与宣传。一方面，茶企必须对企业的所有茶叶产品进行全面展示，包括产品图片、产品资格证、产品加工原理、产品生产流程、产品中运用的先进技术等等，让消费者全面了解每一款茶叶产品，提升企业网站对产品展示的综合效果；另一方面，要突出自身产品的优势点，在与其他类型产品以及同类型不同企业的产品的对比中，凸显自己的优势，给消费者以深刻的影响，提升消费者购买欲望。
3营销视角下茶企网站设计策略
从营销视角来看，茶企网站的设计应当将重点放在风格的渲染、信息的提供以及在线沟通的实现等方面。这些都是可以帮助茶企网站最大限度地增加产品好感度、企业文化影响力的内容，是非常有助于茶企网站营销效果的提升。
3.1茶企网站风格的渲染
茶叶产品是一类特殊的产品，尤其对中国人来说，茶叶产品中蕴含着丰富的传统茶文化、传统中国文化内涵，抓住茶叶产品的这一特殊文化内涵，在茶企网站上进行集中渲染，可以显著增加茶企网站给人带来的文化感染力，在消费者心中建立良好的第一印象，展现出茶企“用心做事、富有内涵”的形象感。茶企网站风格的渲染，首先要做好的是网站背景的设计，应当运用富有中国茶文化韵味的图案元素，以模糊、含蓄的构图方式植入网站背景当中，作为网站的风格“底色”，传达茶叶产品的文化背景，让消费者初次到访即被网站浓厚的中国茶文化风格所吸引，对茶企产生文化层面的认同感。其次，茶企网站的栏目框、文字风格等，也要和网站的茶文化背景图案相符合，让风格的渲染面面俱到，让网站的细节设计都融入风格当中产生良好的化学反应，如栏目框可以采用“树枝图案”的设计风格，文字可以采用具有中国书法韵味的毛笔字，栏目边框可以适当布置一些茶叶叶片元素等，这些都可以帮助网站细节设计融入茶企网站的茶文化风格，塑造完整的茶企网站茶文化氛围，吸引访客的关注。当然，茶企网站风格的渲染适度即可，不可过于追求完美反而画蛇添足，网站的信息以及产品展示仍然是更重要的。
3.2茶企网站信息的提供
茶企网站中的新闻信息、产品信息、行业信息、营销信息等，是茶企网站的核心内容，也是顾客到访茶企网站的核心信息诉求，这是茶企网站设计的重中之重。具体来说，一方面，茶企网站设计要做到信息的全面性，即和茶企相关的、和企业产品相关的信息，要尽可能全部到茶企网站当中，充实网站的信息储备，并采用适当的布局和排布方式，结合网站的搜索功能，向顾客充分展示，使消费者可以全面了解茶企的相关信息内容，感受到企业的“真实感”和“网站诚意”，这将非常有助于顾客建立对企业的良好印象；另一方面，茶企网站设计要做到信息提供的精准性，即了解什么样的信息才是顾客真正想知道的，而什么样的信息通常是被顾客一眼带过的，顾客关注的信息主要集中在产品信息方面，因而茶企网站设计应当在茶品信息的介绍方面做到位，对产品进行科学分类，将产品信息与产品图片准确链接或者配套展示，总之要让顾客在对某种产品产生了解欲望后，可以通过最为直接的方式迅速了解产品的全部信息以及突出优势，这将可以有效增加茶企产品的宣传效果以及成交率。
3.3茶企网站在线的沟通
随着互联网的发展以及人们对网站要求的提高，企业相对“静态”的页面已经无法满足消费者了解企业产品和服务的需求，在线客服功能的植入，已经成为了大部分企业网站的选择。对茶企网站来说，在线客服功能的植入更是必不可少。因为缺乏在线销售功能可以通过链接的方式引导顾客进入企业在电商平台的店铺，而在线沟通的功能，只能通过植入在线客服功能来实现，留言的方式沟通效果较差、效率较低，基本很少有顾客选择留言，在线客服功能更加容易被消费者接受和选择。在线客服功能的植入方式较多，可以是植入到网站边侧，也可以设计成悬浮式的移动提示框，但必须遵循醒目、便捷、不影响顾客浏览页面的原则。这样消费者在有问题或者产生咨询意愿时，可以第一时间通过在线客服链接打开聊天框，和客服人员进行交流，非常容易达成购买。而在茶企网站背后，企业也必须配备专门的客服人员，在工作时段内及时回复顾客的问题，让顾客第一时间获取想要知道的产品信息、优惠情况、购买途径等。对茶企这种以销售茶叶产品作为主要利润来源的企业来说，企业网站的营销必须有专业的在线客服功能作为支撑，这样将有效提升顾客在浏览网站之后的成交率。
4结语
在互联网时代，企业网站是企业营销的重要阵地，万万不可忽视。茶企在营销过程中，也必须重视企业网站的科学设计，从营销视角探讨科学的企业网站设计方式，通过良好的网站设计策略，最大限度地通过企业网站引流，提升顾客对企业形象、企业产品的认可度、好感度，提升企业网站的综合营销效果。从营销角度来看，目前茶企尤其是中小茶企在网站设计方面暴露出的问题不小，阻碍了企业网站营销功能的发挥。在未来，茶企应当重视网站建设人才的引进，适当增加网站建设资金的投入，积极吸收营销实力强大的企业的网络营销经验，增强自身企业网站的营销实力、营销效果，以企业网站为良好窗口，实现企业经济效益与综合实力的提升。
作者:方嫱 单位:天津职业技术师范大学
参考文献
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[4]周向宁.企业网站设计与企业网络营销[J].商场现代化,2008(7):57.
茶企业营销策划引流方案范文6
一、总体思路
1、推介一张名片。即推介“兴国品牌”这张名片。充分发挥“兴国油茶”、“兴国灰鹅”、“兴国红鲤鱼”、“兴国红薯干”、“兴国鱼丝”等产业品牌优势，做大做强特色产业，形成脱贫致富的长远产业、支柱产业，做靓产业扶贫“兴国品牌”名片。
2、谋划一张网络。按照“以点带面、点面结合、整体推进”的发展思路，着力谋划精准扶贫“一乡两镇”（ 埠头乡、高兴镇、潋江镇）3个产业扶贫整乡推进示范点和“每乡一村”26个整村推进示范点，通过以乡促乡、以村促乡、乡村并进的基地辐射效应，实现扶贫产业“一村一品，一户一业”，带动贫困户脱贫致富。
3、打造十大产业基地群。即坚持因地制宜、因户择业，重点扶持贫困户参与发展农业产业和现代服务业，由县政府分管领导和相关单位牵头，相关乡镇具体实施。 大力打造烟叶、蔬菜、油茶、果茶、花卉苗木、红薯、席草、水产、畜禽、旅游等10大主导产业基地群。在发展主导产业的同时，再按“10+N”模式，因地制宜打造生姜、百合、金银花、毛竹等一批特色产业基地群。
二、主要措施
（一）抓实“三项建设”
1、抓好协作组织建设。一是加强《农民专业合作社法》的学习和宣传，引导贫困户以市场为导向，依托当地资源优势发展特色产业，培育一批新型农民专业合作社和家庭农场，并对新成立的合作社进行跟踪指导，针对不同的产业，协调技术部门实地抓好技术指导和防疫服务，提高合作社从良种选择到种（养）植、防疫、采摘、销售整个过程的服务质量。二是对全县原有的342个种养业专业合作社和18个家庭农场的示范带动能力进行提升。组织油茶、蔬菜、花卉苗木等主导优势产业合作社社长及致富能人外出参观学习，聘请专家亲临合作社做深入细致的指导工作，包括组织建设、制度建设、产品质量保证、产品销售等，力求经营规模大、服务能力强、产品质量优、农户收入高，扶贫效果好，真正发挥示范带动作用，促进当地贫困户增收致富。目前，该县打造了4个全国示范合作社（山村油茶农民专业合作社、益民兔业专业合作社、中兴九山生姜农民专业合作社和红土地油茶专业合作社）和6个省级示范合作社（绿宝优质稻专业合作社、都乐果业专业合作社、安泰生猪专业合作社、明岳种养专业合作社、绿园花卉专业合作社及丰和种植专业合作社），涌现了东F堡家庭农场、官桥家庭农场、丰源家庭农场和海洋家庭农场等一批规模大、收益好的家庭农场。
2、抓好基地规划建设。一是科学规划设计。按照“集中成片、规模发展”的原则，结合现有产业发展情况，抽调专业技术骨干深入山林田地调研测算，科学规划设计产业基地。如油茶产业方面，重点在高兴、茶园、均村、永丰等8个乡镇发展油茶产业，围绕“三个十”发展目标，规划设计可带动15000人以上脱贫的高产茶油基地、低改示范基地和部级示范核心基地，打造“红土地上的特色油库”；烟叶产业方面，规划设计长冈乡塘石村、高兴镇山塘村、良村镇厚村等25个千担村示范种植基地，同时规划设计育苗基地、烟薯配套基地，力争建成烟叶种植年产达1.7万亩，可带动8000人以上脱贫的烟叶产业基地群；蔬菜产业方面，重点在埠头、长冈、龙口等乡镇规划建成合计面积5000亩以上无公害蔬菜基地、无土栽培基地和田间超市基地。二是突出示范引领。按照规模化、设施化、标准化的要求，集中各级各部门涉农项目资金，由县精准扶贫办及发改委、财政局、水利局等相关部门协调统筹安排，建设基地田网、路网、水网，夯实基础设施，提高农业综合生产能力。着力打造好埠头乡官桥百亩食用菌基地、千亩蔬菜基地、万亩脐橙观光园；高兴镇高湖庭院经济示范区、老营盘油茶低改示范基地、南方花卉示范基地等一批精品示范基地，大力扶持百丈泉、山村油脂、红土地等一批加工龙头企业（合作社），引领带动全县扶贫产业又快又好发展。三是坚持标准生产。修订完善产业生产标准，按照统一产业品种、统一技术指导、统一生产流程、统一行业标准、统一品牌注册、统一销售渠道的方式，组织标准生产；以大宗销售使用的杀虫剂、杀菌剂、除草剂为重要监管品种，严禁使用甲胺磷等高毒高残留农药。推广高毒农药替代产品，建立绿色防控示范区，推广“以螨治螨”、“生物导弹”、黄板诱杀技术、生物农药等绿色防控技术；建立生产记录档案，严格按油茶、烟叶生产技术规程组织生产，并建立健全生产用肥、用药记录档案，实现农产品质量安全全程覆盖。
3、抓好产业发展模式。大力发展和扶持农村专业合作社，提高农民组织化程度；着力完善龙头企业和农户的利益联结机制；加大项目资金整合力度，促进优势产业发展；建立土地流转中心，指导农民以转包、出租、互换、转让等方式有序流转土地经营权，推进适度规模经营。（1）因户施策推行返租倒包模式。贫困农户在将土地流转后，基地鼓励有技术、有能力的贫困户再次从中承包部分大棚或地块，基地提供除劳力外的一切设施、设备、种苗、农药、化肥等生产资料和农产品销售，承包农户负责标准化生产管理，产品由基地统一售。贫困户可从中获得以下收益：一是土地流转增收。通过将土地经营权流转给基地，可获得800元/亩左右的租金收入。二是基地务工增收。贫困户到基地务工的，每天大约可获60元至80元的工资（或每月1000元）。三是分红增收。贫困户通过劳力入股、资源（土地）入股、返包倒租等形式合作经营，分红增收。如埠头官桥千亩蔬菜基地，共流转50户贫困户的68亩土地，通过每户贫困户反包大棚的形式，将60个大棚反包给10户扶贫户管理。承包农户付出自身劳力资源，基地投入设施等一切生产资料，蔬菜成品由基地统一出售。贫困农户从中获得1000元/月的劳动工资收入外，再按承包大棚实际纯收入的60%分红增收，反包扶贫户年收入约达2.4万元，实现了零风险、高回报投资创业。贫困户杨冬明反包2亩大棚经营，亩产基数为6000斤，实际产量11000斤，超出的5000斤基地以1元每斤收购，除保底工资收入外，每年增收约1万元以上。二是因地制宜发展庭院经济模式。通过政策扶持和技术指导，充分利用农村家庭院落的空间、周围非承包的空坪隙地和池塘水田等有限空间发展立体种养业、加工业等综合经营，在家门口打造“扶贫钱柜”。如高湖瑶前示范社区制定了“54321”发展模式（即户均50棵花卉苗木、0.4亩菜地、30只家禽、2头良家畜、10棵杨梅），确定了以“闲田荒地种苗木，房前屋后栽杨梅，池塘养鱼池边种，林下立体养家禽”的思路，实现庭院无杂草、村中无荒地。同时引导农户发展农家乐，着力打造成集鲜果采摘与休闲娱乐于一体的乡村旅游精品路线，吸引县内外游客到社区吃农家饭、采农家果、赏乡村景，带动农户增收致富。三是因势利导发展田间超市模式。通过 “基地+农户+企业（单位）”的模式，借助网络平台，让基地农产品从种植到销售一条龙全部在田间完成。如埠头官桥蔬菜基地贫困户产品可以直接放在“官桥蔬菜超市”的“货架”上，利用“蔬菜超市”网络信息平台，与县内部分超市、学校、单位的信息对接，“田间超市”直接在网上接单，并根据订单统一配送，为贫困户提供了就业岗位的同时，既拓宽了销路，又宣传了“官桥基地蔬菜”品牌。目前该基地已经构建起了以县城为中心，辐射到周边县、市（区）的销售网络。
（二）注重“三个结合”
一是主导产业与特色产业相结合。在抓好烟叶、油茶、蔬菜、花卉苗木等10项主导产业发展的同时，因地制宜发展生姜、百合、金银花等特色种植产业和以“红色文化”“堪舆文化”为亮点的乡村旅游产业。围绕油茶这个产业扶贫支柱，制订了《兴国县油茶产业发展规划（2015-2020年）》，确定了“三个十万”发展目标（即：油茶低改每年完成十万亩，五年全面完成低改任务；新植油茶十万亩；五年培育油茶种植户十万人）。至目前，已调入高产油茶苗400万株，现已全面完成今年十万亩油茶低改任务。根据贫困户自身条件和发展意愿量身定制，出台一系列特色产业发展实施方案，激励贫困户发展产业的积极性。二是长线产业与短线产业相结合。除山上大力发展油茶、林果为主的长线产业以外，着力发展灰鹅、肉牛、肉兔等短稳快增收产业，实现以短养长，为贫困户打造了“短期能增收、长期能致富”的脱贫致富立体产业。如引导贫困户发展林下栽培和林下养殖，通过在林果、花卉苗木之下套种药材、红薯、花生、西瓜等短期高效经济作物，既增加了收入，又为林果业施肥、松土，促进长线产业的发展。三是农业产业与工业产业相结合。推行公司带农户，农户帮公司，基地助农户，农户进基地等多种农村产业化经营模式的同时，大力推进贸工农、种养加、农科教一体化经营，形成稳固的农业产业化经营链条，注重引导贫困户发展农产品贸易营销、深加工，农家乐、产业技术教育等工业产业和第三产业，多措并举引导贫困户就近务工，以第二、三产业返补增收。如引导贫困户利用自身种养条件，发展摘农家菜、尝农家果、购土鸡蛋、吃农家饭等农家乐，利用自身闲置房屋开办小针织、小制衣厂等家庭式作坊和农产品加工企业，力争5年发展农家乐200家，制衣、针织等家庭小作坊和茶油深加工企业共1000家。
（三）建立“三项机制”
一是建立利益联系机制。以破解市场风险为根本，以促成贫困户抱团发展为重点，着力构建贫困户与涉农企业、合作组织、产业大户的利益联系机制，实现市场主体壮大和贫困户增收“双赢”目标。重点推行“涉农企业+基地+贫困户”、“学校食堂+基地+贫困户”、“合作社+基地+贫困户”、高校（大型企业）+基地+贫困户”四种产业发展模式。比如，目前兴国县有361所中小学校实现了食堂供餐，供餐学生人数达7.1万人，每天消耗的蔬菜达2.13万公斤、猪肉1.07万公斤，每周需要7万多只鸡蛋和鸡腿。立足这一稳定市场，该县将启动农校对接措施。同时，进一步深化与高校、大型企业的合作，已与江西理工大学、深圳中兴通讯公司等单位达成合作意向。二是建立激励保障机制。按照每个扶贫产业都有一个方案、一个标准、一套措施的要求，根据贫困户自身条件和发展意愿，量身定制特殊政策，出台一系列产业发展奖补办法，激励贫困户发展产业的积极性。如，贫困户种植蔬菜的，补助设施费2000元/亩，肥料和种子等农资补助500元/亩；种植高产油茶5亩以上的，补助600元/亩，进行油茶林低改5亩以上的，补助400元/亩等。三是建立结对帮扶机制。依托“三送”工作平台，在“三大”工程中大力开展结对帮扶，实行县领导挂乡、单位包村、干部帮户制度，做到不脱贫、不脱钩。同时，用好部委对口支援和省“四个一”扶贫机制，着力打造精准扶贫“一乡两镇”、“每乡一村” 产业扶贫精品示范点，带动“一村一品，一户一业” 产业扶贫基地群的发展，让贫困户早日脱贫。
兴国县产业扶贫的大步已经迈开，下一步将努力实现由政府行为转变市场行为，由抓生产转变为抓流通，由抓产量转变为抓质量效益，由抓民品转变为抓名牌，将带领4万人以上贫困户携手脱贫致富。
