博客营销论文范例6篇

博客营销论文

博客营销论文范文1

品牌营销是最终目的吗?

目前大部分的企业博客的目的是本企业品牌的营销,在形式上,通常是企业内部的公关或者技术人员偶尔在上面发表几篇企业新闻或者个人感想,总体来说是宣传企业文化的一种形式,最终目的是为了整个企业品牌的营销,只是营销手段更为人性化一些而已。

但是我觉得,这种形式的企业博客不足以达到博客营销的目的。

首先,对于产品的消费者来说,这种官方的企业博客不足以影响消费者的购买欲望,因为用户可以选择的产品通常非常多,每个产品的性能和价格都有差异,用户需要的是较为中立的评测和客观的建议,这就使得这种企业博客在营销的形式上大打折扣了。

其次,企业博客的更新需要成本过高,实际效益不明显。如果要在企业博客上写出高质量的文章,通常需要大量时间和精力撰写,普通的市场或公关人员很难有能力写出专业水准的文章,但专业人员通常有较多的开发任务,又难有时间写文章,这就形成了一个进退两难的境界。特别是企业博客的实际收效并没有量化的评测指标,因此通常被当作一个副业,很多企业并没有真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中。

媒体营销的商业模式

因此,我这里提一个新的企业营销模式——媒体营销。

这种企业博客的目标不是为了品牌营销,而是通过媒体营销来实现促销的作用。这种营销的商业模式对于竞争中处于劣势的企业来说更为重要。

具体的形式是,企业通过匿名或者个人的形式,创建一个合适的第三方博客环境,域名为独立域名,这个博客的主题不带有任何企业的背景,而是一个较为广泛的行业技术,例如“搜索引擎技术博客”、“SAAS开发运营博客”、“企业管理软件博客”等等。

然后,企业可以组织公司内的骨干或技术专家,以个人的身份在这个博客平台一些专业的行业技术文章,博客要在深度上做文章,往专业化道路发展,在整个行业中挖掘机会。为了鼓励公司内部专家多发文章,采用合理的激励机制是很有必要的。

接着,通过一些网络营销的手段,逐步对外宣传这个中立的行业博客。目前的互联网是“内容为王”,当一个行业博客有大量专家更新,通过一段时间的积累,就能在整个行业内建立起一定的知名度。

核心目标——争夺话语权

企业博客媒体营销的核心目标就是争夺这个行业的话语权,对于一些传统行业来说效果最佳。而对于互联网企业来说可能就没什么效果,因为你所做的事情,竞争对手也在做。

曾经有公司的营销人员问我,为什么在Google中搜索“企业管理软件”,显示第一位的是你月光博客的文章,而不是我们公司的主页,如果显示公司主页的话,那将会对公司营销会带来多大好处啊,企业形象也得到改观。

那么,我就有一个疑问了,为什么这么大的一个行业,没有一家公司能专门建立一个有影响的中立性的行业博客呢?如果集中一些企业资源建立一个中立性的行业博客,并且能在搜索行业关键字的时候得到第一的排名,那对于争取行业话语权具有相当大的作用。

博客营销论文范文2

内容摘要:伴随着社会的进步和新技术的应用,营销的手段也在不断变化,经历着营销革命。以博客这种网络应用形式为营销平台,以链接为基本手段,通过文字、图片等形式开展网络营销的博客营销正在被人们广泛关注和讨论。博客营销是否已成为一种崭新的营销手段?博客营销真的是一次新的营销革命吗?博客营销将如何发展?本文对此进行了探讨。

关键词:博客 博客营销 局限性 前景

伴随着社会的进步和新技术的应用,营销的手段也在不断变化,经历着营销革命,从传统的人员推销到电话营销、E-mail营销、网络营销。2005年以来,随着博客的普及,一种新的营销方式―博客营销日益受到关注。

博客及博客的特点

博客正在被越来越多的人接受和体验。博客的英文单词为BLOG,即WEB LOG的缩写,中文意思是网络日志。关于博客的定义,一直以来,没有一个完整和权威的定义。本质上,博客是一个综合了个人网站、社区、网上刊物、微型门户、新闻网页等多种原有网络表现方式的一种网站形式的传播平台;它为每一个人提供了一个信息、知识交流的平台,博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。从这个意义上说,博客并不是纯粹的技术创新,而是一种逐渐演变的网络应用,是网站应用的一种新方式,一个新型的个人互联网出版工具。

近几年来,博客使用者的数量正在快速增长,博客作为一种网络现象,之所以越来越盛行,是与其自身的特点分不开的。

(一)操作简单

任何一个普通网民,只要会上网,就可以通过简便的操作,注册一个自己的博客网页。之后,用户可以在管理平台上,根据网站提供的模板自主选择版面风格、页面结构,建立日志管理(建立分类),随时在博客里发表自己想发表的东西。整个过程简单明了,不用申请域名,没有托管空间,更不用自己维护。正是因为这个特点,甚至有的网站打出“只要花一分钟,轻松拥有博客”的口号。也因为如此,博客深受众多网民的青睐,成为其发展的推动力。

(二)开放共享及交流互动

博客依存于网络,网络的开放性自然赋予了博客。博客不同于网络日记,它不是一个单纯的私人空间,如同网络上的读者文摘,人们可以通过链接、关键字等多种渠道访问到,并且可以作出评论或留言。这样,有了交流,博客主人可以进行回复,也可以通过链接地址进行回访,互动也就开始了。博客中国的一位负责人说,博客就是以网上日记为表达方式,把个人的所见、所想的东西随意地发表出来,与他人分享、交流。博客的内容就是一个个倒叙排列的日记体帖子,频繁更新并充分利用简单的操作方式。因此,从博客诞生开始,开放共享、交流互动就成为其重要的特点。可以说,共享精神和交流需求是博客发展的两大核心支柱。

(三)平民化特征明显(草根性)

博客的主体是每一位普通的网民,很多人在博客上表达的内容、目的和方式有很大不同,博客主人可以根据自己的爱好,换上不同的背景图片,使用不同的字体颜色,发表完全个性化的博客文章、视频等内容,有的是个人日记、照片、诗歌、散文;有的是公司新闻、产品介绍;也有的是直接链接其他网站的内容和评论。博客的平民化使得亲切感和真实感是阅读以往任何形式的网络记录和沟通工具所根本不具有的。因此,博客具有了强大的群众基础,其开放性又使得博客与博客、人与人之间的联系更加紧密。

(四)个性鲜明且市场细分度高

博客往往以个人思想和观念为基础,每个博客都有其特定的内容属性和特定的价值取向,其读者也往往因为年龄、性别、职业、受教育程度等原因,是与这一内容或价值观相关的特定人群。因此博客具有细分程度非常高的特点。相对而言,信息覆盖面就窄一些。

博客营销模式及其局限性分析

中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《2007年中国博客调查报告》(下称《调查》)表明,截止到2007年11月底,中国博客空间已达7282万个,博客用户已达4700万,平均约4个网民中就有一个博客用户。中国的博客发展速度之快,影响力之大,几乎超出了人们的想像力。而且因为一些名人博客的点击效应,使得越来越多的人关注博客,关注由此产生的点击率,关注博客潜在的广告价值。如何将这一眼球效应转化为可观的收益,成了每个博客运营商关注的重点。于是,博客营销一词出现了。

博客营销,简单的说,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。最初的理论是企业或者个人在博客内发表具有明确营销目的的文章进行产品推广,实现销售。伴随着博客营销的讨论,又出现了出让广告位、营销团队、搜索引擎关键词等理论。但无论哪种理论,都依托于博客的平民化、开放性等特征,以点击或浏览为目的,过分夸大了其应有的功能,忽视了博客自身的一些局限性。

(一)依靠广告投放收费

这是目前被讨论最多也是最被认可的盈利模式之一。出让广告位,让别人来做广告,向广告业主收费,从中盈利,这个看似最可行的盈利模式却存在着一个先天的致命伤,那就是忽视了网络广告最基本的流量。作为广告投放商,投放广告的一个基本要求就是博客网站有一定的流量。从上文分析可知,博客具有草根性和市场细分性的特点,一方面,博客的主流是普通的大众网民,大多数草根博客很难达到日流量几万甚至几十万的标准。即使达到了,也因为其细分度太高而未必具有商业价值。事实上,除了一些明星博客流量较大以外,大多数博客日流量都极小。

(二)自建博客推销产品模式

自建博客开展博客营销,也是目前为人所熟悉的一种营销模式。其大致形式一般是企业或者企业营销人员选择在一些博客空间,如阿里巴巴、企博网等类似专门服务于企业的博客平台注册帐户开博,其理念是企业或企业营销人员无须增加企业费用的额外支出,就可以利用免费博客平台开展博客营销,通过在博客上发表以产品和销售为主题的文章,扩大推广,实现销售。

博客的属性决定了其不过是一个集合了BBS、网络日志等形式的自我展示平台,它不同于网上店铺。博客更体现个性,而网上店铺更看重产品的介绍。如果博客以介绍产品为主,就变相成为网上店铺的一种形式了。而且,也很难再吸引到那么多读者去交流。早于国内的国外博客到现在仍然没有哪个大型企业以博客作为营销的新工具。希望用博客承载商业预期是对博客自身属性及功能定位的一种错误认识。

一个企业不可能天天有新闻,如果企业博客偶尔发表几篇文章或者企业新闻,很难发挥其理想中的价值;如果坚持每天发表文章,又没那么多内容可写,即使坚持了,可看性也不会很强,很难吸引读者去浏览。根据《调查》数据显示,43%的博客作者最多每月更新一次博客,每月更新2-3次的只占12%。50%的博客作者停止更新博客是因为觉得没有时间更新,其次觉得没有什么可写的。事实上并非每个人每天都会有源源不断的新观点,读者也不会因为博客的文章转而去购买企业的产品。

(三)博客团队营销模式

博客团队营销模式利用自己的博客,为其他企业做产品、企业宣传,为他人服务,以获得被服务方的认可并最终实现订单。比较典型的就是“点亮博客营销”团队进行的博客有偿服务。这种有偿服务模式以团队为单位,拥有不同行业、不同职业的草根,将他们联合在一起,通过众多个人博客,以文章等形式帮助中小企业、个人宣传和出售相关产品,然后从效益和增值中向企业收费。

初看这种模式,似乎打破了仅仅靠广告主投放广告盈利的方式,而是以团体博客接受客户委托,以博客文章为产品,对产品进行详细的介绍,为企业进行大范围的推广促进网罗人气,为客户造势,提升客户的影响力以达到博客营销的目的。这种模式似乎也克服了博客人单势薄、适应面窄的局限性,似乎更具有普遍的推广意义。但细分析,就会发现,这种所谓的博客营销实际上所起的作用仍然是宣传和推广的作用,离真正的订单还有很远的距离。把它定位在宣传展示和店铺之外的另外一个广告模式,也许更恰当些。真正的需求者,不会通过博客的文章来左右自己购买某种产品的意愿。特别是一些工业产品,需求者更看重的是产品的性能。一个业务繁忙的营销人员,也不会有过多时间,更不会用过多精力访问博客或者写博客。而从《调查》得来的数据显示,43%的博客浏览者的阅读动机是消遣、娱乐(见图1)。从很多体育、娱乐明星博客居高不下的人气就能够印证。另外,在很多介绍博客营销的文章里,经常会提到搜索引擎。很多人认为,营销人员在博客里发表了文章,而且被搜索引擎搜索到了,就会有人来访问,就会提高流量。

根据CNNIC的《2008中国搜索引擎用户行为研究报告》,休闲、娱乐是网民使用搜索引擎的两大最主要目的。报告显示,网民对生活信息的搜索需求要略高于对专业工具的搜索需求。而在以休闲娱乐为目的的搜索中,音乐搜索的选择率最高,达32.6%。此外,在生活信息搜索中,主要以新闻信息的搜索为主;在专业工具的搜索中,专业资料的需求最高,选择率达31.3%。

把希望寄托在搜索引擎上,无疑把搜索引擎的功能理想化了。一个企业形象的提升,绝对不是靠浏览量的提升作出来的,而是要独特的企业文化吸引消费者。因此,对搜索引擎的功能和作用应该理性和客观的来看待。

博客营销前景分析

(一)博客宣传推广作用有限

博客的属性决定了其访问量低、覆盖面窄、影响力小,宣传推广的作用有限。有人认为,要先把博客打造成有能力营销的成功博客,再利用成功博客进行营销活动。在营销的过程中,一边博客,一边营销。笔者认为,所谓成功博客,至少要有很大的总流量和日流量。然而,这对草根博客而言并不容易。即使短期内创造了很高的访问量,但是如何保证每个博客都能每天有足够的日流量呢?不管累计了多高的总访问量,假如日浏览量没有了,那所谓的营销能力也就失去了。每个博客都有其特定的内容属性和价值取向,其读者也往往是与这一内容或价值观相关的特定人群。《调查》显示,读者阅读博客类别集中在自己认识的朋友的博客。博客读者常浏览的博客主要内容涉及最多的为心灵独白或心情记录、个人生活记事,具有细分程度非常高的特点。此外,除了个别名人博客的访问量一直居高不下外,普通的博客因为更新速度、影响力等问题,很难吸引众多的读者每天前往。因此,访问量低、覆盖面窄是不可避免的。可以看出,一个企业如果希望通过博客营销来实现销售,几乎不可能;希望通过博客对企业文化和产品进行宣传和推广,其作用也十分有限。

(二)博客营销的功能定位有待重新审视

如果一个博客以介绍产品为主,一方面可能会让很多读者不感兴趣甚至反感;另一方面,这个博客的性质似乎也发生了变化,而更近于网络广告了。这样的博客,把它定位在展示广告和宣传推广也许更恰当些。博客因为其个性鲜明而受到网民的青睐,失去了个性的博客,也就失去了其存活的土壤。

不可否认,博客具有产品宣传推广作用,但不应过分夸大其功能。在笔者看来,博客营销也许是博客运营商的一次营销博客的活动。从先于我国发展的国外来看,世界500强的大企业,似乎并没有对博客营销有更多的钟爱。到目前为止,仍然没有哪个大型企业把博客看作是一个重要的营销手段。即使有些企业开博了,也是把博客作为对企业文化、产品特性进行宣传的一个窗口。因此,应对博客的功能进行清晰定位。

企业可以根据博客具有双向交互性的特点,有选择的把企业文化、产品介绍等通过文章、视频等多种形式在博客上发表,并通过交互性的留言,得到浏览者的反馈,征求他们的意见,取得企业发展、产品研发的第一手资料。一方面,可以多方位扩大企业的宣传;另一方面,开拓了市场调研途径,为企业不断发展提供另一个视角的参考数据。

结论

综上所述,博客在中国的快速发展,使得由此产生的基数很高的点击率具有了广告价值。如何把这种广告价值转换为看得见的现金流,是每个博客运营商最关心的事。博客营销的提出,正是博客运营商一次成功的“博客营销”。在这场营销活动中,最终获益的也许不是利用博客来推销产品的企业或个人,而是把博客作为产品进行营销的博客运营商。对企业而言,局限于博客自身的特点,博客营销从开始就注定了它很难像网上店铺一样成为一种网络营销的主流形式。作为一种新的网络营销手段,博客营销有许多潜在的不足和不成熟之处。美国营销协会(AMA)认为,企业博客的主要价值在于加强客户关系、深化品牌形象、测试产品概念和建立公共关系。因此,把博客作为企业扩大宣传、开拓市场调研的窗口不失为一种新的尝试。

参考文献:

1.冯英健.博客营销的概念:什么是博客营销.[EB/OL],省略/zhuanti/blog/5201.htm,2005-02-11

2.詹胜利.博客营销的优势及操作模式[J].商业时代,2006(14)

3.惠光伟.博客营销――网络营销新亮点[J].网络财富,2009(10)

4.中国互联网信息中心.2007年中国博客调查报告[R].CNNIC,2007.12

5.中国互联网信息中心.2008中国搜索引擎用户行为研究报告[R].CNNIC,2009.3

6.蒋衡,高洁.浅析博客营销给企业带来的利弊[J].时代金融,2008(3)

7.钟晓军.博客将成企业文化营销阵地[N].光明日报,2006-6-22

博客营销论文范文3

[关键词] 微博营销;招商银行;4C理论

【中图分类号】 F27 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2014)08-261-1

基于4C理论,对招商银行抓住微博给金融营销带来的机会,脱颖而出成为商业银行微博营销的标杆的案例进行研究分析,望通过分析招商银行选择微博作为营销工具中选择的营销策略,从而能对商业银行银行进行微博营销策略选择上有一定的参考意义。

一、我国商业银行业微博营销现状

随着阿里巴巴入股新浪后,微博平台开发了越来越多定位潜在消费者的功能后,国内的部分商业银行前沿的眼光和嗅觉,在微博平台上注入营销力量,希望能通过这个平台来实现接近客户,宣传品牌,推广业务等目的。

二、主要问题

(一)硬式推入,商业开发过度

银行业中,根据专业机构艾瑞结合光大及招商银行微博中的博文及反馈,对不同类型微博的传播互动效果做出对比,可以看出,银行直接或公布银行相关动态,用户的转发率和评论率都不高,而通过发起互动话题,或回答用户疑难问题的形式,获得的传播效果和互动效果比较好。

(二)官方口吻,忽略粉丝的兴趣喜好

以兴业银行为例,可以注意到,兴业银行微博营销中,以关注者感兴趣的最近的热门话题为载体的所的微博起到的营销效用更大,赢得了更多的转发和评论,而以官方口吻的微博的所表现出来的效果却差强人意。

三、基于4C理论下研究招商银行实施微博营销的措施

顾客(Customer)因素:4C理论中顾客因素的主要指顾客的需求。市场营销是以满足顾客需求甚至创造顾客需求为出发点的。只要掌握了消费者的需求,再根据顾客的需求来开发和设计产品,是符合市场营销理念的。成本(Cost)因素:4C理论的成本是指消费者的总成本。消费者总成本是包括消费者在购买产品的金额,所花费的时间、体力等。微博营销不但在货币成本上来最大限度地满足消费者,企业还需要在时间成本,体力成本方面上来减少消费者的成本,甚至是弥补消费者货币成本。便利性(Convenience)因素:招商银行通过微博平台新的产品信息,粉丝可以最早时间获得该信息,同时讲解一些在业务上的一些问题,从而让粉丝能不用通过到网点询问或者电话询问就能知道一些常见业务知识和一些难懂的业务区分。沟通(Communication)因素:微博平台已经是一个全方面的顾客意见本,顾客在业务上的任何问题,都可以在招商银行的微博下进行评论,或者通过私信的方式来传达。

四、招商银行微博营销启示

(一)利用新颖的热门话题,以分裂式传播吸引潜在消费者

目前,越来越多的银行微博通过发表话题来让微博增加关注度,因为发表话题是能让微博营销效益最大化的最有效的途径之一。商业银行进行微博营销之时,可以把热门话题与银行业务相关的信息进行结合,甚至以独特的思维方式,结合多媒体技术,设计出让人耳目一新的微博内容和话题,并且匹配相关的营销方案,从而达到大量转发和评论,吸引更多粉丝的关注的目的。在招商银行的微博内容来看,与业务相关的微博要远远少于以热门话题相关的微博。

(二)精确定位,了解顾客

微博营销的重点之处在于让粉丝认同企业文化。要让粉丝认同企业文化,就得从心理行为上来了解顾客,确实地明白地了解顾客需求。只有做到深入了解,才能选定该群体感兴趣的话题进行市场调查或者讨论,并且可以通过互动,寻找并培养企业潜在客户群,针对不同客户群开发不同产品。同时,商业银行可以利用微博综合搜索平台,通过精准的内容关键词搜索,来确定潜在消费者,并且通过关注,转帖或者评论来进行交流,这样便能增加优质粉丝。

(三)建立有序微博营销,防止官方微博过度商业化

根据分析,目前银行微博营销重要的行动就是统筹规划和管理微博营销体系。商业银行进行微博营销时,应像其他营销的方式一样,围绕微博营销建立相应的部门,或者把相关部门的职能进行结合,以现有的微博资源为基础,不断完善微博营销体系,重视商务应用,以商业银行官方微博,和下级的众多微博、员工个人微博相结合的微博体系,承担关于银行的全方位信息的的职能,并且建立银行各部门的专项人员负责的特别工作小组,从而建立一个立体的,能在各方面解决困难和疑问的官方微博形象,并且推动微博体系建设。

结论:以分裂式传播吸引潜在消费者,精确定位,了解顾客,建立有序微博营销,防止官方微博过度商业化,培养核心粉丝,打造良性沟通氛围,理性使用微博,认识微博营销的双面性,树立长期经营微博的观念,来加强微博营销的管理和改进微博营销方式,并提高在微博平台上的竞争力。

参考文献:

[1]传驰网络.2011传驰微博营销总结分析报告[R].http:///.

博客营销论文范文4

博客营销是以博客作为作者和浏览者之间沟通的桥梁,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动,其本质在于通过原创的专业化内容进行知识分享并争夺话语权,使网友建立起对品牌的信任感,进而影响其购买决策。

作为一种成本低、效率高的营销方式,博客营销受到中小企业的普遍青睐,那么,对于还未开始实施博客营销的企业来说,应该从哪里着手呢?

本网为您总结了博客营销的几大要点,一步步教您做好博客营销。

1.平台的选择

相对于众所周知的博客平台,如新浪博客、搜狐博客等,笔者更建议您申请独立域名开通个人网站。

虽然大型博客平台便于互访、利于传播,并且这些网站自身的权重都很高,文章以后最容易被搜索引擎收录,但是他们对广告都是相当排斥,出现严重的广告内容随时有被封博的可能。

而以个人站形式出现的博客,只要不涉及国家所禁止的内容,怎样做广告都不会被查封。所以,既然已经决心要做博客营销,不如直接建立自己的独立站点。

2.个人信息设置

如果是在大型平台建立博客,通常会要求博主选择上传一张照片作为个人头像,在这里,笔者并不建议把博主头像设置成企业的logo或是产品照片,因为那样会给人一种“硬广告”的直观感觉。

所以,倒不如根据产品的属性和受众选择一些或可爱、或另类的头像,目的就是吸引用户的点击。

在资料的填写方面,应当尽量将企业的联系信息展示给读者,万万不能在客户想要联系你的时候却找不到或很难找到你的联系方式,如果是因为这样而错过订单,岂不是很冤?

3.博客内容

首先非常重要的一点,博客内容一定要原创。做博客营销就不得不考虑搜索引擎优化的因素,因为很大一部分的浏览者都是来自搜索引擎的。

博客可以说是原创资讯的采集地,尤其受到搜索引擎青睐,原创做的好的博客通常都会有比较靠前的排名。

其次,博客的内容对于浏览者来说一定得是“有用的”。那种只是把企业的产品信息硬生生的搬到博客上的做法非常不可取,而且也不能算作是真正的“博客营销”。

好的博文内容应当是以企业产品的属性为出发点,围绕受众普遍关注的问题给出专业的建议,最后顺其自然地带出产品信息,达到软文“润物细无声”的境界。要记得,只有真正对浏览者有意义的文章才会有高点击率。

比如,如果你的产品是夏日防晒类,就可以写博文告诉女孩们你用过哪些大牌子的防晒霜,最后总结出几款比较好用的,在你总结的那几款里列出你的产品。

第三,文章的标题一定要够抢眼。这是一个争抢网民眼球的年代,所以文章的标题就变得更为关键。

网络读者首先看到的常常不是文章内容而是标题,标题的好与坏直接关系到是否人家会来点你这篇文章,所以做博客营销,文章标题一定要够劲爆、够八卦!这样才能吸引更多点击。

4.博客的推广

当博客有了优质的文字内容,它或许已经能够吸引一定的读者点击,但是这还远远不够,要做好博客营销还必须用心把这个博客推广出去。亿邦动力网整理总结了博客推广的5招——

1)访问与回复:登录状态下访问别人博客(如名博)并留言,同时在允许的情况下留下自己的博客地址。

2)友情链接:与其他博客交换友情链接,既可以提高用户流量,有从搜索引擎优化角度来提高的信任度;另外同时在其他网站平台上开辟新的主题博客,相互链接指向。

3) Rss推广与订阅代码,Rss是站点摘要系统,把内容汇集成的xml格式,在网站中添加Rss订阅代码,方便网友订阅,随时可以通过Rss阅读器,或者Rss网站观看网站更新的内容。

4)博客圈:物以类聚、人以群分,创建或加入与你主题相关的圈组,充分利用圈子资源。

博客营销论文范文5

【关键词】微博营销,策略,价值

一、微博营销的定义及特点

微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建其个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。它包括广告植入、客户服务平台、产品销售宣传、品牌推广、危机公关处理、企业文化传播等活动。

1、操作简单,信息快速、便捷。一条微博的,紧靠简单的构思,编辑不超过140个字,就可以完成一条信息的,不需要华丽的语言赘述,只需很短的时间即可你想要传播的信息。

2、互动性强,能与听众即时沟通,及时获得客户反馈。好友、微频道的收听以及互动可以与听众及时沟通,对于客户的反应做出第一时间的回复,互动效果极佳。

3、成本低廉。微博营销的成本与同等次的互联网营销方式如:博客营销、论坛营销、网页广告植入营销相比,投入少,影响范围广泛,成本低廉。

4、针对性强。关注企业或者产品的听众都是产品的消费者或者是潜在客户。企业可以利用这一特性进行客户定位和精准营销。

二、微博的主要营销策略

1、注册个性化名称。一个简洁、易记、个性的微博名称既可以吸引客户眼球,方便客户记忆,也可以获得众多的搜索流量。企业如果开通微博,准备在微博上进行营销,可以利用企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名。

2、巧妙利用模板。巧妙利用微博的平台模板设计功能,选择与行业特色或企业文化相符合的风格来进行包装美化,这样既贴切微博的内容,又能把企业特色直观的传递给客户,扩大影响范围。

3、重视使用搜索检索功能,及时查看与自己相关内容。每个微博平台都带有搜索功能企业可以充分利用该功能对自己已经的话题或是曾提到自己产品的用户进行搜索,既可以了解微博的评论数量、转发次数,以及关键词的提到次数又可以第一时间及时发现潜在客户,及时了解微博的营销效果。

4、定期更新微博信息。对于微博营销来说,微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题的关注度,企业要不断制造新的话题、与企业相关的信息,才可以吸引目标客户的关注。由于微博信息覆盖的特性,只有保持对微博的定期更新才可以保证信息常置顶,吸引更多客户的注意。

5、确保信息真实与透明。当企业选择利用微博平台搞优惠活动和促销活动时,要以企业的形式,做到即时兑现,并公开得奖情况,获得客户的信任,同时微博上的信息要与企业网站一致,并且在微博上要及时更新对活动跟踪报道,从而确保活动的持续开展,以吸引更多客户的加入。

6、要内容丰富多彩,不能只涉及产品企业或广告内容。如果微博营销宣传的过于直接,只大量产品信息或广告宣传等内容,没有自己的特色,客户是很难长期关注的。微博营销不单纯是广告平台,微博营销的意义在于信息的分享,以及和客户使用群的互动,要时刻保持活题的娱乐性、趣味性、幽默感。

三、微博营销的价值分析

1、微博营销具有巨大的推广价值。微博营销有着很强的推广价值,微博较之其他媒体的不同在于传播的广泛性和简练性,微博的高效率传播速度是企业营销首选的原因,微博传播具有几何级数效应,即使企业的信息只有100个用户进行了关注,但随着层层的几何传播后,会有近10000人接触到企业的信息,使得传播效果得到最大优化,这是其他媒介无法企及的。

2、微博营销具有较强的公关处理能力。在互联网飞速发展的今天,网络媒介是企业信息的重要渠道,与其他网络媒介相比,微博的传播速度更快,无论企业想要最新消息还是澄清负面信息,都可以在最短时间内得以实现,具有巨大的公关价值。

3、微博营销利于企业文化传播,使得企业形象拟人化。利用微博平台进行信息和营销,企业不再是冷冰冰、可望不可及的个体,通过微博这个平台,企业可以很好地展示自身的企业文化和经营理念,让企业形象鲜活起来,真正地做到贴近客户,倾听客户的心声,企业通过与客户的微博互动可以第一时间了解客户对产品的意见和需求,使得产品销售和改良更具针对性,从而迅速提升企业的竞争力。

参考文献:

[1]潘佳佳,蔡之国. 微博客盈利模式探析[J]. 东南传播, 2010,(08) .

[2]廖信伟,谢云天. 浅谈微博的价值与营销策略[J]. 中国商贸, 2011,(05).

[3]张阳,黄峻磊. 浅谈“微博”的兴起与网络营销价值[J]. 商场现代化, 2009,(26) .

博客营销论文范文6

关键词:微博客 企业微博营销 策略

注:本文获广东技术师范学院天河学院院级课题项目《Web3.0下博客及微博营销价值研究》资助,项目编号:2010THSGH002

一、微博营销概述

微博客作为web2.0技术应用中的迟到者,在刚创立时仅仅是一个面向web2.0技术人员的小型社区,但如今它已逐渐成熟并成为了主流网站,成为了一个标准的网络通讯工具。越来越多的企业还通过微博客来进行营销活动,有的公司在微博客上跟踪对其品牌的评价与反馈,Comcast、戴尔、通用汽车等很多企业,就是通过微博客来做所有的工作,内容涵盖了品牌打造和向用户提供服务等各个领域。

微博营销是一种全新的以web2.0为基础的新媒体营销模式,企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客,快速宣传企业新闻、产品、文化等,形成的一个固定圈子的互动交流平台。微博营销作为一种网络营销方式,是指利用信息技术去创造、宣传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,目的是为了个人或企业和各种相关利益者创造收益。

二、企业微博营销价值分析

相比较博客的“被动”关注,微博的关注则更为“主动”,开放性和集成化要大得多。如在Twitter上只要轻点“follow”即表示用户愿意接受其他用户的即时更新信息;从这个角度上来说,对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。

张阳等(2009)认为,微博营销由于其特征上的优势,微博营销的价值体现在:提升品牌、低成本维持顾客、降低网站推广费用及提高网站流量等方面。乔金星(2010)在总结微博营销的特征优势的基础上提出,微博营销相对于博客营销,青出于蓝,其价值在于:高效地信息传播、及时双向沟通、危机公关的预防与处理、节省营销成本等方面。

三、企业微博营销策略分析

1.企业微博营销的长尾策略

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。企业微博营销可谓长尾理论的现实模型。微博营销的平台为用户提供了许多的产品可以选择,几乎所有东西都可以在这条长尾上找到,用户真正喜好的产品被挖掘出来,那些非主流的众多商品开始进入用户的视野,并被他们所选择。建立在这条长尾之上的微博营销拥有传统营销模式所无法实现的广渠道、多品种、即时交易;而另一方面企业微博营销反过来也使得这条尾巴越来越长,无限的网络为它提供了无限的延伸空间,它几乎为每个人提供了出售商品和购买自己所需要的各种商品的可能。

但是要实现长尾策略,最重要也是必须具备的是,企业产品的多样性。只有具备多样类型的产品,才能实现长尾的延伸。因此,多品种、多品牌产品的企业特别适合用长尾策略来进行企业微博营销。

2.企业微博营销的精准营销策略

精准营销,就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

微博在精准性上突出的优势,是进行精准营销很好的平台。艾瑞咨询从四个维度对六类网络营销媒体的特征做出对比(见表1):

表1 六类网络营销方式特征对比

[网络营销模式\&成本\&传播性\&互动性\&精准性\&网络广告\&5\&1\&无\&2\&搜索引擎\&4\&1\&无\&5\&E-mail\&2\&1\&1\&2\&SNS\&1\&4\&4\&5\&博客\&1\&3\&3\&5\&微博\&1\&5\&5\&5\&注:5代表这一特征向量中的特征值最大,反之1为最少\&]

数据来源:2010.5 iResearch inc艾瑞咨询网

由表1的对比数据可以看出,微博是成本最低,传播性、互动性和精准性都最强的网络营销平台。微博能够相当小众化和细分化,针对自己的目标受众,采取更有针对性手段,是实现精准营销最好的桥梁。同时微博是可衡量的,通过对微博定量和定时的分析,能够轻易得到微博营销的营销效果数据。

3.企业微博营销的湿营销策略

韩笑、夏冰(2011)在《微博营销:“湿”化生存》中提到:克雷舍基在《未来是湿的》说“未来社会是湿的”。而DCCI互联数据中心认为,现在的营销已经开始是湿的。在湿的世界里,人们可以轻易地在网上组建各种群体,发现志同道合的人,以从前无法想象的方式一起从事某个项目。其实一句说来,“湿营销”最重要的体现是互动性。

微博营销的优势在于传播与互动,所以能成为湿营销一个很好的平台。有了好的平台,也要同时注意到不同的博文内容所带来的传播和互动效果也是不同。鉴于此,我们可以借鉴艾瑞结合光大及招商银行微博中的博文及反馈,对不同类型博文的传播与互动效果做出的对此图如下:

表2 不同类型博文的传播性与互动性对比

[博文类型\&转发率\&评论率\&新产品\&3\&3\&为客户答疑解难\&4\&4\&发起公益或娱乐活动\&5\&5\&优惠促销信息\&4\&4\&相关新闻动态\&2\&1\&对用户关怀\&1\&3\&发起互动话题\&5\&5\&注:5代表这一特征向量中的特征值最大,反之1为最少\&]

数据来源:2010.5 iResearch inc艾瑞咨询网

由表2对比数据分析得到,企业直接新产品或公布相关动态,用户的转发率和评论率都不高。而通过发起互动话题,发起公益或娱乐活动和回答用户疑难问题的形式,获得的传播和互动效果却比较好。