家电营销论文范例6篇

家电营销论文

家电营销论文范文1

在实际操作中,对于一般企业来讲大多数企业会选择中间商(分销商),只是中间商的层级不同。有些制造商建立了拥有部分所有权的分销系统。如麦当劳公司拥有它所有分店的五分之一。使用中间商是因为它们能更有效推动商品更广泛地进入目标市场。市场营销中间商凭借自己的各种关系、经验、专业知识以及活动规模,与制造商相比有一定的优势。图2显示了使用中间商是实现经济效益的一个主要源泉。(a)部分显示了三个制造商,每个制造商都利用直接市场营销分别接触三个顾客。这个系统要求九次接触。(b)部分显示了三个生产者通过一个分销商,和三个顾客发生联系。这个系统只要求六次接触。这样中间商就减少了必须进行的工作量。M×C=3×3=9M+C=3+3=6M=制造商(Manufacturer)C=顾客(Customer)D=分销商(Distributor)

确认分销商原则

确认分销商数目方式公司在构建小家电营销渠道时,必须决定每个渠道层次使用多少分销商。以下是可供选择的三种方式:专营性分销定义。专营性分销是严格地限制经营本公司产品或服务的中间商数目。它适用生产商想对再售商实行大量的服务水平和服务售点的控制。一般来说,专营性的再售商同意不再经营竞争品牌。选择性分销。选择性分销利用一家以上,但又不是让所有愿意经销的中间机构都来经营某一种特定产品。一些已建立信誉的公司,或者一些新公司,都利用选择性分销来吸引经销商。选择性分销能使生产者获得足够的市场覆盖面,与密集性分销相比有较大的控制力和较低的成本。密集性分销。密集性分销的特点是尽可能多地使用商店销售商品或劳务。当消费者要求在当地能大量、方便地购买时,密集性分销就至关重要。选择分销商原则选择渠道成员(分销商)时,必须确定渠道成员的义务条款和责任。交易关系组合中最重要的因素就是价格政策、销售政策、地区划分权和每一成员提供的特殊服务。价格政策(priCeploicy)要求生产者制订价目表和折扣细目单。生产者必须确信这些是公平的和足够的。销售政策(conditionofsale)是指付款条件和生产者的担保。大多数生产者对于付款较早的分销商给予现金折扣。生产者也可以向分销商提供有关商品质量不好或价格下跌等方面的担保。有关价格下跌所作出的担保能吸引分销商购买较大数量的商品。分销商的地区权利,分销商需要知道生产者打算在哪些地区给予其他分销商以特许权。对于相互服务和责任,必须十分谨慎地确定,尤其是在采用特许代营和独家等渠道形式时。

小家电营销模式的适用范围

区域多家经销商制适用范围区域多家经销商制适用于在企业产品进入市场的初始阶段,在这个阶段可以根据销售额的大小来确定返利。原则上销售额越大返利越高。可以向多家经销商许诺,谁的销售额越大,谁就可以做该产品的总经销。这样更有利于销售额的提升。区域总经销模式适用范围区域总经销模式适用于企业产品进入市场的初始阶段或产品销售进入了一定的发展阶段这两种情况。在第一种情况下运用区域总经销模式,尽量地选择有势力、信用好、有一定网络基础的经销商。这样有利于产品的顺利推广。为产品进一步销售打下坚实的基础。在第二种情况下运用区域总经销模式,在区域多家经销商制运行到一定阶段下,如经销商打价格战,使得产品价格混乱时,可以选择最有实力的经销商做区域总经销商。直供分销模式适用范围直供分销模式适合实力雄厚的大集团大企业,采用直供分销模式一般需要大量的一线营销人员对市场进行精耕细作。由此带来相当大的前期投入和市场维护投入。而且各个区域的情况不同,一般的小企业不易采取此模式。销售员承包制适用范围销售员承包制适用于产品市场发展前景看好,企业自己缺乏资金和融资渠道的情况。在江浙一带的民营企业由于自身的资金不足和融资渠道不畅通经常采用这一模式。采用这种模式,能够使市场很快启动起来,使产品进入销售渠道。因为价格有业务员自己掌握所以对市场的反应速度快。由于销售员有一定量的现金和房屋做抵押。因此厂家在渠道上就不会占用太多的资金。尽可能的减少投入的风险。而且销售员有资金压力,会全力去销售产品。

家电营销论文范文2

1.1论文研究的背景

风电市场摆在我们面前,如果我们是其中一个供应商,怎么抓住这个难得的发展机遇,需要我们仔细研究:需要我们研充市场状况、需要我们开发合适的产品、需要我们根据市场状况研巧我们的营销策略。企业要想真正有实力参与到和跨国企业的竞争中去,就必需有适合自己的文化、特点和现状的营销策略,支持和指导我们去实现目标。然而就目前的情况来说,和美国等西方的企业相比,现时中国国内没有多少企业有适合自己企业文化和产品的营销战略。

其实自从有人类以来我们都一直在进行着广义上的营销,每时每刻。大的如在一个群体或氏族中,有意成为首领的人会极力推销自己的理念和理想给其他受众,以争取他们的选票;为国家利益,有我国战国后期着名的合纵连横,洛阳人苏秦游说六国联合抗秦;秦国用魏国人张仪,劝说诸侯帮肋秦国进攻它周围的弱国,这些都是着名的营销范例。小的如在一个家庭中我们会努力说服其他成员接受我们的观点等。还有在当下"关注即是经济"的环境下,漫天飞舞的绯闻丑闻炒作,芙蓉姐姐的忸怩作态表演都是一种营销策略,使自己或组织得到最大程度的曝光和关注,以实现设定的经济利益或其他事先设定的目标。不管是原生态的推销或现代营销,一切的关键是找到一个适合自己、适合市场的营销策略,把自己和产品推荐给市场和目标客户。

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1.2论文研究的目的和意义

如前面所说缘于中国企业发展历史和营销学进入中国的时间较短,或受传统"酒香不怕巷子深"观念的影响,很多企业没有真正重视营销管理、没营销意识或没有适合企业自身文化的营销策略。本文通过对MG新材料中国公司营销策略的分析,找出该公司的营销策略特点和不足之处,提出改进建议和优化方法,供MG公司和其他同类公司参考,提高我们的营销能力和増强市场竞争力,为客户和公司创造更多的价值。

中国企业经历了三十多年市场经济的发展,除了几个资源企业和国家垄断企业外,几乎没有几个世界级的企业,更没有真正意义上的有世界竞争力的企业。要保证我们能够在未来的20年或更长时间内赶上并超过西方企业,我们的企业除了要有品质优越的产品和具有以往草莽英雄的勇气外,更为重要的是,还要用科学的方法指导我们的企业,制定并运用适合的营销战略和策略即是其中一项。一整套科学的营销战略和策略从整体运营上保证我们的企业有持续的活为和创造力,它将为我们企业未来的发展,市场的领悟和机遇的捕捉提供保证,也会使我们的企业在学习中变得和西方企业一样或更强大。

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第2章营销理论综述

2.1市场营销

市场营销概念自20世纪30年代在美国诞生以来,随着壮会和经济的发展及不同营销专家学者的研巧方向不同,其外延和内涵一直在不断演化。国内外学者对市场营销已经下过上百种定义,而商业实践中的企业家们对市场营销一词的理解更是百花齐放。美国营销学教授基恩.凯洛斯将市场营销定义分为三类:一是市场营销是一种消费者服务理论,营销的核必是为消费者服务,营销的过程就是为销费者服务的过程;二是强调市场营销是社会现象的一种认识;三是认为市场营销就是通过销售活动和渠道把企业和市场联系起来的过程。美国市场营销专家黑斯(RT.HISE)认为市场营销就是发现客户需求并生产出满足该需求的产品和服务。营销的各种解释中以美国营销协会(AM)和营销管理大师菲利普.科特勒(PhilipKotler)对营销概念的定义最为广泛传播。

营销学萌芽发育于二十世纪三十年代的西方,从经济学中独立出来成为一门单独的学科,开始营销仅定义为对企业产品的营销,后随着时间的变化,营销的对象包罗万象,个人、组织、国家、理念、服务等都成为营销的对象;营销的组织也由单一的销售部门扩大到公司的运营、技术、人力等各先关各部口甚至整个公司,研究调查基础由公司产品扩大到客户的细分、竞争对手、市场环境、文化背景等;营销的中心、由原来的企业产品变化为目标客户和为客户创造价值。营销的研巧也细分深入到每一个细小单元,如价格的制定、品牌的营造、客户的细分、渠道的建立等等理论。从上世纪末中国改革开放实现市场经济后,营销学在中国从理论到实践方面都得到了长足发展,涌现出一批卓有成就的专家学者,学术代表的有吴世经《中国市场与市场营销》,卢泰宏等的《营销在中国》,胡正明《中国营销一-对策与创新》,包政《战略营销管理》,吴健安《市场营销学》,他们对西方世界的营销学进行了吸收,同时结合中国实际对中国企业进行剖析,提出了自己的看法和营销管理方法。

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2.2中国能源现状和国家能源产业政策

中国的能源现状

中国是一个人口基数大,能源需求缺曰大,且能源分布极不均匀的国家,由于技术、资金、周期的原因在二十世纪初前中国选择了以煤炭和燃气为主要电力供给的方式,造成了目前如下图的电力能源结构图(图3.1)

这种结构的致命缺陷是对环境的巨大伤害和造成单一资源的紧缺,在2011年电力需求最高峰时,煤炭一车难求,许多电厂的煤炭库存只够一周的使用,为保障燃料的供应甚至动用了国家部委来行政协调;另一方面煤炭燃烧带来的酸雨、二氧化碳、灰尘除给环境带来严重伤害,也漂洋过海对周围国家造成了影响,至于我们的国际邻居每每对我们侧目、提出抗议,还有电力供应的不平衡也对国家电力安全带来危机,基于上原因国家能源部从国家战略高度对我国十二五及未来15年的电力发展做出了规划,限制化石类电力,鼓励和促进可再生、绿色能源。具体就是支持水电、风电、太阳能、核电,并在规划中明确表明各类发电需要达到的百分比。

家电营销论文范文3

内容摘要:我国零售商线上线下全渠道发展现状主要是传统零售企业以自建电商平台为主;电商起家的零售企业开始发展线下;跨境电子商务成为传统零售企业重要的扩张渠道;手机客户端成为线上线下全渠道营销新的突破口。尽管全渠道营销时代已经到来,但零售商线上线下全渠道发展仍然面临许多问题和挑战,主要问题是线上线下不同渠道利益分配不清;传统零售企业缺乏差异化经营意识;缺乏开拓线上线下全渠道营销发展资金等。针对这些问题,在分析原因之后,本文提出了零售商线上线下全渠道营销路径,以期对我国零售企业发展线上线下全渠道营销提供有益借鉴。 

关键词:零售商 线上线下 全渠道 营销 现状 问题 路径 

引言 

截至2015年,我国个人电脑拥有量超过了1800多万台,智能手机近6亿用户,PC和智能手机的广泛普及改变了人们的生活方式和生活习惯。越来越多的零售商也开始顺应时代变化,寻求线上线下全渠道营销路径,将线下树立起来的企业形象、信誉与方便、快捷的线上销售相结合,实体零售与网络销售相合作,进行多渠道、全渠道销售。据统计,至2015年,全国百强零售企业中有近70家企业同时发展网络销售与实体销售业务,如苏宁、国美等知名实体零售企业近年来推出了网购平台—苏宁易购、国美网上商城,而一些网商也开始建立实体店铺,京东和天猫现在也在全国各地建立了自己的仓库和实体店铺,实现线上和线下同时发展。 

然而,目前我国很多零售企业对于线上线下共同发展的认识不够、定位不准、经验不足,大多数还处于探索阶段,使得这种全渠道销售模式未能真正发挥出增强竞争优势、增加企业利润的作用,反而还因为未能统筹协调好商品价格、促销活动、售后服务等,造成网店和实体店发展冲突,影响了企业整体形象和业绩。很多零售企业为了避免网店和实体店发展冲突而将其分开经营,虽然避免了一些问题,但却失去了协同發展、优势互补的作用。如何改变当前发展窘境,协同发展线上和线下,探索全渠道营销路径,以此提高零售企业竞争力、扩大销售,是零售商未来发展的一大难题。 

相关研究现状 

关于零售商线上线下全渠道营销的文献较少,很多专家学者主要从实体零售企业如何发展网络零售的角度进行研究。 

刘铁则和李桂华(2011)认为,当前是零售企业发展网络销售的最佳时机,传统零售企业应当抓住这一最佳时期,在分析企业内、外部环境的基础上适当开展网络营销。 

邱子豪和王国顺(2012)在比较网络零售和传统零售的基础上,提出传统零售商发展线上线下零售的可行路径:一是传统零售企业推出网络零售,但网络零售与传统零售分开,独立经营网络零售业务,待网络零售发展成熟后再整合网络零售和传统零售共同发展;另一路径是一开始就协同发展传统零售和网络零售。李飞(2012)发展了邱子豪和王国顺的研究理论,提出整合法和组合法两种全渠道零售模式和步骤。 

郭立海和刘文纲(2013)则认为,全渠道零售主要有3种模式,分别为实体零售和网络零售补充发展模式、实体零售和网络零售分开独立发展模式、实体零售和网络零售融合发展模式,企业应根据行业所处环境和自身发展状况选择适当的发展模式。 

张其林和汪旭晖(2013)又在郭立海和刘文纲研究的基础上,进一步细化了全渠道零售模式,分别为实体零售和网络零售协同发展、实体零售和网络零售并行发展、实体零售和网络零售分离发展、实体零售和网络零售融合发展4种模式,并以苏宁为例子,实例分析这4种模式的具体运用情景和步骤。 

我国零售企业线上线下全渠道营销发展现状 

对于零售企业来说,全渠道零售既是零售发展到高级阶段的手段,也是其表现形式。当前是我国互联网和电子商务发展的全盛时期,很多传统企业开始借助电子商务平台发展网络零售,传统零售企业绝大多数以自建电商平台为主。据统计,截至2015年,在我国前100强连锁零售企业中已经有75家企业开启了电商业务,有25家企业依然以实体店为主,未开启电商业务。而在75家企业中有40家企业是自建电子商务平台,此外也有很多企业既自建了电商平台又加入如天猫、亚马逊等第三方电商平台。而开展了线上线下全渠道销售的零售企业普遍比过去未开展全渠道的零售企业销量多,但目前线上销售量占总销售量的比例还比较低。以王府井百货为例,2014年王府井百货开始开辟线上销售渠道,通过加入天猫以及自建了王府井微信、王府井APP、王府井云店、扫码购等电商平台,实现线上线下全渠道经营,王府井百货当年的销售量同比增长了近4倍,但由于在电商业务方面投入过大,2014年王府井还是亏损了4000多万元。 

另一方面,以电商起家的零售企业也开始逐渐发展线下。阿里巴巴、聚美优品、京东等以电商起家的企业在经过不断积累后,也开始进军线下,在全国各地开设实体店和仓库。如聚美优品在北京开设了一个500平米的线下体验店,这个线下体验店与实体店略有区别,店里所摆设的化妆品没有明码标价,而是通过让顾客扫描商品二维码进入网购页面,才能获知该商品的相关信息和价格。既然顾客有了实体店体验,又将顾客引导至线上,不失为对顾客网购习惯的一种培养方式。 

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随着科技的发展,网络对于我们已经越来越熟悉,互联网已经逐渐渗入到我们生活中的点点滴滴。而电子商务就是在这样的环境下应运而生。本文通过提出电子商务和电子商务营销的概念,分析了电子商务营销的优势和不足,并且根据作者的观点提出了相应的意见。

【关键词】

电子商务;市场营销;电子商务营销

1 本文的写作背景

现如今的社会是一个信息化的社会,随之而来的就是技术的变革。在这样一个到处都在进行技术变革的社会里,如果企业仍然依靠传统的营销手段为自己的产品寻找客户将会变得越来越难,同时,客户寻找自己需要的商品也不是一件容易的事情。而网络就在这样的背景下为客户和商家建立起来了一个桥梁。

2 电子商务营销的概念及其优势

2.1 电子商务营销的概念

生活中,很多人认为网上购物就是电子商务,其实,这种看法是不对的。对于电子商务来说,网上购物只是电子商务所有环节中的一个而已,它并不能代表电子商务。

电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。而电子商务市场营销是将电子商务和传统的市场营销结合在一起。

2.2 电子商务营销的优势

电子商务营销逐渐成为主流营销方式,它的优势是很明显的。

第一,电子商务营销有利于降低成本。对于各个企业来说,如何购买原材料以及在何处购买原材料都是一个复杂的过程,而网络则通过将采购和制造联系合来从而简化了采购的过程;网上购物省也却了传统店铺的租金等花费。

第二,电子商务营销可以增加销售的商机,传统的销售模式是顾客上门购买,地域限制就在很大程度上限制了店铺的发展,同时,互联网在顾客购买商品的同时也可以在页面上做相关产品的宣传,这些都可以增加企业的销售商机。

第三,电子商务营销有助于商家和顾客之间的互动,帮助企业实现全程营销目标。企业可以通过企业宣传网页,各大社区论坛以及电子邮件的形式将强企业与顾客之间的联系,企业可同意通过这些媒介向顾客展现自己产品的优势,而顾客可以向企业反应自己的需求或者意见,有利于企业做相关的改进,帮助企业实现全城销售的目标。

第四,电子商务营销具有高效性。方便、快捷是网络最大的特点,而电子商务营销就是很好的利用了网络的这个优势。企业利用网络高效率的将各个方面反馈回来的信息进行收集整理,为企业的发展提供帮助。

2.3 我国电子商务营销的现状以及问题

(1)我国电子商务营销的现状

在我国,电子商务营销起源于70年代,1993年,电子邮件在我国开始广泛的运用于社会中后,电子商务就得到了突飞猛进的发展,当时全球爆发经济危机,各国经济的发展都受到了阻碍,但在这种情况下,电子商务营销依然飞速发展。中国网络广告市场在2006年时仅为46 亿元,在2007年时增加到了77 亿,到了2008 年则发展到了122 亿, 2009年,则达到了180 亿。从以上的数据可以看出,仅仅网络广告市场这一项每年的增幅都保持在48%以上。

就我国目前来看,电子营销还起步不久,网上消费额占全年零售销售额的百分比还是很低。1999年,网上消费额只占了当年消费品零售总额的0.00177%。最近几年,随着互联网的发展。电子商务营销也随之的到进一步发展。然而,我国互联网的发展还是存在各种缺陷,这就在很大程度上制约了我国电子商务营销的发展,以下就是我国电子商务营销目前存在的一些问题。

(2)我国电子商务营销存在的问题

第一,企业没有正确的对电子商务营销进行定位。很多企业在开展了网络营销后仅仅是觉得我只要投入了足够的资金就可以了,却忽略了资金应该用在哪些地方,导致没有收到理想的效果。比如很多企业花大量资金建立自己的企业网站,但却忽略了网站建好后后期的维护。其实对于电子商务营销来说,网站仅仅扮演了店面的角色,所以企业不应该把建立网站作为重点,而应该吧如何正价网站的访问量放在第一位。

第二,我国物流发展不完善,阻碍电子商务营销的发展。电子商务营销主要是在网络上进行交易,因此而产生的物流配送是其中的一个重要环节。互联网在我国已经全国普及,这就导致网络营销的客户具有高度的分散性;另外网络营销所产生的物流无法保证物流公司最低规模化的运作要求。这些就导致了物流无法降低物流的价格,而这产生的价格就需要顾客来分摊,这就在很大程度上降低了电子营销的价格优势。客户的高度分散也导致了物流公司配送货物的难度。

第三,我国电子商务营销的方式过于单一。很多企业虽然有自己的域名网址,然而该网站仅仅是对企业的文化、形象进行系统的介绍,并没有将该网站作为交易的窗口,大部分企业的销售还是需要借助于其他的网站。

第四,电子商务营销的安全性仍然缺乏保障。目前,电子商务营销的核心发展问题就是安全性。由于互联网具有开放性,导致企业和消费者无法完全放心在网上进行交易。消费者担心自己的银行卡里的资金被不法分子通过网络偷窃,而企业则担心自己公司的商业秘密通过互联网上的黑客所窃取,这些都在阻碍电子商务营销的发展

第五,在我国,“信用消费”这个概念对大多数人来说还是陌生的,与此同时,“货币电子化”对大家来说更是一个全新的概念。而我国金融界也相对呆板不灵活,这些都导致消费者在进行消费的时候经常要额外的代价。因此,很多消费者在这些问题面前就望而止步了,消费者的冷淡有导致了金融部门以口实,这样反复恶性的循环就使我国的电子商务无法取得突破性的发展。

特别是在祖国的大西北地区,以宁夏回族自治区为例,那里的中小型企业对电子商务的理解还是不够完全,而且观念也不能与最新的知识和技术同步。因此,在宁夏回族自治区,很多企业还是以传统的营销方式为主,电子商务营销对他们来说是可有可无的一种状态。也正是因为他们对电子营销的态度不够重视导致那里严重缺乏电子商务方面的专业人才。

3 根据我国电子商务营销的现状给出的建议

第一,加强企业与顾客之间的交流与沟通。首先企业要确定自己所针对的对象,对自己所确定的对象在网络上有目的性的进行宣传自己公司的产品,同时,对于顾客提出的需求或者意见要快速的回复,提高自己产品对于顾客的满意度。

第二,加强我国互联网的诚信建设。国家可以通过颁布一些有关互联网的法律法规规范来规范网络交易,同时加强相关的舆论宣传。通过这些手段来改变社会对电子商务的认识。

【参考文献】

[1]李琪.电子商务概论[M],北京:高等教育出版社,2004.

[2]田梦飞.论电子商务对现代市场营销理论的影响[J].云梦学刊,2005(1).

[3]尤文中.论电子商务对市场影响的影响[J].中国商界,2008(3).

家电营销论文范文5

关键词:移动电子商务互动营销;应用模式;大众餐饮企业;探析

随着互联网科技与手机、平板电脑之间的高度融合,移动电子商务模式已悄然兴起。在此大背景下,各类型厂商需要抓住这一商业业态所带来的商机,在互动营销领域有所作为。本文以大众餐饮企业为例来对本文主题进行讨论。

在中央大力抵制公款吃喝风气的当前,诸多高端餐饮企业转型走向了发展大众餐饮事业的道路,这种接地气的发展途径将有效维系企业的可持续发展之需。然而,大众餐饮具有进入门槛低、菜品同质化程度较高的特点,这一特点也就促使了各大众餐饮企业面临着激烈的同业竞争。与此同时,城市在规划功能区时往往将餐饮娱乐产业集中布局,这也在一定程度上增大了大众餐饮企业的经营难度。那么能否借助移动电子商务平台与消费者之间进行互动营销,以此来改变目前经营现状呢。笔者认为,这是可行的。

一、移动电子商务互动营销的作用边界分析

梳理现阶段的相关文献可以感知到,许多作者都过于拔高移动电子商务在商业运作中的功能,对此应给予足够的警惕。首先,从国人的消费偏好来看该运作模式也只是被部分人所接受和熟悉;再者,能习惯借助移动终端来进行互联互动的人群在当前也不会很多,至少也主要存在于20岁―40岁之间的人群。但对于大众餐饮的消费而言,则几乎部分年龄段。因此,在有效构建移动电子商务互动营销应用模式之前,需要把握好该营销活动的作用边界。

1.移动电子商务互动营销的目的

移动电子商务互动营销的目的应在于弥补传统营销活动中的不足之处,该不足之处反映在:(1)信息覆盖面受到限制。传统营销主要在线下进行,这就严重制约了大众餐饮企业在信息上的覆盖面。(2)无法满足潜在消费者对便利性的要求。传统营销模式也无法植根于潜在消费者的日常生活之中,而无法聚焦消费人群的视线。(3)未能激发起潜在消费者的参与热情。促销组合为代表的营销模式已无法吸引潜在消费者的兴趣,且具有同质性营销的倾向。因此,在问题导向下便厘清了移动电子商务互动营销的目的。

2.移动电子商务互动营销的对象

前面已经对移动电子商务互动营销的针对人群进行了分析,即年龄处于20岁―40岁之间的潜在消费者。根据在于,首先该群体具有使用智能手机和平板电脑的优势,并能在从众心理下逐渐接受利用移动终端进行互联互动的方式。再者,该群体的学习能力较强从而能适应移动电子商务互动营销模式。笔者认为,应重视这一区间人群的需求,并在“以个人带动家庭”的方式来提升大众餐饮企业的销售量。其中,在城市中处于28岁―40岁的人群大都建立起了家庭,因此这就为带动家庭消费创造了可能。

3.移动电子商务互动营销的方式

作为大众餐饮企业如何在成本控制的基础上来实施这种营销模式,则是当前应该思考的问题。与许多作者不同,笔者在重视移动电子商务互动营销技术优势的同时,更关注开展该营销模式的成本控制问题,不然将使企业陷入两难境地。为此,目前最佳的方式便是登陆具有品牌优势的团购网站,从中来具体开展互动营销活动。

二、分析基础上的营销模式定位

在以上分析基础上,移动电子商务互动营销模式可定位于以下四个方面。

1.构造营销信息的模式定位

以“美团团购”为例,大众餐饮企业加盟该移动电子商务平台,此时消费者根据所在区域点击“餐饮”标注就可以罗列出相关企业,而且这些企业与消费者所在地的距离也有说明,考察“携程”模式仍是以相似的形式呈现出来。这时,大众餐饮企业必须对宣传图片、菜品、售价、促销等多个信息进行优化,从而试图抓住消费者的眼球。因此,在移动电子商务模式趋于同质化的情况下,大众餐饮企业的营销信息必须实现差异化和生动化目标。

2.设计价格策略的模式定位

当前高端餐饮企业纷纷向中低端餐饮企业转型,其中不仅有中央反腐的原因,也与当前目标市场的细分有关。面对大众餐饮企业的菜品报价,消费者在移动终端上都可以进行比较,而且也能在“大众点评”平台上获得相关信息。因此,大众餐饮企业的价格策略需要抛弃分菜品的报价模式,而是借助温情牌来打造以家庭人口结构为特色的价格定位。这样一来,才能激发起使用移动终端人群的消费欲望。与此同时,在互动营销也可以借鉴“限时打折”这一手法。

3.建立信息互动的模式定位

移动电子商务互动营销中的“互动”,并不是简单指向B2C之间的即时通讯,若是这样则不仅将增大大众餐饮企业营销成本的同时,也无法获得移动门户平台的技术支持。因此,这里的“互动”可以理解为较短时间内的信息互动。为此,这里的模式定位应充分采取数字化模式,即将消费者可能会咨询的问题分版块进行分类,而能使消费者在自选状态下来获得相关信息。另外,在接收消费者订单后应发出信息以表示成功预订。

4.重视消费反馈的模式定位

大众餐饮企业必须培育消费者的忠诚度,就像三星手机厂商那样。因此,重视消费者反馈便在于,便利消费者提出投诉和建议,以及能在对话窗口中对消费者的投诉和建议给予应答。与此同时,采取微信、短信回访措施也是十分重要的。

以上从四个方面的模式定位,便为大众餐饮企业提供了实施移动电子商务互动营销的路径。为了更好的突出本文的主旨,以下将以X企业为大众餐饮企业代表,以此来进行应用模式的构建。

三、定位驱动下的应用模式构建

假设X企业只具有区域性品牌优势,且主要提供中餐服务。那么根据上文所述并在定位驱动下,应用模式可从以下5个方面来构建。

1.厘清移动电子商务互动营销的目的

贯穿本文的重要思想便是,应辩证看待移动电子商务平台的作用。为此,X企业需要厘清移动电子商务互动营销的目的。具体而言,营销目的包括这样几点:(1)配合线下实体店营销的需要。由于线下营销存在着信息覆盖范围较窄,以及营销成本较大的弊端,从而借助移动电子商务模式来弥补这一缺陷。(2)便利本地消费者的用餐需要。追求便利性已成为当前消费者的普遍心态,从而移动电子商务平台能满足他们的偏好。(3)提升企业的社会声誉度。借助特定的移动门户网站平台,来提升企业的社会声誉度。

2.针对特定人群的偏好构造营销信息

这里的特定人群应根据使用移动终端的人群结构来进行划分,其中主要指向使用智能手机的人群。另外,在使用智能手机的人群中处于20岁―40岁的消费者,具有应用移动互联网功能的优势和习惯,进一步细分具有较强消费能力的人群主要处于28岁―40岁之间。可见,需要针对这一年龄区间的特定人群的偏好,构造有效的营销信息。根据X企业提供中餐服务的这一情况,需要突出菜品的色泽和餐厅用餐的整体状况。因此,需要充分优化宣传图片。

3.突出家文化传统来设计出营销组合

X企业尽管属于大众餐饮企业,但也需要追求规模效应和范围效应。因此,在线上营销组合中应突出我国“家”文化的传统。突出的方式除了前面提到的图片展示之外,还需要可以根据家庭结构特征来设计出折扣定价策略。如,根据家庭人口前来用餐的人数进行差异化折扣定价,人数越多折扣越大。再者,结合特定节日进行限时打折,这样就能在移动电子商务平台上建立起营销信息的差异化。

4.开发及时便利信息与互动平台

开发及时便利的信息与互动平台,一方面需要借助移动门户网站的技术优化努力(如“美团团购”提升自己的移动互动功能),另一方面则需要X企业充分利用微信和短信营销模式来与消费者形成互动。这里对微信互动进行讨论,即X企业需要形成全员营销的氛围,利用员工自己的微信朋友资源库来企业产品信息,并对带来客源的员工进行绩效奖励,并对被员工带来的消费者进行消费打折。

5.借助大众点评网培育消费者忠诚度

目前许多大众餐饮企业都十分关注“大众点评网”对自家餐饮服务的评价,因为这里基于论坛的形式向消费者提供了互动的平台。为此,X企业需要借助大众点评网来培育消费者的忠诚度。这里所要做的工作便是,与大众点评网中的核心评论员建立起联系,向他深度传递本企业的中餐信息,并在与其保持良好沟通关系的情况下,促使他作为企业的美食代言人。

四、展望

在今后的营销中还应增强线上线下相互契合的态势。线下主要起到客户体验的效果,为此可以在线上各地区的网点,并在网上进行预约体验订制。在具体的实施过程中,应突出线上与线下体验的一致性。这样一来,才能建立可持续的电子商务互动营销机制。不难发现,依靠线上线下的相互配合便能获得“以点带面”的效果,因此在进入到一个新的目标市场后,应采取深度营销策略来发展重点客户,通过他们的使用体验来感染其他潜在客户。在发展重点客户时,可以采取第一级歧视性定价来对其进行捕获。

五、小结

本文以大众餐饮企业为例进行了主题讨论。在对我国习惯使用移动终端互联互通的人群进行细分的基础上,应用模式可从:厘清移动电子商务互动营销的目的、针对特定人群的偏好构造营销信息、突出家文化传统来设计出营销组合、开发及时便利信息与互动平台、借助大众点评网培育消费者忠诚度等五个方面来进行构建。

参考文献:

[1]张利强.试论小家电企业营销现状及营销策略[J].经济师,2011(6).

[2]魏晓丹.论企业市场营销的良性发展[J].现代营销(学苑版),2011(5).

[3]刘哲.浅谈企业市场营销战略中存在的问题与对策[J].China's Fo reign Trade,2011(5).

家电营销论文范文6

关键词:网络营销;搜索引擎营销;论坛营销

中图分类号:F724 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)04-0-01

一、前言

电子商务的发展使得越来越多的人尝试通过网络购买所需商品,网络购物方便快捷,且不受时间和空间的限制,只需点击鼠标就可直接送货上门。不断增长的网络交易量为以网络销售为主的企业提供了大量的机会,目前大部分企业选择淘宝网、拍拍网等认可度较高的第三方交易平台作为商品网络销售的主要渠道。然而,随着越来越多的商家涉足网络交易,企业网络经营的压力也逐渐增大。怎么突破单一的销售模式,把握好第三方交易平台以外的消费者,成为企业需要思考的主要问题,而基于本地化的区域性电子商务贸易可以为企业增加更多的销售机会。

二、本地化电子商务分析

电子商务迅猛的发展并不能掩盖其自身存在的缺陷,如只能通过图片信息对实物进行感知、需要支付额外的物流费用、商家信用问题等。这也是一部分消费者不愿意通过网络进行购物的主要原因,他们更愿意将网络作为信息搜索的平台,在找到合适的本地商家后,当面进行交易。通常本地商品交易包括有如下几点优势:

1.从物流方面,商家可以更即时的发货。因为地区跨度小,所以在物流允许的情况下,可以实现当日完成货物的发送。

2.从信用方面,本地商家的诚信度更高。客户如果无法通过图片完全了解商品,可以直接到本地的店铺内查看实物。

3.从支付方面,当面交易解决了那些不熟悉第三方支付工具的消费者如何付款的问题。

本地化电子商务简单、方便、安全、快捷,能最大化的满足本地消费者的需求。为有效的针对本地网络客户进行商品销售,让消费者通过网络能够更快的搜索到特定的本地商品信息,需进行有针对性的本地化网络营销。

三、本地化网络营销模式分析

1.第三方交易平台营销。第三方交易平台是为买卖双方提供安全、诚信等保障的服务平台,目前国内知名的平台包括C2C(个人对个人)模式,如淘宝网、拍拍网等;B2B(企业对企业)模式,如阿里巴巴等。在平台内开设店铺可以较好的利用网内人气的资源,同时又便于本地客户进行搜索。

通常顾客在搜寻所需购买商品的同城商家时,一般会采用两种基本的搜索方式:一是按照地区进行搜索筛选;二是在搜索商品名称时加入地区的关键词。因此在第三方交易平台商品时,要特别注意地区分类及标题关键词的搭配。另外,要更多的突出本地的特色,可以将实体店铺的位置、图片及联系方式放到醒目的位置,便于本地消费者查找。

2.搜索引擎营销。搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销形式,主要利用人们搜索的习惯,通过提高关键词排名,有针对性的将营销信息传递给客户。以最小的投入,获取最大的商业价值。

长尾理论中提到需求和销量不高的商品所占据的共同市场份额,可以和主流商品的市场份额相比,甚至更大。同样对于用户搜索的关键词也符合长尾理论,我们将那些除了目标关键词以外所有带来访问流量的关键词称作长尾关键词。长尾关键词的优势体现在两点:一是长尾关键词可最大限度地集中非热门关键词带来的流量,从而达到获取搜索引擎流量最大化的目的;二是比起竞争激烈的主关键词,长尾关键词更容易获得好的排名。

在针对本地商品销售的搜索引擎营销中,长尾关键词会起到关键的作用,在确定目标关键词的基础上加入地区关键词,不但降低了关键词推广的难度,同时也可获得固定的、来自本地的流量,从而创造更多的销售机会。如关键词“T恤”,在百度首页收录中大部分来自竞价排名,推广难度较大,但加入本地化关键词“沈阳T恤”推广难度较小,且本地销售目标更明确。配合其它辅助关键词,如“沈阳T恤批发”、“沈阳T恤定制”等,针对性更强,效果更明显。关键词推广的渠道可以选择信誉良好的论坛、博客、分类信息等网站,便于被搜索引擎收录。

3.论坛营销。论坛是互联网中常见的交流平台,是最早的互联网模式之一,一个成功运营的论坛可以聚集很高的人气,拥有较好的粘合度。论坛按功能性来划分可分为专业性论坛和地方性论坛,专业性论坛主要以教学、专业知识交流、资源共享为主,由于其网络交流的特殊性,因此没有任何区域限制;地方性论坛又分为大型论坛中的地方站和专业的地方论坛,虽然从网民分布上存在局限,但地方性的特点拉近了人与人之间的距离,线上线下活动的结合让网络更加真实可信。对于针对本地推广商品的企业来说,本地性论坛无疑是最适合的平台之一,不同性质的论坛平台,营销的方式也会有所不同。针对本地化论坛进行商品营销时可使用如下几种方法:

(1)融入论坛。作为推广的企业来说,不能只顾眼前的利益,盲目的注册信息,这样不但会引起论坛会员的反感,甚至会被管理员删除信息。只有在论坛多、回复信息,为论坛的建设做出一定的贡献,才能得到论坛管理者及用户的信任。

(2)软营销。企业准备在论坛进行商品宣传时,不要直接的信息。如果作为论坛会员能从专业技术角度帮用户答疑解惑,从侧面让用户了解企业,会起到较好的宣传效果。在得到大家的认可后,可以通过口碑、论坛签名等多种非直接方式宣传自己。

(3)论坛团购。论坛团购是指企业通过论坛形式商品信息,用较低的价格吸引会员参与购买,最后形成订单统一发货的形式。论坛团购在本地化电子商务中优势明显,首先,通过论坛组织起来的团购信息能够更加直观的浏览参与的人数和购买的数量;其次,本地论坛便于人们沟通,对商品质量进行评价,遇到问题也能够方便的解答;再次,论坛灵活的参与性能够对商家信誉度和商品质量进行评价,以防上当。

参考文献:

[1]孙宜南.墓于区域的电子商务整合研究[J].商场现代化,2009(11).