行长工作报告范文1
述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。下面就让小编带你去看看银行支行副行长年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
银行支行副行长个人述职报告1尊敬的省行领导、各位同事：
大家好!
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务潜力和管理水平。
作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展状况，我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比较，查看排行状况，寻找差距和不足，研究对策。
同时，我还透过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。
二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的意见和推荐。
我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记____行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持____分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们务必要完成。
一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。
此外，更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的职责十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误____分行的工作。
在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在那里，我要感谢全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。
给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是十分不容易的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。
我始终没有忘记____分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。
我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委群众讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护群众和交行利益。
这几年我一向分管国际业务，应对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场状况，经常与部门负责人一道探讨工作。
在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续持续____交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。
今年1-11月份透过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在____地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关持续密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范职责制，努力提高全行员工的安全防范意识。
对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层状况了解掌握得还不够全面，未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理潜力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。
下面，我按照述职报告规定的资料，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：
20____年____分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。
第一，要从____交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于____地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。
到11月末，我行个人贷款余额已达6、6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入到达3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0、21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识，创造条件，大力发展个贷业务。
第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从____地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款务必优中选优，在思考各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。
第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。
一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户带给方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，持续在同业的竞争优势和系统内的地位;____交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为____行这个大家庭的一员，我愿为____交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。
银行支行副行长个人述职报告220____年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了必须成绩。现将我一年来的工作学习状况简要汇报如下，请予以评议。
一、个人学习状况
首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在持续共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果;特别是从20____年下半年，按照区分行的安排，我参加了党校第十__期领导干部进修班学习，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。
能够说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，资料最多，收获的一次学习经历。这期进修班共有100名学员，分别来自17个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。
在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为20位优秀学员之一，获得了______签发的优秀学员证书，完成了全部学习任务。
其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作潜力。对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。
二、工作方面状况
根据组织安排，20____年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的主角，全力配合______行长和其他行领导开展工作，用心维护群众意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支持续高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。
首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的状况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次，紧紧围绕资产质量、赢利潜力、审批潜力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为a级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。
个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。
20____年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元;共回收536户，金额3325万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%;按逾期及非应计口径划分，不良额为30万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前时下降了25%。
20____年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动，我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
20____年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇;在《______银行报》、《______日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。
另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
(四)廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。
走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设职责制，始终持续清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉理解群众监督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体此刻以下几个方面：
1、学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。
在学习资料的选取上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
2、自己的工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。
3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改善和提高：
一是努力加强学习，透过学习增强自己的党性修养，提高自己的政策理论水平和工作潜力。
二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加用心地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。
银行支行副行长个人述职报告3尊敬的各位领导、同志们：
20____年7月，通过我行的管理人员竞聘，我被任命为贵阳市商业银行清镇支行行长助理，根据支行分工，由我协助行长分管网点及我行的社保业务、工会工作，并在20____年7月至20____年2月兼管市场营销部工作。自任职以来，我坚持以党的十八大精神为指导，以服务经济、促进发展为目的，紧紧围绕支行中心工作，全力协助行长开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，勤奋学习，圆满完成了各项工作任务，较好地履行了行长助理的岗位职责。在此，我从以下几个方面对一年半以来的工作进行述职：
一、加强学习，提高素质
自己在副行长岗位工作时间不长，管理能力和管理水平有待进一步提高，因此，在学习上坚持集中学习和自学相结合，利用业余时间学习金融理论、管理理论、法律法规等知识，并积极参加总部组织的管理人员履职培训，学习了金融基础理论、财务分析、法律基础理论等知识，开阔了视野，丰富了知识，在工作中，虚心向领导和同事学习，学习工作方法和管理经验，同时，注重听取领导和同事的批评建议，纠正不足，充实和完善自我，使自已的管理水平得到了明显的提升。和不断提高自身履职能力，同时，坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，摆正自已的位职，当好行长的参谋和助手，对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。
二、爱岗敬业、勤奋工作
我深知，自己作为支行副行长，应摆正自已的位职，当好行长的参谋和助手，认真履职，勤奋工作，爱岗敬业，强化勤政意识、服务意识，尽职尽责努力做好本职工作，因此，在工作中我丝毫不敢懈怠，在兼管市场营销部期间，有几次因白天工作烦忙没有时间，为了审查和修改客户经理上报的贷款客户资料和调查报告，利用晚上时间在办公室加班到深夜;还有一次，自已重感冒较为严重，为了不影响工作，早上坚持上班，实在支撑不住，下午4点才请假到医院看病输液，次日稍好后又坚持上班，利用三天晚上时间才到医院输液;在拓展清镇市的住户增量专户和住户维修资金专户时为增强竞争实力，支行为该两项业务的管理单位购买了管理系统，为了了解该管理系统操作流程，便于今后对该项工作的管理及指导，就多次专程到已该两项业务的兄弟行进行学习，待专管人员到位后，又带领专管人员到兄弟单位进行学习。并结合清镇市的实际调整方式，该项工作得到了管理单位的好评;在20____年初遭遇百年不遇的凝冻期间，与全行干部员工一起坚守工作岗位，10多天未回家，为“抗凝冻、保支付”作出了贡献，支行也获得了当地政府授予的“抗凝冻、保民生”工作先进集体称号。通过自己的努力，我分管的各项工作元满的完成了总质量得到进一步提高，取得了一定成绩。
三、贴进客户，积极拓展新业务。
在兼管市场营销部期间，协助行长找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极稳定存量客户，拓展增量客户，对存、贷款余额达100万元(含)以上的客户进行梳理与细分，掌握了这批大客户在我支行存、贷款中所占的份额，并专门进行了走访，了解客户需求，根据客户不同需求在进行营销，以此增强客户对我支行满意度及依存度;同时，经过不断宣传我支银行承兑汇票办理、银行承兑汇票质换对企业的收益，吸引客户，激活了在我行开户办理业务较少的贵州美丰化工股份有限公司在我行开展了该业务，保证金存款时达到了3500万元，为我支行存款的增长奠定了一定的基础。稳定存量优质客户的同时，大力拓展新增客户，在行长的带领下重点是拓展了清镇市的住户增量专户和住户维修资金专户，并与该两户资金的管理单位签订了时间较长的合作协议，使该两个成为我支行长期稳定的的存款客户，截止20____年12月，该两户帐户余额已达到4800余万元。为我支行存款的增长奠定了一定的基础。
在进行业务拓展的同时，着力加强内部管理。一是对市场部员工进行思想教育，要求市场部员工改变服务意识，树立营销理念，二是加强内部管理，建立了承兑汇票出票及承兑汇票贴现台帐，并要求内勤对承兑汇票及贷款档案按季进行整理装订，规范了抵押人领取抵押物手续，要求内勤人员对中长期贷款利率是否按合同约定一年一定进行清理。通过清理，对未按规定执行一年一定的贷款利率进行了调整，仅20____年就为支行增加收入20余万元。
四、多措并举，全力抓好网点管理工作。
一是加强职工业务素质和服务质量的提高。要求网点负责人定期组织职工进行业务学习，针对一周内业务工作中出现的差错及柜面服务中出现的问题进行总结整改;二是加强会计出纳内控制度管理，按照总部要求定期进行现场检查及调阅监控，对检查出的问题采取个别谈话及通报批评的方式对职工进行批评教育，并落实整改情况，通过加强监督管理使职工的思想意识有了很大的转变，会计出纳内控制度的执行情况基本符合总部的相关要求，全年无事故或案件发生;三是加强网点存款的稳定增长及业务营销，特别是储蓄存款的揽存工作，要求网点负责人对日均存款30万元以上的客户进行统计，建立优质客户档案，并加强与客户的联系，了解客户需求，进一步稳定存量客户。同时，针对公司客户及个人客户的不同需求分别拟定宣传单，要求各网点负责人组织人员对本网点区域内的商户进行营销，通过对存量客户的稳定及增量客户的营销，两年来，各网点存款均稳步大幅增长，特别是储蓄存款，20____年、20____年均超额完成总部下达的日均及时点存款任务，20____年日均储蓄存款达35412万元，较上年增长11364万元，完成增长计划的315%，年末储蓄存款达到38215万元，较上年增长13303万元，完成增长计划的333%。
此外，为充分调动加强对支行员工的管理，我在20____年到任之初就向行长提出建议，征得行长同意后拟定了考核办法，实施后效果良好。同时，结合支行实际，所分管的工会工作开展地有声有色。
五、精心组织，认真做好新农保工作。
新农保即新型农村社会养老保险，是国家对农民的一项惠民政策，为了做好全面业务，保证新农保资金及时归集、及时发放，让参保人员充分享受国家惠民政策，在业务开展之前，我支行行领导带队分别到百花湖乡、红枫湖镇等十一个乡镇向乡镇领导、乡镇劳保所人员进行充分沟通，了解具体情况，根据各乡镇所处的地理位置、具体情况拟定详细的方案，为开展此项工作我支行从各农民只要按月或按年缴纳一定的保费，政府在补贴一部分，到60岁即可每月领取养老金。因我行系地方性政府银行，政府指定由我行此项业务的代收、，但由于在辖区的11个乡、镇中，我支行有9个没有固定网点，因此，需要每周定时到乡镇进行收款。在该项工作启动之前，我就与当地社保局、乡镇劳保所进行多次沟通，了解该项工作的具体情况，并不辞辛劳带领支行相关人员分别到站持9个乡、镇实地调查了解，期间，袁行长拟定了方案上报总部，得到了总部的批准。目前，该项工作已步入正轨，在顺利开展的同时，我们还加强了风险防范的管理，截止20____年12月1日共代收________人次，________万元，开立存折________人________元，支付________元，得到了政府部门和广大农民群众的认可。
六、正视问题，明确目标
在看到成绩的同时，我也清楚地认识到自身存在的问题与不足，概括起来，主要有三点：一是学习能力不足，在理论知识的系统性学习和深入性学习上还有待于进一步加强;二是协调能力不足，把握整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是创新能力不足，对新形势下提升银行工作的创新能力，实现科学发展上仍有待于进一步探索。
针对本人在工作中存在的问题，今后工作中，我将正视现实，按照支行发展目标，内强素质，外树形象，努力做到以下几点。
(一)勤于学习。
在学习上，决不能有“做一天和尚撞一天钟”的“懒惰”思想。要多积累，要多向书本、向有经验的人、向基层群众学习，通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识，“博采众人之长”，提高业务和工作水平;要多感悟，正所谓“学而不思则罔”，勤于思考、善于质疑，力求甚解、掌握真谛，是“消化”知识的有效途径。要做到知识更新，就要学会多感悟，只有多感悟，才能为决策提供独到的思想见解;要多实践，不闭门造车、凭空捏造，要坚定不移地走群众路线，多深入一线“补氧”、“充血”，通过在实践中锻炼，增长自身的才干。
(二)乐于服务。
服务是银行从业人员的职责，要全心全意为经济主体，为人民群众服务，乐于真诚热心地为他们排忧解困。
对我来说，重点要做好“四个转变”，即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发转变;由只疲于被动地完成上级领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变;由只注意较好对内服务向增强开放意识、强化对外公关职能转变。
(三)勇于创新。
“创新是一个民族进步的灵魂”。银行工作要创新，就决不能“老调子弹新曲”或“新鞋子走旧路”，要少在口头上喊创新，多在实际中求创新。着重要在科学发展观的指导下，适应市场经济特点，建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的工作机制，增强工作的预见性、针对性和时效性，面对纷繁艰巨的工作和瞬息万变的市场，做到耳聪目明，驾驭全局，运筹帷幄，稳操胜券。
各位领导、各位同事，以上是我的述职报告，请予审议，并对我和我所分管的工作提出意见和建议，我将认真总结和吸纳，不断充实和完善自己。
银行支行副行长个人述职报告4一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。
一、在德的方面：继续深入学习，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金大秘书网融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
2006年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，2006年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收__ie__iebang.com汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持______外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。
增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。
本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
银行支行副行长个人述职报告5尊敬的领导、同志们：
20____年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，____支行以党的十__大精神统领全局，以______行长两个翻番为核心目标，以____银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了____县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表____县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。
一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展
20____年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入________万元，完成市行下达的年收入目标的____%，同比增幅____%。
个人业务完成收入____万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入______万元，完成目标89.48%。
预计20____年____支行可完成收入3345万元，欠产365万元。
具体是：个人业务完成____万元，欠25万元;公司业务完成____万元，欠270万;信贷业务完成______万元，欠70万元。预计完成利润1900万元，超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务：
截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。
活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占____县邮政金融储蓄余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务：
截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。
3、信贷业务：
截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。
4、资产保全：
截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。
二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生
(一)全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。
开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。
(二)认真开展自查自纠，抓好整改工作。
上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。
(三)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸挪椋峡氐赖路缦铡?/p>长期以来____支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。
(四)搞好资产保全工作。
根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。
(五)做好安全保卫工作。
按照谁主管，谁负责的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能
(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。
(二)建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。
(三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。
(二)加强营销能力的培训，指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。
(三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，通过率为60%。
(四)引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。
五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围
在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。
(一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。
(二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。
(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。
回顾一年来的工作情况，____县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥;
行长工作报告范文2
述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面就让小编带你去看看农业银行行长个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
农业银行行长述职报告1又到一年年终述职的时候了，________年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
________年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开始什么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已经浪费那么多年毫无进展，现在更应该觉悟，而且现在这个时候刚好，敢于接受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来____这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学借款业务，pos机业务和汽车分期，然后做下一年储备，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。
农业银行行长述职报告2我叫__，现年_岁，中共党员，经济师，大学学历。于__年_月担任支行党委书记、行长职务。六年来，在分行党委的正确领导下，在全行员工的全力配合下，本人在全面主持临猗支行工作中，能面对不断变化的新形势、新情况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务健康快速有效发展，各项管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好地履行了岗位职责，基本完成了上级行下达的各项工作任务。
归纳起来，主要有两个方面。一方面是负债业务。从20____年初至20____年末，临猗支行在撤并16个营业网点、400余个代办站的情况下，各项存款仍然保持稳步增长的局面。到20____年末，余额达到万元，五年来共计增长万元，其中对公存款余额达万元，增长万元，储蓄存款余额万元，增长万元。在临猗县同类金融机构中，存款增幅市场份额占比名列第一。另一方面是负债业务。至20____年末，全行低风险贷款余额达万元，比20____年初增加万元，增幅为，占比上升了个百分点。其中，个人消费贷款余额比20____年初增加万元，增长了倍，在同业中存量市场份额达，增量市场份额达，在临猗县位居四大国有商业银行之首;个人住房消费贷款余额比20____年初增加万元，增长了倍，同业增量市场份额为，位居首位。全行共退出限制、淘汰类客户户，退出金额万元;清收不良贷款万元，盘活万元，保全万元;剔除剥离因素，不良贷款占比比20____年初下降个百分点。现将近年来的工作述职如下：
一、坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定贯彻执行。在日常中，始终把学习作为增长知识和才干的重要途径，努力把握其基本观点，领会其精神实质，不断提高自身的政治素质，增强政治鉴别力。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提高各项决策的针对性和指导性，保证全行业务经营不偏方向、不离轨道。在抓好自身学习的同时，以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的，立足自身实际，加大了培训力度，保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、牢记第一要务，不断加速农行业务发展进程
在工作中，我深感加快发展对农行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了农行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度，都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐，高起点地提出业务发展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面工作的标准和要求，在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有效途径，确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律，选准工作重点，开展组织存款竞赛活动，加强高产网点建设，促进全行资金实力不断增强。
将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建攻关营销队伍，制定了符合发展实际的《万元含量工资考核办法》，努力通过管理体制和运作形式的改革，加强对客户的服务，提高办事效率，壮大优质客户群体。六年来，临猗支行共计撤并16个营业网点，400余个存贷服务点，而该行存款仍然保持稳定增长的局面。
面对不良贷款面广量大的实际，结合实际组建了精悍的清收小分队，集中专职清收人员，对划转的不良资产进行集中清收，通过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资产质量不断提高。六年来，共计清收不良贷款三千余万元，保全盘活资产逾亿元。
以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡营销机制，完善用卡环境，拓宽用卡功能，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。目前，依靠借记卡为载体，在促进果品流通和方便果商果农结算方面，平均每年以解付六亿余元、滞留四千万元的卡存资金，从而成为当地的一项颇具影响的品牌业务。
四是加强精细化管理，提高经营效益。通过加快中间业务发展，中间业务收入逐年提高。加强头寸管理，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展保险、发行基金等项业务，拓宽创收渠道，促使该行附营业务创收水平逐年提高。
三、坚持严格管理，加强合规文化建设
只有严格的管理，才有高质量的发展。基于以上认识，在坚持发展是硬道理的同时，始终做到从严治行，强化管理，较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识，强化一级法人观念，维护一级法人权威，自觉维护农行的整体利益，自觉按总、分行的制度和规定办事，严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划，以采取例会形式，汇报监管计划的执行情况，做到及时发现问题，完善制度，堵塞漏洞和严肃查处违规责任人，提高制度执行力，达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查，并认真抓好发现问题的整改。对“三项管理”活动、“三化三铁”、“三化三无一退出”、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题，召集相关部门，逐条逐项研究，逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等70余个文件进行了分类、整理，学习，落实，有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限，提高贷款审查质量，注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查，把好新增贷款投入关。20____-20____年全行不良贷款实际下降率达到近10个百分点。同时不断健全全行贷后管理组织架构，明确了工作职责，确定了支行重点管理客户，制定了重点客户贷后管理方案。在处理老大难企业京华公司、威泰公司、特美公司等风险案中，其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以规范化达标升级为载体，狠抓了会出管理的规范化和制度化建设，通过市分行组织的自验，全行会计工作“三化三铁”达标率为100。
五是切实加强了一反三防一保工作，使安全保卫工作达到六年安全无事故，为业务经营提供了良好的运行环境。
四、通过改革创新，不断激发经营活力
以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则，不断解放思想，更新观念，创新机制，积极实施多项制度改革。一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的'绩效挂钩考核办法，变“模糊考核”为“明码标价”，并按月考核、按季兑现，体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则，较好地发挥了工资分配的导向作用。二是以建立商业银行用人机制为目标，进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上，有计划有步骤地对中层干部推行了聘任、竞聘、竞争上岗等任用办法，努力做到选贤任能，推进业务的发展。三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要，20____-20____年共撤并16个基层营业网点，400余个存贷业务点，同时，面向市场，突出经营职能，对机关内设机构进行了调整，促使提升了服务水平和社会形象。
五、坚持民主集中制，不断改进工作作风
能以党的利益为重，按党的规矩办事，求同存异、合心合力。一是认真坚持民主集中制原则，坚持“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的方针，严格按照《党委议事规则、办事程序实施细则》办事，做到一切重大问题集体研究，不个人说了算。对原则问题、大是大非问题，能保持清醒的头脑，在充分民主的基础上进行正确的集中。特别在干部人事制度改革方面，能坚持公开、公平、公正的原则，在广泛征求职工意见的基础上，在班子成员意见一致的情况下，选贤任能，慎重决策。二是坚持集体领导下的分工负责制，能根据班子成员的经历、性格的差异，用人所长，合理分工，充分发挥党委成员的创造性和积极性。班子成员间能够互相尊重、互相信任，互相支持，互相谅解，坦诚相见，团结协作。三是注重领导方式，努力改进工作作风。难点、棘手问题不推不让，敢于负责，敢于碰硬，力争做到组织指挥在一线、措施落实在一线、问题解决在一线。对事关全行业务发展大局的重点客户、重点项目，主动出击。同时，能通过个别谈心、正反两方面典型事例、说服教育、民主生活会、典型引路等方式，做好思想教育工作，及时化解矛盾，消除不利于团结的因素，努力增强全行的整体合力。
六、坚持清正廉明，发挥表率作用
切实履行一岗双职，认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”，严格执行总行党委提出的“六个坚持、六个反对”和廉洁自律的七条禁令，严格执行省分行党委提出的“七个一律”。能十分珍惜自己的岗位，十分珍惜自己的人格，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，严格执行廉洁自律的各项制度和规定，认真落实党风廉政建设责任制的各项要求，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，端正生活态度，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参加可能影响工作的宴请。
回顾几年来的工作，应该说，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在着不足和问题，因而，在今后的工作中，我决心继续发扬经验，负重赶超，迎接挑战，稳步前进，为农业银行的工作奉献自己，再做贡献。
农业银行行长述职报告3一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。中国农业银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。
____年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设和三支队伍和(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养和五类人才和(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系和&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训和&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。
二、实习经历及心得
(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从9.1,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。
产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。
在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。
(二)跟业务员学习操作
在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的`原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。和创建学习性组织，争做学习型员工和每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。
(三)跟客户经理的学习
客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，农行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。
三、改革中的问题
(一)收入分配问题
目前，各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制，并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的，美其名曰和绩效考核和、和分配挂钩和.其实质就是将大家的工资集中起来，重新分配，每月只发七、八百元的生活费，然后从上向下分配任务，而分配的任务基层总有完不成的项目，这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务，但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务，甚至效益比上年有较大增长，但因你的上级主管行未全面完成任务，你照样拿不全工资，这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话，也就是说：不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。
那么造成上述奇怪现象的原因何在?其实质就是层层和圈钱和!也就是上级管理行层层和圈和下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义掩盖下的机制使之可以然!试想如果每一位员工都将自己的薪水拿了，上级行、管理层他们还能多拿吗?
其实，绩效考核就是层层盘剥职工的代名词，就是在企业名义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花，而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外，便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而领导们又如何不喜欢?
(二)要改变解决银行存在的以上种种问题，提高银行的盈利能力，首先要解决历史负担，同时最重要的是提高经营管理水平。目前银行管理中，实际上好多决策都是分散的，低层的决策可能会影响风险管理的质量，中国银行业经营层次过低，导致机制问题的存在，不良贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理思想还没有确立，没有形成一套健全的考核机制，激励机制，使得收入分配在一定时间内，一定范围内影响着员工的积极性。
四、与本专业的联系
目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题：
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。
(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。
(三)纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。
我认为改革就要有一个强有力的改革小组，建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制，能够调动人的积极性。在改革中，同时要注意成本效益原则，还要注意责权利相结合原则。
五、小结
和纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。和在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到和学无止境和的含义。
和千里之行，始于足下和,这近半个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!
农业银行行长述职报告4实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行____支行是坐落在____商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)推广第三方存管业务
实习内容
在实习的前两个星期，我在____支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。
除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到____所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到____路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
农业银行行长述职报告5我叫____，毕业于北京______专业，学历本科，于20____年5月21日来到______营业所实习，至6月21日实习期结束，以下是我在实习期间的工作总结。
从一开始来到______营业所，王主任就提醒我要以高标准要求自己，所以我把自己当作是营业所里的正式员工，而不是一个简单的实习生，所有员工要遵守的规则和纪律，我也同样要遵守，按时上班，不早退，努力培养和提高各种业务能力，在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学习重点，提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，比如各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等，同事也非常友好地给我讲解，给我学习过程创造了非常有利的条件，所以对各位同事和领导我心里充满感激。
在实习期里正好赶上所里推广惠农卡，我也有幸参与其中，从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡，到实地开卡，再到卡片激活，每一步都让我学到很多。在开卡过程中，我负责个人资料的录入，以及申请表资料的整理，每一步都走了很多弯路，但同时也学到了很多，这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑，明确每一步工作对下一步工作的影响，做事要有顺序性，切忌杂乱无章，避免造成工作的重复性，徒劳浪费时间。
行长工作报告范文3
市政府召开这次全市工商行政管理工作会议，充分反映了对工商行政管理工作的高度重视。市委连承敏书记、市政府张少军市长专门发来贺信，慕增利副市长亲临会议并将作重要讲话，我们深受鼓舞和鞭策。根据会议安排，下面，我代表市工商局党组报告20__年全市工商行政管理工作情况及20__年工作安排，请领导、同志们提出意见。
一、关于20__年全市工商行政管理工作情况
20__年，全市工商行政管理机关按照市委、市政府和省工商局开展加快工业发展年、企业服务年、基层建设年活动的安排，牢牢把握四个只有,努力在全省系统争一流、市直部门争先进，各项工作纵比提幅度、横比进位次,取得了新的成绩。在最近召开的全省工商行政管理工作会议上，以综合考评第一名的成绩，再次蝉联全省工商行政管理系统先进单位。在文明单位创建中实现了满堂红，其中：有12个单位获得省级文明单位、省级文明机关称号。去年，省局和市领导21次对我们的工作作出肯定性批示。全市系统人心思上，人心思干，呈现出了凝心聚力、干事创业、创先争优的良好局面。具体体现在四个方面：
（一）20__年是全市工商系统强基固本、加快转型，基层建设大变样的一年
基层是工商行政管理工作的基石。基层建设是我们近两年抓的重中之重，亮点中的亮点。在深化小局大所改革，将全市206个工商所整合为134个，人员全部达到10人以上的基础上，全面推行工商所分类管理，实施《工商所一制通考核办法》，突出做到了三抓：一是抓规范。我们从静态和动态两个方面抓起。静态规范，就是按照总局《工商行政管理系统标识规范方案》，对工商所进行了由内而外、由表及里的全面规范，统一了形象标识，规范内部管理，明确岗位设置，使工商所的面貌发生了巨大变化，做到了由人改造环境，再以环境塑造人；动态规范，重点是按照网中有格、格中有责、责任到人、职能到位的要求，全面落实了网格化监管，规范基层人员的监管、执法、服务等行为。目前，工商所80%以上的工作都在网格内完成，网格化监管成为了基层工作的主抓手。二是抓保障。全市系统累计投入1676万元，改善基层办公环境和执法装备条件。其中，市局挤出资金268万元，市、县财政给予180多万元的补助，为工商所配备了笔记本电脑和打印机，装备流动执法服务车和1000台电动巡查车，将省局统一采购的54辆执法车全部配备到工商所。建立市局领导联系县分局、机关科室联系工商所制度，加强对基层工作的指导，机关与基层之间形成了紧密衔接、良性互动的工作格局。三是抓形象提升。通过推进基层规范化建设，全市已有113个工商所达到一类所标准，占总数的84.3%，老所旧貌换新颜，新所形象大提升，基层干部职工爱所、兴所的积极性明显提高，各项监管服务职能履行到位，树立了良好社会形象。如工商所流动执法服务车定期到农村集市监管服务；我们面向社会作出承诺：只要拨打12315，工商所流动执法服务车随时随地上门提供办照服务等，很受业户好评。去年，市五大班子、省局党组领导，省局机关各处室负责人，各县区领导都先后到工商所进行了视察。市人大视察团视察后，集中点评时给予了高度评价：感到一股新风、一股正风、一股清风、一股春风扑面而来，给人一种清新提神、耳目一新的感受。
（二）20__年是全市工商系统服务发展、力促转调，社会地位大提升的一年
牢固树立有为才能有威、有威才能有位的理念,在服务发展中实现了七项新突破。一是增加市场主体总量实现了新突破。在开展大走访活动的基础上，深入开展大回访活动，摸清后金融危机时期市场主体的运行特点，向市委、市政府和省局提交调查报告，服务宏观决策，并采取针对性措施，促进市场主体增加总量、扩大规模。市委连承敏书记批示指出：大回访就是大服务，大服务才能大推动、大发展。去年底，全市市场主体总量达到26.94万户、注册资本（金）总额1286亿元，同比增长了5.49%、21.26%。以限制两高一资、培育新兴产业为重点，引导变更或注销产能过剩企业456家，有力促进了经济结构调整。二是助企融资工作实现了新突破。继续大力推进三押一推工作，深入开展了联手助企促发展活动，共帮助中小企业融资241.52亿元，同比增长了116%，列全省第一位，其中创出了费县国电动产抵押融资20亿元、金锣集团商标专用权质押融资10亿元两个全省第一单。三是推动实施商标战略实现了新突破。全市新增注册商标5095件，有效注册商标总量达到2.17万件，两项指标均位居全省第三位。有4件商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，28件商标被认定为山东省著名商标，总数分别达到18件、127件。我市驰（著）名商标数量跃居全省第6位。四是服务农村经济发展实现了新突破。沂南黄瓜莒南板栗临沭柳编蒙阴蜜桃武台黄桃等5件商标被认定为中国地理标志商标，总数达到8件，沂州海棠已进入初审公告期。总局在我市召开了地理标志工作
经验交流会。以临沂市经纪人协会成立为契机，加快发展农民专业合作社、农村经纪人，使之相互促进，相互补充，全市已登记农民专业合作社6147户、农村经纪人8903户，总数分别位居全省第一位和第四位。加快推进订单农业发展，指导签订农业订单1万余份，有力促进了农业结构调整和农民增收。五是服务大商城建设取得了新突破。积极参与筹办了首届临博会及第六届中国商品市场峰会，邀请48家全国知名市场参加了盛会，阿里巴巴集团主席马云作了精彩演讲，推动阿里巴巴与我市部分市场签定了《电子商务合作发展计划框架协议书》，为我市市场转型升级，实现有形与无形两个市场的有机融合迈出了关键一步。继续推进商品交易市场信用分类监管，全市省级文明诚信市场达到12处、市级文明诚信平安市场（商场）达到44处。总局刘凡副局长第三次来到临沂，评价南有义乌、北有临沂的市场格局已经形成。对物流业发展进行深入调研，向市政府提交了专题调研报告，张少军市长作了重要批示并印发全市，市政府在我局设立了规范发展商贸物流业领导小组办公室。六是推进企业诚信和社会责任体系建设实现了新突破。新认定市级守合同重信用企业119家，全市国家和省、市级守合同重信用企业分别达到18家、239家、422家。指导帮助6家全省社会责任试点企业建立起了完整的履行社会责任机制。在各级党委领导下，帮助企业设立非公有制经济党组织3512个，其中：规模以上企业建立党组织1831个，覆盖率达到89%。在临沂商城内打造与沂蒙精神相辉映的红色商人队伍，成为全省非公有制经济组织党建工作的亮点。市个私协组织个私企业向玉树地震灾区捐款173万多元。七是推进企业内部二三产业分离实现了新突破。帮助243家企业进行了二三产业分离，吸纳就业人员1.1万人，增加地方财政收入1.6亿元。张少军市长指出：工商部门围绕转方式、调结构，保障经济平稳较快发展这个中心，积极主动地开展工作，表现出了很强的积极性、主动性和创新精神。（三）20__年是全市工商系统强化监管、规范执法，公众威信大增强的一年
加强对职业风险防范研究成果的应用，对内坚持从基础、从难点、从行为、从内部管理、从建立长效机制五个方面抓起，首要抓主体，突出抓程序，重点抓制度，严格抓落实，深入防风险，切实提高依法行政水平。对外切实规范各类市场秩序，重点做到了四点：一是抓重点，保平安。深入开展流通环节食品安全放心社区（乡镇）创建活动，创建率达到50%。进一步巩固流通环节食品安全监管四项制度，落实食品经营者自律三条线标准，开展工商所食品安全追溯应用系统考评活动，提高了基层食品安全监管能力。在美容服务行业推行了服务一卡通等五项制度。加大公平交易执法力度，深入开展公共服务行业商业贿赂专项治理，共查处公平交易案件956件，不正当竞争案件130件，其中商业贿赂案件62件，巩固无传销社区（村）创建成果，将打击传销纳入社会治安综合治理考评范围，保持了打击传销的高压态势。第二届苏鲁豫皖周边地区打击传销规范直销执法协作会议在我市成功召开。组织开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，查处制售假冒伪劣商品案件251件，商标违法案件393起。严厉打击虚假违法广告，查处广告违法案件260起。组织开展企业登记违法违规行为专项整治，查处违法机构11家，吊销营业执照1家；查处三虚一逃违法行为94起，向司法部门移送案件8起。深入开展红盾护农行动，查处农资违法案件643起。强化了对品牌汽车销售的监管。去年，全市系统共查办各类案件3.67万件，有力维护了市场秩序稳定。二是多指导，促和谐。按照五五普法规划，广泛开展普法宣传教育，被评为-20__年全国工商系统法制宣传教育先进集体。严格落实行政指导、合理裁量、统一掌控、案后回访等制度，慎用吊销营业执照处罚方式。在企业年检中，要求网格责任人逐户上门提醒年检，实地调查未检原因，并延长一个月的年检时限，受到了企业普遍好评。三是善借势，提效能。去年是我市的创城攻坚之年，我们牵头开展了三难之首的创卫农贸市场综合整治工作，市区39处农贸市场、13处集贸市场整治前模拟检查无一达标，整治后全部通过验收；认真落实分工职责，在我市喜获全国城市公共文明指数测评地级市第一名中作出了积极贡献。深入开展城乡环境综合整治，充分发挥了市场秩序整治主力军的作用。与此相结合，深入开展查处取缔无照经营、整治户外广告等工作。推动将无照经营治理纳入了社会治安综合治理考评范围。市区及各县城区重点街道、重点市场业户持照亮照率达到98%以上。城乡户外广告秩序有了明显改观。做到这些，关
键就在于我们借势推进，将部门行为上升为政府行为，得到了各级党委政府的强力支持。四是建平台，促维权。继续围绕打造四个平台，推进12315行政执法体系建设。去年，12315申诉举报指挥中心共受理各类咨询申诉举报7.5万件，同比上升7.18%，处结率、满意率达到99.49%。总局消保局孙文序局长予以高度评价：总局加强12315行政执法体系建设和四个平台建设的意见，在临沂得到了完整体现，这在全国工商系统走在了前列。各级消协围绕消费与服务年主题，深入开展消费知识宣传、行业消费调查、霸王条款点评等活动，成功调解消费者投诉1961件。去年，全市工商系统、各级消协共为消费者挽回损失666万多元。（四）20__年是全市工商系统树立形象、展示风采，队伍面貌大转变的一年
去年的工作之所以取得新的成绩，关键在于我们注重在实践中锻炼队伍，提升素质，把形象看的比任何事情都重、基础打的比任何时候都牢，突出做到了五个坚持不懈。一是坚持不懈抓班子，讲团结，增活力。各级班子认真贯彻市局党组提出的六点要求，精诚团结和为贵，努力工作多奉献，开拓创新求突破，狠抓执行强落实，廉洁自律作表率，完成目标无余地，团结和谐、谋事干事、创先争优的氛围达到了新高度。同时，严格遵守党政领导干部选拔任用工作条例规定，选拔任用科级干部24名、交流23名，及时递补、充实了县级局班子成员8名，落实了117名符合条件的公务员享受副科级工资福利待遇，充分调动和激发了干部队伍的工作活力。二是坚持不懈抓队伍，比学习，增本领。大力强化队伍教育培训，举办各类培训班365个班次，培训人员2.2万人次，人均参训5次以上。用好网络教育平台，开展每周一案、每月一法学法活动，在总局举办的网络培训中取得了优异成绩。继续开展八个十佳评选活动，选拔爱岗敬业先进典型在全市系统巡回演讲，选调117名基层人员到市局机关挂职，培养出了一批岗位能手。注重加强对新录用公务员的培养，成为了工商工作的重要新生力量。三是坚持不懈抓基础，强保障，促转型。顺应两费停征后财政保障体制的新变化，大力强化预算管理，采取灵活有效的方法化解历史债务1179万元，全市系统财务保障步入了健康良性运转的轨道。省局在我市召开了财装工作会议。加强信息化应用，深入推进数字工商建设，改造升级了12315、财务管理系统，新开发应用了网络安全管理、工商所报账管理等系统，加强数据质量建设，实现了信息资源共享和一点通。深入创建平安系统，营造了和谐稳定的工作局面。大力加强档案、统计规范化建设，被认定为全省档案管理考核先进系统，有6个县分局被认定为省级部门统计工作规范化单位。保密、文秘、政务信息、计划生育、老干部、工青妇等工作有序开展，为整体工作高效运转提供了有力支撑>！<。四是坚持不懈抓落实，提高队伍的执行力。大力强化政务督查、绩效考核和行政问责，选取12项重点工作实行周调度、月通报，对各单位工作进展情况每月一记录、每季一考核，确保了各项工作事事有回音、件件有落实。五是坚持不懈抓廉政，正行风，树形象。以惩防体系建设为抓手，深入开展廉政风险点防范管理工作，全面推广应用了电子监察管理系统，实现了对网上运行工作的全方位、全过程、全时段监控。省局和市纪委先后在我局召开现场会，推广了我们的做法。我局作为市直部门唯一代表接受了省纪委科技防腐领导小组办公室的检查。深入开展廉政文化创建活动，认真学习《廉政准则》，倡导干部职工敬畏组织、敬畏法律、敬畏同事。加大纪检监察办案力度，与市检察院共同开展预防职务犯罪教育活动。畅通12315、行风热线、局长信箱等投诉渠道，每半年开展一次县分局开门总结和工商所面向监管服务对象述职述廉活动，主动接受社会监督。健全完善新闻宣传和新闻工作制度，抓好内、外网两个平台建设，大力深化政务公开、局务公开，以真诚的态度赢得了社会各界的信任与支持。
一年来成绩的取得，是市委、市政府和省工商局科学决策、坚强领导的结果，是各级各部门大力支持、关心的结果，是全市系统干部职工团结拚搏、奋发进取的结果。实践证明，无论前进道路上有多少曲折和困难，只要我们始终坚持高点定位的思想不动摇、坚持服务发展的大局意识不动摇、坚持监管执法的信念不动摇、坚持建设高素质队伍的决心不动摇、坚持展示良好工商形象的态度不动摇，就一定能够克服困难，创造性地做好工作，开创工作的新局面，就一定能够得到各级领导和全市人民的支持和认可。在此，我代表市工商局党组向关心支持工商行政管理工作的各级领导、社会各界，向全市系统干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到自身工作还有一些问题和不足，主要表现在四个方面：一是监管执法的力度有待加强。我市人口多，地域大，工商机关人均监管的任务重，责任大，个别区域、个别环节存在监管不够到位的现象，有的单位执法办案类型单一，力度偏弱，对一些深层次的违法违规行为查处的力度还不够高。二是服务发展、促进转调的能力有待加强。有的单位对加快转调与服务发展之间的关系理解不深，掌握不透，找不准促进转调与经济效益之间的最佳结合点。有的一提监管就管住管死，一提服务就放任自流。三是工商队伍自身建设有待加强。在基层建设上，有的县分局规范化建设进展不平衡，工商所还有部分尚未达标，有的欠账较多。在精细化管理上，有的单位有些工作看似抓了，但成效不佳，浮在表面上，不深不细。在执行力建设上，个别单位作风漂浮，纪律涣散，有了制度不执行，当老好人，推卸责任，上交矛盾，有令不行，有禁不止。四是深化工作创新的能力有待加强。实践没有止境,创新也无止境。虽然去年我们创造了全省第一的佳绩，但也要看到其他市局有很多超出我们的地方，如果不继续深化创新，很可能就会被超越。一定要戒骄戒躁，居安思危，千万不能小成即满，小富即安，固步自封。
二、关于20__年全市工商行政管理工作安排
20__年是实施十二五规划的开局之年，是建党90周年，也是服务经济发展方式加快转变和工商行政管理工作加快转型的关键之年，全市工商行政管理工作的总体思路是：认真贯彻全国、全省工商行政管理工作会议和全市经济工作会议精神，围绕发挥工商行政管理职能作用，以精局强所为目标，以精细化管理为重点，以建立规范执法、长效监管机制为抓手，以深化改革创新为动力，扎实开展学习型工商建设年活动，全面提升公共服务能力，在服务经济发展方式转变，加快大美临沂建设中实现大作为，作出新贡献。总的目标是：做到三确保、三实现，即确保监管执法不出问题、服务措施落实到位、队伍建设不使一人掉队；实现市局整体工作在全省系统的综合排名不降低、参加地方行风评议全部进入前三名、文明创建工作满堂红。具体工作中，我们将紧紧围绕总局提出的五个更加新要求，始终坚定不移地落实两个离
不开（即工商行政管理工作离不开地方党委、政府的领导和支持，工商行政管理事业的发展离不开地方经济的发展）和三个不变（始终紧紧依靠地方党委、政府的领导不变，支持地方经济发展的指导思想不变，与有关部门密切合作的良好关系不变）的原则，突出抓好五个提升：（一）更加自觉地服务经济发展，提升区域经济发展的竞争力
服务发展，主动作为与被动作为效果完全不同。我们将围绕中心，增强主动服务、积极服务、创造的意识，把政府的要求，作为工商的追求，把市场主体和群众的关注点，作为工商工作的着力点，在法律法规和职责范围内，有利于提高服务效能的体制机制都努力去创，有利于科学发展的政策措施都积极去试。努力在五个方面有新作为：
一是在服务市场主体快发展上有新作为。按照增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后的方针，深入挖掘政策空间，把装在口袋里的生产力全都掏出来，加快推进市场主体健康发展。进一步完善市场主体准入制度，凡国家法律法规没有明令禁止的领域，全部向社会资本开放，凡向外资开放的领域，全部允许民间资本进入，努力营造最优的市场主体准入环境。充分发挥数字工商建设的优势，凡能在网上办理的业务，全部上网运行，积极推广应用电子营业执照，方便办事群众。大力提升各级窗口服务水平，用心用情，周到细致服务。工商所登记服务大厅能临街开放的，将全部开放。立足市情，加快推进民营经济发展，一手抓顶天立地，一手抓铺天盖地，促进个体工商户进行公司制改造，个体变私企，小企业变中企业、大企业。对高校毕业生、农村转移劳动力、城市困难家庭等群体，严格落实优惠政策,扶上马，送一程，促进自主创业。积极支持国有企业改制重组，推动中小企业产业集群发展，增强经济发展活力。认真总结近两年开展大走访、大回访的活动经验，推进建立良好的政企沟通机制。举办各种活动，充分发挥各协会在促进经济发展中的作用。
二是在服务经济发展方式快转变上有新作为。大力推进实施商标战略，积极引导市场主体加大商标注册、管理、运用的力度，按照申报一批、储备一批、培育一批的思路，鼓励争创中国驰名商标和省著名商标，支持企业开展商标国际注册，拓展发展空间。继续拓宽企业争创守合同重信用企业、消费者满意单位的渠道，提升市场信誉度。继续推进三押一推工作，深入开展联手助企促发展活动，力争今年帮助中小企业融资300亿元以上。加强对非公有制经济组织党建工作的指导，引导企业自觉履行社会责任。
三是在服务经济结构快调整上有新作为。充分发挥登记把关、企业年检等职能，积极促进新能源、新材料、新医药、低碳经济等新兴产业发展，大力支持文化、旅游、广告等现代服务业发展，鼓励具有自主知识产权的技术作价出资。同时，增强防范登记风险，就是从源头上防范市场监管风险的意识，对不具备相关前置审批手续的企业，严格把关，淘汰落后产能。继续大力推进企业内部二三产业分离，帮助符合条件的企业设立集团公司。加强市场主体信息动态监测和数据库建设，充分利用市场主体登记、监管信息，加强综合分析，服务政府决策。积极推进信息资源共享，对政府、金融机构、相关部门需要的信息，只要不涉及商业秘密，我们将一律无偿提供，并在各级登记服务厅统一配置企业信息查询机，方便企业查询。
四是在服务大商城、大物流发展上有新作为。始终坚定不移地抓好商品交易市场公司化登记和信用分类监管制度落实，规范市场开办者和场内经营者两个主体，推动建立产权清晰、管理科学的市场法人治理结构，为设立临沂商城股份有限公司创造条件。市场要发展，诚信是根本。继续深入推进文明诚信平安市场建设，让诚信成为市场不变的旋律、永恒的品牌。积极促进电子商务发展，推动我市市场与国内电子商务龙头企业的深层次合作，加快交易手段、营销模式的转型升级。继续积极参与、精心组织筹办好中国（临沂）市场贸易博览会、人造板产业博览会等活动，推动会展经济蓬勃发展。发挥好市政府在我局设立规范发展商贸物流业领导小组办公室的牵头作用，推动我市商贸物流业规范、快速发展，不负市政府的厚望与重托。
五是在服务农民多增收上有新作为。我市是一个农业大市，富民强市最重要的是让农民致富。我们将继续深入开展红盾护农行动，切实保护农民的根本利益，保障用上放心农资。加快推进商标富农，积极建议将地理标志商标注册纳入政府考核范围，力争在三到五年内使全市每个县区都拥有一件以上中国地理标志商标。加快推动订单农业发展,通过合同促进农民与市场的安全对接，降低农业生产风险。大力推广农民专业合作社+农村经纪人+商标+合同等新型生产经营模式，力争今年全市持证农村经纪人过万户、三年内农民专业合作社过万户。深入开展农村文明集市创建活动,为农民群众消费、交易创造优良环境。
（二）更加高效地加强市场监管，提升对市场秩序规范运行的掌控力
市场秩序是一个地方经济文明程度的睛雨表，市场秩序的好坏决定经济发展质量的高低。我们将牢固树立监管就是服务，优质的服务才能实现良性监管的理念，切实规范各类市场秩序，突出做到五强化一提升。
一是强化对重点领域、重点商品的监管。重中之重是加强流通环节食品安全监管。各级工商机关要从讲政治的高度统一思想，充分认识维护流通环节食品安全是国家赋予我们的神圣使命，深刻体会食品安全监管是工商机关的天字号工程的重要含义，进一步增强责任意识。继续深入开展食品安全放心社区（乡镇）创建活动，营造政府主抓、部门齐抓共管、社会人人监督、监管措施得力的良好食品安全氛围，确保实现年度创建目标。加强源头规范，抓住供货商这个食品安全监管工作的牛鼻子，严格落实食品安全监管四项制度，监督食品经营户落实三条线自律标准。提高对食品安全监管追溯系统的应用能力，推进实施精准监管。深入开展与人民群众日常生活密切相关的商品质量整治行动，做到以打促防，以管促安。以防通胀、保稳定为着力点，积极配合有关部门，严厉打击恶意炒作、串通涨价、哄抬价格、囤积居奇等不法行为。按照以网管网的思路，做好网络监管系统的试点工作，积极探索网络交易监管的有效方法和途径。
二是强化对知识产权的保护工作。以侵犯涉外商标和驰名商标专用权、恶意商标抢注等为重点查处内容，深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。加强与外地工商机关的协作，切实保护我市企业在外地市场的商标专用权。
三是强化公平竞争执法工作。在市治贿办的统一领导下，明确整治重点，加大治理商业贿赂执法力度。发挥打击传销社会治安综合治理考评工作机制的作用，在巩固无传销社区创建成果的基础上，开展创建无传销街道（乡镇）工作。进一步完善监管机制，规范直销行为。
四是强化广告监管工作。以五类广告为重点，充分发挥部门联席会议制度作用，加强对广告各环节的监管，严厉查处虚假违法广告，推进建立广告监管长效机制。积极开展短信群发设备专项整治。
五是强化创城和城乡环境综合整治工作。认真落实职责分工，积极做好创建部级文明
卫生城市、文明城市各项工作，发挥好创卫市场整改牵头部门的作用，进一步加大城乡环境综合整治工作力度，确保该整的一项不漏，该改的一项不落，在上级检查验收中一分不失，并借势推进，认真做好查处取缔无照经营等工作，不断提升我市市场秩序的文明指数。六是提升监管的网格化、现代化水平。进一步深化细化网格化监管，按照网中有格、格中有责、责任到人、职能到位的要求，做到监管全方位、网络全覆盖。尤其对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等涉及安全生产重点行业的监管，使工商所成为稳固的第一道防线，做到早发现、早上报，该整改的整改，该移交的移交，防患于未然。用好工商所流动执法服务车和电动巡查车，提高监管服务的及时性、便民性。大力强化信息化应用，按照统一的标准，加强数据质量建设，实现各类信息互联互通，全面共享，用高科技的手段为工作提能减压。
（三）更加有为地强化消费维权，提升保民生、扩内需对经济发展拉动力。维护消费者权益不但是民生工程，更是增强公众消费信心，扩大内需，拉动经济发展的重要方法和措施。我们将充分发挥工商机关与经营者、消费者联系密切的优势，在消费维权中做到更加有为。一是突出抓好12315四个平台建设。始终毫不动摇地落实一把手负责制，任何时候12315建设的力度只能加强不能削弱，措施只能更严不能放松。顺应形势的新变化，进一步健全完善12315五统一的运行机制，延伸视频调解系统触角，不断深化12315五进工程，完善基层联络点工作制度，加快12315的整体升级步伐。严格落实局领导到12315接诉大厅带班，机关科室副职值班制度，定期向社会公众（如大中学校师生、老干部、群众代表、旅游部门、各联动部门等）开放，提高12315的权威性和公众透明度。充分发挥12315的数据分析功能，加强对消费热点、消费动态等的趋势分析，服务政府决策，引导科学消费、和谐消费、责任消费。二是加大服务领域消费维权力度。深入开展公共服务行业侵害消费者权益专项整治活动，全面落实服务领域美容监管指导五项工作规范，严肃查处一批社会反映强烈、严重侵害消费者权益的大要案件。认真贯彻《合同违法行为监督处理办法》，积极开展消费领域格式条款的整顿，严厉查处和纠正霸王条款等合同违法行为。三是积极开展消费维权宣传教育。围绕消费者诉求热点，不断创新消费教育的形式和内容，组织举办好3·15国际消费者权益日系列宣传活动，积极组织参加全省名优商品（服务）和企业形象博览会，依法消费警示、消费提示和消费热点信息，倡导文明、节约、绿色、低碳消费模式，努力构建有利于促进扩大消费的长效机制。
（四）更加努力地推进依法行政，提升工商行政管理执法的社会公信力。以建设法治工商为目标，大力推进规范公正文明执法，重点抓好三个建立：一是建立一支专业化的行政执法队伍。专业化就是要干一行、爱一行、精一行，使执法人员成为本职工作的行家里手，大案办的了，小案办的好。积极推进小局大所向精局强所过渡。工商所的主要职责是按照属地管理的要求，对辖区实施网格化的精细监管，查办各类情节较轻的违法行为；市、县分局机关执法科室的主要职责是加强业务研究，提高指导基层工作和查办相关领域大要、疑难、复杂案件的能力，着力打造精干高效的机关专业执法队伍，建立起条块结合、网格监管、专业执法的监管执法模式。二是建立一体化行政执法机制。实现机关与基层、机关各执法科室之间统一协调、步调一致地开展工作。建立统一指挥的行政执法机制。在查办大要案件、开展集中整治行动时，系统内所有执法力量服从上级的统一指挥调度。建立上下衔接的大要案查办机制。对一些基层查办或执行起来有难度的案件，落实统一掌控制度，发挥垂管体制优势，由上级机关组织力量或上下级联合执法进行查处，提高办案的质量和效率。三是建立多方联动的行政执法格局。在政府的统一领导下，加强与相关部门之间的协作，建立健全部门联席会议、信息共享、案件移交等工作制度，形成执法合力。全面推动建立行政执法与司法联动工作机制，与法院、检察院等司法机关定期沟通协调、通报案情、会商疑难复杂案件、移送案件线索，提高行政执法的准确性、权威性、统一性。对一些专业知识要求较高的案件，采用设立专家库的方式，提高执法办案的质量和水平。大力强化行政指导工作，落实合理裁量、案后回访等制度，营造和谐的执法环境。
（五）更加严格地抓好落实，提升工商行政管理工作的执行力。做好各项工作，推进实现职能到位，根本在执行，关键在落实。在抓工作落实上，突出做到五点：一是跟进督查抓落实。对各项任务目标进行细化分解，明确具体的办理单位、责任人、办理时限等，加强调度和督查。继续落实重点工作周调度、月通报制度，确保各项工作在规定的时限内高质量地完成。二是治庸罚懒抓落实。大力弘扬立说立行、马上就办的工作作风，对工作说了算，定了干。进一步完善绩效考核体系，积极推进电子考核工作，加大治庸罚懒力度，防止积弊成习。三是精益求精抓落实。大力推进精细化管理，进一步完善工作的细节和流程，把每一件看似简单的小事做精、做细、做扎实，积少成多，集小成大。四是深化创新抓落实。树立敢破敢立的思想，对看准了的事，积极探索，大胆创新。善于借鉴外地先进经验，结合自身工作实际，创造出更多具有自身特色的工作亮点来。五是防范风险抓落实。切实增强风险防范意识，抓好职业风险研究成果的转化应用，提高依法规范履职的能力和水平。
三、关于加强全市工商行政管理系统自身建设问题
在推动经济转方式、调结构的大背景下，各级工商机关面临的任务重、责任大，必须毫不动摇地加强自身建设，进一步夯实四个基础：
（一）夯实干部队伍基础。深入开展学习型工商建设年活动，大力强化各级班子和工商队伍建设。在各级班子建设上，通过加强学习，进一步更新知识，做到思想上的与时俱进，行为上与上级各项部署要求的高度统一，不断提高抓好大事、破解难题、开拓创新的能力。倡导领导干部多读书，多学习，多下基层，多与基层干部职工进行心贴心、面对面的交流，努力建设学习型、开拓型、务实型领导班子。班子成员之间在思想上同心、行动上同步、事业上同干，形成推进工作的合力。在工商队伍建设上，坚持集中培训与网络教育并举，建立网校，搭建现代化的网络教育平台。继续开展八个十佳、优秀案件主办人等评选活动，发挥好先进模范的带头作用。举办工商所长工作方法报告会、知识竞赛、演讲比赛等活动，加强业务交流，营造浓厚的学习氛围。把《工商行政管理概论》作为基本学习书目，按照会服务、会监管、会办案、会维权的要求，着力培养复合型人才，按照精通法律、经验丰富、善解难题、勇于创新的要求，着力培养专业化人才。继续选拔基层人员到机关、机关工作人员到基层锻炼，加强双向交流，充分挖掘现有干部队伍潜力，认真做好公务员的录用、培养等工作，全面提升队伍整体素质。组织开展多种形式的文体活动，丰富干部职工精神文化生活。发挥市局机关带头作用，积极争创部级文明单位。
（二）夯实基层工作基础。以抓规范、抓提升为主线，进一步强化基层建设。有针对性地制定措施，实施重点突破，确保尚未达标的工商所全部达到一类所标准。推广零投入置换办公场所的做法，积极争取各级党委、政府的支持，在确保国有资产不流失的前提下，加快工商所办公场所更新改造步伐。对已达标的工商所，进一步提升标准，制定工商所精细化管理手册，做到静态、动态两个规范一齐抓、一齐亮，并实行动态管理，对降低要求、放松管理，规范化管理水平下降的，及时提出警示，必要时予以降级。大力加强工商所长队伍建设，培养出一批基层工
作的模范带头人。扩大一制通考核办法的指导范围，加强县分局规范化建设，提高全市系统整体规范化水平。严格落实市局领导联系县分局、机关科室联系工商所制度，以真心实意的态度、真金白银的投入、真抓实干的作风，进一步强化基层、服务基层。（三）夯实廉政建设基础。以健全惩防体系为抓手，认真落实党风廉政建设责任制，继续深入开展反腐倡廉制度创新年活动。严格落实领导干部一岗双责，管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事、站好自己的岗，确保不使一人掉队。以廉政风险点防范管理为基础，进一步完善电子监察管理系统，深入推进科技防腐工作，把问题消灭在未萌状态。严格落实预防职务犯罪协作机制，坚持正反两个方面典型一齐抓，加大纪检监察办案力度，严肃查办违纪违规行为。继续深入开展廉政文化创建活动，推进政务公开、局务公开，深化基层工商人员面向监管服务对象述职述廉工作，努力使勤政促发展，廉政保平安成为干部职工的自觉行动。
行长工作报告范文4
20**年，我继续担任学校党委书记、副校长，兼任学校教代会主任和工会主席。工作分工是：作为党委书记、教代会主任、工会主席，主持党委、教代会和工会的工作；作为副校长，分管行政后勤工作,协同朱校长分管新区建设。自去年至今,在分工分管的范围内，做了一些工作，取得了一些成绩，但这是和大家一起团结奋斗的结果。因此下面总结的工作，凡涉及到成绩部分，是集体的功劳，我个人只是起个组织、引导、协调并参与其中的作用。
一、坚持政治业务学习,不断提高自己及职工队伍的理论素质和业务水平。
注意学习马列主义、思想、邓小平理论、同志三个代表重要思想，坚持立党为公、执政为民，贯彻落实科学发展观。去年春天厅组干处安排我到省委党校脱产学习两个月，能潜心静气安心学习，结业考核成绩优秀。能认真学习十七大、十一届人大会议和省八次党代会精神,在中心组开展汇报交流,在学校网页组织专题讨论，在橱窗开辟专栏深入宣传。工作中努力领会职业教育改革和发展的新理论、新政策,十分关注我省建设职教大省的战略举措,注意钻研教育部、教育厅关于中专教育的一系列指导性文件,尽力使自己的工作能与职业教育的大环境、与我省中专教育的发展现况和我校自身的实际情况相结合，力求自己担负的工作努力有方向、奋斗有目标、决策有依据、措施有保障。为了较快提高职工队伍的学历层次,提议并积极组建我校合工大汽车工程在职研究生进修班,为了鼓舞士气，做出表率，我和寿校长克服年龄大，身体差，记忆力不好等困难，参与该班学习，给了年轻职工一定的影响，保证了该班学习健康正常的开展。
二、注意摆正身份位置,切合实际开展学校党委的各项工作。
前几年抓行政工作偏多,抓党务偏少,近年来注意克服这种倾向,去年党委的工作主要抓了这几点：
1、抓了党员、职工和学生的政治理论学习，坚持中心组“40+4”学习制度，十七大报告在我校率先进入了课堂。
2、抓了党的组织建设和组织活动的开展，四个支部先后进行了改选，制度得到了较好的落实，对党员提出了在招生、就业、授课量、支持新区建设等各个方面起模范带头作用的要求，去年继续发动各支部组织党员到农村中学体验生活、宣传学校、组织招生，效果很好。
3、积极慎重做好党组织的发展工作，全年在职工和学生中发展党员12名。
4、注意发现、培养和使用，抓了中层干部队伍和骨干教师队伍的建设。学校发展的速度非常快，中层干部队伍和骨干教师队伍担负着十分重要的责任。作为党委书记，力求知人善任，用人所长，充分发挥骨干力量的作用。平时注意了解干部、观察干部，通过给年轻干部设考题压担子来培养干部。积极主动给党政领导班子提出干部任用建议。经常和中层干部谈话，定期对他们开展工作考评，对他们进行年度考核和群众测评。实践证明，由于选拔慎重，教育经常，要求严格，管理到位，我校的中层干部队伍确实是一支素质很高、能打硬战的队伍。近年来，注意和有关同志经常讨论师资队伍建设问题，积极探索骨干教师队伍和双师型教师队伍培养的方法和途径。
5、抓了文明校园、和谐校园的创建，积极倡导并大力实施校园文化建设。汽车文化广场、汽车文化长廊，宿舍文化长廊、静态车模展、机械加工工具刀具量具展、学生纪念林、砺志文化石等工程的建设，有效的提升了校园的文化品位，营造出良好的育人氛围。最近为了增加校园文化底蕴，创造更好的育人环境，又在考虑为新校区各建筑物命名。平时注意在职工队伍中倡导多谋事业少谋人、共事是缘、讲支持、讲配合、比效率、比贡献、人人都是闪光点的风气，职工队伍达到了空前的和谐与团结。
6、抓了宣传工作，注意学校形象的维护和推介。提高学校的社会知名度和社会美誉度，是学校良性运作的重要条件。因此，我和班子的每一位同志都非常注意宣传学校，推介学校，使得学校在社会上的知名度逐年攀升。新闻媒体对学校的关注度空前提高，学校的网站办得有声有色，业内的学术刊物上经常有我校的文章发表，最近我们又开始考虑学校形象识别问题。在中国职成教学会学生工作委员会20**年年会、安徽省职成教学会20**年年会上，我代表学校分别介绍了学生管理以及校园文化建设的经验，得到与会同志们的充分肯定，我自己还有幸被全国职成教学会学生工作委员会授予全国职业院校学生工作创新十佳人物荣誉称号。
由于比较扎实地抓了上述工作，确保了党委对校长的政令和学校的行政工作的保驾护航作用。
三、带领行政职工队伍,扎实有效地做好行政后勤工作。
1、新区基建工作继续向前推进。在一期工程顺利交付使用的基础上，又完成了汽车文化广场、中心配电工程及主入口工程，校园绿化美化工作不断推进，实习工厂BC跨、400M跑道标准运动场即将动工，办公楼、实训中心进入设计筹资招标和动工准备阶段。目前，我们总共投入资金7000多万元，完成和正在建设的工程量实际价值已经超过一亿元。可以说，新校区建设在资本运作、招标实施、工期控制、质量监督、现场管理、关系协调等诸多方面都达到了较好的效果，委厅领导和社会各界都对此作出了较高的评价。教学楼工程在前期获得琥珀杯后,又经过专家和省建设厅的严格考评,一举夺得黄山杯的美誉,为长丰县建筑史争得了一个宝贵的第一。
在积极推动新校区建设的同时，有步骤地对老校区教学设施安排改造，譬如教学楼和学生宿舍楼窗户改造更新，花钱不多，较好的改变了老校区的形象。
2、在行政后勤工作方面,能以服务为宗旨,以效率为突破,以节约为目标,以满意为根本,为师生员工提供比较周到良好的服务。做得比较理想的有：①全面推进学校后勤服务社会化，有效减少了学校的资金投入，大大减少了非教学用工。②学生教寝室用具承包管理。③职工办公用品定额管理。④对报修项目及时维修，提高了时效性。⑤新校区的水电分析管理，等等。
3、在教代会工作方面，能广泛听取职工对学校各方面工作的意见，努力把教代会开成凝心聚力、促进和谐的会议。譬如年前的教代会大家提出重新修订职工三定方案和收入分配方案，提出适当增加生活补贴等意见，都提交给班子认真研究，有的已经实施，有的正在组织专门小组系统研究方案。
4、在工会工作方面，能结合校情，关心职工，为大家做好服务工作并创造适当的福利。关心职工的收入水平以及各类人员的收入比例配置问题。和各位工会委员一起多想办法，给职工创造尽可能多的福利，为职工安排尽可能丰富的各种文体游乐活动。去年较好的考虑了校聘职工的福利问题，逐步朝着同工同酬的方向迈进；同时重视了离退休职工的福利待遇问题，让他们的实际收入和兄弟学校的同类人员逐步靠近。在职工生病、家庭遭遇不幸和困难时，能给职工以更多的补助和慰问。
四、行使权力不越位，解决问题不分家。
领导班子对学校的工作有比较明确的分工，平时按照分工去开展工作，我要求自己不越位，不干涉其他同志的工作。但由于班子成员时常变动，有些情况新来的同志不很熟悉，因此一些工作需要相互协调支持和配合，这时，凡是我能提供支持帮助的，我都会积极的去做。遇到一些事关全局的大事或是应对一些突发事件，我会打破分工，不遗余力的参与其中，直至问题得到圆满解决。
五、时常对照党员的八项义务和党员干部的六个条件，注意廉洁自律，自觉履行党风廉政建设责任制。
学校布置的各项工作，自己注意带头去做。招生工作自己连年带头完成任务。基建工作严格按招标程序办，基本不吃请、坚决不受礼，坚持集体研究，公开、公平、公正、透明，严格保证工程质量。在校内餐厅、商店、医院经营招标，大宗商品采购招标，中层干部竞聘，引进大学毕业生，职称评审、评优评先等工作中都能按规程办事，集思广益，发扬民主，充分尊重大家意见。工作中经常注意提醒约束下属干部廉洁办事。平时工作中能识大体、顾大局、讲原则、讲团结、讲协调、讲配合、不闹无原则纠纷，对同志一视同仁，不搞帮派，特别是对过去与自己有过意见分歧的同志，能主动团结、交心，共谋学校的发展。在应对年前的那场罕见雪灾中，见事较早，反应较快，及时采取了我们人力能够采取的措施，保住了主要设施的安全，把灾害损失降到了最低的限度。在抗灾第一线，我和班子的同志与职工一起在屋顶连续战斗了八个多小时，经受了一次人生极限的考验和大自然严酷的洗礼，这件事将会成为人生一个永远值得记忆的话题。
六、存在的缺点和问题。
1、心系群众、服务职工做得不够细致。身为党委书记，不能经常深入到群众之中，与党员谈心不够，与职工谈心不够，与学生谈心不够，对于大家想什么、需要什么,了解不够深，不够透。对中层干部和骨干教师用的时候多，管的时候严,但关心的不够，对大家的前程、待遇和家庭困难没有提高到足够的高度来认识。
2、艰苦奋斗、勤俭节约做得不够过硬。在招生、就业、基建等工作中，参与接待较多，多数时候虽属不得已而为之，但个人也是有一定责任的。
3、年龄渐渐大，精力渐渐差，思想有些僵化，工作有些惰性。
4、自侍老同志，说话欠思量，布置工作不讲究方法，批评同志不照顾情面，在此向大家深表歉意，希望大家多多原谅。
下一步的整改打算:
1、进一步加强理论学习，提高领导水平和驾驭竞争局面的能力。
2、进一步加强个人修养，提高领导艺术，注意和谐处人处事。
3、进一步严格要求自己，提高节约意识，加强廉洁从政。
4、进一步振奋革命精神，在其位，谋其政，负其责，决不能因自己的懈怠影响学校的发展。
行长工作报告范文5
一、《ws》贯彻执行情况。
《ws》（以下简称条例）。《条例》于2010年1月19日经第十五届县人大第三次会议通过，2010年3月26日省第十一届人大常委会第十六次会议批准，自2010年6月1日起实施。自条例颁布实施以来，**人民政府按照职责职能认真贯彻执行，严格保护红河源流域庙街段河库渠水域安全，切实推进我镇水生态文明建设。
二、河道基本情况
**境内共有河流17条，其中：西河贯穿全境，全长约15.3公里，另有西河支流16条，分别为北桥河、庙街河、南庄河、白龙桥河、吴乐村河、沙官村河、苏家寺河、瓦村河、阿朵村河、佛堂村河、宗旗厂河、杨家厂河、郑家梨园河、盟石河、龙屿村河、利客村河。共有水库17座，其中小（一）型水库1座，小（二）型水库16座；小库塘96座；东沟干渠、福庆输水沟、联合渠贯穿我镇。
三、工作开展情况
（一）河长“清河行动”
1. 加强组织领导，健全工作机制。
一是成立了书记、镇长为组长，党委副书记、人大主席、纪委书记、分管领导为副组长，其它分管领导和相关站所长为成员的**河长制工作领导小组，强化组织领导，建立了由主要领导亲自抓，分管领导带头抓的工作机制。二是成立了**河长制办公室（以下简称河长办），由分管领导任办公室主任，明确工作职责。三是印发了《关于印发的通知》，建立健全全镇河、库、渠管理保护机制，明确工作目标、工作任务、责任体系、考核管理、督查体系等，层层压实责任，确保各项任务责任到人，工作有序推进。
2、加强日常巡查，强化管控力度。
严格按照《ws全面推行河长制工作方案》及《**全面推行河长制工作方案》的要求，加强河道及水库日常巡查，将巡查工作落实到人，分级负责，细化措施，确保每条河、库、渠都有河长，采取分队巡查和统一巡查的方式对辖区内河、库、渠进行巡查，查找问题、解决问题。
3、加强清理整治，改善水域环境。
根据县河长办《关于应发ws全面推行河长制“河长清河行动”工作方案的》要求，河长制工作从第一阶段“见河长”转入第二阶段“见行动”，同时结合爱国卫生七大专项行动等工作需要，县级挂钩部门、镇级、村级、组级四级联动，今年来先后开展了7次大规模的清河行动，一是组织县、乡村三级共380余人次对西河沿线、庙街段河道周边的生活垃圾、杂草、漂浮物、动物尸体等进行清理和清运，对侵占河渠管护范围的违章建筑进行拆除，净化河道环境。二是组织车辆机械150台，组织人员4810人次，对**境内的17条河道、17个水库，96座小库塘进行了清库行动，积极排查、治理河道库塘内丢弃生活垃圾、漂浮物、违章建筑、污水直排等破坏水源和人居环境的现象，对人工无法清理的使用机械清理，美化河流库塘环境。三是形成长效机制，要求村委会每月必须以村委会为单位集中开展一次清河行动，压实工作责任，同时要求活动开展中要组织村内党员干部、群众代表以及义务监督员参与，通过实际行动带领广大群众建立河流保护意识，自觉维护河道环境卫生。
自爱国卫生七大专项行动开展以来，全镇累计投入人力1000余人次、机械50台次，投入资金10余万元，清河70公里，整治面积20050平方米，清运垃圾300余吨，我镇辖区范围内河道环境卫生得到明显改善，河长制工作成效显著。
4、加强摸底排查，理清工作任务。
在做好日常河流、库塘清理整治的基础上，进一步加大摸底排查，集中力量对全镇所有污水直排、人畜粪便直排、肥水养鱼等情况进行摸底排查，弄清底数，针对排查出的问题，建立目标、问题、任务、责任四个清单，根据建立的问题清单制定相应的工作任务，并落实相应的责任单位和责任人，在下步工作中做好集中清理整治。
5、强化解决措施，确保河长制工作见实效。
一是加强日常监管，在河长巡河的基础上，河库渠分段、分点保洁责任再次明确到人，要求各村对本辖区内的河道、库塘等进行监管，一旦发现乱扔乱倒乱排的情况，坚决进行制止和教育，责令当事人立即清理，通过加强监管逐步扭转目前乱倒垃圾、乱排污水等局面。二是针对当前各村存在的垃圾无法清运或者清运不及时的问题，通过增加垃圾清运次数、增加垃圾堆放点、建设垃圾焚烧炉等方式，进一步消化农村垃圾，改善卫生条件，解决群众倒垃圾困难甚至无处倒垃圾的问题。
（二）非法采砂专项整治行动
根据排查，2020年全镇辖区范围内共有采砂场11个，采取多部门联动集中整治。严格执行相关程序，对11户非法采砂户以书面形式下发《限期拆除通知书》，对未整改或整改不到位的进行强制拆除，出动人员28人，车辆5辆，机械2台，捣毁洗沙设施设备11套，拆除供电设施9套，拆除临时违章建筑5处约200平米。
在下一步工作中，我镇将继续将河长制工作作为中心工作来抓，一整合各方力量，齐抓共管。二是加强探索，不断寻求新的方式方法，建立长效机制，健全奖惩制度，进一步抓实各项工作，突出成效。三是强化痕迹资料管理，加强对相关工作资料的收集整理，建立台账，细化河道库塘治理方案，完善各类档案资料。
行长工作报告范文6
一、团结奉献，凝心聚力干事业
1、确立了清晰的工作思路。结合水厂自身实际，认真落实党委政府的指示精神和各项工作部署，抓管理、抓发展、抓队伍，团结带领全体党员和职工，坚持“以人为本、安全第一、用户至上”的宗旨，进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党风建设和精神文明建设，实现水厂效益最大化，保持水厂良好的发展势头。
2、一年来，我们按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标，认真加强支部建设，带头带领党员和职工，以厂为家，工作第一，大事讲原则，小事讲风格，做好表率。同时始终坚持民主集中制，凡是人员安排、重大财务开支等敏感工作，我都提交支部和职工大会议会讨论。在决策时，从不把个人意见加强于人，让本厂支部形成了强大的凝聚力和向心力，从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制，促进全厂各项工作顺利开展。
3、稳定队伍，凝聚人心。为了能给职工营造一个优美、舒适的工作环境，营造出家的感觉，我和支部成员商量，为值班室、食堂和各办公室配备了空调和相应的必需品配备品。每当天气炎热时，向职工发放各种防暑药品，保障职工的身体健康。员工在这种处处受到关爱的环境中工作，都心甘情愿的付出自己最大努力投入到水厂的生产工作中。
二、开拓创新，深化管理，认真抓好生产经营任务。
今年以来，我团结带领广大干部职工，克服困难，真抓实干，各方面工作都取得了新的进展。
1、2018年生产任务的完成和服务用户情况。通过进一步加强成本控制，加大生产运行管理，大力开展反窃水和浪费水的工作，实现了增收节支，2018年我厂完成了供水量50万吨，完成了主支管网铺设10000余米，确保了全镇三分之一居民的安全饮水。对待客户，我和职工一道态度积极而热情，不论是炎天酷暑
还是寒冬料峭，遇到用户水表或水管爆裂，都争取在最短时间内将其修复或更换。遇到主管爆裂，不论是白天还是黑夜都予以抢修，保证了正常供水。我们的付出，也得到了广大用户的赞评。
2、进一步强化生产管理。针对以往水厂生产过程中的各种不利因素，今年，我确立了在生产组织上的总体思路是：坚持控制总体计划，强化生产管理，坚持高效率生产工作，狠抓责任落实。基于这个出发点，一是加强设备管理，确保设备完好率为100，杜绝设备的病态运行，以保证正常生产供水。二是加强人员管理，从加强职工实际操作水平入手，让职工熟练掌握专业技术水平，以提高生产工作效率。三是强化制度落实，通过完善各项规章制度，注重制度落实，坚持奖罚分明来规范员工日常生产行为。
三、上善若水，做好自身的廉洁
身为水厂书记、厂长，能够较好地协调各方面的关系，尽自己全力把工作做好，确保党风廉政建设责任制在支部落实到实处。我深知要想监督好他人，必须率先垂范，“勿以善小而不为，勿以善小而为之”。今年以来我厂为配合红叶渠河湖连通工程，玉泉山机台改建工程，让自来水管网让道于施工方，共改建主支管500余米。坚决要求施工方严格质量标准，坚决不接受工程队的请客送礼。自己以身作则，坚持自己的廉，也让我厂的支部形成了廉政的氛围，也促使我厂职工在自来水进户安装中坚决抵制索、拿、卡、要。
虽然取得了一定成绩，但在工作和学习中还存在一些欠缺。
